物業(yè)人員崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)人員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)人員崗位職責(zé)1
1、負責(zé)大、小型場地(新增、搬遷、擴減租、退出)獲取的全流程工作項，包含場地勘察、商務(wù)談判、租金調(diào)研、合同簽訂、內(nèi)部審批、場地交接、押金回收等;
2、主導(dǎo)推進場地租賃工作及時完成以及把控場地租賃成本。
物業(yè)人員崗位職責(zé)2
1.負責(zé)維修工作，熟悉管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握各類線路、管道的.分布、走向、位置
2.對管理區(qū)域經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其它異常情況，應(yīng)及時維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運行
3.接到客戶報修，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應(yīng)立即與維修主管聯(lián)系
4.及時維修工單處理
5.負責(zé)每天巡查各自管轄的樓層公共區(qū)域空調(diào)、照明、衛(wèi)生間、墻面、門、天花、報站燈等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理
物業(yè)人員崗位職責(zé)3
1、遵紀守法,服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心集體,愛護公物。
2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務(wù),不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
3、認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
4、熟悉園區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的.了解,指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。
5、為防止或盡可能避免本園區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生,確保業(yè)主工作、生活的正常秩序,全面負責(zé)本園區(qū)的治安防范工作,保證園區(qū)安全,必須加強治安巡回檢查工作。
6、巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,發(fā)現(xiàn)撬門、撬鎖、撬窗,是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。
7、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場處理,如有火警立即撲滅。
8、檢查園區(qū)內(nèi)各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應(yīng)及時報警,同時告知公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。
10、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。
11、對工作中成績顯著或由于不負責(zé)任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。
12、積極主動維護商鋪與住宅治安及交通秩序,做好'五防'(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。
13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)商鋪與住宅用戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客服部門。
物業(yè)人員崗位職責(zé)4
1、做好物業(yè)費、停車費等費用的收費結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還備用金、各類票據(jù);
3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票，做好現(xiàn)金日記賬以及報表等;
5、負責(zé)與財務(wù)室往來賬的核對。
物業(yè)人員崗位職責(zé)5
1、組織對項目內(nèi)安裝的電梯進行驗收并投入正常使用;
2、持證上崗，熟悉電梯的安全使用與操作工作;
3、在操作使用過程中發(fā)現(xiàn)問題及故障要及時報修、匯報上級領(lǐng)導(dǎo);
4、監(jiān)督維保單位的保養(yǎng)及維修工作;
5、做好設(shè)備的'完好準備，每年向質(zhì)檢部門申報年檢;
6、保管好電梯的技術(shù)文件，保管好各項維修記錄;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它事項。
物業(yè)人員崗位職責(zé)6
1、 負責(zé)園區(qū)大廈內(nèi)外設(shè)施、結(jié)構(gòu)、裝修日常管理、巡檢、保養(yǎng)和維修;
2、 園區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的巡檢、維保以及綜合水電維修等，保障園區(qū)日常水、電的正常供給;
3、 園區(qū)二次裝修日常管理巡查、審核、驗收等;
4、 了解空調(diào)、電梯等操作和維護，對接管理專業(yè)維護公司;
5、 對園區(qū)能源等實施節(jié)能優(yōu)化方案;
6、 園區(qū)大廈綜合維修日常工作，按維修單盡快恢復(fù)正常，并做好記錄反饋。
物業(yè)人員崗位職責(zé)7
1、負責(zé)受理業(yè)戶各類咨詢、投訴、建議及意見，并及時處理，重大投訴及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、負責(zé)處理業(yè)戶投訴與報修時，對客服管家、工程維修部門、安全管理部門進行綜合調(diào)度。
3、負責(zé)收集客戶的有關(guān)信息、辦理業(yè)戶收樓、裝修手續(xù)辦理。
4、負責(zé)與租戶的直接溝通，及時了解客戶需求。
5、負責(zé)所管區(qū)域的滿意度調(diào)查、相關(guān)費用的'催繳。
6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的清潔綠化、安全、工程等工作的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
7、協(xié)助客服主管不斷完善本服務(wù)處相關(guān)的各項管理制度。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性任務(wù)。
物業(yè)人員崗位職責(zé)8
1、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī)，掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件；
2、擬定品質(zhì)管理，定期召開管理評審會議；
3、制定年度品質(zhì)管理并負責(zé)組織、實施；
4、負責(zé)對各項目的服務(wù)品質(zhì)工作進行監(jiān)督、檢查；
5、協(xié)助各項目的負責(zé)人制定相關(guān)的服務(wù)品質(zhì)提升方案、實施相應(yīng)的操作辦法；
