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企業(yè)員工培訓(xùn)的核心是什么
員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動，那么企業(yè)員工培訓(xùn)的核心是什么?下面是愛匯小編給大家整理的企業(yè)員工培訓(xùn)的核心是什么，供大家閱讀!
企業(yè)員工培訓(xùn)的核心是什么
職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識，這樣才能在以后的工作中運用自如。當(dāng)然，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時還是可以進(jìn)行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。
意志培訓(xùn)
意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊協(xié)作的意識。
軍訓(xùn)的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
軍訓(xùn)期間，建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練，而應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。
個人認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式:一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用，使技能培訓(xùn)作的更好。
認(rèn)知培訓(xùn)
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
認(rèn)知培訓(xùn)時間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測驗，以強(qiáng)化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
為了保證培訓(xùn)與開發(fā)的方向不偏離組織預(yù)定的目標(biāo)，企業(yè)必須制定基本原則，并以此為指導(dǎo)。具體包括以下幾個方面:
1.全員培訓(xùn)與重點提高相結(jié)合的原則
全員培訓(xùn)就是有計劃、有步驟地對在職的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報率，培訓(xùn)必須有重點，即對企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干，特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊人員，更應(yīng)該有計劃地進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)。
2.培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化原則
培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對員工進(jìn)行檢驗，其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時糾正錯誤和偏差，反饋的信息越及時、準(zhǔn)確&培訓(xùn)的效果就越好。強(qiáng)化則是指由于反饋而對接受培訓(xùn)人員進(jìn)行的獎勵或懲罰。其目的一方面是為了獎勵接受培訓(xùn)并取得績效的人員、另一方面是為了加強(qiáng)其他員工的培訓(xùn)意識，使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
3.知識技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則
培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容，除了文化知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外，還應(yīng)包括理想、信念、價值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來，使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。
4.戰(zhàn)略原則
企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識。員工培訓(xùn)有的能立竿見影，很快會反映到員工工作績效上;有的可能在若干年后才能收到明顯的效果，尤其是對管理人員的培訓(xùn)。因此，許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣,往往只重視當(dāng)前利益,安排”閑人”去參加培訓(xùn),而真正需要培訓(xùn)的人員卻因為工作任務(wù)繁重而抽不出身.結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識不會用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣.因此&企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合.
5.理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用原則
員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對性,從實際工作的需要出發(fā)&與職位特點緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實效,才能提高工作效率。
企業(yè)員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
