【精選】商業(yè)計(jì)劃模板合集6篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的商業(yè)計(jì)劃6篇,希望對大家有所幫助。
商業(yè)計(jì)劃 篇1
商業(yè)運(yùn)營在新的一年里,主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)管理品位,滿足業(yè)主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點(diǎn),提高自己的專業(yè)服務(wù)水平,樹立新目標(biāo),工作標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)工作。為此計(jì)劃及措施如下:
一、形成合理有效管理機(jī)制和架構(gòu),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
通過對以往工作的分析、總結(jié),我部認(rèn)識(shí)到:提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
因此,為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制,我們將采用“走出去、引進(jìn)來”的'方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司 “取經(jīng)”,在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高服務(wù)意識(shí)
物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象。措施為:
1、管理人員起好帶頭作用,培養(yǎng)員工良好的服務(wù)觀念、開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,管理人員切實(shí)指導(dǎo)好業(yè)務(wù)工作,上下形成了團(tuán)結(jié)一致、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍;
2、為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,加強(qiáng)各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,方便對所需材料的及時(shí)查閱和利用;
3、重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),安全消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;
4、抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,建立檢查監(jiān)督工作機(jī)制,做到獎(jiǎng)懲分明。
三、節(jié)能降耗、科學(xué)安排人員,提高管理效益
1、針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系,同時(shí),依托財(cái)務(wù)、辦公室、成本部經(jīng)常做市場調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商,
2、通過考核物業(yè)人員,以滿足日常工作開展需要為前提,合理設(shè)置崗位和人員,對各崗位排班精細(xì)調(diào)整,使企業(yè)人力成本降低,
3、開展修舊利廢活動(dòng),在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,保潔把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用,工程把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束,達(dá)到降低消耗的目的。同時(shí),對能分表計(jì)量的設(shè)備進(jìn)行安表計(jì)量,對各類能耗設(shè)備掌握詳細(xì)數(shù)據(jù),采取有效方法降低水、電等能耗。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
現(xiàn)有員工隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)技術(shù)含量低,在今后的工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
首先,加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在資質(zhì)的評(píng)審上一個(gè)臺(tái)階;
其次,1、因事設(shè)崗,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以避免出現(xiàn)行政、后勤人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的問題;2、因崗定責(zé),將工作、任務(wù)層層分解,落實(shí)到崗,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉。
