招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)(精選22篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、合理制定工作計(jì)劃和分階段工作目標(biāo),并組織實(shí)施、制定營(yíng)運(yùn)管理制度,規(guī)范營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
2、商戶進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收、繳費(fèi)等日常事務(wù)的處理。
3、收取及審閱每天的'投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志,并跟進(jìn)處理;對(duì)保潔、工程、保安等部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào),溝通。
4、接受及處理商家投訴,并予記錄,對(duì)違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理;跟進(jìn)處理突發(fā)事件。
5、全面落實(shí)防火災(zāi)、防盜、防破壞及其它災(zāi)害事故的防范措施,遵循“預(yù)防為主”的工作方針,把各種事故消滅在萌芽狀態(tài),創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。能獨(dú)立開展招商各環(huán)節(jié)事項(xiàng);
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上商業(yè)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較好的執(zhí)行力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的日常管理工作,包括品牌管理、質(zhì)量管理、合同管理、價(jià)簽管理、展員管理、衛(wèi)生管理等;
2、負(fù)責(zé)所管區(qū)域入駐商戶資質(zhì)的審查、報(bào)批;起草商戶進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)或調(diào)整的說明報(bào)告;負(fù)責(zé)保管相關(guān)檔案資料;
3、積極參與商場(chǎng)的招商工作以及經(jīng)營(yíng)布局的研究;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各商戶的租金,管理費(fèi),物業(yè)費(fèi),電費(fèi)等應(yīng)繳納的`各項(xiàng)費(fèi)用的收取,保證本店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù);
5、加強(qiáng)與商戶的溝通,了解商戶的意見和建議,并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反映;
6、負(fù)責(zé)辦理商戶的裝修、加班、出貨、上貨等手續(xù);
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,應(yīng)屆生亦可。
2、優(yōu)秀的商戶關(guān)系管理能力,確保與重要商戶的良好合作;
3、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力;
4、熟悉賣場(chǎng)購(gòu)物中心商業(yè)運(yùn)作模式和零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、根據(jù)公司對(duì)商場(chǎng)業(yè)態(tài)的定位和規(guī)劃,負(fù)責(zé)協(xié)助處理商場(chǎng)的招商、租賃管理、客戶關(guān)系及商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等工作。
2、根據(jù)《商鋪?zhàn)赓U合同》及《服務(wù)管理合同》,跟進(jìn)商戶準(zhǔn)時(shí)繳租及管理費(fèi)等工作;
3、根據(jù)《商場(chǎng)裝修管理規(guī)定》,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理商戶二次裝修的辦理與監(jiān)管協(xié)調(diào)工作;
4、根據(jù)《商場(chǎng)營(yíng)業(yè)管理規(guī)定》及有關(guān)法律法規(guī),負(fù)責(zé)妥善處理有關(guān)糾紛及客戶投訴工作,并能妥善處理商場(chǎng)一切緊急及突發(fā)事件;
5、根據(jù)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)及經(jīng)營(yíng)秩序要求,定期組織有關(guān)員工進(jìn)行商場(chǎng)巡查及整理整頓工作;
6、根據(jù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求,定期收集整理市場(chǎng)信息并定期向上級(jí)總結(jié)反饋;
7、根據(jù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,積極協(xié)助策劃部展開商場(chǎng)營(yíng)銷推廣工作;
8、負(fù)責(zé)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的`其他日常事務(wù)性工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
任職要求:
1、年齡:23-35,市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,男女不限;
2、經(jīng)驗(yàn):3年以上商業(yè)地產(chǎn)招商及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、知識(shí):熟悉商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、及商業(yè)物業(yè)運(yùn)作服務(wù)體系;
4、具備優(yōu)秀的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、表達(dá)溝通及商業(yè)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)能力。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇4
1、跟進(jìn)游戲版本的開發(fā),分析版本更新效果和產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議;
2、協(xié)調(diào)跨部門工作溝通,確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作有序開展;
3、跟進(jìn)游戲進(jìn)度和計(jì)劃,確保游戲上線期間穩(wěn)定運(yùn)作;
4、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)事務(wù),包括與合作平臺(tái)溝通需求、用戶服務(wù)、日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)等。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行線上線下招商推廣工作;
2、收集社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì),并及時(shí)反饋;
3、拓展新租戶,招募戰(zhàn)略伙伴進(jìn)行洽談、跟進(jìn)、簽約等工作;
4、根據(jù)公司要求舉辦各項(xiàng)活動(dòng)招募贊助商;
5、根據(jù)客戶需求制訂多元化合作方案;
6、深挖客戶需求,定期策劃線上線下活動(dòng),激發(fā)用戶參與度,提升業(yè)界影響力;
7、做好公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
任職資格:
1、大專學(xué)歷及以上;
2、熟悉社區(qū)運(yùn)作、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;
