營運(yùn)助理崗位職責(zé)(集錦15篇)

　　在不斷進(jìn)步的社會中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編整理的營運(yùn)助理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營運(yùn)助理崗位職責(zé)1

　　了解餐廳管理理論，熟悉餐廳服務(wù)規(guī)程，掌握菜品及營養(yǎng)衛(wèi)生基礎(chǔ)知識，了解各種菜品的制作方法，懂得各種酒水飲料的基本特點；掌握餐廳管理知識；熟悉消防器材性能、特點和使用方法。動作迅速，準(zhǔn)確自如，能把服務(wù)工作做在賓客開口之前。能適應(yīng)餐廳因工作需要而非工作時間內(nèi)的加班工作，絕對服從上級的工作安排。

　　1、執(zhí)行餐廳經(jīng)理的指令，服從餐廳經(jīng)理的安排，確保餐廳營運(yùn)的正常進(jìn)行；

　　2、總結(jié)前一天的工作，布置當(dāng)日工作任務(wù)，傳達(dá)上級指令和新的經(jīng)營政策，檢查員工出勤情況和儀容儀表及個人衛(wèi)生是否符合要求；

　　3、檢查餐廳各項工作的具體實施，及時糾正員工不符合規(guī)范的表現(xiàn)和行為，檢查當(dāng)日營運(yùn) 的各項準(zhǔn)備工作及餐廳內(nèi)衛(wèi)生情況；

　　4、抓好餐廳設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保餐廳環(huán)境、餐具、用品處于完好狀態(tài)；

　　5、組織和實施餐廳員工的培訓(xùn)計劃，確保服務(wù)員有較高的素質(zhì)、良好的專業(yè)知識、服務(wù)技能和良好的'服務(wù)態(tài)度。督促及提醒員工遵守餐廳的規(guī)章制度；

　　6、主動與客人溝通，處理客人投訴，征詢客人意見和建議，并主動采取措施予以解決。現(xiàn)場指揮工作，協(xié)助所屬員工服務(wù)和提出改善意見；

　　7、組織與實施餐飲產(chǎn)品的促銷活動，督導(dǎo)下屬大力推銷產(chǎn)品。抓成本控制，嚴(yán)禁偷吃，浪費(fèi)，作弊等漏洞；

　　8、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理，保證每個員工按照餐廳規(guī)定的服務(wù)程序，標(biāo)準(zhǔn)去做，為客人提供 高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；

　　9、經(jīng)常檢查餐廳常用貨物準(zhǔn)備是否充足，確保餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　10、每日了解當(dāng)日供應(yīng)品種，缺貨品種，推出的特選等，并在餐前會上通知 。

營運(yùn)助理崗位職責(zé)2

　　1、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營管控，租費(fèi)收繳，經(jīng)營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;

　　2、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展管理;

　　3、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳;

　　4、完成廣場商鋪招商工作;

　　5、完成廣場營銷企劃活動。

營運(yùn)助理崗位職責(zé)3

　　1.籌備期協(xié)助營運(yùn)主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;

　　2.營運(yùn)期內(nèi)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用);

　　3.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;

　　4.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;

　　5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)，所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳，導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　6.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或業(yè)態(tài)所涉商戶洽談與對接;

　　2、負(fù)責(zé)商戶開業(yè)協(xié)調(diào)所涉各項工作(進(jìn)場裝修、證照辦理等);

　　3、負(fù)責(zé)了解商戶對商鋪的經(jīng)營需求，并及時向上級或相關(guān)部門反饋信息;

　　4、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)商戶關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行保潔、維修等工作;

　　6、負(fù)責(zé)將公司各類信息、工作安排及時傳達(dá)到各租戶;

　　7、現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的`處理和上報;

　　8、負(fù)責(zé)對商戶進(jìn)行公司各項規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作，并對相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔;

　　9、配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成工作。

營運(yùn)助理崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳，負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作；

　　2、負(fù)責(zé)商戶在廣場的經(jīng)營符合廣場統(tǒng)一經(jīng)營管理要求，負(fù)責(zé)樓面運(yùn)營管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運(yùn)方案和計劃，并負(fù)責(zé)具體的落實工作，負(fù)責(zé)所轄商戶的`經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理；

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作；

　　5、負(fù)責(zé)對商戶進(jìn)行公司各項規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作，并對相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔；

