物業(yè)工程部崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的物業(yè)工程部崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)1

　　1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作，對公司總經(jīng)理負責(zé);

　　2、負責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計量器具管理;

　　3、負責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護工作;

　　4、負責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;

　　5、負責(zé)接管驗收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;

　　6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場所狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，用心解決問題;

　　7、負責(zé)制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃;

　　8、負責(zé)入伙辦理、驗收資料接管等;

　　9、負責(zé)空置房管理;

　　10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

　　11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;

　　12、協(xié)助辦公室進行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的'投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔;

　　13、協(xié)助辦公室實施制度考評，如發(fā)生重大問題及時向品質(zhì)部部長匯報;

　　14、對管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;

　　15、負責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護計劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當月工作、制定下月工作計劃;

　　16、負責(zé)新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作;

　　17、按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)2

　　1、負責(zé)完成并安排電工日常維修工作及部門經(jīng)理下達的工作任務(wù)；

　　2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題；

　　3、配合部門經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計劃；

　　4、負責(zé)變配電室運行的管理工作，出現(xiàn)事故時指揮迅速進行處理；

　　5、能獨立完成正常強電整體工作安排。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)3

　　一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。

　　二、；加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。

　　三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的'基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。

　　四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的情況，應(yīng)及時組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

　　五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。

　　六、維修工在維修樓面時，必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、電工必須持證上崗，并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設(shè)施。

　　八、維修給水管道，須關(guān)閉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業(yè)。

　　九、愛護工具，在每次使用之后，必須對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。

　　十、向住戶提供免費或有償服務(wù)時，要求如下：

　　1、急修不過夜，小修小補應(yīng)限時完成。

　　2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。

　　3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。

　　4、不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。

　　5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。

　　6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。

　　7、不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴重者送交公安機關(guān)處理。

　　十一、完成主管交代的其他任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)4

　　1、負責(zé)協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常工作;

　　2、負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等;

　　3、負責(zé)協(xié)助與街道、派出所等外部環(huán)境的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。

　　4、配合完成各類會議匯報資料的準備，協(xié)助完成各類資料的制作，跟蹤重點會議決策工作事項的落實及完成情況的跟蹤、督辦;

　　5、貫徹執(zhí)行公司的.方針、決策，完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作指令，協(xié)助招商工作。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)5

　　1、負責(zé)機電安裝、維修工程的日常維護工作，確保管理區(qū)域的供水、供電、設(shè)備運行正常。

　　2、貫徹執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度，確保機電設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。

　　3、對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運行。

　　4、根據(jù)崗位要求以及自身潛力，對負責(zé)片區(qū)的設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)工作進行實際操作。

　　5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統(tǒng)，并做記錄。

　　6、巡檢強弱電設(shè)備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。

　　7、對工程部技工的工作狀況記錄進行匯總，發(fā)現(xiàn)故障的.立即向值班工程師匯報并及時處理。

　　8、負責(zé)公共設(shè)施設(shè)備及水、電維修，并對維修工作質(zhì)量進行跟蹤。

　　9、嚴格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程并按有關(guān)制度辦事。

　　10、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定，做好節(jié)水節(jié)電的工作，并提出可行性推薦。每月對公共用水、用電量進行統(tǒng)計，如有異常，進行分析并進行解決。

　　11、按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)6

　　1、負責(zé)物業(yè)工程前期介入管理;

　　2、負責(zé)招商支持與二裝管理;負責(zé)各項設(shè)備管控;

　　3、負責(zé)日常巡查，監(jiān)督工程人員日常巡查，協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的`解決，每月編制巡查及問題處理的相關(guān)報告提報領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、負責(zé)公司物業(yè)前期各項準備工作;

　　5、負責(zé)消防安全;

　　6、負責(zé)參與物業(yè)顧問公司對接、評審顧問報告;

　　7、負責(zé)部門檔案文件管理;

　　8、負責(zé)定期對接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門;

