電話銷售崗位職責【薦】

　　在生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的電話銷售崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電話銷售崗位職責1

　　職責描述:

　　1、根據公司提供的客戶資源(網站注冊、市場部開發(fā)),確認潛在客戶的學習需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步了解即可;

　　2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的`伙伴關系;

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展;

　　2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;

　　3、普通話標準、親和力強、服務意識強,溝通流暢、重點突出;

電話銷售崗位職責2

　　1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產品,完成每月銷售指標;

　　2、分析客戶需求,總結市場、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專業(yè)的微信營銷方案;

　　3、通過多種渠道媒介發(fā)布公司產品招商信息,利用網絡、電話、微信等多元化的'方式,拓展和挖掘銷售平臺和渠道,積累代理商資源;

　　1、初中及以上學歷,一年左右招商或電話銷售從業(yè)經驗,具有餐飲招商加盟工作經驗者優(yōu)先;

　　2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學習能力強,能夠清楚的理解公司產品的特色和優(yōu)勢;

　　3、熱愛招商工作,有強烈的成功欲望和企圖心,

　　4、樂于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負責、細心、敬業(yè),有良好的團隊服務意識;

　　5、良好的語言表達能力、溝通和協(xié)調能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;

　　6、思維清晰,個性開朗,樂觀進取,吃苦耐勞,有較強的語言表達能力和說服力,較強的學習和適應能力。

　　7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經驗者可放寬條件

電話銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責公司產品的銷售及推廣，根據上級安排進行電訪及回訪，提高顧客到場率；

　　2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的潛力；

　　4、客戶追訪、回訪，維護客戶關系，活動邀約及跟進，為客戶提供專業(yè)的咨詢，收集潛在客戶資料，管理客戶關系；

　　5、完成量化的工作要求，并能獨立處理上級安排的其他的'工作。

　　任職要求：

　　1、對銷售工作有較高的熱情；有工作經驗優(yōu)先；

　　2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力，語音富有感染力。

　　3、為人踏實，品德良好，綜合素質休養(yǎng)佳，能吃苦耐勞，責任心強。

　　4、有自信心、樂觀向上，工作態(tài)度積極認真，具有團隊合作精神。

　　5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作，有較高的敬業(yè)精神，喜歡電話銷售工作。

電話銷售崗位職責4

　　崗位描述：

　　1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣；

　　2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發(fā)布；

　　3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息；

　　4、通過網絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；

　　5、負責團購活動的`策劃、組織和執(zhí)行；

　　6、按時完成銷售任務。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；

　　2、2年以上網絡銷售工作經驗，具有網絡銷售渠道者優(yōu)先；

　　3、精通各種網絡銷售技巧，有網上開店、論壇斑竹等相關工作經驗，熟悉各大門戶網站及各團購網站；

　　4、熟悉互聯(lián)網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；

　　5、有較強的溝通能力。

電話銷售崗位職責5

　　1、通過電話方式向上游供應商推廣應收賬款保理融資,完成收入考核指標;

　　2、調研供應商融資需求,配合相關部門改進完善金融產品,制定營銷推廣方案;

　　3、負責營銷團隊的電話銷售技巧培訓,制定電話銷售策略;

　　4、帶領團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產品方案;

　　5、定期召開例會,傳達、布置任務,提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。

電話銷售崗位職責6

　　職責一：

　　1、負責協(xié)助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準；

　　2、負責對電話銷售人員進行培訓與指導；

　　3、定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)；

　　4、安排電話銷售人員的日常工作；

　　5、負責組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作；

　　6、負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告；

　　7、負責通過電話挖掘潛在客戶；

　　8、負責組織電話回訪工作保證服務質量；

　　9、完成上級領導臨時交辦的工作；

　　職責二：

　　1、負責培訓業(yè)務拓展，管理電話銷售團隊；

　　2、負責培訓下屬，指導成員完成個人目標。

　　3、針對公司的產品向潛在客戶電話推廣；

　　4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶，開發(fā)客戶資源，尋找企業(yè)培訓商機；

　　5、負責客戶名單收集、客戶資料整理，擴充客戶資源庫；

　　職責三：

　�、偃�面負責所轄區(qū)域的管理和運營；挖掘客戶資源并細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關系，以保證銷售工作的順利進展。

　�、谪撠熶N售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責；按一定的行業(yè)劃分客戶，根據業(yè)績指標以一定的`比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

　�、塾媱�、組織、落實所轄團隊的銷售活動；Inside sales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

　�、茇撠熤变N團隊的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓和輔導；

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業(yè)績+行政考核

　�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。

　�、弑匾獣r跟進客戶，協(xié)調客戶關系，安排適當的電話回訪工作。

電話銷售崗位職責7

　　1、通過電話、網絡及面談的'方式達成與客戶的基本合作意向；

　　2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區(qū)域范圍內市場拓展；

　　3、為公司產品和服務不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案；

　　4、為客戶提供技術和公關支持，根據任務要求完成銷售目標；

　　5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。

電話銷售崗位職責8

　　1、根據公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式；

　　2、針對客戶群特征進行把控，制定可執(zhí)行的'銷售計劃，確保市場銷售目標實現(xiàn)；

　　3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標；

　　4、深入掌握產品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓；

　　5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊；

　　6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作；

　　7、關注團隊的培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團隊業(yè)務能力。

電話銷售崗位職責9

　　銀行客戶經理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關聯(lián)公司 崗位職責:

　　1、以專業(yè)的金融理財知識和經驗,以資產配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產保值、增值及其它投融資咨詢服務;

