商務禮儀餐桌禮儀
在平平淡淡的日常中,大家都接觸過餐桌禮儀吧,以下是小編為大家整理的商務禮儀餐桌禮儀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
商務禮儀餐桌禮儀 1
01座次
圓桌是目前酒店普遍使用的餐桌式樣,其座次一般依據(jù)餐廳的方向或者設計風格來定,或取向門、朝陽,或依據(jù)廳室設計風格體現(xiàn)的重心與突出位置設首位
總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。按普通的宴席來講,一般主陪在面對房門的上方中間位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。
長條桌型座次安排
長條桌型一般人數(shù)較少的話,主人和女主人可以坐在桌子的中間,如果人數(shù)較多,要坐在桌子的.兩頭。
如果你是主人,你應該提前到達,然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請者,那么就應聽從東道主安排入座。
02點菜
點菜三原則:
看人員組成:人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當加量
看菜肴組合:有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。
看宴請的重要程度:如果宴請的對象是比較關鍵人物,則要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點,則是鮑魚、翅粉等。
還有一點需要注意的是,點菜時不應該問服務員菜肴的價格,或是討價還價
中餐點菜的三優(yōu)四忌
三優(yōu)先:
1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候,這一條更要重視。
2、有本地特色的菜肴。
3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細心和對被請者的尊重。
四禁忌:
1、宗教的飲食禁忌
2、出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。
3、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對于這一點,在安排菜單時要兼顧。
4、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。
03吃菜
用餐時要注意文明禮貌,對外賓不要反復勸菜。
客人入席后,不要立即動手取食。而應待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始;客人不能搶在主人前面。
夾菜要文明,應等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。
用餐的動作要文雅,夾萊時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音
不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。
04喝酒
八大細節(jié)
細節(jié)一:領導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。
細節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領導。
細節(jié)三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
細節(jié)四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
細節(jié)五:記得多給領導或客戶添酒,不要瞎給領導代酒,就是要代,也要在領導或客戶確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。
細節(jié)六:端起酒杯,右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領導,不要放太低。
細節(jié)七:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。
細節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說詞。
記。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。
一般敬酒規(guī)則:主人敬主賓--陪客敬主賓--主賓回敬--陪客互敬。
05倒茶
茶具要清潔,使用一次性杯子前,要注意給套上杯托,以免水熱燙手。
茶水要適量,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,茶葉不宜過多,也不宜太少。
