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hr面試技巧大全
對于HR人員，招聘所要注意的問題和原理性的知識，人力資源教科書上都有十分詳細的描述，一般來說很容易掌握。最令HR經(jīng)理頭痛的問題是怎樣把這些招聘原理和原則運用到具體的招聘面試中，從而使招聘面試變得豐富多彩，而不是原理的機械套用。 招聘中的經(jīng)典七問：
1.以往工作中您的職責是什么?――如果描述不清，可見即使有相關工作經(jīng)驗，其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。
2.請講一下您以往的工作經(jīng)歷。――考察應聘者的語言組織及表達能力，以及描述的條理化。
3.您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么?您的長處是什么?――從應聘者的回答中，可了解他是注重個人成功還是注重團隊協(xié)作。
4.您感覺還有哪方面的知識、技能或能力需要提升?――“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態(tài)度是否坦誠，另一方面，也為日后的員工培訓增強針對性。
5.對于新的工作崗位您有什么設想?如何開展工作?――這涉及到員工的職業(yè)生涯設計，更有關員工工作的穩(wěn)定性。
6.您離職的原因是什么?――這是必須要問的問題，涉及員工和組織的融合性。
7.您對薪金待遇和福利有什么要求?――這個問題的重要性更是不必多言。 另外，適當掌握和具體運用一些有效的技巧，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的面試技巧。展示公司的實力和形象展示公司的實力和形象展示公司的實力和形象展示公司的實力和形象。
技巧一：在招聘營銷人員的過程中，主考官列舉出20多種(甚至更多)營銷方案，讓應聘者分析說明它們的優(yōu)劣。這一提問，既達到考核應聘者的分析能力的目的，同時又向應聘者展示了主考官的實力。從而會讓招聘者感覺到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。
技巧二：當面試進行到一定的時候，向應聘者提問：本公司在某年做了某事(比較輝煌的業(yè)績成果等)，你如何評論此事。既能測試應聘者，又能展示公司業(yè)績。讓應聘者說真話讓應聘者說真話讓應聘者說真話讓應聘者說真話。
技巧三：請應聘者描述前天下午都做了些什么。此問題，一般的應聘指南書刊上都沒有涉及，應聘者對此也沒有充分準備。這樣會較真實地反映應聘者的表達能力，文字組織
能力，思路是否清晰等。
技巧四：與應聘者聊與招聘無關的事情。在對本身利移笠倒芾磙沖突的聊天中，應聘者更容易說出真實的東西，主考官可以從中判斷應聘者的素質和能力。審查應聘者學歷審查應聘者學歷審查應聘者學歷審查應聘者學歷。在審查應聘者的學歷時，說你們學校某某老師(并不存在)的課很風趣，到現(xiàn)在仍記憶猶新。若應聘者附和，馬腳頓露。
技巧五：主考官的座位位置較高，而且背光，應聘者逆光而坐，須仰視回答問題。這種環(huán)境和氛圍對應聘者有一種無形的壓力;通過對應聘者臉部表情的觀察，便能比較正確地判斷應聘者的抗挫能力。
技巧六：面試過程中，聲稱對應聘者的評價表丟了，這當然對他(她)的錄用很不利。若應聘者沉著應付，則抗挫能力較強;若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。
技巧七：請應聘者列舉3件他認為失敗的事情，如果應聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀，考試不及格等等，則說明應聘者沒有經(jīng)歷過多少挫折，在遇到真正的困難或挫折的時候可能會有一定的問題技巧八：隨意指出應聘現(xiàn)場的一件事物(如茶杯)，請應聘者在一定時間內(nèi)(如兩分鐘)盡可能多地說出它的其他用處，并在應聘者陳述完畢后，再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效：可測出應聘者的創(chuàng)新能力;展示主考官的創(chuàng)新能力。
技巧九：讓應聘者當場設計出某個方案。從方案中可看出應聘者的思維方式，從而判斷其創(chuàng)新能力。
如果是招聘部門經(jīng)理或是企業(yè)的高級管理人員，領導能力是相當重要的。
技巧十：情景模擬法，設置一些領導難題，看應聘者的反應及處理方法。
技巧十一：無主持人討論。將應聘者(一般5-7人)集中在一個會議試冬確定主題，不設主持人，由大家自由發(fā)言，討論，經(jīng)過一段時間，其中的領導者就會自然而然地顯現(xiàn)出來。
HR面試時需注意的100個面試技巧
一次面試的時間往往不會超過一小時，其影響卻可能長達數(shù)年。前面講得都是求職者所需的準備，再了解一下HR又會有什么準備呢?