　　2、負責客戶的開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產凈值的動態(tài)跟蹤和管理;

　　3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機會,滿足客戶的.個性化理財需要;

　　4、目標任務月均50萬-800萬業(yè)績。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,金融經濟類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、 年齡 23 歲(含)以上;

　　3、 三年以上銀行理財經驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經驗;

　　4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔更大挑戰(zhàn)

　　5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售崗位職責10

　　1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

　　2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的.電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)

電話銷售崗位職責11

　　1、制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；

　　2、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質的服務，維護公司形象；

　　3、詳細記錄客戶信息，并及時把相關信息反饋給主管領導或相關部門；

　　4、電話回訪客戶，維護好與客戶之間的.良好關系，促進公司與客戶的長期合作；

　　5、認真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；

　　6、參與各種銷售會議，并堅決執(zhí)行會議決定；

　　7、做好與各部門的協(xié)調和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；

　　8、講究團隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進步，杜絕我行我素等不良行為。

電話銷售崗位職責12

　　工作內容：

　　1.公司會給我們提供去年車險老客戶，近期快要到期續(xù)費客戶名單，我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以；不用外出，不用開發(fā)客戶。

　　2.對于續(xù)保客戶反饋意見及時記錄，定期匯報工作經驗，為客戶提供專業(yè)世界500強企業(yè)的咨詢服務；

　　公司優(yōu)勢:

　　1、高起點:世界500強集團，平安集團為每一位新進員工簽訂正式編制合同,提供高品質的專業(yè)技能培訓,提升自我。

　　2、快成長:建立明確的晉升機制,接受更高的`培訓,坐席--主管--經理

　　3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎保險(五險一金)生活補貼、高額過節(jié)費用,年終獎,防暑降溫費、生日禮金

　　崗位職責：

　　1、不用開發(fā)新客戶；主要是電話車險銷售，

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售；

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職資格：

　　1、18-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；初中以上學歷。

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，相關車險電話銷售工作經驗者優(yōu)先。

　　【崗位職責】

　　1.通過電話、網絡和移動端等手段聯(lián)系當地客戶銷售公司保險產品（客戶名單由公司提供，無需外出，保單派送和后續(xù)服務由所在落地公司完成），以新轉保為主、續(xù)保二促為輔，積極引導客戶投保電銷渠道產品。

　　2.受理來電客戶的車險咨詢或投保等服務請求，并針對客戶訴求提供專業(yè)的解決方案。

　　3.對客戶進行售后電話回訪，了解客戶對銷售服務的滿意度或建議。

　　【應聘要求】

　　1.年齡：18-35歲，男女不限。

　　2.學歷：大專以上學歷，專業(yè)不限，有經驗或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專學歷。

　　3.溝通：普通話標準，良好地溝通表達能力。

　　4.經驗：有無均可，我們有完善的培訓體制，曾創(chuàng)下在校實習生月收入過萬元記錄。

電話銷售崗位職責13

　　1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業(yè)

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、節(jié)假日定期旅游

　　任職資格

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

　　崗位職責：

　　1、根據公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

　　2、通過電話、QQ、微信等網絡方式與客戶進行交流，建立業(yè)務聯(lián)系。

　　3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系。

　　4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產品。

　　5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的完成工作任務。

　　工作要求：

　　1、具有電話營銷業(yè)務經驗者優(yōu)先。

　　2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態(tài)度。

　　3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

　　4、性格開朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷

　　5、機電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

　　1、主要負責與客戶電話溝通并進行相關業(yè)務咨詢。

　　2、協(xié)助部門經理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　3、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

　　4、負責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件并進行投標工作。

　　5、協(xié)助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協(xié)調處理各類市場問題。

　　6、各類任務單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的.登記、跟蹤與反饋。

　　7、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　8、完成本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供后勤服務。

　　主要工作職責：

　　1.協(xié)助完成公司信息管理工作；

　　2.廠家對應系統(tǒng)的操作及錄入；

　　3.集團系統(tǒng)的操作及錄入；

　　4.日常車輛數據等的統(tǒng)計和整理并上報；

　　5.中間業(yè)務數據的日常統(tǒng)計和整理上報；

　　6.客戶檔案的整理與分類及相關手續(xù)的收集、整理；

　　7.每月底與財務核對開票信息與上報信息，確保準確；

　　8.協(xié)助銷售各條線審計工作的完成；

　　9.上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、高中�？萍耙陨蠈W歷；

　　2.、1年以上工作經驗；

電話銷售崗位職責14

　　工作崗位描述：

　　1、從事互聯(lián)網產品和服務的銷售。

　　2、能積極主動發(fā)掘銷售目標，并制定銷售計劃，完成銷售任務。

　　3、和服務的`客戶進行有效信息溝通，維護客戶良好關系，促成客戶深度合作。

　　4、協(xié)助市場人員和技術人員為客戶提供基于互聯(lián)網的活動策劃。

　　任職條件：

　　1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的親和力。

　　2、愛崗敬業(yè)，認同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進步。

　　3、具有一定的談判技巧，能獨立完成銷售工作。

　　4、具有互聯(lián)網產品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責15

　　崗位職責

　　1、利用公司提供的優(yōu)質客戶資源通過電話與客戶溝通，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績。

　　2、開發(fā)新客戶，維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；

　　3、配合公司完成各項計劃及銷售業(yè)績目標。

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　5、利用網絡平臺、微信等平臺推廣公司產品、知名度；

　　崗位要求：

　　1、有銷售經驗者優(yōu)先，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的'溝通能力；

　　4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

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