端茶要得法,雙手給客人端茶。對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。
添茶,如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。也可以示意服務生來添茶,或讓服務生把茶壺留在餐桌上,自己親自來添更好。
06離席
當你要中途離開時,一定要向邀請你來的主人說明、致歉,千萬別和談話圈里的每一個人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼,然后離去便可。
商務禮儀餐桌禮儀 2
商務禮儀西餐桌餐巾禮儀
簡單的一張餐巾紙,其實也有不少講究。
一般在入座后,要把餐巾放在大腿上,而不是塞在衣領處,否則會讓人懷疑,您進餐有困難。
就餐結束后,餐巾紙不應該揉成一團放在盤子里,而是要重新疊起來,把干凈的一面朝上,放在盤子左邊。但也不需要刻意折疊整齊,弄得干干凈凈,否則會讓人誤以為是沒用過的餐巾,收回重復使用。
要記住,餐巾僅是用于擦嘴,不是用來擦手機,擦眼鏡,或者擦其他什么東西。簡單來講,餐巾一般是用于喝東西之前擦嘴,以免在杯壁上留下油漬或者其他飯菜余渣。
商務禮儀西餐桌紅酒禮儀
這一點,估計很多人都已經(jīng)不陌生了。
喝葡萄酒時,手要握著杯頸,目的在于避免用手溫加熱杯中的酒。還有一個原因是,這樣拿杯子的話,在干杯的時候聲音會更好聽一些。
現(xiàn)今,很多情況下碰杯和祝酒的習俗已經(jīng)很少見了。人人可以自由選擇自己喜歡的飲料,用不著為了陪喝,一定要點帶酒精的飲料。不過要記得,最好等大家都有了各自的`飲料之后才開始喝,免得人家剛要給您敬酒,您這邊都已經(jīng)喝完了。
要注意,喝飲料時,嘴里不要吃著東西。
“如何選擇合適的葡萄酒”
基本來說,白肉(或者魚)配白酒,紅肉配紅酒。但您也用不著一定這樣搭配,選一杯您喜歡和的葡萄酒才是最重要的。
但要在正式場合,若有很多道餐,而且前后還有不同種的肉類,那您最好也搭配相應的葡萄酒喝,盡量不要白配紅、紅配白。
商務禮儀西餐桌就餐禮儀
當然,在西方也是,只有等所有人的飯菜都齊了,才可以開始就餐。一般情況下,當女主人也就坐、開始就餐,即表示可以開始進餐了。因此,作為主人,若客人比較多的話,就需要特別注意飯菜的預熱了,免得還沒開始吃,飯菜就都已經(jīng)涼了。
在德國,除了一些非常正規(guī)的場合以外,通常很多不同的飯菜都會一起上,如魚,土豆,蔬菜,以及醬汁等。但這決不意味著,讓您把各種飯菜盛過去在您的盤子里拌著吃。您可以把不同的飯菜盛到您的盤里,但先用刀叉把一口的肉和菜切出來,再適當?shù)慕M合,并搭配醬汁食用,不要事先就拌好。
在英國或其他英語國家,人們經(jīng)常會在吃肉之前,把整塊肉排全部切成一小塊一小塊的,而在德國卻不同。在德國,人們通常會吃一塊切一塊,以免整塊肉都會涼掉。記住,吃肉時,叉背一般會朝上。
吃沙拉時,一般是不會用刀切的,而只是用叉子。當然,用困難的時候,還可以借助一小塊面包。
到了吃甜點的時候,服務員或者女主人一般會把桌子清理干凈,面包還有其他剩菜,及不使用的刀叉這時候會撤走。目的在于,在干凈、整潔的飯桌前吃完最后的甜點以結束用餐。
當女主人把自己的餐巾放在餐桌上并起身時,說明用餐就此結束了。其他客人這時候也應該停止進餐。男士們這時應該先起身,幫助身邊的女士把座椅拉開,方便她起身離座。若您還在與身邊的人交談之中,這時也應該先打住,并與進餐時座得較遠的客人進行交談,同時也讓身邊的人用這個機會與他人進行交談。
商務禮儀西餐桌禮儀禁忌
在西方文化圈,就餐時吧嗒嘴或者打嗝,以及喝東西時發(fā)出聲音都算是餐桌禁忌(在中國則不同)。另外一個眾所周知的就是,嘴里嚼著東西時不應該與人交談。為了就餐時隨時可以順暢地與人交談,最簡單的辦法,就是不要一口吃太多。其次,還需要注意的就是,盡量保持好坐姿端正,用餐具把飯菜送到嘴邊,而不要屈身、低頭覓食。
在英國以及北歐國家,就餐時左手會放在膝蓋上,而在德國,一般是雙手都放在餐桌上,但只是雙手及手腕部分。即使在休息期間,肘關節(jié)也不應該架到餐桌上。
此外,不管是在中國還是在西方,飯前都應該注意洗手。起碼要梳洗干凈、并穿戴整齊再開始進餐。
“十里不同風,百里不同俗”
在西方,人們使用的餐具可謂是千奇百狀,如何正確使用,真有不少講究。
基本而言,雙手要握刀叉柄的末端,而不是像對待沉重的工具一樣緊握餐具。就餐時應盡量避免刀叉打架、與餐盤摩擦發(fā)出怪聲。暫且不用餐時,可以把刀叉相對,“八”字形搭在盤上。結束就餐時,則可把刀叉并行放在盤子中,刀刃朝內(nèi)、不要對著別人。
餐具一旦使用過,不應再放回餐桌上,免得弄張桌布。
要記住,餐具僅是用于就餐,不應挪作他用。例如,交談時揮舞刀叉是萬萬不可的。
商務禮儀餐桌禮儀 3
商務就餐禮儀
座次的安排:
如何安排座次是請客的一大學問,特別是在一些大型宴會如經(jīng)銷商年會時,如果一些小細節(jié)沒有注意,輕則鬧笑話,重則會傷害原本不錯的客情關系!
