一季度工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的一季度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
一季度工作總結(jié)1
按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一個季度已經(jīng)過去了，充滿希望的新季度已經(jīng)到來�；厥浊娜浑x去的20xx年第一季度，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務(wù)，認真搞好事務(wù)，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項工作都取得了新的進步，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
一、積極發(fā)揮本職作用，緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用
�。ㄒ唬┳龊梦淖止ぷ�。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領(lǐng)導的思路，協(xié)助完善；把握領(lǐng)導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會、人代會等大型會議材料和文件某某個，撰寫其它各類材料某某個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
�。ǘ┤轿桓愫眯畔⒎⻊�(wù)。從加強信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設(shè)、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府兩辦及人大、消息報社、某某日報報送各類信息某某篇，在國家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報刊雜志等媒體發(fā)表某某余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
�。ㄈ⿵娀酱贆z查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的'工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領(lǐng)導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動某某多次，印發(fā)《xx》xx期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
二、狠抓自身建設(shè)，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學化軌道
�。ㄒ唬┳スぷ髫熑�。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。
�。ǘ┳W習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質(zhì)的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，努力形成學而思，思而入，入而進的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的多面手。
�。ㄈ┳ソㄕ铝⒅�。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負其責。其次，規(guī)范工作程序。對會務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。
�。ㄋ模┳ゾ窬辰纭３绺叩乃枷刖辰缡亲龊棉k公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進黨委、政府日常工作有序高效運轉(zhuǎn)
（一）強化機關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建學習型、服務(wù)型、廉潔型機關(guān)為載體，堅持每周一機關(guān)例會與學習相結(jié)合，切實抓好機關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學習，全面提高機關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強為群眾服務(wù)的責任心和本領(lǐng)。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。
�。ǘ┓e極主動地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實、創(chuàng)新的良好形象。
�。ㄈ┙y(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
四、存在的主要問題
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步提高；二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進一步改進，服務(wù)水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn)；辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應(yīng)該在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻！
一季度工作總結(jié)2
1、常規(guī)工作
截止目前，全縣畜禽總量達到0.7億頭只，完成全年任務(wù)2.2億頭只的31.8%；肉類總產(chǎn)量達到19.6萬噸，完成全年任務(wù)72萬噸的27.2%；畜牧業(yè)產(chǎn)值達到15.2億元，完成全年任務(wù)78億元的19.5%；牧業(yè)人均收入達到634元，完成全年任務(wù)3300元的19.2%；
動物屠宰、出境檢疫率達100%。
2、中心工作
�。�1）龍頭企業(yè)建設(shè)：華正第一季度屠宰生豬16萬頭，完成全年指標60萬頭的.26.7%；曙光、成達、天歌、耘墾、昊大屠宰肉雞1200萬只，完成全年指標4000萬只的30%；康大屠宰肉兔54萬只，完成全年指標萬只的27%。
（2）牧業(yè)小區(qū)建設(shè)：在今年農(nóng)村工作會議上，全縣已下達200個牧業(yè)小區(qū)建設(shè)任務(wù)，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正處在宣傳動員階段上，正在落實建設(shè)戶、資金、地塊等，為申報做前期準備工作，年內(nèi)將超額完成全縣建設(shè)100個牧業(yè)小區(qū)任務(wù)。
