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餐飲業(yè)員工考勤規(guī)章制度參考
員工考勤管理是人力資源管理的重要基礎(chǔ)工作,其管理水平直接影響員工工作效率和企業(yè)環(huán)境。員工考勤結(jié)果又是用人單位支付薪酬并開展員工績效考核的重要依。下面愛匯小編整理的餐飲業(yè)員工考勤規(guī)章制度參考,供你參考。
餐飲業(yè)員工考勤規(guī)章制度參考范文一
一、總則:
1.餐廳樓面部長胡瑜是考勤管理者。各部門要實事求是,認(rèn)真執(zhí)行。
2.各部門員工必須嚴(yán)格遵守考勤制度,以及現(xiàn)行的點名制度。
3.各位員工必須嚴(yán)格按照餐廳規(guī)定的時間上下班.
4.各部門員工不得私自倒班,換休,如有特殊情況需向負(fù)責(zé)考勤的管理人員提出申請,否則按曠工一天處理,如換休造成工作脫節(jié)或重大過失者視情況予以嚴(yán)肅處理。
二、點名及考勤統(tǒng)計規(guī)定:
所有員工出勤均須點名,忘記點名者,須當(dāng)日向經(jīng)理說明理由,由經(jīng)理核實后,且接受每次扣罰 50 元處罰,未履行相應(yīng)手續(xù)者按曠工處罰;
1.餐廳考勤管理員,每月25日須將次月排班表交餐廳總經(jīng)理,因特殊原因需要臨時更換班次的,須向總經(jīng)理說明。一律按核對的考勤計算員工工資。
2.考勤記錄統(tǒng)計時間為每月1日至5日,每月4日前需將前月員工考勤表核對后連同《請假單》一并交總經(jīng)理審核。
3.考勤記錄和考勤報表將作為工資表制作的最終依據(jù),一經(jīng)交到總經(jīng)理辦公室,各部門無權(quán)更改或補充。
4.如因病事假、公差、外勤等特殊原因未能點名,應(yīng)向餐廳經(jīng)理和考勤負(fù)責(zé)人說明情況。
三、考勤的計算:
1.全勤:正常工休外沒有請假,遲到,早退,曠工的,全勤獎100元,工休沒休的`加發(fā)當(dāng)天基本工資。
2.休班:本店員工每月有4天休班,遇國家法定假期當(dāng)月補一天公休。
3.遲到:工作時間開始30分鐘內(nèi)未簽到;
4.早退:工作時間結(jié)束前30分鐘內(nèi)擅自離開工作崗位;
5.曠工:
a遲到、早退超過30分鐘(含30分鐘);
b請假未經(jīng)批準(zhǔn)或不服從工作分配,擅自不到崗;
c不按規(guī)定辦理請假手續(xù)或無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位;
d凡各種假期逾期,未向有關(guān)部門辦理續(xù)假手續(xù);
e上班時間擅自離開工作崗位60分鐘以上;
f弄虛作假出具假證明,請假事由與休假事實不相符;
g利用病、事假為其他單位或個人從事有關(guān)贏利性業(yè)務(wù);
四、請假規(guī)定:
1.月度工休假:
a員工每月享受帶薪公休假為4天,由部門負(fù)責(zé)人按工作需要于每月28日前做好員工排班表報至餐廳總經(jīng)理審核.
b工休不得累計至下月,公休不得連續(xù)使用。申請連續(xù)公休手續(xù)同請假。
c新入職員工工作未滿月,當(dāng)月沒有公休(當(dāng)月五日前入職,可適當(dāng)根據(jù)餐廳員工編制情況給予2天公休)。
2.病假:
員工病假一般須經(jīng)鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開具證明,可向考勤管理員請假,但不可電話或委托他人請假或代他人請假(特殊情況除外)。無醫(yī)院的病假無效.員工請病假在2天以內(nèi)則經(jīng)理批準(zhǔn),2天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);員工如患急病立即通知部門經(jīng)理請假,并盡快補辦有關(guān)手續(xù),以便部門統(tǒng)籌安排工作,非工傷的病假需按餐廳規(guī)定扣除相應(yīng)工資,工傷按有關(guān)政策執(zhí)行。
3.事假:
員工因私事不能上班,可以提前一天申請事假。事假在2天以內(nèi)由考勤負(fù)責(zé)管理員批準(zhǔn), 2天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)的事假按曠工處理,假期內(nèi)按餐廳規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。
4.特別休假:
a法定假日:全年法定假期為9天.
