品質崗位職責
隨著社會不斷地進步，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的品質崗位職責，希望能夠幫助到大家。
品質崗位職責1
職責一：物業(yè)品質經理崗位職責
1.協(xié)助總經理制定質量方針、確定質量目標，
物業(yè)公司品質部工作職責
。協(xié)助總經理進行管理評審。
2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進行內部審核。
3.協(xié)助分管領導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內部員工績效考核。
4.負責在管理者代表領導下，具體組織開展公司質量工作，對各項目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。
5.負責具體組織實施質量管理體系認證、監(jiān)督審核工作。
6.負責組織對擔任內審員進行質量管理知識和技能培訓。協(xié)助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質量管理相關培訓。
7.負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關部門處理，并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協(xié)助公司領導處理重大投訴。
8.協(xié)助管理者代表就質量管理有關事宜與外部聯(lián)絡。
9.協(xié)助公司領導提出公司制度建設規(guī)劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性。
10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實時更新，發(fā)公司各項目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。
11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核，有權將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。
12.負責對貫徹質量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質量管理體系文件包括其他制度的案件，進行調查核實，提出調查報告轉交人力資源部予以處理。
13.負責公司重點工作督辦。
14.完成領導交辦的其他任務。
職責二：物業(yè)品質經理崗位職責
一、熟悉了解國家相關的方針政策和行業(yè)的管理服務標準，對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調處理具有較強的工作能力。
二、在總經理(分工副總經理)領導下，實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理，管理制度
三、協(xié)助總經理搞好質量管理體系的'建立，每月末定期向總經理報告，提高服務質量所采取的措施及效果。
四、負責制訂公司員工行為規(guī)范，服務質量的考核，獎懲標準。隨時檢查執(zhí)行情況，及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，供領導決策參考。
五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質的培訓，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工，提供儲備人才。
六、作風民主，堅持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調查研究，針對服務質量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務，政令通暢，良性循環(huán)。
七、主管員工獎懲工作，受理業(yè)主投訴、員工申訴，在查明原因后向總經理提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實，事事有回復。
八、負責組織管理人員年度述職報告，主持部門領班年度工作總結，對其考核情況及時呈報總經理。
九、有權向公司總經理建議對物業(yè)服務中心主任級人員做出調整或辭退處罰，有權對各物業(yè)服務中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經理發(fā)現(xiàn)推薦內部管理人員。
職責三：物業(yè)品質經理崗位職責
(一)根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司質量管理規(guī)劃;
(二)向總經理和相關部門提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持;
(三)負責公司各部門管理手冊的培訓和指導;
(四)負責對公司合作方的工作監(jiān)督和檢查,參與服務事故分析,提出解決建議,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。
