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公司管理制度(精選15篇)15篇
在現(xiàn)在社會(huì)，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的公司管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司管理制度1
一、目的
能及時(shí)有效地處理公司突發(fā)事件，保證安全運(yùn)行。
二、適用范圍
本制度適于公司經(jīng)理和中層管理人員的值班。
三、值班巡查范圍為：
公司辦公樓、南北大門，各車間及操作室、磅房、庫(kù)房、動(dòng)力設(shè)備室、變電室等。
四、值班管理規(guī)定
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1、值班時(shí)間為每天22：00至次日上午09：00，依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn)：保衛(wèi)科小辦公室。
3、巡查頻次為：22：00至23：59巡查不低于1次，晚上00：00至次日09：00不低于3次。
4、值班人員督促治理現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)，監(jiān)督檢查設(shè)備衛(wèi)生及安全運(yùn)行，并對(duì)公司生產(chǎn)線各車間出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人處理解決，同時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理和夜間查崗力度，監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作狀況（脫崗、串崗、睡崗）。
6、認(rèn)真填寫電子版值班記錄（以辦公室提供的《夜班巡查記錄表》為模板），及時(shí)與值班經(jīng)理溝通，并于次日08：00前將值班記錄發(fā)給值班經(jīng)理。
7、值班人員因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司，辦公室安排其他人員代班。
8、值班時(shí)要保持手機(jī)暢通，以便于聯(lián)系。
9、值班時(shí)夜間不能睡崗，次日休息半天，下午照常上班。
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1、值班時(shí)間為每天22：00至次日上午09：00，依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn)：本人辦公室；
3、值班經(jīng)理的'職責(zé)為：
�。�1）巡查夜間中層管理人員值班的工作狀態(tài)。
（2）巡查各崗位工作人員的睡崗、串崗、脫崗行為。
�。�3）巡查生產(chǎn)線運(yùn)行情況。
（4）值班經(jīng)理應(yīng)將本人值班記錄和中層管理人員上報(bào)的《夜班巡查記錄表》進(jìn)行匯總，對(duì)值班期間出現(xiàn)的問(wèn)題拿出處理意見，次日向總經(jīng)理匯報(bào)，并將word版的值班記錄發(fā)至管理層微信群，09：00前完成。
4、值班經(jīng)理值班因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司，辦公室依《值班排班表》順延安排值班人。
5、值班經(jīng)理值班時(shí)要保持手機(jī)暢通，以便于聯(lián)系。
6、值班經(jīng)理次日不休息照常上班。
（三）其它規(guī)定
1、值班人員違反此管理規(guī)定，嚴(yán)肅處理。
2、對(duì)于值班記錄中職工違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況，處理決定由辦公室當(dāng)天上午通過(guò)電子屏予以公布，周一宣誓時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
3、嚴(yán)禁酒后值班。
4、嚴(yán)格掌握、控制調(diào)班的情況。
5、辦公室負(fù)責(zé)將每天微信群中發(fā)布的《夜班巡查記錄表》整理存檔。
五、值班經(jīng)理及中層管理人員名單
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xxx、xxx……
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xxx、xxx……
根據(jù)以上人員名單，按照辦公室下發(fā)的《值班排班表》執(zhí)行。
xxxx有限公司
公司管理制度2
管理大綱
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的'條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
公司管理制度3
各縣(市、區(qū))勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人力資源管理局，市直各有關(guān)企業(yè)：
用人單位規(guī)章制度是保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的各種適用于單位內(nèi)部的規(guī)則。勞動(dòng)規(guī)章制度是規(guī)范相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行的規(guī)則，既保障勞動(dòng)者享有在用人單位的各項(xiàng)勞動(dòng)權(quán)利，也制約和規(guī)范勞動(dòng)者在工作場(chǎng)所的行為。
《勞動(dòng)合同法》在總則中專門對(duì)用人單位制定規(guī)章制度的規(guī)則進(jìn)行了規(guī)范，為了更好地貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)保障基礎(chǔ)管理工作，提高企業(yè)管理水平，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，我局轉(zhuǎn)發(fā)部分企業(yè)制定的勞動(dòng)管理方面的紀(jì)律制度，供大家參考。江蘇悅達(dá)紡織集團(tuán)有限公司是國(guó)有獨(dú)資公司，成立于20xx年。該企業(yè)制定的《江蘇悅達(dá)紡織集團(tuán)有限公司員工手冊(cè)》，為員工提供了有關(guān)公司及人力資源管理的`政策規(guī)定、工作程序，讓員工了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則，方便適用。江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司是一家上市公司，該企業(yè)制定的《江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理、人事異動(dòng)、休假休息、人事獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)合同九個(gè)方面，對(duì)企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行了規(guī)范。該制度從20xx年初制定，已幾經(jīng)修改完善，并依照法律規(guī)定程序，經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò)后，公布實(shí)施。
鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝有限公司是中外合資企業(yè)，該企業(yè)制定的《鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝有限公司工作規(guī)則》(以下簡(jiǎn)稱《工作規(guī)則》)。隨著客觀情況變化和國(guó)家新的法律法規(guī)的出臺(tái)，企業(yè)不斷進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。該公司在《工作規(guī)則》草擬稿形成后，首先發(fā)給各部門進(jìn)行討論，聽取意見，進(jìn)行修改，然后經(jīng)職工代表大會(huì)討論協(xié)商確定。
《工作規(guī)則》協(xié)商確定后，他們通過(guò)以下三種辦法告知職工，一是在新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)時(shí)，由公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員進(jìn)行逐條講解;二是新進(jìn)員工在上班的第一天，公司人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)放《工作規(guī)則》，確保新進(jìn)員工人手一冊(cè);三是對(duì)經(jīng)職工代表大會(huì)協(xié)商確定的修改條款，在公司公告欄進(jìn)行了公示�！尔}城國(guó)際婦女時(shí)裝有限公司工作規(guī)則》內(nèi)容符合法律法規(guī)，程序民主，履行了告知義務(wù)，很值得我們學(xué)習(xí)借鑒。
