文秘的發(fā)展前景

　　文秘是隨著科學(xué)經(jīng)濟高速發(fā)展，信息傳播急劇膨脹，社會競爭日趨激烈而產(chǎn)生的一門新興現(xiàn)代科學(xué)管理專業(yè)。以下是小編整理的文秘的發(fā)展前景，希望對大家有所幫助。

　　文秘的發(fā)展前景

　　長久以來，很多人都認為秘書是一個吃青春飯的工作，談到秘書，有些人認為那是花枝招展、巧言善辯的小姐的代名詞，更多的人則認為，文秘是一個沒有什么發(fā)展前景的職業(yè)�？偟恼f來，社會對秘書的褒貶不一。其實，秘書在企業(yè)中屬于最基礎(chǔ)，也是最重要的崗位之一，其崗位職責(zé)描述也是最模糊和最廣泛的。作為一種全球性的職業(yè)，秘書工作越來越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化。它在輔助各級領(lǐng)導(dǎo)進行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關(guān)系、處理信息交流等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。俗話說一個好漢三個幫，能力再強的經(jīng)理老板們每天也只有二十四小時，日理萬機的老板們都離不開一位強有力的“左右手”來協(xié)助他們處理各項事務(wù)，秘書扮演的正是這樣的角色。她/他們和老板進進出出，風(fēng)光無限。當今社會，秘書職業(yè)的發(fā)展前景究竟如何呢？

　　一、秘書職業(yè)崗位發(fā)展和轉(zhuǎn)換的優(yōu)勢

　　秘書人員與其他職位的人員相比，在單位或者企業(yè)里存在相對的天然優(yōu)勢，如：因與上司接觸頻繁，在領(lǐng)導(dǎo)面前更容易展現(xiàn)自己的才干，更容易被直接、全面地了解等，有更多的機會接受培訓(xùn)，被提拔的幾率也更大。俗話說，“知人善任”，就是這個道理。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，秘書工作中有將近20％的內(nèi)容是協(xié)助老板參與公司的經(jīng)營管理，秘書是老板的左膀右臂，是企業(yè)青睞的復(fù)合性人才。秘書工作看似平凡瑣碎，但是它不再是世俗眼中的“青春飯”和“花瓶”，而是令人羨慕、常開不敗的職場玫瑰。

　　秘書工作因其獨特性，在職業(yè)轉(zhuǎn)換，特別是公司內(nèi)部換崗具有很好的優(yōu)勢。 智聯(lián)招聘網(wǎng)和新浪伊人風(fēng)采頻道在秘書節(jié)進行的一個聯(lián)合調(diào)查信息顯示，在“您認為秘書將來的職位發(fā)展方向是什么”的問題中，選擇行政主管的比例最高，是38.53％，其次分別是經(jīng)理助理(20.34％)、人力資源經(jīng)理(11.39％)、部門經(jīng)理(11.30％)、還是秘書(10.20％)、市場/公關(guān)部主管(6.21％)、財務(wù)管理人員(2.02％)。

　　二、秘書職業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與企業(yè)需求趨勢

　�。ㄒ唬┟貢�職業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　目前，秘書已被納入國家職業(yè)準入制度職業(yè)目錄，是國家要求持證上崗的職業(yè)之一。但相關(guān)資料顯示，我國目前從事秘書這一職業(yè)的人員已超過2000萬，80%以上的秘書沒有真正受過專門的系統(tǒng)的秘書培訓(xùn)。而是改行而來的，在工作中邊干邊學(xué)。

　　以其職能而言，目前我國秘書百分之七、八十均為商業(yè)秘書，角色介乎業(yè)務(wù)與行政之間，而且絕大部分并沒有經(jīng)理層級的決策權(quán)，或者是權(quán)力太大，等于老板一樣。這都是國外企業(yè)組織體系內(nèi)所沒有的怪現(xiàn)象。而國內(nèi)秘書的職權(quán)往往不能劃分清楚，因此，所負責(zé)任小，職權(quán)范圍狹窄，自然待遇不高，取代性高，流動性大。

　　在中國，秘書有時并不是一個很受尊敬的職業(yè)；是因為秘書的專業(yè)訓(xùn)練不夠完善，一些人只要會打字、會使用電腦、復(fù)印機就可以做秘書了，根本談不上專業(yè)性。中國秘書未達國際標準，在很多情況下，中國秘書不夠自信，他們自覺地把自己定位在一個“低級”的角色，只是等待老板命令，而不會主動提前解決問題，這顯然不符合高標準高薪水的要求。

