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電腦自動重啟的多種原因及解決方法
一、在結(jié)束所有程序之前或未斷開網(wǎng)絡連接時關(guān)機,系統(tǒng)有時會出現(xiàn)致命錯誤而重啟。
解決辦法:
右擊“我的電腦”-屬性-系統(tǒng)屬性-高級-啟動和故障恢復-設置-啟動和故障恢復-系統(tǒng)失敗-取消“自動重新啟動”-確定。
二、按正常操作步驟關(guān)機時,也會頻繁自動重啟,可能是由于“高級電源管理(apm)”功能引起的。
解決辦法:
開始-控制面板-電源選項-電源選項屬性-高級電源管理-取消“高級電源支持”。
三、核心服務出錯(如“protected storage”,“security accounts manager”,“dcom server proess launcher”和“remote procedure call(rpc)”等服務。
避免此類錯誤的方法:(以“dcom server process launcher”服務為例)
解決辦法:
開始-控制面板-管理工具-服務-右擊列表中的“dcom server proess launcher”-屬性-恢復-把失敗設置下拉列表中的“重新啟動電腦”改為“重新啟動服務”或“不操作”。(提示:將服務的恢復屬性由“重新啟動服務”改為“重新啟動服務”后,若因啟動帳戶密碼變更或服務不能在許可的時間內(nèi)恢復,也可能會造成死機或重啟。)
四、因驅(qū)動故障而重啟。xp系統(tǒng)升級到sp2后,未安裝其他軟件,也沒有硬件故障,但依舊自動重啟,這是因為驅(qū)動程序?qū)δ承┨厥庥布惶嫒荨?/p>
解決辦法:
1、到硬件驅(qū)動程序的官方網(wǎng)站查看有沒有針對sp2的補丁,重新驅(qū)動即可。(提示:在升級sp或hotfix之前,要先備份系統(tǒng);如果條件允許,應先測試sp或hotfix的兼容性和安全性。)
2、有些新硬件驅(qū)動程序只是beta版(測試版),可能回引起系統(tǒng)工作不穩(wěn)定而自動重啟,可以恢復原來的驅(qū)動程序看能否解決問題。
五、windows啟動后登陸前連續(xù)重啟,無法正常進入winxp,一般是kernel32.dll文件丟失或損壞:
解決辦法:
重啟電腦,按住f8鍵不放,進入故障恢復控制臺模式,系統(tǒng)引導完成后,進入windows系統(tǒng)目錄下的“system32”目錄。
在命令提示符狀態(tài)下輸入“c d system32”(注意空格)-按“enter(回車)”鍵。
在命令提示符狀態(tài)下輸入“ren kernel32.dll kernel32.tmp”(注意空格)-按“enter(回車)”鍵。
在命令提示符狀態(tài)下輸入“map”-回車。
進入放有winxp光盤的光驅(qū)盤符,例如“f:\”,在在命令提示符狀態(tài)下輸入“expand f:\i386\kernel32.dll_”-回車
最后,在命令提示符狀態(tài)下輸入“exit”-回車,重啟電腦,取出winxp光盤,電腦即可正常啟動。
六、軟件原因引起自動重啟:
1、軟件沖突:盡量避免安裝多個同類軟件。
2、流氓軟件的入侵:建議用超級兔子的專業(yè)卸載功能。(提示:安裝操作系統(tǒng)時,盡量不要使用從網(wǎng)上下載的ghost的鏡像安裝盤,因為此類工具中極有可能帶有流氓軟件或其它惡意程序。
3、破解軟件破解不完全:建議卸載刪除。
還有一些破解軟件出于破解需要,會用自帶的文件覆蓋電腦中某些重要系統(tǒng)文件,導致其它軟件在調(diào)用這些系統(tǒng)文件時出現(xiàn)錯誤而重啟,因此要仔細分辨罪魁禍首。
4、另外有些軟件自帶的與重啟有關(guān)的計劃任務或定時功能也可能造成自動重啟。
七、硬件故障:
1、電源:其它一切正常,只硬盤壞道,換硬盤并重裝電腦后故障仍在:
a、可檢查電腦本身的電源部分,換用高質(zhì)量大功率的機箱電源。(提示:硬盤壞道,多是由于電源不良引起的。)