再次,爭取樹立品牌服務(wù),利用“蜀信物業(yè)”品牌,在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出自身的物業(yè)管理新品牌。
商業(yè)計(jì)劃 篇2
計(jì)劃書摘要
一、公司經(jīng)營目標(biāo)與商業(yè)模式
二、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模
三、項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測
四、中小企業(yè)融資要求
第一章 企業(yè)概況
一、企業(yè)基本情況
1、項(xiàng)目業(yè)主信息
2、公司歷史沿革
3、公司組織結(jié)構(gòu)
4、公司人員構(gòu)成
二、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績
三、公司管理團(tuán)隊(duì)
1、主要團(tuán)隊(duì)管理人員
2、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
第二章 企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)
一、企業(yè)經(jīng)營模式 14
二、企業(yè)主要服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 14
三、中心餐飲與直營餐飲 15
1、中心餐飲店規(guī)劃 15
2、餐飲店設(shè)計(jì) 16
3、餐飲運(yùn)營管理 18
4、直營餐飲運(yùn)作計(jì)劃 21
四、加盟餐飲 21
1、加盟餐飲經(jīng)營模式 22
2、加盟業(yè)務(wù)操作與流程 22
3、加盟成本費(fèi)用和投資預(yù)測 24
4、加盟商利益分析 26
六、增值服務(wù) 29
1、電子商務(wù)服務(wù) 29
2、物流服務(wù) 30
七、服務(wù)質(zhì)量控制 31
第三章 行業(yè)和市場分析
一、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景 35
1、行業(yè)現(xiàn)狀 35
2、行業(yè)發(fā)展前景 38
二、客源市場分析 40
1、市場潛力 40
2、市場增長預(yù)測 41
3、目標(biāo)市場 41
4、市場份額 43
三、市場競爭及對策 43
1、市場競爭情況 43
2、競爭對策 44
四、政府產(chǎn)業(yè)政策 45
第四章 營銷戰(zhàn)略與CIS計(jì)劃
一、營銷目標(biāo) 47
二、營銷策略 47
1、品牌策略 47
2、服務(wù)市場定位與組合策略 48
3、價(jià)格策略 48
4、銷售方式與渠道營銷策略 49
5、廣告策略 49
6、促銷策略 50
7、公關(guān)策略 51
三、營銷隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃 51
四、CIS計(jì)劃 52
1、企業(yè)CIS戰(zhàn)略 52
2、餐飲統(tǒng)一CIS系統(tǒng) 53
五、售后服務(wù)體系 54
1、服務(wù)宗旨 54
2、售后服務(wù)體系及基本功能 54
六、飲食文化活動(dòng)營銷策略 55
第五章 項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃
一、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模 56
二、項(xiàng)目選址及項(xiàng)目地區(qū)概況 58
1、項(xiàng)目選址 58
2、項(xiàng)目地區(qū)簡介 58
三、直營中心餐飲建設(shè)計(jì)劃 60
1、建設(shè)內(nèi)容與投資概算 60
2、建設(shè)進(jìn)度 61
四、餐飲項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃 61
1、建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模 61
2、建設(shè)進(jìn)度 62
3、餐飲店建設(shè)投資概算 63
五、商務(wù)網(wǎng)建網(wǎng)計(jì)劃 64
5、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)投資概算 67
六、建設(shè)成本控制 68
第六章 發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)
一、公司長期發(fā)展戰(zhàn)略 69
二、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) 69
1、質(zhì)化目標(biāo) 69
2、量化目標(biāo) 69
三、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 71
1、企業(yè)總體經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 71
2、企業(yè)運(yùn)營體制 71
3、產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 72
