物業(yè)公司人員崗位職責(zé)（精選21篇）

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)公司人員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 1

　　物業(yè)公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　1.具體負(fù)責(zé)和制訂辦公樓的資金運(yùn)用、成本核算、費(fèi)用開(kāi)支和財(cái)產(chǎn)管理等方面的規(guī)章制度。

　　2.負(fù)責(zé)匯總編制辦公樓年度財(cái)務(wù)計(jì)劃,定期分析計(jì)劃執(zhí)行情況,反映大樓管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)動(dòng)態(tài),提出建議,為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。

　　3.組織財(cái)務(wù)部人員搞好會(huì)計(jì)核算工作,及時(shí)準(zhǔn)確地編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表。

　　4.熟悉財(cái)務(wù)知識(shí)及財(cái)務(wù)紀(jì)律、規(guī)定,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)章制度辦事,理好財(cái),把好關(guān),避免浪費(fèi),堵塞漏洞。

　　5.指導(dǎo)督促本部門(mén)人員工作與學(xué)習(xí),不斷提高財(cái)務(wù)工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),及時(shí)掌握他們的工作和業(yè)務(wù)表現(xiàn),提出使用和獎(jiǎng)懲的意見(jiàn)。

　　6.協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的.關(guān)系,完成總經(jīng)理交辦的其他有關(guān)任務(wù)。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 2

　　1、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規(guī)，掌握公司各項(xiàng)管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件；

　　2、擬定品質(zhì)管理，定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議；

　　3、制定年度品質(zhì)管理并負(fù)責(zé)組織、實(shí)施；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查；

　　5、協(xié)助各項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的`服務(wù)品質(zhì)提升方案、實(shí)施相應(yīng)的操作辦法；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)品質(zhì)管理中檢查出的不合格項(xiàng)予以識(shí)別、提出糾正、并跟進(jìn)整改

　　處理結(jié)果；

　　7、協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、外相關(guān)服務(wù)品質(zhì)工作數(shù)據(jù)的收集、傳遞、分析、處理、交流

　　并提供必要的支持；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 3

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營(yíng)業(yè)、裝修、設(shè)備管理等日常巡查工作；

　　2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)費(fèi)的催繳工作，及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)；

　　3、負(fù)責(zé)處理業(yè)戶(hù)訴求，客戶(hù)及回訪(fǎng)工作，與客戶(hù)建立良好的'關(guān)系；

　　4、負(fù)責(zé)處理物業(yè)保修的審核簽批，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收以及遺留工程處理跟進(jìn)；

　　5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)業(yè)戶(hù)進(jìn)駐場(chǎng)申請(qǐng)，離場(chǎng)手續(xù)辦理及驗(yàn)收；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 4

　　崗位職責(zé)

　　1.遵守國(guó)家有關(guān)的現(xiàn)金管理制度，熟悉財(cái)務(wù)出納工作程序，具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　2.負(fù)責(zé)現(xiàn)金和各種票據(jù)的收付工作，做好出納結(jié)算，保證錢(qián)帳相符，妥善保管現(xiàn)金、銀箱鑰匙及帳冊(cè)。

　　3.掌握各類(lèi)費(fèi)用開(kāi)支的.標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，報(bào)銷(xiāo)時(shí)要認(rèn)真審核發(fā)票的品名、數(shù)量、金額及印章，按審批程序檢查各種票據(jù)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)是否齊備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。

　　4.收付現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)請(qǐng)，辦妥簽收，并依工作需要，及時(shí)做好現(xiàn)金及外匯人民幣提款及解入工作。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 5

　　1、負(fù)責(zé)按照體系文件要求執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。

　　2、熟悉所管轄物業(yè)的結(jié)構(gòu)、配套和客戶(hù)的基本情況以及物業(yè)中心各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容；

　　3、每日對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行樓宇巡查，認(rèn)真檢查樓宇環(huán)境衛(wèi)生及公區(qū)設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，并做好相應(yīng)記錄；

　　4、負(fù)責(zé)樓宇檔案、客戶(hù)檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作；

　　5、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主客戶(hù)入、離場(chǎng)手續(xù)及協(xié)調(diào)工作；

　　6、負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的`辦理及實(shí)施裝修施工內(nèi)容檢查、驗(yàn)收協(xié)助工作；

　　7、負(fù)責(zé)具體記錄客戶(hù)訴求、投訴內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)相應(yīng)部門(mén)處理，并跟蹤、督促服務(wù)按時(shí)有效完成；

