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在線崗位職責(zé)15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的在線崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
在線崗位職責(zé)1
崗位描述：
1，負(fù)責(zé)搭建在線客服系統(tǒng)及整體架構(gòu)
2，獨(dú)立完善并優(yōu)化在線客服部門(mén)的`業(yè)務(wù)流程與相關(guān)操作規(guī)范等制度工作；
3，獨(dú)立負(fù)責(zé)在線客服部門(mén)的排班、話術(shù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、新人培訓(xùn)等日常管理等工作。
崗位要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有中介公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、對(duì)當(dāng)下熱點(diǎn)政策敏感，邏輯思維強(qiáng)，具清晰、準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)和文字撰寫(xiě)能力；
5、工作細(xì)致認(rèn)真，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，抗壓能力強(qiáng)，可熟練使用Excel，PPT等辦公軟件。
在線崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、參與公司跨境電商客服團(tuán)隊(duì)，通過(guò)在線客服或客服電話處理并解答用戶的問(wèn)題；
2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理平臺(tái)異常狀況，和用戶做好溝通；
3、對(duì)工作流程及平臺(tái)問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，并提出改善建議；
4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購(gòu)物體驗(yàn)。
任職資格：
1.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的`觀點(diǎn)和意見(jiàn)；
2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，具有親和力；
3.具備良好的服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)輪班工作時(shí)間，有電商類(lèi)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
5.熱愛(ài)工作，不把客服當(dāng)做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規(guī)則，面對(duì)客戶抱怨更能以美德回報(bào)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
在線崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢(xún);
2、識(shí)別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)與租賃的全過(guò)程，包括帶看、收意向、簽過(guò)戶及老客戶經(jīng)營(yíng)等。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆生;
2、敏銳的'洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
5:沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)背景要求
在線崗位職責(zé)4
在線銷(xiāo)售客服主管廣州易健科技有限公司廣州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話、網(wǎng)上通訊工具與客戶進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)并挖掘客戶的最大潛力;開(kāi)發(fā)新客戶,建立客戶檔案;
3、接聽(tīng)客戶的`咨詢(xún)電話,解答客戶的咨詢(xún)事宜
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有一年以上電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),年齡:20-35歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,良好的溝通表達(dá)能力,有銷(xiāo)售意識(shí);
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),追求高收入;思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、有一定的管理意識(shí),能建立業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù);
5、工資結(jié)構(gòu):固定+績(jī)效(業(yè)績(jī)考核)
在線崗位職責(zé)5
職位描述:
1、監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，積極推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的.提升;
2、追蹤學(xué)員教學(xué)成果，發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題;
3、制定實(shí)施教學(xué)計(jì)劃，協(xié)助組織活動(dòng)及開(kāi)展，積極參與相關(guān)市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4、維護(hù)客戶關(guān)系，與學(xué)員和家長(zhǎng)進(jìn)行良性溝通，及時(shí)了解學(xué)員及家長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)并給予解決。
職位要求:
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，參與過(guò)教學(xué)管理工作者優(yōu)先;
2、有一定的學(xué)術(shù)能力，對(duì)教育產(chǎn)品、教育方法能有透徹了解者優(yōu)先;
3、有工作責(zé)任感，對(duì)待學(xué)生和家長(zhǎng)富有耐心;
4、有良好的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力，能與教師管理部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)協(xié)同完成工作;
在線崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司用戶發(fā)展規(guī)劃及執(zhí)行，提高用戶粘性；
2、負(fù)責(zé)積分商城整體選品規(guī)劃，包括商品選品、上架及推廣；
3、對(duì)支付用戶行為深入分析，促進(jìn)積分的消耗和使用，拉動(dòng)支付生態(tài)活躍；
4、協(xié)助其他部門(mén)完成用戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專(zhuān)題策劃等工作，提升產(chǎn)品的'體驗(yàn)；
5、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)和產(chǎn)品社區(qū)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)；
6、負(fù)責(zé)公司客服體系搭建及相應(yīng)工作；
任職要求：