元旦(公歷一月一日)1天;
春節(jié)(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)3天;
清明節(jié)1天;
國際勞動節(jié)(公歷五月一日)1天;
端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)1天;
中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)1天;
國慶節(jié)(公歷十月一日)1天。
假日服務(wù)行業(yè)不允許休假,但可在節(jié)前和節(jié)后進行補假。
b婚假:
①工齡滿一年的員工,本人結(jié)婚按國家法定婚齡(男滿26周歲,女滿24周歲)結(jié)婚。享有7天的待薪婚假;請假時間超過法定婚假按事假處理。
、谏暾埢榧傩柙谝粋月前向餐廳經(jīng)理提出,并須出示結(jié)婚證,婚假必須于結(jié)婚半年內(nèi)使用,不能保留其他方式使用。
、刍榧俦仨氝B續(xù)使用。如遇有雙休日和法定假日,不累計使用。
、茏优Y(jié)婚,休假1天.
c喪假:
、 配偶、父母(含養(yǎng)父母、繼父母)、子女的葬禮,休假2天;
、 祖父母、外祖父母,兄弟姐妹的葬禮,休假1天;
d生日假:員工生日當(dāng)天,可根據(jù)餐廳經(jīng)營情況給予半天公休.
五、缺勤及請假期間工資待遇:
1.遲到(早退):按扣罰5元計算
2.病假:病假只取消當(dāng)天基本工資
3.事假:
A:事假1天,取消當(dāng)天基本工資+扣0.5天基本工資
B:事假2天,取消當(dāng)天基本工資+扣1天基本工資
C:事假3天,取消當(dāng)天基本工資+扣2天基本工資
如此類推,直至當(dāng)月工資扣完為止。
4.曠工:
A:曠工60分鐘以下考勤記遲到+罰款5元
B:曠工2小時以下的考勤記遲到+罰半天工資款
C:曠工半天,取消當(dāng)日半天基本工資+扣1天基本工資;
D:曠工1天,取消當(dāng)日基本工資+扣2天基本工資;
E:曠工2天,取消當(dāng)日基本工資+扣4天基本工資;
F:連續(xù)曠工3天自動離職。
六.離職的處理辦法
1.辭職:到工資發(fā)放日發(fā)放未發(fā)放的工資,工作滿半年的押金全額退還,不滿半年的扣除服裝折舊費。
2.自動離職或開除:沒收所以未發(fā)放的工資及獎金,押金。
七、請假批準(zhǔn)權(quán)限
1.請假,必須經(jīng)批準(zhǔn)
2.餐廳基層員工請假1-2天先由部門管理人員同意后,再報餐廳考勤管理員批準(zhǔn),2天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
餐飲業(yè)員工考勤規(guī)章制度參考范文二
第一條 人事政策
1. 建立并維護公司與員工之間的和諧關(guān)系。
2. 使每位員工對公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。
3. 尊重每位員工,維護其尊嚴(yán),注重其發(fā)展。
4. 選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級管理職務(wù)。
5. 為每位員工安排完善的培訓(xùn),以提高其技能和效率。
6. 確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。
7. 給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8. 為員工服務(wù)、解決員工的后顧之憂。
第二條 工作規(guī)則
2. 建立一個結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織,并制定和完善各項規(guī)章制度,把適當(dāng)?shù)?人安排到合適的工作崗位,建立
一. 更衣柜制度:
1. 每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。
2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部安排并照價賠償。
3. 個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。
4. 不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。
5. 不得與他人私自更換更衣柜。
6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,照價賠償。
7. 離店時應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。
二. 出入通道制度:
1. 員工上、下班必須走員工通道。
2. 非工作需要不得乘坐客用電梯。
3. 不得在賓客活動區(qū)域隨意來往。