　　8、負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)收費(fèi)臺(tái)帳，做好物業(yè)各類(lèi)費(fèi)用的收繳工作，與財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用金額的上繳工作；

　　9、保持與管轄區(qū)域客戶(hù)溝通聯(lián)系，及時(shí)收集、掌握、反饋客戶(hù)的意見(jiàn)建議，確保滿(mǎn)意度指標(biāo)；

　　10、協(xié)助上級(jí)處理其他交辦的工作任務(wù)。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 6

　　1、做好涉外單位的工作計(jì)劃落實(shí)情況，定期檢查，每月考核評(píng)估；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的記錄、整理，接待到訪(fǎng)客戶(hù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)；

　　3、接收客戶(hù)意見(jiàn)及投訴，并按事件屬性及時(shí)按程序進(jìn)行相應(yīng)的跟進(jìn)工作；

　　4、負(fù)責(zé)辦理收樓、裝修、進(jìn)/退場(chǎng)、退款等手續(xù)；

　　5、負(fù)責(zé)日常用戶(hù)需求的核實(shí)、跟進(jìn)、回訪(fǎng)；

　　6、負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)施正常使用的監(jiān)管和報(bào)修工作；

　　7、監(jiān)管二次裝修現(xiàn)場(chǎng)；

　　8、負(fù)責(zé)大廈的.巡檢工作；

　　9、協(xié)助財(cái)務(wù)催收款項(xiàng)；

　　10、熟悉突發(fā)事件處理程序，及時(shí)反饋前臺(tái)安排事務(wù)的跟進(jìn)情況；

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 7

　　配合執(zhí)行落實(shí)集團(tuán)內(nèi)中國(guó)區(qū)相關(guān)項(xiàng)目前期物業(yè)管理相關(guān)工作，包括前期物業(yè)招投標(biāo)工作等。

　　協(xié)同物業(yè)公司一起完成交房準(zhǔn)備工作，如承接查驗(yàn)，一房一驗(yàn)，物業(yè)手冊(cè)編輯等。

　　協(xié)同物業(yè)公司與甲方各部門(mén)一同完成交房相關(guān)工作，令交房平穩(wěn)有序有質(zhì)量的進(jìn)行。

　　協(xié)助小區(qū)會(huì)所的規(guī)劃，功能設(shè)計(jì)，顧問(wèn)及運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)系及溝通。監(jiān)管會(huì)所運(yùn)營(yíng)的成效，確保服務(wù)的品質(zhì)及提高經(jīng)營(yíng)收入。

　　協(xié)調(diào)物業(yè)公司及甲方項(xiàng)目部一同落實(shí)交房整修相關(guān)工作。

　　協(xié)同物業(yè)公司處理業(yè)主投訴。

　　監(jiān)督管理物業(yè)公司日常物業(yè)管理工作。

　　協(xié)調(diào)處理與前期物業(yè)相關(guān)的'各類(lèi)工作。

　　項(xiàng)目售樓階段售樓處管理及銷(xiāo)售配合。

　　配合協(xié)調(diào)物業(yè)公司及甲方各部門(mén)，確保售樓處接待工作正常進(jìn)行。

　　了解售樓處管理的日常工作流程與香港公司的，協(xié)同物業(yè)公司一起，提升售樓處現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)質(zhì)量。

　　配合銷(xiāo)售部落實(shí)銷(xiāo)售配合工作。

　　配合市場(chǎng)部落實(shí)售樓處活動(dòng)安排。

　　完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 8

　　財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)員的崗位職責(zé)

　　1.具有比較全面的會(huì)計(jì)知識(shí),熟悉會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)報(bào)表的設(shè)置與編制業(yè)務(wù),合理有效地做好會(huì)計(jì)核算工作,提高帳務(wù)工作的質(zhì)量。

　　2.負(fù)責(zé)做好企業(yè)總帳并按科目要求做好各類(lèi)明細(xì)分類(lèi)帳的登記等,審核收付轉(zhuǎn)帳憑證,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并妥善處理。

　　3.負(fù)責(zé)編制企業(yè)獎(jiǎng)金平衡表,管理及保管會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳冊(cè)、編制并匯總企業(yè)年度、季度、月度的`會(huì)計(jì)報(bào)表,同時(shí)做好與明細(xì)帳的核對(duì)工作。

　　4.負(fù)責(zé)裝訂各類(lèi)報(bào)表,并匯集成冊(cè),統(tǒng)一編號(hào)。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 9

　　1、與租戶(hù)保持良好的溝通，為其提供便利服務(wù)，了解客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題；