　　職場上秘書分為三個層次級，普通秘書的月收入約2000-4000元左右，總經(jīng)理助理秘書約5000元，而外企公司總裁辦公室高級秘書的月薪大約在8000元到1萬元之間。而當今快速發(fā)展的社會對秘書工作的需求越來越高，特別是加入 WTO 以后，為適應(yīng)經(jīng)濟全球性、信息網(wǎng)絡(luò)化的國際大環(huán)境，需要培養(yǎng)大批的商務(wù)性、實用性的高素質(zhì)秘書。中國高級秘書協(xié)會副會長范立榮表示，現(xiàn)代合格的高素質(zhì)秘書應(yīng)是多方位發(fā)展的人才，懂兩三門外語，熟練運用互聯(lián)網(wǎng)，具有組織能力、表達能力、溝通能力、團隊合作能力。隨著國內(nèi)企業(yè)加快成長和越來越多的跨國公司進入中國，高級秘書已成為企業(yè)需求的熱門人才，也是獵頭公司經(jīng)常獵取的對象。

　�。ǘ�）外企和民企的需求趨勢

　　外企和民企應(yīng)是今后我國秘書職業(yè)就業(yè)和發(fā)展的主戰(zhàn)場。

　　我國的外資企業(yè)秘書可分三類，以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)型為主的初級秘書；可以用英文寫一般信函、起草報告和準備會議的中等秘書和能起草重要的合同文本、懂法律、稅務(wù)知識，有應(yīng)急處理能力的高級秘書。在西方國家很多年資很長的秘書他們會更加受青睞，因為她/他們的自身的素質(zhì)，以及對企業(yè)文化的認同度都造成了他在職業(yè)生涯中的游刃有余。具備較強的文字與語言表達能力、綜合協(xié)調(diào)合作能力和邏輯思維與分析能力，富有經(jīng)驗的秘書是在我們國家急需的復(fù)合性人才，所以這是一個值得活到老做到老的職業(yè)。

　　以往外資企業(yè)對秘書的要求主要體現(xiàn)在語言和形象上，對工作經(jīng)驗并沒有太多的要求，但現(xiàn)代職業(yè)秘書則對工作經(jīng)驗、個人品行、文化素養(yǎng)乃至性格方面提出了更高的要求。在秘書職位的招聘、推薦過程中，曾經(jīng)出現(xiàn)一位外企老板秘書職位100比1的“精挑細選”。根據(jù)調(diào)查顯示，秘書分類中的私人助理即“PA”已經(jīng)成為職業(yè)秘書的發(fā)展趨勢之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，針對不同服務(wù)對象提供“個性化”的輔助職責(zé)，甚至在不同場合代表老板出場行事，是老板的替身。

　　調(diào)研顯示，民營企業(yè)對秘書人才的需求有很多的共性，概括起來有四個特點，一要有良好的工作態(tài)度，有謙虛好學(xué)的品行；二要肯吃苦耐勞，學(xué)會適應(yīng)環(huán)境；三是注重情商，善于溝通協(xié)調(diào)、與人共事；四要一專多能，有能勝任文秘工作的綜合素質(zhì)、能力，屬復(fù)合型通才。

　　從需求層次上看，80％以上的單位選擇了大專(高職)畢業(yè)生，只有不到 20％的單位表示需要本科及本科以上的畢業(yè)生。這顯示，民企對秘書人才的需求比較注重實際，一般認為受過文秘大專層次教育已夠用。不少民企認為，他們急需的是文秘專業(yè)方面的適用人才，看重的是文秘人才的專業(yè)素養(yǎng)、技能和事務(wù)能力，并非僅以學(xué)歷高低為條件。

　　從需求的秘書類型上看，65％的單位選了復(fù)合型秘書，這表明，當前復(fù)合型人才最受歡迎，其次為應(yīng)用型秘書 (15％)、創(chuàng)新型秘書(10％)，另有5％的單位分別選了操作型秘書、技術(shù)型秘書。

　　調(diào)研顯示，民企需要的文秘人員實際上是“綜合文秘”。因單位規(guī)模相對較小，文秘分工不是太細，文秘人員身兼多職，往往集文秘工作、財務(wù)、統(tǒng)計、人事、檔案管理等多種工作于一身，除了必須具備的文秘專業(yè)知識和能力之外，還要掌握其他非文秘專業(yè)的基礎(chǔ)知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。他們既要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當“門面”、當“窗口”，搞接待、公關(guān)，還要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出謀獻策、輔助決策。