4、資本運(yùn)營戰(zhàn)略 73
5、國際發(fā)展戰(zhàn)略 74
第七章 公司的管理
一、公司管理組織結(jié)構(gòu) 75
1、公司總部機(jī)構(gòu)設(shè)置 75
2、餐飲店機(jī)構(gòu)設(shè)置 75
二、管理機(jī)制 76
1、董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制 76
2、人才激勵(lì)機(jī)制 76
3、財(cái)務(wù)控制機(jī)制 77
4、監(jiān)督機(jī)制 77
5、管理信息系統(tǒng)(MIS) 77
三、人力資源計(jì)劃 79
1、公司雇員計(jì)劃 79
2、教育與培訓(xùn) 79
四、企業(yè)文化 80
1、企業(yè)文化建設(shè)的重要性 80
2、企業(yè)文化建設(shè)的`目標(biāo) 81
3、企業(yè)文化的構(gòu)成 81
4、企業(yè)文化建設(shè)方案 81
5、企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn) 83
第八章 財(cái)務(wù)分析
一、營業(yè)收入預(yù)測 84
二、營業(yè)成本與費(fèi)用規(guī)劃 86
1、營業(yè)成本 86
2、營業(yè)費(fèi)用 88
3、管理費(fèi)用 88
4、財(cái)務(wù)費(fèi)用 89
5、總成本費(fèi)用 89
三、資本支出 90
四、損益表和現(xiàn)金流量表 91
1、常規(guī)假設(shè) 91
2、特定假設(shè) 91
3、利潤預(yù)測及現(xiàn)金流量表 92
五、財(cái)務(wù)分析結(jié)論 94
第九章 中小企業(yè)融資要求及說明
一、資金需求及使用計(jì)劃 95
1、項(xiàng)目資金需求 95
2、資金方案 95
3、要求資金到位時(shí)間 95
二、投資建議及股本結(jié)構(gòu) 96
1、中小企業(yè)融資方式 96
2、股權(quán)中小企業(yè)融資及股本結(jié)構(gòu) 96
三、投資者權(quán)力的安排 96
四、投資者介入公司業(yè)務(wù)的程度建議 97
五、風(fēng)險(xiǎn)投資退出方式 97
第十章 風(fēng)險(xiǎn)及對策 98
一、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及對策 98
二、市場風(fēng)險(xiǎn)及對策 98
三、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)及對策 99
四、中小企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)及對策 100
五、不可抗力及對策 101
附件附表:
一. 附件
1. 營業(yè)執(zhí)照影本
2. 董事會(huì)名單及簡歷
3. 主要經(jīng)營團(tuán)隊(duì)名單及簡歷
4. 專業(yè)術(shù)語說明
5. 專利證書生產(chǎn)許可證鑒定證書等
6. 注冊商標(biāo)
7. 企業(yè)形象設(shè)計(jì)宣傳資料(標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說明書、出版物、包裝說明等)
8. 演示文稿及報(bào)道
9. 場地租用證明
10. 工藝流程圖
11. 服務(wù)項(xiàng)目市場成長預(yù)測圖
二. 附表
1. 主要服務(wù)項(xiàng)目目錄
2. 主要客戶名單
3. 主要供貨商及經(jīng)銷商名單
4. 主要設(shè)備清單
5. 市場調(diào)查表
6. 預(yù)估分析表
7. 各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表
商業(yè)計(jì)劃 篇3
一、目的
本商業(yè)計(jì)劃書(以下簡稱“計(jì)劃書”)由a公司(以下簡稱“a”公司”)編制并提供。目的在于使特定投資人能在對本項(xiàng)目進(jìn)行審慎投資考察之前,較為全面把握本項(xiàng)目整體情況。
二、內(nèi)容及風(fēng)險(xiǎn)因素
本計(jì)劃書含有a公司的機(jī)密信息,本計(jì)劃書僅在于為特定投資人對本項(xiàng)目進(jìn)行初步評(píng)估,提供充分的信息。初步評(píng)估后,投資者還應(yīng)自己進(jìn)行認(rèn)真的研究,以證明在充分考慮了對本項(xiàng)目的投資將面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)的'前提下,做出自己正確的投資決定。
三、責(zé)任聲明
本計(jì)劃書由a公司授權(quán)制作,計(jì)劃書內(nèi)容解釋權(quán)歸a公司所有,a公司及其代表確保本計(jì)劃書的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
四、機(jī)密性
a公司是為特定對象提供本計(jì)劃書的。本計(jì)劃書閱讀者、研究者應(yīng)接受一切保密協(xié)議中的條款和條件。特別是在未經(jīng)a公司事先同意和明確同意之前,任何研究、閱讀本計(jì)劃書者,都不得對本計(jì)劃書及其任何部分內(nèi)容進(jìn)行復(fù)印、引用、仿制或?qū)?nèi)容泄露給任何其他人,并且不得與本公司以外的任何人談?wù)摯隧?xiàng)目和本計(jì)劃書的內(nèi)容。
