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溝通與協(xié)調(diào)的基本技巧
溝通，是人之間交流的主要方式，對于職場人來說，上下級的溝通是平常工作中必要的溝通，而所謂的管理，也就是協(xié)調(diào)上下級關(guān)系的潤滑劑。得體良好的溝通，能夠讓上下級之間的關(guān)系更加的融洽，對職場人的心理健康也有很大的好處。
1、率先表明自己的看法
當(dāng)有難題要應(yīng)付時，部下都盯著上司，如不及時闡明態(tài)度和做法的話(哪怕是錯誤的)，部下會認為上司很無能。同樣，要想和部下打成一片的話，必須先放下“架子”，不要高高在上而要有適宜的言行舉止。
2、“揭人不揭短”
批人不揭“皮”�，F(xiàn)場人多，即使部下做的不對，如果當(dāng)著大家的面訓(xùn)斥部下的話，會深深挫傷其自尊心，認為你不再信任他，從而產(chǎn)生極大的抵觸情緒。記住：夸獎要在人多的場合，批評要單獨談話，尤其是點名道姓的訓(xùn)斥，更要盡量避免。
3、交流時間長不如短，次數(shù)少不如多
俗話說：要想人服，先讓人言�？v使說服的理由有一百條，也別忘了讓員工先說完自己的看法，不要連聽都不聽，不聽等于取消別人的發(fā)言權(quán)，是不信任的最直接表現(xiàn)。不管自己多么正確，都要讓對方把話說清楚，然后再去要求員工換位思考解決問題，讓他處在自己的位置上看如何解決。如果他設(shè)身處地去想，很可能兩人能取得一致的意見。
上級當(dāng)然喜歡工作踏實，能力出眾的部屬，如果能夠做到以上幾點，自然容易被上司認可。而且一個善于溝通的下屬，比一個只做不會說的下屬更容易得到上司的認可。多學(xué)習(xí)一些溝通技巧，對于我們更好的進行職場生活有很大的幫助，因為一個人的職業(yè)技能能夠慢慢學(xué)習(xí)，但是溝通，有時候也是需要一定的天分的。
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