�。�3）動物防疫工作：3月12日召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席、主管領(lǐng)導、畜牧站站長、村防疫隊長參加的全縣動物防疫工作會議，全面部署了今年的動物防疫工作，春防從3月15日開始，到4月15日結(jié)束，現(xiàn)在疫苗注射和各項春防工作正在順利進行。在加強防疫隊伍建設(shè)的同時，繼續(xù)實行由縣、鄉(xiāng)兩級畜牧部門抽調(diào)技術(shù)人員下鄉(xiāng)包村，全縣379個村保證每村1名包村防疫員，充實了基層防疫工作的技術(shù)力量，為保證全縣動物的防疫密度和質(zhì)量，保證豬瘟、口蹄疫、禽流感、雞新城疫等重大疫病的免疫注射率達100%，提供了強有力的組織保障和技術(shù)保障。
3、創(chuàng)新工作
畜牧系統(tǒng)及村防疫員800人，全員培訓，上半年在第二季度進行培訓，主要開設(shè)畜牧養(yǎng)殖方面的課程，培訓20天左右。
4、爭取上級項目資金
主要是發(fā)展健康養(yǎng)殖牧業(yè)小區(qū)，年末經(jīng)吉林省畜牧業(yè)管理局、長春市政府驗收合格后，每個牧業(yè)小區(qū)可獲省或市獎勵資金10萬元，年內(nèi)爭取建成牧業(yè)小區(qū)100個以上，爭取項目資金1000萬元以上。
一季度工作總結(jié)3
本季度我擔任二年級數(shù)學教學工作，一季度來，我自始至終以勤奮、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤奮、兢兢業(yè)業(yè)的精神從事教學工作。作為數(shù)學教師，我能認真制定計劃，注重教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，主動參加教研組活動和備課組活動，上好每一節(jié)課，并能經(jīng)常聽各位優(yōu)秀老師的課，從中學習教學經(jīng)驗，揚長補短，提高自己的教學的業(yè)務(wù)水平。按照新課標要求進行講課，讓學生學習好數(shù)學知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象循循善誘，全方面去培養(yǎng)學生的學習數(shù)學的能力。
在教學中我從以下幾方面做的：
（1）課前準備：備好課。①認真研讀教材，掌握教材的基本概念，了解教材的構(gòu)造，重難點分布，掌握知識之間的聯(lián)系，知道應(yīng)補充哪些知識點，能夠更好的讓學生理解。②了解學生已經(jīng)學過的知識結(jié)構(gòu)，了解他們的學習興趣、難點和習慣，知道他們學習新知識可能會有哪些苦難，采取相應(yīng)的措施。③考慮教授方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
（2）課堂上的情況。在數(shù)學課上，把抽象的數(shù)學知識與學生的生活聯(lián)系起來，為學生創(chuàng)設(shè)一個實際的學習情境，同時，也注重對學生學習能力的培養(yǎng)，引導學生在合作交流中學習，在主動探索中學習。課堂上，始終以學生為學習主體，讓學生成為課堂的主人，開發(fā)學生自身的能力，讓學生主動學習。應(yīng)用題一直都是小學生學習的難點，在這個方面，我創(chuàng)設(shè)了跟媽媽一起去菜場買菜的情景，讓學生有一個情景去想象，然后小組合作去尋找計算的方法，最后得出了三種算法，激發(fā)了同學們的思考的能力。碰到簡單易懂的知識點，我就會讓學生自學，不懂的地方直接在課堂上解決，讓學生的發(fā)現(xiàn)問題的能力得到了提升，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發(fā)現(xiàn)，學中有趣，學中收獲，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的'毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣。
（3）要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)。針對這種問題，抓好學生的思想教育。但對于學習差的學生的個別輔導我感到做的不夠，沒有更多的時間去輔導他們，使這部分學生的成績總是不理想。
一份耕耘，一份收獲，教學工作苦樂相伴。在以后的教學工作中，我要不斷總結(jié)經(jīng)驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲！
一季度工作總結(jié)4
在過去的第一記得里，4s點銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結(jié)協(xié)作圓滿完成了銷售任務(wù)。
一、銷售目標完成情況
在公司領(lǐng)導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
二、目前存在的問題
經(jīng)過以及噸的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團結(jié)，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的`。
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。
2、對客戶關(guān)系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略。
4、銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
一季度工作總結(jié)5
一個季度來，我公司始終將公司綜合治理工作及治安保衛(wèi)工作作為構(gòu)建和諧公司的首要任務(wù)來抓。在公司領(lǐng)導高度重視、強化督導下，一季度來，我公司綜治保衛(wèi)工作取得了長足進步可喜成績，為公司和諧穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)外環(huán)境，成為我公司各項工作的亮點。現(xiàn)對我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作簡要總結(jié)匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，建立健全綜治網(wǎng)絡(luò)組織
第一季度的工作經(jīng)驗告訴我們，公司穩(wěn)定快速發(fā)展離不開綜治保衛(wèi)工作，綜治保衛(wèi)工作既定目標的實現(xiàn)是一切工作的基礎(chǔ)。因此，公司領(lǐng)導對綜治保衛(wèi)工作始終高度重視，把綜治保衛(wèi)工作擺上重要議事日程，專門召開會議研究制定綜治保衛(wèi)工作年度計劃。召開綜治保衛(wèi)工作聯(lián)席會議，要求各基層單位切實按照公司綜治保衛(wèi)工作要點開展工作，認清形勢，把握時勢，提高責任感和緊迫感，把綜治保衛(wèi)工作貫穿于整個服務(wù)體系之中。
