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崗位職責大客戶經(jīng)理

時間:2023-04-10 18:35:40 崗位職責 我要投稿
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崗位職責大客戶經(jīng)理

  在當下社會,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編收集整理的崗位職責大客戶經(jīng)理,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

崗位職責大客戶經(jīng)理

崗位職責大客戶經(jīng)理1

  1、執(zhí)行市場拓展計劃,發(fā)展客戶關(guān)系,獲得有效、詳細的客戶需求,探索行業(yè)拓展的可行性;

  2、根據(jù)客戶需求按公司規(guī)定報價,進行商務談判,招投標工作,促成合約簽定;

  3、按規(guī)定清晰流利地向客戶介紹公司及產(chǎn)品,獲得有效、詳細的客戶需求,反饋給相關(guān)部門;

  4、負責合同實施中的.客戶與公司的協(xié)調(diào)與溝通,解決在客戶銷售維護過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度;

  5、負責區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售和品牌推廣,完成銷售指標;

崗位職責大客戶經(jīng)理2

  職責:

  1、所負責客戶訂單獲取,指標達成;

  2、所負責客戶項目預算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時跟進;

  3、所負責客戶關(guān)系的維護、接洽及同總部平臺資源對接支持;

  4、協(xié)助區(qū)域公司項目的.簽約、回款、收入落地完成;

  5、及時處理客戶訴求,確?蛻魸M意度;

  任職要求

  1、統(tǒng)招大專及以上學歷,建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;

  2、對地產(chǎn)前20強中2家以上有過系統(tǒng)深入的跟進或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;

  裝修行業(yè)工程渠道3年以上營銷經(jīng)驗,有自己的客戶資源,有市場體系搭建,項目施工運營經(jīng)驗;

  3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢,發(fā)展方向,行業(yè)競爭力環(huán)境,熟悉地產(chǎn)大客戶基本狀態(tài)和流程,能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;

  4、具有優(yōu)秀的團隊經(jīng)營能力和資源整合能力,認同企業(yè)文化,承接戰(zhàn)略指標落地;

崗位職責大客戶經(jīng)理3

  崗位職責:

  1、根據(jù)公司市場戰(zhàn)略,積極開拓新市場和新客戶,針對目標客戶制定并實施有效的銷售計劃和方案

  2、收集各種有關(guān)市場銷售信息,及時反饋客戶資源信息,提出有效的市場運作及銷售建議

  3、完成公司下達的銷售任務――各類行業(yè)大客戶cdn、云計算等服務的銷售與推廣

  崗位要求:

  1、計算機通訊類或市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科及以上學歷

  2、具有政府/高校/企業(yè)/金融/銀行/保險/證券/傳媒/物流等行業(yè)工作經(jīng)驗,有it產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗和成功案例

  3、有一定客戶資源和背景,了解企業(yè)it架構(gòu)優(yōu)先考慮

  4、具備出色的溝通能力,銷售技巧、商務談判能力

  5、學習能力強,誠信,具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及良好的.團隊合作精神

  6、工作中具有較強的主動性、積極性與創(chuàng)造性,善于利用各種資源和銷售方法取得成效

崗位職責大客戶經(jīng)理4

  工作職責:

  括訂單維護;

  客戶投訴;

  訂單發(fā)貨等

  職位要求:

  善于溝通協(xié)調(diào),有責任心;

  有相關(guān)客戶維護的經(jīng)驗工作職責:

  括訂單維護;

  客戶投訴;

  訂單發(fā)貨等

  職位要求:

  善于溝通協(xié)調(diào),有責任心;

  有相關(guān)客戶維護的經(jīng)驗

崗位職責大客戶經(jīng)理5

  機會:

  1.順勢而為:抓住數(shù)據(jù)化和生物醫(yī)健產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展的趨勢,為醫(yī)健產(chǎn)業(yè)提升做出貢獻:

  2.發(fā)展空間巨大:前期獨立負責一個省的市場,未來就可以是該區(qū)域的.負責人;

  3.優(yōu)秀的團隊:其他各區(qū)域銷售大多都十多年資深銷售背景的總監(jiān)甚至副總/總經(jīng)理人才;

  4..積累優(yōu)質(zhì)政府人脈:接洽政府大客戶(通常是處級、廳級以及當?shù)卣欢咽?;

  5.公司飛速發(fā)展,已實現(xiàn)盈利,且未來3年市場容量巨大,現(xiàn)在真是最好的加入時機!

