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商戶運(yùn)營崗位職責(zé)5篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編收集整理的商戶運(yùn)營崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商戶運(yùn)營崗位職責(zé)5篇

商戶運(yùn)營崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)賣家在平臺(tái)的日常運(yùn)營和管理工作，包括問題解決、指標(biāo)監(jiān)控、營銷活動(dòng)、線上推廣等；

　　2、負(fù)責(zé)平臺(tái)商家資源的'合作對(duì)接，整合內(nèi)外資源，完成品牌傳播計(jì)劃，將產(chǎn)品效果最大化；

　　3、關(guān)注賣家生命周期，全方位提高賣家積極性與配合度，給予賣家可行性改進(jìn)方案；

　　4、跟蹤賣家行為特點(diǎn)，協(xié)助賣家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高流量和轉(zhuǎn)化率，提升業(yè)績達(dá)成；

　　5、監(jiān)督賣家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及售后處理，幫助賣家提升店鋪等級(jí)，執(zhí)行賣家獎(jiǎng)懲制度。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賣家運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉平臺(tái)賣家運(yùn)作方式，能夠運(yùn)用有效的方式提升賣家對(duì)平臺(tái)的依賴性；

　　3、性格外向，語言溝通能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極主動(dòng)，有激情，有耐心，有責(zé)任感；

　　4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析商家行為特點(diǎn)并及時(shí)反饋各項(xiàng)指標(biāo)異常數(shù)據(jù)；

　　5、善于思考，能有效抓住商家心理特點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)問題一一擊破。

商戶運(yùn)營崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)賣家在平臺(tái)的日常運(yùn)營和管理工作，包括問題解決、指標(biāo)x、營銷活動(dòng)、線上推廣等；

　　2、負(fù)責(zé)平臺(tái)商家資源的合作對(duì)接，整合內(nèi)外資源，完成品牌傳播計(jì)劃，將產(chǎn)品效果最大化；

　　3、關(guān)注賣家生命周期，全方位提高賣家積極x與配合度，給予賣家可行x改進(jìn)方案；

　　4、跟蹤賣家行為特點(diǎn)，協(xié)助賣家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高流量和轉(zhuǎn)化率，提升業(yè)績達(dá)成；

　　5、監(jiān)督賣家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及售后處理，幫助賣家提升店鋪等級(jí)，執(zhí)行賣家獎(jiǎng)懲制度。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賣家運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉平臺(tái)賣家運(yùn)作方式，能夠運(yùn)用有效的方式提升賣家對(duì)平臺(tái)的`依賴x；

　　3、x格外向，語言溝通能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極主動(dòng)，有x，有耐心，有責(zé)任感；

　　4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析商家行為特點(diǎn)并及時(shí)反饋各項(xiàng)指標(biāo)異常數(shù)據(jù)；

　　5、善于思考，能有效抓住商家心理特點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)問題一一擊破。

商戶運(yùn)營崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1.商戶運(yùn)營體系規(guī)劃

　　a.通過分析競(jìng)品,行業(yè)及消費(fèi)者(流失,潛力,中高低頻)來制定用戶運(yùn)營規(guī)劃;

　　b.了解用戶需求及痛點(diǎn),并給出有價(jià)值的分析報(bào)告,為產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)策略制定提供策略支持;

　　c.根據(jù)公司的規(guī)劃及定位,搭建會(huì)員crm體系,規(guī)劃會(huì)員分層管理和營銷機(jī)制;對(duì)用戶的復(fù)購及留存負(fù)責(zé);

　　2.會(huì)員營銷

　　a.根據(jù)產(chǎn)品特性制定具有針對(duì)性的會(huì)員營銷活動(dòng),積極探索高質(zhì)量用戶的留存

　　b.與團(tuán)隊(duì)一起制定用戶成長與用戶推廣方案,帶動(dòng)用戶核心指標(biāo)的提升并提升用戶的成長空間;

　　c.管理并完善用戶溝通渠道,梳理產(chǎn)品亮點(diǎn),在用戶生命周期中持續(xù)對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)和價(jià)值宣傳,提升用戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷;三年以上用戶/會(huì)員運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2.敏銳的市場(chǎng)洞察力,熟悉中國用戶行為習(xí)慣,對(duì)用戶的心理特點(diǎn)有比較準(zhǔn)確的'把握;

　　3.熟悉線上各種運(yùn)營方式和推廣手段,具有社區(qū)/平臺(tái)運(yùn)營規(guī)劃能力及創(chuàng)新思考能力;

　　4.參與或主導(dǎo)過用戶成長體系或分層運(yùn)營項(xiàng)目,有相關(guān)方法論的沉淀;

　　5.目標(biāo)導(dǎo)向,邏輯清晰,具有較好的數(shù)據(jù)分析能力;較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和推動(dòng)力,能協(xié)調(diào)各方資源完成項(xiàng)目落地,拿到結(jié)果。

商戶運(yùn)營崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行組合，管理好小店店主，制定價(jià)格策略，通過商品運(yùn)營手段提高銷售額；

　　2.指導(dǎo)小店店主對(duì)商品屬性進(jìn)行描述，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，使用戶能客觀真實(shí)的購買自己所需要的產(chǎn)品；

　　3.進(jìn)行相關(guān)商品信息的'維護(hù)，庫存的維護(hù)及管理，以及相關(guān)APP系統(tǒng)的操作,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析相關(guān)工作；

　　4.制定與小店店主關(guān)于客戶投訴、商品質(zhì)量問題賠付等界定規(guī)則，關(guān)于商品進(jìn)行活動(dòng)價(jià)格、商品供應(yīng)鏈管理；

　　5.完成上級(jí)分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營及工作流程提出合理化建議，優(yōu)化工作；

　　6.對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升運(yùn)營質(zhì)量，并進(jìn)行運(yùn)營計(jì)劃的調(diào)整，及時(shí)向研發(fā)部門反饋信息，根據(jù)市場(chǎng)推廣策略調(diào)整運(yùn)營方式方法；

　　任職要求：

　　1.有較強(qiáng)的邏輯思維和分析能力，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

　　2.具有獨(dú)立的開拓能力、公關(guān)能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；

　　3.有良好的服務(wù)意識(shí)，抗壓力較強(qiáng)，能承受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作壓力適應(yīng)較快的工作節(jié)奏；

　　4.熟悉快銷品、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)O2O行業(yè)，并有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。