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保安員年度工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的保安員年度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
保安員年度工作總結 篇1
我于xxxx年9月份在深圳中安保工作,現(xiàn)任東莞市保安總公司,保吉安服務部晟泰分隊分隊長。幾個月來,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的保安員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任分隊長以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式,在分隊內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
工作方面
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
一、組織統(tǒng)一學習,增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應變能力。
二、狠抓崗位執(zhí)勤,強化服務質量。
質量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務質量的優(yōu)劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。我所監(jiān)管的分隊雖僅寥寥數(shù)人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決疑難病癥。
隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng),加強團隊合作。
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的`狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
五、合理協(xié)調各種人際關系,加大公司影響力。
作為最基層工作的分隊長,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作。客戶是上帝,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛(wèi)點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。
分隊負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決?蛻絷P系的融洽與否,分隊負責人尤為關鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題
日常管理工作還不夠嚴格規(guī)范,與有些相關部門的關系協(xié)調還有待進一步完善。
今后,務必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。
保安員年度工作總結 篇2
特殊感謝領導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能。進公司半年以來,在領導的支持與訓練下,在各位同事的親熱協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
“忙并收獲著,累并歡快著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡快。
一、進公司半年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、懇切敬業(yè),經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得確定的進步,細心學習他人特長,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、靜靜無聞作為自己的'準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,敬重領導,團結同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了確定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有閱歷的同事比較還有確定差距,在今后工作中,我確定認真總結閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會連續(xù)努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和諧相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關懷,感謝你們對我的關懷,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g快、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!
保安員年度工作總結 篇3
保安部自今年年開展工作以來,酒店所屬區(qū)域基本正常,外圍車輛指揮支配有序,防火、防盜、防事故、防自然災難,四防工作平安無事故,更換監(jiān)控顯示器四臺,消防系統(tǒng)運行正常,對消防設施設備的數(shù)量統(tǒng)計及檢查,對過期的消防器材上報并更換,全部的這些與總辦的正確領導是分不開的,現(xiàn)就20xx年本部門工作具體總結如下:
一、日常工作
1、堅持班前會工作布置和班后會工作小結制度,貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度,對酒店下發(fā)的文件和會議精神的內容準時傳達給每一個隊員,嚴格管理勞動紀律。這方面工作當中,有少數(shù)違規(guī)違紀的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊》進行懲處。
2、人員的不穩(wěn)定照舊是部門工作中的一大因素,今年保安部離職人數(shù)共有xx人,新增xx人,目前仍有少數(shù)人員活動,針對這一問題,部門也對保安人員做了大量工作,比如闡述酒店賜予良好的福利待遇、每年都調整員工工資、有進展空間的管理機制、為員工締造學習機會等,鼓舞保安隊員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長做好本職工作等,盡量削減人員的活動,確保酒店正常的平安生產秩序。
二、消防工作
全面負責本酒店的消防平安檢查工作,實行“預防為主,防消結合”的消防工作方針,時常開展防火平安檢查、發(fā)覺和整改火災隱患等,準時上傳消防平安重點單位信息平臺文件填報工作,真正做到“防患于未然”,確保酒店人身財產的平安。
三、平安保衛(wèi)工作