　　6、負(fù)責(zé)對服務(wù)總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進(jìn)行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

　　2、1年以上購物中心/百貨/零售行業(yè)招商營運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮；

　　3、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力良好的溝通技巧；

　　4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，性格開朗、性情溫和，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及良好的耐心；

　　5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。

營運(yùn)助理崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)新車上牌事務(wù)處理；

　　2、負(fù)責(zé)公司庫存車輛的'日常管理；

　　3、車輛信息統(tǒng)計表的錄入更新；

　　4、跟進(jìn)車輛保養(yǎng)、維修、保險事故處理、后續(xù)理賠；

　　5、負(fù)責(zé)車輛交接手續(xù)辦理；

　　6、協(xié)助營運(yùn)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計；

　　7、上級交待的其他事項。

　　任職要求：

　　1、必須有C1駕照；

　　2、中專學(xué)歷以上；

　　3、具有一定的汽車專業(yè)知識；

營運(yùn)助理崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)

　　1.協(xié)助生產(chǎn)營運(yùn)經(jīng)理報據(jù)公司下達(dá)的訂單、出運(yùn)計劃，制訂合資工廠、訂單工廠的'生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)營運(yùn)助理崗位職責(zé)，管理制度《生產(chǎn)營運(yùn)助理崗位職責(zé)》。

　　2.協(xié)助生產(chǎn)營運(yùn)經(jīng)理跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)計劃實施,確保質(zhì)量、產(chǎn)量按時完成。

　　3.定期對工廠的生產(chǎn)計劃、采購計劃、質(zhì)量、成本、確保運(yùn)行等進(jìn)行分析，提出修正、改善的具體實施意見。

　　4.協(xié)助工廠廠長維護(hù)、確保各種質(zhì)量體系確實有效地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

營運(yùn)助理崗位職責(zé)7

　　1、百貨營運(yùn)助理崗位職責(zé)

　　1、對營運(yùn)樓層的各種資料、函電、單據(jù)及文件進(jìn)行收集、傳遞、收發(fā)與存檔；

　　2、對各樓層周、月報表、新進(jìn)商戶資料進(jìn)行匯總統(tǒng)計；

　　3、對商場銷售績效數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、反饋；

　　4、負(fù)責(zé)商戶檔案的`管理；

　　5、負(fù)責(zé)相關(guān)物料的領(lǐng)取、管理與發(fā)放；

　　6、開展?fàn)I運(yùn)部相關(guān)會務(wù)工作，完成會議紀(jì)要等工作。

營運(yùn)助理崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；

　　2、負(fù)責(zé)對門店銷售、訂單的審核工作；

　　3、負(fù)責(zé)店鋪終端人員的薪資核算工作；

　　4、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進(jìn)度做好日報、月報、年報；

　　5、協(xié)助店鋪完成報銷審核流程；

　　6、對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理；

　　7、配合營運(yùn)總監(jiān)的`工作，處理部門內(nèi)其他日常事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、年齡25—35歲，中專以上學(xué)歷，市場營銷、文秘或服裝類相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上服裝或零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力；

　　4、工作仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，精通excel軟件；

　　5、性格開朗、親和力強(qiáng)，細(xì)致有耐心。

營運(yùn)助理崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助招商運(yùn)營部制訂銷售計劃，收集和分析銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見；

　　2、負(fù)責(zé)整理加盟客戶信息和跟蹤維護(hù)，協(xié)助招商運(yùn)營經(jīng)理完成銷售目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)整理公司品牌信息、企業(yè)文化與經(jīng)營政策，協(xié)助招商運(yùn)營經(jīng)理向加盟商傳達(dá)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與客戶接洽，促進(jìn)貨款回收；

　　4、負(fù)責(zé)整理兒童教育加盟市場資料，了解相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息，參與尋找多種渠道，獲得銷售市場相關(guān)信息；

　　5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計加盟校區(qū)的運(yùn)營數(shù)據(jù)，協(xié)助招商運(yùn)營經(jīng)理完成各類信息的'收集、錄入、匯總、分析工作；

　　6、負(fù)責(zé)各校區(qū)文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；7、完成運(yùn)營部門的行政事務(wù)性工作，采購物料，為本部人員提供后勤服務(wù)；

