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職場(chǎng)高手說(shuō)話的技巧

時(shí)間:2022-08-21 20:10:29 職場(chǎng) 我要投稿
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職場(chǎng)高手說(shuō)話的技巧

  職場(chǎng)就是一個(gè)大舞臺(tái),看你怎么發(fā)揮技能,展現(xiàn)人格魅力,其中說(shuō)話能讓人喜歡,不只是一個(gè)表達(dá)技巧的問(wèn)題,還而要我們養(yǎng)成學(xué)習(xí)、觀察的好習(xí)慣,不斷的約束與修煉自己。那么職場(chǎng)高手的說(shuō)話技巧有哪些呢?下面是小編給大家搜集整理的職場(chǎng)高手的說(shuō)話技巧內(nèi)容。

職場(chǎng)高手說(shuō)話的技巧

  職場(chǎng)高手說(shuō)話的技巧1

  成事不說(shuō)

  公司或領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定的事情就不要評(píng)價(jià),但在公司決定以前一定要把自己的想法說(shuō)出來(lái),這是你的職責(zé)。

  遂事不諫

  正在做的事情,也不要去勸諫。最優(yōu)秀的決策者也不能保證決策的準(zhǔn)確性,正確的決策只占總決策的七成。企業(yè)經(jīng)常是沒(méi)有決策或者是有錯(cuò)誤的決策。沒(méi)有決策會(huì)導(dǎo)致企業(yè)一盤(pán)散沙,是企業(yè)的'內(nèi)傷;有錯(cuò)誤的決策損失時(shí)間和金錢(qián)。相比較之下還是暫時(shí)損失金錢(qián)和時(shí)間,也比企業(yè)的內(nèi)傷來(lái)得要好。所以企業(yè)中經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象,明明知道這事是錯(cuò)的,但是總部還是要求堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,基層員工這時(shí)可以做的唯一事情就是,堅(jiān)決執(zhí)行錯(cuò)誤的決定!而不是去說(shuō),去評(píng)論。

  既往不咎

  已經(jīng)發(fā)生的事情不要去追究,有些小事情,過(guò)分地追究,可能傷害別人的面子和積極性。這個(gè)原則是針對(duì)一些聰明人的,對(duì)于一些沒(méi)有自知之明的人,還要經(jīng)常敲打一下,否則對(duì)方不能得到提高。

  好事情用播新聞的方式說(shuō)出

  前一段時(shí)間,培訓(xùn)部外請(qǐng)來(lái)一位兼職講師。我對(duì)同事說(shuō):“沒(méi)有想到他講的課程這么好,有些人是天生適合做講師!闭n程結(jié)束了,他突然問(wèn)了我一句:“你覺(jué)得這個(gè)課程怎么樣?提點(diǎn)建議,我也好有個(gè)提高!迸赃叺耐麓钋徽f(shuō):“他說(shuō),沒(méi)有想到你講得這么好。我們都要向你學(xué)習(xí)呀。”他臉上洋溢著幸福的笑容,從此對(duì)我的態(tài)度好多了。這個(gè)故事就是我好事情用了播新聞的方式說(shuō)出。我們中國(guó)人不習(xí)慣贊美別人,其實(shí)贊美比批評(píng)帶給別人的進(jìn)步要大。

  壞事情先說(shuō)結(jié)果

  壞事情先講結(jié)果,這樣就有了溝通的底線,剩下的時(shí)間就可以用來(lái)溝通怎樣解決問(wèn)題。就像下面的故事:分公司貨運(yùn)到外地,丟失了貨物,銷(xiāo)售代表小王向經(jīng)理做匯報(bào):“經(jīng)理,出事了,今天早上我去拜訪客戶,一到就聽(tīng)客戶說(shuō)丟貨了,已經(jīng)報(bào)警了,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)取證!薄跋葎e說(shuō)那么多,告訴我到底損失了多少?”經(jīng)理生氣地說(shuō)。無(wú)論這個(gè)事情最后的處理結(jié)果怎么樣,經(jīng)理對(duì)小王已經(jīng)有了不好的印象,感覺(jué)他辦事不牢靠。

