物業(yè)服務名詞解釋

新建住宅小區(qū):

是指達到一定規(guī)模,基礎設施配套比較齊全的新建住宅小區(qū)(含居住小區(qū)、住宅組團)。

住宅小區(qū)管理:

是指對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕及整治。

物業(yè)管理:

是指專業(yè)化的物業(yè)管理機構(gòu)接受業(yè)主或業(yè)主委員會的委托,對業(yè)主所擁有的房屋及其設施、設備進行維修養(yǎng)護,并對相關環(huán)境和秩序進行維護的一系列管理和服務活動。

產(chǎn)權(quán)人:

指擁有全部或部分房屋所有權(quán)及相應土地使用權(quán)的公民、法人和其他組織。

業(yè)主委員會:

是在房地產(chǎn)行政主管部門指導下,由住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人選舉的代表組成,代表和維護住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)益的法定組織。

物業(yè)管理公約:

是指開發(fā)商、業(yè)主和物業(yè)管理公司就物業(yè)投入使用后,三方各自的權(quán)利義務關系,房屋的維修、使用、管理等問題達成的契約性文件。

物業(yè)管理委托合同:

是指業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司之間就雙方的權(quán)利、義務、物業(yè)管理服務與收費等問題達成的契約性文件。

維修基金:

是指商品住房和公有住房出售后建立的專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造的基金。業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時,結(jié)余維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時過戶。因房屋拆遷或其他原因造成住房滅失的,維修基金代管單位應當將維修基金賬面余額按業(yè)主個人繳交比例退還給業(yè)主。

共用部位:

是指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

共用設備設施:

是指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi),建設費用已分攤進入住房銷售價格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

物業(yè)管理服務收費:

是指物業(yè)管理單位在接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托,對其居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展的日常維護、修繕、整治服務及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。物業(yè)管理服務收費應當根據(jù)所提供服務的的性質(zhì)、特點等不同情況、分別實行政府定價、政府指導價和經(jīng)營者定價。為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設施的維修保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性的服務以及代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質(zhì)的服務收費,實行政府定價或政府指導價;凡屬為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個別需求提供的特約服務、除政府物價部門規(guī)定有統(tǒng)一收費標準外,服務收費實行經(jīng)營者定價。

特約服務:

是指物業(yè)管理單位為居住小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)權(quán)人和使用人提供的非標準化的服務,如接送小孩、小區(qū)開設的專車、為住戶打掃室內(nèi)衛(wèi)生等服務。

物業(yè)服務名詞解釋2017-04-09 17:25 | #2樓

1、什么叫“物業(yè)“

物業(yè)是指已經(jīng)建成并合法投入使用的建筑物及其相關的設備、設施和相關場地。相關的設備、設施和場地是指與上述建筑物相配套或為建筑物的使用者服務的室內(nèi)外各類設備、市政公用設施和與之相鄰的場地、庭院、干道等。

2、什么叫“物業(yè)管理”

物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有權(quán)人的委托，依據(jù)《物業(yè)管理服務協(xié)議》，對房屋建筑及其設備、設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕、和整治，并向物業(yè)所有權(quán)人和使用人提供綜合性的有償服務。為業(yè)主和承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)和經(jīng)濟的服務,創(chuàng)造安全、舒適、和-諧的生活、經(jīng)商、購物、辦公的環(huán)境，使物業(yè)發(fā)揮最大的經(jīng)濟價值和使用價值，并盡可能保值、增值。

管理對象是物業(yè)，服務對象是物業(yè)的所有權(quán)人和使用人。

3、什么是物業(yè)管理的主要原則

（1）有償服務的原則。

（2）業(yè)主自治與委托物業(yè)管理公司專業(yè)服務相結(jié)合的原則。

（3）統(tǒng)一的、全方位的、多層次的管理服務的原則。

（4）實行合同委托的原則。

4、物業(yè)管理的主要作用

（1）物業(yè)管理可以延長物業(yè)使用年限及確保其功能的正常發(fā)揮。

（2）物業(yè)管理能為業(yè)主及其使用人創(chuàng)造與保持一個安全、舒適、文明、和-諧的生活、工作、經(jīng)商、購物、的環(huán)境。

（3）物業(yè)管理有利于提高城市管理、商業(yè)區(qū)管理的社會化和專業(yè)化程度。

（4）完善的物業(yè)管理不僅是使物業(yè)保值，而且能使物業(yè)增值。

5、物業(yè)管理服務的分類

（1） 公共服務：對物業(yè)管理服務區(qū)內(nèi)公共設備設施的維護保養(yǎng)運轉(zhuǎn)、綠化管理、衛(wèi)生清掃保潔、治安消防管理進行的日常管理服務工作。

（2） 代辦服務：代收水、電、氣、通訊、有線電視等費用；代訂報刊雜志、代訂機票、車船票等。

（3） 特約服務：提供公共服務以外的其他與業(yè)主、住戶、商家、使用人的生活、工作相關的服務。

成都吉信行物業(yè)管理有限公司

6、什么是“分戶驗收”

分戶驗收是指住宅工程在按照國家規(guī)范要求內(nèi)容進行單位工程竣工驗收前，對每一戶及部分公共部位質(zhì)量進行的專門驗收。

7、什么叫“物權(quán)”

“物權(quán)”是一種財產(chǎn)權(quán)，只權(quán)利人依法對一定的物享有直接支配并排除他人干涉的權(quán)利，包括所有權(quán)、用益物權(quán)和擔保物權(quán)。

8、什么是“用益物權(quán)”

“用益物權(quán)”是指權(quán)利人依法對他人的動產(chǎn)或者不動產(chǎn)享有占有、使用和收益的權(quán)利，比如土地承包經(jīng)營權(quán)、建設用地使用權(quán)、宅基地使用權(quán)。

9、什么是“相鄰關系”

相鄰關系就是不動產(chǎn)的相鄰各方因行使所有權(quán)或使用權(quán)而發(fā)生的權(quán)利義務關系。

10、什么是“相鄰權(quán)”

“相鄰權(quán)”是指兩個或者兩個以上相鄰不動產(chǎn)的所有人或使用人，再利用不動產(chǎn)過程中所形成的權(quán)利的擴張或限制的一種社會關系。

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