　　8、協(xié)助招商運(yùn)營經(jīng)理完成各直營校的走訪督查工作。

營運(yùn)助理崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)廣場品牌維護(hù);

　　2、完成公司下達(dá)的`各項工作指標(biāo);

　　3、了解負(fù)責(zé)區(qū)域的市場動態(tài)、品牌情況及供應(yīng)商維護(hù);

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)管理、市場營銷、日常運(yùn)營工作;

　　5、完成上級交辦的其他工作;

營運(yùn)助理崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、每日收集商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

　　2、協(xié)助上級主管負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的'日常營運(yùn)管控工作;

　　3、協(xié)助上級主管對租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改;

　　4、協(xié)助上級主管負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運(yùn)管理巡視檢查;

　　6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;

　　8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;

　　9、跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修施工;

　　10、對賣場進(jìn)行管理并提高商戶銷售額。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

　　3、營運(yùn)、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

　　4、熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先;

　　5、具有良好的團(tuán)隊協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運(yùn)助理崗位職責(zé)12

　　近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議；

　　協(xié)助制定銷售人員及員工的`培訓(xùn)計劃，并組織、跟進(jìn)產(chǎn)品促銷推廣會、培訓(xùn)及其它會議活動，以確保培訓(xùn)計劃及會議活動順利進(jìn)行；

　　收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓(xùn)數(shù)據(jù)、信息，以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時；

　　接受客戶訂單處理，確保訂單信息準(zhǔn)確、高效地錄入系統(tǒng)，管理庫倉存貨；

　　跟進(jìn)館內(nèi)環(huán)境及設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)工作，確保館內(nèi)工作的正常營運(yùn)秩序；

　　及時高效地完成主管交辦的部門相關(guān)工作。

營運(yùn)助理崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、提供租戶日常運(yùn)營所需的相關(guān)協(xié)助及配合；

　　2、負(fù)責(zé)租戶日常經(jīng)營規(guī)范的管理及巡查（商品布局/陳列，開閉店時間、員工管理等）；

　　3、協(xié)助財務(wù)部門對商戶進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放；

　　4、項目各類推廣活動的.支持、配合與市場部協(xié)調(diào)工作；

　　5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進(jìn)改善并做好回訪；

　　6、統(tǒng)一受理租戶投訴，傳達(dá)至相關(guān)部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理；

　　7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理；

　　8、負(fù)責(zé)日常租戶立牌申請安排；

　　9、租戶外擺區(qū)域的審批及管理（菜單牌、引導(dǎo)臺、等位椅、遮陽傘等）；

　　10、負(fù)責(zé)租戶裝修進(jìn)場協(xié)調(diào)工作，協(xié)助租戶辦理裝修申請手續(xù)；

　　11、跟進(jìn)租戶裝修及辦理證照的進(jìn)度，協(xié)助租戶相關(guān)問題協(xié)調(diào)，掌握租戶開業(yè)的狀態(tài)及時間。

　　職位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、1年以上同類型工作經(jīng)驗。商業(yè)營運(yùn)，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、具有消費(fèi)品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮；

　　4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有耐心；

　　5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　6、能運(yùn)用辦公自動化軟件，有一定文字匯報能力；

　　7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開朗；

　　8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。

營運(yùn)助理崗位職責(zé)14

　　1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)旗艦店店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、上架。

　　2、配合運(yùn)營定期策劃網(wǎng)店活動，負(fù)責(zé)店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

　　3、根據(jù)銷售規(guī)劃，協(xié)同店長制定推廣安排，落實和執(zhí)行推廣計劃。

　　4、整理每日、周、月的店鋪數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理、營銷數(shù)據(jù)，提出切實可行的`改善辦法用做運(yùn)營計劃參考。

　　5、熟練操作辦公自動化。

營運(yùn)助理崗位職責(zé)15

　　1、參與公司營運(yùn)戰(zhàn)略的制定工作，協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成營運(yùn)規(guī)劃、年度預(yù)算的制定并督導(dǎo)其有效執(zhí)行。

　　2、負(fù)責(zé)所有門店銷售數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、分析工作。

　　3、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)落實相關(guān)部門營銷工作的執(zhí)行。

　　4、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成公司品牌的.管理與推廣。

　　5、負(fù)責(zé)同行業(yè)市場信息的收集和反饋。

　　6、完成營運(yùn)總監(jiān)交辦的其他工作。

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