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有關(guān)社會(huì)工作工作計(jì)劃4篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的社會(huì)工作工作計(jì)劃4篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì)工作工作計(jì)劃 篇1
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1-10月份,全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品銷售總額完成4156萬(wàn)元,其中:煙花爆竹銷售總額完成300萬(wàn)元,農(nóng)資銷售總額完成793萬(wàn)元,廢舊物資回收額完成1400萬(wàn)元,農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)額完成894萬(wàn)元,社辦工業(yè)產(chǎn)品銷售額350萬(wàn)元。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好。
二、認(rèn)真做好農(nóng)資保障供應(yīng),確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)之需
保障農(nóng)資供應(yīng)是供銷社農(nóng)資經(jīng)營(yíng)部門的重要工作。為此,我社高度重視農(nóng)資供應(yīng),積極籌集資金,儲(chǔ)備化肥,確保農(nóng)資供應(yīng)不斷檔,不脫銷,做到確保不銷售假劣化肥和農(nóng)藥。今年年初,我社農(nóng)資經(jīng)營(yíng)部門儲(chǔ)備各種化肥達(dá)千噸,有力地保障我縣農(nóng)資供應(yīng)。我社不定期開展農(nóng)資質(zhì)量檢查,大大提升了農(nóng)資公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。我社還與農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)等部門加大對(duì)市場(chǎng)整治力度,堅(jiān)決打擊假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品,為今年我縣的農(nóng)業(yè)豐收、農(nóng)民增收奠定基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真做好煙花爆竹安全經(jīng)營(yíng)管理工作
確保煙花爆竹安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故是供銷社工作的重中之重。為了切實(shí)抓好煙花爆竹的安全經(jīng)營(yíng)管理,一是抓好煙花爆竹的源頭管理,把好質(zhì)量關(guān)。二是抓好聯(lián)合打擊非法販賣煙花爆竹的行為。三是做好對(duì)煙花爆竹倉(cāng)儲(chǔ)的嚴(yán)格管理。四是開展好宣傳整治活動(dòng)。五是抓好煙花爆竹倉(cāng)庫(kù)新建選址工作。今年以來(lái),我社作為縣安全生產(chǎn)成員單位積極參加了全縣的安全生產(chǎn)活動(dòng)日宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)向群眾散發(fā)了宣傳單和開展了安全知識(shí)宣講,引導(dǎo)群眾安全燃放煙花爆竹。活動(dòng)日的宣傳,使廣大群眾了解安全燃放煙花爆竹的知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),提高了群眾的安全防患意識(shí)。與此同時(shí),我社還加大了對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的安全檢查力度。通過(guò)以上措施和工作,我們確保了全年無(wú)安全經(jīng)營(yíng)事故發(fā)生,確保了社會(huì)和企業(yè)的穩(wěn)定。
四、扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè),增強(qiáng)發(fā)展后勁
按照省社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層工作的實(shí)施意見(jiàn)》的要求,實(shí)施“基層組織建設(shè)工程”,開展基層社標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打牢服務(wù)基礎(chǔ),壯大服務(wù)平臺(tái)是供銷合作社的工作重點(diǎn),為此,我社經(jīng)過(guò)仔細(xì)地研究,決定著手今年在城關(guān)中心社新建基層綜合服務(wù)樓,目前建設(shè)用地手續(xù)正在辦理中。該綜合服務(wù)樓建設(shè)將按基層中心社規(guī)范化建設(shè)的要求,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),并重點(diǎn)打造成為“自主經(jīng)營(yíng),為農(nóng)服務(wù),合作經(jīng)濟(jì)組織聯(lián)合體”為一體的新型基層社,使供銷社更好地成為為農(nóng)服務(wù)的主渠道和生力軍。
五、扎實(shí)做好項(xiàng)目謀劃和儲(chǔ)備前期工作
