物業(yè)崗位職責(匯編15篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的物業(yè)崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)崗位職責1
1、協(xié)助財務經(jīng)理做好本項目財務管理工作;
2、熟悉管理費、物業(yè)費等收費標準和計算方法，準確無誤做好審核、編輯工作并協(xié)調(diào)收費工作;
3、負責財務對賬、報賬，準時向總公司報賬，做到賬目清晰、賬表相符;
4、負責項目實物資產(chǎn)的管理，包括固定資產(chǎn)和低值易耗品，建立固定資產(chǎn)臺賬，對低值易耗品庫存進行月末盤點及不定期抽查，并提交報告;
5、項目預算編輯，每月更新，隨時監(jiān)控項目每月成本走向; 6、流程審批及統(tǒng)計，根據(jù)自己計劃安排付款;
7、納稅申報，根據(jù)核算提供的報表對應稅率完成稅務申報;
8、其它相關工作。
物業(yè)崗位職責2
1、服從安保主管工作安排并報告有關工作，在做好本職工作同時，負責本班安保管理工作，負責當班期間監(jiān)控室管理工作。
2、安保班長上崗前，應先進行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，佩戴服務證，個人儀容儀表端莊整潔，并對上崗隊員進行儀容儀表檢查。
3、明確了解當班工作任務和要求，做到心中有數(shù)。
4、上崗后，始終保持良好的精神狀態(tài)，站姿、坐姿、行走端正、正確。
5、堅守崗位，嚴格執(zhí)行值勤管理制度，保持管理區(qū)域內(nèi)正常的公共秩序，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
6、監(jiān)督安保員按操作規(guī)程和作業(yè)要求做好安保工作和監(jiān)控工作，發(fā)生報警必須迅速到現(xiàn)場察看，如發(fā)生刑事案件、治安案件、火災事故等應迅速按照程序上報處理并積極開展現(xiàn)場緊急處理。
7、負責對各種安保用品和器具的保管工作。
8、遇到不能解決的.問題及時向安保主管或管理處領導匯報。
9、做好當班工作記錄，換崗交接清楚、及時、無誤并簽字確認。
10、負責安保當班的交接工作，由當班班長隨帶交接記錄至規(guī)定地點等待接班班長。上崗班長帶隊行進至各崗位，由上、下崗安�；ブ戮炊Y后換崗，下崗安保員由下班班長帶隊從各崗位列隊行進帶回，并至規(guī)定地點召開班后會講評。交接完畢后由安保班長向上崗安保員布置工作。
11、負責定期對本班的安保員進行考核，并把考核情況報告主管。
12、服從上級領導，完成公司領導及主管交辦的各項任務。
物業(yè)崗位職責3
1、按照物業(yè)服務的需要,編制采購計劃,并實施采購;
2、對倉庫物資和其他物資進行管理,建立物資臺帳;
3、做好本部門員工的考勤、考核管理;
4、負責管理轄區(qū)物業(yè)檔案,防止遺失、損壞;
5、負責本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);
6、負責接聽服務電話,屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉(zhuǎn)交處理,對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負責人或公司領導匯報;
7、熟悉各種收費程序,負責接待上門的交費的.業(yè)主,并做好收費記錄;
8、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋;
9、完成本部門安排的其他工作，
物業(yè)崗位職責4
1、認真執(zhí)行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，定期向公司匯報物業(yè)服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作；
2、建立、健全物業(yè)的組織管理系統(tǒng)，統(tǒng)籌、領導、監(jiān)察、審查、計估及修訂物業(yè)部的職能及工作，保證合理化、精簡化、高效化；
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，負責對外協(xié)調(diào)有關單位、部門的`公共關系，確保各項工作順利開展；
4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定物業(yè)的年度管理領導處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)崗位職責5
物業(yè)項目弱電維修技術員的崗位職責
一、崗位說明
部門：工程部
崗位：弱電維修技術員
直屬主管：工程經(jīng)理/主管（技術上接受弱/強電工程師的指導）
二、招聘要求
性別年齡：男，45歲以下
身體狀況：身體健康，無其他特殊要求
教育程度：高中或相當學歷，受過全日制專業(yè)職業(yè)學校之培訓優(yōu)先
專業(yè)技能：在弱電方面具有豐富經(jīng)驗，有強電、空調(diào)或管道等操作及維修技能更佳
工作經(jīng)驗：從事物業(yè)管理或酒店弱電設備管理及維修工作三年以上資格證書：有低壓操作證，若有高壓、空調(diào)或電梯操作證更佳三、工作要求
勞動紀律：遵守公司的各項規(guī)章制度
工作時間：周一至周五每天九小時，中間含午餐休息時間一小時辭職申請：提前一個月
四、工作待遇
工作制服：由公司提供統(tǒng)一的工作服員工福利：享有國家規(guī)定的各種福利待遇試用期：三個月
晉升職位：高級弱電維修技術員
五、職責概述
在工程經(jīng)理/主管的領導下，確保整幢大樓之弱電設備/系統(tǒng)處于良好運作狀態(tài)，配合工程部其他工種的維護保養(yǎng)工作。六、崗位職責
