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達芙妮市場營銷策略
無論在上海、北京,還是在蘇州、東莞,走遍全國的城市,都能看見腳著“達芙妮”女鞋的年輕白領們。這個取名自希臘神話中美麗女神的品牌,自九十年代初推出,便贏得廣大時尚女性的青睞,產(chǎn)品風靡全國,在鞋業(yè)界首屈一指。創(chuàng)辦這個品牌的永恩集團,在臺灣有著數(shù)十年專業(yè)制鞋的豐富經(jīng)驗。80年代后期兩岸開放后,永恩開始在中國內(nèi)地拓展業(yè)務,1990年更以自創(chuàng)達芙妮品牌進入大陸內(nèi)銷市場。
一、達芙妮簡介及其發(fā)展狀況
(一)達芙妮簡介
永恩集團創(chuàng)建于1987年,永恩于1990年以自創(chuàng)「達芙妮」品牌進入大陸內(nèi)銷市場,目前『達芙妮』已成為中國女鞋第一品牌,而該集團亦成為中國鞋業(yè)生產(chǎn)和銷售的領導者,連續(xù)12年在同類產(chǎn)品市場銷量全國第一,不僅如此,集團也是海外進口商及知名OEM客戶的主要女鞋類供貨商,無論在外銷和內(nèi)銷領域,本集團都獲得了輝煌的成就。
自2003年起,公司以每年在中國大陸開設150家專賣店的速度進行全面性的擴張。2015年,達芙妮重新設計店鋪形象,將之區(qū)分為達芙妮D18青春店及達芙妮D28經(jīng)典店,使品牌定位更加明確及具體,并于2015年進軍臺灣市場,將大陸的成功經(jīng)驗復制到臺灣。除此之外,集團于2003年初取得世界與著名運動品牌adidas經(jīng)典系列在中國地區(qū)的合作,全權負責該產(chǎn)品在中國大陸地區(qū)的零售拓展業(yè)務。
(二)國內(nèi)女鞋市場的發(fā)展現(xiàn)狀
1、行業(yè)現(xiàn)狀
中國人口已經(jīng)超過13億,其中女性占48%,即6.24女性。世界知名調查公司AC尼爾森調查資料顯示:2015年中國女鞋市場的消費總量為60億雙,市場消費總額達2100億元,并且連續(xù)十年以12%的速度增長,中國已經(jīng)連續(xù)十多年成為全世界最大的女鞋消費市場。據(jù)估計,未來十年中國中小城市女鞋市場將以超長的速度發(fā)展,市場容量的巨大程度超乎所有商家的想象。
然而,現(xiàn)在中國大陸,女鞋品牌相當?shù)亩啵放浦g競爭也相當激烈,加大了品牌的生存難度,F(xiàn)有的女鞋品牌有:達芙妮、百麗、tata、天美意、禮拜六、千百度、哈森、森達、百思圖、紅蜻蜓等眾多知名品牌。
2、行業(yè)特點
(1)流行性商品,產(chǎn)品設計能力是企業(yè)能力一個重要的考量方面。產(chǎn)品設計必須吸引消費者的眼球刺激其購買欲望,從而促成其購買行為。因此,在產(chǎn)品設計成為女鞋品 1
南京工程學院學年論文
牌建設的重中之重。以女鞋品牌百麗為例,百麗女鞋設計師每年都要出國考察,把握國際流行趨勢,跟隨潮流設計出符合消費者口味的產(chǎn)品
(2)加強品牌建設力度,提升產(chǎn)品的品牌附加值,增加企業(yè)的銷售利潤。加強品牌建設力度,提升品牌知名度品牌好感度,促成消費者的購買成為品牌建設的首要任務。品牌建設投入增多相應的提升了產(chǎn)品價格,其利潤相應的上升。
(3)渠道建設成為占領市場的關鍵。達芙妮接近14%的市場占有率的根基在于全國1500多家的專賣店及商場專柜。百麗在全國800家的賣點貢獻了12.4%的市場占有率及03年女鞋銷售額冠軍。
(4)采用新科技,提升產(chǎn)品附加功能,增加新賣點,吸引消費者眼球。
二、達芙妮STP分析