二〇XX年三月三十日
公司管理制度4
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的`良好形象，制定本制度。
第一條保持辦公室門窗完好，破損的要及時(shí)通知有關(guān)部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。
第三條下班后，必須將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門窗。
第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無(wú)灰塵。
第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）每周擦一次，雨后要及時(shí)擦拭，要保持表面無(wú)污漬。
第六條每天必須注意每半小時(shí)巡視一次，保潔公廁、通道、會(huì)議室等公共部位。公共部位做到無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時(shí)噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無(wú)異味。
第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù)，清除“四害”。
公司管理制度5
為了確�；炷帘密囋诠ぷ鲿r(shí)能達(dá)到規(guī)定的技術(shù)狀態(tài)、降低維修成本、提高使用的可靠性和壽命、必須認(rèn)真執(zhí)行其使用的維修規(guī)程。
一、安全操作規(guī)程
為了確�；炷帘密囎鳂I(yè)的安全性,避免造成人身或設(shè)備事故,必須嚴(yán)格遵守下列安全操作規(guī)程。
1、場(chǎng)地選擇。應(yīng)盡可能遠(yuǎn)離高壓線等障礙物。
2、作業(yè)前的檢查。操作臺(tái)的電源開關(guān)應(yīng)位于“關(guān)”的位置;混凝土排量手柄及攪拌裝置換向手柄應(yīng)位于中位。
3、支腿操作。混凝土泵車應(yīng)水平放置,支撐地面應(yīng)平坦、堅(jiān)實(shí),保證工作過(guò)程中不下陷。支腿能穩(wěn)定可靠地支撐整機(jī),并能可靠地鎖住。
4、臂架操作。臂架由折疊狀態(tài)伸展或收回時(shí),必須按照規(guī)定順序進(jìn)行。臂架的回轉(zhuǎn)操作必須在臂架完全離開臂架托架后進(jìn)行。在處于暴風(fēng)雨?duì)顟B(tài)或風(fēng)力達(dá)到8級(jí)或8級(jí)以上時(shí)(風(fēng)速16~17m/s),不得使用臂架。臂架絕對(duì)不能用于起重作業(yè)。
5、泵送作業(yè)。當(dāng)開始或停止泵送時(shí),應(yīng)與在末端軟管處的操作人員取得聯(lián)系;末端軟管的彎曲半徑不得小于1m,而且不準(zhǔn)彎折;在拆開堵塞管道之前,應(yīng)反泵2~3次,待確認(rèn)管道內(nèi)沒(méi)有剩余壓力后再進(jìn)行拆卸。
6、作業(yè)后的檢查。臂架應(yīng)完全收回在臂架支架上;支腿也應(yīng)完全收回,并插入鎖銷。操作臺(tái)的電源開關(guān)應(yīng)處于“關(guān)”的位置。
7、蓄能器內(nèi)只能沖入氮?dú)?不能沖入氧氣、氫氣等易燃及爆炸危險(xiǎn)的氣體。
8、緊急關(guān)閉按鈕。混凝土泵車上有一系列緊急關(guān)閉按鈕,分別設(shè)置在支腿控制閥、有線和無(wú)線遙控系統(tǒng)及控制箱上,如遇有緊急情況,只需按下其中的某一個(gè)緊急關(guān)閉接或就可關(guān)閉機(jī)器。如果緊急關(guān)閉按鈕發(fā)生故障,在突發(fā)危險(xiǎn)情況時(shí)就不能迅速關(guān)閉機(jī)器。因此,在每次開始工作之前,必須檢查緊急關(guān)閉按鈕的功能。當(dāng)緊急關(guān)閉按鈕被按下時(shí),機(jī)器的電動(dòng)系統(tǒng)即被切斷,導(dǎo)致電磁閥等關(guān)閉。如果液壓系統(tǒng)產(chǎn)生泄漏,會(huì)造成如布料桿下沉等故障現(xiàn)象,此情況不能用按緊急關(guān)閉按鈕的方法來(lái)解決。
二、使用要點(diǎn)
1、混凝土泵車的操作人員需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)后方可上崗操作。
2、所泵送的混凝土應(yīng)滿足混凝土泵車的可泵性要求。
3、混凝土泵車泵送工作要點(diǎn)可參照混凝土泵的.使用。
4、整機(jī)水平放置時(shí)所允許的最大傾斜角為3°,更大的水平傾斜角會(huì)使布料的轉(zhuǎn)向齒輪超載,并危及機(jī)器的穩(wěn)定性。如果布料桿在移動(dòng)時(shí)其中的某一個(gè)支腿或幾個(gè)支腿曾經(jīng)離過(guò)地,就必須重新設(shè)定支腿,直至所有的支腿都能始終可靠的支撐在地面上。
5、為保證布料桿泵送工作處于最佳狀態(tài),應(yīng)做到:
�、賹�1節(jié)臂提起45°。
�、趯⒉剂蠗U回轉(zhuǎn)180°。
③將2節(jié)臂伸展90°。
④伸展3、4、5節(jié)臂并呈水平位置。若最后一節(jié)布料桿能處于水平位置,對(duì)泵送來(lái)說(shuō)是最理想的。如果這節(jié)布料桿的位置呈水平狀態(tài),那么混凝土的流動(dòng)速度就會(huì)放慢,從而可減少輸送管道和末端軟管的磨損,當(dāng)泵送停止時(shí),只有末端軟管內(nèi)的混凝土才會(huì)流出來(lái)。如果最后一節(jié)布料桿呈向下傾斜狀態(tài),那么在這部分輸送管道內(nèi)的混凝土就會(huì)在自重作用下加速流動(dòng),以至在泵送停止時(shí)輸送管道內(nèi)的混凝土還會(huì)繼續(xù)流出。
6、泵送停止5min以上時(shí),必須將末端軟管內(nèi)的混凝土排出。否則由于末端軟管內(nèi)的混凝土脫水,再次泵送作業(yè)時(shí)混凝土就會(huì)猛烈的噴出,向四處噴濺,那樣末端軟管很容易受損。
7、為了改變臂架或混凝土泵車的位置而需要折疊、伸展或收回布料桿時(shí),要先反泵1~2次后再動(dòng)作,這樣可放置在動(dòng)作時(shí)輸送管道內(nèi)的混凝土落下或噴濺。
公司管理制度6
考勤制度
一、行政部人員每天上午8：30—12：00，下午13：30—17：30考勤、打卡；
二、市場(chǎng)部及業(yè)務(wù)部員工每天上午8：30、下午18：30考勤、打卡；
三、所有員工實(shí)行事假審批制度。請(qǐng)假一天以下由常務(wù)副總審批，二天以上由總經(jīng)
理審批。事后請(qǐng)假一律按曠工處理；
四、凡員工每月遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元，遲到或
早退三次則按自動(dòng)離職處理，當(dāng)月工資扣發(fā)；
五、工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的任何事，如：吃東西、玩電腦、會(huì)客、串崗、聽音
樂(lè)、閑談、睡覺(jué)、打牌、賭博等；
六、每月月底做好月度工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃安排，交至總經(jīng)辦。
員工獎(jiǎng)罰條例
一、嚴(yán)格打卡和考勤制度，遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元，遲到或早退三次按自動(dòng)離職處理，當(dāng)月工資扣發(fā)。無(wú)故曠工一次罰款伍拾元；
二、上班必須穿工作服，不穿工作服者一次罰款伍拾元；
三、受到客戶投訴，給公司造成不良影響者，罰款伍拾元，與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，罰款壹佰元；
四、值班未做好值班記錄或交接班不清的，一次罰款伍拾元；
五、上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的私事，如：在辦公室吃東西、吸煙、打私人電話、玩電腦、串崗、聽音樂(lè)、閑聊、睡覺(jué)等，違反其中任何一條罰款壹佰元；
六、無(wú)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，非工作人員進(jìn)入監(jiān)控中心罰款壹佰元；
七、無(wú)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，擅自改動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件和軟件罰款壹佰元；
