軟文推廣寫作技巧

一．什么是軟文？

在寫作軟文之前一定要弄清楚什么是軟文，不然連自己寫的是什么都不知道，豈不被人笑話。軟文嚴格意義上來說屬于廣告的范疇，是廣告的一種表現(xiàn)形式。

軟文中的“軟”是相對于硬廣告來說的，其廣告表現(xiàn)意圖不是那么生硬，所以稱之為軟�！拔摹笔擒浳牡谋憩F(xiàn)形式，說明軟文是以文字的方式來展現(xiàn)廣告的。軟文的定義為：軟文是企業(yè)發(fā)布在宣傳載體上的一種廣告意圖不明顯的文字性廣告。軟文的宣傳載體多種多樣，如：報紙、雜志、網(wǎng)絡等。由于網(wǎng)絡的共享和免費，所以通過網(wǎng)絡發(fā)布軟文，越來越受到企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的青睞。

二．軟文的寫作目的

做一件事情之前一定要有明確目標。寫作軟文亦是如此，在動手寫作軟文之前一定要弄清楚為什么要寫這篇軟文，這篇軟文能給企業(yè)帶來什么樣的結果。如果目標都不明確，軟文還不如不寫。寫作軟文的目的一般有：增加產(chǎn)品的銷售額、提升企業(yè)或品牌的知名度和美譽度、配合營銷計劃其他部分的執(zhí)行、單純的增加網(wǎng)站的流量等。

值得注意的是軟文的廣告計劃是個系統(tǒng)性的計劃，它源于企業(yè)的廣告策略。善于操作軟文廣告的企業(yè)大多是非常講求策略的企業(yè)，也是精于低成本運營的企業(yè)。只有連續(xù)性和計劃性的發(fā)布軟文才會取得較好的效果。

三．軟文的分類：

軟文的形式是多種多樣的，但是萬變不離其宗，根據(jù)軟文的內容可以將軟文分為以下幾類：

1. 故事式

這類的軟文是平時我們生活當中最為常見的一種軟文形式。聽故事是人類最古老的知識接受方式，所以故事的知識性、趣味性、合理性是撰寫此類軟文成功與否的關鍵。這類軟文通過講述一個完整的故事帶出產(chǎn)品，由產(chǎn)品的“光環(huán)效應”和“神秘性”給消費者造成強烈的心理暗示，從而達到宣傳產(chǎn)品或服務的目的。

2. 疑問式

此類軟文的核心是提出一個問題，然后圍繞著這個問題自問自答。通過設問引起話題和關注，但必須要注意的是要掌握好火候，提出的問題要具有吸引力，答案要符合常識，不能作繭自縛、漏洞百出，否則軟文可能會起到相反的作用。

3. 情感式

情感一直是廣告的一個重要媒介，軟文的情感表達由于信息傳遞量大、針對性強，很容易做到與讀者心靈相通。情感類軟文最大的特色是容易打動人，容易走進消費者的內心，所以情感式軟文一直是一種百試不爽的軟文模式。

4. 獵奇式

獵奇式是利用人們的“獵奇心理”也就是我們常說的好奇心來促使消費者閱讀軟文，從而達到推廣企業(yè)產(chǎn)品或是服務的目的。人一出生就具備了思想同時也有了好奇的本能，人們對于未知的人或事物都有種想知道的欲望，這就是好奇。獵奇式軟文成功的關鍵是軟文的標題是否有足夠的吸引力。

5. 恐嚇式

恐嚇式軟文是反情感類軟文的一種訴求。情感式軟文表達是美好的、溫馨的，而恐嚇式正好相反，下面

軟文推廣寫作技巧和軟文范例

舉2 個例子，大家就明白了，如：“你的體內有10 幾斤垃圾！”、“你正走向死亡的邊緣！”。實際上恐嚇式軟文給消費者留下的印象會比情感式軟文更深刻。但是這種手段往往遭人詬病，所以使用此類軟文一定要把握火候，不要起到相反的效果，這種手段慎用！

6. 促銷式

促銷式軟文主要是配合其他推廣方式的，也可以單獨使用。如：“某某產(chǎn)品，一天斷貨三次”，“**廠家告急！”。這樣的軟文直接配合促銷使用效果更佳。通過“攀比心理”，“影響力效應”多種因素來促使消費者產(chǎn)生購買欲望。

