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酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-27 14:26:41 崗位職責(zé) 我要投稿
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酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)

  在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編精心整理的酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、規(guī)化企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、新店的籌備及規(guī)化、并組織安排落實(shí)具體實(shí)施方案和相應(yīng)的公關(guān)策略。

  2、設(shè)計(jì)百貨、超市的整體經(jīng)營(yíng)架構(gòu),包括賣場(chǎng)區(qū)域分布、賣場(chǎng)裝飾、商品的規(guī)范陳列等。

  3、節(jié)假日/季節(jié)性促銷活動(dòng)策劃、制定、實(shí)施、執(zhí)行、管控、評(píng)估。

  4、計(jì)劃并組織廣告宣傳計(jì)劃、階段目標(biāo)及效果評(píng)估。

  5、控制公司支出的廣告費(fèi)用/日常管理費(fèi)用,并執(zhí)行廣告/制作費(fèi)用的預(yù)算和總結(jié)。

  6、進(jìn)行行業(yè)/顧客服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研,了解同行動(dòng)態(tài)/消費(fèi)者的心理狀態(tài),從而調(diào)整商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式/顧客滿意服務(wù)及促銷活動(dòng)。

  7、負(fù)責(zé)年度、季度廣告策略及預(yù)算、媒體計(jì)劃、廣告執(zhí)行及品質(zhì)管控、媒體廣告投放及效果評(píng)估、商場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃。

  8、定期回顧商場(chǎng)在本地及周邊市場(chǎng)的表現(xiàn),包括商品銷售、商品價(jià)格、商品陳列、商品質(zhì)量、顧客服務(wù)、活動(dòng)促銷的進(jìn)展并提出建議。

  9、對(duì)下屬人員進(jìn)行工作指導(dǎo)和工作考核。

  能力描述:

  1、大專以上學(xué)歷,五年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、了解零售商品的流通渠道,熟悉零售業(yè)的'運(yùn)作及商品銷售和樓面管理。

  3、有項(xiàng)目策劃、投資分析及信息搜集經(jīng)驗(yàn)。

  4、有商場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)方位、促銷與銷售渠道的策劃能力。

  5、富有創(chuàng)新意識(shí)并具有良好的組織、判斷、決策、協(xié)調(diào)溝通能力及運(yùn)作、表達(dá)、市場(chǎng)分析能力。

  6、有談判、溝通能力,可跟進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性計(jì)劃,營(yíng)銷戰(zhàn)略,并可妥善處理與各供貨商、廣告商關(guān)系。

  7、有制定管理制度和措施能力、并進(jìn)行管理。

  8、懂各類廣告設(shè)計(jì)、企業(yè)CIS形象設(shè)計(jì)。

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)2

  1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè);了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

  2、擬定酒店的全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并帶領(lǐng)所屬人員努力實(shí)現(xiàn)。

  3、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),綜合市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。

  4、以登門拜訪、電話、傳真、郵件、賀卡、電子郵件等形式,保持與旅行社、大集團(tuán)、大公司、政府部門等單位的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系;邀請(qǐng)重要客戶參加酒店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。

  5、建立客戶信息檔案,包括客人的生日,消費(fèi)水平,飲食習(xí)慣、喜好以及單位、職務(wù)、聯(lián)系電話、家庭狀況。并且在客人生日的前三天郵寄生日賀卡和客人的生日當(dāng)天以祝賀短信的方式表示祝賀。

  6、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

  7、負(fù)責(zé)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  8、廣泛聽取客戶意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

  9、了解當(dāng)天酒店客房出租率、餐飲經(jīng)營(yíng)銷售情況、整個(gè)酒店的營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)做好案例分析,以防今后出現(xiàn)類似問(wèn)題。

  10、審閱每天的客戶回訪情況記錄表,及時(shí)將客戶的意見(jiàn)、建議、投訴和表?yè)P(yáng)反饋到各營(yíng)業(yè)部門,以便各部門及時(shí)改正或發(fā)揚(yáng)。月底匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱,如遇重大投訴則要及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

  11、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營(yíng)銷部工作計(jì)劃,交總經(jīng)理審批,及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。

  12、定期向總經(jīng)理提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動(dòng)方案。

  13、大力開發(fā)新客戶并負(fù)責(zé)新的協(xié)議單位的.合同簽定,以及合同到期的協(xié)議單位的合同續(xù)簽。

  14、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂,并給予書面確認(rèn)、合同的制定與草簽;受理個(gè)人及單位的訂房,訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù);接待好來(lái)店參觀客戶;接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),特別要注意地導(dǎo)游或后勤人員的接待。

  15、組織、協(xié)調(diào)和參與“VIP”客人的接待,并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。

