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旅游操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的旅游操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
旅游操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1.熟悉旅游產(chǎn)品線路,設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品線路,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià),做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)確,及時(shí)熟悉公商務(wù)團(tuán)組操作流程,進(jìn)行相關(guān)資料準(zhǔn)備
2. 落實(shí)旅游計(jì)劃,預(yù)定機(jī)票、酒店、餐飲、地接、交通及導(dǎo)游等事項(xiàng)
3. 協(xié)同客戶收集活動(dòng)人員名單及內(nèi)部溝通
4.當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時(shí),負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理
5.隨時(shí)了解其他同行產(chǎn)品的價(jià)格和信息
6. 對(duì)所操作的團(tuán)組及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)匯報(bào)
職位要求:
1.需一年以上從事旅游工作經(jīng)驗(yàn)
2.熱愛(ài)旅游事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè);誠(chéng)實(shí)守信
3.能夠熟練運(yùn)用辦公軟件及旅游相關(guān)業(yè)務(wù)
4.工作中能與本社各部門配合好銜接工作,獨(dú)立處理日?蛻魣(bào)價(jià),獨(dú)立完成旅游方案及團(tuán)隊(duì)操作
旅游操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,認(rèn)真配合銷售部門的工作。
2、根據(jù)客戶要求訂房訂車,并且不斷挖掘新的酒店資源和車輛資源。
3、團(tuán)隊(duì)出發(fā)之前,和導(dǎo)游交接團(tuán)隊(duì)事宜。團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,和導(dǎo)游及時(shí)溝通并反饋客戶的各種問(wèn)題,確保團(tuán)隊(duì)質(zhì)量。
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)每天交代的任務(wù),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和積極性。
5、溝通:詳細(xì)了解客戶的'旅行計(jì)劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算預(yù)期等細(xì)節(jié)情況,回復(fù)客戶咨詢;
6、定制:快速并合理地為客戶提供定制化行程,進(jìn)行機(jī)票、酒店、車導(dǎo)、活動(dòng)等預(yù)定工作并核算旅游方案的成本及報(bào)價(jià);
職位要求:
1. 教育水平:大專及以上。
2. 專業(yè):旅游管理,英語(yǔ)及旅游愛(ài)好者。
3. 掌握word,excel等辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具備一定的英語(yǔ)應(yīng)用能力。
旅游操作計(jì)調(diào)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、了解并掌握境外旅游線路產(chǎn)品、價(jià)格及品質(zhì)等有效信息;
2、具備完成境外旅游自組產(chǎn)品機(jī)位,線路,渠道等一系列獨(dú)立操作線路能力;
3、維護(hù)與合作社及地接社的關(guān)系,了解相關(guān)市場(chǎng)信息,獲取最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格;
4、產(chǎn)品的日常維護(hù)及實(shí)時(shí)跟進(jìn);
5、完成對(duì)銷售的進(jìn)度控制、補(bǔ)位;
6、完成銷售統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析、賬目核對(duì)、投訴處理產(chǎn)品推廣、工作總結(jié)及其他交代的.工作;
7、定期參加產(chǎn)品培訓(xùn),深入了解業(yè)務(wù)知識(shí);
崗位要求:
1、有2-3年以上旅行社操作計(jì)調(diào)的工作經(jīng)驗(yàn);
2、男女不限,年齡不限,?萍耙陨蠈W(xué)歷;
3、工作勤奮認(rèn)真,能吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力;
5、熟練使用常規(guī)辦公軟件,world、excel等辦公軟件;
6、有中東非計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、英語(yǔ)流利優(yōu)先
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