市場部總監(jiān)崗位職責(zé)(匯編15篇)
在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編為大家整理的市場部總監(jiān)崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)1
1、水利水電或市場營銷類專業(yè)本科以上學(xué)歷;五年以上工作經(jīng)驗,三年以上營銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗,能很好很快的把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
2、了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢,熟悉水利水電行業(yè)市場,有豐富的電力行業(yè)市場資源和人脈資源。
3、有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理、談判技巧等實踐經(jīng)驗;
4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊管理能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力和和把握全局的.能力;具備優(yōu)秀的語言表達(dá)和演講能力;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心;具有很強(qiáng)的抗壓能力,敢于接受新挑戰(zhàn)。
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)2
1、全日制?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上的推廣策劃經(jīng)驗,了解消費(fèi)者心理,具有優(yōu)秀的營銷技巧,較強(qiáng)的市場策劃、運(yùn)作能力;
3、有較強(qiáng)的.產(chǎn)品、用戶心理分析能力與看法,對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強(qiáng)的分析能力,能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應(yīng);
4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式(搜索引擎、論壇發(fā)帖、社區(qū)、QQ、博客、微信、微博)具有一定的資源橫向整合能力;
5、有良好的網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)系、具有在國內(nèi)知名電商網(wǎng)站策劃推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。"
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)3
市場部銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
市場部銷售總監(jiān)恒泰證券股份有限公司上海張楊路證券營業(yè)部恒泰證券股份有限公司上海張楊路證券營業(yè)部,恒泰1、根據(jù)公司管理制度,組建團(tuán)隊、培訓(xùn)、督導(dǎo)、管理營銷團(tuán)隊(金融產(chǎn)品銷售團(tuán)隊);
2、根據(jù)公司銷售計劃,組織策劃業(yè)務(wù)拓展活動和銷售培訓(xùn),有效促進(jìn)金融產(chǎn)品(公募、私募、資管產(chǎn)品等)銷售;
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊通過有效獲客手段,合規(guī)展業(yè),開發(fā)并維護(hù)中高端客戶,幫助客戶制訂財富配置方案;
4、開發(fā)渠道;
5、根據(jù)公司考核,完成銷售任務(wù)指標(biāo)。
任職資格:
1、全日制大專以上學(xué)歷,金融、財會、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上銀行理財或三方平臺或券商營銷經(jīng)驗,兩年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
3、具備證券從業(yè)資格。
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)區(qū)域市場開拓業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)行業(yè)客戶決策層對接;
2、協(xié)助集團(tuán)經(jīng)營班子規(guī)劃公司市場開發(fā)戰(zhàn)略,制定集團(tuán)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;
3、掌握國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重要政策、法律、法規(guī),把握本行業(yè)市場發(fā)展趨勢;
4、與相關(guān)社會機(jī)構(gòu)建立和維持合作關(guān)系,協(xié)調(diào)資金來源和招投標(biāo)策劃;
5、對接公司現(xiàn)有客戶資源,維護(hù)社會關(guān)系。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷市場總監(jiān)崗位職責(zé),工程管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.在大型施工企業(yè)、國有企業(yè)從事至少3年以上的市場開發(fā)管理工作;
3.有大型基建項目開拓落地成功經(jīng)驗;
4.具備較強(qiáng)的市場開拓、談判、組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊管理能力。
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)5
市場總監(jiān)的崗位職責(zé)