項(xiàng)目建設(shè)是實(shí)現(xiàn)供銷合作社事業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵,也是貫穿于供銷社經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的工作。為此,我社今年著手認(rèn)真抓好項(xiàng)目謀劃,重視并加強(qiáng)和省社有關(guān)處室的`聯(lián)系和溝通,圍繞“新網(wǎng)工程”、“引導(dǎo)資金”“新型合作示范項(xiàng)目”、小城鎮(zhèn)建設(shè)等領(lǐng)域謀劃項(xiàng)目。目前,我社已經(jīng)爭(zhēng)取基層社建設(shè)專項(xiàng)資金25萬(wàn)元,農(nóng)民培訓(xùn)專項(xiàng)資金4萬(wàn)元。我社正在積極準(zhǔn)備在農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)提升建設(shè),專業(yè)合作社,日用消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)及基層組織服務(wù)體系建設(shè)上儲(chǔ)備項(xiàng)目,為明年乃至更長(zhǎng)時(shí)間項(xiàng)目建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、加大對(duì)社有資產(chǎn)的管理,確保資產(chǎn)保值增值
社有資產(chǎn)保值增值是供銷合作社發(fā)展的基礎(chǔ),為保障供銷社的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我社始終把社有資產(chǎn)的管理放在首位。今年我們加大了對(duì)所有房屋及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理和維修,對(duì)受損的社有資產(chǎn)投入資金進(jìn)行了修膳和改造,使得這些資產(chǎn)得到保值。我社對(duì)土產(chǎn)公司圍墻、消防池、火腿公司圍墻以及部分基層社房屋進(jìn)行了維修。
七、切實(shí)加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作,解決困難職工實(shí)際困難
我社基層企業(yè)改制后下崗職工較多,歷史遺留問(wèn)題較多。信訪維穩(wěn)工作任務(wù)重,情況復(fù)雜。我社切實(shí)把信訪維穩(wěn)工作放在重要位置,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,安排專門工作人員負(fù)責(zé)。針對(duì)困難職工,我社在傳統(tǒng)節(jié)假日安排工人人員上門走訪慰問(wèn),解決困難職工的生產(chǎn)生活困難,確保穩(wěn)定。
八、存在的困難和問(wèn)題
今年,省供銷社和市供銷社都按照部署,穩(wěn)步推進(jìn)供銷合作社綜合改革。但是,由于我們縣供銷系統(tǒng)因?yàn)楦闹茣r(shí)間早,改制模式多,實(shí)行的是一縣一社的管理體制,全系統(tǒng)的問(wèn)題和矛盾都集中在縣供銷社,基層門店都以抵職工工齡的方式置換給了職工個(gè)人,土地和房產(chǎn)又抵押給了農(nóng)行,企業(yè)欠職工的社保、醫(yī)保等實(shí)際問(wèn)題又相當(dāng)棘手,這給我社在發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)民專業(yè)合作社上帶來(lái)了很大的困難。
九、明年的打算
一是抓好基層組織建設(shè),推進(jìn)城關(guān)中心社綜合服務(wù)樓的報(bào)批工作;我社將主動(dòng)與國(guó)土、住建部門溝通聯(lián)系,爭(zhēng)取相關(guān)單位的支持,力爭(zhēng)20xx年年中完成城關(guān)中心社綜合服務(wù)樓建設(shè)。
二是抓好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,力爭(zhēng)申報(bào)1-2個(gè)項(xiàng)目入庫(kù)。目前,我社正在對(duì)本單位的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)號(hào)入座,擬在省供銷社的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)供銷總社新型合作示范項(xiàng)目,基層組織發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目,省農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)引導(dǎo)資金項(xiàng)目,煙花爆竹倉(cāng)新建項(xiàng)目這幾個(gè)當(dāng)中積極申報(bào)。
三是抓好煙花爆竹安全經(jīng)營(yíng),做好新倉(cāng)儲(chǔ)選址工作。按照省、市安監(jiān)部門對(duì)安全經(jīng)營(yíng)的要求和條件,我社將在下半年與相關(guān)鄉(xiāng)政府、村組積極溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取他們的支持,對(duì)公司倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行另行選址后,再報(bào)安監(jiān)部門通過(guò)審查。
四是抓好掛點(diǎn)扶貧工作。深入貫徹落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,主動(dòng)深入掛點(diǎn)村,征求掛點(diǎn)村群眾意見(jiàn),形成幫扶方案。并主動(dòng)幫助掛點(diǎn)村貧困群眾發(fā)展生產(chǎn),幫助貧困戶脫貧。
社會(huì)工作工作計(jì)劃 篇2
1、區(qū)召開全區(qū)第九屆村委會(huì)和第四屆居委會(huì)換屆選舉工作會(huì)議,布置全區(qū)村民委員會(huì)換屆選舉事宜。
2、完成20xx年全區(qū)城鄉(xiāng)低保對(duì)象審核提標(biāo),低保標(biāo)準(zhǔn)每月從420元提高到450元。出臺(tái)關(guān)于加快推進(jìn)全區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn),指導(dǎo)做好各鎮(zhèn)、街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心啟動(dòng)工作。組織老年乘車證的年審,開展社會(huì)組織檢。