　　9、負責(zé)處理商戶的日常物業(yè)投訴、報修、咨詢等事務(wù)并協(xié)調(diào)各部門處理;

　　10、協(xié)助財務(wù)部做好商戶相關(guān)物業(yè)費用的催繳工作。

　　11、負責(zé)接待及跟進商戶二次裝修的相關(guān)事宜。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)7

　　1、貫徹執(zhí)行物業(yè)經(jīng)理的指令，負責(zé)工程部的日常管理，對物業(yè)經(jīng)理負責(zé)。

　　2、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)戶及各部門提供良好的'服務(wù)場所和條件。

　　3、安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實施結(jié)果。

　　4、審定班組工作計劃，檢查計劃執(zhí)行情況，制定本部門的年度工作計劃及月度實施方案，報物業(yè)經(jīng)理審批后執(zhí)行。

　　5、負責(zé)制定部門制度、操作規(guī)程和要求，并督導(dǎo)下屬執(zhí)行。

　　6、負責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)管理中心其他部門關(guān)系及對外關(guān)系

　　7、為每年之工程開支和能源費作出預(yù)算案，并提交物業(yè)經(jīng)理審批。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)8

　　1、協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)部門經(jīng)理完成工作，督導(dǎo)所分管物業(yè)項目工作的運作管理，確保實現(xiàn)物業(yè)工程質(zhì)量管理目標;

　　2、負責(zé)督導(dǎo)所分管物業(yè)工程的`作業(yè)，并進行建檔存檔，確保其符合總公司制定的工程作業(yè)規(guī)范、流程和表單，并保證檔案管理規(guī)范;

　　3、負責(zé)物業(yè)工程上墻制度系統(tǒng)圖標管理督導(dǎo)工作，確保工程順利進行;

　　4、督巡物業(yè)工程現(xiàn)場管理設(shè)施、系統(tǒng)設(shè)備、機設(shè)備、外包項目的運作、維護和裝修監(jiān)管，確保工作順利完成;

　　5、對工程類突發(fā)事件及設(shè)備重大缺陷，進行檢查分析，提供預(yù)防改善措施和建議，確保事件及時、有效處理;

　　6、前期介入提供工程改善和物業(yè)用房及配置建議，確保工程順利完成。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)9

　　1、向物業(yè)經(jīng)理建議及提交項目保養(yǎng)、改善及更改工程之計劃。

　　2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。

　　3、準備及擬定工程招標的文件、設(shè)定標準及規(guī)格分析目標及作出建議。

　　4、面對和解決項目所有有關(guān)工程之問題及作出適當之決策。

　　5、安排及跟進物業(yè)接收之工作。

　　6、與政府各部門作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書信往來。

　　7、與物業(yè)部其他部門保持良好溝通及聯(lián)系。

　　8、監(jiān)察各二次裝修工程符合標準。

　　9、監(jiān)察項目各公共用電和用水量，并設(shè)法省電省水。

　　10、監(jiān)察項目各系統(tǒng)之運行情況，并設(shè)法加以改善。

　　11、監(jiān)察和確保項目所有屋宇設(shè)備，依照政府的規(guī)定和法例要求，接受定期之檢查、測試和保養(yǎng)。

　　12、監(jiān)督工程員工應(yīng)付每日客戶之投訴。

　　13、應(yīng)付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準。

　　14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報告。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)10

　　1、負責(zé)建立部門設(shè)施設(shè)備臺帳。

　　2、負責(zé)對各工程相關(guān)圖紙、資料的收集、整理、存檔和保管工作。

　　3、負責(zé)各業(yè)務(wù)口的日常工作記錄表單的檢查和存檔工作。

　　4、負責(zé)配合上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、監(jiān)督本部門相關(guān)制度的日常落實情況及本部門質(zhì)量體系的日常執(zhí)行情況。

