營(yíng)運(yùn)專員崗位職責(zé)15篇
在生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的營(yíng)運(yùn)專員崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)運(yùn)專員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)外(租戶)信息收發(fā)主窗口，落實(shí)作業(yè)流程及報(bào)表管理;
2、負(fù)責(zé)日常租戶的巡檢工作，及時(shí)解決租戶問題;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)租戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)，報(bào)修、投訴、意見反映處理等;
4、協(xié)助項(xiàng)目市場(chǎng)推廣活動(dòng)，配合租戶物業(yè)相關(guān)費(fèi)用與租戶確認(rèn);
5、協(xié)助跟進(jìn)租戶各類費(fèi)用通知、催收;
6、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作;
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)等相關(guān)文件流轉(zhuǎn)、審批，和工作檔案等管理;
8、上級(jí)主管臨時(shí)分派工作或交辦事項(xiàng)。
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職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)工作的落實(shí)跟進(jìn);
2)負(fù)責(zé)日常營(yíng)業(yè)人員的管理及培訓(xùn)，員工入、離職辦理，人員的日常管理;
3)負(fù)責(zé)每日樓層銷售報(bào)表更新，商戶銷售情況的跟蹤分析，提出合理化建議;
4)負(fù)責(zé)商戶的日常溝通聯(lián)系，了解商家需求，及時(shí)反饋解決商戶經(jīng)營(yíng)過程中存在的'問題及需要協(xié)助的事;
5)負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)不時(shí)指定的管理規(guī)范及事務(wù)通知傳達(dá)到位;
6)協(xié)同物業(yè)部完場(chǎng)租戶交鋪、進(jìn)場(chǎng)及裝修、驗(yàn)收管理;
7)協(xié)助租戶完成證照辦理并負(fù)責(zé)證照審核管理;
8)協(xié)同客戶部完成投訴管理;
9)負(fù)責(zé)商戶租金催繳工作，確保繳租率;
10)每日現(xiàn)場(chǎng)的巡查，保持現(xiàn)場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)事件，維持及營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)秩序;
任職資格：
1、年齡20歲至26歲，男女不限;
2、學(xué)歷大專以上;
4、吃苦耐勞，能勝任購(gòu)物中心工作強(qiáng)度，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
5、有一定應(yīng)變，客訴處理能力;
6、有購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)
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職責(zé)：
1、根據(jù)公司要求對(duì)各加聯(lián)盟店進(jìn)行指導(dǎo)、跟進(jìn)、達(dá)成；
2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比；
3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競(jìng)品動(dòng)態(tài)及節(jié)假日促銷活動(dòng)計(jì)劃，并制訂出相應(yīng)策略；
4、定期巡店并指導(dǎo)各加聯(lián)盟商的`管理工作，協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；
2、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)經(jīng)常出差；
3、了解嬰童行業(yè)終端，熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先，熟練操作辦公軟件；
4、對(duì)于零售店鋪營(yíng)運(yùn)管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域辦事處例會(huì)、員工大會(huì)、月度總結(jié)會(huì)議等會(huì)議前期資料的整體、收集和公示;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域周度、月度銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、收集、匯總和發(fā)布;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域新開店或閉店的事務(wù)性工作的'推進(jìn)和統(tǒng)籌;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域門店的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作，如：營(yíng)銷活動(dòng)跟進(jìn)、門店形象畫的跟進(jìn)、員工工鞋采購(gòu)、店鋪形象維護(hù)抽查、各類商場(chǎng)對(duì)接函件出示;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域所有門店的商場(chǎng)排名的收集、統(tǒng)計(jì)和分析;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域相關(guān)品牌的活動(dòng)推廣跟進(jìn);
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，營(yíng)銷或管理相關(guān)專業(yè)，2年以上服裝行業(yè)的管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有銷售助理文員類工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、較好的數(shù)字敏感性和邏輯分析能力;
4、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
5、較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);
6、精通使用辦公軟件。
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職責(zé)：
1、在營(yíng)運(yùn)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，制定月度計(jì)劃，將其分解各門店，督促并檢核門店達(dá)成目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各門店的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)管理工作，店面形象、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、售賣標(biāo)準(zhǔn)等。
3、按照固定路線完成每日巡店檢核工作。