　　此外，商務(wù)秘書、涉外秘書將會成為民營企業(yè)需要的秘書主要類型。在市場經(jīng)濟舞臺上，企業(yè)的秘書不僅要懂得涉外法規(guī)、涉外禮儀、涉外經(jīng)濟，還要明白商務(wù)方面的信息，了解企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)律和特點，具有一定的策劃能力和營銷能力。適應(yīng)民企的客觀需要，文秘人員要學(xué)習(xí)涉外法規(guī)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)，掌握相關(guān)信息資料，學(xué)習(xí)和運用法律知識，履行好依法辦事的責(zé)任，適應(yīng)企業(yè)的新需要。

　　民營企業(yè)秘書的參謀咨詢作用相對于其他類型的企業(yè)更為突出。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲勝，更需要高層次、高水平的秘書為自己當好參謀，以增強企業(yè)的競爭力。一個好的秘書不僅要做好本職的分內(nèi)工作，還是主管“上司”的好參謀、好助手，有些事情要替“上司”考慮周全，甚至在不影響關(guān)系的前提下，有效地引導(dǎo)“上司”開展各項工作，這是新時期對民企文秘人員提出的新要求。

　�。ㄈ�）秘書職業(yè)的專業(yè)化已成發(fā)展趨勢

　　雖說從總體供求來看，秘書職位供大于求，但是從對于專業(yè)秘書的要求來說，則表現(xiàn)為儲備少、市場符合率低。原因在于應(yīng)屆畢業(yè)生和沒有工作經(jīng)驗的海歸占到了求職者的50%左右，缺少職業(yè)化培訓(xùn)。

　　根據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)對秘書知識的要求已越來越趨向于專業(yè)化和職業(yè)化。例如，IT、通訊、機械、電子、微電子等行業(yè)，一般會注重秘書所學(xué)的專業(yè)，在工作中可以利用自身所學(xué)的專業(yè)知識解決一些遇到的問題，從而更好了解公司的產(chǎn)品或提出解決方案。

　　保持完善的專業(yè)化、持久的永業(yè)化是秘書職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)在因素。完善的專業(yè)化是指秘書在現(xiàn)代社會發(fā)展中，必須確立職業(yè)的專業(yè)知識技能和素質(zhì)，就是職業(yè)資質(zhì)。這種職業(yè)資質(zhì)是秘書特有的，保證秘書并立于其他社會職業(yè)之中。秘書的資質(zhì)中的確有些太容易被人替代，因此進一步確立和完善其職業(yè)的核心資質(zhì)非常重要。比如秘書的“第二專業(yè)”知識和工作悟性，應(yīng)當是專業(yè)資質(zhì)的重要內(nèi)容。持久的永業(yè)化是要逐步建立穩(wěn)定的秘書隊伍、合理的秘書人才結(jié)構(gòu)。秘書職業(yè)女性多、年輕人多、流動性大，短期從事秘書工作的人員多，這都向持久的永業(yè)化發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。完善的專業(yè)化是永業(yè)化的一個基礎(chǔ)，秘書的考核與晉升制度、秘書的職業(yè)準入和職業(yè)等級制度，也是永業(yè)化的重要因素。

　�。ㄋ模┟貢�職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　根據(jù)秘書職業(yè)崗位及發(fā)展需求分析，秘書的職業(yè)發(fā)展方向可以從以下五個方面來進行考慮，即五條發(fā)展路線：

　　1.行政類，這類秘書可以逐漸過渡到行政管理、辦公室主任等職位。

　　2.助理類，這類秘書可以進一步發(fā)展為總經(jīng)理秘書，總經(jīng)理助理。

　　3.人事類，這類秘書可以發(fā)展為人力資源主管。

　　4.業(yè)務(wù)類，由于跟隨上司從事業(yè)務(wù)工作較多，這類秘書可以進一步發(fā)展為部門經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理等。

　　5.公關(guān)類，這類秘書從接待、協(xié)調(diào)工作過渡到公關(guān)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。