b、電源外接的插座質(zhì)量不好,電流不穩(wěn)也會引起重啟,較好的解決辦法是把電腦和其它家用電器分開使用插座,使用穩(wěn)電壓或為電腦配條專用的ups。
2、cpu散熱不好,引發(fā)保護性自動重啟,可換個cpu風扇。
八、網(wǎng)絡故障(病毒和木馬):
1、開機時按住f8鍵不放,進入安全模式下殺毒。
2、用超級兔子的木馬病毒查殺功能。
電腦自動重啟的多種原因及解決方法2017-03-22 16:07 | #2樓
一、軟件方面
1、病毒 “沖擊波”病毒發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在60秒后自動啟動。木馬程序從遠程控制你計算機的一切活動,包括讓你的計算機重新啟動。清除病毒,木馬,或重裝系統(tǒng)。
2、系統(tǒng)文件損壞 系統(tǒng)文件被破壞,如win2k下的kernel32.dll,win98fonts目錄下面的字體等系統(tǒng)運行時基本的文件被破壞,系統(tǒng)在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。解決方法:覆蓋安裝或重新安裝。
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3、定時軟件或計劃任務軟件起作用如果你在“計劃任務欄”里設置了重新啟動或加載某些工作程序時,當定時時刻到來時,計算機也會再次啟動。對于這種情況,我們可以打開“啟動”項,檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時工作程序,將其屏蔽后再開機檢查。當然,我們也可以在“運行”里面直接輸入“msconfig”命令選擇啟動項。
二、硬件方面
1、機箱電源功率不足、直流輸出不純、動態(tài)反應遲鈍。用戶或裝機商往往不重視電源,采用價格便宜的電源,因此是引起系統(tǒng)自動重啟的最大嫌疑之一。
(1)電源輸出功率不足,當運行大型的3d游戲等占用cpu資源較大的軟件時,cpu需要大功率供電時,電源功率不夠而超載引起電源保護,停止輸出。電源停止輸出后,負載減輕,此時電源再次啟動。由于保護/恢復的時間很短,所以給我們的表現(xiàn)就是主機自動重啟。
(2)電源直流輸出不純,數(shù)字電路要求純直流供電,當電源的直流輸出中諧波含量過大,就會導致數(shù)字電路工作出錯,表現(xiàn)是經(jīng)常性的死機或重啟。
(3)cpu的工作負載是動態(tài)的,對電流的要求也是動態(tài)的,而且要求動態(tài)反應速度迅速。有些品質(zhì)差的電源動態(tài)反應時間長,也會導致經(jīng)常性的死機或重啟。
(4)更新設備(高端顯卡/大硬盤/視頻卡),增加設備(刻錄機/硬盤)后,功率超出原配電源的額定輸出功率就會導致經(jīng)常性的死機或重啟。解決方法:現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計算機電源。
2、內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良、芯片損壞或者設置錯誤內(nèi)存出現(xiàn)問題導致系統(tǒng)重啟致系統(tǒng)重啟的幾率相對較大。
(1)內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良,開機可以正常工作,當內(nèi)存溫度升高到一定溫度,就不能正常工作,導致死機或重啟。
(2)內(nèi)存芯片輕微損壞時,開機可以通過自檢,也可以進入系統(tǒng),當運行一些吞吐量大的軟件時就會重啟或死機。解決辦法:更換內(nèi)存。
(3)把內(nèi)存的cas值設置得太小也會導致內(nèi)存不穩(wěn)定,造成系統(tǒng)自動重啟。一般最好采用bios的缺省設置,不要自己改動。
3、cpu的溫度過高或者緩存損壞