企業(yè)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展是人力資源工作者的重要內(nèi)容之一，一方面它是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項核心工作內(nèi)容，是獲得高素質(zhì)人才的重要途徑，另一方面也是工作的難點所在。筆者根據(jù)自己的了解，就企業(yè)員工的培訓(xùn)與發(fā)展這一問題進(jìn)行探討，并提出一些建設(shè)性的意見。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展應(yīng)該注意的事項
第一，培訓(xùn)與發(fā)展的內(nèi)容應(yīng)該和員工的工作息息相關(guān)，那些跟工作沒有關(guān)系的要剔除在外，如此一來就能盡量節(jié)約時間和金錢，提高培訓(xùn)的效率。另外，培訓(xùn)和開發(fā)的內(nèi)容要全面、細(xì)致，只要是跟工作內(nèi)容相關(guān)的都應(yīng)該包括在內(nèi)，像知識技能、工作態(tài)度、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃以及各種規(guī)章制度等等。
第二，企業(yè)應(yīng)該有一個完整的培訓(xùn)與發(fā)展的規(guī)劃體系，對象是企業(yè)的全體員工，而不只是部分員工。雖然并不是所有的人都必須參加每次的培訓(xùn)，但是所有的員工都應(yīng)該包括在培訓(xùn)與發(fā)展的體系之內(nèi)，而不是將有些人排除在整個的培訓(xùn)體系之外。
第三，企業(yè)應(yīng)該成為培訓(xùn)和發(fā)展的主體，對培訓(xùn)發(fā)展做統(tǒng)一的規(guī)劃以及積極的組織，同時要科學(xué)的預(yù)測培訓(xùn)實施的效果，做好培訓(xùn)之后的反饋和考核工作，進(jìn)而在培訓(xùn)與發(fā)展的過程中取得更好的效果。
二、如何開展有效的企業(yè)員工培訓(xùn)工作
第一，開展員工培訓(xùn)之前做好科學(xué)的需求分析。培訓(xùn)工作涉及很多相關(guān)環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都必須認(rèn)真設(shè)計和規(guī)劃，包括培訓(xùn)的需求分析、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式以及培訓(xùn)對象等等。而需求分析是培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)，其準(zhǔn)確把握的程度直接決定了培訓(xùn)的合理性與有效性，因此，企業(yè)要想達(dá)到培訓(xùn)的目的，讓培訓(xùn)更有意義，保證培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)明確、重點突出和可操作性強(qiáng)是必不可少的。
第二，科學(xué)地選擇培訓(xùn)對象，使培訓(xùn)工作更加具有針對性，避免盲目性，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的成果設(shè)想。首先，要考慮到接受培訓(xùn)的人是否真的有學(xué)習(xí)的動機(jī)；其次，要考慮到受訓(xùn)者的水平和培訓(xùn)目標(biāo)以及培訓(xùn)課程內(nèi)容的實際差距；再次，要充分考慮受訓(xùn)者的健康狀況、身體特征、崗位技能和興趣愛好等等；最后，企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容和方式必須根據(jù)員工所在的職務(wù)層次來加以確定，循序漸進(jìn)，切忌跳躍。因為無論是超前的培訓(xùn)還是延后的培訓(xùn)都不利于員工安心地專注于本職工作，容易產(chǎn)生不滿的情緒。
第三，更新員工的價值觀念，創(chuàng)新企業(yè)的培訓(xùn)方式。科學(xué)的培訓(xùn)方式是企業(yè)實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要途徑，筆者認(rèn)為，可以通過以下三個方面來創(chuàng)新企業(yè)的培訓(xùn)方式：一是定期邀請經(jīng)驗豐富的專業(yè)培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)入到企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)，也可以開展一些委外培訓(xùn)，同時經(jīng)常性的在內(nèi)部開展培訓(xùn)成果交流，也就是經(jīng)過培訓(xùn)后對員工的幫助，通過培訓(xùn)來解決企業(yè)中的實際問題�？梢圆扇√顚懞吞峤弧芭嘤�(xùn)心得”的方式來搜集培訓(xùn)成果，培訓(xùn)心得必須要由學(xué)員本人在結(jié)束培訓(xùn)后的1—2月內(nèi)填寫完畢，并及時交給人力資源部保存。二是在企業(yè)網(wǎng)站上專門設(shè)置一個培訓(xùn)專欄。欄目的信息主要有：培訓(xùn)理念的宣傳、先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗以及內(nèi)部培訓(xùn)信息等等。但一定要隨時進(jìn)行更新，使其真正的成為對員工宣傳的一個窗口。三是在企業(yè)的內(nèi)部刊物上也增加相應(yīng)的培訓(xùn)專欄，并由員工來投遞專欄的稿件，內(nèi)容可以是員工對培訓(xùn)的建議，培訓(xùn)的感受或者他們對培訓(xùn)的一些認(rèn)識等等。
第四，注重培訓(xùn)手段和方法的使用，不斷完善培訓(xùn)的內(nèi)容。一方面，在培訓(xùn)手段方面，要以激發(fā)員工的工作興趣為根本出發(fā)點，改變傳統(tǒng)的單一的課堂教學(xué)模式，在了解企業(yè)實際情況的同時，多借鑒國外的案例教學(xué)法、模塊培訓(xùn)法和討論法等先進(jìn)的培訓(xùn)方法。另一方面，企業(yè)要積極營造一種有利于培訓(xùn)效果產(chǎn)生的學(xué)習(xí)環(huán)境以及氛圍，并在仔細(xì)分析不同培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，有效融合互動式的學(xué)習(xí)方法和傳統(tǒng)觀的培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效率的最大化。
