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計劃部年終總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的計劃部年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
計劃部年終總結(jié)1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，過去這一年是有意義的、有價值的`、有收獲的。在領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，開發(fā)部通過不懈努力，在工作上取得了一定的成果，也找到了工作中的不足和問題。展望新的一年，我們繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
20xx年是星月彩虹花苑第一期項目正式啟動的重要一年，本項目作為中山市全力推進的馬山片區(qū)舊城改造重點工程項目，深受社會關(guān)注。安置房早日開工成為重中之重，開發(fā)部作為公司項目推進的先頭部隊起著至關(guān)重要的作用，積極參與了多次招投標(biāo)工作，與相關(guān)部門多次溝通報建工作，搶時間成為主要任務(wù)。
9月份,市領(lǐng)導(dǎo)要求10月18日安置房開工，在此之前拿到施工許可證。開發(fā)部在領(lǐng)導(dǎo)指示和幫助下，全體工作人員不分節(jié)假日奮戰(zhàn)在第一線，在外地總包方資料獲取時間長，資料收集時間短，國慶長假等諸多不利因素下，通過合理安排人員分工協(xié)作，于10月11總包取得中標(biāo)通知書。原本需要一個月工作，于3天內(nèi)完成，10月13日拿到施工許可證。
項目開工后，開發(fā)部及時整理和辦理所需證件，為以后的驗收做準(zhǔn)備工作。積極配合各部門工作，了解最新政策文件，為公司爭取最優(yōu)惠政策。
計劃部年終總結(jié)2
歲末已至，采購中心全體員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，開放視野，拓展思路，求實創(chuàng)新。
在過去的一年里，隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的步伐加快，各種原材料的持續(xù)上漲，給采購工作加大了一定的難度。在此情況下，我們嚴格按照公司的管理規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益的原則，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務(wù)�，F(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗體會及今后工作打算匯報一下：
一、大宗原材料：
具體采購情況如下：(大宗原料截止十二月份進貨量)
1、磷礦石：進貨量噸，平均品位%;
2、硫礦(砂)
(1)硫砂(礦)進貨量噸，平均品位;
3、內(nèi)供包裝袋條。
磷礦是我公司生產(chǎn)主產(chǎn)品的原料，在采購中深入市場調(diào)研，及時掌握市場和客戶動態(tài)，并能及時采取措施應(yīng)對變化。對于宜昌地區(qū)今年10月份以后的磷礦禁止出省的政策，由于我們及時獲悉并及時突擊采購?fù)偷V的措施，在8、9兩個月進行了突擊性采購，從而有力地保證了公司第四季度生產(chǎn)用礦，并為磷礦冬儲打下了堅實的基礎(chǔ)。
積極主動開發(fā)新的供應(yīng)商，擴展磷礦采購渠道。今年我們在鞏固宜化、昌達等老供應(yīng)商的前提下，先后開發(fā)了匯鑫磷化和金源工貿(mào)兩個新的供應(yīng)商，并建立良好的合作關(guān)系。
針對今年磷礦采購資金的先付款的情況我們自我加壓，努力規(guī)避資金風(fēng)險。今年我們采取了緊盯的方法，要求自己務(wù)必做到款到貨必發(fā)出，有效地實現(xiàn)資金零風(fēng)險，其中針對應(yīng)礦石質(zhì)量原因而無法繼續(xù)合作的鑫鑫礦業(yè)，我們及時地采取對策進行催要，在較短時間將64萬余元的磷礦預(yù)付款催要到位。
加大磷礦質(zhì)量管理力度，努力做到不合格磷礦不采購。為此我們和公司質(zhì)檢部門配合，對供應(yīng)商的磷礦質(zhì)量隨時隨機抽檢摸底，并做到在質(zhì)檢合格后，方可裝船發(fā)貨。
比較分析，細致工作，盡可能降低采購成本。今年我們在磷礦價格一路瘋漲的情況下，通過對市場的比較分析，始終保持為宜昌磷礦采購最低價，同時在船舶運輸方面，我們更是緊扣市場緊跌慢漲，將船運價始終維持在低價位運行，堅持將磷礦采購成本降到最低點。今年在我們多方位的努力下與市場相比仍然節(jié)約約5-10元/T，使今年的磷礦采購成本節(jié)約了約萬元。我們建立了多方信息渠道，以最低價格采購，保質(zhì)保量來滿足生產(chǎn)。
從今年的市場看，磷礦價格上漲，采購難度加大，而與之相應(yīng)的硫礦市場也發(fā)生了很大的變化，硫砂有公司內(nèi)供，但硫礦需要在市場上采購。硫礦今年一直處上漲勢頭，到年底出現(xiàn)了小幅下跌，雖然年采購量不大，只有6萬噸/年，我們?nèi)匀粡墓镜拇缶殖霭l(fā)，在采購成本上努力爭取，哪怕0、1元/T都去爭取。在硫礦采購上與市場價相比約節(jié)約10元/T。
二、輔材設(shè)備
在市場經(jīng)濟的作用下，設(shè)備及輔材的價格存在諸多不確定因素，加之我公司設(shè)備即輔材的計劃性不強，給采購工作增加了一定難度。XX年采購中心通過加強內(nèi)部管理很抓產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)，很抓基礎(chǔ)促管理，提高利用社會庫存為我公司生產(chǎn)服務(wù)的功能，提高資金周轉(zhuǎn)率，樹立服務(wù)生產(chǎn)第一線的思想，改善服務(wù)態(tài)度，深入車間熟悉生產(chǎn)工藝，了解所供物資的使用情況。利用市場經(jīng)濟的功能，落實公司的物資采購管理規(guī)定。大批量、大件物資實行招議標(biāo)，小批量及小件物資實行比質(zhì)比價采購。各種物資年采購總額萬元;招議標(biāo)金額萬元;比質(zhì)比價金額萬元，因此節(jié)約采購成本萬元。
回顧過去的'一年，在波瀾起伏的價格市場中，我們克服了重重困難，圓滿地完成了公司下達的各項計劃，對公司經(jīng)濟指標(biāo)的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。
今后將對采購管理工作進一步規(guī)范化，嚴格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺，對相關(guān)信息多渠道地收集，并迅速反饋，為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)。在新的形勢下，更新觀念，完善各項規(guī)章制度。在對職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度，加強業(yè)務(wù)知識和法律知識以及相關(guān)經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí)，不斷提高個人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。建立健全各項基礎(chǔ)臺帳，做到原始臺帳準(zhǔn)確無誤，把公司的5S管理制度落到實處，創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境。
計劃部年終總結(jié)3
20xx年6月12日來公司報到后，經(jīng)過19個月的適應(yīng)磨合現(xiàn)在已經(jīng)能基本適應(yīng)公司的節(jié)奏和速度，但仍然存在很多問題需要更多的摸索和學(xué)習(xí)。在這這段工作時間里我也在逐漸的成長和進步�，F(xiàn)在慢慢的明確自己在生產(chǎn)管理崗位上的自我定位，就是制定出嚴格的任務(wù)流程，然后做好后勤及協(xié)調(diào)工作，保證各部門能順暢的完成任務(wù)。
作為管理崗位每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門，以及方方面面。我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，努力做好生產(chǎn)安排，部門之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。為了下一步更好的工作，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況，匯報如下：
一：到公司報到后對公司的實際情況作了如下評估及整改;
1、生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境臟亂差、物品擺放沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及要求、設(shè)備定位不符合要求，不能滿足使用方便等情況;
整改方案：首先將車間場地進行劃分，在最終劃分為主生產(chǎn)區(qū)、輔助生產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、生產(chǎn)辦公區(qū)、機械加工區(qū)、半成品放置區(qū)、大中工具放置區(qū);設(shè)備歸位后對車間進行清掃、清理、清潔(雖然因為自然環(huán)境無法達到徹底清爽，但是已經(jīng)大有改觀;)
2、 生產(chǎn)流程混亂，整個生產(chǎn)流程混亂不堪，從下單到發(fā)貨各個環(huán)節(jié)無明確規(guī)范，極容易造成環(huán)節(jié)滯留;
整改方案：從下單到生產(chǎn)到出庫到質(zhì)檢到發(fā)貨各個環(huán)節(jié)制定明確的管理制度，明確每個部門每個環(huán)節(jié)的職責(zé)，現(xiàn)已經(jīng)基本運行流暢，但制定的制度及表格并不能完全適合各個部門使用，現(xiàn)在也在磨合使用階段，一旦發(fā)現(xiàn)不合適情況應(yīng)及時的修正處理，在此感謝李海遠總經(jīng)理在此流程范疇內(nèi)給予的幫助和提示，使我意識到生產(chǎn)流程中質(zhì)檢控制的重要性;
3、 倉庫的管理作為生產(chǎn)流程里的一個重要環(huán)節(jié)，真正需要清理、清潔、清晰明了的地方，但是當(dāng)階段倉庫的情況卻不是很樂觀，雜亂、空間利用不足、分類不明確、廢舊物品堆積過多、等等
整改方案：制作雙層貨格，將大件不常用物品入格、制作貨架將物品分類管理、清楚非倉庫管理范圍內(nèi)物品;(現(xiàn)階段倉庫的物品品種項目過于繁復(fù)，前期存留的問題極難處理，這成為了我的一塊不能治愈的心病，現(xiàn)經(jīng)多次整理已初步整理出雛形，我會進一步努力爭取先達到我個人的心理預(yù)期)