1. 在接受面試前，對職位空缺要有一個正確的認識。
2. 尋找的是新鮮血液，而不是又一個“我們”的翻版。
3. 為職位空缺想象一個理想的候選人。
4. 當招聘新的職位空缺時，全面總結工作團隊中的工作情況。
5. 將空缺當作一次機會，重新評價這項工作。 6. 確定工作所要求的資格是否已經(jīng)改變。 7. 提供靈活的工作時間以鼓勵員工參與。 8. 描述工作性質時請不要對困難避重就輕。 9. 與其它公司中類似職位雇員的薪金作橫向比較。 10. 盡可能令職位名稱聽上去好聽一些以吸引各類人才。 11. 試圖找到一個百份百適合的人是很難的，結果只會是徒勞與浪費。 12. 知道別的地方有理想的人選時，別錯過這個機會。 13. 廣告力求準確無誤。 14. 請應征者隨信附上照片以便自己能將他們對號入座。 15. 考慮錄用經(jīng)同事推薦的親友。 16. 將每一次招聘的進展及進步記錄下來供日后參考。 17. 設定基本要求為標準以篩選應征者。 18. 安排專人負責接聽應聘電話。 19. 要加快程序，應事先準備好標準信函，以便盡快通知應征者。 20. 找出履歷中你感興趣的地方，以便在將來的面試中能對此進一步了解。 21. 不能完全相信履歷的內(nèi)容，或多或少其中有一些作者的“加工”。 22. 發(fā)現(xiàn)履歷中有沒有與事實不一致的地方。 23. 履歷的風格與陳述是否給你留下了良好的第一印象? 24. 應聘表格從某種程度上說為應征者提供了公平展示的舞臺。 25. 對于那些邊緣人選，不妨問問同事們的意見。 26. 響應不及格的應征者應盡量禮貌，最好以鼓勵為主。 27. 面試前與應征者進行一些非正式的接觸以利于自己作決定。 28. 決定是否需要為應征者安排筆試。 29. 面試不一定都安排在上班時間。 30. 為消除前來應征者的緊張，不妨準備一些小茶點。 31. 面試時杜絕一切外來的干擾。 32. 面試前要充分休息。 33. 在面試房間門口掛上“請勿打擾”的牌子。 34. 示意應征者就坐。 35. 清楚說明面試地點的位置。 36. 在面試前留些時間供眾主試者達成共識。 37. 為每一位主試者準備好應征者的詳細資料。 38. 如果工作強調(diào)團隊合作的話，安排應征者進行一些小組工作活動。 39. 調(diào)整面試的結構框架，使之與你的目的相配合。 40. 面試時第一個問題力求簡單明了，以幫助應征者充分放松。 41. 針對不同的應征者應不斷修改你的問題。
42. 問一些沒有確定答案的問題，即那些不僅僅用“是”或“不是”就能回答的問題。
43. 只有尋求確定答案時，才用封閉式的問題，答案會是“是”或“非”。
44. 使用應征者的簡歷和配對表幫助你準備面試時的問題。
45. 建議你多聽少說。
46. 歸納總結應征者所說的話，以示你在專心聆聽。
47. 不斷與應征者確認你已完全理解他所說的話。
48. 準備好回答和提出相關問題。
49. 將面試所需的工具列一個清單。
50. 面試錄音前，先征求應征者的同意。
51. 開始面試前，端正z著裝，理順頭
F如何進行面試無論對主試者還是對應征者來說，面試都是令人緊張的場合。因此，學會在面試中如何令雙方都放松，能夠讓雙方最大程度地了解對方。
52. 對于早到的應征者應告知面試開始的時間。
53. 面帶微笑，但不要過分，否則顯得你很緊張。
54. 要知道最佳人選也可能在面試時表現(xiàn)平平。
55. 穿著大方，切忌奇裝異服。
56. 面試時力求表現(xiàn)自然。
57. 在觀察應征者能力的同時也要征詢他是否有意來你處工作。
58. 不要問與工作無關的私人問題。
59. 快速記錄應征者相關的能力價值。
60. 將應征者反應熱烈的地方記錄下來，你會知道今后如何去激發(fā)他們。