  6.銷售的產(chǎn)品是公司自主研發(fā)的“智能醫(yī)健大數(shù)據(jù)服務平臺”,深度契合國家產(chǎn)業(yè)需求,得到發(fā)改委等政府機構(gòu)大力支持,能準確制定行業(yè)規(guī)劃,勾勒行業(yè)圖譜,利于精準招商引資引才,目前市場需求旺盛。公司會提供系統(tǒng)培訓,有專業(yè)售前和行業(yè)研究團隊支持。

  工作內(nèi)容:

  1.業(yè)績目標達成:負責開發(fā)、維護政府、園區(qū)、醫(yī)藥企業(yè)大客戶,評估項目市場產(chǎn)品/方案競爭性,關(guān)注區(qū)域市場特色功能需求,確定項目機會點,整合內(nèi)外部資源為客戶提供針對性產(chǎn)品/服務/解決方案,以項目管理方式組織完成項目交流、招投標、簽約和交付跟進,達成業(yè)務目標值。

  2.客戶資源平臺建設:積極開拓、發(fā)展大客戶及合作伙伴,收集產(chǎn)業(yè)發(fā)展和競品市場信息,建立、更新客戶基本信息庫,鎖定重點客戶,并建立健全銷售漏斗;

  3.區(qū)域品牌提升:制定區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,推動在區(qū)域組織專題研討會、閉門會,或邀請客戶前往總部參觀考察,并配合品牌部積極提升公司在區(qū)域內(nèi)品牌和影響力。

  4.客戶滿意度:制定合理的客戶開發(fā)與維護計劃,通過日常溝通等促成長期合作,持續(xù)跟進客戶滿意度,從而不斷產(chǎn)生新需求新商機,保持長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。

  任職要求:

  1.本科以上學歷,8年以上的政府大客戶銷售或產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營或孵化器招商經(jīng)驗;

  2.熟悉政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)業(yè)務架構(gòu)和流程,生物醫(yī)藥或智能大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)歷;

  3.有百萬級以上解決方案式銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  4.成熟、優(yōu)秀的溝通、營銷、商務談判,價值傳遞能力;

  5.創(chuàng)新思維、強邏輯思維,強換位思考能力;

  6.超強學習能力和行動力;

  7.成就動機,自我驅(qū)動同時富有團隊協(xié)作。

崗位職責大客戶經(jīng)理6

  1.任職條件:

  1.1、基本要求:年齡24歲以上,男女不限,身體健康,形象氣質(zhì)良好。

  1.2、教育背景:

  財經(jīng)類、管理類、市場營銷類專業(yè)大專以上學歷,接受過市場營銷及運營管理方面的專業(yè)培訓。

  1.3、工作經(jīng)驗:

  5年以上市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,其中至少3年以上同職工作經(jīng)歷;從事市場渠道招商、渠道開發(fā)與管理工作不少于2年時間;從事過工業(yè)設備的市場招商與渠道開發(fā)、運營管理者優(yōu)先。

  1.4、工作技能:

  1.4.1、熟悉市場渠道招商運作流程,有著豐富的渠道招商實操經(jīng)驗。

  1.4.2、熟悉渠道市場運營管理流程,有著豐富的渠道運營管理實操經(jīng)驗。

  1.4.3、對渠道招商和運營管理有深刻的理解,敏銳的洞察力和人際關(guān)系把控能力。

  1.4.4、具備一定的文字功底,能夠草擬談判方案,準確、恰當?shù)卣、記錄談判紀要。

  1.4.5、語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力較強,能夠獨立進行客戶談判。

  1.5、個人素質(zhì)要求:

