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防范賣場(chǎng)偷盜的各種措施

　　商場(chǎng)，是各種零售店和服務(wù)設(shè)施的商業(yè)集合體，一般集中在一個(gè)建筑或一個(gè)地區(qū)，為消費(fèi)者提供綜合服務(wù)的地方，因此我們就需要對(duì)這一方面有一定的認(rèn)識(shí)和了解。下面是小編幫大家整理的防范賣場(chǎng)偷盜的各種措施，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　防范賣場(chǎng)偷盜的各種措施篇1

　　1、賣場(chǎng)布局和設(shè)計(jì)

　　首先，顧客進(jìn)出口應(yīng)該緊挨著。無論顧客是否購(gòu)買了商品，通道的設(shè)置都要使顧客必須通過一個(gè)結(jié)帳處和服務(wù)處。

　　其次，在留有緊急出口的情況下，要解決偷盜者可能從無人照看的區(qū)域出口溜走的問題，可以把第二個(gè)門作為緊急出口，標(biāo)寫清楚“不許開啟”。如果緊急出口位于店內(nèi)的其它地方，也應(yīng)作類似的標(biāo)記，并提防暗自開啟。

　　另外，“肓區(qū)”也為藏匿商品提供了機(jī)會(huì)。所以，“溫室”、酒類部等類似區(qū)域的視線不應(yīng)被遮擋住，或派專人經(jīng)常察看。

　　最好是將公共休息室安排在賣場(chǎng)前面，并定期檢查是否有丟棄的空袋子和價(jià)簽。

　　2、防盜式的商品陳列

　　賣場(chǎng)前部的陳列不應(yīng)擋住收銀員投向收款臺(tái)后面的通道及顧客流動(dòng)區(qū)域的視線，必須能從所在的位置看清賣場(chǎng)的情況。

　　體積小、價(jià)值高且吸引人的商品，必須放置在收銀員看得到或偷盜者很少有機(jī)會(huì)能方便藏匿的地方。如電池、刀片、膠卷、香煙等商品。

　　實(shí)踐證明，商品堆放的越高，偷盜者就越有機(jī)會(huì)秘密藏匿商品，而一般的貨架陳列，商品都擺放至一人高，即在眼睛的水平視線以上。

　　對(duì)那些偷盜者喜歡偷的商品，最好陳列在賣場(chǎng)靠里的貨架端頭附近。為避免引起偷盜者的注意，要經(jīng)常改變其擺放位置，最佳方案是放在賣場(chǎng)入口附近。

　　3、理貨員要具備防盜能力

　　某些超市缺乏對(duì)理貨員的防盜訓(xùn)練，在管理上沒將理貨員當(dāng)作防盜的一員。因此，在形勢(shì)的逼迫下，應(yīng)該對(duì)理貨員進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握防止賣場(chǎng)偷盜所應(yīng)采取的步驟。當(dāng)發(fā)現(xiàn)賣場(chǎng)發(fā)生偷盜或出現(xiàn)不誠(chéng)實(shí)的可疑者或察覺同伴正在偷盜時(shí)，確切知道應(yīng)采取何種有力的`措施。

　　4、超市員工防盜能力訓(xùn)練

　　收銀主管和前臺(tái)經(jīng)理的訓(xùn)練

　　(1)將停止收款的出口關(guān)閉，使顧客從有收銀員值班的收款臺(tái)通過。

　　(2)幾個(gè)收款臺(tái)同時(shí)關(guān)閉時(shí)，則在每?jī)蓚€(gè)的收款臺(tái)安排一名收銀員。

　　(3)必須具有檢查顧客攜帶進(jìn)店包袋的權(quán)利。

　　(4)應(yīng)特留意那些看上去“不順眼”的顧客，必要時(shí)可派專人緊隨其后。

　　防范賣場(chǎng)偷盜的各種措施篇2

　　收銀員的防盜訓(xùn)練

　　(1)檢查每個(gè)購(gòu)物手推車的底端，確保沒有更小的物品藏于其下。

　　(2)檢查大包裝商品，以防藏匿其它小商品。

　　(3)檢查顧客手中的雜志報(bào)刊，防止藏匿扁平商品。如賀年卡。

　　(4)防止以次換好，對(duì)將一個(gè)UPC條碼粘附在原有的正確條碼上面可能性保持警覺。

　　(5)正當(dāng)進(jìn)行收款錄入的時(shí)候，有顧客不住地談話，要保持警惕。

　　(6)無顧客結(jié)帳時(shí)，要不停地掃視出口處及通道，若在等下一個(gè)顧客結(jié)帳時(shí)，應(yīng)保持與前一位顧客的聯(lián)系。

