營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)(合集15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編為大家整理的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)街區(qū)/購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)管理，提升商業(yè)形象;
2、對(duì)接商戶進(jìn)退場(chǎng)及裝修事宜，協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)租金/物業(yè)費(fèi)收取;
4、對(duì)接營(yíng)銷活動(dòng)同商戶的溝通，確保商戶參與;
5、給于經(jīng)營(yíng)建議，促進(jìn)商戶經(jīng)營(yíng)提升，實(shí)現(xiàn)商戶及公司雙贏;
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，出具報(bào)表;
7、處理商戶投訴，提升商戶滿意。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
1、做好商戶各項(xiàng)費(fèi)用的催繳及物資的采購(gòu)；
2、追蹤門店對(duì)商戶的各項(xiàng)檢查記錄；
3、追蹤門店反饋給總部各項(xiàng)檢查及制度。
4、運(yùn)營(yíng)部日常行政事務(wù)協(xié)調(diào)與跟進(jìn)；
5、協(xié)助各部門與店面之間相關(guān)事項(xiàng)溝通及協(xié)調(diào)工作；
6、配合項(xiàng)目總監(jiān)的工作，傳達(dá)并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)部的工作計(jì)劃；
7、相關(guān)各項(xiàng)審批流程的督促與跟進(jìn)；
8、追蹤本部門文件的收發(fā)及部門資料檔案的管理工作；
9、追蹤運(yùn)營(yíng)部所需物資的采購(gòu)，及店面產(chǎn)生的費(fèi)用報(bào)銷；
10、追蹤門店對(duì)堂食回款及商家確認(rèn)；
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，擁有3年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，有購(gòu)物中心樓層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉連鎖餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)及營(yíng)運(yùn)發(fā)展趨勢(shì)；
3、在企業(yè)營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的.運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；
4、極強(qiáng)的管理能力、計(jì)劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力
任職要求：
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、管理管轄區(qū)域店鋪的日常營(yíng)運(yùn)，帶領(lǐng)部屬達(dá)至公司的預(yù)算銷售額及利潤(rùn)指標(biāo)
2、確保所管轄店鋪落實(shí)合理的成本管理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行全盤的市場(chǎng)推廣項(xiàng)目
3、確保店鋪執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作流程;當(dāng)?shù)赇伻藛T遇到營(yíng)運(yùn)上的問題時(shí)，向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)
4、通過定期的'店鋪巡查及對(duì)每年的營(yíng)運(yùn)回顧，確保店鋪正確地執(zhí)行運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓(xùn)和得到發(fā)展，以提供公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)并確保其連續(xù)性
6、保衛(wèi)和維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)
7、促進(jìn)特許的發(fā)展，為特許經(jīng)營(yíng)商提供顧問服務(wù)，并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系
8、確保特許經(jīng)營(yíng)商能嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及特許經(jīng)營(yíng)條例，為他們及公司創(chuàng)造最大的回報(bào)
入職要求：
1、大學(xué)/大專畢業(yè)，4年以上零售經(jīng)驗(yàn)
2、良好的溝通和管理能力
3、具靈敏的商業(yè)觸角，分析數(shù)據(jù)的能力
4、有效的督導(dǎo)技巧、輔導(dǎo)及反饋技巧
5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作
6、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)、計(jì)劃的制定，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理，人員的選拔、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)與評(píng)估；確保團(tuán)隊(duì)保持活力和激情。
3、根據(jù)銷售策略，持續(xù)制定有效吸引顧客措施，并負(fù)責(zé)落地。
4、對(duì)門店的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、分析，控制各項(xiàng)費(fèi)用，制定設(shè)備管理?xiàng)l例、采購(gòu)驗(yàn)收程序和政策。
5、全力協(xié)助新門店的開發(fā)和籌備；
6、組織制定各店管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)工作流程；督促、檢查制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的貫徹執(zhí)行情況，并負(fù)責(zé)落地。
7、負(fù)責(zé)門店的.環(huán)境衛(wèi)生、食品安全工作的落實(shí)。
8、監(jiān)督門店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)工作。
9、負(fù)責(zé)門店突發(fā)事件處理，處理客人投訴，
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上的同崗位管理經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。
4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、能夠很好地配合招商達(dá)成及企劃部各類活動(dòng)工作，有很好的.團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，善于處理各種緊急問題；
2、與商戶定期溝通，了解商戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營(yíng)問題，建立商戶經(jīng)營(yíng)信息檔案；
3、完成廣場(chǎng)租金、物管費(fèi)、多經(jīng)、水電等費(fèi)用的指標(biāo)達(dá)成；
4、對(duì)樓層進(jìn)行日常商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，并對(duì)下級(jí)主管指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)；
5、負(fù)責(zé)客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)，協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。
崗位需求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上商業(yè)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉購(gòu)物中心日常營(yíng)運(yùn)管理工作流程，接受過商業(yè)培訓(xùn)；
4、具備營(yíng)運(yùn)管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時(shí)間觀念強(qiáng)；
5、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司配套經(jīng)營(yíng)服務(wù)如食堂、健身房及會(huì)議室等項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理，進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助完善和推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)管控體系；