除了消防工作外,我保安部在平安保衛(wèi)工作方面也不放松警惕。堅持每小時平安巡邏,監(jiān)控和外圍崗位不脫崗,技防和人防相結合的`管理方法。緊抓臨芳墅、會議中心、三期車場的管理,禁止發(fā)生車輛刮蹭大事,值班領班定時在酒店外圍督促巡查,各崗位夜間9時定時定點按時在xx簽到等。對平常巡查及檢查出的各類平安隱患做出有效的處理方法,避開了可能發(fā)生的事故。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)大事處理建立了《xx保安部應急處理預案》,并成立了平安保衛(wèi)小組,發(fā)覺狀況做到招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。一年以來,在總經辦和人事部的協(xié)作下對全體員工進行了消防、防汛培訓演練各一次。完成了平安生產月各種文件的填報工作。
四、培訓和訓練
1、培訓工作,部門也在思想訓練和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓,讓多數(shù)年輕隊員在思想上由簡潔性向健康穩(wěn)定方向進展。組織隊員學習《員工手冊》《安保業(yè)務學習手冊》,在酒店要有公司意識,要具備最起碼的責任心,做什么要像什么,我們的形象代表著酒店的形象“窗口”,盡善盡美地履行自己的崗位職責,工作一步一個腳印,做到認真踏實,真誠友善。
2、訓練工作,部門每個月制定的訓練內容有隊列和素養(yǎng)訓練、消防訓練。三大步伐、俯臥撐,速跑,拋接水帶,水槍等是訓練的主要內容。但因大部分非退役軍人,所以效果一般,所以在針對這種狀況,部門以后將強化訓練。
五、明年工作方案
1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類平安事故,確保酒店平安。
2、提高隊員素養(yǎng),做好培訓工作。
3、迅速而靈敏處理各種糾紛,維護保障酒店良好秩序。
4、酒店消電檢工作。
5、跟進消防、監(jiān)控設備設施的日常維護和保養(yǎng)。
6、做好節(jié)假日的平安保衛(wèi)工作。
7、協(xié)作其他部門做好各項接待工作。
8、認清部門工作中的幾點不足,針對性地做好以下幾項:
(1)隊員形像素養(yǎng)需要進一步提高。
(2)部門管理水平需要提高,要有創(chuàng)新意識。
(3)提高部門工作效率和質量,爭取得到領導的確定。
(4)消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門會針對不足之處,在總經辦的大力支持和關懷下,結合部門實際狀況,揚長避短,在樹立xx酒店保安新形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。認為正確而不懷疑在總辦領導的正確指導下,在部門全體隊員的努力下,在明年會取得更好的成果。
保安員年度工作總結 篇4
一、 以人為本,提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的.衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、 規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
三、 清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
保安員年度工作總結 篇5
一、抓隊伍建設
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于人員變動比較大,而且公司領導對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高,所以我特殊重視隊員綜合素養(yǎng)的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他生疏整個小區(qū)的各種硬件設施及各個崗位應當留意的事項。同時還督促他們主動參預部門領導講授消防方面的學問培訓和消防實操技能培訓及訓練,使隊員都能盡快把握各項基本的本領,業(yè)務水平不斷得到提高。
二、抓思想建設
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不憐憫況,迅速而靈敏機動地在班前班后會上插入思想訓練的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例訓練等多種形式,迅速而靈敏多樣地實施思想品德的訓練。對工作中消逝的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,準時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的`隊伍消逝了“三多三無”的喜人局面。即:工作主動主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
三、日常工作和管理在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時把握隊員的思想動態(tài)和工作狀況,敬重隊員,相互關懷。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。
3、堅持每持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求及留意事項;下班時講評當天的工作狀況,準時訂正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域平安巡邏,準時發(fā)覺可疑跡象和平安隱患及漏洞,并準時向上級領導匯報。
5、妥當處理當班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、主動并按時完成上級領導交辦的其它任務。
總之,一年來的工作,在取得成果的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
保安員年度工作總結 篇6
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司的一名保安員工,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結如下:
一、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的`體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
二、服從上級領導
做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
三、迎接挑戰(zhàn)、行職責
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或……等處理方式,讓車主感受到xx保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
四、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,為xx安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
五、不斷學習進取,提高業(yè)務水平
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為xx安全防范而繼續(xù)努力工作。
保安員年度工作總結 篇7
