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企業(yè)培訓(xùn)對公司員工有什么好處
為他人作嫁衣裳 是企業(yè)培訓(xùn)工作的一種典型風(fēng)險,讓眾多企業(yè)陷入員工培訓(xùn)的兩難選擇。這是愛尚網(wǎng)小編整理的企業(yè)培訓(xùn)對公司員工有什么好處,希望你能從中得到感悟!
企業(yè)培訓(xùn)對公司員工有什么好處
企業(yè)培訓(xùn)能讓員工從中學(xué)到專業(yè)知識,增長見識,提高個人綜合素養(yǎng)。
企業(yè)培訓(xùn)一般形式有授課式、工作輪崗、課外拓展、情景模擬等,其培訓(xùn)內(nèi)容一般主要包括三個方面:企業(yè)文化培訓(xùn)、商務(wù)禮儀知識培訓(xùn)和技能知識培。
一、企業(yè)文化培訓(xùn)一般是授課式,通過資料閱讀與PPT講解等形式。能讓員工了解和熟悉公司規(guī)模、規(guī)章制度、發(fā)展背景和所獲榮譽(yù)等,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,加快融入新集體的速度。
二、商務(wù)禮儀知識培訓(xùn),一般是PPT講解和情景模擬相結(jié)合。通過培訓(xùn),員工能從中學(xué)到很多社交禮儀知識,言談舉止更加職業(yè)化,將其應(yīng)用于平時的生活和工作中,能夠體現(xiàn)員工的`綜合素養(yǎng)和氣度,培養(yǎng)職業(yè)道德,能為員工個人整體形象加分。
三、專業(yè)技能培訓(xùn)包括理論知識的學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練,能夠讓員工加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高專業(yè)技能,將理論知識和實踐結(jié)合起來,進(jìn)一步提高實操能力。
企業(yè)對公司員工培訓(xùn)采用的方法
講授法
屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來方便,便于培訓(xùn)者控制整個過程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓(xùn)。
視聽技術(shù)法
通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機(jī)等工具),對員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,也可用于概念性知識的培訓(xùn)。
討論法
按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費(fèi)用較低。多用于鞏固知識,訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運(yùn)用時對培訓(xùn)教師的要求較高。
案例研討法
通過向培訓(xùn)對象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低,反饋效果好,可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力,另外,培訓(xùn)研究表明,案例、討論的方式也可用于知識類的培訓(xùn),且效果更佳。
優(yōu)點(diǎn):a.可以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)分析問題和解決問題的技巧;b.能夠幫助學(xué)員確認(rèn)和了解不同解決問題的可行方法。
局限性:a.需要較長的時間; b.可能同時激勵與激怒不同的人;c.與問題相關(guān)的資料有時可能不甚明了,影響分析的結(jié)果。
角色扮演法
授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強(qiáng)、費(fèi)用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。
優(yōu)點(diǎn):a.能激發(fā)學(xué)員解決問題的熱情;b.可增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性;c.能夠激發(fā)熱烈的討論,使學(xué)員各抒己見;d.能夠提供在他人立場上設(shè)身處地思考問題的機(jī)會; e.可避免可能的危險與嘗試錯誤的痛苦。
局限性:a.觀眾的'數(shù)量不宜太多; b.演出效果可能受限于學(xué)員過度羞怯或過深的自我意識。 培訓(xùn)時應(yīng)注意的問題:a.要準(zhǔn)備好場地與設(shè)施,使演出學(xué)員與觀眾之間保持一段距離; b.演出前要明確議題所遭遇的情況;c.謹(jǐn)慎挑選演出學(xué)員與角色分配;d.鼓勵學(xué)員以輕松的心情演出; e.可由不同組的學(xué)員重復(fù)演出相同的情況;f.可安排不同文化背景的學(xué)員演出,以了解不同文化的影響。
自學(xué)法