(1)cpu溫度過高常常會引起保護性自動重啟。溫度過高的原因基本是由于機箱、cpu散熱不良,cpu散熱不良的原因有:散熱器的材質(zhì)導熱率低,散熱器與cpu接觸面之間有異物(多為質(zhì)保帖),風扇轉(zhuǎn)速低,風扇和散熱器積塵太多等等。還有p2、p3主板cpu下面的測溫探頭損壞或p4cpu內(nèi)部的測溫電路損壞,主板上的bios有bug在某一特殊條件下測溫不準,cmos中設置的cpu保護溫度過低等等也會引起保護性重啟。
(2)cpu內(nèi)部的一、二級緩存損壞是cpu常見的故障。損壞程度輕的,還是可以啟動,進入系統(tǒng),當運行一些吞吐量大的軟件(媒體播放、游戲、平面3d繪圖)時就會重啟或死機。
解決辦法:在cmos中屏蔽二級緩存(l2)或一級緩存(l1),或更換cpu排除。
4、agp顯卡、pci卡(網(wǎng)卡、貓)引起的自動重啟
(1)外接卡做工不標準或品質(zhì)不良,引發(fā)agp/pci總線的reset信號誤動作導致系統(tǒng)重啟。
(2)還有顯卡、網(wǎng)卡松動引起系統(tǒng)重啟的事例。
5、并口、串口、usb接口接入有故障或不兼容的外部設備時自動重啟
(1)外設有故障或不兼容,比如打印機的并口損壞,某一腳對地短路,usb設備損壞對地短路,針腳定義、信號電平不兼容等等。
(2)熱插拔外部設備時,抖動過大,引起信號或電源瞬間短路。
6、光驅(qū)內(nèi)部電路或芯片損壞
光驅(qū)損壞,大部分表現(xiàn)是不能讀盤/刻盤。也有因為內(nèi)部電路或芯片損壞導致主機在工作過程中突然重啟。光驅(qū)本身的設計不良,fireware有bug。也會在讀取光盤時引起重啟。
7、機箱前面板reset開關(guān)問題機箱前面板reset鍵實際是一個常開開關(guān),主板上的reset信號是+5v電平信號,連接到reset開關(guān)。當開關(guān)閉合的瞬間,+5v電平對地導通,信號電平降為0v,觸發(fā)系統(tǒng)復位重啟,reset開關(guān)回到常開位置,此時reset信號恢復到+5v電平。如果reset鍵損壞,開關(guān)始終處于閉合位置,reset信號一直是0v,系統(tǒng)就無法加電自檢。當reset開關(guān)彈性減弱,按鈕按下去不易彈起時,就會出現(xiàn)開關(guān)稍有振動就易于閉合。從而導致系統(tǒng)復位重啟。
解決辦法:更換reset開關(guān)。還有機箱內(nèi)的reset開關(guān)引線短路,導致主機自動重啟。
8、主板故障
主板導致自動重啟的事例很少見。一般是與reset相關(guān)的電路有故障;插座、插槽有虛焊,接觸不良;個別芯片、電容等元件損害。
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三、其他原因
1、市電電壓不穩(wěn)
(1)計算機的開關(guān)電源工作電壓范圍一般為170v-240v,當市電電壓低于170v時,計算機就會自動重啟或關(guān)機。解決方法:加穩(wěn)壓器(不是ups)或130-260v的寬幅開關(guān)電源。
(2)電腦和空調(diào)、冰箱等大功耗電器共用一個插線板的話,在這些電器啟動的時候,供給電腦的電壓就會受到很大的影響,往往就表現(xiàn)為系統(tǒng)重啟。
解決辦法就是把他們的供電線路分開。
2、強磁干擾不要小看電磁干擾,許多時候我們的電腦死機和重啟也是因為干擾造成的,這些干擾既有來自機箱內(nèi)部cpu風扇、機箱風扇、顯卡風扇、顯卡、主板、硬盤的干擾,也有來自外部的動力線,變頻空調(diào)甚至汽車等大型設備的干擾。如果我們主機的搞干擾性能差或屏蔽不良,就會出現(xiàn)主機意外重啟或頻繁死機的現(xiàn)象。
3、交流供電線路接錯有的用戶把供電線的零線直接接地(不走電度表的零線),導致自動重啟,原因是從地線引入干擾信號。