4、作為公司的管理層，在生產(chǎn)監(jiān)管的`過程中，參與了公司產(chǎn)品的生產(chǎn)改造及各種新產(chǎn)品研發(fā)制作的整個過程，在這個過程中出現(xiàn)了很多問題和矛盾，在這些問題解決和處理的過程中我們也在學(xué)習(xí)和進步，并且在這個過程中逐漸感觸到環(huán)保行業(yè)的趨勢和動向;
感悟和思想：首先公司要想保持長遠的發(fā)展，我認為創(chuàng)新是必不可少的，只有創(chuàng)新才能讓公司不停的注入新鮮的血液吸引更多的注視及目光，但是公司在這方面的側(cè)重點較少，我個人也是在被動的進行思考沒有主動去尋求新的突破點，所以我認為公司應(yīng)逐漸尋找合適的機會將研發(fā)創(chuàng)新提升一個臺階;再就是公司產(chǎn)品過于雜亂，作為工藝產(chǎn)品我認為產(chǎn)品在工藝流程里的地位和作用應(yīng)固定，這樣我公司設(shè)備就能標(biāo)準(zhǔn)程序化生產(chǎn);
二、隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，現(xiàn)在生產(chǎn)部需要將設(shè)備的加工能力進行提升，但是公司現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備滿足不了產(chǎn)品的需求，經(jīng)過多方面考慮及設(shè)備利用率情況，決定公司需增加部分設(shè)備
1、型號較大的車床設(shè)備采購?fù)懂a(chǎn)——為了更好的利用資源、節(jié)省成本，通過實地考察及多方詢價后，決定采購一臺回收站舊設(shè)備，現(xiàn)此設(shè)備已經(jīng)采購?fù)戤�，在此感謝生產(chǎn)部總工劉明堯同志，對此設(shè)備總體價值的評估和后期設(shè)備的維修，現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)投產(chǎn)使用;
2、剪扳機的采購?fù)懂a(chǎn)——考慮到公司產(chǎn)品的使用及加工精度要求及更好的利用資源、節(jié)省成本，通過實地考察及多方詢價后，決定在回收站與車床同時進行采購，現(xiàn)此設(shè)備已經(jīng)采購?fù)戤�，在此感謝生產(chǎn)部總工劉明堯同志、采購部董勝娟同志，對此設(shè)備總體價值的評估議價和后期設(shè)備的維修工作，現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)投產(chǎn)使用;
3、折彎機、自動焊——考慮公司的實際生產(chǎn)需要及工作效率的提升此兩件設(shè)備也必須進行采購，且已經(jīng)進入市場調(diào)研程序。但是由于我個人考慮因素的情況，一直處于待定狀態(tài)，因此需要作出自我批評，在大環(huán)境驅(qū)使下不能因為公司個別情況影響長遠的決策，應(yīng)果斷處理此類型事件;
三、生產(chǎn)材料的應(yīng)用，按照正常的生產(chǎn)要求，需要給予一定的物料存儲作為基礎(chǔ)但是多大的存儲量會影響公司資金的周轉(zhuǎn)，而且會造成儲存壓力。
在綜合各方面的使用及實際情況后，現(xiàn)總結(jié)出一個合理的采購存儲量來應(yīng)對生產(chǎn)任務(wù)，而且在生產(chǎn)過程中在對下角邊料的使用上更加細致，達到舊料充分利用;勞保物品的使用，根據(jù)實際情況將原先每月定期發(fā)放的2雙棉質(zhì)勞保手套更改為皮手套和薄手套，技能滿足使用，又在成本上得到控制;(棉質(zhì)手套7元一雙每月兩雙按十人計算140元每月，皮手套7元，薄手套3元，按十人計算每月100元，每年節(jié)省480元)
四、20xx年計劃
目前而言除了上一年未完成的設(shè)備采購以外，有五件事情還需要盡快的解決;
1、關(guān)于封閉式打沙室、噴漆室的建設(shè)，根據(jù)設(shè)備的基本尺寸需要現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃好方位和尺寸，需要進一步確認;
2、車間西門至室外工作場地導(dǎo)軌鋪設(shè)，現(xiàn)已經(jīng)確定尺寸，需進一步確認;
3、 注塑機的采購安裝——為了進一步加強設(shè)備成本控制，現(xiàn)需要采購一臺注塑機設(shè)備，進行格柵設(shè)備尼龍配件加工、彗星纖維填料的加工;
4、 沖壓機的采購安裝—— 為了進一步加強設(shè)備成本控制，現(xiàn)需要采購一臺沖壓機機設(shè)備，處理格柵配件及后期疊摞機配件;
5、廠榮廠貌整理——現(xiàn)在從整體看廠里的廠容廠貌還有待增加，現(xiàn)在廠里從外觀看更像作坊，不符合企業(yè)文化，下一步需要加強達到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
隨著公司的壯大和發(fā)展對于我個人及帶領(lǐng)的團隊也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為車間管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進一步增強責(zé)任意識，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的管理人員。
接任生產(chǎn)副總的職務(wù)以來，我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝李總以及公司所有同仁的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的涼解和幫助。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進步。
計劃部年終總結(jié)4
根據(jù)山西大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院培訓(xùn)安排，20xx年5月2日起，我們化學(xué)工藝國培班進行了“企業(yè)實踐”模塊環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、實踐企業(yè)簡介及實習(xí)內(nèi)容
1、山西天脊集團
天脊煤化工集團有限公司即天脊集團�！疤旒埂比∽蕴K軾《浣溪沙·送梅庭老上黨學(xué)官》詩句“上黨從來天下脊”。其意一、點出了廠址所在，山西省長治市舊稱上黨地區(qū)；二、她象征公司廣大員工矢志進取，自強不息，昂首天外，挺起民族復(fù)肥工業(yè)脊梁的雄心壯志。她的前身———山西化肥廠，是我國“六五”期間重點建設(shè)項目，成套引進德國、日本、法國、挪威等八個國家十一項專利技術(shù)和設(shè)備建設(shè)的第一個以煤為原料生產(chǎn)高效復(fù)合肥的大型現(xiàn)代化企業(yè)。經(jīng)過近三十年的發(fā)展，目前，已形成以化肥為主、集有機化工、煤炭深加工、精細化工等為一體，多產(chǎn)品、跨地域的大型煤化工產(chǎn)業(yè)集團。天脊集團自行研發(fā)的《大型魯奇煤制氨工藝技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用研究》成果，榮獲國家科技進步二等獎�！疤旒埂迸葡跛崃追时皇谟琛爸袊Y名商標(biāo)”。“天脊”商標(biāo)入評“中國最具價值品牌”，價值高達29、70億元。在天脊集團主要實習(xí)內(nèi)容有：供水處理系統(tǒng)：原水處理、污水生化處理、反滲透水凈化、礦粉加工系統(tǒng)、蒸汽動力系統(tǒng)、合成氨生產(chǎn)工藝、煤氣化系統(tǒng)、煤氣凈化系統(tǒng)、壓縮系統(tǒng)工藝、三廢處理系統(tǒng)、硝酸生產(chǎn)工藝、硝銨生產(chǎn)工藝、復(fù)肥生產(chǎn)工藝。
2、山西三維集團公司是國家大型一檔高科技化工企業(yè)、山西省工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展百強潛力企業(yè)、中國化工500強企業(yè)、中國化工競爭力100強企業(yè)。其前身為山西維尼綸廠，成立于1970年10月。1996年組建股份公司，20xx年12月經(jīng)山西省國資委批準(zhǔn)，三維集團與陽泉煤業(yè)集團重組，成為陽煤集團全資子公司。以電石、焦?fàn)t煤氣、甲醇、順酐、粗苯等為主要原料的，以有機精細化工產(chǎn)品為主導(dǎo)的五大系列近200個品種，一是聚乙烯醇（PVA）系列產(chǎn)品10萬噸左右，其規(guī)模國內(nèi)居國內(nèi)前列；二是1，4—丁二醇（BDO）系列產(chǎn)品20萬噸左右，規(guī)模為國內(nèi)第一、世界第三；三是粘合劑（白乳膠、膠粉、VAE乳液）系列產(chǎn)品8、5萬噸左右，規(guī)模居于國內(nèi)第一；四是苯系列產(chǎn)品，目前擁有粗苯精制規(guī)模20萬噸，單套裝置能力世界最大；五是焦化系列產(chǎn)品，其中焦炭產(chǎn)能120萬噸；其中，PVA、BDO、干膠粉等8個主導(dǎo)產(chǎn)品的市場占有率居國內(nèi)首位。在這里學(xué)習(xí)期間，對三維有機分廠，丁二醇分廠的四個生產(chǎn)車間，進行了實地參觀和學(xué)習(xí)。了解相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和相關(guān)的化工生產(chǎn)設(shè)備。
二、實習(xí)收獲與感想
很感謝山西大學(xué)化工學(xué)院能夠安排我們到這樣兩所全國知名大型化工企業(yè)觀摩和實習(xí)，特別是到山西天脊集團實習(xí)這個機會實屬難得。我們知道去年山西天脊集團發(fā)生了振驚全國的苯胺泄露事件，該廠一直處于停產(chǎn)整頓階段，我們是他們恢復(fù)生產(chǎn)后接待的第一批參觀學(xué)習(xí)人員。而我們能夠在這里實習(xí)、觀摩這個機會非常不容易。山西大學(xué)化工學(xué)院郭建有副院長所做的工作和努力分不開的。通過這次企業(yè)實踐，讓我們了解到山西天脊集團和山西三維集團公司這兩家全國知名的大型化工企業(yè)它們的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝及化工行業(yè)的現(xiàn)狀和今后的發(fā)展方向。中職教師的企業(yè)實踐活動的安排，這同薛勇民教授“當(dāng)前中職教師基本素質(zhì)的反思”講座中講到中職教師無疑應(yīng)重視自身專業(yè)知識的不斷更新，尤其是自身職業(yè)技能的教育教學(xué)素質(zhì)、理論指導(dǎo)本領(lǐng)等。但更應(yīng)通過參加各類實地考察、現(xiàn)場觀摩，特別是親自動手、實地操作，切實擁有并不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)實踐能力的分析相適應(yīng)的。通過下廠實習(xí)，我們收獲很多。企業(yè)實踐”模塊環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，對我們這些中職教師幫助很大，理論與實踐相結(jié)合，是中職教師“雙師型”建設(shè)的目標(biāo)。是中職教師必備的素質(zhì)。如何在課程教學(xué)中，把行業(yè)現(xiàn)狀和特點如實地展現(xiàn)給學(xué)。讓中職教育與社會需求相適應(yīng)。正是我們中職教師所肩負的責(zé)任和使命。通過這次企業(yè)實踐開拓眼界，有利于提高自身的實踐操作能力。為今后的學(xué)習(xí)和工作打好了基礎(chǔ)。