為加強領(lǐng)導，公司成立了由黨委書記、經(jīng)理為組長，副書記、副經(jīng)理為副組長，各基層單位支部書記、隊長為組員的綜治保衛(wèi)工作委員會，同時要求各單位按照六位一體小組職能，成立基層綜治保衛(wèi)工作小組。與此同時，年初公司同各基層單位正職簽訂社會治安綜合治理責任書和消防安全責任書，實施綜治保衛(wèi)工作風險抵押金制，各單位與職工簽訂社會治安綜合治理自律承諾書，形成自上而下的綜治保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)管理機制。
二、廣泛宣傳，全員動員，發(fā)揮群防群治優(yōu)勢
公司上下深知，形成完善的'管理機制，制定嚴密的年度計劃，必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)作為實施計劃、措施的根基。因此，在增強廣大職工自覺性，提高職工責任感使命感上，公司積極開展宣傳教育，使綜治保衛(wèi)工作根基更加扎實。公司通過板報、宣傳欄、專題會、培訓班等形勢進行相關(guān)知識宣傳，道路交通安全法、治安管理處罰法、消防法、“119”專題宣傳、禁毒日宣傳等各類型板報x期，觀看消防影片“火的警示”一次，發(fā)放普法宣傳書籍x套，使公司職工自覺遵守法律法規(guī)，自覺維護公司穩(wěn)定，為公司完成全年綜治保衛(wèi)工作預期目標提供了前提。
三、采取有效措施，確保公司治安穩(wěn)定
1、強化人防、物防、技防措施，確保一方平安
根據(jù)公司年初制定的計劃，組織成立應(yīng)急分隊，抽調(diào)青年骨干，加強對公司巡查力度，提高對應(yīng)急事件處理力度，配合公司有關(guān)部門開展路查夜查，排除治安隱患。同時，增加物防配置，為應(yīng)急分隊人員配備成套服裝及治安專用器具，對公司要害部位加裝防盜網(wǎng)，各基層核算室配置保險柜，從硬件上滿足公司治安防范要求，提高防范能力。特別是技防方面，公司維修電子監(jiān)控設(shè)備兩次，新裝監(jiān)控探頭兩個，為新疆駐點配備探頭兩個，配置二十四小時不間斷電源，所有探頭運行正常，公司技術(shù)防范能力大幅提高。三防措施有效實施，為公司確保一方平安提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、完善內(nèi)部穩(wěn)定機制，確保公司穩(wěn)定和諧發(fā)展
在公司加強職工教育的同時，積極采取各種方式化解矛盾，營造和諧氛圍。首先，公司成立了黨政一把手領(lǐng)導的穩(wěn)定工作小組，由各部門主管負責人，各單位正職領(lǐng)導為成員，并采取“一對一，幾對一”幫扶責任制，制定穩(wěn)定工作預案，對發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素及時調(diào)處解決。通過完善穩(wěn)定機制，今年公司穩(wěn)定態(tài)勢良好，和諧氣氛濃厚，為公司快速健康發(fā)展打牢了基礎(chǔ)。在對待在職職工穩(wěn)定方面，針對收入分配不均問題，公司及時會同各部門各單位制定出新的考核辦法，迅速解決矛盾，使公司內(nèi)部保持穩(wěn)定。在對重點人員方面，公司通過定期不定期走訪，專人負責專人匯報，及時掌握每位重點人員思想變化，對重點人員加強幫教監(jiān)控，并盡力解決他們的實際困難，有效地保持協(xié)解群體穩(wěn)定，第一季度來無越級、聚集上訪事件發(fā)生。在對家屬群體方面，公司采取了片區(qū)管理模式，設(shè)立片區(qū)負責人和村長，定期匯報區(qū)域家屬情況，收集信息，應(yīng)對處理，重點教育疏導，確保了第一季度無一名家屬前去上訪，合理有效的穩(wěn)定措施，保證了公司和諧穩(wěn)定。
四、強化落實檢查制度，規(guī)范資料建檔
在加強公司內(nèi)部治安巡邏的同時，根據(jù)年初簽訂的承包責任書，定期對公司各基層單位進行檢查，進一步規(guī)范各單位資料建檔標準，制定治安穩(wěn)定應(yīng)急預案和消防應(yīng)急預案，并對各單位預案建立進行檢查。組織對各單位綜治保衛(wèi)工作檢查評分、評比，采取一票否決制，對綜治保衛(wèi)工作差的單位取消年終優(yōu)秀單位評選資格，并嚴格獎懲機制，對違規(guī)違紀或工作不利單位和個人給予相應(yīng)處罰。對公司暫住人口進行摸底調(diào)查，定期走訪，掌握其居住、生產(chǎn)經(jīng)營最新情況，確保隨時采取相應(yīng)控制措施。對各基層單位進行消防檢查，排除大小各類消防隱患x處。通過加強檢查，進一步規(guī)范內(nèi)部管理，公司綜治保衛(wèi)工作在創(chuàng)新中提高，在自查自檢中改進和完善。
五、以和諧為基石，努力構(gòu)建平安公司
通過不斷加強職工思想教育，尤其是開展形勢任務(wù)教育、普法宣傳等，提高職工思想素質(zhì)，深入開展平安單位創(chuàng)建活動，從公司到基層制定年度、季度工作計劃，確立實施目標，有的放矢開展工作，使在職職工群體穩(wěn)定性不斷增強。通過積極開展“六位一體”組織活動，深化平安“311”工作，狠抓基層隊伍平安建設(shè)，采取有效措施做好“預警”工作，將不和諧不穩(wěn)定因素消除在萌芽中。一年來，平安和諧成為公司發(fā)展的主題，穩(wěn)定成為公司一切工作的重中之重。
各位領(lǐng)導，盡管我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作取得了可喜成績，但是同樣可以看到，工作中我們?nèi)詰?yīng)當做的更深更細。我們深知，綜治保衛(wèi)工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，每一疏忽都會造成嚴重后果，它是一個不斷積累提高的過程。因此，在今后工作中，我們定將繼續(xù)扎實開展工作，嚴密、規(guī)范各項管理制度，強化落實穩(wěn)定機制，確保綜治保衛(wèi)工作再上新臺階。
一季度工作總結(jié)6
初中畢業(yè)我就來到了技校學習，打算學一門適合自己的技術(shù)。在我經(jīng)過很慎重的考慮之后，我決定學習電工，我希望自己能夠成為一名出色的電工。在我畢業(yè)之后，我學習的十分優(yōu)秀，之后來到了工廠工作。我工作以來，一直從事一線電工工作。如今今年的第一季度過去了，現(xiàn)對第一季度工作總結(jié)如下。
一、思想學習及管理方面
我認真學習指導生產(chǎn)實踐。積極參加各種活動，參與管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責。
二、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠節(jié)約電能x萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備，進行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
三、實踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。
1、檢查引出線
絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;
