營運主管崗位職責(15篇)
在日常生活和工作中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的營運主管崗位職責，希望能夠幫助到大家。
營運主管崗位職責1
職責：
1、負責新項目開業(yè)籌備期的指導、員工培訓和協(xié)調(diào)工作;
2、負責已開業(yè)商業(yè)項目日常營運管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;
3、負責已開業(yè)商業(yè)項目產(chǎn)權商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;
4、負責已開業(yè)商業(yè)項目空鋪調(diào)整的.統(tǒng)籌管理和指導工作;
5、負責已開業(yè)商業(yè)項目及主力店客戶關系管理工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，年齡35歲以下;
2、從事大中型商業(yè)項目運營管理3年以上;
3、熟悉購物中心等商業(yè)項目開業(yè)籌備和日常營運工作流程;
4、具有一定的品牌商戶資源;
5、具備極強的溝通協(xié)調(diào)能力。
營運主管崗位職責2
1、所負責大區(qū)的訂單相關工作流程的執(zhí)行，如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤，貨源協(xié)調(diào)。
2、訂單發(fā)貨相關事宜統(tǒng)計及跟進，對接營運上報訂單需求分配，無貨或急需貨產(chǎn)品做相應協(xié)調(diào)，以及各區(qū)域辦事處銷量跟蹤。
3、審核區(qū)域辦事處訂單是否正確并提報，每天發(fā)貨報表根據(jù)各區(qū)域反饋溝通、解決，跟蹤。
4、每月提報計劃及做調(diào)整，月末提報拿貨率并根據(jù)產(chǎn)品拿貨差異出現(xiàn)的批次問題對接營運溝通處理。
5、月末各項數(shù)據(jù)匯總及提供各部門需要的數(shù)據(jù)。
6、大區(qū)所轄下屬辦事處所有開戶關戶，開票，返利，合同的.OA提交。
7、所負責大區(qū)營運、銷售數(shù)據(jù)的匯總核對。
營運主管崗位職責3
1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；
2、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作；
3、負責商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作；
4、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進出貨的把控等；
5、負責商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等；
6、領導臨時交辦各項工作。
營運主管崗位職責4
1.貫徹公司的服務目的，正確、規(guī)范、高效的應對超市的各類日常營運工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿意度;
2.負責日常營運管理、員工的'日常訓練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作，熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;
3.每周按時完成員工排班，根據(jù)員工的崗位情況，提出合理的人員需求計劃;
4.負責制訂超市商品銷售目標和工作計劃并落實完成，對超市商品安全、品質(zhì)陳列標準執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理，檢查商品設備運轉(zhuǎn)情況提出合理維護要求;
5.按時準確地完成各種每日營運相關報表及報告;
6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。
營運主管崗位職責5
1).貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務準則并下達各部門各項工作和指標;
2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標，參與公司重大決策;
3).主管日常營運工作，領導營運部、招商部、企劃部經(jīng)理負責商場日常工作;
4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;
5).定期向公司總經(jīng)理和相關部門提供廣場個租戶營運、銷售情況，反映公司營運現(xiàn)狀的`信息，為公司重大決策提供信息支持;
6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;
7).全面負責營運、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計劃，績效考核，檢查并指導各項工作的開展，控制日常工作質(zhì)量;
8).負責協(xié)調(diào)工商局、物價局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當?shù)孛襟w的關系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營相關規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;
9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項管理工作。
營運主管崗位職責6
1、負責深圳分校OMO業(yè)務戰(zhàn)略的落地與實施，推進部門線上、線下教育業(yè)務的`融合，負責線上業(yè)務的整體營運管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營目標的達成；
2、負責在線教育業(yè)務全渠道運營管理工作，包括營運團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；
3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃，并負責監(jiān)督落實執(zhí)行。
營運主管崗位職責7
職責
1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施。
2、負責重大公關、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。
4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準后執(zhí)行。
5、負責重大營銷合同的談判與簽訂。
任職資格
1、大專及以上學歷，
2、5年以上市場經(jīng)驗，有大型美容、產(chǎn)后恢復管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、極具創(chuàng)新意識，敏銳的市場洞察力，具備邏輯分析能力，善于利用數(shù)據(jù)對用戶需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進行深入；
4、具備良好的.市場敏感度，對市場營銷工作有深刻的理解和認知。
營運主管崗位職責8
1、制定招商運營部的管理制度，主持招商運營部的日常工作；
2、獨立規(guī)劃業(yè)務工作，及時分析市場動態(tài)，在招商活動中發(fā)現(xiàn)和處理問題；
3、獨立進行業(yè)務談判；
4、制定、分解經(jīng)營指標，并監(jiān)督檢查完成情況；
5、負責公司招商工作，對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督；
6、負責商場的`日常運營管理，協(xié)調(diào)溝通商戶關系；
7、負責商場促銷活動的策劃及組織實施。
任職要求
1、男女不限，年齡：30—44 ，大專以上學歷，（本科以上學歷優(yōu)先考慮），專業(yè)不限；
2、具有3年以上百貨店或購物中心招商營運管理經(jīng)驗（具有化妝品招商運營管理者優(yōu)先考慮）；
3、熟悉大型商業(yè)廣場或購物中心開業(yè)前期籌備相關工作，有完整的商業(yè)項目招商及營運工作經(jīng)歷；
4、可接受異地派遣。
營運主管崗位職責9
1.根據(jù)部門各項工作目標，組織制定促銷計劃并跟進實施，確保銷售計劃的完成。
2.根據(jù)公司相關程序，跟進部門盤點和PI的維護，以保證商品庫存數(shù)量等信息的準確性。
