快捷酒店崗位職責(zé)12篇

　　在現(xiàn)實社會中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編幫大家整理的快捷酒店崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

快捷酒店崗位職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)主持酒店的全盤工作,貫徹執(zhí)行城市店長下達(dá)的經(jīng)營管理指令,對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其報告工作。

　　2.負(fù)責(zé)制定本店各項業(yè)務(wù)計劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實施。

　　3.支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。

　　4.負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營管理,加強(qiáng)對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。

　　5.負(fù)責(zé)本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

　　6.負(fù)責(zé)本店員工的'崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促部門有計劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　7.負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。

　　8.負(fù)責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目。

　　9.認(rèn)真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導(dǎo)民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。

　　10.保持與其他部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。

　　11.采取有效方法,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進(jìn)工作。

　　12.審閱每天的業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。

　　13.做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。

　　14.做好思想政治工作,抓好本店 的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。

快捷酒店崗位職責(zé)2

　　一、弘揚企業(yè)文化,熟悉并完全領(lǐng)會公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營定位、經(jīng)營目標(biāo);

　　二、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息制度,按時打卡簽到并按指定員工通道上下班;

　　三、了解公司發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉公司基本現(xiàn)狀和下屬各營業(yè)網(wǎng)點。

　　四、按要求規(guī)范著裝,佩戴工號牌、淡妝上崗,男士禁止留胡須、長發(fā)。熟悉門店員工各崗位職責(zé),以身作則在門店起模范帶頭作用,能用自己的實際行動帶動門店員工;

　　五、熟悉門店整體布局和商品配置,能夠準(zhǔn)確快速回答顧客提出的問題,帶領(lǐng)門店員工為顧客提供良好的即時服務(wù);

　　六、負(fù)責(zé)門店全體員工的考勤,請假、休假和調(diào)班的審批工作。本人的請假和休假應(yīng)提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準(zhǔn)方可,不得在節(jié)慶日、雙休日請假和休假;

　　七、全面負(fù)責(zé)本門店衛(wèi)生、紀(jì)律、服務(wù)工作,每周組織一次衛(wèi)生大掃除工作,保持整潔、舒適的購物環(huán)境、營造良好氛圍;

　　八、指導(dǎo)各部門主管和員工開展工作。負(fù)責(zé)試用期員工的.考核、員工業(yè)績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作,做好本門店員工的思想教育工作,提高員工工作積極性和效率。負(fù)責(zé)選拔、培養(yǎng)、推薦干部,為公司發(fā)展儲備人才;

　　九、按要求對門店進(jìn)行定時不定時巡視,檢查并記錄公司的各項規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范、商品銷售在門店的落實情況,如實填寫《巡場記錄表》,做好《工作日志》,對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題記錄、匯總、分類處理;

　　十、負(fù)責(zé)及時處理門店的售后服務(wù)、顧客糾紛、突發(fā)事件,若解決不了的問題應(yīng)立即上報直接上級;

　　十一、負(fù)責(zé)制定全店的長期和近期經(jīng)營計劃和任務(wù)目標(biāo),并領(lǐng)導(dǎo)全體員工,按計劃組織有序的實施執(zhí)行;

　　十二、詳細(xì)閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

　　十三、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　十四、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。及時參加公司的相關(guān)例會,主持召開每周例會,廣泛聽取意見,商討酒店業(yè)務(wù),努力做到任務(wù)明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎(chǔ)上,并針對有關(guān)問題進(jìn)行重點講評和指示;

　　十五、店長對本門店安全負(fù)有最終管理責(zé)任,按照公司要求應(yīng)定期不定期對門店商品、各種設(shè)備、設(shè)施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進(jìn)行盤點。每月28號、29號,為公司集中盤點日,組織全店員工對門店商品實施全方位盤點,并組織好抽盤、復(fù)盤、數(shù)據(jù)匯總制表和審核簽字工作。盤點應(yīng)嚴(yán)格按照公司財務(wù)部規(guī)定的時間和流程要求作業(yè),做到無漏盤、無多盤現(xiàn)象,快速準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的完成盤點工作;

快捷酒店崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)管轄門店年度經(jīng)營指標(biāo)、出租率的達(dá)成，對整體收益結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　2、定期了解門店的周期出租率，制定和執(zhí)行門店周、月、年度計劃，并對店內(nèi)問題進(jìn)行重點處理和解決。