本計(jì)劃書閱讀者、研究者在本公司要求退還本計(jì)劃書時(shí),并且不得保留任何復(fù)印件。
商業(yè)計(jì)劃 篇4
一、經(jīng)營目標(biāo)
根據(jù)中心現(xiàn)有的條件和設(shè)備,細(xì)分市場,尋找適合我中心的目標(biāo)客戶。
1、細(xì)分市場
低收入家庭:要求學(xué)費(fèi)低,對課程設(shè)置及師資要求不高;
中下收入家庭:要求學(xué)費(fèi)適當(dāng),建議以百元為標(biāo)準(zhǔn),對課程設(shè)計(jì)及師資有一定程度的要求,但品牌意識(shí)低;
中高收入家庭:對早教學(xué)費(fèi)高低不敏感,對課程設(shè)置及師資設(shè)備要求高,品牌意識(shí)強(qiáng)。
2、中心定位
在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上根據(jù)我中心的資源及目標(biāo),我建議把市場目標(biāo)定在0-6歲寶寶的中高收入家庭
二、營銷策略
孩子是產(chǎn)品的使用者,家長才是產(chǎn)品的真正購買者,而親朋好友、鄰居、教育專家等作為一件的提供者也對產(chǎn)品的營銷有一定的影響,因此我建議策略為“家長知道,孩子體驗(yàn)”
在營銷過程中,避開與其他競爭者的價(jià)格對比,樹立專業(yè)、權(quán)威的品牌形象,深入挖掘中高端目標(biāo)市場,激發(fā)潛在顧客、邊緣顧客的消費(fèi)愿望。
具體可以通過以下途徑實(shí)現(xiàn)我們的營銷目標(biāo)
1、通過針對行業(yè)客戶的后勤部門進(jìn)行定點(diǎn)營銷:
我中心一直以來都是非常注重行業(yè)客戶的定點(diǎn)營銷,在一個(gè)行業(yè)或者單位里的同事,特別是孩子差不大的常常會(huì)交流育兒經(jīng)驗(yàn),這也意味著他們會(huì)互相之間推薦自己滿意的產(chǎn)品,打擊不滿意的產(chǎn)品,同時(shí)還有一個(gè)攀比心理,使他們會(huì)炫耀自己的成功經(jīng)驗(yàn),而這些都可以最大程度的節(jié)省銷售成本,擴(kuò)大銷售金額,特別是在有部分家長提前體驗(yàn)后,感覺良好,更能做為我中心的免費(fèi)宣傳員,幫助我們想他們的親朋好友進(jìn)行推薦,充分提升中心品牌的美譽(yù)度和行業(yè)知名度。
2、通過一系列促銷和體驗(yàn)活動(dòng),提高目標(biāo)客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度
這一促銷建議嘗試社區(qū)營銷。前面提到充分挖掘行業(yè)客戶是一個(gè)面,而社區(qū)是另一個(gè)面。社區(qū)里,鄰里之間與同事之間也有類型的行為模式,大家會(huì)互相討論對提升品牌美譽(yù)度也是非常有幫助的,另外通過設(shè)置攤位推廣、贊助募捐或組織各種兒童活動(dòng),還可以增強(qiáng)可見度,贏的家長的認(rèn)可,甚至可以通過這樣的活動(dòng)制造新聞話題,獲得不花俏的宣傳。同時(shí)如果社區(qū)檔次足夠高,規(guī)模足夠大,還可以利用社區(qū)現(xiàn)有的會(huì)所等資源,定期的外派老師組織活動(dòng),不但可以提高人員的利用率還能有效的節(jié)約成本,方便客戶(需配合后備教師儲(chǔ)備計(jì)劃等其他戰(zhàn)略規(guī)劃,方可實(shí)行)
3、通過與各類相關(guān)產(chǎn)品的整合營銷,為目標(biāo)客戶提供全方位的配套服務(wù):
充分利用好現(xiàn)有的兒童影樓、超市、兒童用品商店、保險(xiǎn)公司、婦幼保健醫(yī)院等各種周邊資源,嫁接客戶資源,實(shí)現(xiàn)共贏。
三、推廣計(jì)劃
在整體營銷策略的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場現(xiàn)狀分析,對方案進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化和調(diào)整
第一階段“有重點(diǎn)的全面強(qiáng)勢宣傳,提高知名度
第一步,摸底調(diào)查,了解市場
這個(gè)階段的調(diào)查的要求是深入和徹底
1、了解我們的目標(biāo)客戶(中高端人群)的分布情況,了解他們對于早教產(chǎn)品的理解程度和態(tài)度,了解他們是否與其他競爭對手有多接觸或正在接觸,確定重點(diǎn)突破的行業(yè)和社區(qū)
2、了解競爭對手的分布情況、營銷策略、現(xiàn)有市場份額已經(jīng)主要客戶分布區(qū)域和營銷手段,找出其薄弱環(huán)節(jié),以便重點(diǎn)突破
第二步,重點(diǎn)宣傳,提高知名度
一般情況下在充分了解了目標(biāo)客戶以后,應(yīng)該對該區(qū)域進(jìn)行覆蓋性的全面宣傳,主要載體為大眾傳媒,如報(bào)紙軟文,電梯廣告,小區(qū)宣傳欄,戶外大牌及LED等,但考慮到我中心的實(shí)際情況,暫時(shí)不宜用這種高投入的宣傳方式,在后期準(zhǔn)備做全面品牌推廣的時(shí)候可以考慮,因此就針對重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位進(jìn)行特定的宣傳。
重點(diǎn)區(qū)域是指高檔社區(qū),重點(diǎn)單位是指我中心有優(yōu)勢的行業(yè)用戶。
