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職位描述怎么寫
職位描述又叫職位界定,對(duì)經(jīng)過(guò)職位分析得到的關(guān)于某一特定職位的職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行的一種書面記錄其成果叫工作說(shuō)明書。以下是小編整理的職位描述怎么寫,歡迎閱讀。
職位描述怎么寫
1、確定撰寫職位描述時(shí)的語(yǔ)言基調(diào)。
。1)為了做到清晰、直白、簡(jiǎn)潔易懂,撰寫崗位職責(zé)時(shí)必須字句斟酌,多一字工作變性,少一項(xiàng)工作落空。盡可能地運(yùn)用樸實(shí)無(wú)華、簡(jiǎn)潔通俗的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行描述。
例如:準(zhǔn)備營(yíng)銷計(jì)劃、提供優(yōu)化策略等;
。2)為了做到準(zhǔn)確、真實(shí)、權(quán)責(zé)分明,撰寫崗位職責(zé)必須客觀理性、平白直說(shuō),用表示主動(dòng)行為的動(dòng)詞給出應(yīng)該做什么的積極暗示。
比如:計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)現(xiàn)、處理、提供、完成、聯(lián)絡(luò)等;而不能用比喻、夸張等手法,也不能使用修飾、形容等詞語(yǔ)。
2、撰寫崗位職責(zé)
撰寫崗位職責(zé)想要做到有的放矢,我們?cè)谧珜懼,必須先了解清楚該崗位?fù)責(zé)的全部事項(xiàng)。因不同企業(yè)中相同職位的崗位職責(zé)會(huì)有所區(qū)別,您可通過(guò)列舉所招聘職位需要完成占用任職人員工作時(shí)間的5%以上的任何一項(xiàng)職責(zé)或責(zé)任清單來(lái)初步確定。然后根據(jù)列出的工作內(nèi)容清單來(lái)撰寫崗位職責(zé):
分析清單進(jìn)行統(tǒng)一歸類,并據(jù)此明確列舉出必須執(zhí)行的任務(wù),將基礎(chǔ)性的工作活動(dòng)根據(jù)內(nèi)容用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言進(jìn)行歸納分類,轉(zhuǎn)換成實(shí)際責(zé)任,再用概括性的語(yǔ)言簡(jiǎn)潔表明任職人員被期望達(dá)到的結(jié)果以及為結(jié)果所負(fù)責(zé)任,即轉(zhuǎn)化為崗位職責(zé)。
比如:一家公司需要招聘"英語(yǔ)翻譯",我們首先列舉其日常工作任務(wù):
接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。
收發(fā)傳真、快遞、信件和報(bào)刊。
承辦員工考勤和外出登記。
協(xié)助人事辦理入職、離職手續(xù)。
接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門。
完成上級(jí)交辦的其他工作。
轉(zhuǎn)換為崗位職責(zé):
、僬韨(gè)人儀裝以保持企業(yè)形象;
、诮勇牎⑥D(zhuǎn)接總機(jī)電話;
③收發(fā)傳真、快遞、信件和報(bào)刊;
、芙哟齺(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門;
、莩修k員工考勤和外出登記;
⑥協(xié)助人事辦理入職、離職手續(xù);
、咄瓿缮霞(jí)交辦的其他工作。
、嗾章毼坏墓ぷ髂康,補(bǔ)充完善崗位職責(zé)。
3、撰寫任職要求
任職要求是基于完成崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,所需要具備的行為能力與素質(zhì)要求。所以,我們?cè)谧珜懭温氁髸r(shí)需要根據(jù)前面該職位的崗位職責(zé)來(lái)確定。
。1)對(duì)每一項(xiàng)崗位職責(zé)進(jìn)行分析,列舉出最基本的能滿足各項(xiàng)工作職能的資質(zhì),諸如教育程度、工作經(jīng)歷、知識(shí)和技能,包括所有的工作必需的關(guān)鍵技能和特長(zhǎng)。
例如,對(duì)一個(gè)前臺(tái)文員來(lái)說(shuō),主要的崗位職責(zé)可以概括為:
、僬韨(gè)人儀裝以保持企業(yè)形象;→需要具備:良好的外在形象。
②接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話;→需要具備:嫻熟的多線路電話系統(tǒng)處理能力,專業(yè)、禮貌和耐心的電話溝通技巧,較高的工作效率。
、凼瞻l(fā)傳真、快遞、信件和報(bào)刊;→需要具備:熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備,較高的工作效率。
、芙哟齺(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門;→需要具備:接待客戶時(shí)的主動(dòng)熱情、親和力,一整天坐在一張桌子后面的耐心和忍受力,責(zé)任心強(qiáng)。
、莩修k員工考勤和外出登記;→需要具備:嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。
、迏f(xié)助人事辦理入職、離職手續(xù);→需要具備:態(tài)度親和,謹(jǐn)慎細(xì)致。
、咄瓿缮霞(jí)交辦的其他工作!枰邆洌壕哂袌F(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行能力。
(2)結(jié)合該職位的工作開展過(guò)程及需要的結(jié)果,對(duì)以上列舉出的能力要求及行為特征進(jìn)行評(píng)級(jí)歸類,明確需要強(qiáng)化的行為能力與素質(zhì)要求,初步確定任職條件。