1、1年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有電商或者平臺(tái)積分商城產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉社區(qū)運(yùn)營(yíng)、粉絲建設(shè)、SNS推廣工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各大互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)文化，有豐富SNS合作資源者優(yōu)先；
3、思維活躍，積極樂(lè)觀，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，能接受挑戰(zhàn)并承受一定工作壓力。
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和敏銳的活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力，創(chuàng)意出彩，善于制造話題和策劃社區(qū)活動(dòng)，并引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)。
在線崗位職責(zé)7
1、根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，試驗(yàn)規(guī)程要求，完成產(chǎn)品的檢驗(yàn);
2、如實(shí)填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄;
3、負(fù)責(zé)公司按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)過(guò)程半成品、外購(gòu)品以成品檢驗(yàn)工作;
4、嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)圖紙、工藝文件、檢驗(yàn)卡片，客觀地記錄檢驗(yàn)測(cè)量情況;
5、嚴(yán)格按操作規(guī)程和使用說(shuō)明使用檢測(cè)儀器設(shè)備;
6、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異�，F(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)主管，即時(shí)糾正、處理異常情況;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它臨時(shí)性工作。
8、下車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)熟悉公司的材料、產(chǎn)品及工藝制作流程，并每周準(zhǔn)時(shí)提交工作匯報(bào)給直接上級(jí);
9、負(fù)責(zé)金工、裝配車(chē)間的零配件質(zhì)量檢驗(yàn);
10、日常檢驗(yàn)儀器的維護(hù)和保持期的檢驗(yàn);
11、協(xié)助車(chē)間入庫(kù)零配件驗(yàn)收;
在線崗位職責(zé)8
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)搭建并完善員工培訓(xùn)中心知識(shí)管理體系，包含在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)搭建及運(yùn)營(yíng)、知識(shí)文檔沉淀機(jī)制及平臺(tái)搭建和運(yùn)營(yíng)等
2、善于開(kāi)拓及整合資源，開(kāi)發(fā)和運(yùn)用多元學(xué)習(xí)資源及方式提升學(xué)習(xí)效率，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；
3、緊貼業(yè)務(wù)痛點(diǎn)及組織痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)并組織實(shí)施各類(lèi)在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目，制定有效培訓(xùn)評(píng)估體系，跟進(jìn)提升學(xué)員學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率；
任職條件：
1、致力于培訓(xùn)管理方向，熱愛(ài)學(xué)習(xí)與發(fā)展工作，能夠把幫助別人成長(zhǎng)作為自己最大的樂(lè)趣；
2、三年及以上大中型公司的培訓(xùn)中心工作經(jīng)驗(yàn)且有一年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，有Eln平臺(tái)搭建和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)背景者優(yōu)先；
3、具備出色的.業(yè)務(wù)敏銳度及溝通能力、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，善于氛圍運(yùn)營(yíng)和人員激勵(lì)；
4、強(qiáng)烈的責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力，具有系統(tǒng)化思維、邏輯思考力和創(chuàng)新能力；
在線崗位職責(zé)9
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受理交易貓用戶的咨詢(xún)、投訴、建議，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；
2、準(zhǔn)確記錄用戶信息，按照規(guī)定的流程、標(biāo)準(zhǔn)正確記錄用戶的'需求和建議；
二、任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度50字/分鐘以上；
3、對(duì)工作熱情、耐心、主動(dòng)，邏輯思維能力、溝通能力強(qiáng)；
4、有游戲經(jīng)驗(yàn)或在線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。（輪班制度）
在線崗位職責(zé)10
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)imweb團(tuán)隊(duì)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì);
負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)的web側(cè)落地;
任職要求:
本科以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
能夠熟練運(yùn)用 html5、css3、es6 構(gòu)建高性能的web應(yīng)用程序;
熟悉移動(dòng)端web開(kāi)發(fā)或hybrid開(kāi)發(fā)模式更佳;
理解web標(biāo)準(zhǔn)和兼容性，對(duì)可用性相關(guān)知識(shí)有實(shí)際的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
能夠熟練運(yùn)用至少一款主流的js框架，具有良好的'代碼風(fēng)格、接口設(shè)計(jì)與程序架構(gòu);
掌握至少一門(mén)服務(wù)器端編程語(yǔ)言，對(duì) oop 有一定的認(rèn)識(shí);
思路清晰，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
在線崗位職責(zé)11
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)線上推廣的在線接待、答疑與維護(hù)。
2、將資源信息錄入系統(tǒng)，分配給相應(yīng)的`銷(xiāo)售人員并跟進(jìn)。
3、追蹤線索轉(zhuǎn)化情況，和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)接線索問(wèn)題。
4、統(tǒng)計(jì)線索及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并做簡(jiǎn)單分析。
任職要求：
1、具有良好的溝通能力，可快速抓住用戶問(wèn)題的重點(diǎn)并給出用戶滿意的回復(fù)。