　　5、負責(zé)本部門的上報文件的'起草、計劃、匯總及上報等文書工作。

　　6、負責(zé)技工的考勤工作。

　　7、配合工程師制訂部門年、季、月的培訓(xùn)計劃，并配合組織實施。

　　8、協(xié)助部門經(jīng)理進行本部門的目標考核和成本控制工作的檢查與監(jiān)督，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　9、做好工程物料和工具的登記保管和領(lǐng)用記錄。

　　10、負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)11

　　1、獨立實施設(shè)備給排水、弱電管理等物業(yè)綜合類管理工作；

　　2、負責(zé)協(xié)助小區(qū)業(yè)主裝修工程監(jiān)理工作，裝修現(xiàn)場協(xié)調(diào)；

　　3、負責(zé)項目各類設(shè)備運行情況的巡檢、記錄、維修、維保跟進等日常管理工作；

　　4、負責(zé)設(shè)施設(shè)備的安全管理工作，預(yù)防和減少工程事故的發(fā)生；

　　5、及時處理因設(shè)備引發(fā)的故障和突發(fā)事故；

　　6、負責(zé)在按規(guī)定時間、按規(guī)范的操作服務(wù)業(yè)主，做好維修的`統(tǒng)計工作；

　　7、掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，作出應(yīng)急處理；

　　8、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或事故；

物業(yè)工程部崗位職責(zé)12

　　1、負責(zé)工程維修、保養(yǎng)計劃的編制和組織實施。

　　2、負責(zé)排查、防范安全隱患，落實安全措施。

　　3、主持召開工程部相關(guān)生產(chǎn)會，總結(jié)上月、上周工作，布置下月、周各項工作。

　　4、負責(zé)下屬人員的日常管理及考評，加強員工勞動紀律管理。

　　5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行工作職責(zé)。

　　6、完成上級交辦的.其它事項。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)13

　　1、負責(zé)跟進與處理業(yè)主提出或發(fā)現(xiàn)的問題、投訴事宜，直至客戶滿意;

　　2、負責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳，完成物業(yè)費目標催繳率;

　　3、關(guān)注轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的'意見和要求，及時糾正服務(wù)中的缺陷并給予解決和回應(yīng);

　　4、負責(zé)收集整理業(yè)主相關(guān)訴求信息，按照管理處要求進行業(yè)主回訪;

　　5、每天對公共區(qū)域巡視，認真跟進設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報和解決;

　　6、建立業(yè)主與管理處之間的有效溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)主滿意度90%以上;

　　7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事項。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)14

　　負責(zé)制定并完善工程管理各項規(guī)章制度，編制物業(yè)設(shè)施設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運作規(guī)程及工作表單。

　　制定或?qū)徍烁黜椖抗こ滩磕甓裙ぷ饔媱澕跋鄳?yīng)的月度工作計劃[含各系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部的預(yù)防性維護保養(yǎng)及外判維護保養(yǎng)工作]，督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的修繕和維護實施。

　　負責(zé)對物業(yè)各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。

　　負責(zé)監(jiān)督各項目工程設(shè)施設(shè)備之運行及維護成本控制及能源管理工作。

　　指導(dǎo)節(jié)能措施的'制定和落實，降低公共能耗，提高經(jīng)濟效益。

　　建立工程部檔案管理體系。

　　負責(zé)監(jiān)督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導(dǎo)。

　　對各項目工程部員工工作的督導(dǎo)和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。

　　編制審核各項目突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,督導(dǎo)組織演練。

　　按時完成物業(yè)總監(jiān)臨時交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責(zé)15

　　1、全面負責(zé)高級物業(yè)項目的前期介入、設(shè)備調(diào)試、物業(yè)承接查驗。

　　2、負責(zé)設(shè)施設(shè)備的.維護管理。

　　3、負責(zé)二次裝修管理，客戶報修服務(wù)管理。

　　4、負責(zé)工程外包服務(wù)供應(yīng)商的監(jiān)管。

　　5、負責(zé)節(jié)能降耗管理，成本控制管理。

　　6、部門人員建設(shè)和管理。

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