2、測絕緣電阻及直流電阻
測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3、通電檢查
在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障。
四、安全生產(chǎn)方面
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
五、培訓學習方面
我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的`運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改進，受到一致的好評。其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
一季度工作總結(jié)7
時光如流水一轉(zhuǎn)眼就來到了第一季度的結(jié)尾，在忙忙碌碌中度過了一個季度的工作后，又要開始迎接新一季度的工作了。回首過去第一季度所完成的工作，還有很多做的不夠完善之處，需要我在下一季度里做到改正和加強。當然也有很多可吸收之處，我也會在下一季度里繼續(xù)發(fā)揚和繼承。為了更好的認識自己，也為了在下季度里更好的完成工作，我把第一季度里所完成的工作做了如下總結(jié)。
這一季度雖然相對于輕松了一些，但是因為防范疫情的工作還在繼續(xù)，所以相對于平時的工作來說還是比較忙的。首先除了做好自己平時以外的工作，我還要做好防范疫情的工作。
平時日常的工作包括，保持良好的儀容儀表，面帶微笑，細致對外服務(wù)。因為我們物業(yè)公司是一家比較知名的物業(yè)公司，所以我們客服人員，既坐在了公司的`前臺位置，我們就要保持好自己最佳的形象氣質(zhì)，我們的一舉一動也都會代表著公司的行為，所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行，即使在沒有客戶到來的時候，我們也要做到妝發(fā)完整，著裝得體，禮儀規(guī)范。這不僅是在過去一季度里要求我們客服人員要做到的，這也是我們時刻需要保持的。還有另外一點就是我們的服務(wù)態(tài)度，因為我們是服務(wù)行業(yè)，所以我們的服務(wù)工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難，我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時刻以他們的感受為中心，時刻站在他們的角度出發(fā)思考問題。始終保持自己態(tài)度溫和親切的一面，向業(yè)主們展示我們熱情服務(wù)，細致耐心的企業(yè)服務(wù)宗旨。
其次就是防疫情的工作，在第一季度里，因為防疫情工作的事情我們可沒有少忙。因為正是疫情的多發(fā)時期。但我們認真完成了工作。
第二季度的工作總結(jié)就到此結(jié)束，面對下一個月工作的來臨，我更加充滿了信心，和期待。
一季度工作總結(jié)8
時間過得真快，我到XXX公司已經(jīng)半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20xx年股份市場部內(nèi)勤培訓，結(jié)合自己的工作實際，真是學有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：
一、銷售開票
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報料計劃進行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退（換）料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的.維護。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓，也學習了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學習，特別是增強對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。
二、客戶來電、來訪
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負責人，以便及時處理。通過這半年的學習和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。
三、促銷品的發(fā)放與管理
根據(jù)相關(guān)請示報告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù)；對庫存促銷品進行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的促銷品發(fā)到客戶手中。
四、工作中存在的不足及改進
這半年來，我工作上都備受各位領(lǐng)導及同事的指導和幫助，生活上受到大家的關(guān)心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！
通過學習和領(lǐng)悟，使我對市場部內(nèi)勤工作有了新的、更深入的認識。市場部工作比較繁雜，與客戶及業(yè)務(wù)人員溝通頻繁，我還需要提高業(yè)務(wù)溝通能力，努力提高自身工作素質(zhì)，同時完成角色認知與自我期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
一季度工作總結(jié)9
一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。
四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。
現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為xx品項/月，個人目標為xx品項，每個人每一天要完成的目標為xx品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。
一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結(jié)
在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因為我們每一天只有x個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。
裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習慣。
大家都會觀注每個人復核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。
在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。
當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導所說的，我們要做就做，不做就直接不做。