　　(7)當(dāng)對(duì)一個(gè)顧客產(chǎn)生懷疑時(shí)，要保持冷靜和禮貌，并通知主管或超市負(fù)責(zé)人。

　　(8)注意裝糧食、紙巾卷等包裝的重量并檢查包裝上的破裂和小孔，因?yàn)橥当I者經(jīng)常用這類包裝物藏匿其它小商品。

　　(9)若發(fā)現(xiàn)小孩在吃超市里的東西，而其父母地佯裝不知的話，應(yīng)采取主動(dòng)和善態(tài)度并提醒一下，以達(dá)到收回貨款的目的。

　　職員的防盜訓(xùn)練

　　(1)對(duì)顧客友好是最重要的。在禮貌、禮儀的基礎(chǔ)上，盡可能建立與顧客的聯(lián)系。

　　(2)工作中要不斷掃視通道。若發(fā)現(xiàn)某個(gè)地方有顧客在徘徊，目前詢問是否需要幫助。

　　(3)凡手推車放著敞口手提包的`顧客應(yīng)加以注意。

　　(4)應(yīng)特別注意把物品放在手推車周圍而留下中間以備打包用的顧客，這種技巧叫“筑巢”。

　　(5)在天氣暖和卻穿著大衣或茄克的人大多圖謀不軌。

　　(6)顧客攜帶“反常”物品時(shí)須多加防備。如晴天帶雨傘等。

　　(7)當(dāng)賣場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)辯、打斗、顧客酗酒等混亂情況時(shí)，須冷靜觀察“趁火打劫”者。

　　(8)盡可能地盯住將物品藏匿于手提包、口袋、包裝袋或衣服里的顧客，并記住所藏物品的種類，最好是讓同事迅速告知保安人員來處理。

　　(9)一般情況下，如果沒有超市負(fù)責(zé)人的授權(quán)，盡是不要只身捉拿偷盜者，可是，必須將有人偷盜的情況報(bào)告上一級(jí)或保安部門。

　　(10)當(dāng)要在賣場(chǎng)巡視時(shí)，應(yīng)利用不同的通道，尤其要經(jīng)常利用交叉通道

　　肉制品部、組員工的防盜訓(xùn)練

　　(1)特別注意大量挑選的顧客，若懷疑某顧客有偷盜的跡象，應(yīng)告知保安部門派人來觀察這位顧客，直至結(jié)帳處交款，并事先提醒收銀員留意。

　　(2)防范那種將標(biāo)簽從肉制品上撕掉又粘貼在其它肉類上面的顧客。

　　(3)如果發(fā)現(xiàn)某顧客欲攜商品在安全通道附近轉(zhuǎn)悠，要立刻趕至其身邊，詢問這位顧客是否需要幫助，并引導(dǎo)其離開這個(gè)區(qū)域。

　　管理層的防盜意識(shí)

　　(1)與員工討論上面各項(xiàng)工作分類所列的要點(diǎn)。

　　(2)與員工討論如何“觀察偷盜行為”和“抓獲偷盜者”。

　　(3)評(píng)價(jià)目前的商品陳列，從而決定是否可以將失盜率高的物品擺放在較安全的區(qū)域，保證不影響這些商品的銷售。

　　防范賣場(chǎng)偷盜的各種措施篇3

　　一、商場(chǎng)如何防止被盜

　　首先就是大型超市的內(nèi)保人員非常的多，在每個(gè)出入口都設(shè)有很多的內(nèi)保人員，外加上大型超市的員工素質(zhì)都非常的高，管理非常的嚴(yán)格，也不會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部人員偷盜的行為。

　　其次就是超市內(nèi)的防盜系統(tǒng)，也就是超市防盜器，上面我們提到僅僅是靠人員的防盜是很費(fèi)力的，所以就得借助于超市防盜器來幫忙，自從這種儀器誕生以來，超市商場(chǎng)防盜工作就由力不從心變成了游刃有余了。好的超市防盜儀器，再加上超市內(nèi)好的防盜措施，沒有什么盜竊者可以明目張膽的將商品帶出去。