市場總監(jiān)是衡量一個企業(yè)是否是以市場為導(dǎo)向的重要指標(biāo),也是帶動企業(yè)在市場營銷上成功轉(zhuǎn)型的重要人物。
市場總監(jiān)是什么
市場總監(jiān)與銷售經(jīng)理的不同之處在于以下幾點(diǎn):
首先,他/她是從長遠(yuǎn)的角度看問題,負(fù)責(zé)公司或事業(yè)部的營銷戰(zhàn)略設(shè)計和執(zhí)行,他/她要回答的是企業(yè)為哪部分人服務(wù),企業(yè)在這部分人心目中的定位是什么。這樣的營銷經(jīng)理人是沒有年度銷售指標(biāo)壓力的,他們與銷售總監(jiān)共同存在,形成互相制約的組織結(jié)構(gòu)。而凡是有銷售指標(biāo)、對銷售業(yè)績負(fù)責(zé)的經(jīng)理人都是銷售經(jīng)理人。
其次,市場總監(jiān)最重要的工作就是指導(dǎo)產(chǎn)品市場部完成新產(chǎn)品創(chuàng)新,他/她對企業(yè)的新產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略(如今后3~5年的產(chǎn)品發(fā)展路線圖)負(fù)責(zé),而不是把重點(diǎn)放在如何完成當(dāng)年的業(yè)績上、如果企業(yè)不能開發(fā)出在未來市場上有競爭力的新產(chǎn)品,市場總監(jiān)要承擔(dān)全部責(zé)任。如果一個企業(yè)的新產(chǎn)品創(chuàng)新是由研發(fā)部門說了算,那這樣的企業(yè)也就沒有真正意義上的市場營銷職能,而只有銷售支持職能。最后,市場總監(jiān)不是企業(yè)里只負(fù)責(zé)廣告宣傳和市場推廣的經(jīng)理人。市場營銷絕不僅僅是市場宣傳,而市場宣傳也不僅僅是廣告宣傳、如果一個企業(yè)的市場總監(jiān)主要的工作就是做廣告,而忽視了市場營銷最核心的職能,即新產(chǎn)品創(chuàng)新,則是很危險的事情。
市場總監(jiān)做什么
一名優(yōu)秀的市場總監(jiān)在企業(yè)里的價值定位是什么?市場總監(jiān)的主要工作有哪些?市場部與銷售部如何配合?這些問題也許在教科書上找不到現(xiàn)成的答案。但是這些看似簡單的問題如果在一個企業(yè)中無法形成共識,市場總監(jiān)在企業(yè)中的位置就可能很尷尬。最“可悲"的情況就是市場部淪落為給銷售部“打小工”的輔助部門。甚至隨著市場部職能的逐步弱化、影響力下降,老板們往往把那些干不好其他工作、又不能趕走的人放在市場部充數(shù),從而形成惡性循環(huán)。
在不同性質(zhì)的組織里,市場總監(jiān)的定位是不一樣的,有前端和后端之分,即field marketing和factory marketing,前者在以銷售和服務(wù)為核心公司(辦事處)里比較普遍,而后者在以研發(fā)制造為核心的分部里比較普遍,前端和后端加起來才能形成一個完整的營銷概念。那么,一名優(yōu)秀的市場總監(jiān)在日常工作中應(yīng)當(dāng)把主要精力放在哪里?如何才能體現(xiàn)自己部門的價值?以及如何才能說服老板接受市場部在企業(yè)里的定位?盡管一個市場總監(jiān)的工作可能很多,但是概括說來主要有四大類。這四項工作做好了,其他工作才可能錦上添花;這四項工作做不好,市場部就失去了立足的本錢,其他工作做得再好也不管用,F(xiàn)分述如下:
1、為公司(或事業(yè)部)制定3~5年長期戰(zhàn)略規(guī)劃和下年度的實施計劃?梢哉f,銷售部的眼睛是盯著當(dāng)年的業(yè)績,而市場部的眼睛是看未來3~5年,這樣一個企業(yè)才會平衡。大家都看眼前,容易急功近利;大家都看未來,往往好高騖遠(yuǎn)、作為公司(事業(yè)部)的智囊,市場總監(jiān)需要主導(dǎo)企業(yè)(事業(yè)部)每年一次的戰(zhàn)略規(guī)劃(一般5天時間),所有高層管理人員和各職能總監(jiān)都要參加,強(qiáng)調(diào)不得以任何理由缺席。這樣年復(fù)一年形成“滾動式規(guī)劃”,企業(yè)對目標(biāo)市場和未來的把握就會越來越準(zhǔn)確。大方向明確了,如何完成目標(biāo)的戰(zhàn)略自然就明確了,每個部門的價值和扮演的.角色也就清楚了、有了戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂年度實施計劃時就能夠做到任務(wù)明確(戰(zhàn)略能分解成可操作的、具體的戰(zhàn)術(shù)動作),衡量標(biāo)準(zhǔn)明確、評估人明確、評估時間明確,計劃才能夠順利“執(zhí)行”。所以說在沒有戰(zhàn)略的情況下談“執(zhí)行”是沒有任何意義的。我認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃做得好不好是體現(xiàn)市場總監(jiān)價值的關(guān)鍵所在,如果老板認(rèn)同了戰(zhàn)略規(guī)劃的價值,自然也就認(rèn)同了市場總監(jiān)的價值,市場總監(jiān)才有可能成為指引企業(yè)健康發(fā)展的“總參謀長”,成為老板不可或缺的左膀右臂。
2、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品定義、新品上市、產(chǎn)品退市等與產(chǎn)品生命周期管理有關(guān)的工作。在市場部的四大主要職能中,“產(chǎn)品市場分部"是最重要的核心部門,最能體現(xiàn)市場部的價值。因為企業(yè)需要不斷推出自己的新產(chǎn)品,以提高在市場上的競爭力。產(chǎn)品市場部是所有產(chǎn)品的“管家”,從一個產(chǎn)品的誕生到退市,負(fù)責(zé)全程管理。產(chǎn)品市場做得好的企業(yè),能從抄襲、復(fù)制、仿制逐步過渡到創(chuàng)新,使企業(yè)有把握市場的能力,能賺到創(chuàng)新的錢,而不再是跟著別人走,看到什么門類的產(chǎn)品暢銷就做什么、只有這樣,企業(yè)才能從簡單的“制造工廠"向真正意義上的制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)化,使自己具備定義新產(chǎn)品、甚至開發(fā)新產(chǎn)品的綜合能力。希望越來越多的企業(yè)不僅僅滿足于“世界工廠”的角色,只賺取那一點(diǎn)點(diǎn)加工費(fèi),而是能從價值鏈上找到更賺錢的角色。