電商運營主管崗位職責(zé)15篇
在發(fā)展不斷提速的社會中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編整理的電商運營主管崗位職責(zé),歡迎大家分享。
電商運營主管崗位職責(zé)1
職責(zé):
1、負責(zé)公司官方商城的整體規(guī)劃、運營、營銷推廣,客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作,完成各項運營指標;
2、負責(zé)商城日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、分析追蹤各大電子商務(wù)平臺的運作機制、市場競爭狀況以及公司商城經(jīng)營數(shù)據(jù),為公司提供統(tǒng)計分析報告與決策依據(jù);
4、根據(jù)客戶需求與市場變化,對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進建議,提升商城自身營銷能力;
5、對接天貓的.第三方代運營,評估及監(jiān)督第三方運營情況,完成電商渠道的推廣及銷售目標;
6、根據(jù)目標制定每月活動和工作計劃,帶領(lǐng)團隊完成商城銷售指標。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上鞋服珠寶零售行業(yè)自媒體運營推廣及團隊管理經(jīng)驗;
2、有較強的用戶運營及策劃推廣的思維邏輯,有一定的視覺評判能力及文案功底;
3、對數(shù)據(jù)非常敏感,善于分析數(shù)據(jù),具備良好的數(shù)據(jù)分析能力及問題解決能力;
4、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力,統(tǒng)籌管理和抗壓能力強,具備團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境,;
6、為人誠信正直、職業(yè)道德良好、品性良好。
電商運營主管崗位職責(zé)2
電商運營主管崗位職責(zé):
1. 制定并實施公司年丶季丶月銷售目標和執(zhí)行方案。
2. 控制運營成本,提高銷售利潤。
3. 熟悉并掌握電商平臺的運營特性、交易規(guī)則。
4. 熟悉店鋪運營,后臺操作及各種營銷推廣工具。
5. 學(xué)習(xí)競爭對手,對店鋪做差異化營銷調(diào)整。
6. 對店鋪運營情況進行評估和分析,及時調(diào)整營銷策略和推廣節(jié)奏。
7. 協(xié)助文案對商品描述信息的整理(特別是主推款),上架布局。
8. 合理進行工作調(diào)配,檢查及監(jiān)督團隊整理工作進度和質(zhì)量。
9. 根據(jù)公司績效制度并結(jié)合店鋪實際情況,制定每月團隊績效考核目標。
10. 負責(zé)協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作,并及時跟進關(guān)鍵點。
11. 定期進行團隊培訓(xùn)和溝通討論,以頭腦風(fēng)暴的形式。
12. 關(guān)心團隊成員,多多互動,提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
13. 定期做總結(jié),梳理思路,抓店鋪運營關(guān)鍵點。
14. 善于分析數(shù)據(jù),并從階段性數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在,并組織團隊及時調(diào)整。
15. 準成功=合理的方案+靠譜的執(zhí)行力
電商運營主管的工作內(nèi)容:
1、負責(zé)店鋪的總體運營及管理,策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品營銷工作;
2、每日監(jiān)控的'數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、協(xié)調(diào)團隊成員,跟進客服與美工的工作,推進店鋪營銷活動,確保店鋪的正常運作;
4、制定銷售計劃,周/月工作計劃,帶領(lǐng)和管理本團隊出色完成銷售業(yè)績目標;
5、負責(zé)店鋪營銷后臺所有活動的報名。
電商運營主管崗位職責(zé)3
一、職責(zé)
1、負責(zé)公司旗下天貓等店鋪的運營推廣管理工作,完成店鋪銷售目標;
2、每日監(jiān)控各店鋪數(shù)據(jù),統(tǒng)計、分析推廣數(shù)據(jù)及效果,并不斷做出優(yōu)化方案
3、負責(zé)參與制定并執(zhí)行運作運營計劃,并達成目標,提高品牌影響力和成交量。
4、分析各項數(shù)據(jù)并合理有效使用電商營銷工具,進行產(chǎn)品及店鋪推廣;
5、分析各項銷售及用戶數(shù)據(jù),進行店鋪及產(chǎn)品優(yōu)化,提升成交轉(zhuǎn)化率;
6、負責(zé)公司淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計規(guī)劃和運營推廣指導(dǎo),制定和實施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣發(fā)展規(guī)劃,并做統(tǒng)籌控制;