八、無(wú)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，隨意調(diào)出或打印計(jì)算機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)資料，罰款壹佰元；
九、以上規(guī)章制度，一月內(nèi)違反三次者，公司予以辭退，當(dāng)月工資扣發(fā)；
十、設(shè)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。公司每月評(píng)選出一名各方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)壹佰元；
十一、設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。公司每月評(píng)選出一名對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的'員工，獎(jiǎng)勵(lì)壹佰元；十二、設(shè)冠軍獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部超額完成當(dāng)月任務(wù)的冠軍，獎(jiǎng)勵(lì)壹佰元。
員工規(guī)范用語(yǔ)
一、您好，您請(qǐng)坐！
二、您好，烽火臺(tái)衛(wèi)星科技，請(qǐng)問(wèn)能幫助您什么嗎？
三、您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要我服務(wù)的嗎？
四、您好！請(qǐng)問(wèn)您找哪位？請(qǐng)稍候？請(qǐng)問(wèn)有什么事可以轉(zhuǎn)告嗎？讓您久等了！
五、請(qǐng)問(wèn)您有什么問(wèn)題需要我們幫助嗎？
六、我們的工程人員已在去往您處的路上，請(qǐng)您稍等。
七、非常感謝！可以留下您的聯(lián)系方式嗎？
八、對(duì)不起，請(qǐng)您大聲些好嗎？
九、對(duì)不起，您所提出的要求不符合我公司規(guī)定，恐怕不能幫到您。
十、對(duì)不起，您咨詢的內(nèi)容暫時(shí)沒(méi)有記錄，給您造成不便，敬請(qǐng)?jiān)彙?/p>
十一、對(duì)不起，我公司暫無(wú)此項(xiàng)服務(wù)，我們會(huì)將您所提出的要求轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，希望不久的將來(lái)會(huì)滿足到您。
十二、對(duì)不起，請(qǐng)您慢慢說(shuō)好嗎？我一定會(huì)幫您解決的。
十三、對(duì)不起，給您造成不便，敬請(qǐng)?jiān)彙?/p>
十四、謝謝您對(duì)我們的支持，再見！
十五、謝謝您的咨詢，歡迎下次再來(lái)！
十六、請(qǐng)走好，再見！
員工保密制度
一、公司員工有責(zé)任和義務(wù)保守公司的秘密；
二、在符合安全的存放場(chǎng)所保存公司資料和客戶資料；
三、公司員工都有責(zé)任維護(hù)保密設(shè)施，不準(zhǔn)將公司資料向外泄露；
四、積極開展保密宣傳教育，嚴(yán)禁將公司秘密帶出公司；
五、員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將他人帶入監(jiān)控中心；
六、忠于職守，有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，把保密工作做好；
七、公司財(cái)務(wù)室、文檔室、監(jiān)控中心是公司重點(diǎn)保密單位；
八、公司部門負(fù)責(zé)人是本部門保密工作第一責(zé)任人；
九、抓好上班前和下班前，例行安全檢查的監(jiān)督；
十、凡泄露公司秘密者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律辭退，造成后果者，按情節(jié)輕重追究其責(zé)任，直至追究其刑事責(zé)任。
公司管理制度7
管理處對(duì)專業(yè)清潔公司服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控制度
(1監(jiān)控辦法
1.日檢
助理(領(lǐng)班)對(duì)清潔服務(wù)質(zhì)量每日進(jìn)行檢查,并將檢查的結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)日檢查表》上;
2.周檢
隨選一天,由助理、領(lǐng)班、清潔公司駐本區(qū)負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行檢查,并填寫《清潔服務(wù)周檢表》;
3.月檢
每月的月尾,由公司技術(shù)部派員、管理處經(jīng)理、助理、領(lǐng)班參加,對(duì)管轄范圍環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次全面的'大檢查,將檢查結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)質(zhì)量月檢表》上。
(2質(zhì)量考評(píng)
每月一次,對(duì)當(dāng)月日檢、周檢、月檢的結(jié)果,對(duì)照《清潔服務(wù)委托合同》中的〈清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉進(jìn)行總結(jié)考評(píng)。考評(píng)成績(jī)作為整體清潔服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。
(3處理辦法
4.對(duì)以上檢查中發(fā)現(xiàn)的輕微不合格項(xiàng)目,及時(shí)通知清潔人員予以處理,并做好記錄,清潔人員接到通知后處理的時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí);
5.工作量較大的項(xiàng)目,填寫“報(bào)事單”,清潔公司須按“報(bào)事單”上規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并回復(fù)管理處;
6.如每月出現(xiàn)日檢四次、周檢兩次有不合格項(xiàng)目的,報(bào)經(jīng)理及公司技術(shù)部,并按《清潔服務(wù)委托合同》的有關(guān)條款進(jìn)行扣罰處理。
7.對(duì)日常檢查或月檢不符合要求的限期清潔公司進(jìn)行整改,對(duì)未按期進(jìn)行整改的必須進(jìn)行扣罰處理,并報(bào)呈業(yè)主/業(yè)委會(huì)。
公司管理制度8
第一章總則
第一條為完善集團(tuán)公司管理制度，逐步建立系統(tǒng)、長(zhǎng)效的管理機(jī)制，使企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化，同時(shí)督促和指導(dǎo)全體員工遵章守紀(jì)，保障集團(tuán)公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，特制定本制度。
第二條凡本公司員工都必須遵守和執(zhí)行本制度中的相關(guān)條款，同時(shí)享有本制度所規(guī)定的權(quán)益。
第三條各單位、部門可依據(jù)本制度有關(guān)指導(dǎo)原則，結(jié)合本單位、部門實(shí)際情況制定相關(guān)管理細(xì)則，報(bào)集團(tuán)公司審核批準(zhǔn)后生效。
第二章人力資源管理
�。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃、編制與定員制度
（二）招聘制度
�。ㄈ﹦趧�(dòng)合同與勞務(wù)派遣制度
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)制度
（五）勞動(dòng)紀(jì)律、休假與考勤管理制度
�。┛�(jī)效考核制度
�。ㄆ撸┬匠攴峙渲贫�
（八）保險(xiǎn)、福利與保護(hù)制度
�。ň牛┤藛T流動(dòng)制度
�。ㄊ┢渌芾碇贫龋毞Q與職業(yè)資格技能等級(jí)、人事檔案、工作證等）
人力資源規(guī)劃、編制與定員制度第一條根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，預(yù)測(cè)、分析人力資源供給和需求狀況，制訂科學(xué)合理的'人力資源規(guī)劃。
第二條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃，內(nèi)容應(yīng)包括：人員需求預(yù)測(cè)及配置計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工資總額及工資水平計(jì)劃、保險(xiǎn)福利計(jì)劃等，報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。
第三條各部門、單位（以下簡(jiǎn)稱各單位）用工實(shí)行定崗、定員、定編管理，在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行的前提下控制人力成本。