3、召開區(qū)雙擁迎春座談會(huì)。發(fā)放退役士兵自謀職業(yè)證,做好全區(qū)退役士兵貨幣安置資金工作。做好無(wú)軍籍職工醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助申報(bào)繳費(fèi)工作。
4、督促各地公墓(墓地)塔陵做好清明期間文明掃墓安全保障工作,配合市民政局在新民公墓舉辦第十七次樹葬活動(dòng)。
5、開展“學(xué)習(xí)白求恩敬業(yè)為人民” “創(chuàng)三優(yōu)”等主題活動(dòng),強(qiáng)化衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。制定基層醫(yī)療衛(wèi)生單位目標(biāo)考核實(shí)施方案,推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和兩癌篩查等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。推進(jìn)基本藥物制度,完善基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)工作。
6、落實(shí)手足口病等春季傳染病綜合防控。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控管理,落實(shí)做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急檢測(cè)準(zhǔn)備工作。完成14家單位衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。
7、加強(qiáng)日常衛(wèi)生監(jiān)督,組織餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)酒類、集體用餐配送、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)廢棄物處置等專項(xiàng)整治,取締無(wú)證行醫(yī)和無(wú)證餐飲各1戶。完成20xx年區(qū)高中學(xué)業(yè)水平測(cè)試食品安全保障。
8、開展計(jì)劃生育“春風(fēng)行動(dòng)”。 舉辦“全區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育均等服務(wù)百日行”啟動(dòng)儀式。舉辦“計(jì)劃生育藥具服務(wù)管理信息系統(tǒng)”培訓(xùn)班,全區(qū)105名計(jì)生干部參加培訓(xùn)。。
9、開展第十二次全國(guó)“愛(ài)耳日”宣傳教育活動(dòng)。完成20xx年度殘疾人參加團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)工作。組織殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)狀況入戶調(diào)查工作。
社會(huì)事業(yè)局4月份重點(diǎn)工作
1、組織全區(qū)第九屆村民委員會(huì)、第四屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉,完成區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),選舉委員會(huì)成立,選民登記等全部準(zhǔn)備工作。
2、進(jìn)一步規(guī)范基本藥物制度和基本公共衛(wèi)生服務(wù)的'落實(shí),組織基層醫(yī)療衛(wèi)生單位綜合績(jī)效考評(píng)。加強(qiáng)春季傳染病疫情綜合防控和食品安全工作。
3、堅(jiān)持開門辦理人大建議和政協(xié)提案,重點(diǎn)圍繞主任(主席)督辦件,開展關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理專題調(diào)研,提高辦理質(zhì)量。
4、啟動(dòng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育均等化服務(wù)百日行活動(dòng)。完成計(jì)生信息化平臺(tái)。
5、依法加強(qiáng)社團(tuán)和民辦非企業(yè)單位管理,開展轄區(qū)社團(tuán)組織年檢。會(huì)同國(guó)稅、地稅開展殘疾人企業(yè)年檢。
社會(huì)工作工作計(jì)劃 篇3
在即將過(guò)去的xx年,社區(qū)成果累累、榮譽(yù)多多,給xx年工作帶來(lái)高起點(diǎn)、再發(fā)展的難度,很多同志感覺(jué)累,認(rèn)為社區(qū)面臨村諸多棘手問(wèn)題再也難以百尺竿頭更進(jìn)一步。這觀點(diǎn)看似有理,然而,街道領(lǐng)導(dǎo)不可能認(rèn)可,社區(qū)老百姓也不可能認(rèn)可,當(dāng)今社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的時(shí)代要求更不能認(rèn)可!這就逼得我們必須在村諸多棘手問(wèn)題中找“突圍”。
村諸多棘手問(wèn)題主要?dú)w納有二:一是車庫(kù)出租住人所引發(fā)的眾多保潔、治安、計(jì)生、健康問(wèn)題,二是物業(yè)與業(yè)主的不良關(guān)系所引發(fā)的一系列管理問(wèn)題。目前為止,居委會(huì)除了呼吁村改造的實(shí)事工程以外,還暫時(shí)找不到解決這兩類問(wèn)題的有效辦法。怎么辦?社區(qū)二屆六次議事會(huì)強(qiáng)調(diào),“幸!辈皇恰案辉!钡拇~,現(xiàn)代化社區(qū)更不是高檔住宅區(qū)的專利!我們社區(qū)擁有人際關(guān)系祥和,生活態(tài)度快樂(lè)、認(rèn)知思維健康、互動(dòng)氛圍濃烈的獨(dú)特軟環(huán)境,我們完全可以“突圍”村的共性矛盾,做強(qiáng)、做大、做實(shí)中國(guó)現(xiàn)代化的一流社區(qū)!