　　3、及時處理門店的`突發(fā)事件，并妥善處理。

　　4、有效管理團(tuán)隊，培養(yǎng)新進(jìn)人員快速成長。

　　5、按總部財務(wù)管理規(guī)定審核管轄門店的賬務(wù)，及時與公司總部財務(wù)和甲方財務(wù)溝通門店每月的財務(wù)報告，明確門店損益情況，做好門店固定資產(chǎn)管理。

　　任職要求:

　　1、有三年以上知名品牌連鎖酒店店長從業(yè)經(jīng)驗，有公寓行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、有耐心，有客戶滿意度至上精神;

　　3、35歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷。

快捷酒店崗位職責(zé)4

　　1、了解新店項目工程進(jìn)度和《新店項目合同》條款;

　　2、審核新店經(jīng)營布局圖紙,房型比例和布置,及時提出合理建議;

　　3、根據(jù)佳捷酒店運營標(biāo)準(zhǔn)和酒店實際,提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案,報主管總經(jīng)理審批;

　　4、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作;

　　5、負(fù)責(zé)開業(yè)前員工培訓(xùn)和人事管理工作;

　　6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算;

　　7、負(fù)責(zé)落實酒店宣傳和促銷資料;

　　8、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作;

　　9、根據(jù)佳捷酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制開業(yè)物品采購清單,上報主管總經(jīng)理和 運營部審批;

　　10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位;

　　11、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預(yù)算,上報主管總經(jīng)理審批;

　　12、按計劃負(fù)責(zé)自購物品采購工作;

　　13、根據(jù)佳捷酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的`實 施細(xì)則,在開業(yè)前培訓(xùn)到每個員工;

　　14、根據(jù)工程進(jìn)度,定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;

　　15、工程竣工驗收后,負(fù)責(zé)裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進(jìn);

　　16、負(fù)責(zé)酒店開荒和清潔工作;

　　17、負(fù)責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;

　　18、根據(jù)新店項目計劃,做好開業(yè)前的其他各項準(zhǔn)備工作,自查合格后,上報 運營部和總經(jīng)理進(jìn)行開業(yè)驗收;

　　19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);

　　20、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作。

快捷酒店崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)小微金融應(yīng)收、應(yīng)付臺賬的管理;

　　2、負(fù)責(zé)加盟小微應(yīng)收、應(yīng)付賬款提醒;

　　3、管理公司財務(wù)報表及附注編制(銀行貸款);

　　4、管理并完善對公賬戶合同;

　　5、負(fù)責(zé)賬戶處理及納稅申報;

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，財務(wù)管理、會計等相關(guān)專業(yè);

　　2、有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，能熟練操作金蝶eas財務(wù)系統(tǒng);

　　3、熟練使用office辦公軟件。

快捷酒店崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營考核的`各項目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)組織、實施及監(jiān)督下屬按諾言標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系,制定和實施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計劃,為諾言培養(yǎng)合格的管理型人才;

　　3、定期巡視旅館總臺、客房、公眾場所、后勤區(qū)域及各崗位工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　4、做好酒店人力資源規(guī)劃,負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、招聘工作,定期與員工進(jìn)行思想交流,提高員工滿意度。

　　任職資格:

　　1、愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果,有同等崗位工作經(jīng)驗兩年以上;

　　2、誠信、正直,有親和力;。

　　3、出色的溝通能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊建設(shè)能力。

快捷酒店崗位職責(zé)7

　　1。向客房部長負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)前臺接待的日常工作。

　　2。接受并控制預(yù)訂，并做好相關(guān)記錄。

　　3。為客人辦理入住手續(xù)、退房手續(xù)、入住手續(xù)及轉(zhuǎn)房手續(xù)。

　　4。向客人推介酒店的設(shè)備設(shè)施，了解酒店的服務(wù)項目及價格。

　　5。注意自己的儀容儀表，使用規(guī)范的禮貌用語。

　　6。解答客人對于相關(guān)問題的疑問。

　　7�？刂瓶颓榉繎B(tài)，與樓層服務(wù)員做協(xié)調(diào)工作。

　　8。接聽酒店內(nèi)外線電話。

　　9。做好morning call服務(wù)。管理客房鑰匙。

　　10。對電腦進(jìn)行維護(hù)，保持前臺的'柜內(nèi)衛(wèi)生。

　　11。與收銀協(xié)作填寫每日報表。

　　12。辦理客人的打字、復(fù)印、傳真等商務(wù)要求。

　　13。經(jīng)部長授權(quán)、處理客人遺留物品。

快捷酒店崗位職責(zé)8

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，制定年度預(yù)算和經(jīng)營實施計劃

　　2、隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢，審定酒店價格體系和酒店拓展方案。

　　3、組織銷售，全力完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標(biāo)