進廠實習(xí)的這一個月時里，讓我認識到，只有理論和實際相結(jié)合，在學(xué)中做，在做中學(xué)，我們的`教育教學(xué)水平才會有提高和進步，我們中職學(xué)校專業(yè)課教師的能力才會永遠處于經(jīng)濟社會和工廠企業(yè)的技術(shù)前沿。對于中職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)與規(guī)格有了真切的認識，對于今后職業(yè)教育教學(xué)改革的方向更明確了，將對日后的教學(xué)產(chǎn)生很大的促進的作用。成為了我職業(yè)生涯中一筆重要的財富。
計劃部年終總結(jié)5
一、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人，在這不到一個月的時間里，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧，同時還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實際工作中的經(jīng)驗，使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心，并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的.量儀及各部位的配置。在下一步的工作當(dāng)中，還需要更加徹底的完善自己，無論是在技術(shù)方面還是銷售方面，自己都還存在很大的知識缺陷：
�。�1）對本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認識之外，要能自己熟練使用，并進行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記，在客戶詢問時做到及時解答應(yīng)對，不出差錯。運用cad軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
�。�2）學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧，從接聽電話開始，接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細記錄下來，盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息，以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。
�。�3）在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上，要能靈活應(yīng)對客戶所提出的任何問題，并給予優(yōu)惠合理的選擇配置，盡努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解，但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”，我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面，那么我就會一直走到底，走向事業(yè)的頂峰，不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的，雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去，要那么多無用。其實這恰恰相反，財富你可以不用，但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值。學(xué)無止境，不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻，就有機會展現(xiàn)自己的能力，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時候不管從事任何都要認真的去對待，學(xué)會控制自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同，并不是一帆風(fēng)順，隨時會遇到各種各樣的困難，唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望，我會通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己，并用實際工作來證明自己的能力，展現(xiàn)自我的價值所在。
計劃部年終總結(jié)6
根據(jù)國家教育部大力發(fā)展職業(yè)教育的決定，今年暑假我非常榮幸地參加了機電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)國家級骨干教師的培訓(xùn)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這個寶貴的學(xué)習(xí)機會，感謝國家對中職教育的大力支持。這次培訓(xùn)安排在廣東省佛山市順德梁銶琚職業(yè)技術(shù)學(xué)校進行，培訓(xùn)中心制訂了周密的培訓(xùn)計劃，理論教學(xué)結(jié)合企業(yè)實踐，模塊教學(xué)融合教育教學(xué)理論研究。近三個月的學(xué)習(xí)使我受益匪淺，收獲頗豐，不僅吸收了很多同行成功的教學(xué)經(jīng)驗，刷新了職業(yè)教育教學(xué)理念，而且開闊了視野，增長了見識，加深了彼此感情，促進了相互交流。這些將是我一生寶貴的經(jīng)歷和財富，也將是我今后在教育教學(xué)工作中不斷前進和提高的基石。
現(xiàn)將我在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)情況從以下幾個方面進行總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)中心簡介
順德梁銶琚職業(yè)技術(shù)學(xué)校是廣東省佛山市的一所重點職業(yè)技術(shù)學(xué)校，學(xué)校師資力量雄厚，教學(xué)設(shè)備先進，硬件建設(shè)非常客觀，交通便利。近年來，隨著學(xué)校不斷發(fā)展壯大，學(xué)校不僅培訓(xùn)合格的中等專業(yè)技術(shù)人員，而且還是全國重點建設(shè)職業(yè)教育師資培訓(xùn)基地、全國數(shù)控技術(shù)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程學(xué)校、廣東省機電專業(yè)研究中心、廣東省特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)定點單位、國家職業(yè)技能鑒定所。主要任務(wù)是借鑒德國職業(yè)教育的經(jīng)驗對職業(yè)學(xué)校的教師進行專業(yè)技能和教學(xué)方法的培訓(xùn)，通過轉(zhuǎn)變職教管理干部和教師的觀念、提高教師的專業(yè)技能和教學(xué)水平，進而促進職業(yè)教育的改革和發(fā)展。近三個月的學(xué)習(xí)使我感受了高校風(fēng)采、領(lǐng)略了專家風(fēng)范。
二、培訓(xùn)課內(nèi)容豐富
培訓(xùn)中心根據(jù)機電專業(yè)的特點，結(jié)合各個市地機電專業(yè)教師的需求，有針對性地安排了詳細的培訓(xùn)教學(xué)計劃，專業(yè)理論知識的傳授緊密聯(lián)系實際。培訓(xùn)班課程的老師精挑細選，可謂是學(xué)校的精英骨干。有培訓(xùn)中心具有多年豐富教育教學(xué)經(jīng)驗的梁中平教授做我們的班主任，在生活和學(xué)習(xí)中給我們大家以周密的安排和部署，既保障了我們的學(xué)習(xí)，又愉悅了我們的身心，為我們這次培訓(xùn)得以順利進行提供了強有力的保障。學(xué)校在學(xué)習(xí)中為我們配備了很強的師資，如多次在全國機電專業(yè)職業(yè)技能大賽中獲一等獎的韓亞蘭副校長、王澤春老師，還有學(xué)校知名度很高的梁秋霞老師、石河成老師、曾群平老師、梁軍勇老師、鄭博士，還有浙江亞龍公司的工程師楊一豐、上海宇龍公司的徐老師等一批有著多年豐富教育教學(xué)實踐經(jīng)驗的老師們來擔(dān)任專業(yè)課教學(xué)，保住了我們國培班的教學(xué)質(zhì)量。中間聽取了廣東省內(nèi)外知名專家和領(lǐng)導(dǎo)如韓亞蘭、辜東蓮、陳曉燕、舒悅博士等關(guān)于職業(yè)教育發(fā)展、改革的研究報告�？疾炝隧樀侣殬I(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州數(shù)控、廣東長虹電子集團、及珠海、深圳的一些名企名校，同時有機會在廣東順德開關(guān)有限公司深入企業(yè)實踐，親身體驗了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)工藝，了解了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)情況及現(xiàn)代企業(yè)人才需求和培養(yǎng)的方法，增強了感性認識，接受了企業(yè)教育，探討了學(xué)生就業(yè)、擇業(yè)及創(chuàng)業(yè)的狀況，開闊了眼界，也真實感受了生產(chǎn)企業(yè)與職業(yè)教育的緊密聯(lián)系、職業(yè)教育機構(gòu)與企業(yè)間共同面臨的職業(yè)培訓(xùn)新任務(wù)，為今后回到學(xué)校向?qū)W生開展就業(yè)指導(dǎo)有著非常重要的意義。名師的精心指導(dǎo)、淵博的專業(yè)知識、精湛的.技能培訓(xùn)和誨人不倦的精神給我留下了深刻的印象。切實做到理論聯(lián)系實際，保障了培訓(xùn)的質(zhì)量。
1、理論教學(xué)突出新穎