具體如何安排,現(xiàn)行有兩種方法,一種是比較通行的座次方法;另一種是在某些地區(qū)流行的'“地方座次禮儀”。
比較通行的座次安排方法是:
較大型的宴請,桌次的高低以離主桌位置的遠近而定,右高左低。
如果人數(shù)不多時,業(yè)務員主要先確定自己和主賓的位置,其他人則以隨意為主(也可根據(jù)客人的職位高低進行排序)。主賓一般安排在正席。
如果業(yè)務員的領導以及客戶是在一起用餐時,那么業(yè)務員則要安排主賓和自己領導坐在主賓席,其他客人如客戶的太太或者得力助手坐在客戶旁邊。業(yè)務員自己則坐在上菜的位置,待上菜時,可以方便轉(zhuǎn)動菜盤至主賓面前。
同一桌上,位次的高低以離主人的座位遠近而定。主賓坐在主人右邊,第二主賓坐在主人左邊。主人右方第2席是第三,左邊是第四,依次類推。
商務禮儀餐桌禮儀 4
你想成為餐桌上的氣質(zhì)美人嗎?要想成為氣質(zhì)高雅的女性,除了適宜的穿著打扮之外,得體的舉止也是必備條件之一,如果你希望在用餐時也能展現(xiàn)淑女風范,有一些餐桌禮儀一定要注意。
KK從進門、用餐到結束,每一個環(huán)節(jié)都有必須注意的地方,雖然有些繁瑣但也不至于太困難,只要利用機會練習,就可以輕輕松松當一個氣質(zhì)美女。
KK如果是以主人的身分舉辦宴會,則男女主人應該分別坐在長餐桌的中間、面對面而坐。身為女主人的你要逐一邀請所有賓客入坐,而關于邀請入坐的順序方面,第一位安排入坐的應該是貴賓的女伴,位置在男主人的右手邊,貴賓則坐在女主人的右手邊。
KK如果沒有特別的主客之分,除非有長輩在場,必須禮讓他們,否則女士們可以大方地先行入坐,一個有禮貌的紳士也應該等女生坐定之后,再行入坐。
KK有服務生或男伴代為拉開坐椅那當然是最方便的,但如果遇到需要自己動手的情況,就要注意避免發(fā)出刮地板的.聲音。
KK外出用餐時,女孩子免不了會隨身攜帶包包,這時候應該將包包放在背部與椅背間,而 不是隨便放在餐桌上或地上。坐定之后要維持端正坐姿,但也不必僵硬到像個木頭人,并且注意與餐桌保持適當?shù)木嚯x。
KK遇到需要中途離席時,跟同桌的人招呼一聲是絕對必要的,而男士也應該起身表示禮貌,甚至如離開的是隔座的長輩或女士,還必須幫忙拖拉座位。
KK用餐完畢之后,必須等男女主人離席后,其他的人才能開始離座。
商務禮儀餐桌禮儀 5
聽說歐美有些企業(yè)喜歡待通過面試初識的求職者上餐廳用餐,觀察求職者在餐廳時的應對進退,點餐吃飯喝酒聊天,以此判斷其是否具備必要的商業(yè)交際手腕,作為錄取與否的考量。曾經(jīng)就有人因為點了超大份牛排吃得太愉快太忘我,因而失去了復試的機會。
和客戶上餐廳,不少人都知道要小心謹慎,投客戶所好,然而,卻容易在不經(jīng)意的小地方犯錯,給對方留下不好的印象,尤其是點餐。
基本上,只要是商務宴會,無論是和客戶還是公司同仁、領導一起用餐,千萬不要呆頭呆腦的點起自己平日愛吃的東西,就算是進到自己熟悉、喜歡的餐廳也是一樣。熟悉的餐廳可以給你必要的安全感,但絕對不是要你來這里享受的,而是要和客戶談生意,搏感情的。
如果去的是西餐或日式料理,一個人一套/份的餐廳,絕對要讓主客先點,其次是輩分高于自己的其他客戶、同事、領導,待其他人全都點完之后,選擇價位不超過平均值的'餐點。千萬不要點超過對方價格的餐點,更不要傻傻地點最昂貴的套餐,不要因為是公司買單就點最貴的,報帳的時候公司高層其實都看在眼里,哪些員工老是慷公司之慨點最貴的,絕對會被列入黑名單。
如果去的是中餐或意大利料理,一群人共吃好幾道菜的餐廳,同樣要讓主客先點,若對方?jīng)]有意見,則由我方職位最高的人點菜。如果還是沒有意見,就是要讓你來決定,千萬不要傻傻地低頭猛點自己喜歡的菜。
最好的作法是先開口詢問在座的各位有什么偏好或不吃的,確認清楚之后,招來服務生,請對方推薦一些店里的招牌或拿手菜,對方在推薦時注意觀察主客的表情,若喜之則點,厭之則棄。
總之,盡可能照顧到席上主要客戶與主管的口味,當然,行前做好必要的調(diào)查也是不可或缺的。例如,某某客戶的身體有什么問題,不適合吃什么,都應該先探聽清楚,以免上了餐館對方卻推說桌上的菜他因身體不適不能享用,那就失禮了。
菜色的價格,除非客戶擺明了就是愛占小便宜的人,否則,不要盡挑最便宜的,也不好挑最貴的。挑便宜的會讓客人覺得被看不起,挑貴的則讓對方覺得他在占我們便宜,或者我們在擺闊。最好是挑價位居中的,其中一兩道菜價格偏高,且是店里的招牌大菜,那就夠了。點菜的分量不宜多也不好少,多了吃不完浪費,少了場面寒酸,筵席上看有多少人就點多少道菜,再追加一份湯品與甜品,幾樣開胃小菜,若全桌皆男性同胞,至多再多加點一至兩道菜里應足夠。
酒品方面,同樣別點最貴和最便宜的,最貴的給人耍凱的暴發(fā)戶感覺,便宜的給人小氣的感覺,最好是點倒數(shù)第二三便宜的酒,可以給人對酒有種另辟蹊徑的獨到品味。