宣傳所需物品大體包括了:
公司彩頁——公司介紹,產(chǎn)品介紹,明星教師介紹,特色介紹等、
員工制服——統(tǒng)一著裝,體現(xiàn)公司精神風(fēng)貌(結(jié)合我中心企業(yè)文化的制度,將中心的VI系統(tǒng)體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中)、
硬件設(shè)備——展臺(tái)、易拉寶、影音設(shè)備等
軟件設(shè)備——宣傳所需要的其他物品,如宣傳的光碟,客戶登記表等
互動(dòng)物品——和寶寶互動(dòng)的物品,比如玩具等,和家長互動(dòng)的物品,比如小紀(jì)念品
宣傳活動(dòng)主要內(nèi)容:
宣傳活動(dòng)有很多內(nèi)容,但大體都離不開對企業(yè)的介紹,產(chǎn)品的介紹等,由于行業(yè)的特殊性,因此我們在進(jìn)行宣傳的時(shí)候更多的應(yīng)該考慮到吸引小朋友的眼球,最好可以在現(xiàn)場進(jìn)行簡單的互動(dòng)。在互動(dòng)的同時(shí)要把中心的細(xì)節(jié)及品管落到實(shí)處(通過細(xì)節(jié)來體現(xiàn)服務(wù)的品味和檔次,增加中心的核心競爭力,避免同質(zhì)化經(jīng)營)。另外通常情況下少不了的咨詢點(diǎn),免費(fèi)體驗(yàn)卡派發(fā),播放宣傳視頻材料,填寫客戶登記表等就不一一贅述了。
第二階段:通過促銷和體驗(yàn)活動(dòng),擴(kuò)大招生規(guī)模
第二階段活動(dòng)是第一階段的延續(xù)和深化,也是第一階段工作的考試,第一階段的工作做得越細(xì)致越扎實(shí),第二階段的工作就越容易開展。
在充分了解了我們目標(biāo)客戶后,有針對性制定適合他們及他們寶寶的早教方案,用這樣的方案配合體驗(yàn)課程來刺激他們的購買欲望。利用客戶登記表對客戶進(jìn)行回訪,回訪的內(nèi)容不一定要是讓他們來聽課或者消費(fèi),可以針對相關(guān)月齡的寶寶提出有針對性的建設(shè)意見,比如變天的時(shí)候應(yīng)該如何增減衣物,如何進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),這些細(xì)小的地方可以充分體現(xiàn)對客戶端尊重,以及我中心的服務(wù)態(tài)度,增加目標(biāo)客戶對我中心的記憶,幫助他們進(jìn)行選擇。
第三階段:整合營銷,擴(kuò)大市場份額
第一階段與第二階段的工作主要是針對一些很明顯的目標(biāo)客戶進(jìn)行的有目標(biāo)的營銷,而這部分人群也必然是眾多競爭對手的目標(biāo)客戶,大家是在同一層面進(jìn)行競爭,這樣的競爭會(huì)直接導(dǎo)致我們的利潤水平下降,客戶分流。但以我中心現(xiàn)有的情況來看,這樣的營銷手段還是會(huì)有一定的效果的,能夠在短時(shí)間內(nèi)提升我們的招生人數(shù)和品牌在區(qū)域內(nèi)的影響力,但這樣的手段沒辦法形成規(guī)模效應(yīng),在此時(shí),我們應(yīng)該考慮進(jìn)行第三階段,第四階段的營銷活動(dòng)。
整合營銷也就是借助相關(guān)合作伙伴來體現(xiàn)品牌實(shí)力,樹立品牌形象。相關(guān)的涉及到嬰幼兒的產(chǎn)品非常多,有很多也有不錯(cuò)的品牌形象,與這些品牌合作不僅可以掌握更多的市場信息以及顧客資料、擴(kuò)大現(xiàn)有銷售渠道,而且可以挖掘更多的營銷切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)資源共享。
品牌的選擇應(yīng)以中高端的產(chǎn)品為主要的合作伙伴,但是合作的企業(yè)不一定要是大型的商業(yè)企業(yè),舉個(gè)例子,好奇是尿不濕里的高端品牌,但在很多的中小型的母嬰店里都有銷售,這類產(chǎn)品通常利潤并不高,可為了提高門店的`吸引力,這樣的產(chǎn)品還必不可少,我們可以針對這樣的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁,比如購買一個(gè)50片以上包裝的用戶可以領(lǐng)取一張免費(fèi)體驗(yàn)卡,購買100片以上的用戶可以領(lǐng)取一張免費(fèi)體驗(yàn)卡外,還可以贈(zèng)送一次寶寶早教規(guī)劃等活動(dòng)。購買的用戶會(huì)直接將我們與好奇這樣的優(yōu)勢品牌進(jìn)行鏈接,而小型的門店相對資源較少,可以用比較低廉的價(jià)格獲得合作,特別是在一片社區(qū)里通常會(huì)有3-5家這樣的門店,我們只選取一家合作,這樣大家雙贏,關(guān)鍵看如何包裝自己的品牌。
這樣的銷售方式會(huì)被很多產(chǎn)品采用,因此我們現(xiàn)在很難和一些有區(qū)域影響力的大型商業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作,但這將是我們的目標(biāo)。
第四階段:置入式行銷
雖然我們沒辦法做到歐米茄那樣成為007的選擇,但蒙牛與超女的合作還是有機(jī)會(huì)模仿的。根據(jù)我中心的發(fā)展規(guī)模和品牌建設(shè)的時(shí)間,到了一定的時(shí)候可以利用一些有價(jià)值的活動(dòng)來更好的推廣我們的品牌,比如可以組織攝影大賽,兒童選秀等等。.