根據(jù)培訓(xùn)中心的計劃，7月8號到9月3號學(xué)習(xí)了變頻器的基本操作，plc基本知識、基本指令、編程應(yīng)用，氣動與傳感器技術(shù)應(yīng)用，機械手程序控制，單片機仿真軟件應(yīng)用，plc與變頻器的通訊，現(xiàn)代教育技術(shù)手段的應(yīng)用和電子產(chǎn)品的組裝調(diào)試等機電實訓(xùn)課程。分別安排了有著多年豐富教育教學(xué)實踐經(jīng)驗的王澤春老師、梁秋霞老師、曾群平老師、梁軍勇老師、鄭博士等擔(dān)任專業(yè)課教學(xué)，讓我們耳目一新，真正為我們詮釋了什么是規(guī)范操作，什么是合理檢測及如何去科學(xué)的尋找故障等等。變速器項目更是由浙江亞龍公司的工程師楊一豐擔(dān)任，他帶領(lǐng)我們揭開了變速器的神秘面紗，通過一個禮拜的講解、交流、探究，使我對變速器的結(jié)構(gòu)、原理等有了更加清晰的認識，而且對國內(nèi)國際變速器市場有了更深入的了解。接下來就要說一下電子產(chǎn)品的組裝調(diào)試的教學(xué)了，這也是我最感興趣的知識點，此內(nèi)容由培訓(xùn)中心曾群平老師擔(dān)任，曾群平老師一直從事電子專業(yè)課教學(xué)和培訓(xùn)，同時擔(dān)任學(xué)校國家級電子技能大賽項目的主要負責(zé)人，忙碌于電子新技術(shù)和先進的教育教學(xué)方法的鉆研，他的教學(xué)方法獨樹一幟，教學(xué)過程中虛心勤奮，理論實踐一體化教學(xué)模式貫穿于整個教學(xué)，給我留下深刻的印象。輕輕松松學(xué)原理，實實在在練技能。學(xué)習(xí)內(nèi)容雖然較多，但是效果卻是很好，通過這個項目的學(xué)習(xí)，我了解并掌握了電子焊接的基本技能，制作了門鈴、家用冰箱報警器、數(shù)顯系統(tǒng)等等實訓(xùn)作品，明白電子產(chǎn)品的正確的檢測，清楚了如何根據(jù)電路圖制定相應(yīng)的檢測計劃來實施檢測，掌握了先進儀器的使用及波形圖的調(diào)取分析。并且親身體驗了項目教學(xué)法，同時和大家一起順利完成了老師要求的實訓(xùn)作品制作，獲得了大家的一致好評。
2、實踐環(huán)節(jié)體現(xiàn)科學(xué)
生產(chǎn)實習(xí)是我們專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的重要組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)培訓(xùn)教學(xué)計劃中。其目的在于通過實習(xí)使學(xué)員獲得基本生產(chǎn)的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面，同時專業(yè)實習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)員業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)學(xué)員具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)員接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑。
我們于9月4號至9月26號期間進行了為期三個星期的企業(yè)實踐，在老師的帶領(lǐng)下，我們先后轉(zhuǎn)展于佛山、珠海、深圳很多地方，在這次實踐期間對我感觸最深的是上海宇龍公司的仿真軟件應(yīng)用和廣東順德開關(guān)有限公司的實訓(xùn)。雖然實習(xí)時間不長，但收獲不少。
為了開拓視野，培訓(xùn)中心組織我們參觀考察了廣州數(shù)控、廣東長虹電子集團，參觀了機器人及電視機，加工、檢驗、成品等每個環(huán)節(jié)生產(chǎn)裝配線，了解了產(chǎn)品由零部件到組裝成產(chǎn)品出廠的整個工藝過程。也了解了我國目前數(shù)控、電子生產(chǎn)的現(xiàn)狀。了解更多的應(yīng)該是他們的管理模式和先進的理念、以及企業(yè)嚴格的人才聘用制度和質(zhì)量第一的遵旨。讓我驚嘆的是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化的程度遠遠超出了我們的預(yù)期，真是不看不知道，一看嚇一跳。
感慨萬千，整理思緒，我總結(jié)了一下，實踐過程主要有以下幾方面的收獲：
�。�1）、了解了當(dāng)代數(shù)控技術(shù)、電子產(chǎn)品的發(fā)展概況及其發(fā)展前景等。
（2）、了解了電子制造業(yè)的生產(chǎn)方法和技術(shù)工藝條件的確定以及流程的編制原則。
（3）、在企業(yè)員工的指導(dǎo)下，見習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計環(huán)節(jié)，鍛煉了自己觀察能力及知識運用能力。
（4）、社會工作能力得到了相應(yīng)的提高，在實習(xí)過程中，我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識和技能，更使我們在企業(yè)中學(xué)會了科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實和學(xué)習(xí)的快樂，以及獲得知識的滿足。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當(dāng)前社會所面臨的就業(yè)嚴峻問題，促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
（5）、增進了我們與職工的感情，從這次生產(chǎn)實習(xí)的全過程來看，自始至終我們都服從工廠的安排，嚴于律己，按時上下班，注重安全。
本次實習(xí)是一次理論與實踐的結(jié)合，是一次視野的開拓，是一次教學(xué)方法的驗正，更是一次實戰(zhàn)練兵。我相信它會對我以后的工作帶來質(zhì)的飛躍。
3、教育、教學(xué)能力得到了提高
通過走訪及專家領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)生產(chǎn)的介紹和體驗，我了解了能夠培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)能力的新教學(xué)方法，讓學(xué)生共同思考一個問題，并讓學(xué)生能夠真實的把觀點表述出來，能夠增強學(xué)生的集體觀念，利用思維的多樣性積極地解決問題，使學(xué)生增進了解、發(fā)揮思維、交換看法，可以將許多觀點表達出來。我相信它會給我以后的教學(xué)工作帶來很大的收益。
最后，課堂設(shè)計和說課技巧有了更深層次的提高。通過聽取廣州教學(xué)研究所辜東蓮所長對課堂設(shè)計和說課的報告，使我懂得了如何通過教學(xué)設(shè)計來表達自己的教學(xué)思路，如何把自己的教學(xué)思路通過教案具體化、書面化的表達出來，還有就是教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點的確定在教學(xué)過程中如何去突破。同時辜東蓮所長通過幾個案例指出了說課中注意的事項和容易犯的幾個錯誤，讓我們耳目一新。
三、班主任的典范形象終生難忘
此次培訓(xùn)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活非常關(guān)心，尤其是擔(dān)任我們國培機電專業(yè)班主任梁中平教授，老人七十多歲，和藹可親，工作盡心盡責(zé)，對我們的關(guān)懷真可謂是無微不至。在廣東近三個月的學(xué)習(xí)生活中留下了深刻的美好印象。每次出外考察參觀以及生活、學(xué)習(xí)中有什么事情他都會跟隨前往，沿途熱情介紹風(fēng)土人情、提醒注意事項。班主任的服務(wù)意識和素質(zhì)及對工作充滿激情、對人懷有愛心的工作境界和人生境界，將永遠激勵我熱愛生活、熱愛工作，并將一生激勵我以高度的責(zé)任心和使命感從事自己熱愛的教育事業(yè)。梁教授為我今后如何當(dāng)好一個班主任樹立了光輝的榜樣。
四、加強交流，收獲友誼
很高興也很榮幸能有機會參加廣東順德梁銶琚職業(yè)技術(shù)學(xué)校舉辦的這次中職骨干專業(yè)教師的國家級培訓(xùn)，衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)中心和老師們的精心組織與熱情關(guān)懷。學(xué)校為我們提供了好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也為我們學(xué)員之間交流討論提供了很多機會。通過交流和討論活動，我們了解各個兄弟學(xué)校發(fā)展的狀況，也獲得了很多好的成功經(jīng)驗。這次參加培訓(xùn)的老師們來自全國各地機電專業(yè)的教師，近三個月共同的學(xué)習(xí)生活，已經(jīng)使我們之間建立了深厚的友誼。每個人都暢所欲言、毫不保留地一起分享所取得的經(jīng)驗和心得。學(xué)習(xí)中互相鼓勵和幫助，并且已經(jīng)建立了長久的聯(lián)系，便于日后的交流和相互學(xué)習(xí)，這也將會是一筆非常寶貴的財富。
在今后的工作中，我將把在順德梁銶琚職業(yè)技術(shù)學(xué)校這近三個月所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)實踐中去，不斷改進和提高教育教學(xué)水平，不辜負學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的期望，為職業(yè)教育的發(fā)展做出新的更大的貢獻。
計劃部年終總結(jié)7
一、季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴大公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
二、季度廣告投放計劃
1、廣告投放進來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的`廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會根據(jù)一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃。
市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
四、加強思想道德建設(shè)
一個人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設(shè)，增強全局意識，增強團隊協(xié)作意識、同時加強責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
計劃部年終總結(jié)8
一、主要做了以下幾個方面工作