2、負(fù)責(zé)各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理工作，并就現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)公司各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)、分析工作，監(jiān)督推動(dòng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí)；
4、負(fù)責(zé)公司推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施及跟進(jìn)；
5、配合公司品質(zhì)專業(yè)模塊，對(duì)各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管控；
6、能根據(jù)已有的運(yùn)營(yíng)情況，制定管理措施并不斷提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量；
7、負(fù)責(zé)對(duì)投訴、意見、建議進(jìn)行處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟進(jìn)；
8、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，工商、酒店或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、30— 45歲，同行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)作流程及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；
4、具有較強(qiáng)的'綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應(yīng)急應(yīng)變事件處理能力；
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，各類型物業(yè)項(xiàng)目的管理流程及方法，能根據(jù)項(xiàng)目目前存在的問題提出有效的改進(jìn)措施；
6、按期組織完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)；有良好的服務(wù)意思，較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責(zé)任感，為人熱枕，工作認(rèn)真；
7、熟練使用各類辦公軟件。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、30-45歲,國(guó)語、粵語說寫流利,懂基本英語更佳
2、有3年以上零售營(yíng)運(yùn)及連鎖店鋪管理經(jīng)驗(yàn),根據(jù)店鋪銷售狀況提出促銷方案及計(jì)劃并跟進(jìn),全面管理店鋪的日常工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)店鋪與各部門之間的關(guān)系。
4、具備較強(qiáng)的.執(zhí)行力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,工作責(zé)任感強(qiáng),工作積極主動(dòng)。
5、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息及店鋪經(jīng)營(yíng)狀況。
6、建議完善各工作站的工作流程與操作規(guī)范。
7、負(fù)責(zé)收集顧客的意見及建議,妥善處理顧客投訴,及時(shí)反饋信息及跟進(jìn)處理。
8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)問題的診斷,營(yíng)業(yè)額提升工作。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門店開業(yè)籌備準(zhǔn)備工作。
2、全面主持店面的管理工作。
3、負(fù)責(zé)開展店內(nèi)促銷活動(dòng)。
崗位要求：
1、形象好，氣質(zhì)佳，身高158cm以上。
2、具有2年以上品牌門店銷售管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神；
4、溝通、協(xié)調(diào)能力好，反應(yīng)靈敏，能獨(dú)立處理突發(fā)事件。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)9
職責(zé)
1、參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
2、調(diào)研收集市場(chǎng)信息，對(duì)營(yíng)運(yùn)制度及各類營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)的改善優(yōu)化，逐步規(guī)范及完善公司的'營(yíng)運(yùn)管理工作;
3、負(fù)責(zé)全國(guó)店鋪營(yíng)運(yùn)工作，建立與完善營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和流程，幫助終端進(jìn)行商品規(guī)劃，確保全國(guó)銷售業(yè)績(jī)的提升及銷售目標(biāo)的達(dá)成;
4、審核財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售和業(yè)務(wù)報(bào)告、以及其他經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，日常各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用進(jìn)行開源節(jié)流控制;
5、負(fù)責(zé)銷售績(jī)效、考核數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋,評(píng)估目標(biāo)完成狀況;
6、優(yōu)化規(guī)章制度和工作流程，提升團(tuán)隊(duì)工作效率及優(yōu)化日常規(guī)范正常運(yùn)營(yíng)
7、配合市場(chǎng)、銷售、培訓(xùn)等部門組織好各種促銷銷售活動(dòng)。
8、偏內(nèi)控方向。
任職要求
1、 28-40歲，大專以上學(xué)歷，管理、市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè);
2、 具備五年以上品牌服裝公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、 具有統(tǒng)籌規(guī)劃與分析能力，具備市場(chǎng)商品分析的豐富經(jīng)驗(yàn);
4、 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及對(duì)下屬的培訓(xùn)能力;
5、 有良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力，及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)10
-依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各門店年度營(yíng)業(yè)額指標(biāo)，制定年度新店籌備計(jì)劃
-監(jiān)督門店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控，輔導(dǎo)門店服務(wù)規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升
-輔助門店對(duì)于S提升的項(xiàng)目計(jì)劃，確保營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成
-合理進(jìn)行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成
-流失率管控、進(jìn)行人才培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)建設(shè)
-推動(dòng)訓(xùn)練建立營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、SOP、表單工具，8大系統(tǒng)建立
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)11
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理對(duì)各個(gè)門店進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)的'各項(xiàng)管理工作，包括人員管理，貨品管理等。2.負(fù)責(zé)總體營(yíng)業(yè)銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。3.熟悉平面設(shè)計(jì)及it，負(fù)責(zé)門店開業(yè)前的圖紙審核工作。
1.專科以上學(xué)歷;2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)重干練;3.具備良好的溝通和策劃能力;4.熟悉平面設(shè)計(jì)及it.