鞋子是必不可少的生活用品,因為中國女性的總體人數(shù)龐大,女鞋在中國也必然擁有巨大的消費群體。根據(jù)男性與女性個性的差別,女性消費是很大的不同于男性消費的,1、女性消費具有較強的主動性、靈活性 :有的是迫于客觀需要,如操持家務;有的則是為滿足自己需要;有的把買商品作為一種樂趣或消遣等等,商店無貨,男同志往往放棄購買行為,而女同志會尋找其它適合的替代品,實現(xiàn)購買行為。2、具有濃厚的感請色彩 :女性心理特征之一是感情豐富、細膩,心境變化劇烈,富于幻想、聯(lián)想,因此購買動機帶有強烈的感情-色彩。如看到某種兒童服裝新穎漂亮,馬上會聯(lián)想到自己孩子穿上這套服裝會是什么樣子。3、購買動機易受外界因素影響,波動性較大 :女性心理活動易受各種外界因素的影響,如商品廣告宣傳,購買現(xiàn)場的狀況,營業(yè)員的服務,其它消貴者的意見等。例如,許多商店為了招徠顧客,用耀目大字標明“減價商品”、“處理商品”、“出口轉內(nèi)銷”等,這些往往對女性具有特別吸引力。
所以企業(yè)需要根據(jù)消費者對女鞋的需求,按不同的細分變量,將消費者細分為不同的群體,再結合特定的市場環(huán)境和自身的資源條件,選擇自己適合的特定消費群體作為目標市場,明確自己的市場定位。
(一)市場細分
達芙妮主要按照女鞋價格檔位、年齡層次對市場進行了細分。
1、價格檔位。按價格檔位,女鞋可分為高、中、低三檔,高檔鞋主要針對高收入人群,這類人群對價格因素并不是很注重,她們較為注重產(chǎn)品的品味、外觀、及舒適度。而中低收入人群則主要關注中低檔女鞋,她們在考慮價格的因素下又要考慮鞋子的外觀及舒適度,這就要求了這類產(chǎn)品的性價比較高。
2、年齡層次。不同年齡追求的美也是不同的,特別是女性,年齡是一個較為重要的顯示。18~26的女性剛剛成年,還未真正踏入社會,她們開始追求美麗的人生,青春活潑,對外觀極其重視,因而針對這類人群的產(chǎn)品外觀一定要吸引人;24~34的女性多 2
為職業(yè)女性,她們比較在乎舒適以及成熟的外表,因此鞋子不光要看起來大氣,還要舒服。
(二)選擇目標市場
女性-愛美,愛追求與眾不同的美,但一家企業(yè)不可能滿足各類人群的各種需求,各企業(yè)必須充分分析自身優(yōu)缺點,制造相應的產(chǎn)品來滿足部分消費者的需求。因此,達芙妮在2015年針對青春少女以及成熟女性將專賣店劃分成了D18青春店和D28經(jīng)典店兩類風格的店,使達芙妮品牌定位更明確。其中,D18 店賣店商品為達芙妮Young 系列和Cool 系列的產(chǎn)品。集中面向18歲~25歲的女生,鞋的設計也很可愛精致,比較時尚,更加符合青春少女的形象。為吸引女孩子的眼球,達芙妮專門邀請臺灣當紅歌星S H E 做代言,廣告語“愛上SHE,愛上達芙妮”將SHE 的青春活力和D18 系列鞋渲染的活潑、可愛的主題巧妙結合,擄獲了大批少女的芳心。而另一系列D28店專營商品為達芙妮Ladies系列和 Soft系列的女鞋,主要針對25~45歲的成熟、獨立與期望有魅力的職業(yè)女性消費者,同時代言人也由偶像歌星SHE 轉為知性代表明星劉若英。其廣告語“昨日女孩,今日女人”將這一年齡段女人的成熟、嫵媚、智慧、典雅、端莊與充滿靈性傳達得淋漓盡致,令廣大職業(yè)女性為之動心。
(三)市場定位
達芙妮為在這個競爭激烈的市場立于不敗之地,對自身的定位是相當明確的。1999年以前達芙妮并沒有自己的品牌定位,以代工業(yè)務為主,這一階段達芙妮的產(chǎn)品主要用代工剩下的原料模仿國外先進款式,在高檔商場設柜,并且取得了一定的成功。1996至1998年公司的產(chǎn)品定位十分模糊,當時國內(nèi)對真皮材料的鞋十分推崇,為了趕追這一趨勢,達芙妮也開始生產(chǎn)這種中高端產(chǎn)品,問題隨之而來,達芙妮的生產(chǎn)線主要以人工合成材料為主,這一產(chǎn)品定位使得達芙妮生產(chǎn)成本大大增加,原有市場也逐漸流失。1999年,達芙妮開始轉型(也就是達芙妮第二任掌門接管),達芙妮開始從高檔轉向中低檔,因為達芙妮若不主動出擊,最后遭來的還是被-迫降價。表面上看,達芙妮的這次調整,只不過是“薄利多銷”這句老話的又一個注腳,其實仔細看來,它涉及到的不僅是價格的變動,還有對自身品牌的重新審視,以及對市場的重新細分和再定位。正是這次調整,把達芙妮的目標顧客鎖定為普通白領階層,而不再是那些富豪人士,后者雖然收入豐厚,出手大派,但是數(shù)量有限,目光挑剔,并且往往更親睞從國外舶來的高檔產(chǎn)品。