4. 不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺。
三. 用餐制度:
1. 公司實行定額工作餐制度,人事部每月制作與發(fā)放員工餐券。
2. 工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐。
3. 員工用餐時間嚴(yán)禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四. 個人儀容規(guī)范:
1. 頭發(fā): 不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。
2. 臉部:
清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。
3. 手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4. 腳部:
男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。
5. 氣味: 要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。
6. 制服: 上班時必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時間內(nèi)穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢,保持牌面整潔,無破損。五.基本服務(wù)禮儀:
1. 在營業(yè)場所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2. 始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式。
3. 以正確的方式與客人說話,聽客人說話。
4. 做到四輕—說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作手勢輕。
5. 走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6. 不串崗,不在工作場所扎堆聊天。
7. 接打電話使用統(tǒng)一應(yīng)答語。
8. 使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。
六.基本待客用語:
1. 寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關(guān)照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2. 承答:是、知道了。
3. 謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。
4. 詢問:對不起,請問……。
5. 請求:給您添麻煩了……。
6. 道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了, 給您添麻煩了, 今后一定注意,請稍等一下。
7. 中途退席:失禮了。
8. 確認(rèn)姓名:對不起,請問是哪一位?
9. 接話:是、好的。
第二章 公司人事政策:任用、招聘及錄用
1. 人事方針:
公開招聘、平等競爭;擇優(yōu)錄用、量才定崗;強化培訓(xùn)、優(yōu)升劣汰。
公司各級人員任用制度如下:
* 各分店部門領(lǐng)班、由店長評估核準(zhǔn),部門經(jīng)理任免,報人事部執(zhí)行。
有下列事情之一者,不得予以任用:
* 剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者。
* 曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者。
* 通緝在案,尚未撤銷者。
* 吸食鴉片或其它毒品者。
* 健康狀況欠佳,難以勝任工作者。
* 未滿十八周歲者。
公司錄用的員工需滿足下列條件:
* 熱愛祖國,忠誠于公司的事業(yè),品行端正,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派。
* 身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語大方、舉止端正。
* 具有良好的文化素養(yǎng),接受能力強。
* 會普通話,具備一定的表逹溝通能力。
2. 招聘原則:3. 招聘程序:
A. 各店人員招聘需填寫(人事申請表)后上傳公司人事部,由人事部進行招聘。初試合格者送各有關(guān)部門經(jīng)理進行第二輪面試。
B.
部門經(jīng)理面試合格后,人事部通知應(yīng)聘者自行體檢,并由人事部開據(jù)<員工報到通知書>才可安排上崗。 D. 應(yīng)聘人員在試用培訓(xùn)前,需向公司提供如下數(shù)據(jù):