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中xxx團xxx次,全國xxx部領導xxx次,知名企業(yè)合作會xxx次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者xxx人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于xxx時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)xxx個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照xxx市政府及公司要求,xxx園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行xxx次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、xxx分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的'要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡xxx的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導xxx管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安員年度工作總結 篇8
20xx年,保衛(wèi)部以創(chuàng)建平安校園、和諧校園為中心,實現(xiàn)了學校政治大局平穩(wěn)、校園治安環(huán)境明顯改善、校園交通管理有序、消防安全無重特大火災事故的目標,為保學校安全穩(wěn)定,做出了應用的貢獻,F(xiàn)將本年工作總結如下:
一、深入調研,掌握動態(tài),維護學校政治穩(wěn)定
1、收集師生中的有關信息,經研判后對有價值的信息及時上報學校和相關部門,全年報送情報信息x篇。
2、“x·x”前夕,配合有關部門對我校學生準備組織的敏感活動進行調查,成功阻止了他們的.活動,避免了對學校產生負面影響。x月x日、x日,全處對學校所有露天公共場所進行24小時巡查守候,保證了學校沒有出現(xiàn)與“x·x”有關的活動。
3、加強網絡管理。工作中及時發(fā)現(xiàn)和處理網上有害信息,重視在網上與師生員工的溝通工作,在學校信息反饋平臺上回復信息x余條。
二、立足防范,保障校園安全
1、加強治安、消防安全宣傳教育工作。在新生入學期間,印制x份《新生入學須知》張貼在x棟學生宿舍的門棟前;對學生發(fā)放安全常識宣傳單xx余份;組織消防安全演習次;對xx余名本科新生進行消防安全知識講座,并給xx余名新生發(fā)放了《學生宿舍消防安全》宣傳單;在全校各二級單位開展“119”消防安全宣傳活動;組織消防安全知識講座x次;組織x名職工參加了x市消防局舉辦消防培訓班的學習。
2、加強治安、消防檢查工作。全年治安檢查中發(fā)現(xiàn)治安隱患x起,下達治安隱患整改建議書x份;全年組織消防安全檢查xx余次,發(fā)現(xiàn)火災隱患x起,下達火災隱患整改通知書x份,已整改及部分整改xx起;x月x日學工處、保衛(wèi)處、后勤物業(yè)聯(lián)合對本科生宿舍進行了消防安全大檢查;維修各類消防器材x具;新增各類滅火器具xx具;全年學校沒有發(fā)生惡性刑事案件和重特大火災事故。
3、巡防布守,多抓現(xiàn)行,打擊犯罪。全年抓獲現(xiàn)行x起,抓獲犯罪嫌疑人x名。驅趕盜竊嫌疑人和違法犯罪嫌疑人x余人次。
三、加大交通管理力度,改善校園交通秩序
1、實施了校園機動車門禁系統(tǒng)管理。x月x日學校機動車門禁系統(tǒng)正式運行。通過門禁系統(tǒng)管理,減少了車流量xx輛/天,機動車出入校園規(guī)范有序。
2、加大校內違章車輛的處理力度。全年查獲在校園內行駛的無證、無牌摩托車x余輛,其中移交東新交通大隊處理的有x輛(含收繳留學生的摩托車x輛);處理違章校園循環(huán)車x臺次;對在校園內違停車輛張貼“機動車違停處理通知”xx余張。
3、加大交通管理力度。堅持每天上下班高峰時段,在行人多、車流量大的路口值勤,疏導交通。全年調解交通事故x起,為學校追回經濟損失x萬余元;堅持驅趕校內“黑的”x臺次。
4、加強校內交通設施的建設、維護工作。全年新增、維修交通標牌xx余塊;施劃車位xx余個;施劃道路線xx余平方;新增、修補減速路共x條;在違停現(xiàn)象嚴重地段安裝道路防護柱xx余個。
保安員年度工作總結 篇9
光陰似箭日月如梭,轉瞬已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品嘗,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關懷和領導下,在同事們的支持與關懷下,取得了一些成果,現(xiàn)將這一年的工作總結如下:首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執(zhí)行公司保衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。
3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱忱的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、觀看領導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領導撐傘,送上車。
7、雪天,領導的車被積雪掩蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。
8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。
9、主動參預公司和大隊組織的各項活動和角逐。
其次,我做為組長,主要關心班長的'工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批判,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作閱歷和相關的業(yè)務學問仍需進一步學習,積累。 20xx年即將過去,我們將滿懷信念地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素養(yǎng),主動地參預各種競賽學習活動,與其他同事相相互互溝通好的工作閱歷,爭取明年的工作更上一個新臺階。
保安員年度工作總結 篇10
在這一年中對我們保安隊的支持和幫助,感謝各級領導對我們保安隊工作的肯定。在公司、管理處各級領導的正確領導及保安隊全體隊員的共同努力下,克服了人員流動性大、缺陷多,思想不穩(wěn)定等多種困難,圓滿地完成了領導安排的各項任務。
在工作中,每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將,嚴將帶嚴兵”的思想在過去的一年內配合公司開展消防演練,使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材,為貫徹公司四化一暢精神,對小區(qū)亂設攤點,占道經營進行了統(tǒng)一規(guī)范,由于我們的清理影響了商販們的生意,我們從中也遇到了不少的困難,唉過罵有時甚至還唉打,但經過我們苦口婆心的勸說,用心的溝通取得了一定的成績,保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻,凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