還是列舉前臺(tái)文員的例子,根據(jù)分析"前臺(tái)文員"崗位職責(zé)得出的任職要求按工作目標(biāo)進(jìn)行歸類,得出"前臺(tái)文員"的任職要求;
、倌挲g20歲以上,秘書、中文等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。
、谏砀160cm以上,五官端正,外在形象氣質(zhì)佳。
③1年以上行政人事、文秘或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
④良好溝通表達(dá)能力,待人親和,熱情。
、菔炀毷褂棉k公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。
、薰ぷ骷(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,積極主動(dòng);
、吖ぷ餍矢,責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神;
(3)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,對(duì)照內(nèi)部人才歷史結(jié)構(gòu),進(jìn)一步分析、評(píng)估和探討現(xiàn)有人員存在的差距和改進(jìn)方向,最終確定并添加或改善需要的能力和素質(zhì)要求。
比如:公司計(jì)劃擴(kuò)大國(guó)外業(yè)務(wù)范圍,前臺(tái)文員還需要負(fù)責(zé)接聽外國(guó)客戶的電話,或直接接待外國(guó)客戶。則需要增加對(duì)前臺(tái)文員的外語(yǔ)要求,同時(shí)學(xué)歷要求也要提高,則關(guān)于上面"前臺(tái)文員"的例子應(yīng)做相應(yīng)添加和改善:
添加:英文口語(yǔ)溝通能力良好。
改善:秘書、中文等相關(guān)專業(yè)大專也上學(xué)歷。
在撰寫職位描述時(shí),您應(yīng)該注意的是:
1、崗位職責(zé)應(yīng)精確簡(jiǎn)練,不應(yīng)過(guò)于詳細(xì)、事無(wú)巨細(xì)。
崗位職責(zé)不是工作指導(dǎo)書,只需做到清晰、精確、簡(jiǎn)練地告訴求職者的工作內(nèi)容時(shí)什么和其需具備的能力要求,以及表明企業(yè)期望其達(dá)到怎樣的效果。我們沒(méi)必要面面俱到,把大事小事一股腦托出,顯得繁瑣紊亂不說(shuō),讓求職者產(chǎn)生畏懼心理,打心底抗拒就不好啦。
2、職位描述應(yīng)隨時(shí)保持更新狀態(tài)。
很多工作都會(huì)由于各種原因產(chǎn)生變動(dòng),如個(gè)人的成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,或者新技術(shù)的進(jìn)展等。職位描述應(yīng)根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展角度去思考和靈活調(diào)整,而不是僅僅停留在歷史任職員工從事該職位的工作描述。
3、任職要求要與工作相關(guān),不應(yīng)追求理想化。
有不少企業(yè)在撰寫任職要求時(shí),會(huì)過(guò)于追求"最優(yōu)秀",給到職位一些過(guò)于理想的要求。HR在撰寫職位要求是考慮求職者完成該工作所需能力的同時(shí),還要結(jié)合求職者的穩(wěn)定性、可發(fā)展性來(lái)綜合考慮,不應(yīng)想當(dāng)然,迷戀于招聘一個(gè)什么都能做、都會(huì)做"全能"型的人才。
4、忌華麗的辭藻,忌妙筆生花,更不能虛假做作。
。1)撰寫崗位職責(zé)應(yīng)去除修飾、形容性的詞語(yǔ),使用經(jīng)典的動(dòng)賓結(jié)構(gòu)。求職者是句子中的暗含主語(yǔ),可以被省略。
例如,前臺(tái)文員的崗位職責(zé)其中一項(xiàng)是:"接待來(lái)訪客人"。如果寫成:"友好誠(chéng)懇地接待辦公室來(lái)訪客人。"就顯得累贅虛假了。
。2)使用動(dòng)詞的現(xiàn) 在時(shí)態(tài)。
例如:使用"負(fù)責(zé)",而不是使用"將負(fù)責(zé)"。
。3)必要的時(shí)候使用解釋性短語(yǔ)說(shuō)明"為什么、如何、哪里或多經(jīng)常"來(lái)幫助說(shuō)明含義使其更清楚。
例如:"每?jī)芍芤淮问占瘑T工時(shí)間表來(lái)幫助計(jì)算薪資。"
(4)省略任何不必要的冠詞如"一個(gè)"、"那個(gè)"等,使描述容易理解。
例如:前臺(tái)文員的職責(zé)被寫成:"用一種友好的和一種誠(chéng)懇的方式來(lái)歡迎所有的來(lái)這棟大樓的來(lái)訪客人。"
。5)不能使用含偏見(jiàn)的術(shù)語(yǔ)。
比如:使用"他"或者"她"來(lái)構(gòu)造句型,會(huì)給求職者帶來(lái)被排除在外的距離感和不尊重感。
。6)避免使用易引起歧義的字眼。盡量不要用如下詞匯:"經(jīng)常"、"某些"、"復(fù)雜的"、"偶爾的"或"幾個(gè)"。
5、結(jié)果為導(dǎo)向
職位描述既要說(shuō)明對(duì)某職位期望的結(jié)果是什么,又要提出對(duì)結(jié)果的績(jī)效衡量的標(biāo)準(zhǔn)是什么,這樣可以大大減少受聘者對(duì)工作內(nèi)容和結(jié)果的理解偏差。
職位描述的主要內(nèi)容
主要包括工作名稱、工作職責(zé)、任職條件、工作所要求的技能,工作對(duì)個(gè)性的要求也可以寫在工作說(shuō)明書中。
從大方面來(lái)分,包含:崗位職責(zé)和任職要求。
崗位職責(zé):反映的是一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。