第四條機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整或撤銷，由人力資源部提出方案，報(bào)經(jīng)理層審核，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
第五條員工定崗定位信息實(shí)行月報(bào)制度，各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調(diào)整計(jì)劃報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。人力資源部三個(gè)工作日內(nèi)將《員工定位數(shù)據(jù)信息月報(bào)表》報(bào)送董事長(zhǎng)和總經(jīng)理。
公司管理制度9
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。
第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的.正常運(yùn)行。
第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
第三條 監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)有異�，F(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)保存錄像片段，并作好標(biāo)記，以備查用。
第四條 值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。
第五條 監(jiān)控人員須愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
第六條 無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總，同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條 不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺(jué)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條 公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。
第九條 保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
第十條 監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并做好登記。
第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。
第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理制度10
第一條 保衛(wèi)科要定期到各業(yè)戶進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)處理，特殊物品要妥善放置，做好防火，防爆工作。
第二條 財(cái)務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時(shí)存入銀行，現(xiàn)金存放不得超過(guò)規(guī)定數(shù)額�，F(xiàn)金、有價(jià)票證一律放入保險(xiǎn)柜。第六條 財(cái)務(wù)人員去銀行送款，必須由專職保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)護(hù)送。
第三條 公司員工自行車、電動(dòng)車、轎車要按指定地點(diǎn)存放。
第四條 夜間巡邏人員不得睡覺(jué)，對(duì)重點(diǎn)隱患地方要經(jīng)常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人員，要盤問(wèn)檢查，對(duì)犯罪分子要扭送公安機(jī)關(guān)。
第五條 門衛(wèi)要做好值班，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題，要及時(shí)通知保衛(wèi)人員協(xié)同處理。
公司管理制度11
為了加強(qiáng)公司渣土運(yùn)輸管理，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。根據(jù)貴陽(yáng)市《貴陽(yáng)市建筑垃圾管理規(guī)定》、《貴陽(yáng)市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《貴陽(yáng)市城市管理局關(guān)于加強(qiáng)中心城區(qū)建筑工地、建筑物料運(yùn)輸管理的通告》，及有關(guān)法律、法規(guī)。結(jié)合本公司實(shí)際，制定本規(guī)定：
第一條本規(guī)定所稱渣土是建筑垃圾的一種。建筑垃圾是指房屋裝飾裝修和新建、改建、擴(kuò)建、拆除各類建筑物、構(gòu)建物、道路、園林、廣場(chǎng)、管網(wǎng)等在建設(shè)過(guò)程中所產(chǎn)生的棄土、棄料及其他廢棄物。
第二條本規(guī)定適用于城區(qū)、開發(fā)區(qū)內(nèi)建筑垃圾、工程渣土的.排放、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、回填、消納、利用的管理。
第三條認(rèn)真遵守市容環(huán)衛(wèi)管理部門核準(zhǔn)的時(shí)間、路線將建筑渣土運(yùn)送至市政部門指定的消納點(diǎn)。杜絕亂倒、亂卸的現(xiàn)象發(fā)生。
第四條認(rèn)真執(zhí)行建筑方提供的渣土排放計(jì)劃，并保質(zhì)保量按期完成渣土承運(yùn)任務(wù)。
第五條即時(shí)做好渣土承運(yùn)、消納處置量的統(tǒng)計(jì)工作，如實(shí)填寫相關(guān)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表<單據(jù)>并報(bào)市容環(huán)衛(wèi)行政主管部門備案。
第六條按照公安交通、市容環(huán)衛(wèi)行政主管部門規(guī)定的路線、時(shí)間運(yùn)行，不得于早上7時(shí)至晚上8時(shí)在城區(qū)中心運(yùn)輸渣土<政府特別要求除外>。
第七條渣土運(yùn)輸車輛駛離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)須沖洗干凈車身及輪胎，保證車輛不帶泥土上路。
第八條渣土運(yùn)輸車輛采用封閉式，裝載適量，保證在運(yùn)輸路線中不泄漏、遺撒。杜絕揚(yáng)塵污染。
第九條運(yùn)輸車輛須隨車攜帶建筑垃圾處置核準(zhǔn)文件
第十條安排專人對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)管理措施的落實(shí)、運(yùn)輸車輛行駛安全、道路污染等情況的全程監(jiān)管。防止違法、違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司報(bào)告以便進(jìn)行應(yīng)急處置。
第十一條運(yùn)輸車輛不得私自非法運(yùn)輸建筑渣土。
第十二條以上條款請(qǐng)自覺(jué)遵守，如有違反相關(guān)條款。自覺(jué)接受相關(guān)部門的處罰。
公司管理制度12
一、管理宗旨：
以最少的投資、最少的成本，科學(xué)的、合法的、切合實(shí)際的方式，變消極因素為積極因素，變被動(dòng)為主動(dòng)，變落后為領(lǐng)先，創(chuàng)造最大的效益、最大的利潤(rùn)。
二、管理的層次及組織機(jī)構(gòu)：
公司實(shí)行高管到中層，然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個(gè)員工，上至董事長(zhǎng)、下至普通員工，在工作和業(yè)務(wù)處理活動(dòng)中必須找準(zhǔn)自己的位置，各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理，禁止違規(guī)辦理。
三、管理措施：
�。�1）公司管理實(shí)行逐級(jí)分層垂直管理模式。從上到下：實(shí)行老總到中層，然后從中層再到普通員工；從下到上：實(shí)行普通員工到中層，然后從中層再到老總。在工作中，老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工，各自職責(zé)分明，等級(jí)森嚴(yán)。大家彼此要認(rèn)清自己和對(duì)方的身份，下級(jí)必須服從和尊重上級(jí)。有不同意見，可以保留，但是工作中下級(jí)必須服從上級(jí)的管理和安排。否則給予犯規(guī)者嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)或行政處罰，不能適應(yīng)公司的管理要求的員工，公司予以待崗或辭退。