　　再次超市防盜要提高店員的防盜的意識(shí)，從表象來辨別盜竊者。大超市的空間之大，所以要靠人員來進(jìn)行防盜幾乎是不可能的，但是即使這樣，為了減少損失，超市也應(yīng)該不定期的舉行超市防盜培訓(xùn)，提高店員的防盜意識(shí)，配合儀器的使用，相信防盜不再是一個(gè)大問題，會(huì)把損失降到最低，商場(chǎng)內(nèi)安裝超市防盜器是也是必然的。

　　二、盜竊罪的盜竊金額怎么計(jì)算

　　（一）有價(jià)支付憑證、有價(jià)證券、有價(jià)票證，按下列方法計(jì)算：

　　1、不記名、不掛失的有價(jià)支付憑證、有價(jià)證券、有價(jià)票證，不論能否隨即兌現(xiàn)，均按票面數(shù)額和案發(fā)時(shí)應(yīng)得的`利息、獎(jiǎng)金或者獎(jiǎng)品等一并計(jì)算。股票應(yīng)按照被盜當(dāng)日證券交易所公布的該種股票成交的平均價(jià)格計(jì)算。

　　2、記名的有價(jià)支付憑證、有價(jià)證券、有價(jià)票證，如果是票面價(jià)值已定并能隨即兌現(xiàn)的，如活期存折、已到期的定期存折和已填上金額的支票，以及不需證明手續(xù)即可提取貨物的提貨單等，應(yīng)按票面數(shù)額（有利息的應(yīng)包括案發(fā)時(shí)應(yīng)得的利息）或者可提貨物的價(jià)值計(jì)算。如果是票面價(jià)值未定，但能隨即兌現(xiàn)的（如已蓋好印章的空白支票等），則以實(shí)際兌現(xiàn)的財(cái)物價(jià)值計(jì)算。

　　不能隨即兌現(xiàn)的記名有價(jià)支付憑證、有價(jià)證券、有價(jià)票證，或者將能隨即兌現(xiàn)的有價(jià)支付憑證、有價(jià)證券、有價(jià)票證銷毀或丟棄，而失主可以通過掛失、補(bǔ)領(lǐng)、補(bǔ)辦手續(xù)等方式避免實(shí)際損失的，不按票面數(shù)額計(jì)算，可作為量刑考慮的情節(jié)。

　�。ǘ┩N類的大宗被盜物品，失主以多種價(jià)格購(gòu)進(jìn)，能夠分清的，應(yīng)分別計(jì)算；難以區(qū)分的，可按此類物品的中等價(jià)格計(jì)算。

　�。ㄈ┍槐I物品在被盜后損壞的，仍按物品被盜時(shí)的原值計(jì)算。

　　被盜物品已被銷贓、揮霍，無法追繳或者已被丟棄、毀滅的，或者幾經(jīng)轉(zhuǎn)手，最初形態(tài)被破壞的，一般應(yīng)當(dāng)根據(jù)被害人、證人的陳述、證言和提供的有效憑證以及犯罪分子本人的供述，按照本條第（一）項(xiàng)規(guī)定的核價(jià)原則，確定原被盜物品價(jià)值。

　�。ㄋ模⿲�(duì)已陳舊、殘損或者使用過的被盜物品，應(yīng)結(jié)合作案當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)赝愇锲返膬r(jià)格和被盜時(shí)的殘舊程度，由有關(guān)部門作價(jià)。

　　（五）殘次品，按主管部門核定的價(jià)格計(jì)算；廢品，按物資回收利用部門的收購(gòu)價(jià)格計(jì)算；假貨、劣貨，按假、劣貨的實(shí)際價(jià)值計(jì)算。

　　（六）失主以明顯低于被盜當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)零售價(jià)購(gòu)進(jìn)的物品，應(yīng)按照本條第（一）項(xiàng)規(guī)定的核價(jià)原則計(jì)算。

　　（七）盜竊后的銷贓數(shù)額，作為量刑情節(jié)考慮，但銷贓數(shù)額高于按本解釋計(jì)算的盜竊數(shù)額的，則盜竊數(shù)額應(yīng)按銷贓數(shù)額計(jì)算。

　　（八）盜竊違禁品，如毒品、淫穢物品等，按盜竊罪處理的，不計(jì)數(shù)額，根據(jù)情節(jié)輕重量刑。

　�。ň牛┍槐I物品價(jià)格不明或者難以確定的，應(yīng)委托有關(guān)主管部門或者有關(guān)專業(yè)人員核定。受委托對(duì)被盜物品負(fù)責(zé)核價(jià)的單位，核價(jià)后應(yīng)出具鑒定結(jié)論，加蓋作價(jià)部門的印章，并且由作價(jià)人或者估價(jià)人簽名或者蓋章。