1、服從工程經(jīng)理/主管的'工作安排，認真完成工作任務。
2、負責大樓屋宇自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話通迅系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及照明系統(tǒng)/設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。
3、熟悉大樓內(nèi)電氣設備的情況，嚴格執(zhí)行電氣設備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程，認真做好各項運行記錄。
4、發(fā)現(xiàn)故障和問題，及時采取措施，盡快排除和解決，作好記錄并匯報上級領導。
5、及時有效地完成各項弱電維修項目的修理工作。
6、做好弱電設備的應急搶修工作，當接到故障及領導交辦的其他任務。
9、愛護設備、合理使用工具、儀器和器材，保持所管設備機房和值班室的安全和清潔工作。
10、積極參加業(yè)務學習和技術培訓，不斷提高業(yè)務水平。
物業(yè)崗位職責6
1、開拓開發(fā)租賃業(yè)務；
2、 領導、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作；負責物業(yè)人員管理；
3、負責與其他公司、政府部門及相關業(yè)務部門的.溝通與協(xié)調(diào)，與有關各部門保持良好關系；
3、制定項目年度物業(yè)管理預算領導安排的其他事項；
物業(yè)崗位職責7
職業(yè)等級：
由公安部、人力資源和社會保障部等部門聯(lián)合制定的《保安員職業(yè)標準》中，將保安從業(yè)人員嚴格劃分為初級保安員、中級保安員、高級保安員、保安師、高級保安師5個等級，對每一個等級的業(yè)務技能、技術防范、管理能力，甚至個人的文化水準、安保操作水平都有細致的衡量。其中，最低標準，即初級保安員也對體能、徒手攻防、捆綁、急救、基本救助等有嚴格的要求，告別以往大伙眼中“穿上保安衣服就是保安員”的固有印象。
一、保安員基本條件
《保安管理服務條例》對保安員的基本條件做了以下規(guī)定：
年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學歷的中國公民可以申領保安員證，從事保安服務工作。申請人經(jīng)設區(qū)的市級人民政府公安機關考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法，由國務院公安部門規(guī)定。
有下列情形之一的，不得擔任保安員：
（一）曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的
�。ǘ┰蚬室夥缸锉恍淌绿幜P的
�。ㄈ┍坏蹁N保安員證未滿3年的
�。ㄋ模┰鴥纱伪坏蹁N保安員證的
二、保安人員崗位職責
1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序
2、維護公司內(nèi)部治安秩序，防患于未然
3、加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并逐出
4、監(jiān)督員工遵守安全守則，其他規(guī)則
5、加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災苗頭，并消除之
6、對違反治安條例的'行為，查清事實，收集證據(jù)向有關部門報告
7、配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況
8、支持、協(xié)助門衛(wèi)履行職責
9、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用
10、正確記錄值班日志和案件筆錄，及進提出專案報告
11、完成安保部部長臨時交辦的其他任務
三、職業(yè)守則
愛崗敬業(yè)，忠于職守，遵紀守法，誠信明禮，鉆研業(yè)務，提高技能，增強體能，加強修養(yǎng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全服務。
四、工作紀律
1、保安員必須盡職盡責地做好本職工作，依約保護客戶的安全
2、保安員必須遵守國家的法律法規(guī)，必要時協(xié)助公安機關維護社會治安
3、保安員要文明執(zhí)勤，禮貌待人，以理服人
4、保安員要廉潔奉公，不謀私利
5、保安員要依約遵守服務單位的各項規(guī)章制度，嚴守服務單位的商業(yè)機密
物業(yè)崗位職責8
1、協(xié)助部長開展集團工程管理體系的簡歷、梳理完善及實施；
2、負責或參與組織集團下屬各業(yè)務單元工程工作的檢查、監(jiān)控、指導、支持工作；
3、參與工程的`招標組織及工程施工現(xiàn)場管理、預決算工作；
4、參與集團項目投標涉及工程方面投標文件的編寫、新項目承接查驗工作的組織實施工作（包括承接查驗體系文件的編制、梳理、完善、培訓及新項目承接查驗工作的開展）
物業(yè)崗位職責9
1、負責定期巡視各設備系統(tǒng)的運行狀況，檢查班組的質(zhì)量記錄，保證所有設備設施正常運行；
2、負責籌建期工建與園區(qū)需求的'對接、跟進，監(jiān)督工程外包方的工程施工質(zhì)量及進度，對維修園區(qū)及設備保養(yǎng)進行驗收和技術審核；
3、負責園區(qū)公共水電能耗的抄表及統(tǒng)計分析，積極采取措施節(jié)能降耗；
4、負責園區(qū)前期介入、工程承接查驗工作；
5、承接工程維修類及客戶投訴；
物業(yè)崗位職責10
1、主要負責公司自有物業(yè)出租，招租管理；
2、統(tǒng)籌租戶日常租金、水電等費用繳納，跟進客戶入駐、增租、租賃變更、退租交接辦理等；
3、負責入駐大廈客戶信息采集、客戶檔案建立、更新；