根據(jù)二屆六次議事會(huì)精神,特制定社區(qū)xx年工作計(jì)劃
一、腳踏實(shí)地、但求成效。
1、繼續(xù)強(qiáng)化班子學(xué)習(xí)氛圍,提增社區(qū)工作者政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;繼續(xù)強(qiáng)化班子快樂(lè)氛圍;讓每個(gè)社區(qū)工作者在工作成效中體驗(yàn)自身價(jià)值的愉悅;繼續(xù)倡導(dǎo)彈性工作機(jī)制,使社區(qū)工作者的每天8小時(shí)發(fā)揮最佳的能量,從而有效維系社區(qū)每天開門13個(gè)小時(shí)。
2、嚴(yán)格按照上級(jí)工作要求,不折不扣完成各條線工作任務(wù),并最大可能地做出特色、做出亮點(diǎn),做出“示范社區(qū)”應(yīng)有的示范效應(yīng)。
3、認(rèn)真處置社區(qū)各類矛盾,盡最大可能滿足居民各類需求。強(qiáng)化接待、走訪等掌握民情機(jī)制,不斷關(guān)注、研究、解決社區(qū)的新情況、新問(wèn)題、新矛盾。
4、運(yùn)用“服務(wù)同盟會(huì)熱線”平臺(tái),打造社區(qū)居民十分鐘便民圈,努力實(shí)現(xiàn)居民足吧出戶,一個(gè)電話就能ok諸多需求的格局。對(duì)“服務(wù)同盟會(huì)熱線”進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量、滿意度的跟蹤監(jiān)督,以此確!盁峋”服務(wù)的高質(zhì)量。
5、做實(shí)事是硬道理!希望能夠在xx年?duì)幦〉絽^(qū)村改造的實(shí)事工程。與此同時(shí),我們將在完善外來(lái)人口信息采集的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性組織人手,督查車庫(kù)住人的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、消防安全、計(jì)劃生育等情況,并強(qiáng)化社區(qū)教育功能,不拘形式地引導(dǎo)外來(lái)人口盡快和本地居民形成健康、快樂(lè)的和諧關(guān)系。另外,盡力解決65幢路面低洼問(wèn)題,72幢、59幢墻角衛(wèi)生問(wèn)題,以及其它路面低洼問(wèn)題,盡力解決樹高葉茂等綠化問(wèn)題。
6、開辟蘇州商場(chǎng)的就業(yè)渠道。最大可能籌集崗位,引導(dǎo)社區(qū)失業(yè)人員合理就業(yè)、遷就就業(yè),把金融危機(jī)在社區(qū)的影響降到最低。
二、營(yíng)造社區(qū)快樂(lè)氣氛、增添居民幸福指數(shù)。
1、繼續(xù)做大、做實(shí)、做活“居民會(huì)客廳”,保證社區(qū)活動(dòng)室大門敞開13小時(shí);繼續(xù)鼓勵(lì)、支持居民到社區(qū)活動(dòng)室舉辦生日、婚嫁等慶;顒(dòng);繼續(xù)為喜歡aa制的'群體提供聚會(huì)場(chǎng)所和硬件設(shè)施;繼續(xù)為居民的互動(dòng)提供一切便利條件。
2、繼續(xù)做大、做實(shí)、做活“幸福聯(lián)盟”30個(gè)團(tuán)隊(duì)。盡最大可能爭(zhēng)取區(qū)政府的優(yōu)惠政策,為“幸福聯(lián)盟”30個(gè)團(tuán)隊(duì)提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區(qū)內(nèi)外活動(dòng)的場(chǎng)所和時(shí)間,讓“幸福聯(lián)盟”團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的笑聲充斥社區(qū)。
3、在保障社區(qū)居民經(jīng)常性、多樣性、規(guī);那疤嵯,精心組織大型比賽、表演等活動(dòng),并通過(guò)活動(dòng),繼續(xù)強(qiáng)化“以社區(qū)榮而榮”的公共精神,繼續(xù)強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍的奉獻(xiàn)功能,共同為現(xiàn)代化社區(qū)添磚加瓦。
4、盡最大可能引導(dǎo)居民互動(dòng)。每季度最起碼組織一次遠(yuǎn)距離旅游活動(dòng),并經(jīng)常性鼓勵(lì)、支持居民自發(fā)的近郊旅游活動(dòng)。
三、發(fā)揮示范社區(qū)的示范作用,爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)社區(qū)發(fā)展的排頭兵。
1、以互動(dòng)為先導(dǎo)、以管理和服務(wù)為基礎(chǔ)、以信息傳播為手段,打造全國(guó)一流社區(qū)。
2、打造網(wǎng)、qq群、電子信息屏一主二輔的數(shù)字化體系,通過(guò)該體系,豐富居民e生活,也為上班族提供與居委會(huì)、與鄰居之間的互動(dòng)平臺(tái)。
3、培育“草根”領(lǐng)袖和“草根”文化,將社區(qū)奇人軼事、百姓喜怒哀樂(lè)規(guī)模、形象、生動(dòng)地展現(xiàn)在網(wǎng),讓全國(guó)人民都能知曉、了解、并羨慕百姓的幸福生活。
4、培養(yǎng)網(wǎng)管理人才。培育社區(qū)形象使者,以形象使者的接待,交流、發(fā)言,來(lái)提增本社區(qū)的現(xiàn)代化
5、重視網(wǎng)站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續(xù)加強(qiáng)與合作,使社區(qū)工作取得社區(qū)實(shí)際效應(yīng)的同時(shí)也取得社會(huì)成效。
6、及時(shí)總結(jié)工作得失、提增工作理念、修正工作思路。