由于東湖上城冬季交付使用時,未進行小區(qū)綠化,因此存在著很多天然形成的風口,凜冽的寒風夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加認真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城A3號樓時發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學生經過仔細的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向,我們及時與他家長聯(lián)系,將他送到龍南醫(yī)院,當他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種復雜與激動的表情已經無語言表,我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭。****年6月我們巡邏到B5號樓時發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙,上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的`太陽能熱水器著火,由于我們的及時處理,將一起可能造成重大損失的火災避免了,同時為該戶業(yè)主挽回了一定的經濟損失,受到了業(yè)主的贊揚他說:“住在這樣安全的小區(qū)內我放心,我舒服!甭牭竭@樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出,我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經濟損失2萬余元,為業(yè)主挽回直接經濟損失近萬余元,得到了業(yè)主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。
知識是事故處理的基本保證,只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術知識,才能順利完成上級安排的任務和各種特殊情況,為此,班組長制定了各項專業(yè)技術的學習計劃,并定期檢查和考核專業(yè)基礎技術、班組建設的學習和完成情況,各項學習的具體內容。
一、專業(yè)技術方面:
每天組織保安員軍事化訓練2小時,每周組織保安員學習安全消防知識、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度,由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復原,更多都為地方的農村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質過低,專業(yè)知識不足等,針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。
二、班組建設方面:
班組建設是素質文明的一個重要體現(xiàn),同時也反映一個班組的技術力量,為此,保安班組專門召集大家進行學習,使班組成員首先從思想上發(fā)起認識,把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來,并且規(guī)定班組建設內容結合實際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設中,真正做到班組建設和實際工作的良性互助,同時把班組建設與安全相結合,如班組建設中的安全活動內容,利用安全活動的內容反映班級成員對安全檢查認識,提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。
三、治思想方面:
沒有過硬的政治思想,一個隊伍就無法達到更深一步的認識,就不可能在最困難的時候挺身而出,保安班組充分認識到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴格要求自己,通過隊長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風,在管理處內部是公認的素質最高的團體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中,我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產安全為首要目標,在這期間小區(qū)內從未發(fā)生過一起關于財產和人身安全的事件,保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚,讓人欣慰的是。****年10月在小區(qū)內發(fā)放的物業(yè)服務測評表中,業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達到了99、
****年在全體保安員的共同努力下,保安隊取得了一定的成績,但這些對于今后的工作還有一定的距離,只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,才能更好更快的進步,才能更好地維護小區(qū)的安全,并且希望各級領導及兄弟管理處提出寶貴意見,我們保安班組會用更高的標準要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對保安班組的支持和肯定。
保安員年度工作總結 篇11
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。
一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。
二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。
三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。
四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜()24號文件,市局榕公綜()79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
四、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的.保安工作情況。XX年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
忙碌的20xx年就結束了!全新的,充滿挑戰(zhàn)的,無限激情的20xx在不覺中悄然而來。
20xx是一個充滿著色彩的過程,它記載著青春的風雨歷程。沒有風雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學習中成長,在一次次失敗中壯大,但我始終堅信,付出就一定會有收獲,在真實付出了,真實努力了,我將得到遠遠比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,改變了我,在碧桂園我學會了做人,做好人,我學到了什么是團隊精神,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關心他人就是關心,更懂得做工作要勤奮務實,在安全節(jié)約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管,沒有他認真耐心的教導和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團伙,在沒有加入這個團隊之前,我行我素,自我觀念極強。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風教會了我,令必行,禁必止。下級服從上級,個人利益服從公司利益的團隊精神。