點菜是門藝術,菜點得不好,公司會認為你慷他人之慨,主管認為你奢侈,客戶認為你沒品味,全不討好,恐怕一頓飯還沒吃,就先給客戶留下不好的印象,生意注定談不成。
商務禮儀餐桌禮儀 6
在工作中,“禮”是一種道德規(guī)范和尊重,“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。辦公、接待中的禮儀,最能反映辦公室工作人員的'文明素質(zhì)、辦事效率,在很大程度上也代表一個公司的形象。
現(xiàn)人和人力總結的一些商務禮儀常識分享給大家,共同學習!
總共分三期:
(一)儀容儀表細節(jié)
。ǘ┞殘龌窘浑H禮儀
。ㄈ┡盼欢Y儀與接待禮儀、餐桌禮儀
上兩期已經(jīng)講述了儀容儀表以及基本的交際禮儀,大家可以關注公眾號查看哦。
商務禮儀餐桌禮儀 7
1、影院式
在會場內(nèi)面向舞臺或講臺方向擺放成排座椅,中間留有過道。前排居中為主位,原則是主位“以左為尊”,按職級順序一左一右排列。此種擺臺形式是在有限場地內(nèi)使容納人數(shù)達到最多的擺臺形式,像電影院一樣參會者每人一把座椅。
2、U字式
將桌子連接著擺放成長方形(中空),在長方形的一端不擺放桌(開口),椅子擺在桌子外圍,通常開口處會擺放放置投影儀的'桌子,中間通常會放置綠色植物以做裝飾。日常公務會議,原則是以主位為中心,“以左為尊”,按職級順序一左一右排列。
此種會議臺型比較適合小規(guī)模的會議,可以增強與會人員之間的互動和交談溝通。營造良好的會議氣氛。
3、座談式
雙方中間為主位,按職級順序一左一右排列。注意客方正對門,主方背對門。
座談式一般用于會客、員工交流等。
4、課桌式
在會場面向舞臺或講臺的方向,像教室一樣擺放成排的桌椅。中間留有過道。講臺居中為主位,課桌前排居中為次主位,“以左為尊”。
5、魚骨式
將會議室的桌子按照魚骨架即八字形依次擺開,在桌子的周圍擺放座椅,組與組之間留出走路的間隔,使整體樣式顯現(xiàn)出一種魚骨的形狀。此類會議擺臺較適合研討和小組討論結合的會議內(nèi)容,增加小組間交流的同時還可以聆聽會議主持的發(fā)言。
商務禮儀餐桌禮儀 8
1、關于會議主席臺座次的安排
根據(jù)中辦掌握的原則:左為上,右為下。當領導同志人數(shù)為奇數(shù)時,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當領導同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。
2、關于宴席座次的安排
宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的.右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應視情而定。
3、關于簽字儀式的座次安排
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一 般對等,按主客左右排列。
4、關于乘車的座次安排
小轎車1號座位在司機的右后邊,2號座位在司機的正后邊,3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。
5、會見禮儀
商務交往中經(jīng)常有會見活動。而在會見中只有既講究實在,又講究藝術,才能夠取得會見的最佳效果。
商務禮儀餐桌禮儀 9
(1)問候時最好點名道姓。邁進會客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興!钡@卻不如說:“王經(jīng)理,你好,見到你很高興。”據(jù)測,后者比前者要熱情得多。
(2)若對方?jīng)]請你坐下,你最好站著。坐下后不應掏煙,如對方請你抽煙,你應說:“謝謝!闭堄涀。心褵熁液突鸩耦^弄到地板上,那是很不得體的。
(3)主動開始談話,珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調(diào)和說明。這不僅僅反映一個人的精神面貌,也是禮貌的需要。
(4)請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西,并已引起對方興趣時,才是出示他們的最好時機。另外,你得事先準備好,當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時,你應給予詳細的解釋或說明。
(5)保持相應的熱情。在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,那么,對方會馬上失去談這個問題的興趣。