三、達芙妮SWOT分析
(一) 優(yōu)勢
1.融世界先進水平的智能化產(chǎn)品設計、高效率低成本多品種的生產(chǎn)加工能力及完備的產(chǎn)品質量檢測于一體的先進水平生產(chǎn)線。
2.公司擁有實力雄厚的產(chǎn)品研發(fā)設計班底:專為達芙妮D18設計的S.H.E限量版女鞋由意大利著名設計師MAX De Biase和ANDRE BUTLER擔綱總設計。同時,研發(fā)中心的每一位設計師都具有高超的專業(yè)素質和設計水準,并能發(fā)揮團隊優(yōu)勢,凝聚成一支強有力的產(chǎn)品研發(fā)團隊,為消費者帶去兼具舒適感與時尚特色的鞋產(chǎn)品。
3.集團擁有雄厚的資金、優(yōu)秀的銷售隊伍、豐富的管理經(jīng)驗以及成熟的營銷網(wǎng)絡。目前公司現(xiàn)已在北京、上海、廣州、沈陽、長春、哈爾濱、新疆、西安、成都、長沙、濟南等21個地區(qū)設立分公司,營銷網(wǎng)絡遍布全國。
4.營銷方式多管齊下:達芙妮實行多管齊下的營銷方式,包括代銷聯(lián)營、個體戶代理或買斷及專賣店等。以專賣為例,還分為直營與特許兩種。
(二)劣勢
1.雖說達芙妮質量不錯,但還未達到真正地高質量,其部分產(chǎn)品本身存在質量問題或是鞋子款式的設計問題,另外,達芙妮的客戶服務態(tài)度也曾遭消費者反映有待提高。
2.企業(yè)戰(zhàn)略管理與發(fā)展的矛盾。一方面是企業(yè)決策層只重視當前戰(zhàn)術和策略,忽視長遠戰(zhàn)略,湮沒在日常經(jīng)營性事物中,不能統(tǒng)觀大局;另一方面企業(yè)缺乏應對復雜多變環(huán)境的企業(yè)運作戰(zhàn)略策劃人才。這個問題是當前實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持長久競爭優(yōu)勢的核心問題。
3.企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新與發(fā)展的矛盾。ERP、管理和組織模式的改革創(chuàng)新以及企業(yè)特色人文環(huán)境的建設是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應考慮的焦點問題。
4.在激烈的競爭面前,國際知名品牌隨著中國加入WTO,一些企業(yè)已開始尋找新的銷售終端,F(xiàn)在,消費者逐漸成熟,選擇產(chǎn)品變得理智而明確,細分化的市場逐漸出現(xiàn)。單一的品牌經(jīng)營無法滿足消費者的選擇需要!柏洷热摇钡母拍钪饾u細化成品牌之間的較量。企業(yè)在經(jīng)營上原有的優(yōu)勢也會逐漸弱化。
(三)機會
1.對其他鞋業(yè)公司進行收購:2015年1月,達芙妮公布,以總代價1.95億元購入大中華地區(qū)鞋履零售商的FullPearl的60%股權,收購公司於約200個銷售點售賣自家品牌,以及其他代理品牌,當中包括加拿大知名品牌ALDO及美國時尚品牌
JessicaSimpson,而現(xiàn)時Full Pearl大部分銷售點均集中於中國的購物廣場內(nèi)。
2.擁有上千家網(wǎng)點、銷售遍及全國各省,成為達芙妮與國際品牌合作的籌碼,曾加其發(fā)展機會。
3.掌握絕大多數(shù)銷售終端,讓達芙妮可以迅速對環(huán)境變化做出反應,而不用看商場臉色。
4.達芙妮的“平民”路線不僅僅體現(xiàn)在價格“親民”上,還體現(xiàn)在消費者購買體驗的提升上。比如為消費者提供更便利的購買渠道,讓消費者可以用更便捷的方式和最低的成本來達到消費目的。
