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a級(jí)景區(qū)整改匯報(bào)
我國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為a級(jí)景區(qū)整改匯報(bào)、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。只要被查到條件不符合,就會(huì)被下令進(jìn)行整改,整改之后還是不行的話(huà)就會(huì)被摘牌。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的a級(jí)景區(qū)整改匯報(bào),供大家閱讀!
a級(jí)景區(qū)整改匯報(bào)篇1
衢州市衢江區(qū)風(fēng)景旅游局:
紅色千里崗旅游景區(qū)位于衢州市衢江區(qū)灰坪鄉(xiāng)境內(nèi),距衢城約60公里,景區(qū)面積26.74平方公里。2013年以來(lái),在上級(jí)旅游主管部門(mén)的關(guān)心支持下,景區(qū)正式啟動(dòng)國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建工作。2014年12月26日,省旅游局規(guī)劃發(fā)展處調(diào)研員王銀花、政策法規(guī)處副處長(zhǎng)劉婷婷、規(guī)劃發(fā)展處嚴(yán)江一行人在市旅委副調(diào)研員鄭兵的陪同下,對(duì)紅色千里崗旅游景區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)行了檢查。檢查組實(shí)地察看游客接待中心、浙江紅軍村、革命紀(jì)念碑廣場(chǎng)景點(diǎn),翻閱景區(qū)創(chuàng)建工作臺(tái)賬,觀看景區(qū)創(chuàng)建匯報(bào)PPT,并提出五點(diǎn)整改意見(jiàn)。
檢查結(jié)束后,灰坪鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)——衢州千里崗旅游發(fā)展有限公司立即行動(dòng),逐一落實(shí)檢查組提出的整改意見(jiàn)。現(xiàn)將具體整改情況匯報(bào)如下:
一、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1.針對(duì)通景公路路面破損嚴(yán)重的問(wèn)題。2015年,上田線縣道已被省交通部門(mén)立項(xiàng),計(jì)劃投資800到1000萬(wàn)元對(duì)該路段進(jìn)行全面改造,目前市區(qū)交通部門(mén)正進(jìn)行項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作,沿線鈣產(chǎn)業(yè)企業(yè)整頓結(jié)束后,立即啟動(dòng)該路段改造工程。
2.針對(duì)景區(qū)內(nèi)道路狹窄的問(wèn)題。2015年,沙坑村和上坪田村兩村共15公里的村道已經(jīng)被列入農(nóng)村康莊道路質(zhì)量提升工程,計(jì)劃投入200余萬(wàn)元對(duì)該路段進(jìn)行拓寬提升,現(xiàn)已開(kāi)展項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)并啟動(dòng)政策處理工作,預(yù)計(jì)10月份全面動(dòng)工。
3.針對(duì)通景公路沿線的安全護(hù)欄和彎道球面鏡設(shè)置不足的問(wèn)題。2014年底,景區(qū)已增設(shè)總長(zhǎng)4.5公里的安全防護(hù)欄,并在各彎道設(shè)置球面鏡7個(gè)。
4.游客接待中心三星級(jí)公廁建成并投入使用。公廁占地面積80平方米,設(shè)施齊全、寬敞整潔,并配備有殘疾人廁位,長(zhǎng)年有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和打掃。
5.景區(qū)游客集散中心無(wú)線WIFI全覆蓋。截止目前,景區(qū)兩個(gè)主要游客集散中心——紅色千里崗革命紀(jì)念館(位于白塔新村)和紅色千里崗游客接待中心(位于上坪田村)已實(shí)現(xiàn)無(wú)線WIFI全覆蓋,游客在周邊200米范圍內(nèi)均可享受免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)。
二、完善景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)建設(shè)