  職場(chǎng)高手說(shuō)話的技巧2

  提高說(shuō)話技巧對(duì)每一個(gè)職場(chǎng)中人來(lái)說(shuō)都是很重要的,一句話可能就關(guān)系到你的前程。往往每個(gè)人都有一個(gè)隱私區(qū)域,不愿意被打擾,不愿意被催促,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責(zé),不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事,不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人,不愿意去思考別人還有什么沒(méi)有想到。在工作之后,你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則,你會(huì)很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。特別在會(huì)議上,許多人會(huì)消極的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ),消極的待命,很死的完成上級(jí)交給的事情,但從來(lái)不關(guān)心此事以外的任何事情,更不會(huì)想到多做一步,讓接下來(lái)的別人的工作更加容易上手。而掌握說(shuō)話技巧的人,敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解,并在得到上級(jí)認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成,并隨時(shí)接受別人的批評(píng)和調(diào)整。

  我們不要把好像、大概之類不確定的話放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。因?yàn)樗剖嵌堑膽?yīng)答往往一樣會(huì)暴露出你更多的弱點(diǎn):

  1.你之前沒(méi)有想到這個(gè)工作,或者一直在拖延。

  2.你沒(méi)有責(zé)任心,認(rèn)為這些并不重要。

  3.你應(yīng)付上級(jí)。

  4.你不敢說(shuō)真話。

  5.你喜歡逞能,答應(yīng)一些做不到的事情。

  6.你不能獨(dú)立工作。

  當(dāng)你的上級(jí)在以上選項(xiàng)中懷疑的.時(shí)候,潛意識(shí)中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了。

  再者不要表現(xiàn)得消極,僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。很顯然,在學(xué)生時(shí)代,當(dāng)做到自己喜歡的時(shí)候,我們會(huì)很多精力去創(chuàng)造,但如果是枯燥的事務(wù),我們便懶得理睬,最好能有辦法應(yīng)付過(guò)去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁瑣而看似機(jī)械的,如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂(lè),那么你會(huì)郁悶更久。要知道你的上司已經(jīng)為這個(gè)項(xiàng)目夠煩惱了,你還想讓他看到你的表情嗎?學(xué)會(huì)喜歡自己的工作,并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作,那么接下來(lái)你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”,“好奇”之類的詞語(yǔ)來(lái)描述自己想要的工作,而是“充實(shí)”,“有成就感”,“樂(lè)意”。

  也不要推卸責(zé)任,推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。其實(shí)現(xiàn)在很多人面對(duì)工作也是這樣,當(dāng)上級(jí)責(zé)問(wèn)的時(shí)候,很條件反射的就做出了推卸動(dòng)作,然而這樣的動(dòng)作,接下來(lái)往往是無(wú)力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通,并且很不真實(shí)。

  職場(chǎng)高手說(shuō)話的技巧3

  1.任何時(shí)候不要推卸責(zé)任,說(shuō)錯(cuò)了話做錯(cuò)了事要自覺(jué)承擔(dān)、誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)改正。不要嘗試去掩蓋自己的過(guò)失。

  2.不要經(jīng)常使用不確定詞語(yǔ),如大概、也許、可能、好像等,特別是在和上級(jí)匯報(bào)工作的時(shí)候。

  3.不要因?yàn)殡p方關(guān)系親密就不注重理解,禮貌是為人最基本的.修養(yǎng)。

  4.不要惡語(yǔ)傷人,也不要背后議論別人。記住禍從口出,時(shí)時(shí)刻刻管好自己的嘴巴。

  5.不要打聽(tīng)別人的隱私,不要干涉別人的私生活,做人不要太八卦。

  6.槍打出頭鳥(niǎo),做人做事要保持謙遜的態(tài)度,特別是初來(lái)乍到的職場(chǎng)新人。

  7.學(xué)會(huì)傾聽(tīng),不要搶話急于表現(xiàn)自己。群處守住嘴,獨(dú)處守住心。

  8.留心同事平常的話題,發(fā)表意見(jiàn)之前要對(duì)別人的談話內(nèi)容有所了解,不要急著插話。

  9.多贊同表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)別人,不要隨意批評(píng)抱怨和職責(zé)別人。

  職場(chǎng)高手說(shuō)話的技巧4

  1.有好幾家公司都想挖我過(guò)去

  你想表達(dá)的:我的能力在業(yè)內(nèi)很被認(rèn)可,公司一定要重用我。

  老板怎么理解:此人還想在公司繼續(xù)干下去,還沒(méi)找到更合適的機(jī)會(huì)跳槽;此人想用這些話刺激我,以爭(zhēng)取更好的待遇;此人已動(dòng)了跳槽的念頭,我要做一些二手準(zhǔn)備了。

  有技巧的職場(chǎng)話語(yǔ):“我希望公司能為我提供更廣闊的舞臺(tái)!

  2.為什么升他(她)不升我

  你想表達(dá)的:我比他能干得多,老板怎么會(huì)沒(méi)看到?