第五，在培訓(xùn)中合理導(dǎo)入激勵機(jī)制與競爭機(jī)制。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要把提高員工素質(zhì)，發(fā)展、培養(yǎng)人才作為自己的基本職責(zé)與任期目標(biāo)之一，促使其將企業(yè)的員工培訓(xùn)提升到一個戰(zhàn)略的高度，保證培訓(xùn)工作的順利開展。其次把培訓(xùn)的結(jié)果——員工在培訓(xùn)后提高的工作效率，作為員工獲得、保持、晉升崗位或者失去、調(diào)換崗位的必備條件和依據(jù)。由于關(guān)系到自己的切身利益，員工自然而然地就會主動更新知識、自我提高，進(jìn)而有利于企業(yè)人力資源素質(zhì)的整體提升，也為企業(yè)提高效率和效益提供了強(qiáng)有力的保障。
企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性
一個企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強(qiáng)的工作能力。通過對員工培訓(xùn)和提高，以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。
人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題。這里我引用松下幸之助的一句話：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)**大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞�！�
由此可見，員工培訓(xùn)對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞，其實員工培訓(xùn)也是一種投資，而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑，但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓(xùn)才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。所以，員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。
培訓(xùn)目的：（1）、增強(qiáng)員工個人的綜合能力，提高員工的知識水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個人績效；
�。�2）、強(qiáng)化組織的核心能力，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高組織績效。
現(xiàn)在許多企業(yè)都認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性，都或多或少的進(jìn)行過培訓(xùn)，但是有的時候培訓(xùn)后的效果卻不近人意，所以有的企業(yè)得出培訓(xùn)等于零的結(jié)論，其實培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)后的措施也是很重要的，這里可以引進(jìn)過程控制。培訓(xùn)的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差�？刹捎锰顚懪嘤�(xùn)記錄表的方法（培訓(xùn)記錄表略），通過簽到對培訓(xùn)人進(jìn)行約束，通過講師及學(xué)員意見對培訓(xùn)過程的好壞進(jìn)行控制等。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進(jìn)行考核，或者每兩周或一個月，對在此期間所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行抽樣考核，并將考核成績納入OEC考評。
以上只是對一次培訓(xùn)的過程控制，不僅要對一次培訓(xùn)進(jìn)行控制，而且還要對周培訓(xùn)計劃、月培訓(xùn)計劃等進(jìn)行控制，這里可以導(dǎo)入PDCA戴明環(huán)進(jìn)行過程控制，戴明環(huán)原本是應(yīng)用于全面質(zhì)量管理當(dāng)中，PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（處理）的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。之所以引入PDCA循環(huán)，是因為它同時也適用于員工培訓(xùn)的過程控制，P（計劃），這個計劃不僅包括目標(biāo)，而且也包括實現(xiàn)這個目標(biāo)需要采取的措施；計劃制定之后，就要嚴(yán)格的去D（執(zhí)行），同時還要按照計劃進(jìn)行C（檢查），看是否實現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；通過檢查找出問題和原因之后，最后就要進(jìn)行A（處理），糾正錯誤，調(diào)整方向，重新制定培訓(xùn)P（計劃），這樣一個循環(huán)往復(fù)的過程，可以使整個培訓(xùn)過程更加科學(xué)化、更加具有效果。
最后還要進(jìn)行效果反饋，其實培訓(xùn)效果反饋也是屬于過程控制的一部分，這里之所以把它單獨列出來，是因為這一項是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意度、對培訓(xùn)的意見和建議�？梢栽谂嘤�(xùn)結(jié)束后，對受訓(xùn)者采取問卷或面談的形式。
下面是組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實施步驟（僅供參考）：
1、培訓(xùn)需求調(diào)查�？梢圆扇贤皢柧碚{(diào)查的方式確定。
2、培訓(xùn)計劃制定。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果及其他因素的考慮，首先由相關(guān)部門人員提案，經(jīng)內(nèi)部討論后確定培訓(xùn)計劃（以周或月為一個單位）。
3、培訓(xùn)安排與實施。確定將要培訓(xùn)的地點和確定培訓(xùn)師。
4、培訓(xùn)的過程控制及效果反饋，PDCA循環(huán)模式的執(zhí)行。
5、培訓(xùn)記錄的存檔工作。
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