在別人看來,保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯,因為保安員就跟當今軍隊一樣,外松但內緊。也就是說,每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時準備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛(wèi)交給我們,部門相信我才把這個區(qū)域交給我,我就一定用最出色的結果來完成我的每一項任務,所以,保安員責任重,區(qū)域廣,任務大,工作細的不能有半點馬虎。
這一年里,我本著育人不如律己的態(tài)度,嚴格要求自己,認真完成部門交給我的每一項任務。為人隨和,以禮待人,尊重上級,團結同事,工作積極性高,安全防范意識強,取得了部門領導和同事們的充分認可。
雖然在工作中取得了一定的成績,但也有不足之處,和有經驗的同事相比還是有一定的差距,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,業(yè)務技能不足,工作經驗缺乏上,這些都還要繼續(xù)加強,自我管理,積極主動學習。
這一年是收獲的一年,感謝部門領導信任,在下半年里部門對我做了重點培訓,培養(yǎng)我做部門管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,我一定要加強自我管理,積極努力學習,主動認識自己工作中的不足,并加強改善,下決心做到好好學習,天天向上。
保安員年度工作總結 篇12
一、以人為本,提高保安隊伍整體素養(yǎng)
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷進展,關鍵是人員素養(yǎng)的凹凸。為此,公司堅持以人為本、服務至上為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素養(yǎng)。一是嚴把進人關,在聘請人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格依據(jù):崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增加隊員的體能和應變力氣。三是樹品牌,公司每半年度評比一次品牌保安員、品牌班組,被評比上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增加保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關懷保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫和,使大家能夠安心工作,確保受保單位平安。
二、規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素養(yǎng),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以三抓三定為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作狀況及本周工作支配,對在工作中遇到的難題準時在會上提出,公司領導依據(jù)實際工作狀況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作方案進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素養(yǎng)得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的全都好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
四、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度
公司依據(jù)保安工作的實際狀況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的'前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作狀況。20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的平安防范檢查100多人次,發(fā)覺擔憂全隱患78次,提出整改看法78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位平安,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的進展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素養(yǎng),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面主動探究出一條適應保安業(yè)進展的新路,為關心公安機關維護社會治安做出主動貢獻。
保安員年度工作總結 篇13
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
一、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財產安全。截至到20xx年x月x日小區(qū)內共辦理業(yè)主卡張。租房人員辦理出入證張,搬走(退卡)xx人,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人。小區(qū)西門進入的外來車輛x輛,進入的'外來人員共計x人次。
三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴格要求領班現(xiàn)場檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區(qū)域責任到人,加強每個人的責任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1、加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規(guī)定動作標準統(tǒng)一。
2、加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。
五、人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。每周例會領班要將一周的工作進行總結,不好的方面要及時提出并改正,好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,要多方位考慮。
總結20xx年,是一個充實和忙碌的一年,有收獲也有犯錯的地方,但都已經成為過往。相信在20xx年里我們會吸取經驗和教訓,做到更好!
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