任職要求:指的是是完成該職位工作內(nèi)容所要求的最低任職資格及在此基礎(chǔ)上能夠具備的理想條件。它由兩部分組成:行為能力與素質(zhì)要求。行為能力包括知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等;素質(zhì)要求則是指任職人員的個(gè)性、興趣偏好、價(jià)值觀、人生觀等。
工作說(shuō)明書描述的對(duì)象是工作本身,而與從事這項(xiàng)工作的人無(wú)關(guān)。
職位描述范文1
一、日常工作內(nèi)容:全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作。
1、審核各種單據(jù):每日對(duì)付款憑證、費(fèi)用報(bào)銷單、資金調(diào)撥單、借支單等單據(jù)的審核,是否合理并簽字批準(zhǔn)。
2、合理調(diào)配資金并編制月度資金使用計(jì)劃、核實(shí)、分析月度資金使用計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況。
3、對(duì)每筆銀行資金的轉(zhuǎn)出進(jìn)行受權(quán)審核。
4、保管并加蓋財(cái)務(wù)專用章:對(duì)每筆銀行支票進(jìn)行審核并加蓋支付支票的財(cái)務(wù)專用章。
5、審核采購(gòu)合同、銷售合同,監(jiān)督采購(gòu)成本、銷售單價(jià)。
6、稅負(fù)籌劃工作:合理納稅,預(yù)測(cè)增值稅稅負(fù)率和綜合稅負(fù)率。
7、對(duì)公司會(huì)計(jì)工作的審核,包括:
。1)記賬憑證:含原始憑證的規(guī)范、會(huì)計(jì)科目的使用正確與否,是否領(lǐng)導(dǎo)審批,附件的數(shù)量是否正確登記。
。2)報(bào)表的審核:含網(wǎng)上及手工報(bào)的國(guó)稅、地稅、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)的月度報(bào)表。確保各類報(bào)表的種類、數(shù)據(jù)的完整性、真實(shí)性、及時(shí)性。
。3)財(cái)務(wù)軟件賬務(wù)處理的復(fù)核及主管簽字。
。4)每月會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)檔案的歸檔監(jiān)督管理與簽字。
8、審核各分公司財(cái)務(wù)報(bào)表、出納報(bào)表:每月10日前審核會(huì)計(jì)、出納出具各公司財(cái)務(wù)報(bào)表及匯總財(cái)務(wù)報(bào)表,資產(chǎn)負(fù)債表,損益表,現(xiàn)金流量表,債權(quán)債務(wù)表,費(fèi)用表,財(cái)務(wù)分析表,財(cái)務(wù)指標(biāo)分析表,合同履行情況表,經(jīng)濟(jì)狀況報(bào)表,現(xiàn)金、銀行收支表等。
9、財(cái)務(wù)分析:每月10日前完成總公司報(bào)表的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析,經(jīng)營(yíng)情況分析。
10、安排好財(cái)務(wù)部人員工作:每月合理安排財(cái)務(wù)人員各項(xiàng)工作,及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)安排的財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作。
11、每月對(duì)固定資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)存貨的盤點(diǎn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
12、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制:負(fù)責(zé)公司的成本核算、績(jī)效工資核算、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略;負(fù)責(zé)將公司的資金運(yùn)作管理、日常財(cái)務(wù)管理與分析、年度財(cái)務(wù)預(yù)算等,確保這些報(bào)告可靠、準(zhǔn)確,并跟蹤其執(zhí)行情況,監(jiān)控可能會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng),并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告;監(jiān)控公司重大投資項(xiàng)目,以確保批準(zhǔn)的項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行并在控制之中。
13、處理好與銀行、稅務(wù)、工商及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系,并及時(shí)辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來(lái)
14、其他工作:完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性、靈活性、機(jī)動(dòng)性工作
二、年度工作
1、組織工作會(huì)議:定時(shí)、不定時(shí)組織財(cái)務(wù)部會(huì)議,進(jìn)行財(cái)務(wù)工作總結(jié),抓好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