7. 新聞式

所謂的事件新聞體，就是為宣傳找個由頭，以新聞事件的手法去寫。讓讀者認為仿佛是昨天剛剛發(fā)生的事情。這樣的文體對企業(yè)自身有一定的要求，寫作的時候一定要結合企業(yè)的自身條件，不能胡亂編造。否則，多數(shù)會造成負面影響。在寫作的時候可以運用新聞慣用的一些詞匯，來增強文章的“新聞性”。

上述軟文的分類不是孤立使用的，企業(yè)應該根據(jù)戰(zhàn)略計劃來選擇軟文的類型，使企業(yè)的軟文廣告效果達到最大化。

四．開始寫作軟文

其實寫作軟文很簡單，我們在學校的時間都有寫過作文，軟文也是作文的一種，只是文章中植入了廣告而已�，F(xiàn)在的電影當中也植入廣告，如果廣告痕跡不明細，植入的恰到好處，對于電影投資商來說可謂一舉兩得，既贏得票房又得到一筆不菲的廣告費。好的軟文亦是如此。

1. 撰寫軟文計劃書

從學術研究的角度來看軟文是廣告目標軟文化的具體表現(xiàn)，而廣告又是品牌目標和銷售目標廣告化的產(chǎn)物，最終要達到的是建設形象與獲取利潤的目的，因此，軟文廣告也應遵循計劃、組織、實施、修正的操作規(guī)律。

軟文廣告的計劃源于企業(yè)的廣告策略，善于操作軟文廣告的企業(yè)大多是非常講求策略的企業(yè)，也是精于低成本運營的企業(yè)，但依靠軟文廣告而迅速成長的企業(yè)并不多，為什么？因為多數(shù)企業(yè)并沒有提前做好軟文廣告計劃，而軟文廣告計劃恰恰是軟文廣告操作的基礎。

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所以說軟文營銷不是隨便寫幾篇文章，找個免費的論壇發(fā)布下就可以搞定的。不

研究你的目標客戶群的消費喜好，就寫不出有針對性的軟文；不研究目標客戶群的閱讀 習慣，寫出來的軟文消費者也不會喜歡，更談不上軟文效果。

2. 標題是軟文成功與否的關鍵

軟文標題的重要性是大家有目共睹的，同樣的文章，不同的標題，點擊量可能會有天壤之別。所以一個有誘-惑力的標題就等于軟文已經(jīng)成功了一半。想要寫出好的標題還要靠平時的多多揣摩，觀察。

下面是我在網(wǎng)上看到的一篇文章《一個標題黨是如何練就的》，其中有個非常好的例子，給大家分享下： 請以“女大學生”“qj”擬一個標題。下面是參考例子：初級階段標題：大學女生被qj，校園安全路在何方？

點評：“女大學生”、“qj”等字眼有一定的吸引力，突出得好。

中級階段標題：北大漂亮女生當眾被qj，群眾圍觀

點評：“北大”為我國知名學府，有話題性�！捌�亮女大學生”進一步提高了吸引程度。“群眾圍觀”易引發(fā)多方關注討論。

高級階段標題：北大漂亮女生當眾被qj，百余人圍觀（有圖）

點評：“百余人”有點睛之妙，而“有圖”二字一出，更是誰與爭鋒？

看到這里想必大家一定對標題有所體會了吧，在軟文寫作之初可能寫不出好的標題，可以先寫軟文的內容，然后仔細的揣摩標題。寫作軟文的時候要多聽取周圍朋友的建議和意見，尤其是標題有沒有讓人閱讀的動力，內容是否能夠聯(lián)想到產(chǎn)品或服務。這