5.中國加入WTO后電信市場逐步對外開放,將加快企業(yè)的國際化進程,有利于企業(yè)的經(jīng)營管理、運作機制、人才培養(yǎng)與國際接軌。同時可促進達芙妮企業(yè)借鑒國外公司的管理經(jīng)驗,積極地推進思維、技術、體制創(chuàng)新,提高產(chǎn)品檔次,降低成本,完善服務質量,改進營銷策略,增強核心競爭力。
6.國民經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展,形成了潛力巨大的市場需求,為達芙妮其余提供了更大的發(fā)展空間。
(四)威脅
1.在競爭趨勢方面,國內(nèi)市場競爭將由價格競爭向核心能力創(chuàng)新競爭過渡。在過渡期間,市場份額的搶奪將成為市場跟隨者的發(fā)展重點。其次,入世后的國際資本競爭壓力也將逐步增大。國外鞋業(yè)商將通過兼并,聯(lián)合和收購等方式實現(xiàn)全球發(fā)展的速度不斷加快。
2.代理商總會選擇利潤空間最大的產(chǎn)品來銷售,這讓達芙妮經(jīng)常會遭到代理商“背叛”。而且由于無法接觸最終客戶,銷售主導權掌握在代理商手里,這讓達芙妮無法了解市場需求,造成很高的庫存風險。
3.達芙妮的強大對手之一百麗的策略則與達芙妮完全不同,走中高端路線的百麗目前主要渠道是商場、購物中心。為了能夠在與商場的談判中掌握話語權和定價能力,百麗通過并購和代理的手段,將百麗集團打造成一個多品牌的鞋類帝國。這對達芙妮也有相當?shù)耐{。
四、達芙妮問題及建議
(一)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是整個商業(yè)活動的核心,在生活水平日益提高的情況下,人們對于產(chǎn)品質量的要求也日益提高,當然這個質量是包含外觀的,特別是女鞋,外觀是一個極其重要的因素。女鞋質量主要反映在耐穿程度、式樣、美觀與否、舒適度等。近幾年達芙妮正迅猛發(fā)展,達芙妮在女性心目中已經(jīng)留下深刻印象,但達芙妮與國內(nèi)其他幾款經(jīng)典品牌相比在質量上還是存在一定差距的。
建議:達芙妮在款式設計方面還能做出更大膽的設計,特別是對D18系列,顏色可以更加鮮艷夸張些,達芙妮整體顏色較為素雅。
(二)價格策略
價格是產(chǎn)品相當重要的因素,在女鞋行業(yè),它直接影響著該產(chǎn)品的需求量,在早年間,達芙妮剛剛進入大陸市場吧,都是在高檔商場設柜,這就導致了其消費對象局限于高收入的女性人群,畢竟這類人群是僅僅占社會的一小部分的,也就使得達芙妮的市場
占有率不高,在99年之后,達芙妮降價,開始面對中低檔消費群體,這也使得達芙妮的市場占有率不斷提升,現(xiàn)今,達芙妮已經(jīng)成為國內(nèi)女鞋第一大品牌。
建議:經(jīng)常逛街的女性應該知道,達芙妮經(jīng)常性的打折,打折確實吸引了不少顧客的光臨,但經(jīng)常性的打折會給部分消費者帶來心里不平衡,影響消費者對達芙妮的看法,消費者的心理失衡必然會影響其購買行為。因此,應減少打折措施,或是實施其他能夠調整消費者心理的價格策略,比如,給原價購買的消費者辦理VIP。
(三)分銷策略
達芙妮實行多管齊下的營銷方式,包括代銷聯(lián)營、個體戶代理或買斷及專賣店等。以專賣為例,還分為直營與特許兩種。直營連鎖店減少了產(chǎn)品在流通過程中的環(huán)節(jié),提高利潤。而且作為形象展示,特別是旗艦店的形象展示很有說服力和參考性,能有效顯示公司的實力,提供形象規(guī)范。同時,直營店直接面對市場,有助于企業(yè)獲取最有效的市場信息,了解消費者的需求特點。公司也擁有直接控制權,便于操作管理,能完美體現(xiàn)、執(zhí)行公司的行銷理念。
建議:在專賣店方面,設立過多的專賣店會給企業(yè)帶來很大的資金壓力,同時這種過于廣泛的營銷網(wǎng)絡的管理難度也加大了,達芙妮應定期對員工進行培訓,且制定適當?shù)目己藰藴蕘硖岣邌T工績效。