　　三、秘書崗位職業(yè)發(fā)展的提升措施

　　(一)明確目標崗位

　　有了目標才有了前進的方向和動力，才能不斷地提升自身職業(yè)化水平，才能深入地了解職業(yè)發(fā)展目標和規(guī)劃的真正內(nèi)涵，也才能更好地在平時的工作中充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。因此，秘書要發(fā)展，就要擺正心態(tài)，注重目標，確定理想，要明確自己的發(fā)展目標是什么，自己的目標崗位又在哪里。在日常的工作生活中，最好的做法就是要多問自己“應(yīng)該做什么?”只有經(jīng)常作自我發(fā)展的計劃，嘗試進一步去了解自己所服務(wù)的公司、自己的工作、自己的顧客、自己所置身的行業(yè)；只有不斷提醒自己，親自去了解企業(yè)架構(gòu)，了解自身可努力的目標崗位，了解人員情況，才有可能為職業(yè)發(fā)展前景提供努力的方向及基本條件。

　　(二)了解崗位需求

　　秘書應(yīng)當了解企業(yè)對于各級文秘的要求，針對文秘各類發(fā)展崗位的需求來努力。如：了解誰有資格勝任該職位，自己距離能勝任的崗位還有多遠。深入了解崗位對于人員的真正需求，并努力 培養(yǎng)自身的能力。如自己對某個職位有興趣，不妨讓領(lǐng)導(dǎo)知道，證明自己有足夠的資格勝任那個位置，對公司可作出更大貢獻，還可提出具體建議，而不是考慮在晉升后能得到什么報酬，應(yīng)把眼光放長遠，為自己將來的發(fā)展做好準備。

　　(三)制定相應(yīng)的計劃

　　機會永遠垂青的是有準備的人，計劃的制定對于任何一項工作的完成都具有極其重要的意義，職業(yè)規(guī)劃及人生規(guī)劃也是如此。秘書在明確職場目標后，應(yīng)通過及時充電，提高自己的職業(yè)能力，并不斷努力、進取和發(fā)展。在制定具體計劃和規(guī)劃時，近期1-3年目標要具體，3-5年計劃要明確，5-10年規(guī)劃要鼓勵。

　　(四)努力全面地實施

　　1.崗位思想提升

　　據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)對文秘人才的素質(zhì)需求是多元化的，但都存有“德才兼?zhèn)洹钡膬A向，企業(yè)尤其重視學(xué)生的思想和道德素質(zhì)。大部分企業(yè)在招聘文秘人員時最看重的是品德修養(yǎng)素質(zhì)，以德為首，如：職業(yè)道德、事業(yè)心、良好人際關(guān)系、吃苦耐勞精神、忠于職守等。秘書人員應(yīng)加強職業(yè)道德修養(yǎng)，應(yīng)樹立正確的職業(yè)觀，培養(yǎng)正確的職業(yè)態(tài)度，干一行，愛一行，立足本職工作，盡心盡職盡責(zé)，在平凡的崗位認真地工作，不要為暫時的眼前薪酬差距而失落和見異思遷。只有眼光長遠，才能有所作為，才能獲得更大的發(fā)展空間，職位進一步提升，職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)不斷提高，才能踏實地走好每一步，在未來的職業(yè)道路上越走越寬。

　　2.職業(yè)技能提升

　　隨著我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)對秘書人員的要求也越來越高，其需求已經(jīng)向職業(yè)型、復(fù)合多能型轉(zhuǎn)變。一名優(yōu)秀的文秘工作人員，需要做事干練、性情隨和、主動熱情、遵守紀律、善于溝通，有較強的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、判斷力、對事情的預(yù)見能力等等。秘書日常工作的繁雜、瑣碎，要求秘書人員必須具備較高的辦事能力，無論是辦事、辦會，還是處理日常事務(wù)，都要注意鍛煉自己對實務(wù)工作的處理能力，提高辦事效率并掌握一定的辦事方法與技巧，提升自身的核心競爭力，避免急功近利。文秘必須集多種技能于一身，是全能的復(fù)合型人才。

　　3.拓展能力提升

　　秘書工作的實務(wù)性很強，秘書人員在平時的日常工作生活中，應(yīng)更多地去學(xué)習(xí)，擴大自己的知識面，提高自身的拓展能力及可持續(xù)發(fā)展能力。企業(yè)秘書崗位所承擔(dān)的崗位工作極為瑣碎，但秘書只要堅持以崗位工作為起點和基礎(chǔ)，必能沿著一定的職業(yè)生涯發(fā)展路線不斷向前發(fā)展。拓展能力及可持續(xù)發(fā)展能力具體包括：重大活動策劃及運作能力，重要經(jīng)驗總結(jié)材料撰寫能力，企業(yè)制度設(shè)計能力，員工管理能力，對外公關(guān)能力，海外市場開拓談判與溝通能力，企業(yè)與金融機構(gòu)、稅務(wù)、海關(guān)、工商管理等部門有關(guān)的業(yè)務(wù)管理溝通能力等等。秘書職業(yè)生涯本身就是一個不斷深造、不斷積累、不斷提升的過程。處在秘書這個職位中的任何一個人，要想在日益激烈的競爭中求得發(fā)展，求得生存，就必須主動更新自己的知識結(jié)構(gòu)，掌握最新的技能、技術(shù)，給自己職業(yè)的發(fā)展提供保障。