些都是寫作軟文時候必須要注意的事項。

3. 組織正文結構

軟文的正文部分同樣重要，可以說標題決定看不看你的軟文，那么正文內容就直接決定是否看完你的軟文。軟文看到一半甚至看個開頭就被讀者放棄的軟文是下等軟文。

能讓讀者從頭到尾閱讀完的軟文就是一篇不錯的軟文了。要是能讓讀者在閱讀完之后產(chǎn)生購買欲望的軟文就可以稱之為軟文中的精品了。

A．傳統(tǒng)媒體軟文寫法

發(fā)布在傳統(tǒng)媒體的軟文，主要還是采用新聞體的方式來撰寫。使軟文的內容，結構更像一篇新聞。此類軟文可以使用新聞慣用的詞匯來增加軟文的新聞性。

如：時間、地點詞匯：“近日”、“昨天”、“正當××的時候”、“×月×日”和“在我市”、“××商場”、“家住××街的××”等等，這些時間以及地點的概念可以引導讀者產(chǎn)生與該時間、該地點的相關聯(lián)想，加深印象，淡化廣告信息。

例：《“神舟三號”葫蘆里裝啥藥？》篇首：

14 日上午10 點30 分，有太空人形象、“神舟三號”字樣的黃綠色彩車如騰飛的巨龍蜿蜒駛入南門。數(shù)百米長的車隊吸引了眾多行人的目光。

“快看，這么長的車隊，是部隊的車吧？”“不是，像結婚的車隊，好像也不對，這么多車�！眱晌恍腥诉h遠看見車隊就大聲爭論起來。等車隊靠近后，大家才看清楚車體上的字跡是“神舟三號甘露聚糖肽口服液”。

新聞源由詞匯：比如“據(jù)調查”、“據(jù)了解”、“筆者還了解到”、“在采訪中了解到”、“據(jù)××說”、“筆者親眼看到”等等，這些詞匯讓讀者更能感到信息的真實與有據(jù)可查。

當然，信息本身首先必須是真實的。

《曝光“洗之朗”熱銷背后》即是如此，全文中多處運用此類詞匯，給軟文的可讀性添彩不少，也一步一步地吸引讀者讀完全文，從而接受了企業(yè)所要表達的多方面信息。身份詞匯：一般而言，大多數(shù)企業(yè)在軟文寫作時喜歡用“××公司”、“××產(chǎn)品”如何如何，看不到也感覺不出寫作者的身份，這就讓讀者在閱讀的時候沒辦法把自己融入到文章的角色中。讀者閱讀習慣上自我角色的“找不著北”，將會導致讀者無法在閱讀中判定自己的立足點和視覺點，就會產(chǎn)生“第三只眼”看熱鬧的感覺。

如果用“筆者”、“記者（有的媒體軟文禁用）”、“我”等身份詞匯，會讓讀者與作者“合二為一”，讀者的視角、觀點也會“跟著作者的感覺走”。

例：《“神舟三號”葫蘆里裝啥藥？》一文中的“20 分鐘后，車隊繞出南門。無法弄清‘神舟三號’葫

蘆里賣啥藥，我們只好撥打車體上標注的咨詢電話”。像《曝光“洗之朗”熱銷背后》一文，大量運用“記者”、“采訪中”、“對記者說”等身份詞匯和語句，讀者的“現(xiàn)場感”像影子一樣會跟著“記者”一起“采訪”。

B．互聯(lián)網(wǎng)軟文寫法

互聯(lián)網(wǎng)時代帶給大家的是信息量爆炸式增長，讀者的閱讀習慣也有很大的改變。讀者基本上不是在讀，而是在瀏覽，很少有人能像讀書一樣看完網(wǎng)站上的每段文字，而是把整篇文章用最快的速度瀏覽。這就要求軟文的寫作排版格式有利于這種方式的瀏覽，下面是幾點需要的注意的地方：

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a．不要書寫很長的段落

在電腦上閱讀大段的文字，這樣很容易讓讀者的眼睛感到疲勞，產(chǎn)生厭倦感。最好的方式是兩三句話就分為一個段落。因為連成一片的大段文字，很容易讓讀者頭暈腦脹，失去了閱讀的興趣。

b．盡量使用小標題

軟文的寫作條理要簡潔清楚，邏輯結構清晰。以黑體及稍微大一點的字體列出小標題，非常有利于用戶在瀏覽的時候就能快速的抓住軟文的重點內容。如果用戶想看個明白的話，自然的就會詳細閱讀。

c．盡量使用列表和要點分列

和小標題的使用一樣，也有助于讀者快速抓住文章的結構及要點。

五．軟文效果跟蹤.