(五)不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。
(六)負責對各部門日常工作的過程、進度、工作質量的監(jiān)督檢查工作,定期將檢查結果匯總并書面報公司領導。
(七)組織開展管理評審工作。協(xié)助行政人事部開展管理手冊培訓工作。
(八)組織并協(xié)助各管理處開展顧客意見調查活動。
(九)處理業(yè)戶對管理服務的投訴,監(jiān)督相關管理處對投訴處理結果的回訪工作。
(十)對管理服務過程中出現(xiàn)的不合格項,進行糾正,并提出預防措施并,進行跟蹤驗證。
(十一)完成公司領導交辦的其它工作。
職責四：物業(yè)品質經理崗位職責
一、熟悉了解國家相關的方針政策和行業(yè)的管理服務標準，對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調處理具有較強的工作能力。
二、在總經理(分工副總經理)領導下，實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。
三、協(xié)助總經理搞好質量管理體系的建立，每月末定期向總經理報告，提高服務質量所采取的措施及效果。
四、負責制訂公司員工行為規(guī)范，服務質量的考核，獎懲標準。隨時檢查執(zhí)行情況，及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，供領導決策參考。
五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質的培訓，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工，提供儲備人才。
六、作風民主，堅持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調查研究，針對服務質量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務，政令通暢，良性循環(huán)。
七、主管員工獎懲工作，受理業(yè)主投訴、員工申訴，在查明原因后向總經理提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實，事事有回復。
八、負責組織管理人員年度述職報告，主持部門領班年度工作總結，對其考核情況及時呈報總經理。
九、有權向公司總經理建議對物業(yè)服務中心主任級人員做出調整或辭退處罰，有權對各物業(yè)服務中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經理發(fā)現(xiàn)推薦內部管理人員。
品質崗位職責2
職責：
1、負責公司來料檢查、過程檢查、出貨檢查等品質抽檢工作；
2、負責品質部相關流程、制度的編寫及完善；
3、填寫相關品質檢查報表；
4、公司安排其他臨時工作。
職位要求：
1、中專及以上學歷，專業(yè)不限
2、2年以上相關品質工作
3、懂測量工具：直尺、卡尺、測厚儀等
4、熟悉辦公軟件。
品質崗位職責3
物業(yè)品質總監(jiān)崗位職責:
1、組織制定公司年度品質改進計劃,并指導、督促實施,提高服務質量;
2、分析品質檢查中發(fā)現(xiàn)的重大不及格事項,并協(xié)助和指導服務中心對原因進行分析,制定改進計劃;
3、定期檢查公司服務中心服務標準的執(zhí)行,組織并指導服務中心落實公司服務流程和服務品質改進計劃;
4、組織策劃并推進公司品質改進活動的開展,提高員工參與品質管理的程度。
5、負責公司年度社區(qū)文化活動的策劃和組織開展及實施;會所經營推廣活動策劃以及自有物業(yè)招商、租賃、經營方案的.制訂。
任職資格:
1. 32-45歲左右,�？埔陨蠈W歷,八年以上高端物業(yè)管理經驗;
2.熟悉掌握高端寫字樓、高級酒店、高檔公寓、購物中心、城市綜合體、別墅等類物業(yè)形態(tài)的管理運作知識和規(guī)律;
3.具有良好的溝通協(xié)調能力,能有效及靈活處理內部及外部公共關系問題;
4.熟悉企業(yè)管理的基本原則,具有良好的團隊統(tǒng)合及控制能力,尊重員工并善于啟發(fā)其潛能和執(zhí)行力;
5.熟知國家法律法規(guī)及行業(yè)政策及行業(yè)發(fā)展信息;
6.良好的文字及口頭表達能力,熟練使用普通話,熟練操作電腦。
品質崗位職責4
1、認真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、地方及上級主管部門頒發(fā)的質量管理法律、法規(guī)、條例和企業(yè)內部質量管理規(guī)章制度，落實項目具體的質量管理制度和要求。
2、熟悉國家、行業(yè)、地方頒發(fā)的各種施工質量驗收規(guī)范、標準和企業(yè)技術標準；
3、負責項目工程質量管理工作，制定質量計劃和質量保證措施；
4、參與圖紙自審、會審，提出合理化建議并協(xié)同項目技術質量部長編制施工組織設計和質量計劃；
5、貫徹執(zhí)行企業(yè)的質量方針和質量計劃，使項目質量目標最終得以實現(xiàn)；對總包及分包的所有項目工作內容，制定統(tǒng)一的`質量目標和標準，并將目標層層分解，責任落實到人，施工過程中嚴格監(jiān)督落實；