　�。ㄊ⿲�(duì)于多次盜竊構(gòu)成犯罪，依法應(yīng)當(dāng)追訴的，應(yīng)累計(jì)其盜竊數(shù)額，論罪處罰。對(duì)已經(jīng)處理過的盜竊行為，即使原處罰偏輕，也不能重新計(jì)算其盜竊數(shù)額，重復(fù)處罰。已滿14歲不滿16歲的人，盜竊數(shù)額較大的，依法不負(fù)刑事責(zé)任，其盜竊數(shù)額不應(yīng)計(jì)入滿16歲以后進(jìn)行的盜竊行為中去。

　　《刑法》第二百六十四條　【盜竊罪】盜竊公私財(cái)物，數(shù)額較大的，或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

　　三、被盜多少錢可以立案

　�。ㄒ唬﹤€(gè)人盜竊公私財(cái)物“數(shù)額較大”，一般可以300－500元為起點(diǎn)；少數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的地區(qū)，可以600元為起點(diǎn)。

　�。ǘ﹤€(gè)人盜竊公私財(cái)物“數(shù)額巨大”，一般可以3000－5000元為起點(diǎn)；少數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的地區(qū)，可以６０００元為起點(diǎn)。

　�。ㄈ﹤€(gè)人盜竊公私財(cái)物“數(shù)額特別巨大”，一般可以20000－30000元為起點(diǎn)；少數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的地區(qū)，可以400000元為起點(diǎn)。

　　各省、自治區(qū)、直轄市高級(jí)人民法院、人民檢察院，可以根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，并考慮社會(huì)治安狀況，參照上列數(shù)額，確定本地區(qū)執(zhí)行的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)最高人民法院、最高人民檢察院備案。

　�。ㄋ模╄F路運(yùn)輸過程中發(fā)生的盜竊案件，盜竊“數(shù)額較大”以400元為起點(diǎn)；“數(shù)額巨大”以4000元為起點(diǎn)；“數(shù)額特別巨大”以30000元為起點(diǎn)。

　　防范賣場(chǎng)偷盜的各種措施篇4

　　1、超市商品管理為什么要外寬內(nèi)嚴(yán)？

　　超市商品安全管理，降低商品失竊率的方法在于內(nèi)、外盜一起防，但以防內(nèi)盜為重點(diǎn)。這不僅是因?yàn)閮?nèi)盜所占比例較大，還因?yàn)閮?nèi)盜行為比較容易防范，而且因?yàn)閮?nèi)盜的對(duì)象是超市的內(nèi)部員工，對(duì)其的處理屬于企業(yè)內(nèi)部管理行為，不容易出現(xiàn)法律糾紛。因此，宜實(shí)行外寬內(nèi)嚴(yán)的管理。

　　2、超市商品管理為什么要以預(yù)防為主，而不是懲罰為主？

　　如果把抓偷竊的顧客作為主要目標(biāo)，把罰款或羞辱作為主要手段，會(huì)使顧客在賣場(chǎng)內(nèi)不能輕松、舒心的購(gòu)物，容易使有關(guān)人員行為失控，導(dǎo)致法律后果。所以，要以預(yù)防為主，懲罰為輔。

　　3、超市預(yù)防商品失竊的措施有哪些？

　　1、完善監(jiān)控設(shè)施和措施建設(shè)。

　　2、管理規(guī)范控制。

　　a、現(xiàn)金報(bào)表檢查制度。堅(jiān)持每天或按規(guī)定檢查門店的現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表、現(xiàn)金損失報(bào)告表、營(yíng)業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)表、換班報(bào)告表、銷售日?qǐng)?bào)表、銷售月報(bào)表等。

　　b、商品管理報(bào)表檢查制度。要檢查的報(bào)表主要有：商品進(jìn)貨登記表、商品進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)表、損壞商品統(tǒng)計(jì)表、門店自用商品統(tǒng)計(jì)表、商品調(diào)撥單、商品退貨單、商品盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表等。

　　c、員工購(gòu)物應(yīng)規(guī)定時(shí)間、方式及商品出入手續(xù)。

　　d、建立獎(jiǎng)懲制度。如對(duì)舉報(bào)者的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)盜竊者的處理等。