6、負責(zé)對品質(zhì)管理中檢查出的不合格項予以識別、提出糾正、并跟進整改
處理結(jié)果；
7、協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、外相關(guān)服務(wù)品質(zhì)工作數(shù)據(jù)的'收集、傳遞、分析、處理、交流
并提供必要的支持；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)人員崗位職責(zé)9
1、所負責(zé)項目的年度預(yù)算編制及定期回顧、管控及數(shù)據(jù)分析;
2、進行月度季度年度經(jīng)濟分析會指標數(shù)據(jù)核實及匯報，為項目團隊進行關(guān)鍵信息決策提供抓手;
3、日常財務(wù)核算，協(xié)同平臺完成月度、半年度、年度結(jié)賬工作;
4、日常業(yè)務(wù)流程審核，專項內(nèi)部檢核及培訓(xùn);
5、銀行、稅務(wù)相關(guān)工作等。
物業(yè)人員崗位職責(zé)10
1、組織制定管理制度（綜合維修崗位責(zé)任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等）；
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況；
4、負責(zé)商場內(nèi)外設(shè)施、設(shè)備的`驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作；
5、負責(zé)監(jiān)管商戶進場裝修方面的安全規(guī)范情況；
6、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
物業(yè)人員崗位職責(zé)11
1、全面負責(zé)園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的統(tǒng)籌工作，保證園區(qū)物業(yè)各項工作正常運轉(zhuǎn)，包括但不限于環(huán)境、安全、消防、清潔、水電、園區(qū)物業(yè)資產(chǎn)等相關(guān)內(nèi)容;
2、根據(jù)工作要求開展園區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)的日常監(jiān)管，帶領(lǐng)團隊跟隨公司發(fā)展不斷進行物業(yè)服務(wù)的.品質(zhì)升級;
3、負責(zé)物業(yè)體系、流程的底盤建設(shè)，搭建物業(yè)運營架構(gòu);
4、配合相關(guān)部門完成園區(qū)建設(shè)運營規(guī)劃事宜;
5、上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)人員崗位職責(zé)12
日常對商場設(shè)施環(huán)境進行監(jiān)督，督促相關(guān)部門維修及整改;
負責(zé)店鋪管控工作，包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;
配合上級完成公司年度收入任務(wù)指標，按時完成月度租金及管理費催繳工作;
協(xié)助處理商場租戶、顧客及12315投訴;
跟進租戶進/退場以及裝修手續(xù)的`審批;
協(xié)助推廣部門完成商場活動的前期租戶溝通工作，配合做好活動執(zhí)行工作;
收集品牌方的經(jīng)營及店鋪活動情況，了解消費走向，定期撰寫租戶經(jīng)營分析等;
物業(yè)人員崗位職責(zé)13
1、搭建公司物業(yè)管理體系；
2、建立物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)要求；
3、開展物業(yè)管理和服務(wù)的培訓(xùn)；
4、辦公區(qū)規(guī)劃設(shè)計、裝修設(shè)計和工程實施；
5、園區(qū)建筑設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)維護；
6、園區(qū)配套設(shè)施設(shè)備提升改造項目實施；
7、公司日常物業(yè)修繕管理；
8、公司園區(qū)綠化管養(yǎng)；
9、公司園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持和管理；
10、物業(yè)服務(wù)商的.采購管理；
11、開展物業(yè)管理所需耗材、工具、設(shè)備及配套物品的采購；
12、為公司各部門員工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)；
13、根據(jù)需要開展其他物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)人員崗位職責(zé)14
物業(yè)維修人員崗位職責(zé)
1、負責(zé)對公共照明、管線的檢查、維護和保養(yǎng)工作；
2、為業(yè)主提供有償維修服務(wù)；
3、負責(zé)小區(qū)內(nèi)水、電表的管理，核對水、電用量；
4、負責(zé)供配電設(shè)備、水泵等機電設(shè)備的正常運行，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理；
5、負責(zé)小區(qū)內(nèi)雨、污水管道的'疏通清理工作；
6、負責(zé)對給排水系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)工作，做好水泵房日常保養(yǎng)工作；
7、履行24小時應(yīng)急搶修職責(zé)。
物業(yè)維修人員崗位要求
1、熟悉小區(qū)供電、消防、機電設(shè)備等系統(tǒng)；
2、持有技術(shù)證書，熟悉掌握相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能；
3、具有良好的溝通能力、執(zhí)行能力和團隊合作精神，責(zé)任心強，能夠吃苦耐勞；
4、有較強的服務(wù)意識，應(yīng)變能力強，工作嚴謹、敬業(yè)；
5、有水、電、采暖、門窗、園區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施等物業(yè)維修相關(guān)經(jīng)驗；
6、較好的技術(shù)和較強的工作能力。
物業(yè)維修人員發(fā)展方向
物業(yè)維修→高級維修工→維修主管
物業(yè)人員崗位職責(zé)15
財務(wù)部會計員的崗位職責(zé)
1.具有比較全面的會計知識,熟悉會計科目、會計報表的設(shè)置與編制業(yè)務(wù),合理有效地做好會計核算工作,提高帳務(wù)工作的質(zhì)量。
2.負責(zé)做好企業(yè)總帳并按科目要求做好各類明細分類帳的'登記等,審核收付轉(zhuǎn)帳憑證,能及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。
3.負責(zé)編制企業(yè)獎金平衡表,管理及保管會計憑證、報表、帳冊、編制并匯總企業(yè)年度、季度、月度的會計報表,同時做好與明細帳的核對工作。
4.負責(zé)裝訂各類報表,并匯集成冊,統(tǒng)一編號。
【物業(yè)人員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
物業(yè)維修人員崗位職責(zé)09-27
物業(yè)部人員崗位職責(zé)01-17
物業(yè)工程人員崗位職責(zé)01-17
物業(yè)客服人員崗位職責(zé)03-15
物業(yè)人員崗位職責(zé)15篇05-03
物業(yè)公司人員崗位職責(zé)04-24
物業(yè)維修人員具體崗位職責(zé)03-19