6、負責“三檢制”、“樣板制”等質檢制度在施工過程中的執(zhí)行與落實；
7、負責檢驗批、分項、分部工程的質量檢查、驗收，有效使用質量“一票否決權”；
8、參與工程材料進場后的質量驗收工作，防止不合格產品在工程中使用；
9、協(xié)助總工定期召開質量會議并主持質量檢查工作，推廣先進創(chuàng)優(yōu)措施和技術革新措施并預防、預控質量通病的出現(xiàn)；
品質崗位職責5
1、負責統(tǒng)計每天的半成品、成品品質檢驗日報表。
2、負責《品質周報》、《品質月報》的統(tǒng)計、提交、發(fā)放工作。
3、做好“5S”管理工作。
4、負責品質部所有資料的管理，做好分類、建檔、借閱管理工作。
5、負責內、外部聯(lián)絡單及資料的.登記及時發(fā)放工作。
6、負責做品質會議記錄工作。
7、負責品質部人員的工作服以及辦公用品的領用發(fā)放工作。
8、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生，認真做好“七防”工作。
9、負責品質部儀器管理臺帳，并及時更新入帳。
10、負責電話的接聽與記錄工作。
11、負責新進人員的資料存入電子檔
品質崗位職責6
1、組織開展安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、消防等設施的日常、專項等各類檢查，對整改的'結果進行跟蹤反饋，監(jiān)督落實。
2、負責承包商、運輸商等與EHS業(yè)務相關的各類單位資質、人員資質的審核。
3、監(jiān)督廠區(qū)內各類特殊作業(yè)及安全作業(yè)許可證開具、執(zhí)行情況，必要時參與作業(yè)證審批會簽，監(jiān)督落實各項安全。
4、起草ES體系相關文件，并監(jiān)督執(zhí)行。
5、計劃、組織、開展與評估年度應急演練，監(jiān)督并指導部門應急演練。
品質崗位職責7
1、負責管轄區(qū)域內的.商戶溝通、動態(tài)監(jiān)察、費用催繳、清潔衛(wèi)生、綠化監(jiān)察、維修報修、經營巡查、消防監(jiān)察、消費者投訴處理和檔案管理工作。
2、協(xié)助前臺進行其管理區(qū)域商戶的廣告畫、促銷信息或活動的跟進。
3、跟進管理區(qū)域的商戶退場工作。
4、協(xié)助進行管理區(qū)域的裝修管理。
品質崗位職責8
工作職責
1.根據公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定公司年度產品品質監(jiān)管計劃,并負責實施;
2.負責組織編制產品質量標準,并進行現(xiàn)場檢查及督導。
3.主要負責建造品質的管理,細分為設計品質監(jiān)管及建設品質監(jiān)管兩個方向(其中建設品質管理包含施工方案評審、建設工程的質量管理及安全文明施工管理)。
任職資格
1、15年以上工作經驗,其中5年以上房地產開發(fā)企業(yè)總部工程管理及品質管理經驗;
2、對房地產開發(fā)的各個環(huán)節(jié)有深刻的'了解和獨到的見解;熟悉國家、地區(qū)房地產相關法律法規(guī);掌握質量安全管理相關法律法規(guī)。
3、熟悉房地產行業(yè)相關的各類專業(yè)知識;
4、正直、誠信,做事認真,原則性強。
工作職責
1.根據公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定公司年度產品品質監(jiān)管計劃,并負責實施;
2.負責組織編制產品質量標準,并進行現(xiàn)場檢查及督導。
3.主要負責建造品質的管理,細分為設計品質監(jiān)管及建設品質監(jiān)管兩個方向(其中建設品質管理包含施工方案評審、建設工程的質量管理及安全文明施工管理)。
品質崗位職責9
1、結合公司整體發(fā)展規(guī)劃，制定與企業(yè)相符合的市場營銷策略和計劃。
2、進行市場調研與分析，研究同行及業(yè)界發(fā)展狀況，隨時為公司決策提供依據。
3、負責客戶的開發(fā)和維護，長期保持良好的合作關系，并為客戶提供優(yōu)質服務。
4、負責與媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的.合作關系。
5、完成領導交辦的其他工作。
品質崗位職責10
一、崗位職責:
1、負責確保質量管理體系在本部門的實施;
2、批準發(fā)布公司的檢驗規(guī)程等質量管理文件;
3、協(xié)助管理者代表組織內審活動及對公司質量管理體系文件的修訂、簽發(fā)、回收和復審工作;
4、統(tǒng)計技術和數(shù)據分析在質量控制上得到應用和控制;
5、組織、落實和監(jiān)督本公司產品生產全過程的.質量控制;
6、批準一般不合格品的處置;
7、負責產品質量否決權和產品放行權;
8、負責質量記錄的審批和各部門執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;
9、對糾正和預防措施進行跟蹤和檢查;
10、參與質量策劃和管理評審;
11、負責本部門內各崗位員工的技術培訓、工作安排、調度和組織管理;
12、負責部門內在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。
