銀行新員工崗前培訓心得體會4篇

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的銀行新員工崗前培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行新員工崗前培訓心得體會1

　　來到武漢電話銀行中心已經(jīng)快一年了，7月21日我們參加了武漢電話銀行中心新員工崗前培訓班，劉主任在武漢電話銀行中心新員工崗前培訓班開班儀式上進行了講話，以“加快轉變，提升價值”作為主題，要心懷夢想，認真追尋湖北建行夢。其中，提出四個基本點需牢記：有規(guī)定按規(guī)定執(zhí)行，細節(jié)決定成敗，包容決定勝負，團結實現(xiàn)共贏。

　　會議中劉主任從五個方面來講：

　　第一，歡迎新員工；

　　第二，建設銀行的歷史、現(xiàn)狀與未來；

　　第三，電話銀行的昨天、今天和明天；

　　第四，武漢中心的回顧、總結與展望；

　　第五，對培訓的幾點要求。

　　從中讓我們明白一件事，我們選擇了建設銀行，就是選擇了學習；選擇了武漢電話銀行中心，就是選擇了持續(xù)學習。要活到老，學到老，考到老，立足崗位學習。

　　大家對建行的行徽應該很熟悉，我行行徽是以古銅錢為基礎的內方外圓圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現(xiàn)建設銀行的“方圓”特性。其中，方，代表著嚴格、規(guī)范、認真；圓，象征著飽滿、親和、融通。之前對建設銀行的企業(yè)文化不太了解，在這次會議中我們也學到了很多知識，建行的經(jīng)營理念是“以客戶為中心”，“客戶至上，注重細節(jié)”的服務宗旨我們要時刻記在心中，體現(xiàn)于行。俗話說得好，“客戶就是上帝”，建設銀行作為一個金融機構，主要是為客戶服務，為客戶提供便捷的渠道。在工作期間，在嚴格執(zhí)行中心規(guī)定的規(guī)章制度的同時，我們也要學會用同理心，站在客戶的角度思考問題，這樣才能更好更快的為客戶解決問題。

　　中國建設銀行的四大服務主渠道包括：電話銀行、網(wǎng)點、自助設備和網(wǎng)上銀行。由于時代在不斷的進步，經(jīng)濟在不斷的發(fā)展，銀行網(wǎng)點會慢慢減少，電話銀行將會繼續(xù)發(fā)展，成為為客戶服務的`主要渠道，我們作為建行武漢電話銀行中心的一員，我們的一言一行都代表著建設銀行的形象，代表的是建設銀行的大家庭，不再只是個人，所以我們要端正自己的態(tài)度，學會調整自己的心態(tài)，為建設銀行樹立一個良好的企業(yè)形象。

　　最后，劉主任對我們新老員工主要提出了五個要求：一是端正態(tài)度，贏在起點；二是認真學習，強化訓練；三是遵章守紀，嚴格考核；四是超越自我，提升價值；五是以身作則，言傳身教。作為入行快一年的員工，我們需要繼續(xù)向老員工學習優(yōu)秀品質和正確有效為客戶解決問題的方法，同時面對新員工，我們也要以身作則，做好榜樣，正向引導他們。希望每個人都能做到“快樂工作，健康生活”，為我們的未來藍圖畫上美麗的風景。

銀行新員工崗前培訓心得體會2

　　為了讓新員工更快地了解公司、熟習公司的各個業(yè)務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的進職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部份都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部分，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了預備，精神飽滿的早早的來到公司門口預備動身。

　　這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的先容和公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的先容，是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解，并把握了實際操縱中的一些非常有用的技能，對我們往后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講授，是我們對公司的基本運作流程有了更深的熟悉，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓，讓我們收獲頗豐、深有體會。

　　培訓的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴大練習中心，這一切都是出乎我們的預感的，之前只是聽說過的擴大項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。

　　這次擴大練習，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每個項目都是對自我心理素質的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，和2米高的信任背甩，這3項都是對內心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告知我們有些事情實在只是差那末一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那末一步，那就成功了!然而這一步或許是非常艱巨的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使這一步已不是自己一個人的事情，而是整個團隊，所有的事情，自己所要做的也不單單是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由往冒險為了團隊的成功，同時我們相信我們能夠成功!