3、有出色的客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力,良好的商業(yè)談判及執(zhí)行能力;
4、熟悉社區(qū)商業(yè)規(guī)則、敏銳的.社區(qū)商業(yè)觸覺;
5、熟悉物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣、策劃、開拓等工作環(huán)境內(nèi)容,有房地產(chǎn)項(xiàng)目招商、銷售、租賃等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、有較豐富的物業(yè)合作商客戶資源者優(yōu)先。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇6
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主任制定市場(chǎng)定位、成本預(yù)算及商家組合規(guī)劃方案;
2、搜集市場(chǎng)資訊、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新動(dòng)態(tài)等方面信息,為項(xiàng)目決策提供支持;
3、協(xié)助園區(qū)全方位營(yíng)銷策劃實(shí)施,維護(hù)項(xiàng)目形象;
4、負(fù)責(zé)接待有關(guān)租賃事宜的.客戶;
5、維護(hù)企業(yè)客戶關(guān)系,聽取客戶訴求,協(xié)同物業(yè)部、企劃部為企業(yè)客戶提供全方位園區(qū)服務(wù)。
6、審核各項(xiàng)目物業(yè)的客戶事務(wù):包括洽談、簽約、辦理轉(zhuǎn)租、續(xù)租、更名及錄入商業(yè)系統(tǒng)等事宜;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、協(xié)助本部門經(jīng)理展開商場(chǎng)招商及運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)品牌商家的信息收集、分類匯總、溝通聯(lián)系與工作對(duì)接等;
3、負(fù)責(zé)招商合同的辦理、流程審批、會(huì)簽傳遞和存檔管理;
4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)管理及其運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)商業(yè)管理有一定的了解者優(yōu)先考慮;
3、具備較強(qiáng)的.商業(yè)意識(shí)、數(shù)據(jù)分析能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能接受一定的挑戰(zhàn),良好的抗壓能力。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)期間日常巡視工作,隨時(shí)做好處理一般突發(fā)性情況,如:顧客爭(zhēng)議商戶糾紛等;
2、監(jiān)督和控制賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營(yíng)狀況的發(fā)生;帶頭做好售后服務(wù)工作,妥善解決顧客的每一個(gè)投訴;
3、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通,積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);保障賣場(chǎng)良好運(yùn)營(yíng),保證賣場(chǎng)同商戶之間信息的'及時(shí)傳遞;
4。在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查客戶信息搜集,整理匯總。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇9
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目租賃商鋪、寫字樓的招商規(guī)劃、方案初稿制定和實(shí)施。
2)負(fù)責(zé)收集商品信息,對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè),為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)。
3)負(fù)責(zé)正常經(jīng)營(yíng)期間空鋪招商、公共區(qū)域招商、寫字樓招商并負(fù)責(zé)簽署合同。
4)分析各類招商指標(biāo)和數(shù)據(jù),提出合理化意見;
5)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)場(chǎng)內(nèi)需調(diào)整商鋪、空鋪及時(shí)制定招商計(jì)劃,有效地開展招商洽談工作。
6)負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研工作,及時(shí)洞察周邊商場(chǎng)的品牌調(diào)整,做好招商登記,做好品牌資料庫(kù)的.整理更新工作。
7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
8)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)所轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收取指標(biāo),確保各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)繳納;
9)加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶的友好聯(lián)系和溝通,經(jīng)常走訪經(jīng)營(yíng)戶,了解經(jīng)營(yíng)戶的動(dòng)向和需求。
崗位要求:
1)形象端正,大專及以上學(xué)歷;
2)具備1年以上商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓招商管理經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)綜合體、寫字樓招商程序及工作流程,能獨(dú)立完成招商工作,有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3)能把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解行業(yè)價(jià)格水平、客戶狀況、擁有豐富的客戶資源;
4)具備一定的公關(guān)和談判能力,具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)操守。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇10
職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)寫字樓項(xiàng)目的招商、招租工作;
2.發(fā)布項(xiàng)目招商廣告,開拓渠道;
3.負(fù)責(zé)寫字樓客戶的開發(fā)和維護(hù),接待和咨詢,提供全方位,專業(yè)服務(wù);
4.詳細(xì)了解客戶需求,匹配精準(zhǔn)合適的.辦公等房源;
5.陪同客戶看房,洽談,成交簽約事宜等;
6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí),資源快速共享與聚焦,共同提高工作效率與成果。
崗位要求:
1.年齡20-35周歲,戶籍、性別、專業(yè)不限,本科及以上學(xué)歷(有房產(chǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求);
2.形象良好,具親和力,有上進(jìn)心,性格開朗,抗壓能力強(qiáng);
3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)待客戶有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4.有夢(mèng)想,有自我驅(qū)動(dòng)力,有意愿提升自己的綜合能力;
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇11
1)主要負(fù)責(zé)wish平臺(tái)的業(yè)務(wù)開拓,負(fù)責(zé)賬戶的產(chǎn)品刊登以及郵件處理;
