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銀行新員工崗前培訓(xùn)心得體會

時間:2022-03-27 14:15:27 員工培訓(xùn) 我要投稿
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銀行新員工崗前培訓(xùn)心得體會

  當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編為大家整理的銀行新員工崗前培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。

銀行新員工崗前培訓(xùn)心得體會

銀行新員工崗前培訓(xùn)心得體會1

  為在即一個月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時光里,我們度過了緊張而又充實的每天,逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓(xùn)中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。

  首先讓我印象深入的是:行是一個暖和的大家庭。

  總行對這次培訓(xùn)很重視,地點就設(shè)在16樓的會議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了行大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識,從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機器點鈔,對剛走出校門的我來講,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,對合行業(yè)務(wù)有了一個感性的熟悉,這也是我進進行大家庭的第一課。

  其次讓我深受感動的是:師傅們的敬業(yè)精神。

  在培訓(xùn)期間,師傅們毫無保存地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技能,手把手地傳授給我們,對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操縱,還耐心腸糾正每一個學(xué)徒在練習(xí)中的錯誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問,使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學(xué)認真負責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。

  還有就是團隊意識的培養(yǎng)。

  行里在培訓(xùn)期間,舉行的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現(xiàn)了體力透支的情況。因而,我們相互鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的`信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想,但我還是很滿足,由于我堅持到了最后,我克服了我自己。這類活動很好地增進了同事間的交換,促進了彼其間的友誼,加深了我們對合行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。

  一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機會,感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗語說:師傅領(lǐng)進門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識與實踐操縱有機結(jié)合起來,以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內(nèi),把握各項業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個復(fù)合型的人才,做一個有責(zé)任心、布滿自信的行新員工!

銀行新員工崗前培訓(xùn)心得體會2

  為了讓新員工更快地了解公司、熟習(xí)公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的進職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部份都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部分,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了預(yù)備,精神飽滿的早早的來到公司門口預(yù)備動身。

  這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的先容和公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的先容,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并把握了實際操縱中的一些非常有用的技能,對我們往后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講授,是我們對公司的基本運作流程有了更深的熟悉,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們收獲頗豐、深有體會。

  培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴大練習(xí)中心,這一切都是出乎我們的預(yù)感的,之前只是聽說過的擴大項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。

  這次擴大練習(xí),一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,和2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的.突破,都是對自我能力的提升,它告知我們有些事情實在只是差那末一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那末一步,那就成功了!然而這一步或許是非常艱巨的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使這一步已不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不單單是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由往冒險為了團隊的成功,同時我們相信我們能夠成功!

  最后一項擴大是攻破城墻,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進進城堡,這是一個非常艱巨的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40過剩人一個不差的順利進進城堡。我們相互幫助,不斷鼓舞,最后終究踩著人梯順利完成任務(wù)。在這個項

  目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標(biāo)下,我們已成了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了成績大我,犧牲小我的精神,成功的那一刻我們喝彩,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

  接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時候經(jīng)歷了擴大練習(xí)的我們已從簡單的熟悉,熟習(xí)發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。

  這5天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)進程。在先輩的帶領(lǐng)下,我們每一個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當(dāng)時就可以很好的被消化,對我們往后的工作提供了扎實的基礎(chǔ)。

銀行新員工崗前培訓(xùn)心得體會3

  來到武漢電話銀行中心已經(jīng)快一年了,20xx年7月21日我們參加了武漢電話銀行中心20xx年新員工崗前培訓(xùn)班,劉主任在武漢電話銀行中心20xx年新員工崗前培訓(xùn)班開班儀式上進行了講話,以“加快轉(zhuǎn)變,提升價值”作為主題,要心懷夢想,認真追尋湖北建行夢。其中,提出四個基本點需牢記:有規(guī)定按規(guī)定執(zhí)行,細節(jié)決定成敗,包容決定勝負,團結(jié)實現(xiàn)共贏。

  會議中劉主任從五個方面來講:第一,歡迎新員工;第二,建設(shè)銀行的歷史、現(xiàn)狀與未來;第三,電話銀行的昨天、今天和明天;第四,武漢中心的回顧、總結(jié)與展望;第五,對培訓(xùn)的幾點要求。從中讓我們明白一件事,我們選擇了建設(shè)銀行,就是選擇了學(xué)習(xí);選擇了武漢電話銀行中心,就是選擇了持續(xù)學(xué)習(xí)。要活到老,學(xué)到老,考到老,立足崗位學(xué)習(xí)。

  大家對建行的行徽應(yīng)該很熟悉,我行行徽是以古銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形,有著明確的銀行屬性,著重體現(xiàn)建設(shè)銀行的“方圓”特性。其中,方,代表著嚴(yán)格、規(guī)范、認真;圓,象征著飽滿、親和、融通。之前對建設(shè)銀行的企業(yè)文化不太了解,在這次會議中我們也學(xué)到了很多知識,建行的經(jīng)營理念是“以客戶為中心”,“客戶至上,注重細節(jié)”的服務(wù)宗旨我們要時刻記在心中,體現(xiàn)于行。俗話說得好,“客戶就是上帝”,建設(shè)銀行作為一個金融機構(gòu),主要是為客戶服務(wù),為客戶提供便捷的渠道。在工作期間,在嚴(yán)格執(zhí)行中心規(guī)定的規(guī)章制度的同時,我們也要學(xué)會用同理心,站在客戶的角度思考問題,這樣才能更好更快的為客戶解決問題。

  中國建設(shè)銀行的四大服務(wù)主渠道包括:電話銀行、網(wǎng)點、自助設(shè)備和網(wǎng)上銀行。由于時代在不斷的進步,經(jīng)濟在不斷的'發(fā)展,銀行網(wǎng)點會慢慢減少,電話銀行將會繼續(xù)發(fā)展,成為為客戶服務(wù)的主要渠道,我們作為建行武漢電話銀行中心的一員,我們的一言一行都代表著建設(shè)銀行的形象,代表的是建設(shè)銀行的大家庭,不再只是個人,所以我們要端正自己的態(tài)度,學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),為建設(shè)銀行樹立一個良好的企業(yè)形象。

  最后,劉主任對我們新老員工主要提出了五個要求:一是端正態(tài)度,贏在起點;二是認真學(xué)習(xí),強化訓(xùn)練;三是遵章守紀(jì),嚴(yán)格考核;四是超越自我,提升價值;五是以身作則,言傳身教。作為入行快一年的員工,我們需要繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)優(yōu)秀品質(zhì)和正確有效為客戶解決問題的方法,同時面對新員工,我們也要以身作則,做好榜樣,正向引導(dǎo)他們。希望每個人都能做到“快樂工作,健康生活”,為我們的未來藍圖畫上美麗的風(fēng)景。

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