在三月份的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的'目標。
五、互幫互學，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。
可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。
周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓
x月xx日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化。
x總主要為我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。
通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。
x月xx日，參加了由公司x總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。
在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內(nèi)容來進行管理。
x月xx日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導我們以后的工作。
x月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。
七、一季度盤點
x月xx日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：
1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升。
2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作。
2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準確性。
3、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性。
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
一季度工作總結(jié)10
一、第一季度工作總結(jié)
1、用戶站市區(qū)項目：
35kV中鐵青島中心項目、35kV青島市第三人民醫(yī)院項目、35kV婦幼兒童醫(yī)院項目、35kV杜蕾斯項目、10kV世博園項目、10kV福州路移動項目共6個項目，各項目生產(chǎn)指標均已完成；
2、20xx年第一季度，我部門剛剛分立，面對各站分布較廣，人員變動較大的情況，我們不斷的進行分析，不斷地進行調(diào)整，從混亂的情況逐步走向正規(guī)，由于我第一次接管項目，各方面都還比較欠缺，管理能力缺乏經(jīng)驗，主要靠上級領(lǐng)導
進行疏導，本季度主要完成的各項工作如下：
1、完成各站人員調(diào)整工作，按照各站需求配備了足量、保證技術(shù)需求的工作人員，滿足了客戶的需求；
2、由于人員調(diào)整，工作人員進入一個新的工作環(huán)境，對現(xiàn)場不時很熟悉，我們現(xiàn)場組織進行工作人員的工作、技能培訓，同事要求各站制定月度培訓計劃；
3、隨著公司的發(fā)展，對各部門的要求越來越高，對現(xiàn)場的工作要求也越來越高，現(xiàn)場原有的資料、記錄，已不能完全滿足工作需要，對現(xiàn)場各項資料進行了細分，系統(tǒng)化的、標準化的整改及健全；
4、對各站進行了安全檢查工作，對各站存在的各種安全隱患進行了梳理，對工作人員進行了安全教育培訓，自己不能解決的，上報了相關(guān)部門，由責任部門配合解決；
5、為了工作人員有一個安全、健康的生活環(huán)境，對宿舍進行了安全、衛(wèi)生整改，對宿舍人員進行了安全教育，要求宿舍窗明潔凈，安全衛(wèi)生；
6、走訪各個用戶站電氣負責人，虛心聽取電氣負責人提出的合理化建議，在不違背原則、不違背道義、維護公司形象的情況下盡量滿足客戶的要求。
3、在完成以上工作的同時，也暴露出工作中存在的.大量問題：1、各站人員技術(shù)參差不齊，缺少主動學習積極性；配合安質(zhì)部進行安規(guī)技能考試，對成績好的進行鼓勵、獎勵，對成績不好的進行教育、處罰；
2、由于各站分布較廣，各站人員上班情況很難實際控制，可能會出現(xiàn)缺崗、空崗、遲到、換班情況，主管可能控制起來較難，對現(xiàn)場工作人員進行教育、培養(yǎng)變電站負責人的責任心；
3、變電站發(fā)現(xiàn)缺陷，上報不夠及時，讓變電站現(xiàn)場負責人參與可視化管理工作，加強現(xiàn)場工作的監(jiān)督、完善；
4、有部分工作人員工作不夠謹慎，對于現(xiàn)場設(shè)備熟悉程度不夠，工作不細心，粗心釀大禍，對于這種情況，制定現(xiàn)場匯報制度，建立微信、QQ等工作，大家有不懂得問題可在群里了解清楚之后，再去動，能避免很多不必要的麻煩。
5、對變電站工作，部分工作人員缺少主動性，主要原因應(yīng)該是變電站現(xiàn)場人員與公司脫軌造成，應(yīng)定期組織員工進行一些工作交流，或者豐富一點業(yè)余生活，應(yīng)該會幫助員工提高工作主動性。
二、第二季度工作規(guī)劃
1、保障本部門經(jīng)濟指標完成的具體措施：
1、認真按照合同履行職責、保質(zhì)保量完成合同內(nèi)的相應(yīng)工作； 2、加強與用戶進行溝通，多了解用戶的要求，提高客戶的滿意度；
3、加強現(xiàn)場的工作管理，營造一個優(yōu)秀的電力服務(wù)團隊，給客戶留下良好的服務(wù)印象，得到用戶的認可；
2、第二季度的重點工作：
1、體系文件的完善，根據(jù)各變電站現(xiàn)場情況，結(jié)合體系文件，制定出符合各個站的、能夠使用的資料文件；
2、變電站現(xiàn)場工作環(huán)境整改，對變電站進行“5S”管理，5S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE)。
3、加強現(xiàn)場工作人員的技能培訓，出了書本上考的知識以外，要學習變電站現(xiàn)場運行管理技能，其實就是充分了解變電站構(gòu)造、原理；制定變電站現(xiàn)場學習計劃，一點一點變電站吃透，先一次后二次，先高壓后低壓。
3、管理方面：
1、要提高主管自身的管理能力，首先要約束好自己，起到模范帶頭作用，只有自己規(guī)矩了，才能去約束別人，正所謂“己所不欲，勿施于人”。
2、提高工作要求，創(chuàng)品牌，就要嚴要求，提升我們的工作標準，加強員工的培訓，從技能、服務(wù)能力兩方面進行要求。
3、說道不如做到，今后的工作當中要少說多做，少說不是不說，說要說重點、要慎重說，多做不是盲目的去做，而是有計劃、有目標的去做。
一季度工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫忙、指導下，圓滿地完成了自己的.本職工作，讓本人在報告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認識與提高�？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下：