3.根據(jù)部門培訓綱要，制定并實施公司文化和專業(yè)技能的培訓計劃，提高團隊員工的文化融合性以及特殊商品的商品知識和相關專業(yè)技術。
4.密切關注并及時跟進部門的`收貨、索賠以及店外維修商品。
5.合理排班，充分調(diào)動促銷員，確保營動高峰期的銷售和防損工作。
6.及時跟進市調(diào)報告，保證信息準確。
7.及時跟進日常報告，尤其是市場調(diào)研報告，保證信息的暢通和有效。
8.及時與員工分享信息，以便更好地提高工作效率。
9.關注員工士氣和服務質(zhì)量，運用CBWA和相關培訓，確保員工提供高品質(zhì)、專業(yè)的顧客服務。
10.依據(jù)公司程序開展部門活動，營造良好的工作氛圍，提高員工士氣，建設高效專業(yè)的團隊。
營運主管崗位職責10
1.負責核查店柜帳務，管理店鋪人員、銷售及貨品，巡查店鋪形象;
2.負責執(zhí)行公司的銷售政策、促銷方案;
3.負責督促指導店鋪人員達成每日、每月銷售指標;
4.負責處理所轄店鋪突發(fā)事件;
5.負責匯總分析所轄店鋪銷售數(shù)據(jù)，找出未完成原因并及時改進;
6.負責收集反饋同類競爭對手銷售情況、促銷方案等信息，并向上級提供參考意見;
7.負責與商場樓層主管聯(lián)系，營造良好的經(jīng)營環(huán)境;
8.負責監(jiān)督各店鋪服務標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務態(tài)度、服務規(guī)程。
9.對營業(yè)員進行銷售技巧、貨品知識及陳列方法等培訓;
10.負責所轄店鋪每月考勤的`核對，確認銷售額及加班時間等;
11.負責指導季度新品上柜，出樣陳列等事項。
12.負責各門店貨品的合理調(diào)配及庫存管理;
13.負責及時掌握終端銷售狀態(tài)和市場反應，對相關問題提出系統(tǒng)的工作方案，組織完成有效調(diào)整，提升銷售成果。
營運主管崗位職責11
1、執(zhí)行院線營運中心的營運標準，保證服務品質(zhì)，提高顧客滿意度;
2、保證放映質(zhì)量，做好清潔管理、經(jīng)營場地管理、設備設施維護;
3、掌控營運期間現(xiàn)場狀況，對各崗位及時調(diào)整，保證營運工作順利進行;
4、執(zhí)行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;
5、分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;
6、負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;
7、預估下一階段營運人員需求、員工排班需求，科學排班;
8、對影城員工的培訓效果負責，指導訓練員開展培訓工作;
9、上級交辦的.其他工作。
營運主管崗位職責12
區(qū)域營運主管(經(jīng)理)
1、人員招聘及人員流失控制;
2、制訂并執(zhí)行完成店鋪的月度,年度銷售計劃,促銷方案;
3、跟進區(qū)域店鋪銷售;
4、區(qū)域店鋪運作監(jiān)管及商場關系維護。
要求:
1、 大�；蛞陨蠈W歷。
2、 有激情,有沖勁,抗壓能力好,熱愛零售行業(yè),熟悉加盟的營運模式,良好的團隊組建及管理能力。
3、 三年以上服裝品牌加盟客戶的.管理經(jīng)驗,五年以上銷售管理經(jīng)驗
4、個人具備良好的溝通能力和影響能力
要求:
1、 大�；蛞陨蠈W歷。
2、 有激情,有沖勁,抗壓能力好,熱愛零售行業(yè),熟悉加盟的營運模式,良好的團隊組建及管理能力。
3、 三年以上服裝品牌加盟客戶的管理經(jīng)驗,五年以上銷售管理經(jīng)驗
4、個人具備良好的溝通能力和影響能力
營運主管崗位職責13
1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達與人際溝通能力;
2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統(tǒng)計分析能力;
3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業(yè)務能力較強;
4.較強的'計劃、組織、協(xié)調(diào)能力，責任心強，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。
5.熟悉同行經(jīng)營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的運營組織工作，并且對商業(yè)地產(chǎn)運營管理有深刻認識。
6.落實所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場管理等工作;
7.負責落實本區(qū)域與商戶的日常溝通及關系維護，處理突發(fā)事件;
8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件，維護公司利益;
9.參與談判、策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高;
10.協(xié)助經(jīng)理組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。
營運主管崗位職責14
職責：
1、完成上級下達的工作任務，安排和監(jiān)督運營專員的各項工作，對中作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運營工作、培訓及日�？己斯ぷ鳌�
2、負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現(xiàn)問題及時解決。
3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳。
4、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的`不出，定期進行培訓和溝通。
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、工商管理或相關專業(yè)大專 以上學歷。
2、三年以上工作經(jīng)驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗。
3、有企業(yè)的運營管理、營銷策劃相關工作經(jīng)驗。
4、熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責任心強。
營運主管崗位職責15
1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及商戶情況，起承上啟下的作用。
2、認真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正。
3、了解商戶人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決。
4、嚴格落實商戶的員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度。
5、熟悉員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領。
6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成。
7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，增強員工的凝聚力和向心力。
8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及客戶的真正需求，定期進行總結報告。
9、監(jiān)督商戶的.員工班次，確保商戶內(nèi)員工能定崗。
10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節(jié)，對商戶人員能采用不同的領導方式和督導方式。
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動。
12、協(xié)助主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。
13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。
14、負責商戶每月租金催繳。
15、處理顧客投訴，專人跟進，對不能處理的及時上報。
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