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修理廠廠長崗位描述
1、完成公司下達的年度維修、服務(wù)的各項經(jīng)營目標,努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、負責修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營、車輛維修質(zhì)量和安全生產(chǎn)等項工作。
3、負責進廠車輛維修安排,洽談維修事宜。
4、負責督促維修質(zhì)量和車輛交接驗收。
5、負責修理廠各班組人員的調(diào)配分工,做好修理廠員工的思想工作,解決員工的思想問題,積極幫助解決員工的相關(guān)困難。
6、經(jīng)常性組織修理人員開展維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)教育。
7、負責公用設(shè)備、工具、舊件的管理,督促做好工作場地的環(huán)境衛(wèi)生。
8、服從售后服務(wù)總監(jiān)的管理,完成公司臨時交辦的其他工作任務(wù)。
修理廠廠長崗位描述2017-04-03 10:03 | #2樓
1.全面負責修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項工作,認真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定以及各項規(guī)章制度并對服務(wù)站的日常站務(wù)工作情況負責;
2.建立和完善修理廠的管理制度和組織機構(gòu)并落實各項工作責任制,負責服務(wù)站業(yè)務(wù)的管理工作。組織業(yè)務(wù)接待、業(yè)務(wù)洽談,負責業(yè)務(wù)開發(fā),發(fā)展新用戶;
3.確定質(zhì)量方針建立質(zhì)量目標,制定相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理制
4.經(jīng)常性的開展職工質(zhì)量和安全生產(chǎn)教育;督導(dǎo)服務(wù)站各部門的日;顒樱ㄆ谡匍_有關(guān)會議,發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,采取措施,確保正常運轉(zhuǎn);
5.建立和完善廠內(nèi)機構(gòu)的設(shè)置,明確職責和權(quán)限,保持員工的內(nèi)部溝通,確保正常運作,加強管理確保服務(wù)站各部門和各類人員職責,權(quán)限規(guī)范化,建立質(zhì)量管理體系,堅決維護公的企業(yè)形象及信譽,認真為用戶做好售后服務(wù)工作,打造紅揚服務(wù)品牌形象;
6.參與組織重大、疑難的質(zhì)量問題和糾紛處理,對用戶提出的合理問題要求及時解決,實事求是送貼心致每一位用戶,維護用戶及公司的利益和信譽。積極配合銷售活動有義務(wù)做好銷售產(chǎn)品宣傳推廣擴大產(chǎn)品市場份額;
7.為確保服務(wù)質(zhì)量定期檢查督促維修車間合理使用和維護維修設(shè)備、工具,檢查督促操作者要按照設(shè)備、工具的使用章程使用操作;檢查督促設(shè)備維修工具的日常維護保養(yǎng),禁止設(shè)備帶病運行確保維修工具的正常使用,保證獲得和保持設(shè)施,設(shè)備,人員等必須的資源,滿足生產(chǎn)的需要。
8.組織職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)要求,確保服務(wù)站人員能夠不斷的適應(yīng)崗位需求負責對廠內(nèi)形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善;
9.增收節(jié)支負責廠內(nèi)業(yè)務(wù)費用的審核, 負責向公司提報季度、年度工作總結(jié)。
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