　　4、預(yù)防顧客偷竊行為的管理措施有哪些？

　　1、提供包、袋存放處。

　　2、商品陳列規(guī)范、到位。

　　3、警惕各種混亂情況。

　　4、對(duì)行為舉止異常的人密切關(guān)注。

　　5、超市工作人員要掌握哪些揭發(fā)顧客偷竊行為的技巧？

　　發(fā)現(xiàn)顧客確實(shí)有偷竊行為時(shí)，要與人為善，善待顧客，用對(duì)方能明白的暗屬性語言，暗示對(duì)方將所偷商品拿出來結(jié)賬。例如：

　　1、“歡迎光臨，您還有什么沒有結(jié)賬的嗎？”、“還有哪些需要幫忙打包的嗎？”

　　2、“歡迎光臨，您剛才買的東西算錯(cuò)了，請(qǐng)您讓我們核對(duì)一下。”

　　3、“對(duì)不起，我們有事請(qǐng)教您，請(qǐng)到這里來一下�！�

　　4、“依據(jù)剛才我們店里xx報(bào)告，您身上有些商品沒有結(jié)賬，我們?yōu)樽C實(shí)您的商品均已結(jié)賬，請(qǐng)您將身上或袋子里的商品讓我們核實(shí)一下，對(duì)不起，請(qǐng)您協(xié)助�！�

　　6、處理顧客偷竊行為的工作要點(diǎn)有哪些？

　　1、若為未成年人，要通知其法定監(jiān)護(hù)人前來處理。

　　2、與未成年人簽訂和解書時(shí)，必須有其法定監(jiān)護(hù)人的共同簽名。

　　3、不能限制偷竊者的人身權(quán)利，也不能扣留其證件、物品。

　　4、對(duì)偷竊者的賠償要求應(yīng)限定在所偷竊商品的銷售價(jià)格范圍內(nèi)。

　　5、應(yīng)避開賣場(chǎng)等公共場(chǎng)所，在辦公室等外人不能隨便進(jìn)出的場(chǎng)所。

　　6、應(yīng)由規(guī)定人員處理，無權(quán)限者不得擅自處理。

　　7、在處理和解時(shí)，應(yīng)讓對(duì)方了解這是一種為其著想的善意、優(yōu)待的措施，使其知道珍惜；若不珍惜，一旦移送派出所，他將付出更大代價(jià)。

　　8、寧可錯(cuò)放一千，不可抓錯(cuò)一個(gè)！

　　若有錯(cuò)判，或?qū)Ψ绞址ǜ呙�，找不到證據(jù)，須立即道歉，給予相當(dāng)?shù)腵解釋，必要時(shí)請(qǐng)高層出面處理。

　　7、簡(jiǎn)述超市內(nèi)部員工偷竊商品和貨款的行為類型。

　　1、直接偷竊貨架、倉(cāng)庫(kù)等處的商品、贈(zèng)品、超市用品。

　　2、未按規(guī)定程序丟棄商品，以逃避責(zé)任。

　　3、內(nèi)外勾結(jié)，策劃、協(xié)助進(jìn)行盜竊或一條龍的盜竊活動(dòng)。

　　4、利用改換標(biāo)簽或包裝，將貴重商品以便宜的商品價(jià)格結(jié)賬。

　　5、未按規(guī)定程序，故意將價(jià)格標(biāo)低，使自己的朋友、親屬受惠。

　　6、未經(jīng)允許，私自將賣場(chǎng)的文具、工具、用具拿來自己使用。

　　7、未經(jīng)允許，私自使用或擁有供應(yīng)商提供的贈(zèng)品。

　　8、收銀員為親屬、朋友等少結(jié)賬或不結(jié)賬，或私拿貨款。

　　9、利用退貨、退款等手段將貨款據(jù)為己有。

　　10、接受超出企業(yè)規(guī)定范圍的由供應(yīng)商提供的回扣、招待、用餐、禮品、娛樂、度假等消費(fèi)。

　　8、超市如何開展預(yù)防內(nèi)部員工偷竊行為的預(yù)防管理？

　　1、加強(qiáng)預(yù)防教育與制度建設(shè)。

　　2、完善內(nèi)部監(jiān)控設(shè)施和措施建設(shè)。

　　3、用規(guī)范的管理進(jìn)行控制。

　　9、試述在處理顧客鬧取商品時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原則和應(yīng)掌握的技巧。