4、插排或電源插座的質(zhì)量差,接觸不良。電源插座在使用一段時間后,簧片的彈性慢慢喪失,導致插頭和簧片之間接觸不良、電阻不斷變化,電流隨之起伏,系統(tǒng)自然會很不穩(wěn)定,一旦電流達不到系統(tǒng)運行的最低要求,電腦就重啟了。
解決辦法,購買質(zhì)量過關(guān)的好插座。
5、積塵太多導致主板reset線路短路引起自動重啟。四、部分實例
1、cpu二級緩存壞的實例
一臺865pe-neo2,p4 2.8c,kingmax ddr400,windowsxp系統(tǒng)。在玩游戲時自動重啟,更換內(nèi)存、顯卡、電源故障依舊。在bios里關(guān)閉二級緩存,運行很慢,但不自動重啟,后更換cpu(p43.0e)故障排除。最后該cpu返廠。 一臺kt4av,amdxp1800+,ddr333,windowsxp系統(tǒng)。不能進入系統(tǒng),一到xp開機畫面就自動重啟,更換內(nèi)存、顯卡、電源故障依舊。進入bios并將cpu二級緩存關(guān)閉,保存退出后重啟,可以正常進入系統(tǒng)。最后換cpu故障排除。
2、電源故障的實例
兩臺兼容機,一臺cpu為athlon xp 1800+,一臺cpu為p42.0ghz,電源為世紀之星電源。當計算機處于滿負荷狀態(tài)運行一段時間后,經(jīng)常性地自動重啟。平時用于文檔編輯、上網(wǎng)等一般工作時正常,只有進行大量計算時才出問題。懷疑過是cpu溫度過高,檢測表明溫度正常。更換內(nèi)存、顯卡故障依舊。另外檢查硬盤發(fā)現(xiàn),其中一塊硬盤出現(xiàn)了壞道,更換硬盤重裝系統(tǒng)后故障依舊。硬盤出現(xiàn)壞道基本是電源不良導致。于是更換成航嘉冷靜王后,故障消失。
3、顯卡接觸不良的實例
一臺配置為845pe neo-l主板、p4 2.0gcpu、80g硬盤、小影霸5200顯卡兼容機,因為搬家挪動,重新接好后,開機自檢正常,閃過主板logo后,出現(xiàn)windowsxp啟動畫面,接著光標閃動,一切很正常,可是約摸著快要進入系統(tǒng)的時候,電腦突然“嘀”的一聲重啟動了,重新啟動幾次都是這樣。檢查電腦接線,沒有問題。啟動時選安全模式能進入系統(tǒng),運行也正常,重啟后進入bios里查看cpu溫度,在正常范圍內(nèi),排除因cpu過熱導致的重啟。因為搬家挪動之前是正常的,考慮是否搬運過程中震動是接插件松動。打開機箱,檢查顯卡,發(fā)現(xiàn)沒有插緊,重新插緊卡牢,重啟故障排除件故障,而大費周折。
4、內(nèi)存不匹配的實例865pe、k7n2、k8n的主板在使用200mhz的前端總線時,最好使用cl=2.5的ddr400。使用cl=3的ddr400經(jīng)常出現(xiàn)自動重啟的故障,此時把內(nèi)存降為ddr333,故障消失。這種實例太多了。建議各位用戶還是用cl=2.5的ddr400。
5、零線接地的實例
有一家裝修設計公司20臺電腦經(jīng)常性自動重啟,而且越演越烈,最后達到不能正常工作的地步。請筆者去看看。
故障現(xiàn)象:20多臺電腦在2樓的一間大工作室,每隔三兩分鐘就自動重啟,有時是全部電腦同時重啟,有時是一臺一臺順序重啟,有時是每隔1臺/2臺順序重啟,很有韻律。
故障分析:用戶反映這種現(xiàn)象已經(jīng)有一周,開始不嚴重,近兩天嚴重,已經(jīng)不能工作。同時在1樓有一臺電腦沒有自動重啟的現(xiàn)象。筆者分析,1、不太可能是電腦自身的問題,2、如此有韻律,一定是外界干擾,干擾最大來源是電源線,于是檢查供電線路,查到配電箱,發(fā)現(xiàn)2樓供電線在電度表處的零線斷開,改為直接接大地地線。1樓那臺不自動重啟的電腦是接的照明線路,零線正常。同時了解到一周前附近有一建筑工地開工,與用戶同在一個電網(wǎng)線路內(nèi),建筑工地的吊車等各種用電設備產(chǎn)生的干擾信號通過地線串入。
故障排除:改成正規(guī)的零線,故障排除。
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