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【精】保潔主管崗位職責(zé)
在現(xiàn)實社會中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的保潔主管崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
保潔主管崗位職責(zé)1
1.嚴(yán)禁穿工服在工作場所閑轉(zhuǎn)。
2.嚴(yán)禁在通行時和客人搶道,員工應(yīng)順著墻邊走。
3.員工手持塵布必須折疊成方形,清理地面、痰跡、污跡時應(yīng)用塵布覆蓋,由外向里將污跡擦掉。
4.手持塵布擦地面時,應(yīng)雙膝并攏下蹲,并注意形象。禁止用腳擦地。
5.嚴(yán)禁坐在地上清潔。
6.用拖把拖地時,需注意從左向右,邊拖邊退;注意動作幅度不要過大,以免將污水濺在客人身上,造成投訴。
7.持拖把行走時,應(yīng)正手豎直提起拖把。
8.洗拖把和工具時,注意背后客人,以免撞傷。
9.嚴(yán)禁將垃圾和塵土掃到通道中間。
10.掃地時和客人保持一定距離,腳步適中,嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人,注意回避客人。
11.掃地時,掃帚要緊貼地面,不要離地太高,灰塵飛揚。
12.嚴(yán)禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。
13.高空作業(yè)時嚴(yán)禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。
14.工具應(yīng)整齊地擺放在工具間內(nèi)。
15.嚴(yán)禁在工作場合大專叫喊和奔跑。
16.待人接物要有禮貌。隨時注意使用禮貌語言。
17.上班期間不得會客,遇有急事應(yīng)在辦公室會客,并經(jīng)得上級同意。
18.工作時要精神飽滿,操作要符合規(guī)范。
19.禁止在工作現(xiàn)場任何地方坐下,應(yīng)在指定地方休息。
20.遵守公司及業(yè)主其他一切規(guī)定。
保潔主管崗位職責(zé)2
1、明確責(zé)任范圍及工作標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)及熟練掌握各項工作技能。落實清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范,及時做好各種工作安排與檢查;
2、負(fù)責(zé)制定工作計劃,合理安排人才、物力、財力,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施及總結(jié),對下屬員工的安全作業(yè)、物料消耗、設(shè)備等管理責(zé)任;
3、制定各項培訓(xùn)計劃,定期開展內(nèi)部培訓(xùn)。
保潔主管崗位職責(zé)3
在保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實施住宅區(qū)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下:
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
二、堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施,經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點,垃圾轉(zhuǎn)運車,清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,獎懲對象明確。
五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對保潔員,每天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的`探親活動,確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實門前“三包”責(zé)任,嚴(yán)禁隨地擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。
八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開,廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)心員工文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。
保潔主管崗位職責(zé)4
(一)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)
1.員工上班時必須穿著整潔的工作制服,戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。
2.男士頭發(fā)必須定型確保在上班時不亂,不得留長發(fā)和怪發(fā)型,鬢角不得過耳,必須每天刮胡須。
3.女士頭發(fā)不能過肩,如過肩必須盤起。
4.不得佩戴飾物和留長指甲,要經(jīng)常修剪指甲。
5.制服口袋內(nèi)不得裝與工作無關(guān)的東西。
6.工牌需水平佩戴與左胸。
7.必須勤洗手洗臉。
(二)禮貌禮節(jié)要求
8.與人講話時須面帶笑容注視對方,并隨時注意會帶對方的問題。
9.必須時刻使用禮貌語言,如:請、對不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。
10.隨時注意向業(yè)主方管理人員和客人問好致意。
11.嚴(yán)禁在通行時和客人搶道,員工應(yīng)順著墻邊走。
l 2.客人問路和回答時嚴(yán)禁隨手用工具或手指指引,應(yīng)四指并攏,手臂彎曲,用手勢指出方向。
l 3.推塵時和客人保持一定距離,嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。
14.做錯事時,必須首先道歉,請求諒解,嚴(yán)禁強(qiáng)詞奪理。
15.遇到有關(guān)公司的'投訴時無論是否與己有關(guān),首先要代表公司向甲方或客人道歉,不得講“不是我的事”“我不知道”等語言。
16.得到任何人幫助時,必須表示感謝。
17.得到甲方表揚時,應(yīng)回答“謝謝,這是我應(yīng)該做的”。
18.不得直接拒絕甲方的任何要求,當(dāng)甲方要求無法做到時,應(yīng)盡量給對方詳細(xì)解釋,以求諒解。
保潔主管崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)五星級酒店項目保潔整體工作的計劃制定及監(jiān)督實施過程
2、負(fù)責(zé)與甲方保持良好溝通,隨時根據(jù)甲方需求提升服務(wù)質(zhì)量
3、負(fù)責(zé)合理性安排員工崗位及做好培訓(xùn)工作
4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成臨時性工作
保潔主管崗位職責(zé)6