按照國(guó)家AAA級(jí)景區(qū)創(chuàng)建規(guī)范,新增景區(qū)入口千里崗旅游風(fēng)景區(qū)導(dǎo)游圖和游客接待中心紅色千里崗旅游景區(qū)全景圖2處,標(biāo)明了咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)和游客所在位置;在景區(qū)各路口節(jié)點(diǎn)增設(shè)導(dǎo)路牌8處;新增文明旅游提示牌15處;新增景區(qū)宣傳欄2處。此外,對(duì)接市區(qū)交通部門(mén)在市區(qū)高速出口通往景區(qū)的國(guó)省道沿線設(shè)置旅游交通標(biāo)識(shí)牌,共8塊,已經(jīng)全部投入使用。
三、豐富景區(qū)紅色旅游內(nèi)涵
高度重視景區(qū)建設(shè)與文化的融合發(fā)展,推出紅色教育游主題線路,承載各類(lèi)機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體組織的愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng);加大紅色旅游宣傳和推介,先后組織舉辦“講紅色故事、游紅色灰坪”紅色故事演講比賽、大麥源下鄉(xiāng)知青七十周年特別活動(dòng)等各類(lèi)紅色文化主題活動(dòng)和重大紀(jì)念日活動(dòng)推動(dòng)旅游景區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展;豐富游客接待中心的紅色文化內(nèi)涵,新增300余冊(cè)紅色故事、風(fēng)土人情、鄉(xiāng)風(fēng)民俗等方面的書(shū)籍畫(huà)冊(cè),供游客休閑閱覽;建立景區(qū)廣播背景音樂(lè)系統(tǒng),紅色背景音樂(lè)覆蓋整個(gè)浙江紅軍村景點(diǎn),濃厚紅色文化氛圍。
四、做好景區(qū)綠色生態(tài)文章
景區(qū)不但有紅色革命舊址,自然景觀亦是豐富優(yōu)美:有兩萬(wàn)多畝的原始次森林,有紅豆杉、草榧、雪松等千年古樹(shù)群,有萬(wàn)畝竹海締造的天然氧吧,有一組奇特壯觀的地下溶洞群等資源。景區(qū)在打造了“四點(diǎn)一線”的紅色旅游線路的同時(shí),還相繼開(kāi)發(fā)了森林漫步游、竹海觀光游、溶洞探險(xiǎn)游三條特色旅游線路,使景區(qū)逐步發(fā)展成為集“紅色教育、溶洞探險(xiǎn)、休閑觀光”為一體的綜合性生態(tài)旅游精品區(qū)。
五、加強(qiáng)對(duì)景區(qū)紅色講解員隊(duì)伍的培養(yǎng)
積極參加省市區(qū)各級(jí)旅游主管部門(mén)舉辦的講解員培訓(xùn)班和講解員比賽,系統(tǒng)學(xué)習(xí)講解技能,提高導(dǎo)游講解水平;對(duì)千里崗紅色文化進(jìn)行深入挖掘,進(jìn)一步完善景區(qū)導(dǎo)游詞,豐富導(dǎo)游講解內(nèi)容;確保導(dǎo)游詞的科學(xué)化、口語(yǔ)化、故事化,規(guī)范導(dǎo)游講解材料。成立紅色講解員隊(duì)伍,將景區(qū)的紅色講解員培養(yǎng)成為紅色思想的傳播者、紅色藝術(shù)的表演者和紅色文化的繼承者,豐富紅色旅游內(nèi)容、塑造紅色旅游整體品牌、增強(qiáng)紅色旅游發(fā)展后勁和活力。
通過(guò)三年時(shí)間的開(kāi)發(fā)、建設(shè)與保護(hù),紅色千里崗旅游景區(qū)已發(fā)展成為集“資源保護(hù)、旅游觀光、愛(ài)國(guó)主義教育”于一體的人文新景。景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理、設(shè)施和游客接待量已達(dá)到國(guó)家AAA級(jí)景區(qū)要求。特向貴局申報(bào)國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)。
特此報(bào)告。
a級(jí)景區(qū)整改匯報(bào)篇2
北京大地風(fēng)景景區(qū)管理公司明十三陵整改小組基于國(guó)家旅游局暗訪組反饋的問(wèn)題、媒體曝光的問(wèn)題、以及實(shí)地踏勘發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,明確了“軟硬結(jié)合、長(zhǎng)短結(jié)合、加減結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合”的整改思路。
1. 軟硬結(jié)合
圍繞立足整改和提升品質(zhì)兩類(lèi)目標(biāo),以打造優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品為原則,從景區(qū)的軟件、硬件問(wèn)題入手進(jìn)行整改。通過(guò)抓停車(chē)場(chǎng)、售票處、無(wú)障礙設(shè)施、廁所改造和商業(yè)設(shè)施改造等硬件建設(shè),著力推動(dòng)景區(qū)旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施不斷完善。通過(guò)抓軟件建設(shè),強(qiáng)化培訓(xùn),加強(qiáng)管理,積極促進(jìn)服務(wù)能力不斷提升,確保整改取得實(shí)效。