  具備相應的職業(yè)化修養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范,愛崗敬業(yè)、誠實正直、熱情積極、樂觀主動、熱愛學習,能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業(yè)務相關(guān)的各方面知識,有著強烈的成功欲望和成就事業(yè)的意識,責任心和進取精神較強,自我管控及自我挑戰(zhàn)能力較強;具備良好的團隊協(xié)作精神和個人奉獻精神。

  1.6、其 他:電腦操作熟練,具備基本的網(wǎng)絡知識。

  2、工作職責:

  2.1、在公司安排下,負責所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日?蛻艟S護工作。

  2.3、協(xié)助公司運營部門(前期一并負責)對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。

  2.4、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。

  2.5、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置,節(jié)約招商及運營管理成本。

  2.6、協(xié)助公司(前期一并負責)及時處理大客戶投訴及售后服務工作。

  2.7、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

  2.8、協(xié)助上級開展其他經(jīng)營管理工作。

  2.9、就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。

  3、工作任務與日常工作:

  每 天:

  3.1、協(xié)助總代理個人每天至少電話回訪十個舊的潛在客戶,開發(fā)五個新的潛在客戶,并以公司統(tǒng)一規(guī)范的表格形式提交總代理。

  3.2、及時電話聯(lián)系及拜訪約定的新老客戶,將客戶反饋情況分門別類地整理、登記,建立各自的客戶小檔案,以備查用。

  3.3、及時與上級進行有效的溝通和交流,就招商工作中出現(xiàn)的各種問題予以研究解決。

  3.4、每天以統(tǒng)一的格式和標準匯總客戶信息,梳理、排查客戶,研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。

  3.5、每天對重點單、問題單、難點單予以區(qū)別關(guān)注和重點跟進。

  3.6、每天及時以公司統(tǒng)一的標準和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項目、產(chǎn)品的資料。

  3.7、每天及時跟進對大客戶的物流配送工作,協(xié)調(diào)細節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,自身職責處理不了的隨時上報請示。。

  3.8、及時協(xié)調(diào)和銜接技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。

  3.9、按程序協(xié)助上級簽訂招商合同。

  3.10、及時、妥帖、周全地接待來訪客戶,做好談話備忘錄或談判紀要。

  3.11、每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向上級匯報或請示。

  3.12、每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓,反思個中得失,以備抽查。

  3.13、及時完成公司交辦的`其他工作。

  每 周:

  3.14、根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計劃,及時將工作細化、分解,并及時予以跟進、監(jiān)督、檢查和協(xié)助。

  3.15、與公司其他招生人員一道每周召開業(yè)務交流會議,分享、交流、檢討各自的心得體會,不斷提高業(yè)務水平和工作能力。

  3.16、每周提交工作匯報、總結(jié)及計劃,就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。

  3.17、每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

  3.18、每周對客戶資料及其訂單落實交付情況進行一次全面的歸類整理,提交公司。

  3.19、每周撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓,反思個中得失,以備公司檢查。

  3.20、每周撰寫一份符合公司要求的、針對潛在大客戶的宣傳、推介公司項目及產(chǎn)品的博客,經(jīng)公司審核后提交有關(guān)人員上傳到網(wǎng)上。

  每 月:

  3.21、根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計劃,及時將月度工作任務予以細化、分解并落實到各個階段。

  3.22、提交月度工作總結(jié),重點分析成功的經(jīng)驗和挫折的教訓,檢討工作得失,檢點工作方式,以及未完成工作項的自身根源。

  3.23、及時催收回籠大客戶貨款,建立貨款催收日記流水賬,每月統(tǒng)計一次并與公司財務人員核對。

  3.24、協(xié)助公司不斷完善及規(guī)范對大客戶的開發(fā)與運營管理制度及流程。

  3.25、完成公司下達的大客戶開發(fā)任務。

  4.26、協(xié)助公司處理與大客戶的關(guān)系。

  4.27、協(xié)助公司針對大客戶開展品牌建設工作。

  3.27、安排并落實月度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護工作。

  3.28、協(xié)助公司對下屬進行月度績效考核。

  3.29、協(xié)助公司進行企業(yè)文化建設。

  3.30、及時完成客戶資料的月度規(guī)范與歸檔工作。

  4.31、做好部門之間的協(xié)調(diào)工作。

  每 季:

  3.32、根據(jù)公司的年度計劃與季度工作安排及時將季度工作任務予以細化、分解并落實到每一個階段及崗位。

  3.33、安排并落實季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護工作。

  3.34、協(xié)助公司對下屬進行季度績效考核。

  3.35、向公司提交季度工作計劃及總結(jié)。

  每 年:

  3.36、根據(jù)公司的年度任務及工作安排,將其予以細化、分解并落實到每季度及月度。

  3.37、向公司提交年度工作總結(jié)及工作計劃

  3.38、協(xié)助公司對下屬進行年度績效考核。

  3.39、協(xié)助公司安排并落實季度客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪與維護工作。

崗位職責大客戶經(jīng)理7

  崗位職責:

  1.挖掘醫(yī)療、高校、研究機構(gòu)等行業(yè)3d打印設備的商機和客戶需求;

  2.熟悉生物3d打印設備、材料、產(chǎn)品,能獨立分析其組成和給予客戶準確報價;

  3.完成生物3d打印設備及相關(guān)科研設備的銷售指標,了解業(yè)務流程,對產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量等能及時給客戶答復;

  4.定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù)。

  任職要求:

  1.大學?埔陨蠈W歷,有科研儀器銷售經(jīng)驗者,或3d打印行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2.具有很強的`學習能力,對新行業(yè)、新知識新技術(shù)有強烈的興趣;

  3.具有良好的商機意識,較強的分析解決問題的能力,有良好的團隊合作精神及組織協(xié)調(diào)能力;

  4.具有良好的語言表達能力、思維邏輯能力清晰

崗位職責大客戶經(jīng)理8

  1、深入理解公司業(yè)務戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景,開拓大客戶,完成業(yè)務目標;

  2、與客戶關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關(guān)系,提升客戶滿意度,并能基于客戶使用場景和延展需求,挖掘二次機會;

  3、負責幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品,驅(qū)動客戶對產(chǎn)品的理解和使用,善于聆聽,及時溝通并記錄反饋,并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團隊,建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán),提升整體用戶體驗與競爭力;

  4、完成領(lǐng)導交代的'其他任務。

崗位職責大客戶經(jīng)理9

  工作職責:

  1、行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)大客戶的開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;

  2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;

  3、負責銷售過程(售前售中售后)的'公司內(nèi)部包括研發(fā),生產(chǎn),財務等個部門的協(xié)調(diào)工作。

  崗位要求:

  1、本科及以上學歷;

  2、有3年以上安防行業(yè)視頻監(jiān)控產(chǎn)品銷售經(jīng)驗;

  3、熟悉視頻監(jiān)控產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)方案。

  4、具備良好的執(zhí)行能力和溝通能力;

崗位職責大客戶經(jīng)理10

  1、管理與大客戶的日常溝通,發(fā)展和維護與大客戶的良好關(guān)系;

  2、深度挖掘重點客戶的潛在需求,為客戶提供滿意的'解決方案;

  3、參與項目前期洽談、方案撰寫、項目談判等工作;

  4、對大客戶進行定期跟蹤和服務。

崗位職責大客戶經(jīng)理11

  1、負責現(xiàn)有大客戶維護;

  2、負責新客戶的市場拓展工作,并對新項目進行投標準備,進行報價分析;

  3、負責oem項目協(xié)調(diào)工作,完成銷售合同的'簽訂及相關(guān)條款確認;

  4、有在汽車生產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗或有相關(guān)資源的優(yōu)先考慮(如北汽、眾泰、吉利等)

  任職要求:

  1、大專以上學歷,3年以上工作經(jīng)驗;