(6)當憤怒難以抑制時,應提早結束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決,反而會把事情搞得更糟。
(7)學會聽的藝術。聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話,你不可打斷對方。應做好準備,以便利用恰當?shù)臅r機給對方以響應,鼓勵對方講下去。
不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記。翰徽撌巧缃粓龊,還是在工作中,善于聽乃是一個人應有的'素養(yǎng)。
(8)避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西,用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷龋@些動作都有失風度。
也不應忘記自己的身份去故作姿態(tài),賣弄親近:“咱倆無話不談,要是對別人,我才不提這個呢!”俚話和粗話更應避免。
(9)要善于“理亂麻”,學會清楚地表達。善于表達使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。一般來說,你若從沒有擔心過別人會對你的話產(chǎn)生反感,就意味著你已引起他人的反感了。
(10)要誠實、坦率,又有節(jié)制。若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體諒他人的氣度,無節(jié)制地使用尖刻語言只會讓人疑心:“誰知哪一天,他也許會在背后這樣說我呢。”
(11)作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意,改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。
(12)如果對方資歷比你淺,學識比較低,你應格外留心自我優(yōu)越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況后,對方也得談到他的相應情況。為了避免對方自愧不如,在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關心和說教應該避免,要表現(xiàn)出誠意和合作精神。
(13)注意衣著和發(fā)式。第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業(yè)家,在會見前應問問懂行的人,讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設計一下你的衣著和發(fā)式。
(14)會見結束時,不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練,克制自己不要在臨出門時又引出新的話題,因為沒有理由認為告別才是會見的高潮。
商務禮儀餐桌禮儀 10
一、點菜
我們在請客吃飯時經(jīng)常會犯“自以為好”的毛病,總是覺得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的,其實不然,在禮儀中,首先做到的便是要學會尊重對方,要懂得投其所好。因此,我們要對客人有相當了解,大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜,但是一定要知道對方不喜歡吃什么,在確定基本口味基礎上,排除不喜歡吃的,大體上不容易出錯。
二、上菜
中餐不同于西餐,上菜時會非常迅速地上完所有的菜,然后再進行吃食。而在這一盤接著一盤的情況下,很多人都會一股腦兒放在桌上,然后再來慢慢移動。其實上菜也是有禮儀可講。在商務交往中,請客吃飯都是在較為好的酒店,其餐桌一般是轉(zhuǎn)動型的,因此一般采取的原則是十字上菜,這樣一方面方便擺放,另一方便也能照顧到桌上所有的客人。
三、轉(zhuǎn)桌
在商務會餐中,很多朋友不清楚轉(zhuǎn)桌的順序和方向。中國的禮儀是以右為貴,以人為尊。我們作為主人,其主賓應該坐在我們的右側(cè),在吃菜時理應讓貴賓先吃到,因此在轉(zhuǎn)桌時采取的原則是順時針方向,從右向左轉(zhuǎn),先讓主賓吃,再讓其他人吃。
四、呼叫方式
在會餐中,我們呼叫服務生的方式一般都是招手,或是打響指,這種呼叫方式是不符合商務禮儀的。試想一下,如果一個人像招呼小狗一樣招呼你,你會是什么感受,再或者像在酒吧里被一個響指就招呼過去,那還像是一家大酒店的服務生嗎?禮儀講究的是以尊重為本,凡事都要想著去尊重他人,你才會得到應有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直,然后朝向服務生揮揮手,這樣的動作看起來既優(yōu)雅也得體!