2. 長(zhǎng)短結(jié)合
一邊狠抓立行立改,舉一反三,全面排查梳理出81項(xiàng)問(wèn)題臺(tái)賬,制定方案,落實(shí)責(zé)任制,有序推進(jìn)深化整改,確保公眾能夠看到景區(qū)實(shí)實(shí)在在的整改效果。一邊認(rèn)真借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)景區(qū)好的經(jīng)驗(yàn)做法,圍繞建立長(zhǎng)效機(jī)制,深入研究景區(qū)管理體制和執(zhí)法機(jī)制問(wèn)題。
3. 加減結(jié)合
對(duì)有利于提高游客滿(mǎn)意度和景區(qū)美譽(yù)度、符合5A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)要求的整改需求,下決心推動(dòng)落實(shí)。對(duì)不利于景區(qū)景觀環(huán)境和破壞游覽秩序的因素,堅(jiān)決予以整頓取締。
4. 內(nèi)外結(jié)合
一方面強(qiáng)化內(nèi)部管理,梳理崗位職責(zé),充分發(fā)揮指揮棒作用,樹(shù)立典型,建章立制,貫徹標(biāo)準(zhǔn)化,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,做好游客滿(mǎn)意度調(diào)查,不斷提高執(zhí)行力和整改工作成效。一方面借助外部力量,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司全程指導(dǎo),高水平策劃、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),確保整改工作的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性。
經(jīng)過(guò)北京大地風(fēng)景景區(qū)管理公司明十三陵整改小組的不懈努力,協(xié)助景區(qū)實(shí)施了“四類(lèi)工程”,并實(shí)現(xiàn)了景區(qū)的“四個(gè)明顯好轉(zhuǎn)”(詳見(jiàn):北京大地風(fēng)景景區(qū)管理公司明十三陵景區(qū)5A整改提升成果分享)。本次整改工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1. 真正沉下心來(lái),從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)
項(xiàng)目組從“甲乙雙方”變成了“自己人”。自己人不是容易做到的,考慮到需要為景區(qū)節(jié)省整改資金,整改工作盡量在原來(lái)的設(shè)施設(shè)備的底子上翻新設(shè)計(jì),雖然這樣比重新設(shè)計(jì)制作難得多。
2. 5A整改不是規(guī)劃設(shè)計(jì)
整改工作和規(guī)劃工作的具體手法和工具基本一樣,但核心不同是整改工作需要盯著和協(xié)助整改方案的落地實(shí)施。項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)配有專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)人員,圖紙出的不是漂漂亮亮的設(shè)計(jì)意向圖,而是拿現(xiàn)場(chǎng)照片直接P設(shè)計(jì)樣式,好不好一眼就能看出來(lái)。整改工作項(xiàng)目組長(zhǎng)期駐場(chǎng)的意義,就在于需要為結(jié)果負(fù)責(zé)。
3. 從游客的視角出發(fā)整改
這句話(huà)說(shuō)起來(lái)很容易,但卻很難做到。作為專(zhuān)業(yè)“挑刺人員”的主要要求就是:我們是游客,而且很挑剔;我們是第一次來(lái),我們有可能走著來(lái)、開(kāi)車(chē)來(lái)、坐地鐵來(lái)、打黑車(chē)來(lái)等等;我們是男女老少,國(guó)際友人。這是整改工作最主要的方法。
4. 整改工作的適度超前和新的方法的運(yùn)用
這一點(diǎn)是基于第三點(diǎn)的,在方便游客的基礎(chǔ)上,整改工作突出景區(qū)的文化性和文化易于接受性。
5. 整改工作的難點(diǎn)是人的問(wèn)題
目前明十三陵整改項(xiàng)目組做到了集中標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,取得了一定的效果。明十三陵景區(qū)有其特殊性,也與其他景區(qū)存在共性,相信明十三陵的發(fā)展歷程能夠給更多的景區(qū)帶來(lái)好的借鑒。
a級(jí)景區(qū)整改匯報(bào)篇3
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