二、任職條件:
1、男女不限,為人正派,認真踏實,工作細致,質量意識強;
2、通曉醫(yī)療器械質量管理體系、產品檢驗標準和產品質檢相關知識;
3、能獨立制定檢驗規(guī)程,能指導檢驗人員提高檢驗技能,有良好的組織協(xié)調和溝通能力,有帶領團隊的工作經驗;
4、相同崗位三年以上的工作經驗,具有骨科類醫(yī)療器械器械產品質量管理經驗者優(yōu)先。
品質崗位職責11
1、負責制定物業(yè)的工作計劃，并開展物業(yè)的各項工作;
2、負責落實物業(yè)員工的崗位職責，并對員工的'工作進行監(jiān)督指導;
3、全面貫徹物業(yè)各項管理制度，認真做好防火、防盜等安全管理工作;
4、負責組織消防、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證物業(yè)水、電及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責商業(yè)保安、保潔、綠化、客服、工程人員的日常管理，監(jiān)督落實人員的崗位責任，確保物業(yè)內外緊急情況及時妥善處理;
6、做好有關外判商的評審工作;
7、負責協(xié)調與商場其他部門及外部單位的聯(lián)絡、協(xié)調工作;
8、妥善處理物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
品質崗位職責12
1、參與智能化的項目建設工作，包括前期智能化的討論、招標采購及智能化施工階段等一系列工作;
2、參與機電設備現(xiàn)場安裝管理，協(xié)調設備安裝工程之間和施工隊伍之間的.工作;
3、參與機電設備安裝質量、進度、安全管理，確保設備安裝順利進行;
4、參與審定機電設備驗收、試車方案，并參與組織設備驗收及試車工作;
5、參與機電設備及其技術資料交接、整理等工作。
品質崗位職責13
1.建立、完善和維護品質管理體系、品質制度。
2.負責所有QE程序、工作文件以及表單的設計、更改和完善。
3.負責所有產品檢驗標準的制定、變更。
4.負責新供應商的開發(fā)和評估以及老供應商后續(xù)品質的管理和稽核。
5.負責QE人員的工作安排和管理QE人員工作的績效。
6.負責提供技術支持。
7.負責QE人員產品、工作技能的培訓和指導。
8.負責品質記錄的匯總、存檔、分析。
9.負責品質信息的傳遞和品質異常的處理。
10.客戶的品質抱怨、退貨、投訴的處理。
11.產品的`過程檢驗、最終檢驗(工程師)。
12.樣品、產前樣品的承認(工程師)。
13.記錄和圖片的整理、歸檔、傳遞(工程師)。
14.產品不良缺陷的編制(工程師)。
品質崗位職責14
崗位職責:
1.負責對項目服務過程品質監(jiān)控的具體實施;
2.負責審核客服及相關工作質量的組織實施工作;
3.負責品質異常原因的分析,提出報告及跟蹤各種質量信息;
4.組織管理各項目社區(qū)文化活動宣傳及微信群服務推廣,做好對項目的監(jiān)管審核;
5.負責客服相關公司級別資料的建檔保存;
6.負責客戶投訴及其它不符合質量方針、目標時糾正措施的組織實施和效果驗證;
7.負責品質部客服專業(yè)的月檢查工作;
8.負責公司亮點服務、特色服務的`推進、效果達成的監(jiān)督;
9.負責公司形象建設、客戶關系維護相關工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,35歲以下;
2、物業(yè)管理及相關專業(yè);
3、2年以上客服工作經驗、溝通表達好,具有一定的管理意識及高效執(zhí)行力。
品質崗位職責15
職位描述：
1、根據原物料品質要求，對門店使用的原物料進行效期和品質檢查；
2、對門店投訴的異常情況及時進行現(xiàn)場確認及處理，如需要相關部門配合的事宜及時上報部門主管進行協(xié)調處理；
3、如實填寫《門店檢查記錄表》，對門店檢查情況進行統(tǒng)計并建立門店檔案；
4、根據生產、營業(yè)現(xiàn)場衛(wèi)生要求，對生產、營業(yè)現(xiàn)場人員、環(huán)境、機器設備、工器具的衛(wèi)生進行監(jiān)管；
5、對門店存在的影響食品安全因素提出整改要求和建議，對核查中存在的重大異常及未改善事宜填寫《門店異常改善提報單》并及時上報相關部門處理；
6、按照公司下發(fā)的產品加工、驗收標準，對門店生產、銷售產品進行品質監(jiān)管，杜絕異常食品售賣；
7、對生產、銷售過程中的不合格品檢查和管理，監(jiān)督不合格品及退貨品的處理過程；及時收集、整理相關信息進行反饋，上報部門主管；
8、對門店違法《食品安全法》相關規(guī)定的事項做出通報及處罰；
9、及時發(fā)現(xiàn)門店食品安全隱患，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理或上報，保證食品品質投訴事件及時處理
崗位要求：
1、1年以上同行業(yè)經驗；
2、接受過質量體系方面的.培訓，熟悉食品企業(yè)的質量衛(wèi)生管理流程、監(jiān)控管理的一般原則和實施辦法；
3、熟練操作辦公軟件；
4、？有良好的溝通、交流能力；
5、能支撐高強度的工作壓力；
6、良好的自我管理能力
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