在工作和學習生活中，本人不斷提高自己的人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動上與上級領(lǐng)導持續(xù)一致，本人重視理論學習，利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學習，溫習理論與方法、案例分析等學科知識，不斷拓展知識和認知面，本人在日常生活中時刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息，真正做到邊工作邊學習，邊實踐邊提高，在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅僅是雇傭關(guān)系，更是相輔相成的關(guān)系。公司的發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展，員工的進步同時促進公司的發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)會培養(yǎng)員工的歸屬感、群眾榮譽感、認同感，讓員工以公司的利益為自己的利益，能與公司共進退、同榮辱。公司也會給我們帶給良好的成長空間。
總結(jié)過去，展望未來，在以后的工作中，我有信心在公司的正確領(lǐng)導下，更加出色地完成各項工作任務(wù)。
一季度工作總結(jié)12
時光荏苒，光陰似箭，不知不覺來到騰飛社區(qū)已經(jīng)有一個季度了。在這里我對社區(qū)工作有了初步的了解，也對我所負責的計劃生育工作有了更進一步的認識，在此對過去一季度所做的工作作出如下總結(jié)：
一、日常接待工作。
我所負責的計劃生育工作是在日常接待工作中最頻繁最常見的工作，包括一胎指標準生證的辦理，優(yōu)生篩查的辦理，日常下戶發(fā)放藥具，還有最近剛剛接觸的終止妊娠即引產(chǎn)的辦理等。在各位同事的`幫助及我?guī)煾竸⒔愕南ば慕虒�，我已�?jīng)基本可以獨立辦理以上事項。今后也將熱情接待來辦事的居民，做到高起點、高標準、高質(zhì)量地完成日常接待工作。
二、下戶走訪登記。
騰飛社區(qū)作為一個新成立的社區(qū)，底子薄基礎(chǔ)差將成為以后的一項工作瓶頸。為打破此項瓶頸，我們更應(yīng)該加強入戶走訪這個基本工作，認真、全面地做好基礎(chǔ)入戶，對自己管轄區(qū)域內(nèi)居民心中有數(shù)，加強與居民的聯(lián)系。
春節(jié)期間，我跟隨大家一起下戶粘貼了禁燃宣傳單、懸掛了禁止燃放煙花爆竹的宣傳條幅，并在晚上在汽車廣場進行了禁燒的巡邏站崗。也在現(xiàn)在開展的清明禁燒工作中對每家每戶進行了文明祭祀宣傳單的粘貼。在我管轄的波爾的家小區(qū)里，入住率低是我要面對的一個困難，但不能以人少為借口不團結(jié)群眾，而是應(yīng)當在下戶過程中盡自己最大努力讓居民更愿意走進社區(qū)，貼近社區(qū)。
三、參加社區(qū)舉辦活動。
自我加入之后，騰飛社區(qū)舉辦過大大小小多次活動并取得圓滿成功。我也有幸參與其中。本季度中，我跟隨大家參加了消防安全的教育，錦城街道20xx年工作會議，和著名教育學心理學家王凱舉辦的青少年健康教育講座并受益良多。在活動中，感受到了社區(qū)的號召力，吸引力和凝聚力，相信在書記的帶領(lǐng)和大家的團結(jié)努力下，我們會將社區(qū)打造成具有人格魅力的新型社區(qū)。
四、綜治平臺和計生平臺的錄入。
應(yīng)工作需要，我跟大家一起學習了綜治平臺和計生平臺的信息錄入。錄入是一個繁瑣細致的工作，涉及到以后工作的方方面面，需要我們進一步完善已經(jīng)登記的居民信息，在下戶過程中盡量登記的完整，為以后工作提供便利。
五、進行信息報道。
這是書記交代我的一項工作，我個人對此也比較重視。信息報道能全面地體現(xiàn)我們?nèi)粘９ぷ髦卸甲隽耸裁�，我所保存的照片也能讓事實有�?jù)可依，雖然我剛開始接觸該項工作，但是我會盡我所能把我們的工作全面、具體、細致地展現(xiàn)出來，把我們的工作成果以公正、公開的姿態(tài)呈現(xiàn)給大眾。
在今后的工作中，我還會繼續(xù)虛心求教，掌握更多本領(lǐng)，盡快成長為能獨當一面的網(wǎng)格長。
一季度工作總結(jié)13
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間我在福星上班已經(jīng)二年多了，回首過去的這兩年，內(nèi)心不禁感慨萬千。感謝各位領(lǐng)導一直以來對我的支持和幫助，以及各位同事對我的支持與信賴，經(jīng)過了自己積極努力和各位的互相協(xié)作配合，我順利地做好了工作，這兩年的經(jīng)歷讓我更加的成長，面對難題時不會驚慌，學會并做好了了如何擺正態(tài)度，控制情緒。非常感謝酒店給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的.素質(zhì)與才能。
以下就是我今年的第一季度總結(jié)：
回顧這一季度的工作，這段時間前臺的人員雖然不是很穩(wěn)定，但是前臺人員都互相幫助配合做好工作。
1、對于身份證登記。
前臺人員都嚴格地執(zhí)行著一房一證登記，當有免費房或招待房我們會找客人收取身份證，如客人沒帶身份證我們就會用通知開招待房老總的身份證登記。房間續(xù)房我們都當時就手動把身份證錄入旅店通，接班人員交接班也會檢查旅店通入住情況，我每天下班前也會檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問題發(fā)生，誰開房誰負責，誰續(xù)房誰負責。
2、對于接待會議。
接待會議時前臺都會收取一定會議押金，對于長期合作會議會視情況而定收取押金或身份證登記，要是從來沒有合作過的會
議一定會留會議負責人身份證和收取押金。
3、對于撤消費。
前臺和客房間的暗語，房間撤消費就是讓“代領(lǐng)班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領(lǐng)班來前臺接待查房人員”為房務(wù)中心爭取時間通知客人。
4、酒店活動。
在過年期間酒店做過提前預定享受八折優(yōu)惠活動，還一直都在做特價房和生日半價活動，兩間套房和一間單間，自活動推出后特價房幾乎每天都有人入住，反應(yīng)都是好評，生日半價活動改為不論農(nóng)歷公歷只要身份證對照的上都一律半價開房。
5、服務(wù)指南
酒店新做了服務(wù)指南，在服務(wù)指南中增加了收洗滌費的說明和標準，還增加了一系列細節(jié)小件賠償。
6、送房。
酒店賓客達到5000元送房一間活動，送房記錄已經(jīng)全部整理。
7、應(yīng)急預案、
POS機受到攻擊或前臺打印機壞我都做好了應(yīng)急預案。
8、客人意見
當有客人到前臺投訴房間問題時前臺都會在意見本上做好記錄，并及時反饋給客房，當客房解決問題是也會及時反饋給前臺，做好溝通。
9、培訓
這一次的培訓讓我受益良多，在做準備時總是會覺得自己做不好很緊張，當真正開始和大家交流時才發(fā)現(xiàn)緊張都成了動力，只會想我要如何做的更好。
10、收賬和臨時客帳