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視村務(wù)、財務(wù)公開和民主管理工作，把村務(wù)、財務(wù)公開和民主管理作為農(nóng)村改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大事來抓，成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管紀委的領(lǐng)導(dǎo)和組織委員任副組長，財政所、民政所、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣綜合站主要負責(zé)人組成的村務(wù)、財務(wù)公開和民主管理混亂問題專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了相關(guān)部門參加的聯(lián)席會議制度，定期研究解決村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理工作中存在的困難和問題；研究制定了村（居）專項整治工作實施細則，推行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村，村班子成員包組責(zé)任制；把工作成效作為干部考核、提拔使用以及評先選優(yōu)的重要依據(jù)。在全鎮(zhèn)形成了鎮(zhèn)黨委、政府宏觀抓、業(yè)務(wù)部門全面抓、相關(guān)部門配合抓、鎮(zhèn)村兩級具體抓的工作合力，確保了村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理工作正常開展。
（二）統(tǒng)一思想，強化宣傳
采取召開會議、舉辦培訓(xùn)、印發(fā)宣傳資料、辦黑板報等多種形式，對村務(wù)公開、財務(wù)公開、民主管理有關(guān)法規(guī)、文件進行了深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和宣傳，全鎮(zhèn)群眾受教育面得到擴大。充分利用遠程教育平臺播放有關(guān)村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理方面的知識，舉辦有關(guān)村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理方面的內(nèi)容村干部培訓(xùn)班，結(jié)合當(dāng)前開展的群眾路線教育實踐活動，開展干部下基層活動，發(fā)動“三送”干部、鎮(zhèn)機關(guān)干部下到村組，有意識的滲透村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理方面的內(nèi)容。通過全方位、多角度的宣傳引導(dǎo)，使廣大群眾深刻認識到：村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理不僅是黨委政府的事情，更是群眾自己的事情，只有積極參與，全面介入，才能把大家的事情辦好，保障自己的合法權(quán)益。從而極大地調(diào)動了干部群眾參與村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理的積極性，推動了整體工作健康發(fā)展。
�。ㄈ┙∪贫�，規(guī)范運行
堅持把制度建設(shè)作為推進村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過建立健全《村民代表大會制度》、《村規(guī)民約》等規(guī)章制度，從內(nèi)容、程序、時間上進行嚴格規(guī)定，推行“三務(wù)”公開、“四議兩公開”、民主管理等相關(guān)制度的落實。在內(nèi)容、程序、形式、時間、檔案上做到“五規(guī)范”。一是在內(nèi)容上力求“全”字。把群眾最關(guān)心的“錢、物、地、人、策”等五個方面作為重點，按內(nèi)容分為重大事項、財務(wù)管理、經(jīng)營管理、計生管理、政策落實五大類。凡村里的發(fā)展規(guī)劃、公益事業(yè)、村民普遍關(guān)心的熱點、難點問題，涉及村民利益的重要事項，都由村民代表會議討論，按多數(shù)人的意見作出決定。二是在程序上突出“嚴”字。嚴格按照統(tǒng)一制定的操作流程公開，由村委會擬定公開內(nèi)容后，經(jīng)村監(jiān)督小組審核，領(lǐng)導(dǎo)小組審查后進行公開，避免了“花錢做牌子，新鮮一陣子，公開擺樣子”的現(xiàn)象。三是在形式上體現(xiàn)“活”字。各村都建起了規(guī)格統(tǒng)一的“村務(wù)公開欄”，設(shè)置了“群眾意見箱”。同時，采用廣播、宣傳欄做為補充，多形式向村民公開村級財務(wù)和管理方面的.內(nèi)容。四是在運行上保證“�！弊�。全年大事年初公開，財務(wù)收支和階段性工作季度公開，臨時性工作、熱點問題隨時公開，確保了公開到位、運行正常。五是在效果上注重“實”字。鎮(zhèn)成立了由紀檢、組織、民政、財政、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣綜合站等部門組成的村務(wù)公開民主管理監(jiān)察小組，按照村務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)及群眾反映的問題，深入各村進行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對村務(wù)、財務(wù)公開不規(guī)范或違反有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象進行通報批評。同時，要求每季度組織一次檢查，半年開展一次評比，年終進行一次考核，確保了工作效果。
�。ㄋ模┲攸c突破，確保實效
堅持把促進發(fā)展作為推進村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理工作的最終目標(biāo)。一是把村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理與村級組織建設(shè)相結(jié)合。在村委會換屆選舉中，積極實施“能人戰(zhàn)略”，先后從黨員致富帶頭人和產(chǎn)業(yè)大戶中選任村支書、村主任；二是把村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理與依法治理相結(jié)合。認真落實與農(nóng)村相關(guān)的各項法律法規(guī)和政策，保障了群眾的合法權(quán)益，促進了民主與法制建設(shè)的同步推進。三是把村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理與解決熱點難點問題相結(jié)合。針對村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理過程中群眾提出的問題，村兩委班子都要認真研究，想方設(shè)法解決，尤其是對于計劃生育、糧食直補、退耕還林、土坯房改造等涉及群眾切身利益的事項，在辦理前廣泛征求群眾意見，在辦理中積極吸納群眾代表參與，在辦結(jié)后及時向群眾公開結(jié)果，確保了群眾明白，干部清白。四是把村務(wù)、財務(wù)公開、民主管理與加強農(nóng)村精神文明建設(shè)相結(jié)合。由于群眾參與廣泛、管理民主透明，增強了群眾的集體榮譽感和主人翁精神，廣大群眾主動投工投勞、建橋修路、開展活動，積極參與農(nóng)村危房改造、秀美鄉(xiāng)村建設(shè)等活動。在20xx—20xx年我鎮(zhèn)榮獲贛州市“文明鎮(zhèn)”稱號，20xx—20xx年我鎮(zhèn)村榮獲“文明村”稱號。
二、存在的問題和下一步打算
雖然全鎮(zhèn)的村務(wù)、財務(wù)公開和民主管理工作取得了一定成效，但還存在一些問題：一是個別村的村務(wù)、財務(wù)公開重點不突出，公開不規(guī)范；二是少數(shù)村檔案資料不規(guī)范；三是個別村干部民主意識較差，法制觀念淡薄，不注重政策法律學(xué)習(xí)。針對以上存在的問題，下一步我們要做好以下幾個方面的工作：一是深化農(nóng)村法制宣傳教育，提高農(nóng)民尤其是村干部、黨員的法律素質(zhì)；二是強化依法治村和綜合治理；三是進一步轉(zhuǎn)變村干部工作作風(fēng)。通過以上措施，變單一的服務(wù)為全方位的服務(wù)，改被動服務(wù)為主動服務(wù)，努力改進服務(wù)方式，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為全面建設(shè)和諧幸福創(chuàng)造良好的民主法制環(huán)境。
計劃部年終總結(jié)9
20xx年是xxxx百貨商場發(fā)展計劃開始的第一年，凝聚了公司全體同仁的心血，在這歲末的寒冬，我們看到了春暖花開，換了新顏的三、四、五層，新館一層，綻放如花。經(jīng)過這一年的變革，我學(xué)習(xí)到了更多的經(jīng)驗，對商業(yè)的認識也迅速提升。具體總結(jié)情況如下：
一、商場預(yù)算指標(biāo)完成情況及銷售分析
1、20xx年年度銷售數(shù)據(jù)匯總
男鞋流水、凈流水、毛利、毛利率、客單價、平效
女鞋流水、凈流水、毛利、毛利率、客單價、平效
男鞋銷售數(shù)排名女鞋銷售數(shù)據(jù)排名
男鞋特賣銷售數(shù)據(jù)
女鞋特賣銷售數(shù)據(jù)
2、銷售分析
男鞋：
今年，男鞋品類凈毛利額上漲明顯，這與年度促銷活動的變化有著直接的關(guān)系，在返券活動中，男鞋品類一直是靠吸券存活的，促銷模式變化后，以折扣活動為主，廠商承擔(dān)較多，商場利潤提升明顯。另外對一些中島區(qū)域品牌則產(chǎn)生了極大的壓力，
銷售流水急劇下降，無法完成合同銷售保底，大額買單，造成了惡性循環(huán)。邊店主要以進口貨品為主，對活動力度要求較為嚴格，銷售業(yè)績相對穩(wěn)固。今年8月份新進的品牌中，“圣伽步”銷售業(yè)績表現(xiàn)不佳，各項指標(biāo)均居于末位。
女鞋：
首先，今年女鞋調(diào)整較為頻繁，3月份原位于N1F的女鞋進行了第一次局部調(diào)整，涉及十四個品牌；8月份原位于N4F的三個女鞋品牌整體重裝，并有一個新進品牌；11月份女鞋全品類跨館跨層調(diào)整，移位至S1F及N3F。其次，活動整體的調(diào)整，女鞋品類在返券期間的活動，數(shù)量占比較低大品牌靠著低扣點吸取商場的毛利，但同時大部分品牌扣點提升明顯，又是返券品牌，造成了高額的凈毛利，結(jié)果平均毛利率較為平穩(wěn)；而今年下半年活動基本以折扣及滿減為主題，大品牌折扣要求商場承擔(dān)較多，小品牌雖然需要商場較少，但是銷售業(yè)績也未見明顯起色，成為流水、凈流水及凈毛利明顯下降的主要因素。
二、具體運營工作
1、品牌合作條件
�。�1）合同條件
男鞋：在原合同基礎(chǔ)上，有三個品牌（“CD”、“皮爾卡丹”、“梅爾代格”）開通了“商貸通”業(yè)務(wù)，合同扣率提升2%。
女鞋：共計四個品牌合同扣點上漲，其中“紅科”品牌合同扣點上漲2%，達到業(yè)內(nèi)較高水平，另外“翠貝卡”和“接吻貓”品牌提升店慶贊助金。
（2）促銷活動洽談
男鞋：加大活動力度，合理把控廠商承擔(dān)條件，跟蹤貨品及活動情況。
女鞋：提升原促銷活動條件低于市場水平的品牌，如“紅科”、“接吻貓”、“24hrs”、“萊爾斯丹”等，提升凈毛利及凈毛利率。
2、MD調(diào)整
�。�1）品牌調(diào)整
男鞋（20xx年8月-9月）
A調(diào)整品牌：“xx”、“xx”、“xxx”、“xx”B新進品牌：“xxx”、“xx”C撤柜品牌：“xx”、“xxxx”
女鞋（20xx年11月24日12月20日）