因此說,對于制造業(yè)的市場總監(jiān)來說是任重道遠(yuǎn),如果市場總監(jiān)能建立起完整的產(chǎn)品市場職能,把產(chǎn)品線的管理納入正軌,對企業(yè)的價值可想而知、 3、設(shè)計企業(yè)業(yè)務(wù)模式。我們先探討一下什么是業(yè)務(wù)模式,我的理解就是企業(yè)靠什么賺錢,賺哪部分錢,賺錢的方式和途徑如何,也即理清楚企業(yè)內(nèi)部如何相互配合、相互支持,如何共同為客戶服務(wù)。簡單說來,就是回答在企業(yè)內(nèi)部誰負(fù)責(zé)做什么事情,以避免扯皮與掉鏈子、可以說,業(yè)務(wù)模式越簡單,企業(yè)管理難度越小,贏利的機(jī)會就越大;如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜,需要做很多解釋才能給別人說清楚,就很難想象這樣的企業(yè)能過好日子,能持久地、健康地發(fā)展。沒有清晰的業(yè)務(wù)模式的企業(yè)充其量只能賺“機(jī)會”的錢,而賺不到管理的錢,一旦市場“機(jī)會”沒了,或者大家都來搶了,日子就不好過了。總之,業(yè)務(wù)模式是明確企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制,是靠管理出效益的前提條件,因此是一個企業(yè)經(jīng)營管理水平高低的具體體現(xiàn)、市場總監(jiān)如果能幫助老板把業(yè)務(wù)模式理清了,其價值自然不言而喻。
4、負(fù)責(zé)銷售渠道的規(guī)劃、銷售工具的開發(fā)以及銷售隊伍的支持和培訓(xùn)、這里就涉及到市場部與銷售部的分工問題,通常說來,銷售部的職能非常清楚,那就是在規(guī)定的時間里(比如一年)、在規(guī)定的地盤上(比如某個省、某個大區(qū))完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo);而市場部則從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看銷售渠道,從行業(yè)、地域、目標(biāo)客戶、產(chǎn)品等多個角度來劃分市場,理解不同消費(fèi)群體的需求。而每一年的銷售指標(biāo)往往來自企業(yè)的3~5年戰(zhàn)略規(guī)劃。這樣就可以避免銷售部門說做多少就做多少,避免老板說做多少就做多少,一切都是來自市場的數(shù)據(jù)說了算,從而形成一種雙向制約機(jī)制。另外銷售部看市場部是否有價值,還要看市場部是否提供了必要的銷售工具(成功范例、應(yīng)用指南、用戶反饋等),是否給銷售人員和渠道人員提供了恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)(賣給誰、如何賣、價值訴求、疑難問題解答等),從而提升銷售隊伍的素質(zhì),使他們具備賣產(chǎn)品、賣服務(wù)甚至賣思想的知識和技能。
總之,如果一名市場總監(jiān)能指導(dǎo)自己的市場部門做好上述四大類工作,相信他一定會得到老板的重用,也能得到銷售部門的認(rèn)同,從而奠定市場部在企業(yè)里的核心地位。而組織結(jié)構(gòu)。
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)6
1.組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督實施。
2.組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,撰寫市場調(diào)查報告,提交公司管理層。
3.編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃,提交總經(jīng)理辦公室。
4.組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的'催收工作。
5.制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況。
6.組織對公司客戶的售后服務(wù),與技術(shù)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持。
7.對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核。
8.組織下屬人員建立銷售情況統(tǒng)計臺賬,定期報送財務(wù)統(tǒng)計部。
9.完成直屬上級或總經(jīng)理交辦的其他工作。
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)7
1. 協(xié)助公司總經(jīng)理參與日常經(jīng)營決策、經(jīng)營會議等,監(jiān)督、執(zhí)行董事會和集團(tuán)對生產(chǎn)運(yùn)營、安全工作的相關(guān)要求和制度體系,日常事務(wù)向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),涉及重大事項可同時向總經(jīng)理和董事會及集團(tuán)匯報。
2. 協(xié)助總經(jīng)理分管市場開發(fā)部的全面工作,制訂公司的`市場開發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃并組織實施,組織市場開發(fā)部人員規(guī)劃、調(diào)研市場,掌握項目建設(shè)動態(tài),適時提出市場開拓方向。
3. 主持市場開發(fā)部的全面工作,監(jiān)督、指導(dǎo)市場部工作計劃的制訂、執(zhí)行,并對計劃執(zhí)行過程及結(jié)果進(jìn)行考核。
4. 負(fù)責(zé)開展市場調(diào)查、研究、分析、預(yù)測工作,為總經(jīng)理的經(jīng)營決策提供依據(jù)。
5. 每月定期組織召開市場開發(fā)工作分析會,對公司市場開發(fā)的各類指標(biāo)分析結(jié)果上報集團(tuán)總部。
6. 負(fù)責(zé)對公司的市場開發(fā)工作進(jìn)行指揮調(diào)度,及時解決市場開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題,確保市場開發(fā)工作順利進(jìn)行。