  老板怎么理解:你指責(zé)我的人事調(diào)整是錯(cuò)誤的,說(shuō)明你沒(méi)有自知之明、愛(ài)沖動(dòng),如果還追問(wèn)到底,就是性格的缺陷了。

  有技巧的職場(chǎng)話語(yǔ):“您方便的.時(shí)候,我想跟您探討一下關(guān)于我個(gè)人職業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,請(qǐng)您給我一些建議。”

  3.為什么某某的薪水比我多

  你想表達(dá)的:我很生氣,我心理不平衡,這么制定薪水是不是搞錯(cuò)了?

  老板怎么理解:薪水?dāng)?shù)目是保密的,公司規(guī)定員工之間不許互相打探,是誰(shuí)違反了規(guī)定,這種風(fēng)氣一定要遏制。

  有技巧的職場(chǎng)話語(yǔ):“如果和同級(jí)別公司里同級(jí)別的員工相比較,我們的薪酬福利并沒(méi)有太多競(jìng)爭(zhēng)力。老板是不是考慮一下,做些隨行就市的調(diào)整,也讓我們主力員工更有干勁兒?”

  4.我沒(méi)法與他(她)合作

  你想表達(dá)的:這位同事的團(tuán)隊(duì)合作精神很差,誰(shuí)也不愿意跟他一起干活兒。

  老板怎么理解:你在推托這個(gè)項(xiàng)目,你對(duì)他人抱有成見(jiàn)。頭腦簡(jiǎn)單沒(méi)有能力做管理工作。

  有技巧的職場(chǎng)話語(yǔ):“我過(guò)去和這位同事的合作經(jīng)歷中有不太愉快的地方,但我會(huì)盡量與他磨合,也請(qǐng)老板出面跟他溝通一下。另外,就這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),其他幾位同事也是理想的合作人選,老板也可以考慮一下!

  5.這件事的責(zé)任不在我

  你想表達(dá)的:我做了所有該做的事情,我是沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的。

  老板怎么理解:事情做砸了,可這個(gè)員工只想撇清自己的責(zé)任,他關(guān)注的并不是工作的成敗,境界不夠高,不能重用。

  有技巧的職場(chǎng)話語(yǔ):“這件事我一定吸取教訓(xùn),下次做事考慮周全,在可控制的范圍內(nèi)避免所有的紕漏!

  6.我行嗎?我真怕做不好

  你想表達(dá)的:我的確對(duì)這個(gè)工作很有興趣,讓我試一試吧。

  老板怎么理解:沒(méi)有信心,沒(méi)有魄力,態(tài)度上就缺乏做事情的氣勢(shì)。

  有技巧的職場(chǎng)話語(yǔ):“謝謝老板對(duì)我的信任,我很高興受到重用,還請(qǐng)老板多多指教和幫助,做得不好的地方,請(qǐng)您多批評(píng)、多擔(dān)待!

  7.我們有必要做這個(gè)項(xiàng)目嗎?是不是多此一舉?

  你想表達(dá)的:這個(gè)項(xiàng)目費(fèi)時(shí)費(fèi)力,投入產(chǎn)出比率太低。

  老板怎么理解:戰(zhàn)略方面是我的事情,不是你的事情,面對(duì)任務(wù)散布消極負(fù)面言論,只能說(shuō)明這個(gè)員工缺乏職業(yè)素質(zhì)。

  有技巧的職場(chǎng)話語(yǔ):“老板,我們商量一下怎么把這個(gè)項(xiàng)目順利拿下,具體物資和人員配置,您是怎么考慮的?”

  8.這個(gè)指標(biāo)太高,我不可能完成

  你想表達(dá)的:這樣制定指標(biāo)太不切合實(shí)際了,讓下屬看不到光明。

  老板怎么理解:遇到壓力就抱怨,能力再?gòu)?qiáng)也會(huì)因?yàn)槿狈_勁兒,性格悲觀不適合帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),難以再上一個(gè)臺(tái)階。

  有技巧的職場(chǎng)話語(yǔ):“我會(huì)努力完成任務(wù),也希望老板了解我的困難,給予理解和支持!

  9.我追求的是生活和工作的平衡

  你想表達(dá)的:我會(huì)努力工作,但我認(rèn)為不應(yīng)該為工作犧牲掉個(gè)人的時(shí)間和空間。

  老板怎么理解:你在事業(yè)上沒(méi)有進(jìn)取心,沒(méi)有抱負(fù),目光短淺,將來(lái)也不會(huì)有大出息。

  有技巧的職場(chǎng)話語(yǔ):“我希望能有一定的個(gè)人時(shí)間,但我保證一定是在完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)這一前提下!