　　對(duì)顧客的鬧取，在了解了情況后，基本的原則是：若錯(cuò)在自己，當(dāng)然要無條件退回處理；若雙方都有責(zé)任，或全部是顧客的責(zé)任時(shí)，仍然要以‘顧客至上’的原則加以處理。具體應(yīng)把握：

　　1、設(shè)法讓顧客明白這是他的錯(cuò)。

　　2、以給企業(yè)造成的損失最小為賠償原則。

　　3、處理人員出場(chǎng)的次序要由低到高。

　　4、以雙贏作為處理是否成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　　應(yīng)掌握的技巧：

　　1、認(rèn)真傾聽，了解顧客鬧取的原因。

　　2、將顧客帶離產(chǎn)生糾紛的現(xiàn)場(chǎng)到辦公室。

　　3、與顧客理性溝通，若無法溝通，請(qǐng)上級(jí)出面處理。

　　4、若金額不大，可現(xiàn)場(chǎng)解決，若金額較大，請(qǐng)上級(jí)處理。

　　5、若顧客的要求根本不在合理范圍，有無理取鬧之嫌，可請(qǐng)保安部門協(xié)助處理。

　　10、對(duì)顧客損壞商品如何正確處理？

　　顧客損壞商品的情況發(fā)生后，迅速處理現(xiàn)場(chǎng)，在關(guān)心顧客是否受傷之余，了解商品損壞的原因，不要急于要求顧客賠償。顧客賠償時(shí)，在不讓顧客為難、委屈的前提下，以略高于成本之上為佳；若顧客不愿意賠償，在企業(yè)可承受的范圍內(nèi)，可以不要求顧客賠償。

　　11、如何防止有人在賣場(chǎng)內(nèi)實(shí)施的詐騙？

　　1．認(rèn)真核驗(yàn)，預(yù)防假鈔購(gòu)物。

　　2．謹(jǐn)防調(diào)虎離山空城計(jì)。

　　3．注意顧客以少騙多。

　　4．防范有人商品不結(jié)賬，采用半搶的方法。

　　12、貴重商品管理的要求和應(yīng)采取的措施有哪些？

　　對(duì)貴重商品的管理，要求陳列放置在明顯而且櫥柜可以上鎖的地方，包括在倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存也要求上鎖。以便日后明確事故的責(zé)任與追究。具體措施如下：

　　1、下班上鎖，貼封條。

　　2、封條和鎖不讓相關(guān)人員知曉。

　　3、無法上鎖的商品下班前盤點(diǎn)數(shù)量，制作庫(kù)存表。

　　4、發(fā)現(xiàn)遺失，通知有關(guān)人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，甚至報(bào)警。

　　13、如何加強(qiáng)超市人員安全的管理？

　　為員工創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，為顧客創(chuàng)造安全優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，是超市人員安全管理的首要任務(wù)。對(duì)員工，要進(jìn)行安全意識(shí)的灌輸與教育，各種安全技能的培訓(xùn)和掌握，如：

　　1、掌握各種安全信號(hào)。

　　2、熟悉報(bào)警電話。

　　3、熟悉賣場(chǎng)緊急疏散指引圖。

　　4、學(xué)會(huì)自救、救他人逃生的技能。

　　5、掌握安全操作的技能。

　　6、掌握一定的消防安全技能。

　　對(duì)顧客，要對(duì)其人身安全進(jìn)行管理，如：提醒兒童坐在購(gòu)物車上有危險(xiǎn)；節(jié)假日、特價(jià)促銷要考慮會(huì)否導(dǎo)致哄搶而引發(fā)不安全因素；制止顧客之間矛盾導(dǎo)致的相互傷害等。還要保障購(gòu)物環(huán)境的安全，如：商品陳列安全；障礙物清理；溢出物清除；安全用電；危險(xiǎn)器具回收等等。

　　14、怎樣加強(qiáng)超市設(shè)備安全的管理？

　　1、購(gòu)物工具完好。

　　2、貨架高度適宜、組合形狀適當(dāng)、商品陳列堆放整齊。

　　3、叉車、電梯操作規(guī)范。

　　15、簡(jiǎn)述超市消防安全管理的要點(diǎn)。

　　1、建立和完善賣場(chǎng)消防系統(tǒng)。

　　a、消防標(biāo)識(shí)醒目。

　　b、消防通道保持暢通。

　　c、緊急出口保持暢通。

　　d、緊急疏散指引圖位置明顯。

　　e、消防設(shè)施完善齊全。

　　2、實(shí)施全員消防安全培訓(xùn)。