A調(diào)整品牌：N3F17個品牌，463.5；S1F9個品牌，435.4B新進品牌：N3F3個品牌，103.09；S1F11個品牌，348.92C撤柜品牌：
�。�2）庫房整改男鞋：暫無
女鞋：原B1F女鞋庫房，配合S1F女鞋區(qū)開業(yè)，調(diào)整進口方向，并對庫房進行重新分割分配，盡量滿足鞋區(qū)需求。N3F庫房搭建、分割及分配，合理利用有限空間，并在B1F進行庫房的'補充。
�。�3）圖紙報審，裝修驗收
男鞋：第四季度共計調(diào)整了6個品牌，已全部完成驗收工作。
女鞋：在此次跨層跨館調(diào)整中，在營品牌共計26個，目前已經(jīng)完成圖紙審批的品牌共計23個，1個出圖中，2個報批中；23個完成圖紙審批工作的品牌中，有15個已經(jīng)完成正柜裝修工作正常營業(yè)，8個現(xiàn)由臨時柜充場營業(yè)中，預(yù)計在本月底至下月底內(nèi)完成全部品牌的裝修工作。繼而在來年初完成調(diào)整后的驗收工作。
3、推廣活動
�。�1）女鞋節(jié)
今年4月份，女鞋品類舉辦了第三屆女鞋節(jié)活動，單純以女鞋品類為主題，進行推廣、宣傳、展賣及特賣活動，有八個品牌參加了走秀活動，12個品牌進行了新品發(fā)布會，12個品牌聯(lián)合進行特賣活動，期間正場銷售627.53萬，包含特賣銷售79萬，與去年同期相比，增長61.18%，預(yù)算完比92.28%，整體效果基本達到預(yù)期。
�。�2）路演及展賣
男鞋：“xxx”在中央廣場進行了路演式推廣展賣，銷售業(yè)績約為30萬，就男鞋品類而言，基本達到預(yù)期效果。
女鞋：“xx”、“xx”、“xx”、“xx”，其中“xx”共計做了3期，“xx”做了2期，“嘉寶”在水球做了1期，“xx”在廣場做了1期。銷售效果為理想的是“嘉寶”在水球為期一周的展賣，銷售業(yè)績近70萬。
4、市場調(diào)研
調(diào)研對象：
調(diào)研目的：進店品牌、貨品情況、活動力度、店內(nèi)氣氛、品牌形象等
三、20xx年工作計劃及目標(biāo)
1、銷售提升策略
男鞋：
促銷活動的策劃和跟進，提供與新館氛圍相匹配的服務(wù)，如為顧客免費護理所穿的皮鞋，贈送鞋油、鞋刷等；提升銷售人員素質(zhì)，聯(lián)合區(qū)域與廠商對銷售人員進行專業(yè)培訓(xùn)，如銷售技巧、專業(yè)知識、服務(wù)禮儀等；針對商場特點與廠商洽談供貨情況，做到貨品“新”、“精”、“全”，滿足不同層次顧客的需求；聯(lián)合推廣部以男鞋為主題進行推廣宣傳，如MD手冊、官網(wǎng)、微博、雜志、軟文、會員短信等。
女鞋：
首先，聯(lián)合推廣針對女鞋樓層調(diào)整進行宣傳，讓顧客適應(yīng)鞋區(qū)變化，另外就是鼓勵新進品牌配合商場宣傳，如短信、DM手冊、官網(wǎng)、雜志等。其次，跟區(qū)域聯(lián)合N3F女裝進行搭配宣傳，提升搭配率，從而提升銷售業(yè)績；再有，配合商場整體提檔升級計劃，提升銷售人員素質(zhì)。
2、促銷活動
特賣：推廣：展賣：
男女鞋節(jié)：“水晶之履”概念推廣（多功能廳、水球）母親節(jié)：“量腳大師”，為顧客提供貼心專業(yè)的服務(wù)。
重點檔期：元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、店慶、端午節(jié)、新館店慶、中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等
3、業(yè)務(wù)知識
市場行情及競爭店鋪資訊及時了解。
20xx年已經(jīng)過去，等待我們的是20xx年新的挑戰(zhàn)！
計劃部年終總結(jié)10
回顧即將過去的20xx年，采購部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當(dāng)中，采購部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務(wù)訂單的需求。在20xx年我將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅持同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則�，F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：
一、年度主要完成工作及材料開展工作
1、部門的日常工作
采購部現(xiàn)有人員3人，采用分工協(xié)作的方式負責(zé)公司原主輔材料的進行采購。依據(jù)今年公司的制定的采購計劃，由采購部進行統(tǒng)計如下：
組件材料 20xx采購總金額(元) 供應(yīng)商 不合格批次
2、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作
采購部繼續(xù)圍繞控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)為工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采購人員在對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采購部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了采購部的兩級價格復(fù)核機制。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每位供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商資料卡》并對其進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應(yīng)商名錄》，在進行報價之前，對供方進行評價和分析，合格者才能進入合格供應(yīng)商名錄，才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的`制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、逐步加強對材料價格信息的管理
采購部進一步加強了對材料、信息的管理，每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采購部材料信息庫，以備隨時查閱、對比。
二、20xx年將具體從以下幾方面予以改進
1、制定采購預(yù)算與估計成本
制定采購預(yù)算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高采購資金的使用效率，優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制采購資金的流向和流量，從而達到控制采購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。
2、改進供應(yīng)商的選擇
在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的產(chǎn)能適當(dāng)控制，以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上20xx年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整
3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點
1)首先，工作態(tài)度上不放過任何一個細節(jié)，工作過程中萬事都要仔細，從采購物資規(guī)格的確認、價價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心，全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度強烈的責(zé)任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
2)簽約訂貨后要積極跟催，保證按時或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質(zhì)量問題要積極處理反饋。
3)同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度不一，擁有的供應(yīng)商資源信息不同，工作內(nèi)容較窄等情況，容易產(chǎn)生較大的運營成本和溝通成本。建議公司適當(dāng)?shù)匕才艈T工進行外部培訓(xùn)，擴大員工的供應(yīng)商資源渠道、了解別人公司的采購運作模式，提升員工的整體工作能力。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、配合公司降低組件銷售價格
在原材料上應(yīng)多尋找性價比合適的廠商合作，來降低公司的材料成本，我將結(jié)合歷年來的供應(yīng)商供應(yīng)狀況，整理價格資料，做好備份工作，將現(xiàn)有的供應(yīng)商資料存檔
2、完善太陽能發(fā)電系統(tǒng)材料資料
和研發(fā)部一起完善材料選型，樣品和整套系統(tǒng)測試工作，材料選型上力求常規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化
3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發(fā)部進行報價工作
在材料的審核上與研發(fā)部及銷售部多溝通力求材料量化、標(biāo)準(zhǔn)化采購。
材料采購的及時性在20xx年必須要有一個質(zhì)的飛躍，全力滿足公司正常生產(chǎn)的安排需要，確保好材料的到貨時間及時，減輕由此給生產(chǎn)部和銷售部帶來的不利因素。進一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系，并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商。
計劃部年終總結(jié)11
20xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，我秩序維護部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明建設(shè)和團隊建設(shè)，充分發(fā)揮隊員的主觀能動性、積極調(diào)動全員的工作熱情，通過我部全體人員的共同努力，取得了一定成績，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
延續(xù)公司要求的品牌管理，強化管理準(zhǔn)則，加強秩序維護部現(xiàn)場工作督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了部分業(yè)主的好評，贏得了業(yè)主的信賴，
2、預(yù)防為主、重點布控
