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國(guó)際貿(mào)易理論名詞解釋總結(jié)復(fù)習(xí)資料
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：是個(gè)人和群眾通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合：指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷(xiāo)因素(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等)進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，使之揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3、企業(yè)需求：指在市場(chǎng)需求總量中企業(yè)所占的份額。
4、物流：指通過(guò)有效地安排商品的倉(cāng)儲(chǔ)、管理和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
5、市場(chǎng)細(xì)分：就是以消費(fèi)需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體。市場(chǎng)細(xì)分以后所形成的具有相同需求的顧客群體稱(chēng)為細(xì)分市場(chǎng)或分市場(chǎng)（子市場(chǎng)）。
6、有效市場(chǎng)：是對(duì)某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。
7、投標(biāo)定價(jià)法：即政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)在報(bào)刊上登廣告或發(fā)出函件，說(shuō)明擬采購(gòu)商品的品種、規(guī)格、數(shù)量等具體要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定的期限內(nèi)投標(biāo)。政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)在規(guī)定的日期內(nèi)開(kāi)標(biāo)，選擇報(bào)價(jià)最低的、最有利的供應(yīng)商成交，簽訂采購(gòu)合同。
8、水平一體化：也就是爭(zhēng)取對(duì)同類(lèi)企業(yè)的所有權(quán)或控制權(quán)，或?qū)嵭懈鞣N形式的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。這樣可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和實(shí)力，或取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同利用某些機(jī)會(huì)。
9、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，創(chuàng)造、建立并保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系而進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基本任務(wù)，就是為達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、計(jì)劃、執(zhí)行與控制，來(lái)管理目標(biāo)市場(chǎng)的需求水平、時(shí)機(jī)和構(gòu)成。換言之，營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。
10、后向一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略：后向一體化。即收購(gòu)、兼并原材料供應(yīng)商，擁有或控制其市場(chǎng)供應(yīng)系統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
11、需求價(jià)格彈性：因價(jià)格與收入等因素而引起的需求的相應(yīng)的變動(dòng)率，就叫做需求彈性。需求的價(jià)格彈性反映需求量對(duì)價(jià)格的敏感程度，以需求變動(dòng)的百分比與價(jià)格變動(dòng)的百分比之比值來(lái)計(jì)算，亦即價(jià)格變動(dòng)分之一會(huì)使需求變動(dòng)百分之幾。
12、公眾：對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的能力有實(shí)際或潛在利害關(guān)系和影響力的團(tuán)體和個(gè)人。
13、市場(chǎng)研究：指運(yùn)用科學(xué)方法，有目的、有計(jì)劃地搜集、整理和分析與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的各種情報(bào)、信息和資料，目的在為營(yíng)銷(xiāo)決策提供充分、可靠的依據(jù)。
14、滲透定價(jià)法：是以低價(jià)投放新產(chǎn)品，吸引大量顧客取得較大市場(chǎng)份額，通過(guò)降低生產(chǎn)成本，薄利多銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
15、產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道：指將產(chǎn)品從制造者手中轉(zhuǎn)至消費(fèi)者手中所經(jīng)過(guò)的由各中間商連接起來(lái)形成的通道。
16、包裝：是指對(duì)某一品牌商品設(shè)計(jì)并制作容器或包扎物的一系列活動(dòng)。包裝有兩方面含義：其一，包裝是指為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作包扎物的活動(dòng)過(guò)程；其二，包裝是指包扎物。一般說(shuō)來(lái)，商品包裝應(yīng)該包括商標(biāo)或品牌、形狀、顏色、圖案和材料等要素。
17、顧客讓渡價(jià)值：顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益；顧客總成本是指顧客為購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時(shí)間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等。
18、市場(chǎng)定位：也被稱(chēng)為產(chǎn)品定位或競(jìng)爭(zhēng)性定位，是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上占有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)位置。
19、獨(dú)家分銷(xiāo)：指制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷(xiāo)其產(chǎn)品，通常雙方協(xié)商簽訂獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)合同，規(guī)定經(jīng)銷(xiāo)商不得經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，以便控制經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)其經(jīng)營(yíng)積極性，占領(lǐng)市場(chǎng)。
21、市場(chǎng)調(diào)查:市場(chǎng)調(diào)查是指企業(yè)根據(jù)調(diào)查的目的，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)用戶(hù)及其購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)對(duì)象、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、未來(lái)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)向和同行的情況等方面進(jìn)行全部或局部的了解過(guò)程。
22、產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期: 指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)都要經(jīng)過(guò)一個(gè)從產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟直到淘汰的循環(huán)過(guò)程。
23、促銷(xiāo)活動(dòng): 凡是企業(yè)人員或非人員的方法通過(guò)宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，幫助或說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)某項(xiàng)商品或勞務(wù)而采取的各種行為。
24、銷(xiāo)售渠道:產(chǎn)品由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域運(yùn)行過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各種環(huán)節(jié)。或者：一條銷(xiāo)售渠道是指那些配合起來(lái)生產(chǎn)、分配和消費(fèi)某一生產(chǎn)線的貨物或勞務(wù)的所有企業(yè)或個(gè)人。
25、心理定價(jià)策略: 這是運(yùn)用消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的心理承受特征來(lái)制定價(jià)格的一種策略。