  16、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):如在酒會(huì),宴會(huì),茶話會(huì),洽談會(huì),慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

  17、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,做好每月消費(fèi)前100名的客情統(tǒng)計(jì),以便進(jìn)行查閱。

  18、選擇并培訓(xùn)酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí),提高銷售技巧,不斷提高營(yíng)銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開拓進(jìn)取精神;以適應(yīng)市場(chǎng)的變化,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。

  19、負(fù)責(zé)對(duì)部門下屬人員進(jìn)行思想的溝通、交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

  20、督促收款員對(duì)應(yīng)收款的回收力度,必要時(shí)組織相關(guān)人員加大應(yīng)收款的回收力度。

  21、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)公司旗下各項(xiàng)目的整體營(yíng)銷規(guī)劃、品牌管理等,制定酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與落地計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)公司旗下項(xiàng)目的營(yíng)銷、策劃、銷售、收益管理、會(huì)員關(guān)系、等營(yíng)銷工作

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),包括:銷售團(tuán)隊(duì),策劃團(tuán)隊(duì),廣告營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),廣告執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

  4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場(chǎng)推廣策略并有效執(zhí)行,制定銷售政策,銷售策略和實(shí)施方案并有效執(zhí)行

  5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行研究與監(jiān)控,提供項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)作的建議書和產(chǎn)品書,并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行營(yíng)銷思路調(diào)整和創(chuàng)新。

  6、負(fù)責(zé)整合營(yíng)銷資源,指導(dǎo),推進(jìn)合作單位完成項(xiàng)目營(yíng)銷傳播計(jì)劃,廣告創(chuàng)意并組織s實(shí)施等

  7、負(fù)責(zé)各酒店項(xiàng)目公關(guān)事件和主題活動(dòng)策劃,并整合媒體資源等,并根據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的'銷售網(wǎng)絡(luò)與銷售管理體系,通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)

  8、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、籌建等工作

  9、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)全面管理工作

  10、及時(shí)了解相關(guān)法律,法規(guī)和房地產(chǎn)管理?xiàng)l例及國(guó)家宏觀調(diào)控政策,并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定對(duì)策

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃部的全面管理工作;

  2、負(fù)責(zé)每月部門費(fèi)用的預(yù)算、結(jié)算和報(bào)批工作;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)部門下屬的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)督;

  4、負(fù)責(zé)與公司其他部門的'溝通與協(xié)調(diào);

  5、收集有關(guān)行業(yè)的信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,提出書面報(bào)告及針對(duì)性意見(jiàn);

  6、負(fù)責(zé)收集整理歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行分析;

  7、負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷策劃方案和銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、組織以及實(shí)施;

  8、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品牌形象策劃以及品牌管理;

  9、參與公司新產(chǎn)品拓展的調(diào)研工作、主持完成產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及策劃報(bào)告;獨(dú)立撰寫前、中、后期策劃方案以及撰寫廣告宣傳所需的各類文案并獨(dú)立呈報(bào);

  10、監(jiān)督所轄范圍內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),廣告策劃、宣傳和設(shè)計(jì)工作。

  工作權(quán)限:

  1、對(duì)本部門所屬員工及各項(xiàng)工作的管理權(quán);

  2、有向上級(jí)報(bào)告權(quán);

  3、對(duì)所屬下級(jí)上報(bào)的策劃方案、報(bào)告有批準(zhǔn)權(quán);

  4、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán);

  5、對(duì)所屬限額資金有支配權(quán);

  6、草簽協(xié)議的權(quán)利;

  7、有一定范圍內(nèi)合同簽訂權(quán);

  8、具有對(duì)本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對(duì)所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報(bào)上級(jí)審批;

  9、具有對(duì)下屬人員的工作執(zhí)行培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。

  工作關(guān)系:

  1、公司內(nèi)部:銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力;

  2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳。

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)5

  1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè);了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

  2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動(dòng),樹立和提高酒店的聲譽(yù),使賓館飯店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。

  3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個(gè)人及單位的'訂房,訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。

  4、組織和參與vip客人的接待,并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。

  5、凡大型的活動(dòng),要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,客戶,?桶l(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請(qǐng)他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。

  6、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門等進(jìn)行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

  7、對(duì)待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。

  8、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):如在酒會(huì),宴會(huì),茶花會(huì),洽談會(huì),慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

  9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。

  10、負(fù)責(zé)對(duì)部門下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé):

  1、制定營(yíng)銷策劃方案,包括常規(guī)性營(yíng)銷策略和促銷性策略;

  2、設(shè)計(jì)宣傳畫冊(cè)和海報(bào);

  3、根據(jù)市場(chǎng)推廣要求,策劃并落實(shí)線上、線下活動(dòng)。

  招聘介紹:

  1、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷、設(shè)計(jì)等相關(guān)類專業(yè),性別、年齡不限;

  2、熟練掌握OFFICE(ppt、word、excel)、PS、CorelDRAW等軟件;

  3、熟悉市場(chǎng)推廣、品牌策劃、產(chǎn)品策劃的整個(gè)流程,熟悉互聯(lián)網(wǎng),能靈活的將互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃同線下活動(dòng)策劃相結(jié)合;

  4、領(lǐng)悟力強(qiáng),文字功底較扎實(shí),知識(shí)面較廣,思想活躍,有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、執(zhí)行力和責(zé)任心;

酒店?duì)I銷經(jīng)理的`崗位職責(zé)7

  職責(zé)描述:

  1、領(lǐng)導(dǎo)和組織營(yíng)銷部及相關(guān)部門共同制定酒店?duì)I業(yè)計(jì)劃和整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作,其中包括年度、季度和月度營(yíng)銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的實(shí)施;

  2、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店長(zhǎng)、短期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)檢查酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施情況和公關(guān)宣傳效果,有針對(duì)性地指導(dǎo)銷售人員開展工作,做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析,向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議;

  4、保持同上級(jí)管理部門、各大旅行社、集團(tuán)客戶、政府部門的密切聯(lián)系,并同各類重要客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;

  5、定期走訪重要客戶、征求意見(jiàn),代表酒店出面迎送重要賓客,及時(shí)有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,處理好有關(guān)問(wèn)題。

  任職要求:

  1、年齡30—40歲,大專及以上學(xué)歷;

  2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷;

  3、精通市場(chǎng)開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營(yíng)策劃,貴賓接待及形象推廣等;

  4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力;

  5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的'精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語(yǔ)能力。

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)8

  1)熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備,各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和專業(yè)知識(shí)。

  2)嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營(yíng)銷計(jì)劃。關(guān)心酒店?duì)I銷狀況。

  3)積極收集市場(chǎng)信息,供部門經(jīng)理參考,便于獲得最高住房率和最高平均房?jī)r(jià)的'策略計(jì)劃。

  4)認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。

  5)定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭ǹ蛻簦S時(shí)傳達(dá)酒店的營(yíng)銷策略,同時(shí)關(guān)注他們的最新計(jì)劃及人事變動(dòng)。

  6)積極爭(zhēng)取新客戶,保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶的密切關(guān)系。

  7)依據(jù)上司部署的方針,獨(dú)立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,起草訂房、定宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地或娛樂(lè)場(chǎng)所等協(xié)議。

  8)有責(zé)任接受并傳達(dá)各類文件、電話、保證銷售信息暢通。

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)9

  1、服從部門經(jīng)理安排,參與各項(xiàng)接待活動(dòng)。

  2、與業(yè)務(wù)客戶、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。

  3、積極開展市場(chǎng)調(diào)研工作,在保持老客戶的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶,增加新的客源。(如:旅行團(tuán)、、新成立公司、會(huì)議、散客等)

  4、接待來(lái)酒店參觀的客人,介紹酒店的情況并注意聽取客人對(duì)酒店的意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

  5、隨時(shí)掌握各單位客戶的新動(dòng)態(tài)及近期安排,制定工作計(jì)劃并及時(shí)展開營(yíng)銷活動(dòng)。

  6、隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息,為經(jīng)理制定工作計(jì)劃提供資料和合理化建議,協(xié)助經(jīng)理開展?fàn)I銷活動(dòng)。

  7、開展有計(jì)劃的銷售活動(dòng),進(jìn)行銷售訪問(wèn),銷售人員在銷售訪問(wèn)結(jié)束后,應(yīng)撰寫銷售訪問(wèn)報(bào)告。并為每個(gè)客戶建立檔案、完善營(yíng)銷計(jì)劃書,有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。

  8、做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。

  9、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房,負(fù)責(zé)協(xié)議客戶、旅行團(tuán)、會(huì)議等團(tuán)體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排,做好VIP的.接待工作。

  10、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

  11、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。

  12、參加業(yè)務(wù)洽談,受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)單位簽訂銷售合約,協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù),同時(shí)要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。

  13、及時(shí)檢查銷售工作和計(jì)劃實(shí)施情況,銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng);ネㄐ畔,協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。

  14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶、常客發(fā)賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀(jì)念活動(dòng)要邀請(qǐng)客戶參加。

  15、參加每日下午的碰頭會(huì),向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)程。

  16、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)10

  職責(zé)描述

  1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,拓展本區(qū)域的酒店等相關(guān)客戶;

  2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

  3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

  4、有針對(duì)性組織、策劃推廣活動(dòng),提升公司產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度;