五、小歇中
大家在酒足飯飽后,總會繼續(xù)聊上一聊,注意,此時若不注意,出賣你的小動作又會不約而至。這個時間段是我們準備離身的過渡段,因此,總會有些人(特別是女生)在這個時候當眾整理服飾,更有甚者還當眾涂口紅。這些行為都是不可取的,它會給客人一種搔首弄姿的感覺,同時當眾涂口紅在國外是一種性的誘惑,商務禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會中,那也是你的自由!
六、買單
在飯畢離行前,作為主人的`我們比較習慣當眾買單,將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場客人面前,倘若金額花得較少,其中一位大老板客人心里會嘀咕:“哼,這么便宜就把我們給打發(fā)了!”倘若花費較大,另一位客人又會犯愁了:“這少的菜都要這么多錢,下次如果我招待他可要花多少錢啊!”因此,禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中,你獨自拿起便攜包到外面的前臺去結帳,大家聊天完畢后直接離開,這樣既得體又干脆!
懂得以尊重為本,以人為貴,知曉形式的規(guī)范,你的商務職場將會順風順水!
商務禮儀餐桌禮儀 11
宴請商務客人的5M原則
按照國際商務禮儀的慣例,安排宴請的商務禮儀主要應遵守所謂的5M原則。5M原則是指在商務交往中安排宴會時有五大基本問題需要兼顧,因這五個基本問題的英文第一字母都是M,所以稱為5M原則。
5M原則:
Meeting,即約會
Media,即環(huán)境
Money,即費用
Menu,即菜單
Manner,即舉止
約會
約會的具體時間與對象,一定要三思而行。
宴請對象
宴請對象是指邀請哪些方面的人士出席,請多少人出席。范圍過大,造成浪費,范圍太小,則會得罪某些人?偟脑瓌t是在照顧各方面關系的前提下,盡量控制范圍,減少人數(shù)。
宴請的時間
確定宴請時間,最好先征求被邀主、賓的意見,選擇主、賓雙方都適宜的時間,以示尊重。不要選擇對方工作繁忙的時間,涉外宴請也應避開對方國內(nèi)重大節(jié)假日。
回避選擇禁忌日為宴請日期。如西方國家忌諱“13”,特別是恰逢13日的星期五。
伊斯蘭民族的齋月有白天禁食的習俗,所以,宴會只宜安排在日落以后。
給對方寬裕的準備時間,以便安排好各方面工作。
特定的節(jié)日、紀念日的宴請,只能在節(jié)日、紀念日之前或當日舉行,不能拖到節(jié)日、紀念日之后。
環(huán)境
宴請地點恰當與否,體現(xiàn)著主人對宴請的重視程度。宴請地點可依據(jù)宴請目的、規(guī)模、形式和經(jīng)費能力來確定。通常應選擇環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生方便、服務優(yōu)良、管理規(guī)范的飯店或賓館。
落實宴請地點時應注意:
按客人多少確定宴請地點?腿硕啵诖筚e館;客人少,則可在小酒樓。
按宴請類型確定宴請地點。宴會可安排在飯店、賓館,冷餐會、酒會則可安排在大廳或花園。
賓主熟悉程度、關系深淺也是選擇宴會地點的依據(jù)。
注意按來賓的意愿和地方特色選擇宴請地點。
可以選擇負有盛名的老字號或名酒家。
盡可能選擇舉辦者所熟悉的、有聲譽的飯店或賓館。
費用
在費用的使用上,既要熱情待客又要量力而行,反對浪費。商務交往既要有檔次,又不主張奢侈浪費,所以要注意少吃少餐,少餐而精,也就是說既要強調(diào)宴請內(nèi)容的少而精,又要避免大吃大喝、鋪張浪費的做法。