　　4、根據(jù)指標(biāo)做好成本控制，做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析

　　5、認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作，并親自組織實施、督導(dǎo)和跟蹤

　　6、做好酒店員工的發(fā)展計劃和團(tuán)隊建設(shè)，提高員工的滿意度

　　7、做好員工的每月考評工作和工資發(fā)放，做到獎懲分明，公平公正

　　8、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制

　　9、認(rèn)真處理好賓客投訴和意見，并及時予以改正

　　10、主持或組織酒店的各項會議，聽取各方意見和建議，掌握酒店經(jīng)營全局，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題

　　11、領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作，落實酒店保安和消防制度，保障賓客和員工的人身安全和酒店財產(chǎn)安全

　　12、保持與相關(guān)政府部門和社區(qū)的良好關(guān)系，遵紀(jì)守法，樹立酒店的`良好形象

　　13、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定，保證連鎖化、集團(tuán)化管理和發(fā)展的需要

　　14、認(rèn)真仔細(xì)地做好酒店的客戶、銷售、人事、培訓(xùn)、工程技術(shù)等檔案工作，保持酒店經(jīng)營的連續(xù)性

快捷酒店崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)

　　1、內(nèi)部系統(tǒng)操作及復(fù)核后臺訂單，及時報送相關(guān)財務(wù)報表;

　　2、現(xiàn)金及銀行收付處理，銀行對帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票;

　　3、協(xié)助財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;

　　4、固定資產(chǎn)和低值易耗品的.登記和管理;

　　5、協(xié)助會計完成其他日常事務(wù)性工作。

　　任職資格

　　1、財務(wù)，會計，經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、具有扎實的會計基礎(chǔ)知識，有酒店公寓財會工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、善于處理流程性事務(wù)，具有較強(qiáng)的獨立學(xué)習(xí)和工作的能力，工作踏實，認(rèn)真細(xì)心，積極主動;

　　4、具有良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊合作精神，較強(qiáng)的溝通、理解和分析能力。

快捷酒店崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)日常財務(wù)及稅務(wù)工作，監(jiān)督并指導(dǎo)會計、出納工作;

　　2、嚴(yán)格遵守各項法規(guī)，統(tǒng)籌和負(fù)責(zé)公司會計核算，參與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審核，編制會計報表和財務(wù)報告;

　　3、參與編制年度預(yù)算，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，提供各項財務(wù)報告和必要的`財務(wù)分析;

　　4、參與制定財務(wù)管理流程和制度，優(yōu)化erp系統(tǒng)建設(shè)，建立完善內(nèi)控和財務(wù)管理體系;

　　5、負(fù)責(zé)建立健全資金管理制度及體系;

　　6、制定稅務(wù)管理制度，并指導(dǎo)及監(jiān)督其貫徹實行;

　　7、負(fù)責(zé)組織辦理與工商、稅務(wù)、銀行等外部部門的有關(guān)事務(wù);

　　8、完成上級交辦的其他工作事項。

快捷酒店崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司酒店財務(wù)工作;

　　2、根據(jù)會計準(zhǔn)則及公司財務(wù)管理要求編制和核算各類記賬憑證;

　　3、建立財務(wù)管理體系，完善各項財務(wù)管理制度;

　　4、負(fù)責(zé)各項財務(wù)報表的編制和報送;

　　5、負(fù)責(zé)酒店的'其他操作系統(tǒng);

　　6、完成上級分配的其他工作。

　　任職要求：

　　大專以上學(xué)歷，會計或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　具有3年以上會計工作經(jīng)驗(酒店會計工作經(jīng)驗的優(yōu)先);

　　熟練辦理繳稅、開票、對賬、年審等相關(guān)工作工作。

快捷酒店崗位職責(zé)12

　　1、為散客、團(tuán)隊、VIP客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡

　　2、負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作

　　3、負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù)；負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)

　　4、保存好住店客人的`資料；做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作

　　5、為住店客人提供各項商務(wù)服務(wù)；為住店客人提供物品租用服務(wù)；為住店客人提供行李、物品寄存服務(wù)

　　6、正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息

　　7、負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù)；負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)備設(shè)施的報修工作，并及時報告工程人員

　　8、做好交接班工作

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