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商務(wù)禮儀中的會(huì)面禮儀2篇

商務(wù)禮儀中的會(huì)面禮儀1

　　商務(wù)禮儀中的會(huì)面禮儀：問候禮儀

商務(wù)禮儀中的會(huì)面禮儀2篇

　　把握時(shí)機(jī)：選擇合適的時(shí)間

　　舉止得體：站位及手勢

　　稱謂得當(dāng)：尊稱與自謙

　　語氣謙和：多用敬語

　　順序準(zhǔn)確：讓位尊者，優(yōu)先了解對方情況

　　一對一的問候

　　一對一，兩人之間的問候，通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者，首先問候身份較高或年長者。

　　一對多的問候

　　如果同時(shí)遇到多人，特別在正式會(huì)面的時(shí)候。這時(shí)既可以籠統(tǒng)地加以問候，比如說“大家好”；也可以逐個(gè)加以問候。當(dāng)一個(gè)人逐一問候多人時(shí)，既可以由“尊”而“卑”、由“長”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“遠(yuǎn)”依次而行。

　　商務(wù)禮儀中的會(huì)面禮儀：介紹禮儀

　　介紹順序

　　介紹他人時(shí)有一定規(guī)矩，應(yīng)講究次序，講究禮貌：

　　1、一般應(yīng)將年輕的'先介紹給年長的；

　　2、將地位低的先介紹給地位高的；

　　3、將男子先介紹給女士；

　　4、將未婚的先介紹給已婚的；

　　5、將主人先介紹給賓客。

　　向一個(gè)人介紹多個(gè)人時(shí)，應(yīng)先高后低，先長后幼，先女后男等。

　　被介紹

　　當(dāng)別人介紹自己時(shí)，要從座位上起立，或用目光先向?qū)Ψ绞疽�，表示出很愿意認(rèn)識(shí)對方的樣子。

　　應(yīng)主動(dòng)與對方握手，被介紹時(shí)要與對方打招呼，如對方是女士，男士應(yīng)微鞠躬，若對方伸出手賴則握手，她如不伸手，不可主動(dòng)紳士。

　　接受介紹

　　別人向自己介紹他人時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)熱情低向?qū)Ψ缴斐鍪只螯c(diǎn)頭示意。

　　主動(dòng)對被介紹人說一聲“歡迎、歡迎！幸會(huì)、幸會(huì)！”“很高興認(rèn)識(shí)您”“初次見面，請多多關(guān)照”諸如此類的。

　　自我介紹

　　自我介紹要簡單明了，不要太唐突、生硬，要讓對方感到自然、隨意。簡言之，就是在必要的社交場合，由自己擔(dān)任介紹的主角，自己將自己介紹給其他人，以使對方認(rèn)識(shí)自己。

　　（1）作主動(dòng)型的自我介紹。在社交活動(dòng)中，如欲結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人，而又無人引見，如有可能，即可自己充當(dāng)自己的介紹人，自己將自己介紹給對方。

　　（2）被動(dòng)型的自我介紹。人們有時(shí)會(huì)應(yīng)其他人的要求，將本人某些方面的具體情況進(jìn)行一番自我介紹。

　　介紹的順序

　　按照“位低者先行”的原則：

　　主人和客人—————主人先介紹

　　長輩和晚輩—————晚輩先介紹

　　男人和女人—————男人先介紹

　　地位低的和地位高的—————地位低的先介紹

　　自我介紹的模式

　　1、寒暄/應(yīng)酬式：往往只包括姓名一項(xiàng)。

　　2、工作式：包括本人姓名、供職的單位及其部門、擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。

　　3、交流式：適用于在社交活動(dòng)中，大體包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對象的某些熟人的關(guān)系等等，應(yīng)依照具體情況而定。

　　4、問答式：一般適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。

商務(wù)禮儀中的會(huì)面禮儀2

　　一、問候禮儀

　　把握時(shí)機(jī)：選擇合適的時(shí)間

　　舉止得體：站位及手勢

　　稱謂得當(dāng)：尊稱與自謙

　　語氣謙和：多用敬語

　　順序準(zhǔn)確：讓位尊者，優(yōu)先了解對方情況。

　　一對一的問候：一對一，兩人之間的問候，通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者，首先問候身份較高或年長者。

　　一對多的'問候：如果同時(shí)遇到多人，特別在正式會(huì)面的時(shí)候。這時(shí)既可以籠統(tǒng)地加以問候，比如說“大家好”;也可以逐個(gè)加以問候。當(dāng)一個(gè)人逐一問候多人時(shí)，既可以由“尊”而“卑”、由“長”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“遠(yuǎn)”依次而行。

　　二介紹禮儀

　　介紹順序：介紹他人時(shí)有一定規(guī)矩，應(yīng)講究次序，講究禮貌：

　　1.一般應(yīng)將年輕的先介紹給年長的;

　　2.將地位低的先介紹給地位高的;

　　3.將男子先介紹給女士;

　　4.將未婚的先介紹給已婚的;

　　5.將主人先介紹給賓客。

　　向一個(gè)人介紹多個(gè)人時(shí)，應(yīng)先高后低，先長后幼，先女后男等。

　　被介紹：當(dāng)別人介紹自己時(shí)，要從座位上起立，或用目光先向?qū)Ψ绞疽猓硎境龊茉敢庹J(rèn)識(shí)對方的樣子。

　　接受介紹：別人向自己介紹他人時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)熱情低向?qū)Ψ缴斐鍪只螯c(diǎn)頭示意。主動(dòng)對被介紹人說一聲“歡迎、歡迎!幸會(huì)、幸會(huì)!”“很高興認(rèn)識(shí)您”“初次見面，請多多關(guān)照”諸如此類的。

　　三、握手禮：表示歡迎、歡送、祝賀、感謝、慰問等。

　　握手順序：尊者決定。

　　1、長輩和上級主動(dòng)伸手，晚輩和下屬及時(shí)伸手相握;

　　2、女士先伸手，男士及時(shí)伸手相握;

　　3、作為主人時(shí)，無論男女長幼尊卑都應(yīng)先伸手表示對賓客的歡迎

　　4、已婚者和未婚者握手，已婚者要主動(dòng)

　　5、一個(gè)人與多人握手時(shí)，應(yīng)“由尊到卑”，先長后幼，先上級后下級，先女后男，先已婚后未婚，對方如已排定一定順序，則從尊開始依次握過去。

　　握手方式：

　　1、伸右手，握手力度適中，不可軟綿綿不用力，也不可用力過猛;

　　2、手掌與地面垂直的，手尖應(yīng)該是稍稍向下;

　　2、最佳距離為一米左右;

　　3、握手時(shí)間掌握在3秒左右，不要一握就松開，也不要握住一直不放;