社會(huì)工作工作計(jì)劃 篇4
1、制訂計(jì)劃
收集資料完成之后,社會(huì)工作者面臨的主要工作是與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃,確保為服務(wù)對(duì)象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及六個(gè)方面:一是服務(wù)對(duì)象的基本情況,包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況;二是服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題,包括主要問(wèn)題以及一些相關(guān)的問(wèn)題;三是工作計(jì)劃的目標(biāo),包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo);四是服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法,包括各階段需要發(fā)掘和運(yùn)用的資源;五是服務(wù)開展的期限,包括每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限;六是聯(lián)系方式,包括直接見(jiàn)面和不直接見(jiàn)面的聯(lián)系方式。
工作要求:一是準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題;二是明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法;三是熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù);四是清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力;五是了解服務(wù)對(duì)象擁有的資源。
2、簽訂協(xié)議
社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議,明確雙方的責(zé)任和義務(wù),增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力。對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō),工作協(xié)議是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的規(guī)范化的保障;對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō),工作協(xié)議則是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程與社會(huì)工作者積極配合的必要保證。根據(jù)實(shí)際的需要,工作協(xié)議既可以是書面的,也可以是口頭的',一般包括五個(gè)方面的基本內(nèi)容:一是服務(wù)目標(biāo);二是服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法;三是服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù);四是服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、期限和次數(shù);五是服務(wù)雙方簽字。
在實(shí)際個(gè)案工作中,通常會(huì)采用口頭的工作協(xié)議方式,只要服務(wù)雙方具有共同認(rèn)可的工作目標(biāo)、基本的權(quán)利和義務(wù)以及基本的服務(wù)安排就可以開展具體的個(gè)案服務(wù)活動(dòng),并不一定需要正式簽訂書面協(xié)議。
3、開展服務(wù)
在服務(wù)工作計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中,社會(huì)工作者將面臨不斷變化的工作處境,需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況采取不同的策略和方法,扮演不同的角色,以便保證服務(wù)工作計(jì)劃的順利開展。社會(huì)工作者需要扮演的角色包括:
(1)使能者。即社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力,促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。
(2)聯(lián)系人。即社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,使服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。
(3)教育者。即社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的新知識(shí)、新方法,調(diào)整原來(lái)的行為方式。
(4)倡導(dǎo)者。即社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革,為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù),或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。
(5)治療者。即社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。
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