26、市場(chǎng)：市場(chǎng)：指由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿(mǎn)足這些需求的全部潛在顧客所組成。（菲利普.科特勒）是商品經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品（服務(wù)）價(jià)值，滿(mǎn)足需求的交換關(guān)系、交換條件和交換過(guò)程。（教材）
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27、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)：是指一個(gè)由人員、機(jī)器和程序所構(gòu)成的相互作用的復(fù)合體，企業(yè)借以收集、挑選、分析、評(píng)估和分配適當(dāng)?shù)�、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，執(zhí)行和控制工作提供依據(jù)。
28、新產(chǎn)品擴(kuò)散：是指新產(chǎn)品上市后，隨著時(shí)間的推移，不斷地被越來(lái)越多的消費(fèi)者所采用的過(guò)程。也就是說(shuō)，新產(chǎn)品上市后逐漸地?cái)U(kuò)張到其潛在市場(chǎng)的各個(gè)部分。
29、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)：是對(duì)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)行綜合的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期的核查，以便確定困難所在和各項(xiàng)機(jī)會(huì)，并提出行動(dòng)計(jì)劃的建議，改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理效果。
32、需求收入彈性：指因收入變動(dòng)而引起的需求的相應(yīng)的變動(dòng)率。
33、跨國(guó)公司：指一種跨越本國(guó)國(guó)界，在兩個(gè)或更多的國(guó)家和地區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。
34、市場(chǎng)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的市場(chǎng)是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿(mǎn)足這種需要和欲望的全部潛在顧客。
35、文化：指人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和，它包括價(jià)值觀念、觀點(diǎn)、態(tài)度，即人們創(chuàng)造的用以表現(xiàn)人類(lèi)行為的有意義的符號(hào)，及具有歷史繼承性的人類(lèi)行為模式。
36、市場(chǎng)補(bǔ)缺者：指精心服務(wù)于總體市場(chǎng)中的某些細(xì)分市場(chǎng)，避開(kāi)與占主導(dǎo)地位的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只是通過(guò)發(fā)展獨(dú)有的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)。
37、中間商：指處在生產(chǎn)者和消費(fèi)者(或使用者)之間、參與產(chǎn)品交換，促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)行為發(fā)生和實(shí)現(xiàn)的，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人。
38、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制：就是企業(yè)的管理當(dāng)局對(duì)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行情況和效果進(jìn)行檢查與評(píng)估，了解計(jì)劃與實(shí)績(jī)是否一致，找，出兩者之間的偏離及造成偏離的原因，并采取修正措施以確保營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行。
39、非人員促銷(xiāo)：又稱(chēng)間接促銷(xiāo)或非人員推銷(xiāo)，是企業(yè)通過(guò)一定的媒體傳遞產(chǎn)品或勞務(wù)等有關(guān)信息，以促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為的一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，包括廣告、公共關(guān)系和銷(xiāo)售促進(jìn)等。
40、壟斷競(jìng)爭(zhēng)：指某一行業(yè)內(nèi)有許多賣(mài)主且相互之間的產(chǎn)品有差別，顧客對(duì)某些品牌有特殊偏好，不同的賣(mài)主以產(chǎn)品的差異性吸引顧客，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)
41、生產(chǎn)者市場(chǎng)：指購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)用于制造其它產(chǎn)品或服務(wù)，然后銷(xiāo)售或租賃給他人以獲取利潤(rùn)的單位或個(gè)人。
42、產(chǎn)品：能提供給市場(chǎng)，用于滿(mǎn)足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、組織、思想、主意等。
43、產(chǎn)品組合：指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷(xiāo)售的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合。
44、產(chǎn)品生命周期：產(chǎn)品從投放市場(chǎng)開(kāi)始，到最終被淘汰退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間和過(guò)程；是市場(chǎng)生命周期，它不同于產(chǎn)品的使用生命周期。
45、品牌：是用以識(shí)別銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)的商業(yè)名稱(chēng)及其標(biāo)志，通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。
46、促銷(xiāo)組合：指履行營(yíng)銷(xiāo)溝通過(guò)程的各個(gè)要素的選擇、搭配及其運(yùn)用。
47、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：指存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)外部的不可控制或難以控制的各種因素和力量。
48、微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者。
49、宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量。
50、環(huán)境機(jī)會(huì)：是指市場(chǎng)上存在著“未滿(mǎn)足的需求” 。
51、環(huán)境威脅：是指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不利或限制企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展的因素。
52、分銷(xiāo)渠道：是指某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生產(chǎn)者手中傳到消費(fèi)者手中所經(jīng)過(guò)的由各級(jí)中間商連接起來(lái)的產(chǎn)品通路。也就是產(chǎn)品從出廠到消費(fèi)者手中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)中間商環(huán)節(jié)。
53、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)：指企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想。它是一種觀念、態(tài)度或思維方式。
54、顧客總價(jià)值：是指顧客購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益；顧客總成本指為購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時(shí)間、精力及所支付的貨幣資金等。
55、顧客滿(mǎn)意：是指顧客對(duì)一件產(chǎn)品滿(mǎn)足其需要的績(jī)效與期望進(jìn)行比較所形成的感覺(jué)狀態(tài)。顧客感受的績(jī)效＜期望，不滿(mǎn)意；顧客感受的績(jī)效=期望，基本滿(mǎn)意；顧客感受的績(jī)效＞期望，高度滿(mǎn)意。
56、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者：指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價(jià)值的東西作為交換的人。
57、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：指?jìng)�(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)。
58、批發(fā)商：是指這樣的一些商業(yè)企業(yè)或個(gè)人，他們將購(gòu)進(jìn)的商品批量地轉(zhuǎn)賣(mài)給各類(lèi)組織購(gòu)買(mǎi)者。
59、零售：是直接向終端消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)，以滿(mǎn)足其個(gè)人非商業(yè)需求的相關(guān)活動(dòng)。
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