(四)促銷策略
促銷策略是提高企業(yè)利潤及市場份額的一個重要措施,達芙妮在其舒適度及質量及外觀方面確實是深得人心,然而一個較好的促銷策略是將這些優(yōu)勢發(fā)揚光大的重要舉動,達芙妮在近幾年一直得到女性的青睞,因為其經(jīng)常性打折,靠打折活動來吸引住女性的目光
建議:經(jīng)常性打折雖然能給企業(yè)吸引來顧客,但過多的打折會讓消費者對該產(chǎn)品的實際價值產(chǎn)生質疑,會降低該品牌的品牌檔次,消費者會認為這是一款廉價商品。
五、總結
在現(xiàn)今經(jīng)濟高速發(fā)展的時代,女鞋市場仍在不斷擴大,各種品牌也在不斷提高自己以適應這個社會。本文對達芙妮女鞋所在行業(yè)進行了分析,同時對其自身的生產(chǎn)、經(jīng)營等方面做出了具體分析,發(fā)現(xiàn)其本身存在的一些問題并給出了建議,希望企業(yè)能夠重視這方面問題。
當然,我所給出的建議不一定是全面或正確的,僅僅是針對現(xiàn)有資料進行分析作出建議,僅供參考。
達芙妮 市場營銷計劃
一.公司簡介
達芙妮國際控股有限公司原名為永恩國際集團有限公司,于1990年,預見于中國優(yōu)質鞋類市場具龐大潛力,該集團創(chuàng)立自有品牌“達芙妮”,制造及銷售女裝鞋類,成為中國最成功之國內(nèi)品牌之一,自1996年以來連續(xù)多年獲頒贈最暢銷國內(nèi)產(chǎn)品之榮銜。現(xiàn)時,“達芙妮”分為“D28”及“D18”兩大系列,目標顧客分別為20至45歲及15至30歲之女性。達芙妮目標:
構筑鞋業(yè)界大眾流行第一品牌的地位。使達芙妮成為客戶喜愛購買的品牌。讓該品牌成為公眾心目中享有很高聲譽,員工引以為豪的企業(yè)。生產(chǎn)和銷售優(yōu)質的品牌產(chǎn)品以滿足廣大女性對流行時尚的個性化需求,將不斷擴大市場占有份額和提升利潤,來回報員工、合作者和消費者。
二.達芙妮的產(chǎn)品分析
其以兩個系列D18 D28為主題,從眼鏡、女包、女鞋到配飾都能在 店里看到它們的身影。 D18主打青春牌,以人氣組合S.H.E作為代言。 D28主打成熟牌,以人氣歌手劉若英作為代言人 。 正品達芙妮的鞋底都有“達芙妮”的字樣,就像刻上去的一樣,那是鞋底的模具一次成型的(要知道一雙模具的成本都在幾千元),假的達芙妮都是用一些無商標的鞋底加工而成。達芙妮有很多款都是鑲水鉆的,據(jù)說那些大鉆小鉆之類的,一顆大的水鉆成本就在七八塊錢,而且都是進口的,非國內(nèi)市場隨處可買,這類鑲鉆鞋子不可能是假的,假的是不會花這么大的成本制假。達芙妮工廠有很多是外加工的(一般是一些手工的,像釘珠片、車鞋面之類)所以難免會有很多鞋面流失在外,最明顯的是一種底可以配多款的鞋面,都是一些PU,鞋面款式較簡單之類的。
三.達芙妮的營銷計劃。 1.創(chuàng)建多家分公司
分公司負責執(zhí)行總公司的戰(zhàn)略,對專賣店、專賣店人員實施管理。工作內(nèi)容包括:新開專賣店尋址、申請開店、簽約、開店;對分公司人員管理、分公司銷售指標達成、執(zhí)行總公司促銷活動等。
物流方面,分公司專賣店出售商品由總公司物流配送至分公司,分公司物流配送貨物至各專賣店。管理方面,專賣店營業(yè)員由店長負責管理,負責專賣店銷售指標的達成、專賣店店長監(jiān)督、店員管理。
2.設立零碼鞋處理中心
在二級城市設立零碼鞋處理中心,以有效解決庫存問題、避免庫存過多對于資金周轉產(chǎn)生壓力,零碼處理中心可以出清庫存,由于二級城市對鞋子要求的式樣不如一級城市來得流行,因此零碼鞋在二級地市仍相當受到青睞,因此賣不好的鞋子,可移往二級城市去賣。
3.以不定期發(fā)放代金券的形式促進消費者消費
當消費者收到發(fā)放的代金券后,會想著去消費它。這種營銷方式近年來比較流行,是西方經(jīng)濟流傳過來的。達芙妮的品牌知名度高,各地區(qū)都有營銷點,所以這一定是個很好的方式。