2)獨(dú)立操作wish鋪銷售,產(chǎn)品信息發(fā)布,做好市場(chǎng)信息的收集、分析,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
3)及時(shí)更新店鋪產(chǎn)品和庫(kù)存,對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的編輯,產(chǎn)品圖片、價(jià)格以及寶貝描述的.優(yōu)化,提高產(chǎn)品的曝光度,提升轉(zhuǎn)化率,促進(jìn)銷量;
4)為客戶提供專業(yè)的咨詢,了解和發(fā)掘客戶需求,引導(dǎo)客戶順利購(gòu)買,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
5)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇12
職責(zé)
1、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶,宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和政策;
2、搜集、整理商戶信息,形成匯編并定期上報(bào);
3、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)及洽談,完成招商工作;
4、協(xié)助建立運(yùn)營(yíng)管理體系,參與運(yùn)營(yíng)體系的戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略定位;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作小組決定的各項(xiàng)具體工作。
崗位要求
1、1-3年以上專業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)地產(chǎn)招商、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷管理同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)歷,全程參與過大型區(qū)域商業(yè)中心、專業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目的`市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)態(tài)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理;
3、熟悉五金機(jī)電市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、商業(yè)策劃、招商及運(yùn)營(yíng)管理者優(yōu)先;
4、思維敏捷,洞察力強(qiáng),能承受較大工作壓力,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作;
2、積極展開市場(chǎng)調(diào)查,分析和預(yù)測(cè),為上級(jí)提供有效的商業(yè)信息;
3、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),開辟新商戶、拓寬招商渠道,收集商戶信息建立檔案;
4、負(fù)責(zé)客戶接待及回訪,講解招商政策,解答客戶疑問;提高公司客戶資源轉(zhuǎn)化率,完成客戶的簽約及收款,達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的'簽訂,定期進(jìn)行回訪,并按時(shí)提供拜訪情況報(bào)告;
6、按招商績(jī)效給與獎(jiǎng)勵(lì),最高20W。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上有限考慮;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和交際技巧,具有親和力;
3、良好的抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商及運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目招商及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃并組織落地實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商及運(yùn)營(yíng)工作的經(jīng)濟(jì)測(cè)算分析;
4、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目前期定位及規(guī)劃工作,結(jié)合項(xiàng)目后期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提出定位及規(guī)劃建議;
5、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目會(huì)員服務(wù)體系的制定,提出合理化建議;
6、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目品牌宣傳工作,提出合理化建議;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.工作任務(wù)。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、招商方案、招商工作計(jì)劃的有效執(zhí)行;
2、組織招商活動(dòng),宣傳和解釋招商政策;
3、開展市場(chǎng)調(diào)研,積累商戶資源,搜索目標(biāo)客戶信息,開拓新的商戶;
4、與招商相關(guān)活動(dòng)的聯(lián)系和協(xié)調(diào),以及相關(guān)合同的起草并執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)商戶引進(jìn)、洽談、簽約工作及商戶的業(yè)態(tài)調(diào)整、優(yōu)化工作;
6、協(xié)調(diào)、處理商戶關(guān)系,維護(hù)并及時(shí)更新商戶資料,編制運(yùn)營(yíng)報(bào)表。
任職要求:
1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷;
2、具有制定具體的招商工作計(jì)劃并宣傳推廣、組織實(shí)施能力,具備優(yōu)秀的.市場(chǎng)分析及談判溝通能力,能獨(dú)立進(jìn)行客戶洽談;
3、熟悉招商運(yùn)營(yíng)流程,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、法律等方面知識(shí),熟練運(yùn)用招商技巧和策略、熟練使用自動(dòng)化辦公軟件;
4、誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、品德良好、富有激情、有事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng),具有良好的職業(yè)操守。
5、具有京東網(wǎng)易等大平臺(tái)招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、具有咨詢服務(wù)和財(cái)稅行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)家具建材行業(yè)品牌及經(jīng)銷商的招商引進(jìn),賣場(chǎng)空租補(bǔ)位工作;
2、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)日常管理工作,包括經(jīng)營(yíng)管理、品牌管理、導(dǎo)購(gòu)員管理等;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域相關(guān)費(fèi)用的催繳及商戶返款對(duì)賬工作;
4、負(fù)責(zé)接待投訴顧客并協(xié)調(diào)處理有關(guān)售后服務(wù)問題。
5、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的維護(hù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的`管理。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇17