　　4.職業(yè)形象提升

　　良好的職業(yè)形象對于秘書自身職業(yè)道路的發(fā)展必定產(chǎn)生重要的影響。企業(yè)在選拔人才時，在注重個人能力的同時還注重求職者的個人素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，個人的職業(yè)素養(yǎng)的高低往往也成為了企業(yè)選拔人才的標準之一。職業(yè)形象是一個人職業(yè)素質(zhì)的外在體現(xiàn)，秘書應(yīng)不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，為人謙遜、誠信，建立和諧融洽的同事關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系，同時也要注重自己的言談舉止和儀容儀表，以體現(xiàn)良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)。

　　文秘工作的發(fā)展前景：

　　日前各行各業(yè)對秘書的要求也在不斷提高，只會打雜的"聽話"秘書已經(jīng)難以再滿足職場的需求，擁有高學(xué)歷的高級秘書證書正逐漸成為人才市場上的緊俏資源。

　　秘書分兩級，一般秘書的月收入在兩千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司總裁辦公室的高級秘書在8000到1萬元左右。

　　秘書職業(yè)以后的發(fā)展是做行政、人力資源或者后勤方面的經(jīng)理，或是負責(zé)自己熟悉的工作。因為他們與各個部門都打交道，對于公司的架構(gòu)和業(yè)務(wù)都比較了解，所以未來發(fā)展方向也是這些，"對企業(yè)來說，職業(yè)資格證書只是一塊敲門磚"。

　　工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實施提供服務(wù)的人員，包含了從企業(yè)基礎(chǔ)文書、專職文秘、到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系，是實行就業(yè)準入的職業(yè)之一。具備較強的文字與語言表達能力、綜合協(xié)調(diào)合作能力和邏輯思維與分析能力，富有專業(yè)知識與技能的秘書是各類企業(yè)、事業(yè)單位和社會團體急需的人才。該專業(yè)就業(yè)面廣，需求量大，發(fā)展前景極為可觀。

　　文秘工作的就業(yè)優(yōu)勢：

　　該專業(yè)畢業(yè)生不僅可從事秘書工作和行政管理工作，還可從事企業(yè)廣告、公共關(guān)系等文案創(chuàng)作，以及人力資源管理、信息處理和營銷工作。

　　目前由于缺乏專業(yè)背景和正規(guī)培訓(xùn)，很多在職的秘書工作起來不夠自信，這時，他們就應(yīng)該選擇一個與秘書職業(yè)相關(guān)的專業(yè)，趕緊補補課，以補充自己的專業(yè)技能，從而盡快提升自己的價值，增加自身的職場競爭力。

　　秘書職業(yè)生涯本身就是一個不斷深造、不斷積累、不斷提升的過程。處在秘書這個職場中的任何一個人，要想在日益激烈的競爭中求得發(fā)展，求得生存，就必須主動來更新自己的知識結(jié)構(gòu)，掌握最新的技能、技術(shù)，給自己職業(yè)的發(fā)展補充新鮮血液。

　　文秘專業(yè)就業(yè)方向：

　�。�1）客戶服務(wù)與管理方向

　　本就業(yè)方向需要具有較強客戶服務(wù)理念，較強客戶管理與開發(fā)能力，較強營銷活動組織策劃、人際溝通與現(xiàn)代信息管理能力，能為所在組織系統(tǒng)創(chuàng)造服務(wù)附加值的高等技能型專門人才。

　�。�2）商務(wù)行政助理方向

　　本就業(yè)方向需要具有嚴謹踏實、謙遜誠懇、耐心細致，掌握組織系統(tǒng)日常辦公事務(wù)處理技能的行政助理類高等技能型專門人才。

　�。�3）公關(guān)秘書方向

　　本就業(yè)方向需要具有較強的商務(wù)活動策劃和組織能力，較強的公關(guān)與商務(wù)談判能力，熟悉公關(guān)工作事務(wù)，能為組織創(chuàng)造良好的公眾形象的高等技能型專門人才。

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