（2）大力樹立上級(jí)在工作中的權(quán)威性，加強(qiáng)實(shí)際工作的執(zhí)行力。在工作中“官大一級(jí)壓死人”。下級(jí)必須對(duì)上級(jí)在工作中絕對(duì)服從，只有這樣，仿佛軍隊(duì)打仗一樣，才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)行中，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。只有這樣，上級(jí)的工作安排才會(huì)不折不扣地得到下級(jí)的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過(guò)程，下級(jí)對(duì)上級(jí)有意見、有疑問(wèn)、有不同看法時(shí)，可以保留，可以溝通交流，甚至可以越級(jí)申訴，但是在此過(guò)程中上級(jí)安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級(jí)的執(zhí)行，除非安排此項(xiàng)工作的上級(jí)對(duì)下級(jí)發(fā)出停止、暫停、延期或調(diào)整的指令。因?yàn)橹挥羞@樣，一項(xiàng)工作從上到下，才會(huì)不折不扣地得到逐級(jí)落實(shí)、圓滿完成。
�。�3）公司員工從上而下實(shí)行逐級(jí)問(wèn)責(zé)制。每個(gè)員工從公司領(lǐng)取薪水，做好本職工作是應(yīng)該的。如果某一項(xiàng)工作沒(méi)做好、沒(méi)做完，那么，執(zhí)行該項(xiàng)工作的普通員工有義務(wù)向他的直接主管匯報(bào)和說(shuō)明具體情況和原因；則由主管領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決，主管領(lǐng)導(dǎo)解決不了的，由主管領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)老總，說(shuō)明具體情況和原因。如果匯報(bào)的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理，普通員工有權(quán)向總經(jīng)理反映情況。
（4）公司員工從上而下實(shí)行逐級(jí)限期完成制。相關(guān)工作，先由老總給部門主管限期完成，到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的工作，則處罰相關(guān)部門主管。同樣，部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成，到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的工作，則處罰相關(guān)普通員工。如果老總把工作安排給部門主管，部門主管把相關(guān)工作沒(méi)有分解安排給普通員工限期完成，則處罰部門主管，不處罰普通員工。如果部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成，到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的'工作，則處罰相關(guān)普通員工，不處罰部門主管。
�。�5）公司員工從上而下實(shí)行工作管理及工資待遇逐級(jí)崗位責(zé)任制。任何一個(gè)員工任職于某一個(gè)工作崗位，那么他就行使該崗位的權(quán)力、承擔(dān)該崗位的責(zé)任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗，則根據(jù)新崗位行使新崗位的權(quán)力、承擔(dān)新崗位的責(zé)任、享受新崗位的工資待遇，不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實(shí)行論資排輩。
四、管理重點(diǎn)：
公司員工要做到：“三個(gè)歸零”。
一、心態(tài)歸零：不論自己以前職位多高、權(quán)力多大、能力多強(qiáng)，那些都已經(jīng)屬于過(guò)去，我們把它歸零。我們要調(diào)整心態(tài)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從現(xiàn)在開始，從零開始，從現(xiàn)在的工作崗位重新開始。
二、貢獻(xiàn)歸零：不論自己以前對(duì)公司有多大貢獻(xiàn)、有多大付出、有多大成績(jī)，那些都已經(jīng)屬于過(guò)去，我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開始，從零開始，把現(xiàn)在的工作做好。
三、過(guò)失歸零：不論自己以前對(duì)公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過(guò)錯(cuò)，那些都已經(jīng)屬于過(guò)去，我們把它歸零。放下思想包袱，從現(xiàn)在開始，從零開始，把現(xiàn)在的工作做合格。
公司管理制度13
一、公司管理制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)
�。ㄒ唬┲贫润w系的覆蓋面
�。ǘ┲贫润w系內(nèi)容
�。ㄈ┲贫润w系修訂、調(diào)整
二、公司管理制度設(shè)計(jì)原則
�。ㄒ唬┲贫扔^合理
制定的制度應(yīng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念相一致，并在企業(yè)的日常管理中嚴(yán)格地貫徹落實(shí)。
（二）規(guī)章制度應(yīng)以正激勵(lì)為主，與文化管理理念相符
員工需求按照馬斯洛需要層次可分為：生理、安全、社交、自尊與自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層級(jí)，所以制定規(guī)章制度要以員工需要為出發(fā)點(diǎn)，充分考慮員工更高層次的需求；規(guī)章制度的落實(shí)要考慮獎(jiǎng)罰明晰及執(zhí)行落地，讓員工好的行為得到及時(shí)鼓勵(lì)和強(qiáng)化，調(diào)動(dòng)員工多擔(dān)責(zé)任的主動(dòng)性以及工作的積極性。
�。ㄈ┮�(guī)章制度執(zhí)行到位，塑造嚴(yán)肅性
規(guī)章制度制定目的明確，內(nèi)容合理，可操作性強(qiáng)。執(zhí)行不偏私，不例外，保證規(guī)章制度本身的嚴(yán)肅性。
三、公司組織行為準(zhǔn)則
�。ㄒ唬┯褠�(ài)平等、相互尊重
1、公司充分尊重員工，對(duì)任何員工嚴(yán)禁有歧視性的語(yǔ)言和行為；
2、為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的，不應(yīng)該有貴族階層。
�。ǘ┚�(xì)管理、降低成本
1、建立部門間的監(jiān)督和制約機(jī)制；
2、實(shí)行全面預(yù)算管理，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，找出問(wèn)題，分析原因，采取措施。
（三）適當(dāng)授權(quán)、例外管理
1、權(quán)責(zé)對(duì)等，適當(dāng)授權(quán)；
2、各級(jí)管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi)，自行決策；
3、上級(jí)僅在特殊情況下對(duì)下級(jí)的決策進(jìn)行干預(yù)。
�。ㄋ模﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠(chéng)服務(wù)
1、部門之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，不能相互推諉；
2、樹立內(nèi)部顧客及服務(wù)意識(shí)，特別是管理部門要樹立服務(wù)觀；
�。ㄎ澹┬逝c效果并重
1、公司要建立快速、高效的反應(yīng)機(jī)制，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張；
2、注重過(guò)程控制，保證正確結(jié)果。
（六）統(tǒng)一指揮
1、正常情況下，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能越級(jí)指揮；
2、管理人員的職責(zé)劃分明確，不能造成多頭指揮的混亂局面。
�。ㄆ撸┕礁�(jìng)爭(zhēng)
1、在提拔、晉級(jí)和培訓(xùn)等方面，管理制度和選拔程序要公開；
2、人員篩選的標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程要透明；
3、以業(yè)績(jī)論英雄，在業(yè)績(jī)面前人人平等。
�。ò耍┝钚薪�
1、管理制度一旦制定必須嚴(yán)格執(zhí)行，不適合的制度要及時(shí)廢除；
2、在制度面前人人平等，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范。