　　2、跟進(jìn)租戶(hù)的投訴、回訪(fǎng)，提供5星級(jí)的商業(yè)服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)租金、物管費(fèi)的催收和費(fèi)用的催收；

　　4、協(xié)助租戶(hù)辦理租賃單元的裝修手續(xù)、會(huì)議室租賃手續(xù)、租賃手續(xù)等；

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)公共安全、衛(wèi)生清潔及綠化的'監(jiān)督，打造環(huán)境優(yōu)美的園區(qū)氛圍。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)管理工作標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 10

　　1.協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)的品質(zhì)管理工作，提升整個(gè)物業(yè)管理工作水平;

　　2.負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的`現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，提升整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

　　3.制定品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào);

　　4.協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 11

　　1.熟悉財(cái)務(wù)制度、現(xiàn)金管理制度等國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)政策及規(guī)定，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2.掌握客戶(hù)進(jìn)出動(dòng)向，熟悉大樓住戶(hù)情況，根據(jù)各住戶(hù)支付費(fèi)用規(guī)律特點(diǎn)，做好財(cái)務(wù)結(jié)算工作，做到分戶(hù)登記、分戶(hù)結(jié)算、分戶(hù)清帳、分戶(hù)管理。

　　3.及時(shí)與拖欠款的客戶(hù)聯(lián)系，查明原因，及時(shí)送單、催收，并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。

　　4.對(duì)客戶(hù)一視同仁，服務(wù)熱情，工作負(fù)責(zé)，減少和避免不必要的.經(jīng)濟(jì)損失。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 12

　　1、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規(guī)，掌握公司各項(xiàng)管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件;

　　2、擬定品質(zhì)管理工作報(bào)告,定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議;

　　3、制定年度品質(zhì)管理工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織、實(shí)施;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;

　　5、協(xié)助各項(xiàng)目的`負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的服務(wù)品質(zhì)提升方案、實(shí)施相應(yīng)的操作辦法;

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)品質(zhì)管理中檢查出的不合格項(xiàng)予以識(shí)別、提出糾正措施、并跟進(jìn)整改處理結(jié)果;

　　7、協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、外相關(guān)服務(wù)品質(zhì)工作數(shù)據(jù)的收集、傳遞、分析、處理、交流

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 13

　　1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心客服、工程、安保及環(huán)境模塊的`工作；

　　2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶(hù)服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃，持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　3、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、成本管控及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平；

　　4、負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、提高員工滿(mǎn)意度；

　　5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù)；

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 14

　　1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理，完成公司下達(dá)的年度管理責(zé)任目標(biāo)；、

　　2、業(yè)務(wù)上接受公司的'指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核。主持小區(qū)日常管理工作，對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的一切事務(wù)全面負(fù)責(zé)；

　　3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作；

　　4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳與管理工作。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 15

　　1、建立、健全項(xiàng)目工程物業(yè)組織架構(gòu)，制定崗位職責(zé)、合理分工；

　　2、制訂工作流程并考核，應(yīng)急預(yù)案定期演練，負(fù)責(zé)擬定/不斷完善和修訂本部門(mén)的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實(shí)施，并根據(jù)國(guó)家、地方法規(guī)及公司規(guī)章制度，及時(shí)調(diào)整部門(mén)管理政策；

　　3、對(duì)項(xiàng)目工程物業(yè)人員進(jìn)行定期的績(jī)效考核，每季度對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效打分，各專(zhuān)業(yè)職責(zé)清晰，現(xiàn)場(chǎng)管理有序；

　　4、對(duì)項(xiàng)目工程物業(yè)人員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)度；

　　5、公司內(nèi)部各部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)，按照工作要求及公司制度，與各部門(mén)建立的良好的溝通渠道；

　　6、外聯(lián)單位溝通協(xié)調(diào)；

　　7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬對(duì)各類(lèi)公用設(shè)施設(shè)備的`日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)及故障處理，相關(guān)設(shè)備完好率達(dá)到100%，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，一般故障及時(shí)解決，重大故障不超過(guò)7天，所有故障不得影響現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)；

　　8、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，做好安全管理工作，車(chē)場(chǎng)管理工作；

　　9、負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)保潔管理方案和保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)商場(chǎng)保潔工作的管理，確保商場(chǎng)有一個(gè)干凈整潔的購(gòu)物形象；

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 16

　　1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并妥善處理；

　　2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求，做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

　　3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理：包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源，解決危險(xiǎn)源，做到防患于未然；