7、負責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),網(wǎng)站營運費用及預(yù)算管理、執(zhí)行。
二、職位需求
1、大專或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)尤佳;
2、性格開朗,責(zé)任心強,為人誠信正直,策劃及溝通能力強,有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底;
3、熟悉網(wǎng)店運營,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,客戶體驗優(yōu)化,對店鋪設(shè)計、產(chǎn)品包裝、活動策劃及平臺資源有較好的把握;
4、精通天貓的`運營環(huán)境、天貓的交易規(guī)則、推廣、付費廣告投放,精通營銷,熟悉天貓顧客的購物習(xí)慣和購物心理,有相關(guān)資源優(yōu)先錄用;
5、熟悉電子商務(wù)平臺(特別是公司淘寶商城店鋪,京東等)運作流程與規(guī)則;
6、具有很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團隊合作精神;
7、有在母嬰,家紡,化妝美容工具類目淘寶運營工作者優(yōu)先。
電商運營主管崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、負責(zé)BrainCo京東自營店鋪的運營及管理,與平臺的溝通和資源協(xié)調(diào);
2、根負責(zé)維護好與京東平臺的客情關(guān)系,活動資源位爭取對接落地
3、策劃店鋪,產(chǎn)品推廣方案和促銷活動方案,執(zhí)行、配合相關(guān)營銷活動,以及活動預(yù)算管控。
4、負責(zé)監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理)優(yōu)化店鋪及商品排名;
5、提煉賣點,找準產(chǎn)品定位并形成方案,指導(dǎo)美工完成產(chǎn)品文案設(shè)計等
6、產(chǎn)品上下架,發(fā)貨和評論管理,保障店鋪的正常運作
7、提升內(nèi)部運營策略及方法,并積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式,持續(xù)提升業(yè)績銷量和品牌口碑。
8、制定工作計劃,帶領(lǐng)和管理團隊完成銷售和利潤任務(wù)指標。
崗位要求
1、 3年以上的'京東和天貓電商平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗,熟悉京東營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用,有成功運營單品類TOP10店鋪經(jīng)驗更佳;
2、熟悉京東和天貓電商平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣,站內(nèi)廣告資源;
3、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠為營銷推廣做支持;
4、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強,工作態(tài)度積極主動,確保計劃高效實施;
5、熟悉新型線上營銷手段和模式,有品牌推廣經(jīng)驗更佳
6、具備項目整體把控能力,抗壓性強,有3C和快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營主管崗位職責(zé)5
【職責(zé)】
1、負責(zé)天貓網(wǎng)店、唯品會等的營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等店鋪運營工作;
2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、負責(zé)天貓商城店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;
4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;
5、定期策劃網(wǎng)店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、2年以上天貓、唯品會、京東店鋪運營經(jīng)驗,熟悉天貓、唯品會平臺操作流程,有服裝、鞋、包品類經(jīng)驗優(yōu)先;
3、精通天貓、唯品會等交易推廣流程,商城各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動組織策劃經(jīng)驗;
4、喜歡專研,具備良好的`數(shù)據(jù)分析能力,擅長市場分析、營銷、推廣;
5、具備較強的計劃條理性與創(chuàng)新能力,注重團隊合作對工作有責(zé)任心。
電商運營主管崗位職責(zé)6
一、職責(zé)
1、負責(zé)旗艦店鋪(天貓和京東)的總體運營規(guī)劃,包括制定詳細的活動計劃、活動方案,并向客戶提案、落地執(zhí)行以及后續(xù)效果分析,跟進項目的整體實施情況