�。ň牛┘磿r(shí)激勵(lì)
1、以正面激勵(lì)為主，以懲罰措施為輔；
2、無(wú)論獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，都要及時(shí)兌現(xiàn)；
3、年終考評(píng)與即時(shí)激勵(lì)相結(jié)合。
四、公司全體員工行為準(zhǔn)則
�。ㄒ唬┗舅仞B(yǎng)
1、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和創(chuàng)新精神，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力；
2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，為股東、企業(yè)和顧客負(fù)責(zé)；
3、具備服務(wù)意識(shí)：上游為下游服務(wù)，部室為基層服務(wù)，全員為顧客服務(wù)；
4、具備團(tuán)結(jié)精神，把個(gè)人恩怨和哥們關(guān)系放在公司利益之下；
5、愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地。
�。ǘ┞殬I(yè)道德
1、維護(hù)公司利益，不做損害公司利益的事；
2、潔身自愛(ài)，不做損害他人的事；
3、不拉幫結(jié)伙，不搞圈子文化；
4、不可詆毀同事的聲譽(yù)，不可譏諷他人的成功。
�。ㄈ┭孕信e止
1、嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝，保持整潔，工作時(shí)間佩戴胸卡；
2、坐姿端正，禁止坐在桌上或腳踏桌椅；
3、使用禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁說(shuō)臟話；接電話時(shí)首先說(shuō)“您好”；
4、接待客人要熱情、耐心、有禮貌；
5、員工之間要相互尊重，相互謙讓，平等相處，不可惡語(yǔ)相向。
�。ㄋ模┕ぷ鳒�(zhǔn)則
1、認(rèn)真對(duì)待工作，按時(shí)完成任務(wù)；
2、遇見問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，虛心求教；
3、到完成期限，無(wú)論工作完成與否，都要主動(dòng)回復(fù)完成情況；
4、工作中不能因個(gè)人恩怨而消極協(xié)作，也不能因哥們關(guān)系而喪失原則；
5、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工，主動(dòng)與員工溝通，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
五、公司管理制度的概念
公司管理制度是公司為了規(guī)范自身建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)成本控制、維護(hù)工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤(rùn)、增強(qiáng)企業(yè)品牌影響力，通過(guò)一定的程序所制定出的管理公司的依據(jù)和準(zhǔn)則。
公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任制度。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式，如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。
多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時(shí)，多是參照樣本文檔稍加修改來(lái)作為自己的管理制度。
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落，在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義，并形同虛設(shè)。
首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，切不可全部照抄，在制定管理制度時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面，企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如，廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間，但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的，并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定，但由于行業(yè)性質(zhì)的不同，比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚，不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求，而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
六、公司管理制度的方法
�。�1）借鑒學(xué)習(xí)
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí)，要巧學(xué)活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際，學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創(chuàng)新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí)，使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求，主動(dòng)參與管理、配合支持管理。
（2）不斷總結(jié)
任何事物的先進(jìn)與落后與否都是相對(duì)的。作為管理者，應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的，要樹立管理中的自信：“適合自己的才是最好的”。因此，我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要，在管理工作實(shí)踐中，不怕困難，不怕挫折，認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題，并不斷總結(jié)、完善、修正來(lái)提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
（3）循序漸進(jìn)
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著從無(wú)到有，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從困難到容易的順序進(jìn)行的，所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則，要求做到：一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制，不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔；二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā)，由低向高，由簡(jiǎn)到繁，通過(guò)日積月累，逐步提高管理制度的針對(duì)性和時(shí)效性；三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項(xiàng)工作的.每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
�。�4）特色管理道路
正確評(píng)估，審視自身，走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好：“走自己的路讓別人說(shuō)”，企業(yè)管理也是如此，沒(méi)有絕對(duì)的模式，但有相同的框架。長(zhǎng)松咨詢的專家認(rèn)為，要形成自我特色的企業(yè)管理制度，一是要對(duì)制度有效宣傳，得到員工的普遍認(rèn)同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執(zhí)行；二是對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它；三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善，舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí)，就容易根深蒂固，一時(shí)無(wú)法清理干凈，所以，因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的必要的過(guò)程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