1.在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)日常的保潔管理工作,確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進(jìn)行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系。
2.制定每周工作計劃。
3.負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)和考核工作。處理員工離職事宜。
4.與物業(yè)公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,加強(qiáng)與它們的溝通。
5.負(fù)責(zé)員工的請假、休息、考勤、加班和調(diào)動工作。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。
6.負(fù)責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯(lián)系,通知他們及時清運垃圾。
7.每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,監(jiān)督員工的`整改工作。
8.每月15日以前將員工的工作考核結(jié)果報給公司。
9.廢品收集、銷售,保管銷售費用。
10.安排家庭清潔工作,保管服務(wù)費,控制保潔質(zhì)量。
11.根據(jù)公司規(guī)定,做好廢品、家庭清潔的統(tǒng)計工作。
12.管理工具用具、車輛和服裝。
13.陪同物業(yè)公司檢查工作,負(fù)責(zé)分配物業(yè)公司對我公司的罰款。其中,保潔主管承擔(dān)罰款的25%。
14.按照物業(yè)公司的要求完成各種報表。
15.采購常用的工具用具和用品。
16.主持召開班前會,保存會記錄。
17.負(fù)責(zé)和物業(yè)公司結(jié)算運輸費和傳遞單據(jù)。
18.公平公正地處理員工之間的問題。
19.及時向公司反映管理過程中的問題和困難。
保潔主管崗位職責(zé)7
一、學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)政策、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合本部門情況編制工作計劃,組織員工完成各項工作及指標(biāo)。
二、經(jīng)常巡視檢查任務(wù)執(zhí)行情況,掌握動態(tài)信息,定期向經(jīng)理匯報工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
三、加強(qiáng)與相關(guān)單位、其他部門的協(xié)作,主動溝通,力爭支持和配合。
四、主持部門例會,聽取匯報,評議計劃執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,解決重點、難點問題。
五、負(fù)責(zé)本部門員工的聘用、調(diào)配及培訓(xùn),參加項目處組織的.安全檢查、服務(wù)監(jiān)督等活動。
六、組織部室人員接待并處理用戶的咨詢、信訪及投訴,進(jìn)行工作回訪和滿意的調(diào)查。
七、在保證服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,盡量節(jié)約成本,使能耗、物耗降到最低限度。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
保潔主管崗位職責(zé)8
保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下:
一、保潔工作的`現(xiàn)場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。
二、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責(zé)任,嚴(yán)禁擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。
六、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結(jié)一周保潔工作。
七、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點服務(wù)的安排及落實工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時任務(wù)。
保潔主管崗位職責(zé)9
1.保潔主管應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,熱愛樓宇管理工作,熱心為業(yè)主服務(wù),團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務(wù)。
2.保潔主管應(yīng)對清潔的管轄區(qū)域了解,對環(huán)境清潔衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。
3.保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時通知客服,并督促及時解決。
5.為保持轄區(qū)的`清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),保潔主管每天應(yīng)全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi),每月總結(jié)一次,報項目經(jīng)理評定。
6.每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料,工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實際需要,努力降低消耗,節(jié)約成本,從嚴(yán)控制的原則。
7.組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。
保潔主管崗位職責(zé)10
保潔主管在物業(yè)管理中心經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項目的整體環(huán)境衛(wèi)生工作,對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體工作如下:
1、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔員的思想和工作動態(tài),解決疑難題,并定期向項目經(jīng)理匯報。
2、熟悉項目內(nèi)的樓棟數(shù)量,樓座排列,道路分布及面積,綠地分布及面積,公用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布。
3、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量,合理配置保潔人員,確保項目內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
