公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、開發(fā)客戶資源，管理與維護(hù)客戶關(guān)系，深度拓展?jié)撛跇I(yè)務(wù)機(jī)會，完成業(yè)績目標(biāo)；

　　2、管理維護(hù)客戶授信，確保授信資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，全面落實(shí)風(fēng)險管理規(guī)定。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年（含）以上銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)特點(diǎn)和融資模式，具有豐富的市場資源者優(yōu)先；

　　3、具有親和力，反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的溝通及交際技巧，良好的.客戶服務(wù)意識，有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、對金融行業(yè)有一定的認(rèn)識和操作經(jīng)驗(yàn)，能夠分析金融行業(yè)整體趨勢，擅長金融理財工作。

　　2、在相關(guān)行業(yè)工作過有經(jīng)驗(yàn)者且與相關(guān)行業(yè)部門仍有聯(lián)系者優(yōu)先。

　　3、操作公司大金額賬戶，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和風(fēng)險意識。

　　4、較強(qiáng)的理解金融知識，合理運(yùn)用客戶資源達(dá)到盈利最大化。

　　5、拓展公司有投資意向的'人群，增加公司資金儲備。

　　6、配合培訓(xùn)輔導(dǎo)新員工共同進(jìn)步。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持客戶部工作，主管公司各項工程業(yè)務(wù)洽談與客戶咨詢服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

　　2、貫徹執(zhí)行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規(guī)章制度。

　　3、團(tuán)結(jié)本部員工努力完成公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶的咨詢服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，準(zhǔn)確、及時地將客戶的施工要求與意見反饋給設(shè)計部、工程部以便按客戶要求予以施工。

　　4、工程完工后須及時通知客戶現(xiàn)場驗(yàn)收，如有不符合客戶施要求的地方，應(yīng)及時通知工程部安排工人整改。對客戶新增施工內(nèi)容應(yīng)配合工程部追加工程款。

　　5、按照施工合同規(guī)定及時催收工程進(jìn)度款，工程竣工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后，應(yīng)及時收取工程尾款。

　　6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　7、作好本部的`周工作計劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

　　8、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　A、根據(jù)客戶需要，及時有效地向客戶提供專業(yè)化的個人財務(wù)管理、咨詢和建議等，在法律、法規(guī)、銀行各項規(guī)章制度和政策許可范圍內(nèi)為客戶進(jìn)行投資操作

　　B、遇到疑難的專業(yè)問題，積極與理財產(chǎn)品經(jīng)理合作，共同向理財客戶提供服務(wù)

　　C、負(fù)責(zé)理財客戶經(jīng)理隊伍新人員的培訓(xùn)工作

　　D、收集同業(yè)信息，研究客戶現(xiàn)實(shí)情況和未來發(fā)展，發(fā)掘他們的`潛在需求，及時反饋至產(chǎn)品管理部門

　　E、通過送現(xiàn)金的方式與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、參與所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)推動并達(dá)成所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)計劃及各項經(jīng)營指標(biāo)；

　　2、參與銀保渠道培訓(xùn)課程的設(shè)計與開發(fā)，負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位客戶經(jīng)理的保險業(yè)務(wù)知識和技能的.培訓(xùn)與輔導(dǎo)；

　　3、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)的售前服務(wù)，包括標(biāo)的查驗(yàn)（包括驗(yàn)車）、核保初審、大項目計劃服務(wù)書制作和陪同展業(yè)等；

　　4、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位賠案材料的收取、業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助開展銀保渠道業(yè)務(wù)理賠等售后服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷（若條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至全日制大專學(xué)歷），保險、金融、管理及相關(guān)專業(yè)，35歲以下；

　　2、2年以上保險從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的銀保渠道銷售或管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有親和力，吃苦耐勞，勤奮堅韌，有奉獻(xiàn)精神，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，具有較好的團(tuán)隊合作精神，具備較強(qiáng)的市場和業(yè)務(wù)開拓能力，培訓(xùn)輔導(dǎo)能力、營銷策劃和推動能力。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、積極拓展市場，開發(fā)和積累客戶，樹立和維護(hù)公司品牌形象；

　　2、維護(hù)良好客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作，協(xié)助客戶辦理投保、理賠、保全等手續(xù)；

　　3、達(dá)成本辦法規(guī)定的各項考核指標(biāo)；

　　4、積極參加公司和營業(yè)部組織的`各項活動，勤于學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)技能；積極和團(tuán)隊成員合作，共同維護(hù)和諧的團(tuán)隊文化；

　　5、輔導(dǎo)和培訓(xùn)新人。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1.引導(dǎo)客戶…能將眼光放遠(yuǎn)而不光只是注意日常工作所需而已

　　2.對策略有所貢獻(xiàn)，并表現(xiàn)概念化的思考能力

　　3.經(jīng)常貢獻(xiàn)創(chuàng)意，致使客戶業(yè)務(wù)成長

　　4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻(xiàn)

　　5.強(qiáng)而有力的提案能力與書面化作業(yè)