2、完善財(cái)務(wù)管理制度:制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策,如:改進(jìn)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本費(fèi)用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。不斷完善財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)及具體財(cái)務(wù)工作內(nèi)容,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、年終財(cái)務(wù)結(jié)算:年底指導(dǎo)會(huì)計(jì)做好年終財(cái)務(wù)結(jié)算工作。制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃;
4、年度所得稅匯算清繳和年審:配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所做好年度審計(jì)工作和年度所得稅匯算清繳工作。
5、年度財(cái)務(wù)資料的歸檔:年初指導(dǎo)會(huì)計(jì)做好年度財(cái)務(wù)報(bào)表整理歸檔。
6、國(guó)稅、地稅、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)的年度報(bào)表。
7、證照年檢工作:做好工商、組織機(jī)構(gòu)代碼證等各種證照年檢工作。
職位描述范文2
一、銷售經(jīng)理工作職責(zé)
1、依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)需求,制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、主持銷售部門日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無(wú)權(quán)處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。
4、處理與公司其他部門的關(guān)系,與其他部門有效合作。
5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求部門新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
7、組織本部門員工開拓市場(chǎng),開展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。
8、組織本部門員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對(duì)本部門的人員培訓(xùn)。
二、銷售經(jīng)理工作要求:
1、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等經(jīng)濟(jì)理論。
2、有良好的人際交往和溝通能力。
3、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析能力,有應(yīng)對(duì)棘手問(wèn)題的處理能力。
4、了解國(guó)家對(duì)二手車交易的有關(guān)政策和交易流程。
主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)品牌形象的維護(hù)、推廣、提升。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌的傳播與實(shí)踐。
3、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)開展市場(chǎng)宣傳活動(dòng)的策劃,并進(jìn)行籌備、組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)形象專柜的設(shè)計(jì)、制作、裝修、維護(hù)工作
5、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)開展市場(chǎng)促銷活動(dòng)的策劃,并進(jìn)行籌備、組織實(shí)施,包括促銷用品的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)放、監(jiān)督使用等。
6、負(fù)責(zé)所有道具、形象用品的申請(qǐng)、登記、管理、調(diào)配及合理利用。
7、領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)價(jià)美工的工作,對(duì)該職位人選提供撤換建議。
8、完成營(yíng)銷總監(jiān)委托的其它臨時(shí)性工作
組織關(guān)系
對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)并報(bào)告。
權(quán)限
1、有履行上述職責(zé)的權(quán)力。
2、有參與公司營(yíng)銷工作決策的權(quán)力。
3、有對(duì)美工人員任用的建議權(quán)。
4、有對(duì)促銷用品、道具分配、監(jiān)督使用權(quán)。
5、有對(duì)公司專柜裝修監(jiān)工驗(yàn)收的權(quán)力。
6、有選擇宣傳媒體、業(yè)務(wù)談判的權(quán)力。
7、參加業(yè)務(wù)例會(huì)的權(quán)力。
8、營(yíng)銷總監(jiān)臨時(shí)授予的其它權(quán)力。
利益
由營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)公司批準(zhǔn)的薪金政策約定。
考核
依據(jù)崗位職責(zé)及公司的總體銷售業(yè)績(jī)考核,每月一次。
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