　　最后一項擴大是攻破城墻，我們所有人要在不借助任何外力的.情況下，翻越4米高的城墻，進進城堡，這是一個非常艱巨的任務，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40過剩人一個不差的順利進進城堡。我們相互幫助，不斷鼓舞，最后終究踩著人梯順利完成任務。在這個項

　　目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已成了一個不可分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了成績大我，犧牲小我的精神，成功的那一刻我們喝彩，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

　　接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時候經(jīng)歷了擴大練習的我們已從簡單的熟悉，熟習發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。

　　這5天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習進程。在先輩的帶領下，我們每一個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當時就可以很好的被消化，對我們往后的工作提供了扎實的基礎。

銀行新員工崗前培訓心得體會3

　　為在即一個月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊張而又充實的每天，逐步從校園輕松的學習氛圍走進銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓，我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解，從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。

　　首先讓我印象深入的是：行是一個暖和的大家庭。

　　總行對這次培訓很重視，地點就設在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感遭到了行大家庭的暖和。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親身給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務操縱到科技知識，從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導鈔、多指導鈔、機器點鈔，對剛走出校門的我來講，這些內容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足，對合行業(yè)務有了一個感性的熟悉，這也是我進進行大家庭的第一課。

　　其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神。

　　在培訓期間，師傅們毫無保存地將自己的.知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技能，手把手地傳授給我們，對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操縱，還耐心腸糾正每一個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的發(fā)問，使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感慨，讓我由衷的敬佩和感激。

　　還有就是團隊意識的培養(yǎng)。

　　行里在培訓期間，舉行的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘噓噓，出現(xiàn)了體力透支的情況。因而，我們相互鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，乃至有的固然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不但是一份氣力，更是一種信心，一種克服困難的信心。大家都深信，貫徹始終，就是成功，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想，但我還是很滿足，由于我堅持到了最后，我克服了我自己。這類活動很好地增進了同事間的交換，促進了彼其間的友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。

　　一次短暫的培訓快結束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會，感謝老師們對我們的悉心輔導。俗語說：師傅領進門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，干一行、愛一行、專一行，把在學校學到的知識與實踐操縱有機結合起來，以能者為師，努力做到學習虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內，把握各項業(yè)務技能，使自己成為一個復合型的人才，做一個有責任心、布滿自信的行新員工!

銀行新員工崗前培訓心得體會4

　　大學畢業(yè)，離開生活了二十幾年的象牙塔，邁入的是一個如此紛繁復雜的社會，迷茫和不安充斥的我的內心。就在半個多月前，我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境，是的，我熟悉，我熟悉商行的發(fā)展歷程，我熟悉天鵝卡，我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生，從學校到單位，從學生到職業(yè)人，我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。

　　初到商行，行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓，老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內規(guī)章制度、信貸及風險、點鈔技術、網(wǎng)銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造。

　　我從中學到很多知識，以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理的使用規(guī)范的禮貌性語言，這關系到我們向客戶推銷我們服務的效果，客戶滿意了，我們銀行才能有發(fā)展的基礎；經(jīng)過反復的銀行臨柜模擬演練，讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務所需要完成的工作，為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎；各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務的理解，不僅使我們知道這筆業(yè)務怎么做，而且知道這筆業(yè)務為什么要這樣做；俗話說：無規(guī)矩不成方圓，行內規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一，服務第一的市民銀行；銀行就是在管理風險，如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風險是我們應該和必須掌握的業(yè)務技能。這些天所學習的知識現(xiàn)在還歷歷在目，記憶猶新，非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧，消除了我對銀行的'陌生和不安。

　　大學時我的專業(yè)是計算機，對金融方面也只限于有一些淺顯的了解，經(jīng)過這半個月的培訓，雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及，但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關知識。將來不論在哪個崗位，我都會在工作中少一份懈怠，多一份勤奮；少一份碌碌，多一份追求；少一份索取，多一份奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，用心做好每一件事，我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗。

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