各班工作流程標準注意事項

一． 要求

1. 單科班老師必須提前10-15分鐘到崗，每遲到一次扣20元（兼職5元），從當月的工資中扣除；上課前必須要簽到，嚴格按照“簽到培訓”所要求進行簽到。

2. 老師1必須在規(guī)定的時間內(nèi)下課，不得私自下課，若因上課時間不滿而引起家長投訴，處罰100元，影響惡劣的，將當月的單科提成扣除一半或直接開除。

3. 單科班老師必須做簡單的“單科班學員備課記錄”，筆記內(nèi)容須有：上課進度，教學內(nèi)容（上課上了內(nèi)容，資料做了哪幾頁的題目），學生的上課情況。

4. 每個老師一定要告知自己的新學生《單科班請假須知》，避免與家長出現(xiàn)課時的糾紛，老師調(diào)課時必須做到“口頭筆頭通知不可少”。

5. 單科班將自己的聯(lián)系方式告知所帶學員及家長，便于于家長與老師的直接溝通，老師每個月打1-2次電話就學生的學習情況與家長溝通，加強家長與代課老師之間的信任感，將聯(lián)系的情況記錄在《學員家長聯(lián)系表》里并發(fā)給相關(guān)責任人（2次/月）根據(jù)聯(lián)系表補貼話費。

6. 老師的資料打印工作在上課前做好，上課期間不允許打印資料，充分做好課前的準備工作。

7. 每次上課時，老師所帶學生必須自主簽到，不得代簽。單科負責人根據(jù)管轄的單科卡及時通知需續(xù)費的學員的帶課老師，由帶課老師催學員續(xù)費。

8. 上課期間老師不得接打私人電話、發(fā)信息等與工作無關(guān)的行為，學生有破壞桌椅等教學設施、打瞌睡、玩手機、開小差等行為，老師要及時制止。

9. 老師與學生的交流要注意方式方法，避免出現(xiàn)有損輔導班形象的話語和行為。如：課間休息期間與學生的談話要注意話題、老師與學生之間不要走的太近，保持適當?shù)木嚯x以免以后教學方針難以實施。

10. 下課后將桌椅擺放整齊，桌面清潔干凈，廢紙放入廢紙箱，及時關(guān)閉各類電器。（此項工作由各點的單科班負責人負責并進行最終的檢查確認）

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