營運(yùn)助理的崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的營運(yùn)助理的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)1
職位描述：
1、負(fù)責(zé)管理全球倉儲運(yùn)營的執(zhí)行，成本優(yōu)化和服務(wù)創(chuàng)新，確保全球倉庫運(yùn)營的質(zhì)量，效率，成本符合公司目標(biāo)；
2、依據(jù)公司整體運(yùn)營策略，執(zhí)行倉儲服務(wù)入庫，庫內(nèi)，出庫各環(huán)節(jié)全流程，并對執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；
3、負(fù)責(zé)管理工時(shí)數(shù)據(jù)，為倉儲成本優(yōu)化提供數(shù)據(jù)決策支持；持續(xù)優(yōu)化倉儲成本模型，提升模型的準(zhǔn)確性；
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與商務(wù)，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)密切配合，提供穩(wěn)定，高效、準(zhǔn)確的服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，包括人員的錄用、培訓(xùn)、考核、評估，業(yè)務(wù)，管理能力的培養(yǎng)等；
6、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)工作流程制度的'制定與推行；
7、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)倉儲干系人，對重要倉儲項(xiàng)目進(jìn)行有效管理，保證項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)上線；
8、負(fù)責(zé)倉儲供應(yīng)商管理，制定供應(yīng)商管理機(jī)制，確保供應(yīng)商提供符合萬邑通需求的服務(wù)且不斷優(yōu)化成本。
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、協(xié)助部門經(jīng)理開展部門人、事、物統(tǒng)籌管理，以及部門建設(shè)工作；
2、門店進(jìn)銷存數(shù)據(jù)報(bào)表制作與分析；
3、跟蹤區(qū)域經(jīng)理巡店工作的開展，督促各區(qū)域完成部門下達(dá)任務(wù)指標(biāo)；
4、店長會的組織召開，以及協(xié)同開展門店員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作；
5、做好部門行政事務(wù)、上傳下達(dá)、跟蹤協(xié)調(diào)等管理工作；
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它任務(wù)。
任職資格：
1、形象大方，較好的親和力，熟練電腦辦公軟件操作；
2、思維清晰、良好的語言表達(dá)能力和基本的文書文案書寫能力；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或具有駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1.協(xié)助生產(chǎn)營運(yùn)經(jīng)理報(bào)據(jù)公司下達(dá)的訂單、出運(yùn)計(jì)劃，制訂合資工廠、訂單工廠的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)營運(yùn)助理崗位職責(zé)，管理制度《生產(chǎn)營運(yùn)助理崗位職責(zé)》。
2.協(xié)助生產(chǎn)營運(yùn)經(jīng)理跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,確保質(zhì)量、產(chǎn)量按時(shí)完成。
3.定期對工廠的'生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃、質(zhì)量、成本、確保運(yùn)行等進(jìn)行分析，提出修正、改善的具體實(shí)施意見。
4.協(xié)助工廠廠長維護(hù)、確保各種質(zhì)量體系確實(shí)有效地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)4
1、參與廣場日常運(yùn)營工作，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域商鋪的日常維護(hù)、現(xiàn)場管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶租金、各項(xiàng)費(fèi)用的.收繳;
4、負(fù)責(zé)裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理;
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)5
1、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營管控，租費(fèi)收繳，經(jīng)營秩序管理，商戶活動(dòng)洽談，商戶日常管理等;
2、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展管理;
3、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳;
4、完成廣場商鋪招商工作;
5、完成廣場營銷企劃活動(dòng)。
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)6
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2、協(xié)助部門主管工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;
3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的'具體實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;
6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié);
7、完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)7
1、協(xié)助店長做好門店得整體運(yùn)作管理；
2、在店長領(lǐng)導(dǎo)下，主管門店員工與總部駐店人員；
3、維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；
4、嚴(yán)格規(guī)范員工得日常行為規(guī)范。
5、店內(nèi)員工招聘工作得落實(shí)及跟進(jìn)，對門店崗位空缺得推薦；
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；
7、協(xié)助店長，提供考核績效并提出改進(jìn)方法；
8、負(fù)責(zé)門店人事資料得整理，記錄，收集反饋和存檔工作；
9、確保有關(guān)人事規(guī)定得順利執(zhí)行；
10、協(xié)助總部、人力資源部各項(xiàng)工作得執(zhí)行（人事預(yù)算得控管）；
11、負(fù)責(zé)督監(jiān)，檢查，店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范得情況；
12、熟悉營運(yùn)得工作流程；
13、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo)，追蹤各區(qū)域報(bào)表完成情況，及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長；
14、在店長得領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；
15、對店內(nèi)人員得合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；
16、審查門店各員工業(yè)績考評記錄，并報(bào)店長；
17、檢查門店“營運(yùn)規(guī)范”得執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評；
18、公司制度宣布后，負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；
19、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作；
20、做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；
21、加強(qiáng)各部門間得溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)解情況，并提出整改意見；
22、協(xié)助店長監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范得情況；
23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；
24、檢查設(shè)備維護(hù)及管理得情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故得工作。
25、檢查開店無重大異常，員工服裝、儀容是否到位；
26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔；
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿；