針對(duì)性和實(shí)效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性，注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問(wèn)題。長(zhǎng)松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后，將執(zhí)行力差的問(wèn)題歸結(jié)為三大方面的因素：一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果；二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力；三是職工對(duì)管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)。
七、企業(yè)管理制度的規(guī)范性
�。�1）管理制度具有規(guī)范性
1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱，企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)、工作，如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、一個(gè)具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎(jiǎng)懲等因素組合而成的，在很多場(chǎng)合或環(huán)境里，規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個(gè)具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來(lái)講：企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實(shí)施程序、管理制度的編制形成過(guò)程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的，其中屬于規(guī)范性的因素有：管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等；屬于規(guī)則性的因素有：構(gòu)成管理制度實(shí)施過(guò)程的環(huán)節(jié)、管理制度實(shí)施的具體程序、控制管理制度實(shí)現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序；形成管理制度的過(guò)程，完善或修訂管理制度的過(guò)程，管理制度生效的時(shí)間、與其他管理制度之間的關(guān)系。
3、規(guī)范實(shí)施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的：
第一，編制的制度是規(guī)范的，符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個(gè)事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的；
第二，實(shí)施規(guī)范性的制度全過(guò)程是規(guī)范的，而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的；只有這樣，企業(yè)管理制度體系的整體運(yùn)作才有可能是規(guī)范的，否則將導(dǎo)致管理制度的實(shí)施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。
�。�2）穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)變化相統(tǒng)一中呈現(xiàn)
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一的，長(zhǎng)年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范，經(jīng)常變化的規(guī)范也無(wú)一定是好規(guī)范，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實(shí)現(xiàn)相對(duì)的穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)的時(shí)期，這種穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化，控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動(dòng)態(tài)變化時(shí)的因素一般有三種情況：
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的，這些因素的變化相應(yīng)會(huì)引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊(duì)伍、技能的變化，繼而會(huì)導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化，企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修改、完善。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化，生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進(jìn)行修改、完善。
3、因?yàn)榘l(fā)展戰(zhàn)略及競(jìng)爭(zhēng)策略的原因，企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場(chǎng)份額，當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時(shí)，就有必要重塑企業(yè)機(jī)制，改進(jìn)原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。
�。�3）規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動(dòng)態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果：
企業(yè)管理制度的動(dòng)態(tài)變化需要企業(yè)進(jìn)行有效的創(chuàng)新，也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對(duì)的穩(wěn)定性、規(guī)范性，合理、科學(xué)、把握好或利用好時(shí)機(jī)的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實(shí)施與創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)物，通俗的講：企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新；這是因?yàn)椋阂环矫�，企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來(lái)編制，企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講，是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新，企業(yè)管理制度創(chuàng)新過(guò)程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計(jì)、編制，這種設(shè)計(jì)或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面，企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的，起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實(shí)際，按照事物的演變過(guò)程依循事物發(fā)展過(guò)程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律，依據(jù)企業(yè)管理的基本原理，實(shí)施創(chuàng)新的方法或原則，進(jìn)行編制或創(chuàng)新，形成規(guī)范。