2、負責(zé)與相關(guān)部門:汽車品牌客戶等部門溝通需求,跟進結(jié)果,并提出改進方案
3、每月的店鋪運營維護,包括效果分析,對賬,周報、月報數(shù)據(jù)提交
4、各業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào),及時有效地解運營過程中的相關(guān)問題
5、以客戶需求為中心,協(xié)調(diào)店鋪運營、方案人員進行線上活動的策劃、宣傳推廣,效果評估和總結(jié)等相關(guān)工作
6、洞察汽車品牌旗艦店運營情況,提前了解新玩法
7、其他活動運營數(shù)據(jù)及總結(jié)的提交
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷及電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)
2、 3年以上電子商務(wù)運營經(jīng)驗,有天貓與京東POP店鋪運營經(jīng)驗,熟悉活動報名條件和店鋪的`類目優(yōu)先
3、有較強的語言表達能力和良好的組織執(zhí)行策劃能力,熟悉行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和運營發(fā)展狀況,能夠提出前瞻性的運營想法
4、有很強的市場洞察力,有創(chuàng)新精神,抗壓能力強
5、熟練掌握word、PPT、excel等辦公軟件,對數(shù)字敏感
6、有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
電商運營主管崗位職責(zé)7
一、職責(zé)
1、負責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,制定電商平臺的銷售目標,并對其進行任務(wù)分解和營銷策略制定;
2、負責(zé)與其他支持部門良好的溝通協(xié)調(diào)工作,整合、充分利用資源,帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù);
3、負責(zé)渠道的商務(wù)談判,并維護商務(wù)合作關(guān)系,對接整個商務(wù)合作的過程;
4、促進產(chǎn)品在渠道中的銷量提升,提高整個團隊的銷售業(yè)績;
5、定期針對促銷活動、推廣效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;
6、緊密跟進平臺推廣節(jié)奏,制定并提報各檔期活動計劃和執(zhí)行落地;
二、任職要求
1、有實操作過店鋪年銷售達千萬以上,并全盤負責(zé)運營管理的經(jīng)歷,有3C類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷,3年以上同等崗位電商管理經(jīng)驗,5年以上電商銷售經(jīng)驗,對經(jīng)營分析、品牌定位、產(chǎn)品定位有獨到的見解和實際把握能力;
3、精通線上電商渠道銷售的運營,如天貓、淘寶、京東、阿里巴巴等主流電商平臺的各項規(guī)定與操作流程;
4、擁有3年以上的.團隊管理經(jīng)驗,知人善任,合理分工,能夠快速的打造一支緊密、高效的隊伍;
5、具有良好的分析業(yè)務(wù)及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力;
6、有較強的溝通能力和團隊合作精神,邏輯分析能力,能適應(yīng)工作壓力和敢于面對挑戰(zhàn)。
電商運營主管崗位職責(zé)8
職責(zé):
1、負責(zé)公司各電商平臺店鋪的整體規(guī)劃、品牌建設(shè)和日常運營管理;
2、制定銷售目標,并擅于分解目標,用報表管控日常管理,從而達成業(yè)績目標;
3、結(jié)合市場環(huán)境及自身條件,制定年度、月度營銷計劃方案;
4、組織策劃各平臺店鋪的推廣活動,并完成推廣活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的營銷策劃,給出切實可行的`營銷方案,協(xié)調(diào)活動前、中、后重點事項的溝通銜接;
5、統(tǒng)籌部門間的協(xié)作:根據(jù)計劃需求,跟進并協(xié)調(diào)與公司視覺美工、運營、客服等部門工作關(guān)系,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運營銷售效率,從而保證銷售業(yè)績達成;
最好有保健、健身產(chǎn)品電商運營經(jīng)驗。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,25—40歲;
2、3年以上天貓/淘寶/京東運營經(jīng)驗;類目TOP10以內(nèi)運營管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、熟悉電商和網(wǎng)店運營和贏利模式,精通網(wǎng)店營銷規(guī)則,熟悉電商各平臺規(guī)則,熟練應(yīng)用各種營銷工具及推廣方式,熟悉SEO技術(shù);
4、有強烈的責(zé)任感和敬業(yè)態(tài)度,態(tài)度積極,個性開朗,有良好的溝通能力和團
