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企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)原則是什么
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。以下是小編整理的企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)原則是什么,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)原則是什么
(一) 系統(tǒng)性
員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。
(二) 制度化
建立和完善培訓(xùn)管理制度,把培訓(xùn)工作例行化、制度化,保證培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)。
(三) 主動(dòng)性
強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng),發(fā)揮員工的積極、主動(dòng)性。
(四) 多樣化
開(kāi)展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類(lèi)型,考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。
(五) 效益性
員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程,是價(jià)值增值的過(guò)程,培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào),應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。
企業(yè)培訓(xùn)的體系建設(shè)
第一階段
1、 制訂并完善培訓(xùn)管理制度
根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門(mén)聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工;明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu);建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái);規(guī)范培訓(xùn)工作的管理;為培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。
2、 建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)
成立培訓(xùn)管理小組,開(kāi)展對(duì)各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
3 、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)
制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師;保證企業(yè)的每個(gè)部門(mén)有一名崗位技能培訓(xùn)師;確定各部門(mén)新員工帶領(lǐng)人,并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。
第二階段
1 、完善培訓(xùn)課程體系
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有以下三種:派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán);外部購(gòu)買(mǎi)光盤(pán)、書(shū)籍等形式。
2 、大力開(kāi)展新員工培訓(xùn)、系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)
3 、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作
任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展,將通過(guò)精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工作,營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍,提高培訓(xùn)的有效性。針對(duì)不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、標(biāo)桿人員/企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等,精心策劃培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過(guò)程的安排以及培訓(xùn)后的考核評(píng)估和改進(jìn)工作,同時(shí)最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓(xùn)效果。
第三階段
做好培訓(xùn)效果評(píng)估改進(jìn)工作
為保證培訓(xùn)工作的效果,將通過(guò)滿(mǎn)意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次的培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,及時(shí)改進(jìn)教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作,以改善培訓(xùn)效果;從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。
企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)定位
第一,企業(yè)需要進(jìn)一步完善績(jī)效管理實(shí)踐,強(qiáng)化并提升管理者與HR人員的績(jī)效管理責(zé)任與能力。事實(shí)上,培訓(xùn)工作開(kāi)展的基本依據(jù)來(lái)自于員工在績(jī)效考核中反映的知識(shí)、技能與行為的短板,因此企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制、程序、方法的有效性直接決定著培訓(xùn)的效果。筆者由此認(rèn)為,導(dǎo)致培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)的問(wèn)題癥結(jié)并不僅僅來(lái)自培訓(xùn)本身,它與企業(yè)的績(jī)效管理是否做到位密切相關(guān)。
第二,需要構(gòu)建培訓(xùn)與績(jī)效管理、薪酬分配等環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系機(jī)制,立足于員工的能力提升與職業(yè)發(fā)展,持續(xù)推進(jìn)員工的核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的良性互動(dòng)與協(xié)同。
第三,建立有利于培訓(xùn)與人力資源管理各業(yè)務(wù)模塊有機(jī)連接的組織管理模式(將在本文第七個(gè)問(wèn)題詳述)。在組織上形成天然的溝通壁壘,限制各種人力資源信息的跨部門(mén)共享與流動(dòng),影響彼此之間的協(xié)作,衰減共同為人力資源戰(zhàn)略服務(wù)的目標(biāo)一致性。
企業(yè)培訓(xùn)的方法:
1、企業(yè)公開(kāi)課:
企業(yè)公開(kāi)課是以公開(kāi)授課形式為企業(yè)單位或個(gè)人提供工作技能提升的培訓(xùn)服務(wù),適合參加公開(kāi)課培訓(xùn)的人群涵蓋了社會(huì)的各個(gè)階層,如剛從職人員的銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn),或具有資深從職經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)總裁培訓(xùn)。
2、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)培訓(xùn):
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):信息革命對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響,社會(huì)的發(fā)展需要人們擁有更新的知識(shí)體系,更快地把握瞬息萬(wàn)變的時(shí)代變化。但是傳統(tǒng)教育模式顯然無(wú)法跟上知識(shí)更替和信息爆炸的步伐。世紀(jì)之初的教育正在向“終身化”方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)作為信息的天然載體,必將通過(guò)其在教育領(lǐng)域所特有的功能來(lái)回應(yīng)信息化潮流。
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn):
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。企業(yè)培訓(xùn)分為外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是指在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),內(nèi)訓(xùn)老師是內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員或者通過(guò)外部聘請(qǐng)來(lái)?yè)?dān)任。
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