菜單
在菜單的安排上關鍵是要了解客人尤其是主賓不能吃什么,排除個人禁忌、民族禁忌與宗教禁忌,而不是問之愛吃什么。具體安排菜單時,既要照顧客人口味,又要體現(xiàn)特色與文化,即吃文化、吃特色。
具體注意事項如下:
擬訂菜單時要考慮宴請對象的喜好和禁忌。
擬定的菜單既要注意通行的慣例,又要照顧到地方的特色。
應考慮開支的標準,做到豐儉得當。
宴席的菜單,應安排有冷有熱,有葷有素,有主有次。
菜單以營養(yǎng)豐富、味道多樣為原則。
略備些家常萊,以調(diào)劑客人口味。
晚宴比午宴、早宴都隆重些,所以菜的種類也應豐富一些。
考慮季節(jié),菜肴應時、鮮、特,如春吃鰣魚秋吃蟹。
在征求飯店同意的情況下,可以自己設計菜單,以更加適應客人的口味和宴會的`需要。
舉止
在餐桌上,賓主均應舉止優(yōu)雅、文明、規(guī)范。
禮貌入席
首先入席的應是主人夫婦與主賓夫婦,依次為其他賓客及陪客人員。
當長輩、女性入座時,晚輩、男性應走上前去將他們的座椅稍向后撤,待他們要坐下時,輕輕將椅子向前推一點,待其坐穩(wěn)后再離開。
一般應從自己行進方向的左側(cè)入座。
同桌的女士、長者、位高者先落座。
落座后椅子與餐桌之間不要過近或過遠,距離最好為20厘米左右。
雙手不宜放在鄰座的椅背或餐桌上,更不要用兩肘撐在餐桌上。
舉止文雅
入席后當眾補妝、梳理頭發(fā)、挽袖口或松領帶是不禮貌的。用餐中千萬不要動不動就用自己的筷子東揮西指。
交談適度
就餐期間,靜食不語是不禮貌的。
交談的對象要盡量廣泛。
交談的內(nèi)容應愉快、健康、有趣。
交談的音量要適中。
若的確有話不便公開講,則應另找適宜的場合個別交談。
與人交談時應放下手中餐具,暫停進食。
正確使用餐具
不能用筷子敲打任何餐具或插在飯碗中。
席間若失手把餐具掉落在地上,應請服務員補上相應的餐具。
不小心打翻酒水濺到鄰座的客人身上,應表示歉意并幫助擦干。如對方是女士,則應把干凈的餐巾遞過去,由其自己擦干。
應把餐巾攤放在膝蓋上,主人打開餐巾就意味著宴席的開始。
餐巾不應用來擦汗、擦眼鏡或擦拭餐具。
只使用餐廳提供的餐巾紙,不要把自己隨身帶的紙?zhí)统鰜硎褂谩?/p>
餐桌舉止五忌
不布菜
讓菜不布菜。在餐桌上可以把自己所欣賞的或者餐桌上有特色的萊肴推薦于人,但是不可為客人布菜。
不勸酒
祝酒不勸酒。如果碰上志同道合者可以一醉方休,如果對方不喜飲酒,不要勉強于人,這是有教養(yǎng)者的基本表現(xiàn)。
不出聲
吃東西不發(fā)出聲音,在涉外交往的宴會上特別要注意這一點。在一些西方客人看來,吃東西發(fā)出聲音是粗魯而沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
不亂吐
不滿桌滿地亂吐。進了嘴的東西,原則上是不應該當眾再吐出來的。萬不得已,要用餐巾,或者手掌加以遮掩,不可以當眾搞得沸沸揚揚,一團糟。
不整理服飾
不在餐桌上整理服飾。任何一個有教養(yǎng)的人都不能夠當眾寬衣解帶,脫鞋或卷袖子。
【商務禮儀餐桌禮儀】相關文章:
商務禮儀餐桌禮儀05-08
商務禮儀中餐桌禮儀02-02
商務禮儀之餐桌禮儀10-14
商務禮儀餐桌禮儀(8篇)03-27
商務禮儀中餐桌禮儀-飲食禮儀12-31
餐桌上的商務禮儀02-02
商務禮儀之餐桌禮儀精選3篇12-10
商務禮儀之餐桌禮儀3篇04-06
商務禮儀之餐桌禮儀(3篇)04-06