* 身份證復(fù)印件
* 職位申請表(簡歷表)
* 外出勞工務(wù)工證
* 健康證(指餐廳工作人員)
* 近期一寸免冠照片四張
* 學(xué)歷證明 E. 新進人員報到后由人事部填寫住宿申請表,新進人員持申請表到各分店,由各分店干部辦理住宿手續(xù)。 F. 新進人員報到后,由各店將新聘員工的<物品領(lǐng)用清單>,交一份到人事部備存,并于人員離職后將公司財產(chǎn)歸還始可結(jié)清工資。
4. 員工試用期:
試用人員的給薪已是正職員工薪資,表現(xiàn)優(yōu)良者,由其直屬主管填報試用任免上傳人事部及財務(wù)部,核準(zhǔn)正式錄用,試用人員表現(xiàn)欠佳者,應(yīng)由
其直屬主管免職,并填報免職單于人事部和財務(wù)部。
事部會同用人部門進行考核,合格者方可轉(zhuǎn)正。經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)正后,公司與新員工簽訂勞動合同。
5. 簽訂勞動合同:
員工經(jīng)考核轉(zhuǎn)正后,與公司簽訂勞動合同。首次合同期限為1年,臨時工合同為半年。
6. 辭職與解除合同:
在合同期內(nèi),員工提出辭職,應(yīng)以書面通知的形式上交《辭職報告》,如無提前遞交報告,按合同規(guī)定需支付公司相當(dāng)于1個月工資的違約金。
7. 離店手續(xù):
門的工作移交,歸還辦公桌的鑰匙及有關(guān)資料文件等。同時在公司物品清單上分別由相關(guān)部門簽字確認(rèn)。按規(guī)定辦完離店手續(xù)后,人事部結(jié)算員工應(yīng)得的工資,不能歸還的物品要照價賠償,涉及賠償培訓(xùn)費的應(yīng)繳清該交的費用。
8. 離店退檔手續(xù):
員工在辦完離店手續(xù)離店后,人事部負(fù)責(zé)在一個月內(nèi)辦完退檔、解除合同等有關(guān)用工手續(xù),并開具離店證明。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報告,在未得到部門和人事部的批準(zhǔn)同意,也沒有辦全離店手續(xù)而擅自離店者,公司將不支付任何薪資。
餐飲業(yè)員工考勤規(guī)章制度參考范文三
一、 工作時間
每日上午九點半至下午一點半,下午四點至晚九點為酒店前廳員工的工作時間。每日上午九點三十,下午四點所有前廳人員進行點名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財務(wù)部,負(fù)責(zé)劃考勤的經(jīng)理不得徇私舞弊,任何人也不得私自涂改考勤表,違者罰款500元。每位員工自入酒店第二個月起,有三天帶薪公休。
二、 遲到、早退
員工在點名考勤三十分鐘內(nèi)未到者以遲到論處,一律扣罰10元,遲到員工到達后應(yīng)立即向考勤經(jīng)理及本部門經(jīng)理報到,說明原因,按遲到時間,對超過三十分鐘按病、事原因確認(rèn)應(yīng)扣工資;半小時以內(nèi)離崗為早退,按遲到方式計算扣除工資。
三、 病假
酒店所有員工均為無薪病假。前廳員工應(yīng)及時電話通知本部門經(jīng)理或當(dāng)班經(jīng)理,說明具體病癥,對超過三天以上的病假(不含三天)需由部門經(jīng)理直接請示酒店副總,并在員工上班當(dāng)天,出具醫(yī)院的有效診斷書,否則所請全部病假以事假論處,對謊報病假、詢私舞弊、未按規(guī)定請示一經(jīng)查處除正常按事假扣發(fā)工資外,并處以200元罰款。
四、 事假
員工事假從員工考勤中雙倍進行扣除。前廳員工有事,須提前一天向部門經(jīng)理提出申請,經(jīng)部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排批準(zhǔn)同意后方可。未經(jīng)批準(zhǔn)者一律以自動離職論處,對當(dāng)月累計超過三天及三天以上的事假必須經(jīng)酒店副總批準(zhǔn),事假以扣完當(dāng)月工資為止。
五、 婚假
凡連續(xù)在酒店工作滿一年,符合國家規(guī)定結(jié)婚年齡的員工,可按規(guī)定享受有薪婚假3天,無薪婚假4天。超過此期限的'一律以事假論處;榧俦仨氃诮Y(jié)婚時一次使用,不得分開。酒店員工申請婚假,需提前十天向酒店副總提出
六、 晚班
前廳員工當(dāng)月可以申請兩次11點上班,此時間按正常工作時間計算,但不計發(fā)當(dāng)月滿勤獎60元。因酒店只設(shè)一名訂餐員,在訂餐員次日休息的情況下,替班的前廳經(jīng)理可在前一日晚八點正常下班,不計早退。
七、 新年
在新年所在月份,所有員工沒有滿勤獎,并當(dāng)月有三天無薪假期。
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