  2、工作積極主動,有責任心,具備團隊合作精神;

  3、熟悉ts16949相關(guān)要求及apqp和ppap等相關(guān)流程者優(yōu)先考慮;

  4、優(yōu)秀的項目協(xié)調(diào)、談判能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力;

  5、適應經(jīng)常性出差

崗位職責大客戶經(jīng)理12

  職責:

  1、負責低碳管理等低碳咨詢服務市場的開拓,確定產(chǎn)品的目標市場、推廣方案、產(chǎn)品策略等;

  2、建立產(chǎn)品銷售系統(tǒng),尤其是根據(jù)產(chǎn)品的特性確定其銷售模式,負責產(chǎn)品銷售渠道的規(guī)劃、監(jiān)督銷售工具的開發(fā);

  3、負責挖掘潛在客戶,向目標客戶介紹公司的.服務項目和內(nèi)容,開拓市場;

  4、參與業(yè)務洽談、商務談判及合同簽訂;

  5、負責項目的后期跟蹤,與客戶及商業(yè)合作伙伴維持良好關(guān)系。

  職位要求:

  1、本科及以上學歷,3年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗,有低碳行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或者大客戶開拓經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、具備獨立分析、判斷和解決問題的能力,及優(yōu)秀的商務談判、公關(guān)能力。掌握較好的商務文件寫作技能;

  3、有恒心毅力,勇于接受挑戰(zhàn)。

崗位職責大客戶經(jīng)理13

  1、全面負責新三板業(yè)務,包括承攬、拓展、改制、掛牌等工作;

  2、擔任項目負責人,負責與企業(yè)洽談,擬定上市輔導方案,主導推進項目進程;

  3、負責對新三板掛牌企業(yè)進行審核、盡職調(diào)查、方案設計、申報材料制作等;

  4、負責投資成功的項目的投后管理以及投資退出等全程投資管理工作;

  5、負責現(xiàn)有項目渠道的.維護及新渠道的開發(fā);

  6、掌握、跟蹤相關(guān)法律法規(guī)及政策動向,對公司投融資提出前瞻性的意見及決策參考。

  任職要求:

  1、 經(jīng)濟、金融、財務等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;

  2、 具備三年以上股權(quán)投資經(jīng)驗,曾參與IPO或新三板掛牌項目的運作經(jīng)歷者優(yōu)先;

  3、 熟悉新三板掛牌、企業(yè)股改、并購重組、上市輔導、IPO項目、上市再融資等;

  4、 熟悉新三板業(yè)務流程所涉及的法律法規(guī)及國家/地方相關(guān)政策、會計制度,具備企業(yè)調(diào)研和分析能力;

  5、 具有突出的公關(guān)談判能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達能力;

  6、 有豐富的項目資源、渠道關(guān)系、信托、券商工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責大客戶經(jīng)理14

  1、參與制定數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的`銷售策略、具體銷售計劃和進行銷售預測;

  2、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責;

  3、對銷售網(wǎng)絡拓展及市場占有率負責;

  4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展;

  5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門;

  6、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系;

  7、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理,以及接待客戶的來訪。

崗位職責大客戶經(jīng)理15

  崗位職責:

  1、負責與SKA品牌的商務洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運營方案以實現(xiàn)整合營銷;

  2、負責與運營、配送、市場等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),推動改善品牌與消費者的服務體驗;

  3、負責所轄品牌所有經(jīng)營指標(交易額,利潤,市場份額等)的`完成與不斷提升;

  4、負責搜集競爭對手信息,跟進競爭對手動態(tài)并及時調(diào)整應對策略;

  5、負責持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略,通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價值與美團品牌價值;

  崗位要求:

  1、本科及以上學歷,市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;

  2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景,有運營、市場、公關(guān)或項目管理經(jīng)驗的優(yōu)先;

  3、具有良好的邏輯思維能力、表達能力及數(shù)據(jù)分析能力;

  4、樂于追求細節(jié)上的完美,勇于接受挑戰(zhàn);

  5、渴望快速成長、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先;

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