4.價格
第一,絕大部分商品尤其是夏季和冬季的商品采用真皮之外的材料, 在確保流行、品質和舒適度的前提下,降低商品的材料成本。
第二,集中與幾個供應商合作,通過采購和采購量的集中降低生產(chǎn)商的成本; 第三,提前采購,采用期貨制采購,幫助生產(chǎn)商在生產(chǎn)淡季時采購材料、組
織生產(chǎn);
第四,密布的零售網(wǎng)點有95%以上都是自營專賣店,免除了代理商和經(jīng)銷商
的中間差價;
第五,網(wǎng)點密布,銷量巨大攤薄了管理成本和經(jīng)營成本,也加速了資金周轉; 第六,利用高科技的信息技術和物流管理,加快庫存周轉,減少庫存損耗及
對資金的占用。
5.包裝袋人性化設計
設計新穎、與眾不同的包裝,使包裝袋能夠重復利用,包裝袋人性化設計,適應消費的需求心理,設計多種式樣的包裝,在包裝物內(nèi)附加贈獎券,以誘發(fā)消費者購買;實行包裝回收:累積一定的包裝數(shù)量就能換取一定金額的禮品,這樣既能實行包裝的再利用,又能激發(fā)消費者的興趣,更加起到了一定的環(huán)保效應;
6.定價策略
(1)a、在新產(chǎn)品上市時,盡可能地提高價格,然后一段時間后開始打折,一
方面是對抗競爭者得挑戰(zhàn),另一方面也是為了吸引新的消費群體,擴大目標市場; b、在新產(chǎn)品的導入就將價格定得很低,以吸引大量消費者,擴大市場占有率,借助大批量的銷售來降低成本,獲得長期的市場份額,減緩了市場競爭力,之后再適當?shù)馗鶕?jù)盈利情況提高價格;
(2)心理定價 a、產(chǎn)品的整數(shù)定價不保留零頭,而以整數(shù)的形式表示出來; b、產(chǎn)品的尾數(shù)定價故意保留一個零頭,以奇數(shù)作為價格的最后一位; c、俗話說:“一分價錢一分貨”,將價格定高能夠使消費者與高質量聯(lián)系在一起,高價格同樣也是一種高價位的象征; d、故意降低一部分產(chǎn)品的價格,以吸引消費者在購買“便宜貨”的同時,購買其它正常價格的產(chǎn)品;
(3)折扣定價 a、以積分的形式,給每一位消費者分發(fā)一張積分卡,購買一次達芙妮的產(chǎn)品積累一定的現(xiàn)金份額,達到一定份額數(shù)量時,可以贈送一件產(chǎn)品; b、換季的時候實行打折,或者一買一送一的方式吸引消費者;
(4)地區(qū)定價 a、不同的地區(qū)消費水平各不相同,可以調查各個地區(qū)的消費水平,實行不同的定價策略;
(5)差別定價 a、各種社會群體實行不同的定價,對于消費水平低的群體,降價或者打折銷售; b、花費較低的產(chǎn)品成本,制造一些產(chǎn)品的差異,從而制定不同產(chǎn)品價格;
(6)組合定價 目前,達芙妮名下有女鞋、女包、太陽鏡,可以將這三個產(chǎn)品進行組合,單賣時的價格比組合賣出時的價格高,那消費者就更有可能選擇組合購買
7、 促銷策略
(1) 廣告宣傳:a、設計獨特的logo掛于員工胸前,賦予logo以獨特新穎的含義; b、目前,達芙妮已經(jīng)有了2個商業(yè)性廣告,可以另外設計宣傳公益事業(yè)的廣告,為達芙妮產(chǎn)品樹立一個良好的形 c、設計網(wǎng)絡廣告,在不同網(wǎng)站上設置彈出式廣告 d、選擇不同的廣告媒體進行宣傳,如:戶外廣告、POP廣告、電子廣告等;
(2)公共關系:開展不同的活動,比如:穿著達芙妮的產(chǎn)品走T臺秀、達芙妮產(chǎn)品展等;
(3)人員推銷:委派企業(yè)人員對外推銷等,比如:在各個大學校園或者校園周邊設立銷售點,由專業(yè)人員進行達芙妮產(chǎn)品的解說與導購;
(4)開拓網(wǎng)絡和郵電等方式實行銷售,實行送貨上門或者免郵費等方式
達芙妮內(nèi)地市場營銷策略
當初只是無心插柳,為了消化庫存,達芙妮女鞋打進內(nèi)地內(nèi)銷市場,沒想到一路走紅。張文儀是怎么做到的?