  10.如果這樣不行,我就真的沒(méi)辦法了

  你想表達(dá)的:老板你要真覺(jué)得我重要,就答應(yīng)我的要求吧。

  老板怎么理解:給我下最后通牒?jiǎn)?

  有技巧的職場(chǎng)話語(yǔ):“老板,如果沒(méi)有您在這方面的支持,這個(gè)項(xiàng)目很難推進(jìn)!

  職場(chǎng)高手說(shuō)話的技巧5

  點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧1:不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”,而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”

  在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對(duì)他說(shuō):“我在這周末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象,覺(jué)得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象--別人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō):“明天11點(diǎn)整我再打電話給您!

  點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧2:不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”

  公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我覺(jué)得……”在別人看來(lái),你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō):“我覺(jué)得,我們應(yīng)該……”

  點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧3:不要說(shuō)“僅僅”

  在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說(shuō)的:“這僅僅是我的.一個(gè)建議!闭(qǐng)注意,這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái),你的想法、功勞 包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō):“這就是我的建議!

  點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧4:不要說(shuō)“錯(cuò)”,而要說(shuō)“不對(duì)”

  一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說(shuō):“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你 的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō):“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能 夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任!

  點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧5:不要說(shuō)“務(wù)必……”而要說(shuō)“請(qǐng)您……”

  你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說(shuō):“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率,反 而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過(guò)來(lái)呢,誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說(shuō):“請(qǐng)您考慮一下……”

  點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧6:不要說(shuō)“但是”,而要說(shuō)“而且”

  試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)想法很好,但是你須……”本來(lái)說(shuō)話字字千金 伶牙俐齒的你,這樣子一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議,比如說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,如果在 這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……”

  點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧7:不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”

  你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作!毕胂肟窗,這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得,你 還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相 當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了!

  點(diǎn)職場(chǎng)說(shuō)話技巧8:不要說(shuō)“本來(lái)……”

  你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道:“我本來(lái)是持不同看法的!币粋(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法。”

  職場(chǎng)高手說(shuō)話的技巧6

  一、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己

  驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!

  二、保持安全距離

  人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無(wú)論是說(shuō)話還是其他的交往,逾越了這個(gè)距離,都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。

  三、辦公室里有話好好說(shuō),切忌爭(zhēng)論

  在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,要讓覺(jué)得有親切感,不能用命令的口吻與別人說(shuō)話,更不能用手指著對(duì)方,這樣會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌。即使意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一,但是有些意見(jiàn)可以保留,對(duì)于原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題,沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活。

  四、發(fā)出自己的聲音

  老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。

  五、要注意對(duì)方的年齡

  對(duì)年長(zhǎng)的同事,經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多,應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽(tīng),而后再提出自己的意見(jiàn)。在與年長(zhǎng)的同事談話時(shí),不必提起他的年齡,而只去稱贊其干的事情,你的話肯定會(huì)溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。

  六、談話必須注意對(duì)象的親疏關(guān)系

  彼此關(guān)系淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無(wú)所顧忌,則顯得你沒(méi)有修養(yǎng),顯得你冒昧,對(duì)甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對(duì)關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,只說(shuō)些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對(duì)方的生活與私事,替對(duì)方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼,更有利于工作。

  七、要注意對(duì)方的性別特征

  同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些,而對(duì)于異性同事,談話就應(yīng)特別當(dāng)心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態(tài)度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過(guò)于輕挑。男同事在女同事面前,往往喜歡夸夸其談,談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷,談自己的事業(yè)及自己的'好惡,更喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn),讓聽(tīng)者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽(tīng)話者。女同事要當(dāng)一個(gè)聽(tīng)話者,請(qǐng)注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機(jī)會(huì)打岔,糾正對(duì)方或?qū)依锏拈L(zhǎng)短抱怨不停。

  八、要注意對(duì)方的地位

  與地位、能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話,特別要注意采取尊敬的態(tài)度,要以他的談話為主題,聽(tīng)話時(shí)不要插嘴,應(yīng)該全神貫注。同時(shí)需要注意,必須維持自己的獨(dú)立思想,不要做一個(gè)應(yīng)聲蟲(chóng),使他認(rèn)為你唯唯諾諾,沒(méi)有主見(jiàn)。與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚(yáng),應(yīng)該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話。對(duì)于他工作中的成績(jī)應(yīng)加以肯定和贊美,但也不要顯得過(guò)于親密,以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對(duì)方感到厭煩。

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