2、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系，非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來(lái)講，應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系，也就是：規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物，現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標(biāo)，同時(shí)，又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣，企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實(shí)施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。
八、企業(yè)管理制度的實(shí)踐者
企業(yè)管理制度的執(zhí)行，是企業(yè)管理的實(shí)踐者。他們既有聯(lián)系又有區(qū)別：制度是文件，是命令；執(zhí)行是落實(shí)，是實(shí)踐；制度是執(zhí)行的基礎(chǔ)，執(zhí)行是制度的實(shí)踐，沒(méi)有制度就沒(méi)有執(zhí)行；沒(méi)有執(zhí)行，制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實(shí)企業(yè)管理制度還需做到以下幾個(gè)方面：
�。�1）加強(qiáng)透明度
員工是企業(yè)管理制度落實(shí)到位的主要對(duì)象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白，就是沒(méi)有目的或目的（目標(biāo)）不明確，后果將導(dǎo)致公司制定的管理制度流產(chǎn)。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分，制度遵守得好壞，取決于員工的工作態(tài)度和責(zé)任心。如果員工把平時(shí)的工作表現(xiàn)和制度執(zhí)行的好壞程度分開來(lái)衡量自己是不恰當(dāng)?shù)�。因�(yàn)橹贫群凸ぷ髟谛再|(zhì)上不可分，是相互聯(lián)系和依存的。制度遵守得好，工作起來(lái)就好，就順心，沒(méi)有壓力；反過(guò)來(lái)，工作上的每一次過(guò)失和失誤，大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此，遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺(jué)性，但同時(shí)不能忽略強(qiáng)制性，對(duì)少數(shù)員工實(shí)行罰款、辭退、開除等執(zhí)行措施是很有必要的。
�。�2）自掃門前雪
管理人員有宣傳公司管理制度的義務(wù)和責(zé)任，制度的擬定者和執(zhí)行者都應(yīng)把心態(tài)放正，不要滲雜個(gè)人感情在制度中。同時(shí)要杜絕一問(wèn)三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對(duì)執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督，落實(shí)，要防止陷進(jìn)“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈，這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。
企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強(qiáng)制性的特征。沒(méi)有過(guò)硬的強(qiáng)化手段，有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講，制度的制定，來(lái)自于基層，也適應(yīng)于基層，為基層服務(wù)。因此，建立持久的強(qiáng)化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當(dāng)一種企業(yè)管理制度，經(jīng)過(guò)一定階段強(qiáng)化執(zhí)行后，它就逐漸形成了一種習(xí)慣，甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)下去。
公司管理制度14
第一條為健全公司內(nèi)部組織管理機(jī)制，逐步完善員工的行為規(guī)范準(zhǔn)則，不斷提高員工遵守制度的自覺(jué)性，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行，同時(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益以增進(jìn)福利，調(diào)和勞資關(guān)系，實(shí)現(xiàn)和諧管理，特制定本制度。
第二條遵守國(guó)家法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從指揮，聽從安排，認(rèn)真做好本職工作。
第三條戴好廠牌，準(zhǔn)時(shí)上下班、按時(shí)作息。上班期間，未經(jīng)許可不準(zhǔn)會(huì)客。隨帶物品進(jìn)出廠區(qū)，應(yīng)主動(dòng)出示，經(jīng)門衛(wèi)檢查后，方可通行。違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
第四條注重儀表，講究禮貌，熱情待人，文明用語(yǔ)，講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公物，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助。
第五條互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，共同進(jìn)步，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
第六條講求良好職業(yè)道德，上下一心，富于團(tuán)隊(duì)精神，高效發(fā)揮全廠整體優(yōu)良素質(zhì)的效應(yīng)。
第七條視廠為家，勤儉節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi);在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁一切煙火;不允許有爭(zhēng)吵、斗毆、大聲喧嘩等現(xiàn)象發(fā)生，勸告不聽者，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門并開除出廠。
第八條按時(shí)、按質(zhì)、按量、按耗完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)改進(jìn)方法，提出良好的合理化建議，在工作中堅(jiān)持客觀、公正、務(wù)實(shí)、高效的原則，以主人翁姿態(tài)全面開展工作。弄虛作假，玩忽職守者從嚴(yán)處罰。
第九條在生產(chǎn)作業(yè)中樹立“安全第一”的觀念，集中精力，認(rèn)真操作，避免不必要的`意外事故或?qū)Υ蠹疑硇挠形：Φ默F(xiàn)象發(fā)生，做到增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約。
第十條堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。如因病或其它特殊情況，應(yīng)執(zhí)行請(qǐng)假制度，待批準(zhǔn)后方可離去，否則根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
第十一條尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)。如有不同見解，可向公司提出建設(shè)性意見和合理化建議，共同研討。
第十二條勇于開拓創(chuàng)新，樹立“質(zhì)量=客戶滿意=品牌=利潤(rùn)=回報(bào)”的觀念，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
公司管理制度15
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作，確�？蛻艏皶r(shí)無(wú)誤地收件、發(fā)件，并保證貨款的.及時(shí)返回；
2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料，并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見；
5、擴(kuò)大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量，開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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