7. 認(rèn)真貫徹集團(tuán)下發(fā)的各項規(guī)章制度,根據(jù)實際情況修訂、維護(hù)集團(tuán)下發(fā)的各項規(guī)程制度,制定符合現(xiàn)狀的各項管理制度,負(fù)責(zé)制度落實情況、日常工作的檢查管理工作。
8. 負(fù)責(zé)完成集團(tuán)各部門及總經(jīng)理臨時交辦的其他各項任務(wù),協(xié)助公司其他分管副總完成公司的其他業(yè)務(wù)工作。
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)8
1、組織編制年度營銷計劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃;
2、有權(quán)向總經(jīng)理提出營銷部、辦事處、各營銷點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理(主任)、副經(jīng)理人選;
3、組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃;
4、組織擬訂營銷業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置;
5、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的'營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
6、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營銷經(jīng)理、營銷人員浮動工資、傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);
7、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報:每月營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
8、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報每月資金回收情況、資金需求預(yù)測情況;
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷部門與財務(wù)部門、技術(shù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系;
10、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
11、負(fù)責(zé)審批營銷人員的借款單、差旅費(fèi)、差假等;
12、負(fù)責(zé)研究和擬定營銷線的新項目的開發(fā);
13、組織收集市場銷售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等;
14、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
15、組織開展市場統(tǒng)計分析和預(yù)測工作;
16、按時完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)9
1、45歲以下,本科(含)以上學(xué)歷,有三年以上市場營銷或金融業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神;
3、具有較好的'產(chǎn)品推廣能力;
4、誠實守信、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守;
5、取得證券從業(yè)資格。
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、大專以上學(xué)歷,年齡28-40周歲,市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
4、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團(tuán)隊管理能力,具有高度的責(zé)任心和工作熱情,能承受工作壓力;
5、對市場部工作有較深的認(rèn)識,具有較強(qiáng)的分析能力,有策劃能力并有成功案例,良好的統(tǒng)籌和分析能力。
任職資格:
1、分析研究公司產(chǎn)品市場的數(shù)據(jù)資料和競爭對手動態(tài),定期形成報告上報主管領(lǐng)導(dǎo);
2、承擔(dān)公司戰(zhàn)略及項目策劃事項,組織和協(xié)調(diào)策劃項目的具體實施和落實,達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo);
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定市場部工作計劃,做好本部門日常管理工作;
4、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃,對市場進(jìn)行科學(xué)預(yù)測和分析;
5、督導(dǎo)下屬收集、整理與公司產(chǎn)品相關(guān)的.市場信息與資料;
6、其他公司和部門交辦的臨時性工作及各項工作的協(xié)調(diào)和溝通等。
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)11
1.對企業(yè)市場行為進(jìn)行監(jiān)督,對市場需求做出快速反應(yīng),促使市場營銷效率最大化。
2.協(xié)調(diào)各職能管理部門,對部屬的招聘、培訓(xùn)、激勵,合理使用人才。
3.對企業(yè)外部與政府、媒體、社區(qū)、客戶的交流與合作,以及把握行業(yè)政策與形勢。
4.協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)工作。
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營銷經(jīng)理、營銷人員浮動工資、傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