1、主要負(fù)責(zé)樓層運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)工作的推行;
2、負(fù)責(zé)一樓前臺(tái)客服執(zhí)行工作;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理主管開展項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作。包括協(xié)助經(jīng)營(yíng)主管做好補(bǔ)位招商工作、項(xiàng)目邊際資源開發(fā)和利用、業(yè)主及商家的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作,并負(fù)責(zé)相關(guān)附屬資源使用、管理、費(fèi)用的收取工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。包括負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的`店招、公共場(chǎng)地等的規(guī)范進(jìn)行巡視與監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)所管理區(qū)域的日常巡場(chǎng)工作,負(fù)責(zé)所管理區(qū)域經(jīng)營(yíng)秩序的維護(hù);
5、負(fù)責(zé)日常管理工作。包括負(fù)責(zé)空置房的日常管理工作、客戶檔案的管理、受理客戶各類咨詢,部門各類臺(tái)帳的及時(shí)建立、統(tǒng)計(jì),及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù),日常租金、物業(yè)管理費(fèi)及水電費(fèi)的收取工作,建立完善各類收費(fèi)臺(tái)帳;
6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作。包括受理項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶各類報(bào)修、投訴與糾紛,并追蹤處理情況;定期對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶進(jìn)行拜訪,協(xié)助客戶主管做好客戶關(guān)系維護(hù);負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶服務(wù)回訪計(jì)劃,并如實(shí)填寫客戶意見。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇18
職責(zé)
1、根據(jù)規(guī)劃和部門工作計(jì)劃,制定營(yíng)運(yùn)管理整體規(guī)劃。
2、執(zhí)行公司和部門各項(xiàng)規(guī)章制度,例行檢查各項(xiàng)目與指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理。
3、參與品牌進(jìn)場(chǎng)簽約的政策制定。
4、組織實(shí)施公司統(tǒng)一組織的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
5、各項(xiàng)目大型促銷活動(dòng)的建議與指導(dǎo)。
6、顧客投訴處理指導(dǎo),重大顧客投訴及突發(fā)事件的接待處理與反饋。
7、租金收取,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算與控制等。
任職條件
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;工商管理、物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
2、具有一定的`房地產(chǎn)策劃、招商、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)工程管理等方面的知識(shí)。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)客戶的拜訪、開發(fā)、談判、合同簽訂、履約管理、訂單管理、客情維護(hù)等各項(xiàng)工作;
3、按公司制定的`全年銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
4、協(xié)助總監(jiān)制定市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施完整的市場(chǎng)行為計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)結(jié)果。
任職要求:
1、有5年以上快消品行業(yè)大客戶開發(fā)及管理工作經(jīng)驗(yàn),快消行業(yè)優(yōu)先,帶客戶資源優(yōu)先;
2、豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn),客戶開發(fā)技巧、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及分析解決問題的能力;
3、注重效率,能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),,熟練使用基本的辦公軟件。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇20
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目寫字樓和商業(yè)的招租及日常運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)所在項(xiàng)目的租戶的公共關(guān)系,與客戶保持良好溝通;
3、定期策劃各種類型的商業(yè)活動(dòng),營(yíng)造園區(qū)良好商業(yè)氛圍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
4、對(duì)接周邊政府關(guān)系,為所在項(xiàng)目爭(zhēng)取政府優(yōu)惠補(bǔ)貼;
5、對(duì)項(xiàng)目租戶的'續(xù)租率、滿意度和穩(wěn)定性負(fù)責(zé);
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)社區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成;
7、做好與各部門的橫向配合協(xié)調(diào)工作;
8、完成上級(jí)主管交代完成的其他工作;
9、有園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)線上游戲日常運(yùn)營(yíng)支持事宜;
2、協(xié)助負(fù)責(zé)游戲線上活動(dòng)的執(zhí)行,參與游戲產(chǎn)品的測(cè)試工作,以保證運(yùn)營(yíng)方案的不斷優(yōu)化;
3、能夠?qū)τ螒虍a(chǎn)品有不斷深入的`了解并提出改良型意見;
4、積極尋找,發(fā)現(xiàn)游戲內(nèi)各種問題,并落實(shí)問題提交、跟進(jìn)、修正、測(cè)試工作;
5、配合運(yùn)營(yíng)主管完成其他工作。
招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé) 篇22
1、與游戲廠商對(duì)接游戲首發(fā)前的需求;
2、根據(jù)產(chǎn)品需求梳理游戲主要運(yùn)營(yíng)思路;
3、及時(shí)解答和處理玩家反饋的`平臺(tái)及游戲問題;
4、深度體驗(yàn)游戲并了解游戲,挖掘玩家需求,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的有效進(jìn)行;
5、定期對(duì)游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn),調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和活動(dòng);
6、熟悉后臺(tái)管理,上傳游戲公告、禮包、以及游戲開服計(jì)劃。
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