4、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)門店人員培訓(xùn)。
5、對(duì)片區(qū)內(nèi)問題門店進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，提高店面營(yíng)收。
相關(guān)福利：
1、基本工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)金；
2、享受5—8天帶薪年假；
3、入職繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和商業(yè)保險(xiǎn)；
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1、協(xié)助主管辦理商鋪入場(chǎng)、裝修以及退場(chǎng)等各項(xiàng)手續(xù)，核查并收繳商戶租金;
3、協(xié)助主管做好市場(chǎng)的'調(diào)研工作，進(jìn)行招商工作;以及商鋪日常的運(yùn)營(yíng)管理;
4、招商合同的日常管理工作;
4、其他商管工作。
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1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人達(dá)成團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)目標(biāo);
2、商戶付款通知發(fā)放及負(fù)責(zé)催繳商戶租金等各項(xiàng)費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)相財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工作對(duì)接
4、協(xié)助完善商戶檔案
5、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)相關(guān)管理工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
營(yíng)運(yùn)專員崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪接待排位的管理;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)店鋪截流以及相關(guān)流量的數(shù)據(jù);
3、門口迎賓;
4、及時(shí)反饋工作中遇到的不合理現(xiàn)象;
5、做好領(lǐng)導(dǎo)指派的`其它工作;
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳，女身高160及以上，男170及以上;
2、1年以上高端商場(chǎng)、星級(jí)酒店或高端寫字樓工作經(jīng)驗(yàn);
3、具優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、管理協(xié)調(diào)能力;
4、有自己的原則，目標(biāo)感強(qiáng);
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門店員工的.日常管理和工作協(xié)調(diào);
2、根據(jù)店鋪營(yíng)運(yùn)要求，開展定期巡店，對(duì)各門店的營(yíng)運(yùn)狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和反饋，
3、對(duì)店鋪各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效收集、整理、匯總、上報(bào);
4、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集同類商品及競(jìng)品信息，整理并提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
5、根據(jù)各門店各級(jí)人員培訓(xùn)需求，制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，編寫培訓(xùn)課件，制定培訓(xùn)方案及組織培訓(xùn)活動(dòng)
6、配合各門店開展促銷活動(dòng)，總結(jié)促銷效果，提交總結(jié)報(bào)告。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有一定市場(chǎng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定統(tǒng)籌能力
3、熟悉各類辦公軟件
營(yíng)運(yùn)專員崗位職責(zé)10
協(xié)助完成區(qū)域年度銷售目標(biāo)，為區(qū)域目標(biāo)的達(dá)成提供全面的后期支持
根據(jù)公司和大區(qū)的要求，對(duì)所屬區(qū)域銷售營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行
負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的.制作、編寫，為業(yè)務(wù)部門決策提供參考
協(xié)助銷售進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用控管，跟蹤區(qū)域各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容的執(zhí)行進(jìn)度，做好區(qū)域內(nèi)各銷售單位費(fèi)用的開支管理
負(fù)責(zé)建立并更新，管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺(tái)賬、配合公司產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，做好經(jīng)銷商訂單合理和貨源安排，與客戶保持良好的溝通，對(duì)訂單的發(fā)貨到貨進(jìn)行物流跟蹤和聯(lián)系
客戶的處理，督促相關(guān)部門盡快處理，并跟蹤處理結(jié)果，記錄客戶意見和建議反饋到部門
負(fù)責(zé)區(qū)域銷售合同制作及其其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作
安排并參加辦事處召開的銷售會(huì)議，整理會(huì)議紀(jì)要，落實(shí)會(huì)議各項(xiàng)追蹤事宜
區(qū)域人員人事資料的整理傳遞、區(qū)域人員考勤、考核工作跟進(jìn)
負(fù)責(zé)公司與辦事處之間文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計(jì)方面的信息傳遞
辦公用品的申請(qǐng)、采購(gòu)、發(fā)放、固定資產(chǎn)的申請(qǐng)、采購(gòu)、建檔及保管
跨部門工作溝通和協(xié)調(diào)
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
營(yíng)運(yùn)專員崗位職責(zé)11
職責(zé)：
負(fù)責(zé)租戶自身活動(dòng)信息收集、宣傳。
負(fù)責(zé)租戶活動(dòng)談判，并收集租戶對(duì)活動(dòng)效果反饋。
負(fù)責(zé)租戶日常運(yùn)營(yíng)管理、銷售業(yè)績(jī)分析、提升報(bào)告。
協(xié)助跟進(jìn)租戶貨品貨量，調(diào)研市場(chǎng)情況。
協(xié)助調(diào)研租戶暢銷品、庫(kù)存調(diào)研分析。
協(xié)助監(jiān)督租戶活動(dòng)執(zhí)行。