隊協(xié)作精神;
5、執(zhí)行力強統(tǒng)籌能力和條理性強,擅于組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資
電商運營主管崗位職責(zé)9
職責(zé):
1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護。
2、訂單售前售后的相關(guān)流程服務(wù)工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對接。
3、處理門店處理客戶的`不利評價及投訴。
4、記錄匯總業(yè)務(wù)相關(guān)的問題、事件,并制定出解決方案
5、根據(jù)工作需要接受領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
任職要求:
1、普通話標準,有一定的溝通表達能力;
2、熱愛工作,有良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
3、性格外向、思維敏捷,有自信心,樂觀向上;有耐心及責(zé)任心
4、熟悉辦公軟件,有過在各類電子商務(wù)平臺的商品編輯、商品數(shù)據(jù)錄入方面工作經(jīng)驗者可優(yōu)先;有客服或電話銷售經(jīng)驗可優(yōu)先;
電商運營主管崗位職責(zé)10
職責(zé):
1、協(xié)助部門經(jīng)理制定獨立商城的整體規(guī)劃運營,對現(xiàn)有的產(chǎn)品針對電子商務(wù)市場做市場分析,進行產(chǎn)品的.組合及價位定位;
2、制定發(fā)展計劃,運營目標;
3、制定運營推廣計劃及預(yù)算,涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執(zhí)行;對各項指標與結(jié)果性目標負責(zé),以及與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
4、對商城的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及時對店鋪細節(jié)進行改進;并做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
5、依據(jù)客戶行為分析報告,提供營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案;
6、制定營銷方案,促進商品銷售快速增長,增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名;
7、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,并分派工作;
8、對爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實施。
任職要求:
1、熟悉電子商務(wù)營銷及推廣;
2、具有2年以上商城管理工作經(jīng)驗,經(jīng)歷過大型活動經(jīng)驗;
3、熟悉內(nèi)容營銷、直播等,具備引流方法的各項資源;
4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段,能及時有效的進行產(chǎn)品推廣;
5、對市場有獨到的見解。;
6、熟悉唯品會平臺的優(yōu)先;
電商運營主管崗位職責(zé)11
職責(zé):
1、負責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、日常維護和運營管理;
2、根據(jù)店鋪運營指標,制定運營方案并落實指標完成;
3、分析并把握客戶需求,針對性地進行產(chǎn)品和店鋪優(yōu)化調(diào)整;
4、制定推廣方案并負責(zé)實施,對推廣效果進行評估,分析訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù);
5、針對銷售目標的`完成情況及時調(diào)整運營方向并作出應(yīng)對方案;
6、負責(zé)活動提報、審核、跟進,評估并分析活動效果。
任職要求:
1、熟悉淘寶、京東等電商運營推廣;
2、富有激情與責(zé)任心,善于思考和溝通,較強的執(zhí)行力,具有良好的服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和抗壓能力;
3、熟悉各類推廣工具及營銷、運營和管理規(guī)則;
4、喜歡在網(wǎng)絡(luò)上了解各種資訊,習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物方式和分類的工作。
電商運營主管崗位職責(zé)12
職責(zé):
1、熟悉各大平臺運營手段,良好的電商資源,全面負責(zé)電子商務(wù)渠道整體管理運營開拓;
2、協(xié)調(diào)團隊成員,跟進客服與美工的工作,推進店鋪營銷活動,確保店鋪的正常運作;
3、負責(zé)制定和實施公司各大平臺營銷渠道的`推廣發(fā)展規(guī)劃,與平臺溝通活動資源,策劃營銷活動并制定活動執(zhí)行方案,分析活動數(shù)據(jù),跟進活動效果;;