61. 給予積極的響應以便進行更深入的談話。
62. 面試前幾分鐘談一些輕松的小話題。
63. 對于那些勇于承認“不知道”的應征者應表示尊重。
64. 在應征者緊張時，自己先保持冷靜。
65. 相近的身體語言有利于雙方建立良好的關系。
66. 訓練自己能隨時注意到對方的身體語言。
67. 注意對方手勢--它往往意味深長。
68. 注意應征者的聲音--緊張會導致聲音失真。
69. 進行測試的內(nèi)容和方式應盡量源于權威機構。
70. 每隔一段時間就要更新測試的內(nèi)容與形式。
71. 整體地對待測試結果，而不要單看某一項。
72. 心理測試具有一定的參考價值。
73. 要求應征者寫書面的應征信并請筆跡專家前來鑒定。
74. 詢問公司內(nèi)部應聘員工調(diào)換崗位的原因。
75. 如要進行測試，應事前通知應征者。
77. 保持開放、積極的思維。
78. 給予應征者退出應聘的機會。
79. 自始至終保持對應征者的尊重。
F分析面試
一旦面試結束，立即記錄你已經(jīng)收集到的信息和你對應征者的印象，這有助于你做出最后決定。
80. 如果你對應征者存在疑問，那么就相信直覺。
81. 避免對任何一位應征者做出帶有偏見的判斷。
82. 試想像在面試場外應征者會有甚么樣的表現(xiàn)。 83. 在調(diào)查應征者的背景資料前應事先通知本人。
84. 將你的面試記錄、參考和配對表與應征者的履歷一起妥善保存。
85. 為每一位應征者獨立分檔。 86. 不要等到接見完所有的應征者后才開始準備你的清單。 87. 寧缺勿濫，切勿因為沒有適合人選而降低要求。 88. 提供應征者第二次面試的來回交通費用。 89. 在通知應征者參加覆試之前，應首先詢問他們對有關職位是否仍感興趣。 90. 建立檔案系統(tǒng)，妥善保存所有應征者的履歷資料。
91. 與其它主試者討論覆試中他們所感興趣、希望提出的問題。
92. 一般來說，個人資料說明的情況比較主觀。
93. 詢問應征者與咨詢?nèi)寺?lián)系的最佳時間。
94. 如果應征者自己介紹的情況與咨詢?nèi)怂从车那闆r有出入之處，要求應征者作出合理的解
95. 不要讓一個優(yōu)點把其它缺點遮蔽。
96. 與你的新員工親自面談有關開始工作的具體細節(jié)。
97. 確保你們公司提出的薪金合理且具有競爭力。
98. 為預防出現(xiàn)誤解和混亂，錄取通知書的發(fā)出和接受，均應以書面形式確認。
99. 要求應征者在限定日期內(nèi)以書面形式回復錄取通知書。
100. 當你回復落選的應征者時，設身處地，將自己當作收信人來考慮措辭。
HR人員必備的招聘面試題目和技巧
對于HR人員，招聘所要注意的問題和原理性的知識，人力資源教科書上都有十分詳細的描述，一般來說很容易掌握。最令HR經(jīng)理頭痛的問題是怎樣把這些招聘原理和原則運用到具體的招聘面試中，從而使招聘面試變得豐富多彩，而不是原理的機械套用。
招聘中的經(jīng)典七問：
1.以往工作中您的職責是什么?——如果描述不清，可見即使有相關工作經(jīng)驗，其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。
2.請講一下您以往的工作經(jīng)歷。——考察應聘者的語言組織及表達能力，以及描述的條理化。
3.您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么?您的長處是什么?——從應聘者的回答中，可了解他是注重個人成功還是注重團隊協(xié)作。