　　4、大型活動(dòng)、參觀(guān)接待的現(xiàn)場(chǎng)安管、保潔等各部門(mén)的保障和協(xié)調(diào)；

　　5、項(xiàng)目日常創(chuàng)新管理，內(nèi)外部各部門(mén)工作溝通。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 17

　　工作職責(zé)：

　　1、日常登記現(xiàn)金和銀行帳目及支付報(bào)銷(xiāo)單據(jù)；

　　2、負(fù)責(zé)收取業(yè)主/商鋪各類(lèi)費(fèi)用并開(kāi)具相應(yīng)憑證；

　　3、配合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理賬目；

　　4、辦理與客戶(hù)及供應(yīng)商之間的收付結(jié)算工作；

　　5、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)

　　2、有一定的.房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，持會(huì)計(jì)上崗證；

　　3、熟練操作財(cái)務(wù)軟件和Office辦公軟件；

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，有原則，能承受一定的工作壓力。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 18

　　1、全面負(fù)責(zé)分公司市場(chǎng)拓展各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)績(jī)效考核，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

　　2、根據(jù)公司總體的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定和執(zhí)行公司市場(chǎng)企劃工作計(jì)劃，完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，并全面負(fù)責(zé)公司公關(guān)策劃及對(duì)外形象宣傳工作；

　　3、對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，根據(jù)目標(biāo)、規(guī)范和要求，帶領(lǐng)部門(mén)有計(jì)劃、有組織地實(shí)施行之有效的市場(chǎng)拓展和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策劃；

　　4、組織定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解其他物業(yè)的`招標(biāo)情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供支持；

　　5、積極在本部門(mén)推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度并監(jiān)督實(shí)施，培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)；

　　6、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，積極和客戶(hù)、中介公司磋商，組織談判，簽訂合同，完成招標(biāo)任務(wù)；

　　7、主動(dòng)積極地與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、咨詢(xún)方等相關(guān)單位進(jìn)行溝通，保持良好的人際關(guān)系。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 19

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域板塊培訓(xùn)工作,協(xié)助區(qū)域內(nèi)部分公司的培訓(xùn)工作。

　　2、組織區(qū)域?qū)用娓鳂I(yè)務(wù)線(xiàn)條培訓(xùn)。

　　3、做好區(qū)域內(nèi)部人才發(fā)展以及人才梯隊(duì)建設(shè)

　　4、監(jiān)督各分公司培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施以及培訓(xùn)效果的后期跟蹤反饋。

　　5、挖掘以及開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)部講師隊(duì)伍。

　　6、協(xié)助開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)部各線(xiàn)條課程及培訓(xùn)。

　　任職要求:

　　1、人力資源管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;在培訓(xùn)領(lǐng)域有兩年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉培訓(xùn)行業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建及培訓(xùn)工作的相關(guān)流程;具有構(gòu)建現(xiàn)代化培訓(xùn)體系的.理念,具有構(gòu)建培訓(xùn)課程體系的操作經(jīng)驗(yàn);

　　3、責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行能力及抗壓能力強(qiáng)。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 20

　　協(xié)助客服經(jīng)理做好物業(yè)客服部的日常工作安排；

　　負(fù)責(zé)物業(yè)客服部員工的管理、培訓(xùn)；

　　負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶(hù)、業(yè)主的服務(wù)、協(xié)調(diào)；

　　負(fù)責(zé)重大投訴的.跟蹤、處理；

　　負(fù)責(zé)業(yè)主、商戶(hù)服務(wù)檔案的管理；

　　負(fù)責(zé)組織下屬員工收取物業(yè)管理費(fèi)，并達(dá)到公司的考核要求；

　　負(fù)責(zé)橫向部門(mén)的協(xié)調(diào)、配合；

　　負(fù)責(zé)保潔的品質(zhì)監(jiān)督、考核；

　　負(fù)責(zé)業(yè)主、商戶(hù)活動(dòng)的組織。

　　物業(yè)公司人員崗位職責(zé) 21

　　1、制訂公司工程設(shè)備管理制度;

　　2、制定設(shè)備的年度季度的中長(zhǎng)期保養(yǎng)計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督樓面調(diào)整柜臺(tái)裝修工程事宜;

　　4、在大型維修檢修和突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度;

　　5、對(duì)主要工程項(xiàng)目進(jìn)行分析和審核，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重工程質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)按規(guī)定查處，并向上級(jí)匯報(bào);

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理監(jiān)督下屬人員的'業(yè)務(wù)工作;

　　7、改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作;

　　8 、嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)的支出，加強(qiáng)辦公財(cái)產(chǎn)和公司固定資產(chǎn)的管理;

　　9 、商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理

　　10 、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

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