4、對銷售業(yè)績負責(zé),根據(jù)月度銷售目標制定詳細的運營與推廣計劃,對店鋪各項運營數(shù)據(jù)指標負責(zé),并提出優(yōu)化意見與提升;
5、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉電商操作路程與規(guī)則,有成功的電商平臺運作經(jīng)驗,比如淘寶、天貓超市、唯品會、京東商城、每日優(yōu)鮮或各類入倉類操作線上平臺;具備爆款打造思路,并有獨立負責(zé)打造店鋪爆款經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、3年以上電商運營經(jīng)驗,有食品行業(yè)經(jīng)驗、服裝或有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運營渠道經(jīng)驗;
4、有敏銳的市場嗅覺,能夠洞察消費者心理,策劃及溝通能力強,有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底;
5、有較強的責(zé)任心和進取心。
6。熟練使用各種渠道營銷工具(直通車/淘客/鉆石展位等)
7。對淘寶店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及競爭對手網(wǎng)站數(shù)據(jù)的采集、評估與分析
電商運營主管崗位職責(zé)13
職責(zé):
1、數(shù)據(jù)跟進--對店鋪各項數(shù)據(jù)指標負責(zé),圍繞各類目標制定措施;
2、頁面規(guī)劃--各類大型頁面的規(guī)劃制定;
3、推廣計劃--活動規(guī)劃活動方案制定;
4、活動溝通--小二談判,資源爭取;
5、人員培養(yǎng)--負責(zé)對運營助理、運營專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、部門溝通--文案、視覺、客服、產(chǎn)品部門的對接工作。
崗位要求:
1、電子商務(wù)、營銷等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上天貓店鋪(服裝或母嬰類目)運營或推廣工作經(jīng)驗;
3、較強的.數(shù)據(jù)分析能力,良好的溝通能力、邏輯思維能力能力;
4、至少有5人以上團隊管理經(jīng)驗。
電商運營主管崗位職責(zé)14
職責(zé):
1、負責(zé)店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣方案制定并實施,完成店鋪銷售
2、優(yōu)化網(wǎng)點整點裝修,商品描述及展示,提高店鋪曝光率、點擊率,瀏覽率和轉(zhuǎn)化率
3、監(jiān)控各項數(shù)據(jù)并分析,營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),商品管理,會員管理等
4、根據(jù)公司下達經(jīng)營指標,制定相應(yīng)工作計劃。執(zhí)行網(wǎng)點推廣方案和營銷策劃方案,執(zhí)行營銷策略及促銷方案。
任職要求:
1、行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀電商平臺任職經(jīng)驗優(yōu)先;
2、實干型人才,有團隊管理經(jīng)驗,有極強的愿望與公司同步快速成長的85后;
3、溝通協(xié)調(diào)能力強,且能有效解決問題;
4、大專以上文化程度,能熟練運用各類辦公軟件;
電商運營主管崗位職責(zé)15
職責(zé):
1、負責(zé)公司電商平臺運營和客服工作,完成銷售目標
2、制定電商年度經(jīng)營目標、預(yù)算及月度計劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、推廣投入、利潤率等)
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,負責(zé)公司電商渠道部門的運營
4、負責(zé)平臺內(nèi)容管理、活動策劃、運營規(guī)劃與管理、平臺推廣,制定目標并推動落實
5、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對各項運營指標進行分析和總結(jié)
6、負責(zé)整個電商團隊的管理及人員規(guī)劃、培訓(xùn)等
職位要求:
1、2年以上淘寶天貓、京東等電商平臺運營管理經(jīng)驗,有成功的實戰(zhàn)經(jīng)驗、案例者優(yōu)先
2、了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程,思維活躍并富有創(chuàng)造性,對網(wǎng)絡(luò)營銷有深刻理解,熟悉各種營銷方式
3、對數(shù)據(jù)敏感,具有一定的`數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)運營數(shù)據(jù)及時優(yōu)化各項工作
4、性格開朗、善于溝通,能承受一定的工作壓力,具備良好的團隊意識和協(xié)作組織能力
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