2、具備良好的反應(yīng)速度和服務(wù)意識(shí)，能沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并懂得如何安撫用戶情緒。
3、耐心負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)問(wèn)題分析及數(shù)據(jù)處理能力，良好的抗壓性。
4、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熱愛(ài)客服工作。
5、具備良好團(tuán)隊(duì)合作精神、根據(jù)工作需要可與其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好溝通，共同完成工作。
6、積極上進(jìn)，工作態(tài)度認(rèn)真且能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
在線崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
1、管理游戲玩家的問(wèn)題并回復(fù)；
2、收集客戶意見(jiàn)并及時(shí)向上級(jí)反饋；
3、善于利用各種渠道發(fā)展游戲玩家資源；
4、協(xié)助處理游戲中的突然事件和異常狀況。
崗位職責(zé)職位要求要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、善于溝通，有良好的'團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服從公司統(tǒng)一安排；
3、責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)肯干、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)；
4、熱愛(ài)游戲事業(yè)，熟悉電腦的基本操作，熟練使用微信、QQ等交流工具；
薪酬福利
1、基本薪資構(gòu)成：3000以上+餐補(bǔ)+通宵班補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金
2、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、年底雙薪、帶薪年假
3、公司內(nèi)部健身房、年度免費(fèi)體檢、年度旅游補(bǔ)貼
4、客服員工宿舍
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限
在線崗位職責(zé)13
薪資待遇
1、基本工資+全勤+績(jī)效提成（平均4000-5000元/月上不封頂），入職即買(mǎi)五險(xiǎn)一金；
2、享受公司各類(lèi)福利補(bǔ)貼；
3、8小時(shí)工作制，帶薪培訓(xùn)，不定期加薪的機(jī)會(huì)；
4、免費(fèi)提供茶水飲料，豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（團(tuán)建、生日party、節(jié)日主題活動(dòng)、年會(huì)等）；
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)淘寶旺旺等平臺(tái)，熱情、周到的為客戶提供在線度假旅行、高星酒店的產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的與客戶在線交流，解答客戶的疑問(wèn)；
2、根據(jù)對(duì)目的地旅游信息和產(chǎn)品信息的了解，為客戶出行預(yù)定提供一站式管家服務(wù)；
3、對(duì)客戶的'問(wèn)題、意見(jiàn)以及投訴進(jìn)行跟蹤、處理，并作好記錄；解決顧客的投訴及不滿，維護(hù)店鋪信譽(yù)；
4、協(xié)助改進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程，提高客戶體驗(yàn)和提升客戶滿意度；
5、配合店鋪相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及操作。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，對(duì)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)有一定認(rèn)知，具備一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬錄用條件；
2、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，思維敏捷，頭腦清晰；
3、普通話流利，打字速度較快；
4、有從事過(guò)旅游/酒店行業(yè)、淘寶店主或者微商者優(yōu)先；
5、能適應(yīng)輪班及調(diào)休等工作安排。
在線崗位職責(zé)14
職責(zé)描述：
1、通過(guò)旺旺，咚咚軟件，耐心回答客戶提出各種問(wèn)題，達(dá)成交易，處理訂貨信息；
2、熟悉天貓、淘寶、京東等的各種網(wǎng)店操作規(guī)則，處理顧客要求，管理店鋪等；
3、解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促成交易；
4、以良好積極的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
5、配合并需清楚了解公司天貓、淘寶、京東等店鋪的推廣活動(dòng)產(chǎn)品知識(shí)；
6、配合客服主管工作，完成上級(jí)交付的.其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，1—2年以上電子商務(wù)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有淘寶/京東/天貓等網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)者為佳，熟悉淘寶天貓、京東后臺(tái)系統(tǒng)操作及交易流程；
3、具備良好的工作態(tài)度及服務(wù)意識(shí)，打字速度在50字/分鐘以上；
4、善與人交流、性格開(kāi)朗、具有良好的協(xié)調(diào)及溝通能力；
5、為人誠(chéng)實(shí)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，踏實(shí)認(rèn)真，有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神；
在線崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)依據(jù)工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量文件對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查工作；
2、負(fù)責(zé)根據(jù)相應(yīng)的操作規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)對(duì)車(chē)間操作工正確執(zhí)行操作規(guī)程監(jiān)督檢查；
3、負(fù)責(zé)在線成品、生產(chǎn)用水等的.采樣工作；
4、負(fù)責(zé)車(chē)間原輔料在線使用異常情況監(jiān)控工作
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)境及生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生狀況的監(jiān)督檢查工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)人員質(zhì)量記錄的如實(shí)填寫(xiě)進(jìn)行監(jiān)督檢查；
7、負(fù)責(zé)質(zhì)檢日?qǐng)?bào)表的如實(shí)填寫(xiě)及匯報(bào)；
8、負(fù)責(zé)對(duì)成品庫(kù)按要求碼放進(jìn)行監(jiān)督檢查；
9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品放行工作檢查監(jiān)督工作；
10、根據(jù)生產(chǎn)中的實(shí)際情況，對(duì)質(zhì)量管理工作提出合理化建議。
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