在集團公司的關(guān)心指導(dǎo)下，秩序維護部通過制定各項安全方案和消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜的方針，秩序維護部主管、班長勤于巡查，嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保項目萬無一失。3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，秩序維護部將消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。消防設(shè)施設(shè)備進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系相關(guān)單位處理整改，保證項目內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備能正常運行。監(jiān)控系統(tǒng)保障線路暢通、正常使用，對項目內(nèi)每條通道進行24小時巡查，安全死角及重點部位進行重點巡查。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理：
1、按照20xx年初制定的安全培訓(xùn)計劃，秩序維護部參照行業(yè)規(guī)范對維護員進行48次專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件處理程序等，通過講解、點評、交流使維護員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序維護部按照各月計劃對維護員進行崗位培訓(xùn)，對一線崗位做好培訓(xùn)工作。
分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓(xùn)維護員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能也提高了。
3、結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照公司的要求，針對秩序維護部的實際情況，引導(dǎo)維護員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。維護人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。維護部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進取，在完成公司賦予服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。20xx年工作計劃：
我秩序維護部將繼續(xù)以公司的.總體安全經(jīng)營發(fā)展為目標(biāo)，加強部門管理，增強維護員的崗位責(zé)任、安全意識，進一步提高維護員的服務(wù)水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，爭取在新的一年有一個新的突破。
凱特爾物業(yè)服務(wù)公司
秩序維護部20xx年12月18日
計劃部年終總結(jié)12
安全是生產(chǎn)的必須保障，我們在生產(chǎn)的進程中更應(yīng)該關(guān)注安全生產(chǎn)，20xx即將過去，我為今年的工作做了以下總結(jié)和整理：
一、進一步明確目標(biāo)任務(wù)，層層壓實安全責(zé)任
一是召開了全區(qū)20xx年度安全生產(chǎn)工作會議，圍繞市政府下達我區(qū)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，對全年的目標(biāo)任務(wù)進行細化分解，組織區(qū)安委會成員單位分別與區(qū)政府簽訂年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，明確了各單位的責(zé)任。同時，強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，督促生產(chǎn)經(jīng)營單位加強安全管理，進一步完善了安全生產(chǎn)指標(biāo)控制體系。二是根據(jù)上級有關(guān)要求，組織安委會成員單位認真學(xué)習(xí)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《xxxx通知》精神，確保得到有效貫徹落實。
二、做好春節(jié)及全國“兩會”等特殊時期安全生產(chǎn)工作
一是在節(jié)前和節(jié)后，及時組織召開區(qū)安委會成員單位安全生產(chǎn)工作會議，認真貫徹落實國家、省、市關(guān)于全國“兩會”期間安全生產(chǎn)工作的要求和精神，對全區(qū)的安全生產(chǎn)工作進行安排部署，確保了春節(jié)期間全區(qū)安全穩(wěn)定。二是扎實開展隱患排查治理活動，夯實安全基礎(chǔ)。結(jié)合春季安全生產(chǎn)特點，組織�；⑾馈⒔煌ǖ戎攸c行業(yè)領(lǐng)域開展隱患大排查，及時消除隱患，夯實安全基礎(chǔ)。三是督促企業(yè)嚴格落實主體責(zé)任，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間安全。四是做好春節(jié)及全國“兩會”期間值班值守和應(yīng)急處置工作。
三、扎實開展春季、夏季安全生產(chǎn)大檢查活動
一是制定印發(fā)了春季、夏季安全生產(chǎn)大檢查活動方案;成立了xxxx個安全生產(chǎn)大檢查小組，分別負責(zé)煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品、道路交通、建筑施工、人員密集場所、電力設(shè)施、城市燃氣、學(xué)校安全、特種設(shè)備、食品藥品安全、打擊私采亂挖及地災(zāi)防治等領(lǐng)域的'安全生產(chǎn)大檢查工作。共檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位xxxx家次，排查一般安全隱患xxxx項，排查出的xxxx項安全隱患已全部整改到位。三是通過企業(yè)全面自查、部門專業(yè)檢查、區(qū)督查辦、安委會辦公室綜合督查的方式，扎實開展安全生產(chǎn)大檢查活動，切實做到重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重要部位全面排查，不留死角，進一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，確保全區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
四、結(jié)合實際，扎實安排部署汛期安全生產(chǎn)工作
一是要求各單位結(jié)合實際，深入開展本行業(yè)的隱患排查治理工作，并督促各單位認真落實24小時值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度;二是組織人員，督促相關(guān)部門及企業(yè)成立防汛機構(gòu)、突擊隊、配備防汛物資，制定應(yīng)急預(yù)案并做好防汛應(yīng)急演練;三是要求各街道辦事處對轄區(qū)各類危舊房屋及住宅安全隱患進行全面徹底排查。
五、認真開展“安全生產(chǎn)月”活動，營造濃厚氛圍
一是舉辦“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒�。xx月xx日活動當(dāng)天，在xxxx設(shè)置宣傳咨詢主會場，在xxxx組織開展了以“生命至上、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)月”集中宣傳日活動。二是深入排查，抓好隱患排查治理工作、打非治違專項行動。以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，深入開展了隱患排查治理工作。共排查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位xxxx家次，排查一般安全隱患xxxx項，目前已經(jīng)全部整改到位。四是組織開展安全生產(chǎn)應(yīng)急演練活動，通過演練進一步完善了應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力，提高公眾應(yīng)急避險、自救互救能力。
六、聘請專家“把脈問診”，夯實安全基礎(chǔ)
xx月xx日至xx日，責(zé)成區(qū)xxxx通過購買服務(wù)，聘請危化專家對全區(qū)危化品生產(chǎn)企業(yè)進行全面檢查。通過專家“把脈問診”，及時查找企業(yè)在安全生產(chǎn)方面存在的不足和缺陷，共查出各類安全隱患xxxx條，針對專家查出的問題，我們督促企業(yè)嚴格按照“五定”原則進行落實整改。
七、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理工作
一是各部門、各單位進一步明確了各級網(wǎng)格責(zé)任人，提升了安全生產(chǎn)管理工作水平。二是嚴格落實“紅、黃、藍”分類管理，將隱患排查治理作為網(wǎng)格化監(jiān)管的重點工作，建立健全隱患排查治理的長效機制，確保了網(wǎng)格化工作順利有序運行。
八、取得的成效
20xx年xx-xx月份，xx區(qū)共發(fā)生較小的交通事故xx起，無死亡，傷xx人，直接經(jīng)濟損失xxxx萬元;其他行業(yè)領(lǐng)域零事故。各項指標(biāo)均在市定安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)之內(nèi)，xxxx被省xxxx安委會評為20xx年度安全生產(chǎn)先進單位，全區(qū)安全生產(chǎn)形勢整體穩(wěn)定。
計劃部年終總結(jié)13
回首忙碌而充實的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，我部門發(fā)揮本部門崗位專業(yè)知識與技能，在日常工作中堅持工作原則，圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。為了全面總結(jié)一年來的工作，積累經(jīng)驗，再創(chuàng)佳績，更好地完成20xx年的各項工作目標(biāo)，結(jié)合公司工程進度與本部門工作職責(zé)，現(xiàn)對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧，并對20xx年工作做出安排。
一、20xx年工作總結(jié)
1、工程的招標(biāo)工作
由我們部門自行組織招投標(biāo)工作，從編制招標(biāo)文件、報價依據(jù)和
要求，嚴格審查相關(guān)資質(zhì)，采取“多家報價，綜合考評，擇優(yōu)入圍”。
針對前期工程的情況，我們部門秉持公平、公正的態(tài)度尋找具有
相關(guān)資質(zhì)的單位，并進行抽查考核，保證參與投標(biāo)的單位資質(zhì)真實并具有完成本公司工程的能力。
在編制招標(biāo)文件的時候，我們部門嚴格按找有關(guān)部門的要求進行