營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理崗位
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1. 負(fù)責(zé)公司旗下各加盟門店的日常管理、維護(hù)。根據(jù)公司開店流程進(jìn)行新店試業(yè)輔導(dǎo)、帶訓(xùn);對(duì)老門店進(jìn)行定期的'店務(wù)工作巡查、維護(hù)。
2. 根據(jù)營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃，對(duì)門店的QSC進(jìn)行監(jiān)管、巡查;對(duì)店經(jīng)理的工作、考勤、進(jìn)行輔導(dǎo)、跟進(jìn)。妥善處理區(qū)域內(nèi)門店各類營(yíng)運(yùn)事務(wù)。
3. 與加盟商、店經(jīng)理良好溝通，貫徹公司方針、落實(shí)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃，維護(hù)公司品牌。獨(dú)立、正常的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各類工作。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策，開發(fā)和維護(hù)區(qū)域重點(diǎn)客戶，推行和跟進(jìn)分部區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷策略的.落實(shí)；
2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解，推動(dòng)分部區(qū)域的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全管理目標(biāo)等的達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點(diǎn)穩(wěn)定，對(duì)加盟商問題和需求給予培訓(xùn)和指導(dǎo)；
4、有效協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外各種關(guān)系和資源，及時(shí)反饋和處理突發(fā)事件，維護(hù)公司形象；
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)（有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）
2、熟悉快遞、物流行業(yè)營(yíng)運(yùn)流程及工作規(guī)范，對(duì)快遞市場(chǎng)及客戶有深刻認(rèn)識(shí)；
3、有進(jìn)行一個(gè)區(qū)域的快遞或快運(yùn)等業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
4、有一定的社會(huì)閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系；
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)14
職位描述：
1、執(zhí)行加盟店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、擬定并執(zhí)行加盟店?duì)I銷推廣活動(dòng)方案，店鋪外賣指導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的`加盟店食品安全隱患排。
4、帶領(lǐng)組內(nèi)督導(dǎo)完成店鋪目標(biāo)制定，并督促執(zhí)行。
5、協(xié)同督導(dǎo)巡店，稽核督導(dǎo)巡店結(jié)果，并對(duì)督導(dǎo)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)給出鑒定和輔導(dǎo)。
6、對(duì)組內(nèi)督導(dǎo)進(jìn)行績(jī)效評(píng)定，給出輔導(dǎo)意見。
崗位要求：
1、大專學(xué)歷，有大型連鎖餐飲營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，或百勝體系餐廳經(jīng)理級(jí)別可優(yōu)先考慮，。
2、為人正直，有正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，做人做事堅(jiān)守原則。
3、有團(tuán)隊(duì)管理能力，統(tǒng)籌和梳理能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
4、適應(yīng)廣東省內(nèi)短期出差。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作;
2、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，合理安排門店所有工作;
3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn);
4、每日及時(shí)完成門店運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作或復(fù)核，發(fā)送至對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)門店運(yùn)作情況、市場(chǎng)壞境變化，及時(shí)調(diào)整門店運(yùn)營(yíng)策略;
6、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
7、根據(jù)營(yíng)運(yùn)部門要求，制定出系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時(shí)反饋;
8、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和酒店/公寓銷售策劃建議。
崗位要求
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，3年以上的管理經(jīng)驗(yàn);
2、有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導(dǎo)力，擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);
3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;
4、熟練使用辦公軟件，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決;
5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
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