臨時客帳已經(jīng)清點完畢。收單位掛賬我會和漆經(jīng)理相互協(xié)作配合做好工作。
這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但我在工作中還是有些地方做的不夠好，主要是對心態(tài)，學習抓得還不夠緊，深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚麻將精神，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
一季度工作總結(jié)14
按照省委組織部、省人社廳、省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組《關(guān)于對困難群眾和困難黨員實施就業(yè)幫扶的意見》工作部署和要求，吉林市就業(yè)局緊緊圍繞發(fā)展和民生兩大主題，以“發(fā)展上水平、干部下基層”為主旋律，精心組織，全力以赴，結(jié)合全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動和吉林市創(chuàng)業(yè)就業(yè)“百千萬”民生工作，統(tǒng)籌安排，精心組織，制定方案，細化工作步驟，集中抓好困難家庭成員創(chuàng)業(yè)和困難群眾就業(yè)幫扶工作，“雙困”就業(yè)援助工作第一階段的崗位開發(fā)、項目征集和摸底調(diào)查工作取得預期效果�，F(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)如下：
一、階段性工作完成情況
一季度，我市基層公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)針對符合條件的城鄉(xiāng)“雙困”人員開展走訪，通過全面細致的入戶摸底調(diào)查，截止3月末，吉林市城鄉(xiāng)“雙困“人員共計724人，其中城鎮(zhèn)困難群眾418人；困難黨員45人；農(nóng)村困難群眾229人；農(nóng)村困難黨員32人。圍繞八大行業(yè)工種共開發(fā)適應(yīng)性就業(yè)崗位1.2萬個。其中企業(yè)生產(chǎn)操作類5967個、居民服務(wù)類1557個、餐飲服務(wù)類1523個、后勤服務(wù)類1240個、商貿(mào)服務(wù)類979個、物流運輸類556個、客房服務(wù)類286個、種植養(yǎng)殖類153個。征集適合困難群體的創(chuàng)業(yè)項目236個。
二、工作措施
�。ㄒ唬⿵娀I(lǐng)導，精心組織。為開展好本次“雙困”就業(yè)援助活動，吉林市成立了以市委宣傳部、市委創(chuàng)先爭優(yōu)工作領(lǐng)導小組、市人社局、市就業(yè)局領(lǐng)導為組長，分管領(lǐng)導為副組長，相關(guān)科室及各縣市區(qū)人社部門、就業(yè)局為成員的吉林市“雙困”活動工作領(lǐng)導小組。為援助工作的開展提供了有力的組織保障，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。同時把此次工作提升到關(guān)系社會穩(wěn)定大事的高度，認真加以組織實施。
�。ǘ└叨戎匾�，落實責任。對困難群眾和困難黨員實施就業(yè)幫扶是落實全省“三幫扶”工作的重要舉措，吉林市各級人社部門對此項工作給與充分重視，將城鄉(xiāng)“雙困”人員就業(yè)幫扶工作擺上重要日程,精心部署,周密安排。結(jié)合我市“三幫雙促”工作實際，研究制定了吉林市《關(guān)于做好城鄉(xiāng)困難群眾和困難黨員就業(yè)幫扶工作的實施方案》，制定具體的工作方案,明確目標任務(wù)、政策支持、保障措施等內(nèi)容，保證各項幫扶工作落到實處。
�。ㄈ╅_發(fā)、篩選適應(yīng)性就業(yè)崗位。為保證“雙困”人員能夠找到適合自身特點的就業(yè)崗位，吉林市各級就業(yè)部門組織社區(qū)工作人員，通過多種渠道開發(fā)各類適應(yīng)性就業(yè)崗位，同時對開發(fā)的崗位進行篩選，選擇一批技能要求適中、適合就業(yè)困難群眾就業(yè)的崗位。針對就業(yè)困難群體的實際情況，崗位開發(fā)堅持以家庭服務(wù)類、生產(chǎn)加工類、商貿(mào)服務(wù)類、種養(yǎng)殖類等技術(shù)含量低、簡單易操作的崗位為主，工資待遇達到全市最低工資標準以上，適宜就業(yè)困難群體上崗的原則。
�。ㄋ模┱骷⒃u估適應(yīng)性創(chuàng)業(yè)項目。拓寬創(chuàng)業(yè)項目征集范圍，組織專家評估，篩選出適合困難家庭成員就業(yè)的各類項目。一是借助新聞媒體、大專院校、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會、專利部門等載體，廣泛征集各類創(chuàng)業(yè)項目。二是發(fā)揮部門間合作優(yōu)勢，充分利用創(chuàng)業(yè)型城市的項目資源，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項目共享。三是對于市場前景好、投資少、見效快，并且被創(chuàng)業(yè)人員采納，取得創(chuàng)業(yè)成功的項目，實施有償征集。四是將征集上來的創(chuàng)業(yè)項目，經(jīng)專家評審團進行評估論證后，篩選出適合困難家庭成員創(chuàng)業(yè)的項目集中推介。
�。ㄎ澹┌凑站蜆I(yè)援助工作制度化、精細化、長效化的`要求，市局抽調(diào)工作人員下基層，走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭，以實行分片包干的形式，對本地“雙困”人員進行全面細致的調(diào)查摸底，逐一進行調(diào)查核實，一是以縣（市）區(qū)為單位，組織人員深入幫扶對象所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村屯），開展逐戶調(diào)查摸底，詳細了解其家庭狀況、身體狀況、創(chuàng)業(yè)（就業(yè)）經(jīng)歷、技能特長、創(chuàng)業(yè)（就業(yè)）愿望等情況，為開展有針對性的就業(yè)援助和創(chuàng)業(yè)幫扶提供依據(jù)；二是社區(qū)勞動保障服務(wù)站為創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫扶對象單獨建立援助臺賬和數(shù)據(jù)庫，根據(jù)各自不同情況建立“一人一冊”援助檔案；三是各級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)要層層建立援助預案，落實“一對一”或“一對多”的創(chuàng)業(yè)就業(yè)援助包保責任制。
三、下步工作安排