編制，并完成招標(biāo)文件的發(fā)售、投標(biāo)文件的回標(biāo)、開標(biāo)、定標(biāo)和中標(biāo)通知書的簽發(fā)，保證了工程的正常施工。在20xx年預(yù)算部完成的招標(biāo)的工程有：
�。�1）、xxxxx工程勘察招標(biāo)；
（2）、xxxxxx工程招標(biāo)；
�。�3）、xxxxxx工程招標(biāo)；
2、合同簽訂與管理
預(yù)算部日常合同方面工作職責(zé)是負責(zé)各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，保證合同的合理性、規(guī)范性，嚴格執(zhí)行公司制定的合同評審制度和會簽流程，并完成合同的簽訂。
我們?nèi)粘：贤矫婀ぷ魃婕皥龅氐缆芳叭ㄒ黄胶贤⑴R時圍墻合同、銷售中心設(shè)計合同、銷售中心鋼結(jié)構(gòu)合同、銷售中心裝修合同、監(jiān)理合同等，對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數(shù)清、情況明，為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。
截止目前已簽訂各種工程合同共xx份，正在會簽的合同有x份，合同總金額約xxx萬元。以上合同原件均交由行政部存檔 ，我部門整理、留存復(fù)印件并在電腦中做好電子臺賬、備份，以便日后檢索、查閱。
3、工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作
預(yù)算部又一工作重點就是預(yù)、結(jié)算。在預(yù)算方面，我們在接到施工圖紙后立即安排查看圖紙存在問題，同工程部協(xié)調(diào)解決，計算工程量、編制清單、調(diào)研現(xiàn)行材料價，依據(jù)計價規(guī)則、相關(guān)費用文件編制工程預(yù)算及成本；在結(jié)算方面，編制和審核用于結(jié)算資料的完整性、準(zhǔn)確性，認真計算，和相關(guān)單位核對，及時準(zhǔn)確的完成各項結(jié)算。
從工程開始就經(jīng)常到施工現(xiàn)場跟蹤工程進度，隨時掌控工程進度及施工情況。工程施工過程中發(fā)生工程簽證及時到現(xiàn)場核實簽證內(nèi)容，保證簽證的準(zhǔn)確性和真實性。工程結(jié)束后同工程部和施工單位到現(xiàn)場量取施工的工程量，力求工程量數(shù)據(jù)真實，保證公司利益。完成
售樓中心鋼結(jié)構(gòu)的預(yù)算、臨時圍墻工程、廣告圍擋工程、售樓部、主體工程基礎(chǔ)和主體工程等工程的預(yù)算工作。
截止目前為止完成前期工程的結(jié)算工作，并做好資料的存檔工作。完成工程簽證審核共x份。
隨時掌握工程進度及工程款撥付情況，做好每月進度款支付的存檔及核實工作，保證同工程有關(guān)的每一筆款項支付都清晰明了。
隨著主體工程的施工，組織揚建和造價咨詢公司審核精品排鋪的預(yù)算價格及工程量，審核并確定精品排鋪的預(yù)算價格。
根據(jù)工程進度及所需的材料，到市場去考核各種材料的市場價，并同xx省和xx的價格信息價格做對比，做好臺賬，根據(jù)市場波動價格及時調(diào)節(jié)成本，嚴格把控好成本關(guān)。
4、配合公司各部門完成的工作
本部門在做好本職工作外，還配合其他部門完成了相關(guān)工作，如：
（1）、配合營銷部做廣告圍擋工程的.方案確定和價格比對，確定廣告圍擋施工單位；
�。�2）、配合營銷部完成精品排鋪的銷售面積測算；
�。�3）、配合前期部完成成本核算等工作。
二、20xx年的工作計劃
20xx年新的一年，在新的一年里，我們會繼續(xù)做好預(yù)算部的本職，在20xx年的基礎(chǔ)上將工作做的更好。作為公司的預(yù)算部，定會以公司效益為前提，做好招投標(biāo)工作、合同簽訂于管理工作、預(yù)結(jié)算工作，做好工程結(jié)算，施工成本控制。在本年度計劃完成的工作如下：
�。�1）、完成xx工程招標(biāo)、定標(biāo)、合同簽訂工作；
（2）、完成xx工程量的預(yù)結(jié)算工作；
�。�3）、根據(jù)確定后的基坑支護方案詢土方價并簽訂合同；
（4）、及時掌握省、市造價管理部門的有關(guān)政策文件，收集、分析建筑市場人、材、機信息，掌握施工動態(tài)，根據(jù)施工（或竣工）圖、圖紙會審、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證等有關(guān)資料，做好預(yù)、結(jié)算審核工作；
�。�5）、不斷豐富工作經(jīng)驗，提高工作技巧，掌握充足的數(shù)字資料，為洽商工作提供切實可行的論據(jù)支持；
�。�6）、學(xué)習(xí)并掌握工程成本控制方式、方法，積極干預(yù)開發(fā)成本，努力降低工程成本支出；
�。�7）、積極進行市場調(diào)研，記錄工程材料價格資料，認真算好主要材料的當(dāng)期和基期的價格指數(shù)，以便準(zhǔn)確進行材料調(diào)差；
�。�8）、配合其他部門完成相關(guān)工作；
（9）、積極完成各項工程預(yù)算工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)。 為了更好地適應(yīng)飛速發(fā)展的企業(yè)要求，計劃在20xx年要求本部門員工在不影響正常工作的前提下經(jīng)常深入在建工程施工現(xiàn)場，實地查看工程進度，嚴格審查工程進度報量。有機會多和同行業(yè)其他公司同行們學(xué)習(xí)、交流預(yù)算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經(jīng)驗，更加熟悉業(yè)務(wù)；進一步加強與其他部門配合。充分發(fā)揮我部門在公司的重要核心崗位作用，為公司嚴把每筆工程資金的合理結(jié)算與支付關(guān)口，為全面完成公司20xx年各項工作目標(biāo)做出努力和貢獻。
祝公司事業(yè)紅紅火火！
計劃部年終總結(jié)14
20xx年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了本職工作�，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的`培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、xx日報、xx電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97、9%、抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“xx市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
計劃部年終總結(jié)15
兔飛龍進，在這辭舊迎新之際，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的期望及大力支持。并在此認真地對本部門這一 年的工作及不足之處作出細致深刻的總結(jié)，同時祝愿我們公司在充滿希望的20xx年會更好，相信在公司高層管理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年我們一定會蒸蒸日上、大展鴻圖的。
一、關(guān)于生產(chǎn)計劃方面：
20xx年，生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，合理編排生產(chǎn)計劃，把生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)明確并落實到各機臺及個人，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況，使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了各工序各自為政，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成生產(chǎn)訂單，但是按部分訂單的求還存在一定問題，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
二、關(guān)于產(chǎn)量(成品)方面：
可以看出，20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)部的大力支持和幫助下，生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo)，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高，月入庫成品量逐漸明顯在提高，但也存在著方方面面的問題，有待在今后的工作中加以克服。
三、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量管理：
車間員工質(zhì)量意識淡薄，不良較多，車間員工缺乏全員參與的質(zhì)量管理理念，后續(xù)我們將在完成產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。
四、人員管理方面：
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品的多樣化，公司新招聘員工很多，流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的'壓力推動下，生產(chǎn)部還是能保證新進員工順利進入崗位角色，基本勝任各自的崗位工作。但是還有部分員工工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、曠工、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念。
五、生產(chǎn)管理
每天早上7：50召開生產(chǎn)班前會，落實生產(chǎn)進度。指出昨天的生產(chǎn)問題點并加以糾正及提出預(yù)防措施，明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)。20xx年，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和文明生產(chǎn)的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
六、現(xiàn)場管理
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)現(xiàn)場的輔助用品擺放不整齊，加工后半產(chǎn)品擺放散亂，產(chǎn)品規(guī)劃區(qū)域不明確，產(chǎn)品標(biāo)示不清楚，沒有做到定置管理。還有就是地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生較差。
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