其它領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排事項(xiàng)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、有商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部門13年的.工作經(jīng)驗(yàn)；
3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能夠承受工作壓力；
4、有百貨或購(gòu)物中心樓管/營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
營(yíng)運(yùn)專員崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商戶的各項(xiàng)租金及物業(yè)管理費(fèi)用費(fèi)催繳;
2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展等管理，定期巡場(chǎng);
3.負(fù)責(zé)處理商場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等;
4.做好購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，完成各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作;
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)、協(xié)助商戶開業(yè)準(zhǔn)備、二次裝修工作，負(fù)責(zé)商戶與公司之間的事務(wù)協(xié)調(diào);
6.協(xié)助上級(jí)提升商戶的`經(jīng)營(yíng)能力;
7.完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng);
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2.具有3年及以上商業(yè)營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，3年及以上大型商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備較好的商務(wù)談判能力及團(tuán)隊(duì)管理能力，抗壓能力強(qiáng);
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力;有較強(qiáng)的自我管理能力;
5.熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)和營(yíng)運(yùn)管理發(fā)展趨勢(shì);
營(yíng)運(yùn)專員崗位職責(zé)13
1、每天班前、后負(fù)責(zé)對(duì)所屬柜組導(dǎo)購(gòu)、促銷人員的考勤工作。
2、組織每日的'員工早(晚)會(huì)，對(duì)前一日(當(dāng)日)營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié)，部署當(dāng)日(次日)工作，提醒注意事項(xiàng)。
3、每班負(fù)責(zé)檢查柜組商品價(jià)簽、POP是否和商品一致，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更改。
4、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)擺放凌亂，及時(shí)安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
5、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)擺放凌亂，及時(shí)安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
6、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，確保貨架、地面及其它設(shè)施整潔衛(wèi)生。
7、每周協(xié)助樓層課長(zhǎng)對(duì)部門銷售作出分析，提出建議報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理審閱。
8、每周對(duì)所屬柜組商品進(jìn)行兩次市場(chǎng)調(diào)查(包括新商品，商品品種、規(guī)格、價(jià)格等)，并進(jìn)行整理分析，報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理審閱。
9、餐飲區(qū)專員每日下班負(fù)責(zé)巡視餐飲類專柜，并將該區(qū)域天然氣及電器設(shè)備進(jìn)行斷氣斷電工作，確保工作區(qū)域無消防隱患，零售類專員每日下班負(fù)責(zé)巡視零售類專柜，并檢查專柜內(nèi)所使用電器是否為斷電狀態(tài)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營(yíng)運(yùn)專員崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1.每日巡場(chǎng)，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的'問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào)。
3.負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)貨物的陳列、經(jīng)營(yíng)品種、營(yíng)業(yè)員管理提出建議。
4.落實(shí)銷售計(jì)劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題。
5.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況，并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法及建議。
6.所負(fù)責(zé)商鋪費(fèi)用的收繳，對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護(hù)檔案。
任職資格:
任職要求：
1.全日制大專以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉零售行業(yè)，對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳的觀察力;
3.性格開朗，主動(dòng)積極。
營(yíng)運(yùn)專員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開業(yè)前、后的營(yíng)運(yùn)管理工作；
2、了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)策略；
3、及時(shí)掌握各品牌的營(yíng)業(yè)狀況，制定各樓層年計(jì)劃、月計(jì)劃，并推動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)；
4、負(fù)責(zé)組織合同的續(xù)約工作，各項(xiàng)費(fèi)用的收取，業(yè)戶問題的協(xié)調(diào)工作；
5、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)發(fā)生的各種投訴，解決顧客的'困難，維護(hù)商場(chǎng)的整體形象和信譽(yù)；
6、負(fù)責(zé)各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，協(xié)助業(yè)戶擴(kuò)大銷售，為業(yè)戶提供便利。
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