28、檢查各走道保持暢通，地面環(huán)境清潔是否到位；
29、檢查商品價(jià)格卡、POP標(biāo)示清楚正確；
30、檢查DM商品缺貨情況；
31、檢查零散商品及時(shí)回收處理；
32、檢查員工得顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位；
33、檢查排面商品陳列配置合理性；
34、檢查專柜員工到崗，服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位；
35、負(fù)責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材得月管理報(bào)告；
36、負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報(bào)表；
37、跟蹤調(diào)查會員卡推廣情況和會員消費(fèi)分析；
38、店績效分析，掌握及分析各組每月績效表；
39、完成店長交辦得其它工作事項(xiàng)。
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)8
職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;
(2)展廳布置和進(jìn)銷存管理;
(3)對公司發(fā)展和產(chǎn)品進(jìn)行介紹，講解;
(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報(bào)表，每天向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷售業(yè)績;
(5)負(fù)責(zé)公司推廣活動(dòng)的講解主持工作;
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格：
(1)�？埔陨蠈W(xué)歷，旅游管理專業(yè)或播音主持專業(yè)，有景區(qū)講解工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(2)形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，年齡1830;
(3)具有較強(qiáng)的組織計(jì)劃能力，執(zhí)行能力，善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系;
(4)具備專業(yè)的.服務(wù)禮儀，服務(wù)意識，良好的職業(yè)修養(yǎng)。
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、每日收集商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
2、協(xié)助上級主管負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作;
3、協(xié)助上級主管對租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;
4、協(xié)助上級主管負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時(shí)間營運(yùn)管理巡視檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的.處理和上報(bào);
8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;
9、跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修施工;
10、對賣場進(jìn)行管理并提高商戶銷售額。
任職要求：
1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);
3、營運(yùn)、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);
4、熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)10
1、參與公司營運(yùn)戰(zhàn)略的制定工作，協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成營運(yùn)規(guī)劃、年度預(yù)算的.制定并督導(dǎo)其有效執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)所有門店銷售數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)落實(shí)相關(guān)部門營銷工作的執(zhí)行。
4、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成公司品牌的管理與推廣。
5、負(fù)責(zé)同行業(yè)市場信息的收集和反饋。
6、完成營運(yùn)總監(jiān)交辦的其他工作。
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好營運(yùn)現(xiàn)場的管控;如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導(dǎo)。
2.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點(diǎn)，銷售輔助等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化的建議和意見，保證業(yè)績的達(dá)成。
3.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。
4.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好員工培訓(xùn)，安排并通知培訓(xùn)時(shí)間、整理培訓(xùn)課件、匯總培訓(xùn)評估，對培訓(xùn)資料進(jìn)行匯整并存檔。
5.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好處理客訴，如查看監(jiān)控，監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客。
6.接待各門店的.報(bào)修，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后上報(bào)營運(yùn)經(jīng)理。
7.營運(yùn)部各類會議、制度、規(guī)定等等的紀(jì)要整理、歸檔，分發(fā)、傳達(dá)至各相關(guān)人員并跟蹤督促工作落實(shí)情況。
8.與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
9.在新開店簽約后，協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時(shí)到位，直至順利開業(yè)。
10.保證各門店物料用品、辦公用品等充足。
11.接受營運(yùn)經(jīng)理指令，完成臨時(shí)性或突發(fā)性任務(wù)，及營運(yùn)經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。
任職資格：
1.全日制大專及以上學(xué)歷，性格開朗，能吃苦耐勞。
2.對數(shù)字敏感，有良好的邏輯思維能力。
3.對終端的銷售管理有經(jīng)驗(yàn)。
4.具有良好的學(xué)習(xí)力，工作主動(dòng)積極，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通能力。
5.具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
6.熟練運(yùn)用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。
7.具有良好的文字編寫能力，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1.籌備期協(xié)助營運(yùn)主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;
2.營運(yùn)期內(nèi)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用);
3.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;
4.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的'改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;
5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)，所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳，導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
6.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職條件：
1.大專學(xué)歷(含)以上，年齡28歲以下;
2.有過大中型購物中心或相關(guān)商場百貨等相關(guān)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;
3.有設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;
4.具有良好德團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠，品行端正。
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳，負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作；