4、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程,操作標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視項目兩遍,有效制止違章操作,現(xiàn)場指導(dǎo)保潔工作,使考核結(jié)果與員工績效掛鉤。
5、負(fù)責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作。
6、負(fù)責(zé)保潔員的`崗位技能培訓(xùn)工作。
7、負(fù)責(zé)每周保潔例會的組織工作,宣傳公司的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
8、帶領(lǐng)保潔組完成物業(yè)處安排的臨時工作。
保潔主管崗位職責(zé)11
所屬部門:
ktv樓面部
直接上級:
ktv行政經(jīng)理
直接下級:
保潔員
下面來看看這一崗位職責(zé)的詳細(xì)內(nèi)容:
①需要對ktv上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),認(rèn)真完成上級所安排的各項任務(wù)
②負(fù)責(zé)本部門的員工崗位職責(zé)和工作流程方面的制定,保證好良好的ktv運營狀態(tài)
、圩龊帽静块T員工搬遷例會工作,認(rèn)真檢查本部門員工的.儀容儀表是否符合本場所的相關(guān)要求,并把工作分配給本部門的員工
④認(rèn)真做好本部門員工的考勤與排休工作,崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。
⑤認(rèn)真做好本部門員工的思想道德教育,并充分認(rèn)識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量
⑥積極參加ktv上級所舉行的大小會議,認(rèn)真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的工作批示和建議,改造部門的運作和工作質(zhì)量,不斷提高管理水平
⑦工作中認(rèn)真做好ktv中的廢品的回收工作,充分利用資源,禁止浪費現(xiàn)象
、喽綄(dǎo)自己的下屬員工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況,將實際情況反映給上級、控制損耗率
、峁ぷ髦姓J(rèn)真做好垃圾的清理機(jī)搬運工作,為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作
保潔主管崗位職責(zé)12
保潔主管
1、有綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)知識和經(jīng)驗,熟悉園林綠化管理與維護(hù)。
2、有物業(yè)綠化造園及后期養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗,有工業(yè)園區(qū)綠化管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉苗木特性、植物病蟲害防治。
4、有保潔管理經(jīng)驗,熟悉保潔日常工作特點。
5、懂電腦操作,了解日常辦公軟件操作。
保潔主管崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證衛(wèi)生質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)制定每日精開荒計劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)對周、月、季的.例行檢查問題進(jìn)行整改;
4、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn),指導(dǎo)保潔人員正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑。
5、負(fù)責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品的保養(yǎng)、維修,并作好資產(chǎn)登記工作。
保潔主管崗位職責(zé)14
1、在管理中必須嚴(yán)以律己、以身作則、盡其職責(zé)
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。
3、對項目經(jīng)理負(fù)責(zé),具體指揮下屬完成清潔工作和人員管理。
4、負(fù)責(zé)制定各種清潔管理和設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理的實施方案。
5、負(fù)責(zé)編制人員的'計劃安排。
6、負(fù)責(zé)核實工具用品的申購計劃。
7、主持當(dāng)班早會,對下屬領(lǐng)班、員工培訓(xùn),負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
8、負(fù)責(zé)檢查實施計劃衛(wèi)生、日常保潔工作的完成情況。
9、合理調(diào)配人力,提高工作效率,保持樓層清潔衛(wèi)生和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
10、定時巡查督導(dǎo)領(lǐng)班工作,檢查衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況,處理突發(fā)事件。
11、填寫工作日記,參加例會,如實反映工作中問題并提出合理建議。
12、檢查庫存,核準(zhǔn)數(shù)量賬目是否準(zhǔn)確、清楚、領(lǐng)用手續(xù)是否完備,品種是否齊全。
13、處理客人遺留物品,督導(dǎo)有關(guān)員工按規(guī)定上交。
14、項目經(jīng)理外出、休假,代替項目經(jīng)理工作與公司聯(lián)系。
15、按時上報員工考勤、工作計劃總結(jié)。
16、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔主管崗位職責(zé)15
1、根據(jù)現(xiàn)場情況制定作息時間、崗位安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程,實施定人、定崗位、定標(biāo)準(zhǔn)的`統(tǒng)一管理;
2、編制工作計劃,具體規(guī)定日、周、月、季應(yīng)做項目,并跟進(jìn)、監(jiān)督計劃執(zhí)行情況;
3、編制清潔用品、物料使用計劃,控制清潔成本,并負(fù)責(zé)保管、分配;
4、完成項目員工入離職的相關(guān)手續(xù)簽訂及工資表的制作報人事部備檔;
5、定時、定區(qū)域巡視檢查各點作業(yè)情況,包括項目、質(zhì)量,工作記錄等;
6、檢查或日常工作中,發(fā)現(xiàn)問題時,應(yīng)與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正;
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