世事難料,這句話印證在達芙妮老總張文儀身上,是最貼切不過了。24年前帶著5名工人,跟友人租了一間工廠,在臺灣做女鞋外銷起家的張文儀;13年前赴內(nèi)地投資設廠;8年前為了消化庫存轉做內(nèi)銷市場,自創(chuàng)品牌的達芙妮女鞋竟然一炮而紅,近5年連續(xù)榮登內(nèi)地女鞋的第一品牌,年營業(yè)額6億元人民幣,每年生產(chǎn)的3000多萬雙女鞋在市場的占有率近兩成,幾乎內(nèi)地每賣出5雙的高級女鞋中,就有一雙是出自張文儀永恩集團旗下的工廠(全內(nèi)地共有6家工廠,員工2萬人,外銷代工的營業(yè)額也有10億)。
1988年來到福建莆田設廠的張文儀,就像首批搶灘內(nèi)地的臺商,大都是典型的小企業(yè)主老板,不堪臺灣工資、土地成本日漸高漲,紛紛將生產(chǎn)線轉移到內(nèi)地,“反正訂單和原材料一樣是從國外來的,做的又是老本行,感覺就像將工廠從臺中移到高雄,很快就做順手開始大量生產(chǎn)!”累的是生活條件的落后,張文儀還記得當時的飛機一周只有兩班次,電話常常打不通,如今達芙妮的配送系統(tǒng)可以做到“今天賣掉的鞋,24小時內(nèi)補齊”,“漂亮一百分、美麗不打折”的電視廣告深入全中國各地播放,連他自己都很驚訝內(nèi)地這些年來經(jīng)濟上的突飛猛進。 “高貴不貴”策略奏效
問起達芙妮是如何成功地打下內(nèi)地女鞋市場?
張文儀很爽快地回答,1992年純粹是為了解決外銷庫存料的問題才轉做內(nèi)銷市場,“真得是無心插柳,只能說我們卡位得早、一開始廣告也打得兇、還有我們的鞋子真的很舒服又很時髦,高貴不貴的價格策略奏效!”
據(jù)了解,永恩集團剛進內(nèi)地的投資不過1500萬元,達芙妮女鞋推出的第一年廣告預算就高達1000萬。因此說是“無心插柳”,但其實是“非常用心”在經(jīng)營。譬如永恩的售后服務,強調三個月內(nèi)保證“包修、包換、包退”的三包政策,就讓內(nèi)地的消費者覺得很舒心。又例如女鞋的設計,非常重視每個省份女人腳型的調查:像北方人腳大、南方人腳小,一樣的馬靴,北京女客人要穿真牛皮、內(nèi)襯毛絨重保暖,上海女人強調造型好看、后跟要高,氣溫懸殊也影響上貨時間……
為了在女鞋市場上永遠保持領先,有著一定的質感和流線造型,永恩集團還特別自意大利請來設計師助陣;基本上,達芙妮的女鞋緊跟流行時尚,有著一定的品味,很像國外舶來品,但是價格上有點貴又不會太貴,顧及到愛美時髦女性的荷包,才會深深擄獲消費者的芳心。
為了更貼進消費者的需求,1996年達芙妮從女鞋的批發(fā)商改為自己開店,如今直屬專賣店全內(nèi)地約300多家(上海就有48家),各大商場百貨公司的專柜有100多家,其余則為買斷型的代理商,總計全國共有800多個行銷據(jù)點。張文儀分析自己開專賣店的好處是:“不會讓零售商控制住你,被人牽著鼻子走”,以往的情形是年初生意好零售商會
進貨,但是季末他們怕賣不完就不肯再進貨,許多庫存貨無法處理,銷售主導權完全在他人的手里,“現(xiàn)在自己賣,價格可以完全由自己掌握! 幾年內(nèi)銷市場打拼下來,張文儀發(fā)現(xiàn)大城市雖然人口眾多,銷售量可觀,但相對房租也很貴,成本可觀,真正賺錢的反倒是二級的省會城市,例如一樣規(guī)模的專賣店在上海和蘇州,一年下來的營業(yè)額差不多,但是前者一年的房租大約140多萬人民幣,后者的房租才40多萬人民幣。 過去張文儀一直很羨慕美國最大的鞋子專賣店Payless,訂單一下就是100萬雙大手筆,一年可以賣出上千萬雙鞋;為了達到量產(chǎn)的經(jīng)濟規(guī)模,未來10年達芙妮的直營店預計要開到3000多家,“如果一家店一天能賣出50雙鞋,3000家就是15萬雙,一年不就能賣到5000萬雙和Payless相媲美?”