  5、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

  6、對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。

  任職要求

  1、?埔陨蠈W(xué)歷,從事高新酒店銷售相關(guān)工作3年以上優(yōu)先,有良好的.區(qū)域客戶關(guān)系和資源;

  2、結(jié)果導(dǎo)向,極強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力和強(qiáng)度;

  3、樂(lè)于拓展客戶并善于客情關(guān)系維護(hù);

  4、有進(jìn)取心,敢于挑戰(zhàn)高薪,想通過(guò)努力快速成長(zhǎng)的人;

  5、良好的溝通理解能力、交際能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)11

  職責(zé)描述:

  1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營(yíng)銷策劃工作;

  2、規(guī)劃和拓展市場(chǎng)渠道,實(shí)現(xiàn)公司整體的市場(chǎng)拓展目標(biāo);

  3、準(zhǔn)確把握公司的品牌定位,負(fù)責(zé)品牌對(duì)外推廣和宣傳,制定各種整合營(yíng)銷的活動(dòng),對(duì)危機(jī)事件做出有效反應(yīng);

  4、制定年度市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算與計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施并評(píng)估市場(chǎng)效果與預(yù)算執(zhí)行情況;

  5、開拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道,保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體(含自媒體)的`良好關(guān)系;

  6、參加行業(yè)展會(huì),維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系,并提高酒店的知名度。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)鞑、傳媒、公共關(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、酒店行業(yè)5年以上帶團(tuán)隊(duì)管理能力,8年以上市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作背景,酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)12

  1、了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息,酒店?duì)I銷經(jīng)理工作。向總經(jīng)理提供報(bào)告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)。

  2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動(dòng),樹立和提高酒店的聲譽(yù),使賓館飯店商品有一個(gè)好的市常

  3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個(gè)人及單位的訂房,訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。

  4、組織和參與“VIp”客人的接待,并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。

  5、凡大型的活動(dòng),要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,客戶,?桶l(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請(qǐng)他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。

  6、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門等進(jìn)行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的'支持。

  7、對(duì)待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。

  8、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):如在酒會(huì),宴會(huì),茶花會(huì),洽談會(huì),慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

  9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。

  10、負(fù)責(zé)對(duì)部門下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)13

  一、全面協(xié)助總監(jiān)工作,并負(fù)責(zé)本部門的具體工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)客戶的開發(fā),銷售及管理工作。

  二、督導(dǎo)本部門員工的工作,督導(dǎo)下屬銷售人員進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),做出市場(chǎng)銷售導(dǎo)向。

  三、定期服務(wù)監(jiān)督、檢查工作,負(fù)責(zé)酒店客房及其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的銷售工作,并做好相應(yīng)記錄。

  四、定期組織銷售會(huì)議,與銷售人員共同研究市場(chǎng)情況,統(tǒng)一銷售策略。

  五、定期訪問(wèn)客戶,與客戶保持良好的關(guān)系。

  六、積極主動(dòng)與其他旅游行業(yè)、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在需求,開發(fā)潛在客戶,努力拓寬酒店業(yè)務(wù)。

  七、收集客戶對(duì)酒店的反饋意見(jiàn)及建議,并及時(shí)上報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān),以便改進(jìn)工作。

  八、建立市場(chǎng)客戶檔案資料,建立良好的客戶關(guān)系。

  九、協(xié)調(diào)好與酒店其他部門的.關(guān)系,做好對(duì)重要客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

  十、協(xié)助總監(jiān)與社會(huì)各團(tuán)體、組織、新聞媒體保持良好的關(guān)系。

  十一、負(fù)責(zé)提供酒店的最新優(yōu)惠促銷方案。

  十二、完成上級(jí)委派的其它工作。

酒店?duì)I銷經(jīng)理的崗位職責(zé)14

  1、執(zhí)行酒店的銷售計(jì)劃,完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。

  2、根據(jù)市場(chǎng)需求,分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在顧客及其需求,訪問(wèn)客戶并提交銷售報(bào)告。

  3、負(fù)責(zé)政府、事業(yè)單位等散客及會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的`銷售工作,并參與組織、協(xié)調(diào)接待、服務(wù)活動(dòng)。

  4、根據(jù)飯店價(jià)格方案,與客戶進(jìn)行談判,以最終達(dá)成協(xié)議簽署合同。

  5、與飯店其他部門做好協(xié)調(diào)工作,以確保對(duì)重要客人的服務(wù)。

  6、定期提交工作報(bào)告,建立客戶檔案。

  7、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,負(fù)責(zé)搜集、整理政務(wù)及銷售信息。

  8、參加本行業(yè)及客戶組織的相關(guān)活動(dòng),與客戶保持良好的關(guān)系。

  9、參加專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。

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