2、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報:每月營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況。
3、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報每月資金回收情況、資金需求預(yù)測情況。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷部門與財務(wù)部門、技術(shù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系。
5、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)。
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)13
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略編制年度市場開發(fā)計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2、組織所屬人員開展市場調(diào)研工作,及時掌握市場信息
3、審核市場推廣方案,按照市場推廣計劃組織市場推廣活動
4、定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動
5、根據(jù)企業(yè)財務(wù)制度的規(guī)定,及時編制市場拓展各項費(fèi)用預(yù)算,并控制相關(guān)費(fèi)用的支出,節(jié)約企業(yè)管理費(fèi)用
6、負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會機(jī)構(gòu)建立良好的'合作關(guān)系
7、具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作
8、負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部管理工作
9、完成上級臨時交辦的工作
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)14
直接職責(zé):
。1)向銷售部核實車輛銷售數(shù)據(jù),定期核查車輛庫存,策劃做出相應(yīng)促銷活動。
。2)向營運(yùn)部總監(jiān)匯市場部工作計劃,并參加公司有關(guān)市場調(diào)查工作的會議。
。3)主持召開市場部例會,批閱市場部相關(guān)人員提交的調(diào)查報告及相關(guān)文件。
。4)正確及時無誤地傳達(dá)上級指示文件,并遵照執(zhí)行。
。5)制訂市場部的工作程序及流程。根據(jù)公司目標(biāo),制訂市場部工作計劃,上報營運(yùn)部總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
。6)按照工作程序和流程,以及相關(guān)規(guī)章制度的內(nèi)容,制定市場專員、策劃專員崗位工作職責(zé)。
。7)向市場專員、策劃專員部屬工作任務(wù),在必要情況下,向其授權(quán)。
。8)根據(jù)工作需要,調(diào)配市場專員、策劃專員的工作崗位,并報行政部備案。
。9)及時對市場專員、策劃專員在工作中的爭議做出裁決。
。10)監(jiān)督、檢查、巡視、制定市場部的各項工作。
。11)配合銷售部工作計劃,策劃本公司的市場調(diào)查策劃活動。
(12)審批提交的調(diào)查報告策劃方案,并根據(jù)該方案向其授權(quán),針對調(diào)查計劃的執(zhí)行情況,召開工作會議。
。13)分析市場信息資料和發(fā)掘潛在客戶,草擬市場開發(fā)方案,上報營運(yùn)總監(jiān)。
。14)參加營運(yùn)部的公關(guān)活動,完成上級授權(quán)交辦的其它任務(wù)。
。15)關(guān)心市場部人員的工作、思想和生活。
。16)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。依據(jù)程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見,并報批上級。
主管責(zé)任:
。1)對市場部的工作績效負(fù)責(zé)。
。2)對市場部的培訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)。
。3)對市場部的所有工作的檢查反饋負(fù)責(zé)。
。4)對市場部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
(5)對公司及市場部的廣告費(fèi)用負(fù)責(zé)。
(6)對市場部工作程序和工作流程的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
。7)對市場部所屬的人員的紀(jì)律行為、工作秩序、整體儀表、精神面貌負(fù)責(zé)。
。8)對市場部違紀(jì)者提出處理意見負(fù)責(zé)。
。9)對市場部的一切法律行為負(fù)總責(zé)。
。10)對市場部所屬的辦公設(shè)備、設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力:
。1)向營運(yùn)部總監(jiān)匯報市場部真實情況的權(quán)力。
。2)對市場專員、策劃專員有指揮權(quán)。
。3)對市場專員、策劃專員的人事調(diào)動有建議權(quán)。
。4)對市場專員、策劃專員的工作水平,有考核權(quán)。
。5)對市場專員、策劃專員在工作中的爭議有裁判權(quán)。
(6)對市場專員、策劃專員的工作有評價權(quán)。
。7)對市場專員、策劃專員的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。
。8)對市場專員、策劃專員的市場部內(nèi)部范圍內(nèi)有處分權(quán)。
。9)對市場專員、策劃專員的獎懲有建議權(quán)。
。10)對市場專員、策劃專員的工作有對外代表權(quán)。
。11)對營運(yùn)部所屬相關(guān)部門工作有見意權(quán)。