　　6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓(xùn)練客戶專員及建立團(tuán)隊精神

　　7.與客戶建立良好的人際關(guān)系

　　8.在公司內(nèi)部建立良好的`領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)，同進(jìn)有效地運(yùn)用并激勵工作小組

　　9.有效管理財務(wù)動作之流程程，并使公司獲得利潤

　　10.建立天聯(lián)之業(yè)務(wù)，包括所有部門之客戶開發(fā)

　　11.專業(yè)生活井然有序，組織力強(qiáng)，懂得設(shè)定優(yōu)先次序，輕重緩急

　　12.不斷學(xué)習(xí)廣告與行銷方面的知識

　　13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)為個人客戶提供定制化的家庭理財方案、資產(chǎn)配置計劃、家庭風(fēng)險規(guī)避計劃、家庭財產(chǎn)保全計劃、醫(yī)療保障計劃、子女教育計劃、養(yǎng)老規(guī)劃、避債避稅、財富傳承方案等服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)向公司分發(fā)的客戶資源提供各項針對性服務(wù)、向客戶提供售后服務(wù)、定期回訪客戶、處理客戶意見、管理客戶資料檔案、辦理各項手續(xù);

　　3、負(fù)責(zé)邀約客戶參與公司和部門的營銷服務(wù)活動，向客戶介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)、銷售車險、完成客戶簽約流程;

　　4、負(fù)責(zé)向企業(yè)客戶提供定制化的`風(fēng)險管理方案，員工意外、醫(yī)療、養(yǎng)老、企業(yè)年金福利保障方案、企業(yè)財產(chǎn)資產(chǎn)保全方案。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

　　2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

　　5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的`管理。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、結(jié)合區(qū)域線下移動支付市場現(xiàn)狀，制定區(qū)域KA商家的具有針對性的BD策略，并推動實(shí)施；

　　2、整合總部和本地化資源，全面負(fù)責(zé)區(qū)域KA商家的運(yùn)營及管理，協(xié)同合作伙伴幫助區(qū)域內(nèi)商家實(shí)現(xiàn)線下移動支付，推動區(qū)域KA支付寶份額。

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域頭部商戶的日常維護(hù)，確保與客戶的有效溝通，了解客戶的發(fā)展趨勢，份額變化趨勢，收集客戶訴求，解決客戶日常問題。

　　4、保障KA商戶的`業(yè)務(wù)發(fā)展的健康度，保障業(yè)務(wù)目標(biāo)的最大化效率和效果

　　任職要求：

　　1、具備較強(qiáng)的產(chǎn)品運(yùn)營思維、數(shù)據(jù)分析能力、拿結(jié)果能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、抗壓能力，有區(qū)域管理或者團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　2、快消/互聯(lián)網(wǎng)/餐飲行業(yè)背景優(yōu)先，具備渠道管理，KA銷售，市場營銷，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，數(shù)據(jù)分析技能中的一個或幾個，聰明樂觀，心態(tài)積極。

　　3、具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、自驅(qū)力強(qiáng)，聰明樂觀，心態(tài)積極。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　1、利用公司提供的渠道、資源發(fā)展新客戶，向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;

　　2、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;

　　3、向客戶介紹與證券交易有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證券監(jiān)督主管部門規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的有關(guān)規(guī)定;

　　4、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資有關(guān)的信息;

　　5、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的'證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息;

　　6、法律、行政法規(guī)和證券監(jiān)督主管部門規(guī)定可以從事的其他活動。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

　　2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

　　5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的`管理。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　裝飾公司客戶部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助經(jīng)理作好公司各項工程業(yè)務(wù)的洽談與客戶咨詢服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

　　2、貫徹執(zhí)行公司的'各項決議，并帶頭遵守各項規(guī)章制度。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理團(tuán)結(jié)本部門員工努力完成公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶與公司各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理作好工程的整改工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理及時催收工程進(jìn)度款和工程尾款。6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　7、作好本部門的周工作計劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，以提高工作效率。

　　8、完成部門經(jīng)理交賦的其他工作。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、日常的行情分析，及時了解金融市場的`信息，收集客戶建議，向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息。

　　2、客戶開發(fā)和客戶關(guān)系維護(hù)、客戶證券投資指導(dǎo)及金融產(chǎn)品推介。

　　3、幫助客戶使用公司產(chǎn)品，將公司總部相關(guān)研究成果及時吸收、轉(zhuǎn)化，向客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

　　4、收集并整理客戶信息，根據(jù)客戶需求，提供具體解決方案，為客戶提供全方位專業(yè)化的金融理財服務(wù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

　　5、處理客戶咨詢與投訴，達(dá)成客戶滿意，以提高公司形象。

公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　1、主要從事與證券經(jīng)紀(jì)類業(yè)務(wù)相關(guān)的`工作；

　　2、主要負(fù)責(zé)開拓金融市場，推動金融市場產(chǎn)品銷售，服務(wù)高凈值客戶等工作；

　　3、主要負(fù)責(zé)開展投融資業(yè)務(wù)，完成綜合類金融服務(wù)工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科學(xué)歷，有證券從業(yè)資格證者優(yōu)先；

　　2、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力；

　　3、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的營銷策劃能力。

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