4、維護客戶關系，處理好大廈客戶提出的要求或投訴管理，協(xié)調(diào)相關部門配合解決問題；
5、完成公司對內(nèi)對外的人際交流及各種賬務問題；
6、采購辦公室用品并分發(fā)；做好員工的'報銷處理；
7、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責11
1、以良好的精神狀態(tài)，規(guī)范的.言行、禮儀展示于客戶面前，開展微笑服務；
2、做好崗位區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及防火、防盜工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患上報；
3、熟悉項目的主要人員，負責對外來人員進行詢查、登記、引導工作；
4、負責值班區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管，及時制止違規(guī)及不文明行為；
5、負責監(jiān)管客戶及裝修公司搬運物品使用電梯的情況，，并引導客戶及裝修工人按指定卸貨區(qū)裝卸。
6、負責崗位區(qū)域內(nèi)的設施設備管理和報修，確保運行情況正常；
7、負責核查外出物品與《物品放行條》是否相符。
物業(yè)崗位職責12
1、負責處理業(yè)主的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題通知相關人員，跟蹤處理結果；
2、負責為住戶辦理入住手續(xù)，指導住戶規(guī)范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔；
3、負責辦理住戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關資料，并作好記錄；
4、負責開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作。任職要求：
1、身高1.60米以上，形象氣質(zhì)佳；
2、大專以上學歷；
3、具有良好的`工作熱忱、服務意識和語言溝通能力；
物業(yè)崗位職責13
1、該崗位主要負責公司下屬控股物業(yè)項目公司的'賬務監(jiān)管與日常事務;
2、負責編制與報送公司所屬物業(yè)項目各類財務報表、各類經(jīng)營指標報表及集團公司要求的其它報表;
3、配合外部審計，及時準確填報各項審計資料。完成年度審計及匯算清繳、聯(lián)合年檢等工作;
4、每月(季)及時完成國地稅納稅申報、網(wǎng)上扣繳以及相關財務報表報送工作;
5、負責公司所屬物業(yè)項目財務核算、管理和監(jiān)督工作，進行財務系統(tǒng)與收費系統(tǒng)對賬和賬務檢查，出具檢查報告，確保帳務處理正確及合法;
6、按政府部門要求以及配合其他部門完成對稅局、財政局、物價局、外管局等政府部門資料制作、報送工作;
7、領導安排的其他工作。
物業(yè)崗位職責14
1、對客戶資料進行收集整理，建立臺賬并更新維護；
2、通過與客戶接觸和定期拜訪，維護、更新用戶信息和需求，及時傳達給相關部門；
3、參與、定期維護、完善客戶服務流程，確保與時俱進，保障公司利益的同時滿足客戶要求。
日�？蛻舴⻊眨�
1、負責日�？蛻袈�(lián)系，溝通協(xié)調(diào)處理客戶需求；
2、制定客戶回訪計劃與滿意度調(diào)查等各類客戶問卷，對各類調(diào)查問卷結果進行統(tǒng)計分析形成報告上報部門經(jīng)理；3、通過定期對大廈用戶進走訪，對用戶提出的合理要求及時予以解決，確保物業(yè)公司與用戶之間良好的溝通關系，
4、對項目內(nèi)公共區(qū)域的'設備，設施進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，并跟進處理結果；
5、協(xié)助項目經(jīng)理辦理客戶入駐退租等各項手續(xù)；6、協(xié)助客戶辦理二次裝修各項事宜；
7、接受客戶報修處理，及時開具派工單并對整個流程進行跟蹤，完成后按標準收取費用。
物業(yè)崗位職責15
1每日不定時巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無消防、安全隱患;
2保安人員緊守崗位，確保消防疏散通道暢通無阻; 3清潔程度保持高級商務大廈水平;
4確保盆栽園藝擺設滿意;
5發(fā)生事故后，時間抵達現(xiàn)場指揮，控制局面;
6以誠懇耐心態(tài)度處理業(yè)戶投訴事件，并跟進及記錄事件經(jīng)過，及于適當時候匯報大廈經(jīng)理將事件盡快解決處理;
7每日呈交工作記錄存檔及跟進未完成工作;
8協(xié)調(diào)業(yè)戶對管理工作的要求和安排;
9監(jiān)控承包商的服務質(zhì)素及供應商的貨品質(zhì)素，與承包商定期會議討論工作問題;
10定時安排及實行大廈夜巡，突擊檢查，以加強監(jiān)督員工的`工作質(zhì)量;
11遵照公安部門和上級的規(guī)定，按照公司對大廈安全工作的布署、要求，組織本部門主管、員工，有計劃，有步驟進行實施，并確保工作目標在時限內(nèi)完成;
12負責完善、制定大廈各類鑰匙的管理的規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和報告;
13負責制定安保監(jiān)控的管理規(guī)定和操作規(guī)程，確保大廈監(jiān)控范圍內(nèi)的地方防火，防盜安全;
14定期檢查各項安保措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考;
15嚴格貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，并按時完成領導交辦的各項任務。
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