（一）搞好崗位對接工作。我們按照就地就近、在開發(fā)的崗位中自愿選擇、就業(yè)部門全程服務(wù)的原則，將轄區(qū)內(nèi)的就業(yè)崗位信息提供給社區(qū)包保人員，通過包保人員與求職群眾聯(lián)系，待本人選定適合自己的崗位后，由社區(qū)包保人員將就業(yè)困難人員直接送到企業(yè)進行對接，對接成功的現(xiàn)場簽訂就業(yè)協(xié)議。對于經(jīng)幫扶未能實現(xiàn)就業(yè)的困難群眾，由就業(yè)服務(wù)機構(gòu)對其進行再次推薦崗位，直至找到工作，實現(xiàn)比較穩(wěn)定就業(yè)為止。對求職者較多的街道、社區(qū)，利用基層就業(yè)服務(wù)機構(gòu)場所集中開展現(xiàn)場對接。
�。ǘ╅_展技能和創(chuàng)業(yè)培訓，讓更多的“雙困”人掌握一技之長。方案要求各級就業(yè)部門制定培訓計劃，落實專項資金，建立責任制度，開展就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)大講堂、社區(qū)困難人員創(chuàng)業(yè)座談會、困難人員創(chuàng)業(yè)示范戶評選等活動。組織有培訓意愿的“雙困”人員參加職業(yè)技能培訓，特別是應(yīng)用工單位需求組織有針對性的崗前培訓。增強其就業(yè)能力和在市場中的競爭能力，努力做到促進就業(yè)與穩(wěn)定就業(yè)相互依托，素質(zhì)就業(yè)與開發(fā)崗位同時并舉。
�。ㄈ┓e極落實各項就業(yè)扶持政策。吉林市各級就業(yè)部門從落實社保補貼、崗位補貼、培訓補貼等多方面入手，以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動保障平臺為依托，全面落實各項就業(yè)扶持政策，維護援助對象的合法權(quán)益。對符合條件但尚未享受靈活就業(yè)社保補貼、小額擔保貸款、免費職業(yè)技能培訓等優(yōu)惠政策的雙困人員，街道、社區(qū)工作人員上門開展宣傳咨詢服務(wù)活動，幫助他們落實優(yōu)惠政策；并向轄區(qū)內(nèi)每一位未就業(yè)的援助對象提供了至少一次職業(yè)指導、三次職業(yè)介紹服務(wù)。
�。ㄋ模┘訌姼櫡⻊�(wù)力度。以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動保障平臺為載體，重點對尚未就業(yè)的援助對象，通過公益性崗位援助，進行安，配套落實各項扶持政策；對已上崗并獲得勞動報酬的就業(yè)援助對象，跟蹤了解其就業(yè)狀況，幫助協(xié)調(diào)與用人單位簽訂勞動合同，按照規(guī)定繳納社會保險，幫助落實社保補貼和崗位補貼政策。已經(jīng)實現(xiàn)就業(yè)的援助對象均指定專人負責，分類進行跟蹤管理，及時溝通聯(lián)系，動態(tài)掌握援助對象就業(yè)狀況的變化，確保其盡早實現(xiàn)就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)。
一季度工作總結(jié)15
一、工作情況
1土地流轉(zhuǎn)有序開展。①第一季度新增土地流轉(zhuǎn)面積1.38萬畝，其中耕地面積0.65萬畝，其他0.73萬畝，鑒證土地流轉(zhuǎn)合同1051份，備案土地流轉(zhuǎn)合同1113份。②做好農(nóng)村土地承包確權(quán)登記頒證前期準備工作。
2、大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。①農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展迅猛。第一季度，全縣已新增農(nóng)民合作社34家，新增成員305人，全縣達到410家，20288余戶，人口8.56萬人，占我縣農(nóng)業(yè)人口28%。②在全縣范圍內(nèi)評定了18家縣級示范合作社并獎勵每家1萬元扶助資金。③新制定了《關(guān)于評選縣級農(nóng)民專業(yè)合作社示范社的考核方案及獎勵辦法》。
3、扎實落實減負惠農(nóng)政策。繼續(xù)實行減負惠農(nóng)工作目標管理責任制。與縣紀委等單位聯(lián)合對學校亂收費情況進行了一次專項督查。
4、切實規(guī)范村級財務(wù)管理。經(jīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)林場所初評，經(jīng)縣委組織部、縣財政局、縣農(nóng)業(yè)局等部門組成的考評小組復核，報縣委、縣政府同意，下發(fā)《關(guān)于20xx年度全縣村級財務(wù)規(guī)范化管理考評定類情況的通報》，確定舜峰鎮(zhèn)新屋場等23個村(社區(qū))為村級財務(wù)規(guī)范化管理示范村(社區(qū));舜峰鎮(zhèn)南塔社區(qū)等60個村(社區(qū))為村級財務(wù)規(guī)范化管理優(yōu)秀村(社區(qū));舜峰鎮(zhèn)成仙觀社區(qū)(村)等211個村(社區(qū))為村級財務(wù)規(guī)范化管理合格村(社區(qū));武水鎮(zhèn)太和村等5個村為村級財務(wù)規(guī)范化管理不合格村。
5、有序開展農(nóng)村一事一議籌資籌勞。按照各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府初審、縣減負辦復審的審核程序，對一事一議籌資籌勞方案嚴格把關(guān)，且與綜改辦一道下到項目申報村對項目的真實度逐一進行審核，已初審立項96個。
二、存在問題：
1、土地流轉(zhuǎn)存在底子不清，私下流轉(zhuǎn)的行為較為嚴重。農(nóng)村土地合同糾紛解決執(zhí)行難到位。
2、農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展存在重量不重質(zhì)的情況，甚至個別有名無實，發(fā)展不平衡，制度不健全，沒有設(shè)立財務(wù)賬簿等等。
3、農(nóng)村財會人員基本素質(zhì)偏低，業(yè)務(wù)不熟。
4、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證開展進度不快。
三、下步工作打算
1、大力推進農(nóng)村土地股份合作社試點工作，積極穩(wěn)妥開展農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作。
2、大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，確保完成農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展數(shù)量增長率達到15%以上。
3、繼續(xù)抓好減負惠農(nóng)有關(guān)問題整改工作，對我縣20xx年我縣落實減負惠農(nóng)政策存在的問題整改情況進行一次跟蹤督查，督促有關(guān)問題全面整改到位。
4、結(jié)合組織部組織的'基層黨組織書記輪訓，重點就農(nóng)村財務(wù)管理和土地流轉(zhuǎn)工作的進行培訓。
5、繼續(xù)做好農(nóng)村一事一議籌資籌勞項目的審定工作，嚴格執(zhí)行籌資籌勞標準，規(guī)范籌資籌勞的操作程序和流程。
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