管轄范圍:
(1)市場部所屬市場專員、策劃專員。
。2)市場部所屬辦公場所以及相關(guān)的辦公設(shè)施、辦公設(shè)備。
。3)負(fù)責(zé)管理公司賣場內(nèi)裝飾物、報刊雜志、宣傳畫冊的陳列擺放。崗位職責(zé)
1、研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等,并收集產(chǎn)品與市場信息。
2、設(shè)計、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位,設(shè)計與實施具體市場方案。
3、組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案。
4、編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告。
5、獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案。
6、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。
7、負(fù)責(zé)制定項目總體和分階段的市場推廣傳播策略并有效執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)整合營銷資源,與策劃公司對接制定項目營銷傳播計劃,廣告創(chuàng)意。
9、負(fù)責(zé)項目市場營銷費(fèi)用的預(yù)算支出的控制。
工作內(nèi)容
1、制定公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃及銷售目標(biāo),年度年推廣計劃,并根據(jù)年度銷售目標(biāo)分解月度計劃、制定實施方法,上報營運(yùn)總監(jiān)及總經(jīng)理審批,并依照最終決議實施;定期對市場戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行回顧,按照實際情況進(jìn)行調(diào)整,按照批復(fù)情況執(zhí)行。
2、組織市場調(diào)研對公司經(jīng)營品牌的市場信息、產(chǎn)品的市場走勢、市場份額及同比增長率、競爭品牌分析、同行競爭對手促銷活動等進(jìn)行調(diào)研及分析,并制定相應(yīng)的市場戰(zhàn)略和改進(jìn)措施生成報告。
3、營銷宣傳品,以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要。
4、與廣告商、各類媒體建立良好合作關(guān)系,以獲得優(yōu)先、優(yōu)惠的制作、發(fā)布服務(wù)。
5、參與廣告宣傳及促銷活動的實施,負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的協(xié)調(diào),組織廣告宣傳品平面設(shè)計及促銷活動方案的評審工作。
6、對合作方的廣告支持費(fèi)用的收回情況進(jìn)行跟蹤,并協(xié)助財務(wù)如期收回。
7、按每次活動方案進(jìn)行活動預(yù)先事項上報與對該活動的.情況進(jìn)行總結(jié)分析,并將此備案。
績效考核
1、市場部的績效考評每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行;
2、考評標(biāo)準(zhǔn)以上班考勤、獨(dú)立完成策劃方案、工作主動性、個人綜合素質(zhì)、市場調(diào)查報告、市場統(tǒng)計評估、廣告贊助商。
3、市場專員、策劃專員的考評實施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由營運(yùn)總監(jiān)、考評負(fù)責(zé)人共同制定。
4、本制度自頒布之日起實行。
市場部的主要任務(wù)
。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳髾C(jī)構(gòu)
1、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2、搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析。
3、進(jìn)行市場調(diào)研,掌握消費(fèi)者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據(jù)。
4、參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機(jī)構(gòu)
1、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2、制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);
3、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4、參與制定賣場內(nèi)精品銷售部價格;
5、整理分析銷售部的銷售及庫存資料信息。
。ㄈ┳鳛楣镜墓P(guān)機(jī)構(gòu)
1、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);“品牌既是企業(yè)的生命線,也是一個企業(yè)的‘金名片’,是一個企業(yè)形象、個性、素質(zhì)、風(fēng)格和實力的集中表現(xiàn)。一個企業(yè)的知名品牌,就是這個企業(yè)形象的一個直接體現(xiàn),就是這個企業(yè)精神的生動詮釋。品牌是有凈化力、有創(chuàng)造力、有擴(kuò)張力的。品牌象征著財富,標(biāo)志著品質(zhì),孕育著文化。品牌是企業(yè)的靈魂,是產(chǎn)業(yè)的基石,是企業(yè)的精華。我們堅持將品牌戰(zhàn)略進(jìn)行到底,不斷提升企業(yè)品牌形象和市場影響力!
2、制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動;
3、完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的宣傳;
4、負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、報刊雜志、新聞報道等);