四、整體營銷
1992年,市場營銷學(xué)界的權(quán)威菲利普·科特勒提出了跨世紀(jì)的營銷新觀念——整體營銷(Total Marketing)理念。所謂“整體營銷”,就是公司營銷活動(dòng)應(yīng)該囊括內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者,其中包括供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、職員、財(cái)務(wù)公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒和一般大眾,,前四者構(gòu)成微觀環(huán)境,后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境。整體營銷強(qiáng)調(diào)的是營銷活動(dòng)不要局限于部分行為對象,強(qiáng)調(diào)營銷活動(dòng)要拓寬空間視野。
在前文中提到的所有的營銷方式、手段、策略其實(shí)都是很常用的方式,而且應(yīng)該說有一定營銷行動(dòng)力的企業(yè)都很容易實(shí)施這樣的方略,但真正要想實(shí)現(xiàn)我中心品牌價(jià)值的提升還必須要苦練內(nèi)功。這時(shí)候整體營銷就成為了必然。
試想一下我如果選擇一家早教機(jī)構(gòu),我會(huì)做什么呢?
首先我會(huì)上網(wǎng)搜索一下,那這就需要我們先完善自己的網(wǎng)站、討論版,同時(shí)在百度,谷歌之類的搜索引擎中有良好的排位,這應(yīng)該是中心營銷部門和IT部門的配合。
其次我會(huì)考慮一下:
1、課程品質(zhì)如何;
2、教學(xué)環(huán)境怎樣;
3、服務(wù)好不好;
4、價(jià)格是否合適;
5、專業(yè)程度和正規(guī)程度;
6、衛(wèi)生狀況和玩具種類等等,可能有10個(gè)甚至更多參考因素。
而這需要營銷部門與教學(xué)部門、后勤部門、研發(fā)部門等多部門聯(lián)合。
這就是整體營銷,所有的部門皆應(yīng)配合銷售部門,采取一致行動(dòng)以爭取客戶,換言之,公司里的各個(gè)部門,均須認(rèn)清他們所采取的每個(gè)行動(dòng),而不只是營銷人員的行動(dòng),均與公司爭取及留住客戶的能力密切相關(guān)。
從這里來看也許我是一個(gè)挑剔的顧客,但是作為一個(gè)中高端的客戶,他們必然會(huì)對他們將要付出的中高端的價(jià)格負(fù)責(zé),因此整合公司的資源樹立整體營銷的觀念成為必然。
如何形成這樣的觀念呢?就是把銷售融入到中心每個(gè)人的心中,這個(gè)光靠灌輸是沒有用的,充分利用現(xiàn)有員工的工作間隙,全員營銷,在不增加人力成本的前提下,先行充實(shí)銷售隊(duì)伍。任課的老師是最熟悉中心產(chǎn)品的人,他們也有自己心目中完美的課程,可這樣的課程是不是適合我們的客戶,只有在銷售實(shí)踐中才能知道。給他們銷售的指標(biāo),銷售的獎(jiǎng)勵(lì),并且規(guī)劃他們的職業(yè)生涯,把營銷的理念用銷售的方式灌輸進(jìn)去,同時(shí)讓他們在銷售中反思課程的安排,教學(xué)的細(xì)節(jié)。同時(shí)達(dá)到開源節(jié)流的目的
我們有優(yōu)質(zhì)的課程、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)雅的老師、優(yōu)秀的服務(wù),但僅僅有這些并不足夠,我們需要一個(gè)完善的中心機(jī)構(gòu)架構(gòu)和整套的有效的實(shí)戰(zhàn)性的戰(zhàn)略營銷方案,把所有的這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成客戶的認(rèn)同和消費(fèi)。
中心機(jī)構(gòu)架構(gòu)保證了執(zhí)行的力度,而戰(zhàn)略營銷方案指導(dǎo)方向。我個(gè)人認(rèn)為必須要有中心的核心競爭力,這個(gè)不一定是新穎的課程,因?yàn)橐苍S我們推出了新課程一個(gè)月后就有了跟進(jìn)者,也不一定是一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)模式,我最希望看到的核心競爭力應(yīng)該是專業(yè)的態(tài)度和專注的精神,并以此搭建的企業(yè)文化的骨骼,用細(xì)節(jié)來塑造血肉。
而一個(gè)注重細(xì)節(jié)的中心必然可以使大部分的客戶滿意,愿意介紹他們的朋友來,他們也愿意繼續(xù)來。保持我們的品牌忠誠度和美譽(yù)度。
五、小結(jié)
現(xiàn)在商業(yè)模式里以銷售導(dǎo)向是一個(gè)服務(wù)性企業(yè)的必然選擇,然而這樣的選擇伴隨的是執(zhí)行力、專注度與對細(xì)節(jié)的追求。營銷的策略無所謂好壞,合適就可以,但很多企業(yè)沒有成功的原因不是沒有選擇到一個(gè)合適營銷策略,而是沒有能執(zhí)行好既定的營銷策略,每一步都做好了做到了其實(shí)是一件很難的事情,需要企業(yè)所有員工的配合與支持。
商業(yè)計(jì)劃 篇5