這一方式較適合于一般理念性知識的學(xué)習(xí),由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗與理解的特性,讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。
互動小組法
也稱敏感訓(xùn)練法。此法主要適用于管理人員的實踐訓(xùn)練與溝通訓(xùn)練。讓學(xué)員在培訓(xùn)活動中的親身體驗來提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
是一種新型的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢,節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時間與費(fèi)用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學(xué)習(xí)。因此,特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個必然趨勢。
個別指導(dǎo)法
師徒傳承也叫"師傅帶徒弟"、"學(xué)徒工制"、"個別指導(dǎo)法",是由一個在年齡上或經(jīng)驗上資深的員工,來支持一位較資淺者進(jìn)行個人發(fā)展或生涯發(fā)展的體制。師傅的角色包含了教練、顧問以及支持者。身為教練,會幫助資淺者發(fā)展其技能,身為顧問,會提供支持并幫助他們建立自信;身為支持者,會以保護(hù)者的身份積極介入各項事務(wù),讓資淺者得到更重要的任務(wù),或運(yùn)用權(quán)力讓他們升遷、加薪。
優(yōu)點(diǎn):a.在師傅指導(dǎo)下開始工作,可以避免盲目摸索; b.有利于盡快融入團(tuán)隊; c.可以消除剛剛進(jìn)入工作的緊張感;d.有利于傳統(tǒng)的優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞; e.可以從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗。
場景還原法
場景還原是一種新型的員工培訓(xùn)方法。它的主要方式就是讓新員工有一個途徑從項目、任務(wù)、客戶、同事等多個維度來了解事情發(fā)生的前因后果和上下文,而這個途徑就是"活動流"。
領(lǐng)度系統(tǒng)可以讓員工根據(jù)工作需要去進(jìn)入相應(yīng)的活動流中,如項目活動流、任務(wù)活動流、客戶活動流、個人活動流等等。如果想了解項目,通過進(jìn)入項目活動流可以了解項目的目標(biāo),資源,執(zhí)行過程,文檔等所有信息。如果是接手一個項目中未完成的任務(wù),可以將任務(wù)重新分配給新的同事,這個新同事會馬上了解到任務(wù)執(zhí)行的前期記錄,因為任務(wù)活動流中記錄了執(zhí)行過程中的所有問題,解決方法,以及客戶的反饋等等,像放電影似的展現(xiàn)在眼前。如果一個新領(lǐng)導(dǎo)想了解部門員工的話,可以具有權(quán)限進(jìn)入每個員工的個人空間去了解他們的工作、興趣、愛好、工作真實進(jìn)度,對工作所提的建議,以及所完成的項目、任務(wù)、文檔等。
這樣領(lǐng)導(dǎo)就能快速融入團(tuán)隊,快速開展自己的工作。
企業(yè)的對公司員工的有效培訓(xùn)方法
(一)、重視培訓(xùn)需求分析。這個過程既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃的前提,也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)。
(二)、嚴(yán)格考核,注重效果。通過培訓(xùn)效果的評價,我們可以得到如下信息:培訓(xùn)及時性信息、培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息、培訓(xùn)內(nèi)容與形式方面的信息、教材與教師選定方面的信息等。
(三)、樹立新的培訓(xùn)理念。首先,樹立"培訓(xùn)是人力資本增值源泉"的`理念,進(jìn)一步提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識,真正意識到員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的基礎(chǔ)。其次,對員工的培訓(xùn)應(yīng)該是終身過程,使員工在任何職業(yè)生涯階段都可以發(fā)揮作用。第三,變單一的工作能力培訓(xùn)為綜合型培訓(xùn),在對工作能力和技能進(jìn)行培訓(xùn)的同時,還必須注重對學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新能力等進(jìn)行協(xié)同性開發(fā)。
(四)、建立科學(xué)系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系。完整系統(tǒng)的員工培訓(xùn)模型應(yīng)該符合PDCA循環(huán),包括準(zhǔn)備階段、培訓(xùn)階段、評價階段和反饋階段。
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