5、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
6、經(jīng)公司總經(jīng)理核定后,代表公司對外發(fā)布層面有利信息。
市場部總監(jiān)崗位職責(zé)15
。ㄒ)市場總監(jiān)
市場精英如何成長為營銷總監(jiān)?
這個題目很大,概念很寬泛,我還是談一個具體問題吧,我本人是從市場部經(jīng)理做到市場總監(jiān)的,在這里我把自己怎么從一個市場部經(jīng)理成長為市場總監(jiān)的過程及相關(guān)問題和大家探討、
(一)企業(yè)市場部經(jīng)理的準(zhǔn)確定位:
在企業(yè)的營銷過程中,我們越來越感覺到市場部經(jīng)理位置的重要性,一個優(yōu)秀的市場部經(jīng)理,在很大程度上能夠協(xié)助市場總監(jiān)完成營銷戰(zhàn)略任務(wù)。我本人在國企、民營企業(yè)、集體企業(yè)、歐州一跨國公司企業(yè)做過市場部經(jīng)理。這兩年,我先后到江浙、廣東、北京的企業(yè)與一些市場部經(jīng)理都探討過這個問題,我們覺得,中國家電企業(yè)的市場部經(jīng)理的職能定位不準(zhǔn)確。在不同的企業(yè),市場部經(jīng)理的定位都不一樣。
這些企業(yè)的市場部經(jīng)理到底在做些什么,答案有多種:市場部經(jīng)理等于是廣告科長,市場部經(jīng)理管廣告、市場部經(jīng)理等于是市場調(diào)查部長,因為企業(yè)的市場調(diào)查都是市場部在做、市場部經(jīng)理等于是策劃部的部長,市場部變成了策劃部,市場部經(jīng)理是市場總監(jiān)的后勤部部長,市場總監(jiān)解決不了的問題,不想做的事情全部都交給市場部經(jīng)理去做。我個人認(rèn)為,優(yōu)秀的市場部經(jīng)理的定位應(yīng)該起碼有四個功能:
第一:具有營銷策劃的能力,因為市場部職能首先是為營銷服務(wù)的,如果一個公司的營銷流程缺乏一個鮮明的營銷主題來總挈的話,這個公司的營銷質(zhì)量就不會得到很大的提高,我要求市場部經(jīng)理具備公司營銷系統(tǒng)的尤其是一個公司營銷全案策劃的能力。
第二:是品牌策劃的職能,品牌策劃也是一個很寬泛的概念,每個企業(yè)都能碰上,我要求市場部經(jīng)理最基本的是能夠把我們本企業(yè)的品牌、在本企業(yè)所處的具體環(huán)境中,如何
迅速把品牌做大做強(qiáng),快速成長。第三:是產(chǎn)品的策劃職能,中國眾多家電企業(yè)的銷售策略,注重價格的因素比較大,或者是在服務(wù)營銷的成本比較多。相反在真正進(jìn)行產(chǎn)品策劃的投入力度比較小。在中國的家電企業(yè)近幾年的營銷過程中,我沒有看到一個很有策劃創(chuàng)意的產(chǎn)品、也就是從一個產(chǎn)品的設(shè)計、立意、上市、如何去配合營銷主題的產(chǎn)品、第四:是對市場消費(fèi)態(tài)勢潛在性的分析,目前中國家電企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,為什么?就是因為我們大家都在“現(xiàn)在進(jìn)行時”這個環(huán)境下進(jìn)行競爭,如果我們的市場部經(jīng)理或者我們的市場總監(jiān)能夠?qū)ξ磥戆l(fā)生的消費(fèi)態(tài)勢進(jìn)行一些前瞻性的捕捉,掌握領(lǐng)先一步的策略,有可能會讓我們走得更好一點(diǎn)。
(二)、中國企業(yè)的市場部經(jīng)理很難讓企業(yè)滿意:
我對中國企業(yè)的市場部經(jīng)理感到很理解,但是為什幺中國企業(yè)的市場部經(jīng)理很難讓企業(yè)滿意?原因有幾點(diǎn):
一、我們的市場部的策劃案超前或者是滯后,要么做得很大,做得很前衛(wèi);要么做得很滯后。市場前方已經(jīng)反映出問翅來,我們的方案還沒上呢。
二、銷推廣費(fèi)用和營銷回報比例不合理,我所在的企業(yè)是燃?xì)饩叩钠髽I(yè),我在這個行業(yè)十三年了,我感覺最理想的一年是1990年。那年我抓住亞運(yùn)會的圣火傳遞活動。用了54萬元的廣告費(fèi),獲得到1。2億元的銷售回報,我的廣告費(fèi)投入和回報是1:227。在以后幾年這個比例是在1:21元到37元之間、關(guān)于營銷推廣費(fèi)用和營銷回報比例這個問題我也問過過德國十大公司博世財團(tuán)亞太區(qū)的營銷總監(jiān),他告訴我,歐洲企業(yè)的回報率大約是1:23—25。我想如果一個市場部經(jīng)理認(rèn)真注重這個問題,是不比跨國公司差的。
三、場部經(jīng)理和銷售環(huán)境的脫節(jié),主要表現(xiàn)在下面八個方面:
第一個是產(chǎn)品,我們很多的市場部經(jīng)理對營銷的產(chǎn)品都能夠記住,但他對產(chǎn)品的理解只是在做廣告的時候。但對這個產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、潛在的一些東西他都不清楚。
第二是對產(chǎn)品的銷售成本都不了解,我問過好多企業(yè)的銷售經(jīng)理,他居然對自己企業(yè)的銷售成本的比例都不知道,甚至不知道銷售費(fèi)用的組成是哪些,那么我就說,你做為市場部的經(jīng)理,你連銷售的成本都不清楚,你怎么去做策劃呢,他跟我說,老板給我多少個點(diǎn),我就按照這幾個點(diǎn)去做就可以了。
第三是價格,很多市場部經(jīng)理對自己產(chǎn)品的價格不能把握,一講產(chǎn)品價格就喜歡往下走,不喜歡往上走。市場部經(jīng)理為了一時市場占有率,降價打價格戰(zhàn),干掉對方是最拿手的好戲,也是他首選的措施,他不知道,這個降價可能一時提升了市場占有率,但實際上,價格戰(zhàn)對企業(yè)的經(jīng)營利潤和企業(yè)的經(jīng)營理念起了一定的負(fù)面作用。
第四是營銷政策,很多市場部經(jīng)理是不做營銷政策的,純粹是做廣告政策的。