商業(yè)計(jì)劃書,英文名稱為Business Plan,是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的,在經(jīng)過前期對項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向讀者全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧。商業(yè)計(jì)劃書是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃,其主要意圖是遞交給投資商,以便于他們能對企業(yè)或項(xiàng)目做出評(píng)判,從而使企業(yè)獲得融資。
關(guān)聯(lián)報(bào)告:
水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目申請報(bào)告
水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目建議書
水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書
水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目資金申請報(bào)告
水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估報(bào)告
水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目行業(yè)市場研究報(bào)告
水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目投資價(jià)值分析報(bào)告
水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目行業(yè)發(fā)展預(yù)測分析報(bào)告
保密須知
本報(bào)告屬商業(yè)機(jī)密,所有權(quán)屬于****有限公司。其內(nèi)容和資料僅對已簽署投資意向的投資者公開。收到本報(bào)告時(shí),接收者了解并同意以下約定:
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4、本報(bào)告不是出售或收購項(xiàng)目的報(bào)告。
商業(yè)計(jì)劃書撰寫大綱(根據(jù)項(xiàng)目不同稍有調(diào)整)
第一章水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目簡介
1.1 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目基本信息
1.1.1 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目名稱
1.1.2 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目承建單位
1.1.3擬建設(shè)地點(diǎn)
1.1.4 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模
1.1.5 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目性質(zhì)
1.1.6 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目建設(shè)期
1.2 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目投資單位概況
第二章水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目建設(shè)背景及必要性
2.1 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目建設(shè)背景
2.2 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目建設(shè)必要性
2.2.1 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目建設(shè)是促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“十二五”促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集約、集聚、高端發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)空間布局進(jìn)一步優(yōu)化的需要
2.2.2 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目的建設(shè)能帶動(dòng)和推進(jìn) 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目項(xiàng)目的發(fā)展
2.2.4 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展、增強(qiáng)市場競爭力的需要
2.2.5 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目是增加就業(yè)的需要
第三章、 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目的實(shí)施地情況分析
3.1基本情況
3.2地理位置
3.3交通運(yùn)輸
3.4資源情況
3.5經(jīng)濟(jì)發(fā)展
第四章 市場分析
4.1 國內(nèi)外 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目項(xiàng)目市場概況