軟文寫好了，也發(fā)布到潛在客戶經(jīng)常出現(xiàn)的地方了。不是軟文營銷的結束，恰恰是軟文營銷的開始。前面也說了軟文廣告遵循計劃、組織、實施、修正的操作規(guī)律，所以效果跟蹤是必須的。

軟文的效果怎么跟蹤呢？

在網(wǎng)絡上發(fā)布的軟文可以依據(jù)展示量、點擊量、瀏覽量、反饋量，轉載量5 個指標來分析軟文的效果。

1.展示量：取決于你發(fā)布軟文的平臺，發(fā)布軟文不能單方面的追求展示量。應注重產(chǎn)品目標客戶群的針對性。

2.點擊量：點擊量的多少直接相關原因就是標題的吸引力。如果標題展現(xiàn)量足夠高的話，而點擊量很低，這就說明標題沒有誘-惑力。訪客沒有點擊的驅動力。這個指標可以來衡量軟文的標題。

3.瀏覽量：瀏覽量即軟文被瀏覽的次數(shù)。瀏覽量是反映軟文效果如何的重要指標，在一定程度上瀏覽量的多少就直接判斷出軟文營銷成功還是失敗。不過即使在網(wǎng)絡上也很難統(tǒng)計到用戶到底有沒有閱讀完整篇的軟文。

4.反饋量：這里的反饋量衡量方法多種多樣，可以是打開網(wǎng)站的次數(shù)或者是電話訂購的數(shù)量。這個指標應該根據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略來決定。

5.轉載量：企業(yè)發(fā)布的軟文被其他平臺轉載的數(shù)量。如果軟文被轉載了，可以說你的軟文營銷已經(jīng)成功了。軟文被轉載，說明你的軟文具有足夠的吸引力，也是企業(yè)軟文營銷努力的方向。轉載量這個指標常常用來分析病毒性營銷效果。

軟文推廣寫作技巧2017-03-30 14:07 | #2樓

1、具有很強的廣告效應

兼具軟文廣告和新聞的特征，具廣告的效果，又有新聞的權威，真實，客觀性性，更具可信度，便于消費者接受。在廣告開始讓人厭煩的時代，新聞無疑可以啟動很強的推動作用，幫助企業(yè)快速提高消費。

2、網(wǎng)絡軟文能引導流行

據(jù)近期調查收據(jù)顯示，我國網(wǎng)民認識已經(jīng)達到了2.53億，而瀏覽新聞的達到2.06億，80%人養(yǎng)成了瀏覽網(wǎng)絡新聞的習慣，新聞不知不覺能引導網(wǎng)民的消費習慣。

3、軟文可以樹立企業(yè)形象，讓企業(yè)成為消費者信任的公司。

21世紀，同類競爭是企業(yè)生存的最大危機，很多企業(yè)都有相同的產(chǎn)品，相同的服務，消費者只能記住其中一家，那么這一家在消費者心中的印象就非常重要。這印象就需要新聞軟文來樹立，因為新聞的獨一無二，會給企業(yè)制造出一個獨一無二的公眾形象，為企業(yè)樹立一個誠信的品牌，樹立一個不一樣的服務形象，讓消費者記住，這比再多的廣告效果都要好。

4、軟文可以傳遞口碑效應。

通過新聞傳播，網(wǎng)民會不知不覺記住，偶然像朋友提起，這樣起到的效果，比廣告效果要強很多。

5、軟文可以幫助企業(yè)提高廣告效果。

以前常聽人說，自己廣告沒少投，效果缺不怎么樣，而某家公司，沒投什么廣告，這段時間卻效益非常好。其實這是因為，同類廣告太多，但消費者心中會有一個自己認同的品牌，那么這個時候，廣告越多，越多人買，消費者認定的品牌會更加明顯。

6、軟文能帶來群體效應，便于打開市場。

如果網(wǎng)民在一個地方看到企業(yè)的相關報道，在其它地方，不知不覺很多地方都看到一個企業(yè)的相關報道，包括服務，產(chǎn)品，企業(yè)文化，市場流行，時尚等各方面的相關報道。眾口鑠金，消費者想不相信都很難，不知不覺就在消費者心中留下了深刻印象，下次買東西，十有八-九直奔這二個產(chǎn)品去了。

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