第五是市場部經(jīng)理表現(xiàn)出來的執(zhí)行力很弱化,很多市場部經(jīng)理對營銷推廣的整個過程,監(jiān)控實施的力度都很差,華東有個企業(yè)很出色的,在他的那個行業(yè)做到了第一,今年請我去講課的時候,我跟他們的市場部經(jīng)理交流過,他們一年的廣告投入四千萬,那個市場部經(jīng)理跟我說,一年不出差,就整天坐在總部做預(yù)算,做好了往下一發(fā),就完啦、那我說,你下面誰來監(jiān)控呢,他說銷售人員去監(jiān)控。我想,以我從業(yè)了十幾年的經(jīng)驗,市場部的人員和銷售人員完全是兩碼事,他們的角度不一樣,思考得也不一樣,所以這個監(jiān)控是很差的。后來我問了他七八個數(shù)據(jù),他們都答不出來。
第六是評估,我覺得我們很多市場部的經(jīng)理在營銷推廣策劃案做完以后的評估工作很差。
第七是市場的切入點(diǎn)模糊,這一點(diǎn)我覺得是考驗一個市場部經(jīng)理價值的地方,因為市場部經(jīng)理做過的策劃很多,但是如果找準(zhǔn)了一個比較好的市場切入點(diǎn),往往會起到事半功倍的效果。
第八是市場部經(jīng)理的市場應(yīng)變能力,市場部經(jīng)理最大的軟肋是缺乏市場銷售過程的錘煉,缺乏親身的市場銷售體驗。
。ㄈ、市場部經(jīng)理如何成為市場總監(jiān):
首先,我們要把自身這些軟弱的因素進(jìn)行彌補(bǔ),先讓自己成為優(yōu)秀的市場部經(jīng)理、一個稱職的市場部經(jīng)理。
第二,必須要有親身的營銷體驗,起碼在三年以上,如果沒有三年以上的錘煉,一個市場部經(jīng)理不可能成為合格的市場總監(jiān),因為市場部經(jīng)理和市場總監(jiān)的位置是完全兩樣的`。
第三,要有嫻熟的組織管理能力、全面的法律知識和財會知識,這些可以幫助市場總監(jiān)應(yīng)付困難,我在市場部經(jīng)理做了八年,后來做了市場總監(jiān),我自己在財會知識上補(bǔ)了一年,因為這些知識在工作的時候很有作用。
第四,要有堅強(qiáng)的心理承受能力,因為一個市場總監(jiān)可能面臨著整個營銷環(huán)境的變化,注定了他必須要有堅強(qiáng)的意志和強(qiáng)大的心理承受能力,去應(yīng)對困難,這個心理上的變化不是市場部經(jīng)理所能夠碰到的,你能夠堅持得住嗎?我認(rèn)為堅持就是勝利。
第五,需要有掌控團(tuán)隊的能力,做了市場總監(jiān),如果你控制不了你這個團(tuán)隊,那么一切都是白搭,掌握團(tuán)隊的能力有很多,有的人偏重組織領(lǐng)導(dǎo),有的人偏重高超的專業(yè)技能,有的人偏重資格和履歷,也有的人是應(yīng)用各種手腕和人際關(guān)系,我個人比較崇尚的是個人的正直的人格力量,能夠承受巨大的困難,以及和我的員工換位思考。
市場總監(jiān)崗位職責(zé)
1、尋找、把握、利用市場機(jī)會,確定市場戰(zhàn)略和貫徹戰(zhàn)略決策執(zhí)行的計劃,組織分析、選擇和比較市場營銷方案,完成企業(yè)的市場工作,如市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略的制定、參與生產(chǎn)管理、塑造企業(yè)及產(chǎn)品形象、渠道管理等、
2、負(fù)責(zé)企業(yè)市場營銷思想與理念的定位、指導(dǎo)和貫徹工作。
3、準(zhǔn)確把握市場信息,并及時向企業(yè)各部門傳遞市場與企業(yè)的要求,做好信息溝通工作。
4、負(fù)責(zé)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行,以及對執(zhí)行過程進(jìn)行控制,做好協(xié)調(diào)工作。
5、對企業(yè)市場行為進(jìn)行監(jiān)督,對市場需求做出快速反應(yīng),促使市場營銷效率最大化、
6、協(xié)調(diào)各職能管理部門,對部屬的招聘、培訓(xùn)、激勵,合理使用人才。
7、對企業(yè)外部與政府、媒體、社區(qū)、客戶的交流與合作,以及把握行業(yè)政策與形勢。
8、協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)工作、
1、全面負(fù)責(zé)市場推廣、品牌宣傳與業(yè)務(wù)運(yùn)營;
2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
3、組織編制年度營銷計劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃;
4、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);
5、建立品牌領(lǐng)先優(yōu)勢,選擇最優(yōu)廣告推廣渠道,并管理廣告預(yù)算;
6、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
7、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)番禺經(jīng)理、番禺銷售代表浮動工資、傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);
8、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況; 9、組織編制并按時向總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)匯報資金回收情況、資金需求預(yù)測情況;
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷部門與財務(wù)部門、技術(shù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系;
11、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
12、負(fù)責(zé)審批營銷人員的借款單、差旅費(fèi)、差假等;
13、組織搜集和匯報市場銷售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
14、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
15、負(fù)責(zé)公司公關(guān)及公關(guān)危機(jī)的處理。
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