4.1.1國內(nèi)市場狀況及發(fā)展前景
4.1.2國際市場狀況及發(fā)展前景
4.2我國 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目項(xiàng)目生產(chǎn)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
4.3 20xx年我國 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目項(xiàng)目出口情況
4.4主要 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目項(xiàng)目市場情況
4.5 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)前景
第五章 競爭分析
5.1 企業(yè)競爭的壓力來源
5.2 波特五力競爭強(qiáng)弱分析
5.3 SWOT態(tài)勢分析(SWOT示意圖)
第六章水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目優(yōu)勢
6.1政策優(yōu)勢
6.2地域優(yōu)勢
6.3管理優(yōu)勢
6.4技術(shù)優(yōu)勢
第七章水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目建設(shè)方案
7.1 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容
7.2 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目項(xiàng)目工藝方案
7.3 水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目項(xiàng)目產(chǎn)品方案
7.4經(jīng)營理念
7.5管理策略
7.5.1 管理目的
7.5.2 組織結(jié)構(gòu)
7.5.3 管理思路
7.5.4 企業(yè)文化
7.5.5 經(jīng)營理念
7.5.6 企業(yè)精神
7.5.7 人才戰(zhàn)略
商業(yè)計(jì)劃 篇6
資源簡介以下內(nèi)容從原文隨機(jī)摘錄,并轉(zhuǎn)為純文本,不代表完整內(nèi)容,僅供參考。_________方法來保持優(yōu)勢。
劣勢:
這些劣勢會(huì)給我們造成_____________________________影響,我們將采取______________________方法來克服劣勢。
通過上面的分析我們得出的結(jié)論是:
策略分析
[此部分闡述公司的策略到具體的行動(dòng)計(jì)劃]
價(jià)值體現(xiàn)
[公司的價(jià)值來源主要在于哪些方面,如:服務(wù)性、產(chǎn)品專有性、客戶數(shù)量等,如何通過市場定位來體現(xiàn)公司的價(jià)值]
市場策略
[闡述如何開拓市場,包括以下幾方面策略:]
定價(jià)策略
[公司產(chǎn)品的價(jià)格定位,如何******中國最龐大的下載資料庫與其他產(chǎn)品競爭]
推廣策略
廣告制定策略
公共關(guān)系策略
具體的`市場計(jì)劃
銷售策略
[闡述如何進(jìn)行銷售,包括以下幾方面策略:]
銷售體系的建立
銷售目標(biāo)
銷售管理
戰(zhàn)略聯(lián)盟
目前為止:我們已經(jīng)和[伙伴一][伙伴二][伙伴三]建立了合作伙伴關(guān)系,我們會(huì)通過他們?nèi)〉胈_____優(yōu)勢。
我們將要和[伙伴一][伙伴二][伙伴三]建立合作伙伴關(guān)系,我們會(huì)通過他們?nèi)〉胈_____優(yōu)勢。
進(jìn)度計(jì)劃
[闡述具體行動(dòng)內(nèi)容、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算等,附進(jìn)度表]
項(xiàng)目
工期
開始
完成
負(fù)責(zé)人/部門
預(yù)算
管理團(tuán)隊(duì)
[這里先用一段話介紹一下管理團(tuán)隊(duì)的大致情況]
組織結(jié)構(gòu)
[介紹公司的部門構(gòu)成,主要職責(zé)分工,附組織結(jié)構(gòu)圖]
管理團(tuán)隊(duì)
[高層領(lǐng)導(dǎo)或創(chuàng)始人介紹,包括他們的背景、經(jīng)驗(yàn)及在公司中的作用]
[領(lǐng)導(dǎo)一]
管理團(tuán)隊(duì)空缺
[領(lǐng)導(dǎo)層在哪些方面還需要哪些人員,如何獲得等]
激勵(lì)方案
財(cái)務(wù)分析
[這部分主要介紹公司對未來財(cái)務(wù)狀況的預(yù)計(jì)和分析]
重要前提
[這部分討論對于所要進(jìn)行的商業(yè)計(jì)劃存在哪些假設(shè),說明有哪些關(guān)鍵因素會(huì)對公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)生影響]
[提供公司過去兩年和今年最近月份的平衡表、損益表、現(xiàn)金流量表和利潤分配表,包括短期利率、長期利率、平均帳期、稅率等]
重要前提,例如:
[前提一]:[電子商務(wù)市場的持續(xù)發(fā)展,不會(huì)遇到災(zāi)難性蕭條]
[前提二]:[公司現(xiàn)金流充足]
[前提三]:[競
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