2、負(fù)責(zé)商戶在廣場的經(jīng)營符合廣場統(tǒng)一經(jīng)營管理要求，負(fù)責(zé)樓面運(yùn)營管理工作；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運(yùn)方案和計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作，負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理；
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，裝修手續(xù)的.辦理及資料的整理歸檔工作；
5、負(fù)責(zé)對商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作，并對相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔；
6、負(fù)責(zé)對服務(wù)總臺人員上報(bào)的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進(jìn)行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。
崗位要求：
1、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、1年以上購物中心/百貨/零售行業(yè)招商營運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮；
3、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力良好的溝通技巧；
4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，性格開朗、性情溫和，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及良好的耐心；
5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銷售任務(wù)分解，落實(shí)和跟進(jìn)，樓層及區(qū)域銷售分析工作
2、負(fù)責(zé)管理商品庫存，了解暢滯銷，與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)貨品的跟進(jìn)級其他相關(guān)知識
3、負(fù)責(zé)員工，店長的日�？己思芭嘤�(xùn)工作
4、負(fù)責(zé)賣場日�；�(xì)節(jié)管理，包括商品陳列，價(jià)簽，POP，消防設(shè)施級賣場衛(wèi)生管理工作
5、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的管理跟進(jìn)，與供應(yīng)商的溝通執(zhí)行，區(qū)域自身促銷活動(dòng)的策劃實(shí)施等工作
6、負(fù)責(zé)裝修調(diào)整，樓層區(qū)域調(diào)整等工作，負(fù)責(zé)顧客服務(wù)投訴接待與處理工作
7、負(fù)責(zé)賣場進(jìn)場，閉店和晨會流程，負(fù)責(zé)落實(shí)消防安全與檢查，配合工作
任職資格：
1、年齡35歲以下，大專以上
2、掌握賣場五大管理，熟悉商品的引進(jìn)、銷售、庫存等相關(guān)知識
3、掌握基本的電腦知識以及相關(guān)軟件的.使用，辦公設(shè)備的熟練操作
4、具有較強(qiáng)的激勵(lì)、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、管理團(tuán)隊(duì)的能力
5、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和責(zé)任感，具有解決突發(fā)問題的能力
營運(yùn)助理的崗位職責(zé)15
商場營運(yùn)助理崗位職責(zé)
1.在營運(yùn)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理全面開展各項(xiàng)工作。
2.直接負(fù)責(zé)商場的管理工作，對商場顧客、經(jīng)營戶的來訪、咨詢、接待與投訴的處理，并與經(jīng)營戶建立良好關(guān)系。
3.負(fù)責(zé)商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等。
4.發(fā)現(xiàn)安全隱患、商戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài)及時(shí)匯報(bào)，并在能力范圍內(nèi)解決。
5.負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)新增服務(wù)舉措，活動(dòng)策劃的建議，并按決策層的決議組織實(shí)施。
6.起草和修改報(bào)告、文稿。
7.協(xié)助經(jīng)理對經(jīng)營戶應(yīng)繳費(fèi)用的催收。
8.完成上級安排的其他工作。
商場營運(yùn)助理崗位職責(zé)
一、營運(yùn)職能：
1.每日保證巡場4-5次：營業(yè)準(zhǔn)備巡視、營業(yè)中巡視、營業(yè)后巡視。巡場范圍：營業(yè)狀況檢查、場內(nèi)清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業(yè)情況檢查、店鋪商品陳列檢查。
2.巡場中發(fā)現(xiàn)的問題需通知相關(guān)責(zé)任方立即解決，無法立即解決的問題填寫《整改通知單》。
3.每次巡視填寫《日常運(yùn)營巡視記錄表》。
二、客服工作：
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。
2.負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的對接和回訪。
3.負(fù)責(zé)對需要幫助的顧客提供主動(dòng)服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)將公司各類信息、工作安排及時(shí)傳達(dá)到各租戶。
三、培訓(xùn)工作多種經(jīng)營營業(yè)員培訓(xùn)。
商場營運(yùn)助理崗位職責(zé)
1、部門會議的召開與主持;
2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高;
3、公司營運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;
5、負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理;
7、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)的管理;
8、與分公司部門經(jīng)理會議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
9、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制;
10、工作成果報(bào)告，營運(yùn)成果效益評估、改善報(bào)告;
11、工作檢討計(jì)劃，部門年度計(jì)劃的編訂;
12、有關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂;
13、與分公司各項(xiàng)制度及各種會員章程擬定事項(xiàng);
14、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;
15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng);
16、短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報(bào);
17、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng);
18、其他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項(xiàng);
19、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)。
商場營運(yùn)助理崗位職責(zé)
1、熟練掌握本部門各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并且具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識;
2、負(fù)責(zé)參與制定營運(yùn)部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的'規(guī)范管理控制;
4、負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;
5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)驗(yàn)狀況和各相關(guān)因素并即使、全面的向上級主管反應(yīng)和請示;
6、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài);
7、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
8、貫徹落實(shí)主管上級的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行;
9、完成主管上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
【營運(yùn)助理的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
營運(yùn)助理崗位職責(zé)01-09
營運(yùn)助理崗位職責(zé)15篇01-09