內(nèi)地廣大的內(nèi)銷市場,的確讓很多人在這里美夢成真,但正如張文儀所提醒的,“這里并不是遍地黃金,要靠勤奮、本事和制度用心去經(jīng)營才會成功!彼谩百命”兩個字形容永恩集團的打拼精神,無論是臺灣或內(nèi)地干部,每天早上6點40分就要起床,7點鐘開早餐會報,一直忙到晚上10點才能休息,“我們管理得很嚴,做不好就被解職!
看上永恩集團內(nèi)銷的本事,兩年前臺灣真鍋咖啡主動找上門,目前雙方已在上海合伙開了13家連鎖店,連外地共有16家店,8成的店都已獲利。此外,耐吉運動鞋也在今年將內(nèi)地市場的銷售權簽給永恩集團,
首家旗艦店已在06年6月底開張。很明顯地,張文儀未來的企圖心不只是在女鞋市場里稱霸,更想在運動鞋的通路上打下另一片天空。
達芙妮女鞋市場營銷策劃書
一、 市場分析:
我們溫州市是一個鞋都,溫州鞋也是名聲在外,競爭異常激烈。這對于我們組沒賣過鞋子的學生來說是個很大的挑戰(zhàn)。我們在不知道真實進價成本的情況下,高成本給了我們很大的壓力。定點銷售賣鞋子是有點難度以及不利的。
二、 推銷對象分析:
推銷對象 :在我們定點附近逛街的年齡在20~45歲的女性。
對象總人數(shù) :預計100~200人會有興趣停下來試穿,成交率預計在40%左右,預計銷售數(shù)量在40~80雙。
對象需求分析:
(1)對于女性來說,對于衣服、鞋子、包包等東西的需求是沒有盡頭的,我們女性總是覺得我們的家里少了那么一雙鞋子或者一個包包、一件衣服。夏天到了,涼鞋的需求量會大些。所以要多進些涼鞋。
(2)逛街又是女人的最愛,五馬街,紗帽河都是女人最喜歡去逛地方。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:紗帽河這一帶的人流量還算不錯,但是跟五馬街相比,我們的地理位置是有劣勢的。
(2)推銷人員:小組共六人,三個推銷人員,一個拉顧客,一個根據(jù)顧客需要找鞋子,一個財務做賬。發(fā)揮每位隊友的優(yōu)勢,盡最大的努力賣出盡可能多的鞋子。
四、推銷:
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期準備: 進貨、清點物資,與廠商協(xié)商,約定成本。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天開會,制定推銷詳細規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調組織成員,分工合作,鼓舞士氣!
六、營銷策略:
重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為在校大學生的我們要在新生們眼中是很值得信賴的?梢砸詫W生的身份向他們介紹本次義賣活動比賽的情況,買鞋的同時又是獻愛心。
(2)推銷時要言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得顧客顯得反感。
(3)要嘴甜,見人就喊“帥哥、美女!”
七、營銷計劃進行階段
隊友之間要共同解決推銷中遇到的問題,銷售中會遇到各種問題,比如有些顧客砍價砍的很多,上午的定價在99一雙,下午銷售情況不理想的情況下,最低賣85一雙。還有些顧客試穿了很久還是不買就要了解顧客的心理,促使達成交易。適時隊友們彼此相互鼓勵,鼓舞團隊,齊心協(xié)力!
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