4.您感覺還有哪方面的知識、技能或能力需要提升?——“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態(tài)度是否坦誠，另一方面，也為日后的員工培訓增強針對性。
5.對于新的工作崗位您有什么設想?如何開展工作?——這涉及到員工的職業(yè)生涯設計，更有關員工工作的穩(wěn)定性。
6.您離職的原因是什么?——這是必須要問的問題，涉及員工和組織的融合性。
7.您對薪金待遇和福利有什么要求?——這個問題的重要性更是不必多言。 另外，適當掌握和具體運用一些有效的技巧，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的面試技巧。展示公司的實力和形象展示公司的實力和形象展示公司的實力和形象展示公司的實力和形象。 技巧一：在招聘營銷人員的過程中，主考官列舉出20多種(甚至更多)營銷方案，讓應聘者分析說明它們的優(yōu)劣。這一提問，既達到考核應聘者的分析能力的目的，同時又向應聘者展示了主考官的實力。從而會讓招聘者感覺到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。
技巧二：當面試進行到一定的時候，向應聘者提問：本公司在某年做了某事(比較輝煌的業(yè)績成果等)，你如何評論此事。既能測試應聘者，又能展示公司業(yè)績。
技巧三：請應聘者描述前天下午都做了些什么。此問題，一般的應聘指南書刊上都沒有涉及，應聘者對此也沒有充分準備。這樣會較真實地反映應聘者的表達能力，文字組織能力，思路是否清晰等。
技巧四：與應聘者聊與招聘無關的事情。在對本身利益無沖突的聊天中，應聘者更容易說出真實的東西，主考官可以從中判斷應聘者的素質和能力。審查應聘者學歷。在審查應聘者的學歷時，說你們學校某某老師(并不存在)的課很風趣，到現(xiàn)在仍記憶猶新。若應聘者附和，馬腳頓露。
技巧五：主考官的座位位置較高，而且背光，應聘者逆光而坐，須仰視回答問題。這種環(huán)境和氛圍對應聘者有一種無形的壓力;通過對應聘者臉部表情的觀察，便能比較正確地判斷應聘者的抗挫能力。
技巧六：面試過程中，聲稱對應聘者的評價表丟了，這當然對他(她)的錄用很不利。若應聘者沉著應付，則抗挫能力較強;若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。
技巧七：請應聘者列舉3件他認為失敗的事情，如果應聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀，考試不及格等等，則說明應聘者沒有經(jīng)歷過多少挫折，在遇到真正的困難或挫折的時候可能會有一定的問題。
技巧八：隨意指出應聘現(xiàn)場的一件事物(如茶杯)，請應聘者在一定時間內(nèi)(如兩分鐘)盡可能多地說出它的其他用處，并在應聘者陳述完畢后，再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效：可測出應聘者的創(chuàng)新能力;展示主考官的創(chuàng)新能力。 技巧九：讓應聘者當場設計出某個方案。從方案中可看出應聘者的思維方式，從而判斷其創(chuàng)新能力。
如果是招聘部門經(jīng)理或是企業(yè)的高級管理人員，領導能力是相當重要的。 技巧十：情景模擬法，設置一些領導難題，看應聘者的反應及處理方法。 技巧十一：無主持人討論。將應聘者(一般5-7人)集中在一個會議室，確定主題，不設主持人，由大家自由發(fā)言，討論，經(jīng)過一段時間，其中的領導者就會自然而然地顯現(xiàn)出來。
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